主管述職報(bào)告通用15篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的主管述職報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我是****經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)****所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購(gòu)配送工作。擔(dān)任經(jīng)理的三年時(shí)間里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在酒店各單位和部門(mén)的密切配合下,我和的其他同事全力配合,嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)制度,認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購(gòu)工作,有力保障了酒店的正常運(yùn)營(yíng)和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、完善制度建設(shè)
根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題,對(duì)各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善,改進(jìn)采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)流程和采購(gòu)工作流程及時(shí)修訂、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化,步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài),改變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。
二、嚴(yán)格規(guī)范采購(gòu)計(jì)劃管理
嚴(yán)把采購(gòu)計(jì)劃關(guān),認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”。對(duì)各部門(mén)上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃按照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批,嚴(yán)格控制,有效控制臨時(shí)計(jì)劃的數(shù)量和金額,做到采購(gòu)有計(jì)劃可依,無(wú)計(jì)劃不采購(gòu)。
三、強(qiáng)化進(jìn)貨管理
針對(duì)近年來(lái)嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識(shí),對(duì)當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)一系列的有效措施的施行,的食品管理工作有了顯著改善,近年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起因食品采購(gòu)而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和采購(gòu)員外出采購(gòu)都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù);
2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;
3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)黑名單的食品添加劑流入酒店;
4、建立健全每日進(jìn)貨臺(tái)帳,將各類(lèi)物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊(cè)。
四、加強(qiáng)對(duì)供貨商的選定、使用的管理
從資質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上綜合考察供貨商,使每一個(gè)物品的`供貨商的選定都要經(jīng)過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)議,通過(guò)質(zhì)價(jià)評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審后進(jìn)入****,確保酒店使用的每一種物品的品質(zhì)都有保證,價(jià)格經(jīng)得起考驗(yàn),質(zhì)量都能追溯。在6月份,為了保障食品安全,強(qiáng)化供貨商自律意識(shí),與供貨商簽訂食品安全承諾書(shū)19份。
五、在采購(gòu)過(guò)程中,貨比三家,確保物美價(jià)廉
“保證采購(gòu)質(zhì)量的同時(shí)為公司節(jié)約每一分錢(qián)”是采購(gòu)人員的準(zhǔn)則,在工作中,我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”,嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、比價(jià)程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購(gòu)要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明,商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購(gòu),首先要求新鮮、質(zhì)量好,而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購(gòu)。在此基礎(chǔ)上,再考慮價(jià)格便宜,份量充足,確保各部門(mén)能準(zhǔn)時(shí)拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。
六、按照酒店采價(jià)定價(jià)相關(guān)制度,定期會(huì)同質(zhì)檢部、餐飲部前往市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)查,組織召開(kāi)定價(jià)會(huì)進(jìn)行定價(jià)。此項(xiàng)工作的開(kāi)展,規(guī)范了供貨商送貨行為,保證了進(jìn)貨質(zhì)量,降低了采購(gòu)成本。
七、按照酒店質(zhì)價(jià)評(píng)議、合同評(píng)審和采購(gòu)招標(biāo)的相關(guān)規(guī)定,對(duì)每一項(xiàng)大宗物品的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)過(guò)多方詢價(jià),多方對(duì)比,并召開(kāi)質(zhì)價(jià)評(píng)議和合同評(píng)審會(huì),切實(shí)做到采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品,降低采購(gòu)價(jià)格;
八、加強(qiáng)了對(duì)車(chē)輛的管理。
由于工作業(yè)務(wù)的需要,去年8月份酒店三輛車(chē)劃歸管理,組織部門(mén)及時(shí)制定了車(chē)輛管理辦法,建立了加油臺(tái)賬和出車(chē)臺(tái)賬,健全了行車(chē)記錄。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)了駕駛員安全行車(chē)意識(shí)。
在過(guò)去的一年中,雖然較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)管理水平不高,工作重點(diǎn)抓得
不夠突出等問(wèn)題,我個(gè)人還存在性格急躁,不細(xì)致,辦事拖沓的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)努力克服以上缺點(diǎn)。勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷完善和改進(jìn)工作的方式方法,以更大熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力,確保采購(gòu)工作更好更快的發(fā)展。
主管述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫XX。我于20xx年4月進(jìn)入XX彩色印刷公司,先后擔(dān)任八色機(jī)操作員和油墨混合器。20xx年7月,我擔(dān)任3#印刷機(jī)總監(jiān)。今天的報(bào)告分為兩部分:第一部分:我就任以來(lái)的工作總結(jié);第二部分:下一步的工作設(shè)想。
第一部分:工作總結(jié)
20xx年7月上任以來(lái),我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)被聘為第一個(gè)彩色印刷車(chē)間的3#印刷機(jī)負(fù)責(zé)人。在這短短的一年多的.時(shí)間里,我感覺(jué)每天都很充實(shí),各方面的素質(zhì)都有了提高,接下來(lái),我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我一年多的工作情況:如果在工作中有什么我不了解、不知道的技術(shù)問(wèn)題,我會(huì)虛心請(qǐng)教老員工,記住印刷過(guò)程中的問(wèn)題可以根據(jù)過(guò)去積累的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)解決,避免質(zhì)量問(wèn)題流入下一道工序?梢宰屑(xì)準(zhǔn)備所需的墨水,在換版過(guò)程中可以仔細(xì)檢查每個(gè)版本,以確保其正確性。
第二部分:下一步的工作思路
“質(zhì)量保證和安全”是XX公司12年來(lái)全年工作的重點(diǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量高于一切,嚴(yán)格控制質(zhì)量,提高產(chǎn)品意識(shí),從源頭上控制質(zhì)量問(wèn)題。
1. 根據(jù)生產(chǎn)通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字?jǐn)?shù)據(jù)和版本號(hào),根據(jù)生產(chǎn)通知單的要求正確接收原膜,并仔細(xì)檢查原膜的類(lèi)型、規(guī)格、厚度和電暈面。并檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。并及時(shí)測(cè)量swk油墨的粘度。機(jī)器的第一卷必須再次檢查數(shù)據(jù)并簽字確認(rèn)。
2. 提高戒酒者的安全意識(shí)。關(guān)鍵是要養(yǎng)成良好的安全操作習(xí)慣。做好這項(xiàng)工作的最好辦法是嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)。安全隱患的排查和預(yù)防。(如拉原片時(shí)小車(chē)是否使用塞子,上下膠卷時(shí)是否使用制動(dòng)器,設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)壓花輥兩段錐頭是否發(fā)熱等,消防栓和安全門(mén)是否被雜物堵塞。)預(yù)防安全問(wèn)題。
我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的培訓(xùn)。在下一步的工作中,我將以新的起點(diǎn)、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
記者:XX
主管述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!自從20xx年5月23日。我協(xié)助職能部門(mén)從事招聘內(nèi)勤工作以來(lái),已經(jīng)有一年多的時(shí)間,一年多以來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心監(jiān)督下。在各位同事積極配合下。使我從這工作中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。增強(qiáng)了管理能力。積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力?梢哉f(shuō)是我從陌生走向熟練。從不成熟走向成熟,目前我部人員流動(dòng)率已得到有效控制,正有條不絮的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將入職以來(lái)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
1、不斷開(kāi)發(fā)新招聘網(wǎng)站以及每日更新我部門(mén)發(fā)布的招聘信息,使我部門(mén)發(fā)布的秩序管理員招聘信息能夠排行靠前,增加瀏覽效果;保證每日前來(lái)應(yīng)聘人數(shù),便于我部挑選良好的所需人才;確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定;
2、 協(xié)助主管安排并指引前來(lái)面試人員填表,并安排給主管進(jìn)行面試。對(duì)面試通過(guò)人員開(kāi)具體檢單,并安排進(jìn)行到公司定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行體檢;
3、 接聽(tīng)有應(yīng)聘意愿人員打來(lái)的咨詢電話,并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答;查看接收簡(jiǎn)歷郵箱,打電話通知投遞簡(jiǎn)歷者到公司進(jìn)行面試;
4、 安排體檢完的人員進(jìn)行培訓(xùn),發(fā)放培訓(xùn)期間的訓(xùn)練服裝。并在培訓(xùn)期間安排進(jìn)行培訓(xùn)簽到;
5、 給已分配項(xiàng)目的培訓(xùn)人員辦理相關(guān)入職手續(xù)、以及需要住宿人員辦理相關(guān)住宿手續(xù);及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)管理員給予發(fā)放服裝;
6、 對(duì)每一屆新入職人員的證件進(jìn)行掃描,存檔;
7、統(tǒng)計(jì)核對(duì)每一屆培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考勤,并提交給公司領(lǐng)導(dǎo)審核;
二.協(xié)助職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理一些內(nèi)勤工作:
1、面試人員、體檢人員、入職人員相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)月度工作報(bào)告、十分鐘演練核查報(bào)告等文件的'整理;
3、整理部門(mén)各項(xiàng)文檔的更新與存檔
4、按領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)送相關(guān)通知傳閱文件;
5、更新儀仗隊(duì)花名冊(cè),核對(duì)每周儀仗隊(duì)訓(xùn)練除當(dāng)值人員外未到的人員名單,以及整理每月儀仗隊(duì)考勤名單;
6、每周及時(shí)聯(lián)系冼村派出所片警許警官安排新入職人員進(jìn)行五提取備案;
二、主要工作業(yè)績(jī)(重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)的完成情況)
一、從本人協(xié)助職能部門(mén)進(jìn)行招聘工作以來(lái)協(xié)助辦理入職**人;安排體檢**人;
二、能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交待的各項(xiàng)事務(wù);
在以后的工作中本人將結(jié)合工作實(shí)際,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等,不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平、分析和解決問(wèn)題的能力。
主管述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司有10個(gè)月了,回首過(guò)去10個(gè)月,經(jīng)過(guò)又接近一年的物流部門(mén)工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、公司后臺(tái)服務(wù)器的維護(hù),協(xié)助軟件公司對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)改造。
部門(mén)工作宗旨:團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺(tái)熱情工作。
物流部工作重要性:我部門(mén)的工作任重道遠(yuǎn),承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù),物流、倉(cāng)儲(chǔ),已成為公司成本管理的重要一部份,
辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò)對(duì)于企業(yè)來(lái)講非常重要,我們時(shí)常提到的辦公無(wú)紙化,辦公自動(dòng)化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個(gè)意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化。
配合、支持:積極全力支持前臺(tái)的各項(xiàng)工作,在過(guò)去工作中,保管公司物資進(jìn)出庫(kù)以及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算,負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)物資數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收,確保各庫(kù)存物資的庫(kù)存價(jià)值妥善管理公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資,做好物資出入庫(kù)登記。
二、工作上的不足
(一)物流部工作。
1、在庫(kù)存控制上存在一些問(wèn)題,將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題。
2、與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題。
3、未能夠及時(shí)的處理客戶要求。
(二)公司系統(tǒng)維護(hù)
1、由于工作原因,對(duì)于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的處理。
2、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。
三、建議
(一)對(duì)物流部的建議
1、做好貨物的出入庫(kù)、產(chǎn)成品出入庫(kù)以及各種物資的在庫(kù)整理。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時(shí)控制,為各部門(mén)提供準(zhǔn)確的庫(kù)存信息,保證各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。
2、了解公司其他部門(mén)的工作流程,為很好地配合其他部門(mén)工作奠定基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結(jié)合起來(lái)。物流是一個(gè)不斷尋找途徑降低成本的部門(mén),而且也是一個(gè)不斷增值的部門(mén)。把物流和資金流很好地結(jié)合起來(lái),讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況透明化,很好地協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)增值的作用。
(二)對(duì)公司的'建議:
1、明確公司制度:一個(gè)好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來(lái),不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺(jué)來(lái)判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來(lái)一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍,都讓他去,公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個(gè)員工只有一個(gè)主管)。
3、明確責(zé)任:公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度,否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題大家相互推卸(運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應(yīng)該對(duì)每個(gè)員工一視同仁,每個(gè)員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇,這個(gè)道理大家都是知道的,否則員工會(huì)在心理上產(chǎn)生不平等,嚴(yán)重影響工作。
以上是我在公司工作10個(gè)多月來(lái)的,其中說(shuō)了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,也有對(duì)物流部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。
述職人:xxx
20xx年x月x日
主管述職報(bào)告5
您們好!首先非常感謝公司給我到XXX有限公司工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng),我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),好好表現(xiàn)自己,全身心投入到工作中去,為XXXXXX食品有限公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。
我于xx年8月22日到XXX擔(dān)任品控經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)如下五個(gè)方面的工作:
1.負(fù)責(zé)工廠質(zhì)量管理體系的建立、認(rèn)證及維護(hù);
2、負(fù)責(zé)工廠產(chǎn)品食品生產(chǎn)許可證的辦理及維護(hù),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案等相關(guān)手續(xù)的辦理,并對(duì)其有效性和覆蓋范圍負(fù)責(zé);
3、對(duì)原輔料接收檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程抽樣檢驗(yàn)、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)結(jié)果和報(bào)告的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé);組織產(chǎn)品缺陷及故障分析并實(shí)行跟蹤處理;
4、負(fù)責(zé)品控部樣品、資料、檢驗(yàn)計(jì)量工具和物料的管理;
5、監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、工序操作的規(guī)范性等生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)管理;
在職1個(gè)多月中,讓我感受了學(xué)習(xí)、開(kāi)放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,要特別的感謝部門(mén)同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和協(xié)助,感謝他們對(duì)我工作的協(xié)助。
圍繞著保證產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,現(xiàn)對(duì)這個(gè)個(gè)多月的時(shí)間,作為品控經(jīng)理,我主要做了如下幾個(gè)方面的工作:
質(zhì)檢部述職報(bào)告
1.完善一些相關(guān)原料、產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作制定,使得我們的工作有章可循。
A.制定了外購(gòu)食品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程,明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)使檢驗(yàn)人員判定有依據(jù),檢驗(yàn)有方法,統(tǒng)一操作手法,統(tǒng)一操作程序。監(jiān)督采購(gòu)人員按照要求實(shí)行采購(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),杜絕不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品被采購(gòu)回來(lái)而嚴(yán)重影響公司的聲譽(yù)。為此而退貨了一批核桃和一批蹦蹦豆。
B.制定了輔料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程,保證了我們的終產(chǎn)品的安全性。
C.制定了蟲(chóng)鼠綜合治理工作指引,為QS審查提供了防蟲(chóng)、防鼠支持。
D.完成了食品法律法規(guī)文件的編輯,便于我們了解最新的食品法律法規(guī)動(dòng)態(tài)及趨勢(shì),對(duì)適用的法律、法規(guī)和相關(guān)要求的含義作解釋?zhuān)匾獣r(shí)尋找相關(guān)的技術(shù)支持,為公司理解和掌握相關(guān)法律、法規(guī)要求提供
咨詢途徑;
E.完成工作環(huán)境控制程序,為ISO9001換證提供文件支持。
F.將完成包裝材料的.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為我們包裝驗(yàn)收提供依據(jù)。
2.完成了與XXXXX食品公司關(guān)于膨化食品委托加工的事宜,便于公司膨化食品的采購(gòu)。
3.順利通過(guò)了ISO9001的換證工作,且完成所需要提供的證書(shū)英文版本的翻譯工作。
4.基本通過(guò)了XXX產(chǎn)品的QS換證工作,雖說(shuō)有不合格項(xiàng)目,但這也為我們提供了改進(jìn)的方向,為我們以后拿出口注冊(cè)證書(shū)打下基礎(chǔ)。
5.部門(mén)人員的培訓(xùn)。為此我特別制作了產(chǎn)品穩(wěn)定性分享的PPT供部門(mén)人員分享。
6.完成了XXX產(chǎn)品外檢報(bào)告查詢版的制作,方便銷(xiāo)售部同事取閱。
7.包裝統(tǒng)計(jì)分析表的完善。
8.安排了化驗(yàn)設(shè)備(滅菌器、微生物培養(yǎng)箱)和生產(chǎn)用電子稱(chēng)的校準(zhǔn)。
9.著手開(kāi)始準(zhǔn)備QS年審(XXX品分裝、XXX分裝)工作。
10.酸價(jià)、過(guò)氧化值設(shè)備的申購(gòu),便于我們以后做產(chǎn)品保質(zhì)期的測(cè)試。
11.在XX的帶領(lǐng)下展開(kāi)了制造中心現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全檢查管理機(jī)制。展開(kāi)各辦公區(qū)域和生產(chǎn)區(qū)域的7S管理,優(yōu)化我們的辦公、生產(chǎn)環(huán)境。
在這個(gè)個(gè)多月的時(shí)間里,也有做的不足的地方,主要表現(xiàn)在:
1.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)控制方面,因晚班無(wú)質(zhì)檢人員,人員過(guò)程操作無(wú)法監(jiān)督,造成9月份有29個(gè)批次的產(chǎn)品水分超標(biāo),影響了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。希望后續(xù)增補(bǔ)一名巡檢來(lái)增強(qiáng)晚班產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)督力度。通過(guò)這些讓我感覺(jué)到了對(duì)質(zhì)量控制加重了一份責(zé)任,雖然沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果,但我起碼知道了路在腳下,要一如既往的走下去。
2.對(duì)不合格品的跟蹤方面要求不到位。對(duì)于水分超標(biāo)產(chǎn)品實(shí)行復(fù)烘,未能要求巡檢抽樣復(fù)檢,在后續(xù)工作中需要增強(qiáng)。
3.9月份出現(xiàn)兩起客戶投訴事件,與我預(yù)期的目標(biāo)相差很遠(yuǎn)。一起外購(gòu)鍋巴有蟲(chóng)子,已確定是供應(yīng)商的問(wèn)題,但是我們需要增強(qiáng)自己的抽檢的同時(shí),要展開(kāi)對(duì)供應(yīng)商的管理。比如每年對(duì)供應(yīng)商實(shí)行走訪調(diào)查、評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)審核等。另一起是XX有苦味(凍子5%造成),雖對(duì)凍子暫時(shí)找不到好的辦法剔除,但是也為我們以后成品感官檢測(cè)提供了參考依據(jù),起碼我們清楚凍子在什么范圍容易造成顧客抱怨。
在這個(gè)個(gè)多月的時(shí)間里,我也從同事那里學(xué)到了很多東西:清楚了XXX、XXX、XXX的工藝流程,了解了工藝控制的要點(diǎn),學(xué)會(huì)了如何驗(yàn)收原料、煙煤等。再此過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)的自己的不足。以前我原來(lái)的公司是做烘焙食品(面包、蛋糕類(lèi)),現(xiàn)在做XX類(lèi),兩者之間工藝差別非常之大。我們質(zhì)量人都知道:一個(gè)好的QA是需要完全了解公司的工藝特性及設(shè)備性能的,而對(duì)于公司現(xiàn)有的設(shè)備性能,工藝特性了解不多,需要向同事多請(qǐng)教、學(xué)習(xí)及查找相關(guān)資料學(xué)習(xí)。
我本人性格開(kāi)朗,工作認(rèn)真,善于與人溝通,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我會(huì)把所有的精力都投入到工作中,積極配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人,成功地完成各項(xiàng)工作。今后,我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新的知識(shí),新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步,努力提升自己及本部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。
說(shuō)實(shí)話,我接手這份工作后,我知道了我工作的艱巨性。但我不畏懼困難,我喜歡迎難而上。自接手后,我發(fā)現(xiàn)品控部很多資料都是空白,很多東西需要重新來(lái)過(guò),包括重新建立一些指引等。很多事情部門(mén)同事可能都沒(méi)有接觸過(guò),比如做保質(zhì)期測(cè)試等,這都需要我拿出我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立相關(guān)指引來(lái)指導(dǎo)他們來(lái)完成。后期的工作任重而道遠(yuǎn),需要我繼續(xù)努力,當(dāng)然也離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的大力支持。
到公司工作與發(fā)展,我深深地感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
主管述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
我被任命為xxx城銷(xiāo)售主管以有一段時(shí)間了,此刻我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和提議。
說(shuō)句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對(duì)于房產(chǎn)這一塊能夠說(shuō)是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng),怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一齊。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處,所以每一天都給自我在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。此刻差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自我鞏固知識(shí),因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績(jī)是客觀的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。此刻售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不一樣,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧,雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),可是應(yīng)對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng),銷(xiāo)售人員沒(méi)有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的.不好的地方就是在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情景下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài),這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要異常注意的。此刻的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原先的不懂到此刻的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,對(duì)自我也有了必須的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到此刻的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)始被任命銷(xiāo)售主管時(shí),跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開(kāi)會(huì)也不明白說(shuō)些什么資料,每一天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可此刻的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
到目前為止,包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶一齊,我們總共是簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情景來(lái)看還是較夢(mèng)想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷(xiāo)售員溝通,銷(xiāo)售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷(xiāo)售員的客戶登記本,跟蹤資料,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來(lái)的問(wèn)題。每一天的例會(huì)也會(huì)收集銷(xiāo)售員所反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題,然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。
下月就要開(kāi)盤(pán)了,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自我的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷(xiāo)售為目的,為下月的銷(xiāo)售高潮奠定基礎(chǔ)。此刻的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買(mǎi)賣(mài)合同的擬草評(píng)審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對(duì)周邊門(mén)面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷(xiāo)售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調(diào)研,為銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。
xx年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問(wèn),監(jiān)督好她們的工作,爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
主管述職報(bào)告7
20xx年對(duì)我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來(lái),我主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
。ǘ┘訌(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定詳細(xì)臺(tái)帳,實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。并加大檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┡浜蠒(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái),嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作,加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升,柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與肯定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
。ㄒ唬楦玫耐瓿芍薪挥璧哪甓蓉(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。
。ǘ┰趩T工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營(yíng)銷(xiāo)我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題,推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jī),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jī),但還有需要在20xx年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績(jī)只代表過(guò)去,20xx年的工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)!
篇三:銀行運(yùn)營(yíng)主管述職報(bào)告
20xx年我在營(yíng)業(yè)室擔(dān)任運(yùn)營(yíng)主管,在這一年中,在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和金融法律法規(guī),嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落支行的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),在自己的崗位上,盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí),使我營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平得到提高
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)。對(duì)上級(jí)行的`會(huì)議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種的推出,各項(xiàng)操作規(guī)程的重新修訂實(shí)施、各種操作系統(tǒng)的上線運(yùn)行如:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行存金通操作流程.、集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)、bos系統(tǒng)、BOEING系統(tǒng)的上線、“三化三鐵”工作的全面啟動(dòng)、
個(gè)人存款利率市場(chǎng)化項(xiàng)目的上線,人行機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)的上線等等。我營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)晨會(huì)、夕會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,支行組織柜員集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方法,加班加點(diǎn)努力學(xué)習(xí),使各柜員在較短的時(shí)間內(nèi)全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),提高了自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在面對(duì)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應(yīng)對(duì)。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程
加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依。在日常工作中我加強(qiáng)了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對(duì)于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對(duì)業(yè)務(wù)隨意操作。對(duì)于監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)及時(shí)組織柜員學(xué)習(xí),并及時(shí)整改。對(duì)于發(fā)生的差錯(cuò)事故及時(shí)整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類(lèi)差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。 對(duì)掛失業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題。促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高,充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我營(yíng)業(yè)室內(nèi)控工作做到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、加大力度強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階
今年以來(lái)我營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)大幅度提高:全年業(yè)務(wù)量達(dá)到32萬(wàn)多筆,自助設(shè)備業(yè)務(wù)量達(dá)到19萬(wàn)多筆,加鈔1億4400萬(wàn)元。全年現(xiàn)金19億6949萬(wàn)元,內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)撥4億6354萬(wàn)元。開(kāi)立對(duì)公賬戶30戶,撤銷(xiāo)對(duì)公賬戶16戶,個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶增加2698戶。處理ATM長(zhǎng)款17筆20250.00元,重要空白憑證使用16566份。我營(yíng)業(yè)室人員少,業(yè)務(wù)量大,尤其許多員工崗位重新調(diào)整,對(duì)各自新崗位工作還不熟悉,各項(xiàng)內(nèi)控工作又點(diǎn)多面廣,使得我營(yíng)業(yè)室內(nèi)控工作壓力巨大。但我營(yíng)業(yè)室的全體員工們克服種種困難,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,剖析自我,查找不足,虛心請(qǐng)教,尋求良好的工作方式,把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,提高工作效率,在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我營(yíng)業(yè)室的柜面壓力,提升了我營(yíng)業(yè)室柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。使我營(yíng)業(yè)室內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善,確保各項(xiàng)內(nèi)控工作上臺(tái)階。
四、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性較為欠缺,創(chuàng)新不足。
2、崗位職責(zé)發(fā)揮的不夠好,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。
3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。 針對(duì)以上不足,在新的一年里,本人在工作中認(rèn)真加以改進(jìn)和完善。自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
綜觀這一年的工作,按照支行運(yùn)營(yíng)主管委派制度管理辦法的具體要求,較好地履行了崗位職責(zé),強(qiáng)化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使?fàn)I業(yè)室的運(yùn)營(yíng)管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),會(huì)計(jì)工作質(zhì)量得到了有效提高。以上個(gè)人工作述職,如有不妥當(dāng)之處,懇請(qǐng)支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)、指正,并加以監(jiān)督。
主管述職報(bào)告8
親愛(ài)的各位家人,大家好。
我是質(zhì)檢部主管質(zhì)檢員唐x,于XX年3月加入湘鄂情這個(gè)大家庭,今天向大家匯報(bào)我在這個(gè)大家庭中一年的體會(huì)和感想。以下內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn),如有雷同,不勝榮幸。
先講一個(gè)以前講過(guò)的笑話,說(shuō)是有一只鳥(niǎo)和一頭豬一起坐飛機(jī),那只鳥(niǎo)對(duì)空姐說(shuō):來(lái),給爺來(lái)杯咖啡。過(guò)了一會(huì)兒,空姐給那只鳥(niǎo)上了一杯咖啡。這會(huì)兒豬也說(shuō)話了:來(lái),給爺來(lái)壺鐵觀音?战悴桓闪,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥(niǎo)就對(duì)豬說(shuō):小樣,爺會(huì)飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會(huì)飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過(guò)這個(gè)笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因?yàn)樨i他沒(méi)腦子,是因?yàn)樗饶侵圾B(niǎo)少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說(shuō),這翅膀讓那只鳥(niǎo)有了飛行的能力,他才能安然無(wú)恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒(méi)有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個(gè)笑話我們來(lái)看我們自己,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),很殘酷,如果我們想要在這個(gè)社會(huì)上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒(méi)有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決的能力都沒(méi)有的話,我們就成了那沒(méi)有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。在我看來(lái),關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過(guò)人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對(duì)人的管理,要怎么樣來(lái)管理呢?怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問(wèn)題,也是我們一直都在思考的問(wèn)題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個(gè)意思理解出來(lái)很容易,要如何達(dá)到這個(gè)效果很困難。首先,肯定要有制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個(gè)過(guò)程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說(shuō):要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個(gè)制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會(huì)有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個(gè)監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會(huì)有懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì),不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤,不可能沒(méi)有一個(gè)人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會(huì)說(shuō):按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個(gè)問(wèn)題。
前幾天同一個(gè)粵廚的老師傅聊天,說(shuō)到了處罰的問(wèn)題,這個(gè)老師傅的說(shuō)法和我的想法是一樣的。老師傅說(shuō):我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因?yàn)槲易鲥e(cuò)了事情。按制度罰了我500塊錢(qián),罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過(guò)去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個(gè)懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會(huì)服你嗎?我會(huì)改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會(huì)注意這方面的事情了,也絕不會(huì)再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改了,并且讓他們明白自己錯(cuò)在哪里,以后不再犯。
在一年多的.工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,很多的人對(duì)我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來(lái)的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里,別人問(wèn)我:你哪個(gè)部門(mén)的啊?我告訴他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺(jué)出來(lái)他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們?cè)趺磥?lái)做好五常?毛主席也告訴我們說(shuō):正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來(lái),到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動(dòng)的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點(diǎn)笑容,工作之余開(kāi)開(kāi)玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個(gè)人的一些淺薄的觀點(diǎn),如有不足之處,還請(qǐng)大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書(shū)記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動(dòng)大家都來(lái)參與到我們的五常管理中來(lái),攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
我的述職報(bào)告完畢,謝謝大家。
主管述職報(bào)告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
我是xx,現(xiàn)就職于祥旅職業(yè)發(fā)展有限公司xx和xx項(xiàng)目的審計(jì)主管職位,根據(jù)公司的委任安排,工作職責(zé)主要是項(xiàng)目目標(biāo)成本的分解及執(zhí)行,工程量清單及控制價(jià)的編制、審核,部分分項(xiàng)工程的招標(biāo),合同價(jià)的初步約談、合同簽訂與管理,進(jìn)度結(jié)算審核及竣工結(jié)算審核,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的變更簽證審核,項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)成本管理,成本臺(tái)帳的編制、更新等工作,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年的工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年項(xiàng)目工作完成情況:
1.審核工程產(chǎn)值及工程款支付情況:
xx、xx、xx、xx截止到20xx年12月31日總累計(jì)完成產(chǎn)值117141.99萬(wàn)元,累計(jì)支付工程款113908.24萬(wàn)元,剩余未支付3233.75萬(wàn)元。年度總產(chǎn)值19735.95萬(wàn)元,年度總支付工程款19349.13萬(wàn)元,其中:
1)安遠(yuǎn)xx項(xiàng)目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值82016.59萬(wàn)元,累計(jì)支付工程款80949.88萬(wàn)元;安遠(yuǎn)xx年度產(chǎn)值790.46萬(wàn)元(勞務(wù)分包48.67萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包715.95萬(wàn)元,材料費(fèi)24.66萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.18萬(wàn)元),實(shí)際發(fā)放工程款1656.76萬(wàn)元(勞務(wù)分包506.26萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包1107.03萬(wàn)元,材料費(fèi)42.28萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.18萬(wàn)元);
2)xx截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值9069.53萬(wàn)元,累計(jì)支付工程8783.82萬(wàn)元;書(shū)香府年度產(chǎn)值1278.85萬(wàn)元(勞務(wù)分包79.16萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包1153.55萬(wàn)元,材料費(fèi)44.54萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.60萬(wàn)元),實(shí)際發(fā)放工程款985.30萬(wàn)元(勞務(wù)分包166.45萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包753.70萬(wàn)元,材料費(fèi)63.55萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)1.60萬(wàn)元)。
3)學(xué)府項(xiàng)目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值15005.74萬(wàn)元,累計(jì)支付工程14131.95萬(wàn)元;學(xué)府項(xiàng)目年度產(chǎn)值9889.32萬(wàn)元(勞務(wù)分包3376.73萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包1046.00萬(wàn)元,材料費(fèi)5201.67萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)264.92萬(wàn)元)。實(shí)際發(fā)放工程款9509.44萬(wàn)元(勞務(wù)分包3066.43萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包977.24萬(wàn)元,材料費(fèi)5xx8.80萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)246.97萬(wàn)元)。
4)大觀項(xiàng)目截止20xx年12月31日已統(tǒng)計(jì)累計(jì)產(chǎn)值11050.14萬(wàn)元,累計(jì)支付工程10042.59萬(wàn)元;大觀項(xiàng)目年度產(chǎn)值7777.32萬(wàn)元(勞務(wù)分包2710.00萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包782.27萬(wàn)元,材料費(fèi)4097.54萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)187.51萬(wàn)元)。實(shí)際發(fā)放工程款7197.63萬(wàn)元(勞務(wù)分包2308.76萬(wàn)元,專(zhuān)業(yè)分包725.95萬(wàn)元,材料費(fèi)3986.80萬(wàn)元,機(jī)械費(fèi)176.11萬(wàn)元)。
2.工程的招標(biāo)前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作及招標(biāo)工作
我部門(mén)嚴(yán)格按照年初制定的年度工作計(jì)劃安排做好招標(biāo)前期工程量計(jì)算、統(tǒng)計(jì)及編制工程量清單等準(zhǔn)備工作,盡可能做到熟悉《規(guī)范》內(nèi)容,工程量計(jì)算準(zhǔn)確,避免重、漏項(xiàng),工程量計(jì)算準(zhǔn)確、項(xiàng)目特征及工作內(nèi)容描述清楚及準(zhǔn)確,計(jì)算過(guò)程加深對(duì)圖紙的理解及根據(jù)個(gè)人專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)對(duì)有必要提升設(shè)計(jì)深度的文件或圖紙?zhí)岢鰠⒖夹砸庖?jiàn)。在20xx年完成的清單編制及預(yù)算招標(biāo)工程有35項(xiàng)。
3.合同簽訂與管理
我部另一工作職責(zé)是負(fù)責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,保證合同的合理性、規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的合同評(píng)審制度和會(huì)簽流程,并完成合同的簽訂。對(duì)每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理,做到底數(shù)清、情況明,原件均交由行政部、資料室存檔,我部門(mén)整理、留存復(fù)印件并在電腦中做好電子臺(tái)賬、備份,以便日后檢索、查閱,為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。截止20xx年12月31日已簽訂各種工程合同共589份,其中20xx年簽訂119份,xx 241份(20xx年簽訂3份),xx82份(20xx年簽訂6份),xx項(xiàng)目122份(20xx年簽訂56份),xx項(xiàng)目145份(20xx年簽訂60份)。
4.工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
1)審計(jì)部又一工作重點(diǎn)就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面,我們?cè)诮拥绞┕D紙后立即安排查看圖紙存在問(wèn)題,同工程部、技術(shù)部協(xié)調(diào)解決,計(jì)算工程量、編制清單、調(diào)研現(xiàn)行材料價(jià),依據(jù)計(jì)價(jià)規(guī)則、相關(guān)費(fèi)用文件編制工程預(yù)算及成本;
2)在結(jié)算方面,編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性,認(rèn)真計(jì)算,和相關(guān)單位核對(duì),及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)結(jié)算。
3)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)事求是,從工程開(kāi)始就經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤工程進(jìn)度,隨時(shí)掌控工程進(jìn)度及施工情況。工程施工過(guò)程中發(fā)生工程簽證及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)簽證內(nèi)容,保證簽證的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。工程結(jié)束后同工程部和承包單位到現(xiàn)場(chǎng)量取施工的工程量,力求工程量數(shù)據(jù)真實(shí),保證公司利益。隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及工程款撥付情況,做好每月進(jìn)度款支付的存檔及核實(shí)工作,保證同工程有關(guān)的.每一筆款項(xiàng)支付都清晰明了。
1)安遠(yuǎn)xx、xx、xx、xx結(jié)算(共68份,合計(jì)總結(jié)算造價(jià)12755.73萬(wàn)元,其中:xx20xx結(jié)算17份,結(jié)算總造價(jià)8564.89萬(wàn)元;書(shū)香府20xx結(jié)算29份,結(jié)算總造價(jià)2606.78萬(wàn)元;xx20xx結(jié)算15份結(jié)算總造價(jià)1512.30萬(wàn)元;xx20xx結(jié)算7份,結(jié)算總造價(jià)71.76萬(wàn)元;
5.現(xiàn)場(chǎng)簽證
在施工過(guò)程中出現(xiàn)與合同規(guī)定的情況、條件不符的事件時(shí),針對(duì)施工圖紙、設(shè)計(jì)變更所確定的工程內(nèi)容以外,施工圖預(yù)算或預(yù)算定額取費(fèi)中未包含,而施工過(guò)程中確須發(fā)生費(fèi)用,我部門(mén)遵循準(zhǔn)確計(jì)算、實(shí)事求是、及時(shí)處理、避免重復(fù)、廢料回收、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、授權(quán)適度等原則辦理相關(guān)簽證手續(xù)。20xx年共簽證427份,報(bào)審金額278.99萬(wàn)元,審核后金額227.09萬(wàn)元。
1)xx變更簽證,20xx年簽證70份,報(bào)審金額67.69萬(wàn)元,審核金額53.72萬(wàn)元。
2)書(shū)香府變更簽證,20xx年簽證60份,報(bào)審金額34.65元,審核金額27.53萬(wàn)元。
3)xx變更簽證,20xx年簽證195份,報(bào)審金額133.97萬(wàn)元,審核金額109.68萬(wàn)元。
4)xx變更簽證變更簽證,20xx年簽證102份,報(bào)審金額42.68萬(wàn)元,審核金額36.16萬(wàn)元。
二、20xx年項(xiàng)目工作計(jì)劃:
1.xx項(xiàng)目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結(jié)算分項(xiàng)工程全部完成;
2.書(shū)香項(xiàng)目,完善xx清算資料,剩余未辦理工程結(jié)算分項(xiàng)工程全部完成;
3.學(xué)府項(xiàng)目:園林景觀、智能化工程、亮化工程、樓棟標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、地下室地坪漆及交通配套設(shè)施工程按總體施工進(jìn)度計(jì)劃編制工程量清單配合總部招標(biāo)、簽訂施工承包合同,學(xué)府一期完工勞務(wù)班組、專(zhuān)業(yè)分包辦理竣工結(jié)算;
4.大觀項(xiàng)目:園林景觀、智能化工程、亮化工程、樓棟標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、地下室地坪漆及交通配套設(shè)施工程按總體施工進(jìn)度計(jì)劃編制工程量清單配合總部招標(biāo)、簽訂施工承包合同,大觀一期完工勞務(wù)班組、專(zhuān)業(yè)分包辦理竣工結(jié)算;
三、述職期內(nèi)存在的問(wèn)題或隱患,解決問(wèn)題的方案
1.作為一名成本管理人員僅僅做好預(yù)結(jié)算已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須擔(dān)當(dāng)起成本管理當(dāng)中主要的協(xié)調(diào)人較色,培養(yǎng)個(gè)人的牽頭組織能力,所以在處理各種同成本有關(guān)的問(wèn)題時(shí),都需要努力發(fā)揮個(gè)人的綜合能力去協(xié)調(diào)解;
2.加強(qiáng)提高成本意識(shí)的敏感度,針對(duì)每一項(xiàng)預(yù)結(jié)算工作,每份變更簽證聯(lián)系單簽復(fù)時(shí),每種材料價(jià)格簽證時(shí),都需要思考一下,是否合理,是什么原因造成,有什么辦法解決,有什么其他更好的方法;
3.增強(qiáng)思考問(wèn)題深度,萬(wàn)事不能僅停留于表面,要深度思考處理方案、預(yù)測(cè)結(jié)果,對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)情況有應(yīng)急預(yù)案措施;
4.喜歡感情用事,很難掌握兩者之間的平衡度,應(yīng)更多的從理性的角度做事,盡量控制感情的不利因素;
5.有點(diǎn)固執(zhí),不愿改變自己,加強(qiáng)克服固執(zhí)的毛病,學(xué)會(huì)傾聽(tīng),多學(xué)他人長(zhǎng)處,做到海納百川;
6.適當(dāng)給自己減壓,不急于求成;語(yǔ)言表達(dá)溝通能力欠缺,需進(jìn)一步提高。
四、述職期內(nèi)取得的成功經(jīng)驗(yàn)及改進(jìn)工作方案
無(wú)
五、對(duì)集團(tuán)公司、項(xiàng)目公司、子公司、集團(tuán)各部門(mén)的建議和意見(jiàn)
無(wú)
新的一年在完成公司工作任務(wù)的同時(shí),希望能不斷提升自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)靈活度,提高同其他部門(mén)]同事溝通與協(xié)調(diào)的積極性與順暢性,堅(jiān)持以解決事情為目的的工作原則,提高事情處理的成功率,發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的最大能力;改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷地完善自我;愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和道德行為規(guī)范,為公司的發(fā)展添磚加瓦,爭(zhēng)取更大的成績(jī),最后誠(chéng)懇希望,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,在新的一年里能夠繼續(xù)給我以信任和理解,并歡迎對(duì)本次總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指正,謝謝,我的述職完畢。
述職人:xx
20xx年1月17日
主管述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家午時(shí)好!
我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下頭我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自我做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):xx,真羨慕你們這么簡(jiǎn)便。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作。在充實(shí)自我的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專(zhuān)業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很簡(jiǎn)便。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的`、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,明白要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與提議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是本事提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,我深感慚愧。應(yīng)對(duì)20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自我一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自我能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄歡樂(lè)工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
述職人:xxx
20xx年x月x日
主管述職報(bào)告11
xx年對(duì)我而言,是非常重要的一年。在擔(dān)任支行營(yíng)運(yùn)主管期間,帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會(huì)計(jì)營(yíng)運(yùn)目標(biāo), 堅(jiān)持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范、提升柜員服務(wù)技能、效率、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)作為目標(biāo)而努力奮斗,發(fā)揮了自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,確保了支行全年會(huì)計(jì)工作圓滿安全完成。
現(xiàn)將本人20xx年會(huì)計(jì)主管工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行總行及分行會(huì)計(jì)管理工作的要求和指導(dǎo)精神,認(rèn)真履行營(yíng)運(yùn)主管的職責(zé)。
1.在工作中,本人始終保持高度的責(zé)任心和事業(yè)心,保持強(qiáng)烈的集體主義觀念,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策和規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公
2. 根據(jù)支行20xx年年度人員內(nèi)部輪崗的安排,認(rèn)真分析梳理,對(duì)支行現(xiàn)有人員進(jìn)行了崗位設(shè)置和不相容崗位的分工,落實(shí)完善了支行的崗位責(zé)任制和分級(jí)授權(quán)責(zé)任制
,達(dá)到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強(qiáng)抓營(yíng)運(yùn)管理重要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo)、授權(quán)、審核等多種方式,按頻度和質(zhì)量要求,完成盡責(zé)事項(xiàng)、實(shí)施日常管理,做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)的控制,對(duì)異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批與報(bào)
備;強(qiáng)化全員提高自助設(shè)備現(xiàn)金分流率的意識(shí),有效引導(dǎo)客戶分流;庫(kù)存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé),有條不紊;分析查找支行薄弱關(guān)鍵問(wèn)題,合理解決問(wèn)題,提高質(zhì)效;定期組織全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案例的分析和學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防微杜漸。
二、強(qiáng)化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平
1.作為支行的運(yùn)營(yíng)主管,主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育,努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)無(wú)違規(guī)無(wú)差錯(cuò)。
2.認(rèn)真履職,正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系,有效防控營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)客戶群體、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,合規(guī)高效的營(yíng)運(yùn)執(zhí)行力,為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、落地保駕護(hù)航。
3.認(rèn)真組織年終決算各項(xiàng)業(yè)務(wù)及賬務(wù)清理工作,嚴(yán)格按要求和規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí),精心組織,親力親為地做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:核對(duì)帳務(wù)、清理各項(xiàng)資金、年終決算測(cè)試、核實(shí)損益、編制報(bào)表、
上報(bào)各類(lèi)自查報(bào)告等。保證了20xx年度會(huì)計(jì)決算的順利進(jìn)行,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
4.重視銀企對(duì)帳工作和電子對(duì)賬推廣工作,及時(shí)根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對(duì)帳回收的情況,主動(dòng)聯(lián)系加緊催收。特別是針對(duì)財(cái)務(wù)人員變動(dòng),地址變更等問(wèn)題,支行克服時(shí)間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務(wù)及時(shí)核對(duì)完畢,進(jìn)一步維護(hù)好我行與企業(yè)的良好合作關(guān)系。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),從基礎(chǔ)入手,著力于運(yùn)營(yíng)人員的安全素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控錄像的管理。嚴(yán)格按分行對(duì)監(jiān)控錄像管理回放的要求,每周認(rèn)真抽查回放錄像,全月將所有柜員的監(jiān)控均能全部調(diào)閱,在回放中發(fā)現(xiàn)柜員的不規(guī)范現(xiàn)象,耐心地給柜員講解原因和后果,以減少事故隱患;對(duì)于發(fā)現(xiàn)的其它問(wèn)題均能及時(shí)聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén),督促完善,確保錄像資料完整清晰和有效性。
2.認(rèn)真審核柜員的傳票,及時(shí)處理后督下發(fā)的`差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)新行員和差錯(cuò)較多柜員的傳票審核,使差錯(cuò)率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯(cuò)下發(fā),做到逐筆核對(duì)并與柜員共同分析差錯(cuò)原因晨會(huì)講解,認(rèn)真登記柜員差錯(cuò)臺(tái)帳,督促柜員整改杜絕再范。
3.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,制定支行《內(nèi)控獎(jiǎng)懲積分考核機(jī)制管理辦法》,有效激勵(lì)員工,確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作和531培訓(xùn)有序開(kāi)展,執(zhí)行制度不走樣。精心組織晨會(huì)學(xué)習(xí),及時(shí)
對(duì)總分行風(fēng)險(xiǎn)提示清單進(jìn)行分析傳達(dá)、對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)、做好班前、班中、班后檢查通報(bào)、后督差錯(cuò)的講評(píng)、以及監(jiān)控回放中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一講解等。定期上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告,對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等環(huán)節(jié)逐一排查,積極整改,員工遵章守制的意識(shí)得到了提高。多渠道的培養(yǎng)和教育員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),使員工意識(shí)到自己是風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的一部分,切實(shí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必循,加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力。
本人工作中存在的不足
1.內(nèi)部精細(xì)化管理有待提高,內(nèi)控監(jiān)控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權(quán)管理到位,員工的業(yè)務(wù)技能亟待提高,有時(shí)會(huì)疲于應(yīng)付日常工作,管理精細(xì)化不高。
2.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控意識(shí)與系統(tǒng)更新不同步。由于總行531系統(tǒng)上線及各項(xiàng)清理工作緊鑼密鼓的開(kāi)展,新業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)容更新加快,自身學(xué)習(xí)的節(jié)奏還需同步跟進(jìn),考慮不夠全面。在今后的工作中,定會(huì)努力克服自身不足,及時(shí)學(xué)習(xí)和掌控,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,更好把握規(guī)章制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 。
3.支行服務(wù)還有待提高,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能達(dá)到適應(yīng)銀行高強(qiáng)度業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,20xx年主要從服務(wù)和制度的執(zhí)行上及提高員工素質(zhì)上入手,提高我們支行運(yùn)營(yíng)人員的工作能力和服務(wù)水平。
主管述職報(bào)告12
本人于x年6月學(xué)習(xí)大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,有幸加入xx大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專(zhuān)業(yè)操作,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合,適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經(jīng)理女士、客房部總監(jiān)先生、客房部經(jīng)理先生以及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén);從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌,在過(guò)去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo),不僅有、等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門(mén)服務(wù)的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門(mén)和離開(kāi)酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。很榮幸在x年的4月能夠與前臺(tái)主管女士共赴廣東深圳xx酒店進(jìn)行為期10天的見(jiàn)習(xí)。在見(jiàn)習(xí)的實(shí)踐里得到該大酒店總經(jīng)理經(jīng)理及大堂副理部全體員工的無(wú)私體諒和照顧,學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但機(jī)會(huì)難得、收獲頗豐,并于見(jiàn)習(xí)之后做了題為《新環(huán)境下的.賓客關(guān)系管理》的系列報(bào)告。并將學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)貫穿應(yīng)用于酒店的實(shí)際工作。
第三、大堂副理是酒店總經(jīng)理的代表,對(duì)外負(fù)責(zé)處理日常賓客的投訴和意見(jiàn),平衡協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)與客人的關(guān)系;對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)維護(hù)酒店正常的秩序及安全.對(duì)各部門(mén)的工作起監(jiān)督和配合作用。在XX年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見(jiàn)卡、表?yè)P(yáng)卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1-3季度各項(xiàng)報(bào)告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對(duì)大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項(xiàng)素質(zhì)就是語(yǔ)言素質(zhì),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持之下,酒店聘請(qǐng)英文老師對(duì)酒店的員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前能夠處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本事務(wù)。
第五、隨著酒店競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,酒店也愈來(lái)愈重視賓客關(guān)系,尤其是?鸵约坝邢M(fèi)能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行?偷墓芾聿⒃诖嘶A(chǔ)上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第六、大堂副理同時(shí)還擔(dān)任著對(duì)基層員工進(jìn)行監(jiān)督和培訓(xùn)的工作。在過(guò)去的一年時(shí)間里,大堂副理除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。本職根據(jù)崗位要求對(duì)總機(jī)提出培訓(xùn)計(jì)劃,并配合總機(jī)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),總機(jī)人員能正常處理英語(yǔ)國(guó)家客人的基本電話服務(wù)。同時(shí)大堂副理也針對(duì)禮賓部前臺(tái)進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。
第二部分,x年工作目標(biāo)
在即將到來(lái)的x年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!謝謝大家!
現(xiàn)在大家知道酒店主管述職報(bào)告的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
主管述職報(bào)告13
尊敬的各位同仁,大家下午好。
借此機(jī)會(huì),我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,表示衷心的感謝。
我們技術(shù)部目前在公司的主要職責(zé)就是為各個(gè)部門(mén)提供技術(shù)上的支持,像現(xiàn)在的GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20xx年上半年技術(shù)部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護(hù)工作上,借助這些軟件,公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升,為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題:
第一點(diǎn):部門(mén)人力配置不足,分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘,是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市,導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn):部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候,主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn),接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具,讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,付諸自身努力的同事,無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn),就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn):一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的'延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范,F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求,這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了,相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以,團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻,要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點(diǎn)可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報(bào)”,只要我們付出努力,無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì),物質(zhì)報(bào)酬,或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的CRM系統(tǒng),工作室管理軟件,游戲帳號(hào)管理系統(tǒng),還有GOA1。0和其他一系列的維護(hù)工作,以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協(xié)力,就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
謝謝大家!
主管述職報(bào)告14
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,是十分特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下,以高度的職責(zé)感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)職責(zé)、制度修舊補(bǔ)新,明確職責(zé)、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了進(jìn)取的作用。異常是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了"",有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下工作:主動(dòng)、進(jìn)取地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),經(jīng)過(guò)研究討論,尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
二、強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專(zhuān)戶、專(zhuān)項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專(zhuān)戶,專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節(jié)儉,用最少的資金獲得最大利潤(rùn)。20xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為萬(wàn)元,較上年增加了萬(wàn)元,增幅為%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,較上年增加萬(wàn)元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情景及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為%,節(jié)儉費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作本事。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的'原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,進(jìn)取幫忙解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)。
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切進(jìn)取因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,異常是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供給依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的"職能",加強(qiáng)管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自我,雖然我的工作取得了必須的成績(jī),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,應(yīng)對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融工作任重而道遠(yuǎn),成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
主管述職報(bào)告15
20xx年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市統(tǒng)計(jì)部門(mén)緊緊圍繞中心,服務(wù)大局,積極履行職責(zé),圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。市統(tǒng)計(jì)局先后被授予省級(jí)文明單位、青島市統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、平度市先進(jìn)基層黨組織和平度市三八紅旗集體等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。下面,我從四個(gè)方面向大家報(bào)告20xx年的工作,請(qǐng)?jiān)u議并提出意見(jiàn)和建議。
一、 強(qiáng)基固本,以可靠的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
20xx年,是全市 統(tǒng)計(jì)執(zhí)法年 ,我們主要開(kāi)展了以下三個(gè)方面的工作:
(一)提高統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)水平。一是抓基層。針對(duì)基層基礎(chǔ)薄弱的實(shí)際,堅(jiān)持把數(shù)據(jù)質(zhì)量管理關(guān)口前移,持續(xù)加大對(duì)鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)力度。截止目前,全市各鎮(zhèn)街全部建成了實(shí)體型統(tǒng)計(jì)站,切實(shí)解決了制約基層統(tǒng)計(jì)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題。在20xx年召開(kāi)的青島市統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,我市獲青島市基層基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)秀單位稱(chēng)號(hào),開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)站、南村鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站和同和街道辦事處統(tǒng)計(jì)站獲得青島市示范化統(tǒng)計(jì)站稱(chēng)號(hào),蓼蘭鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站等12個(gè)單位獲得青島市標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)站稱(chēng)號(hào);二是抓培訓(xùn)。549名企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員通過(guò)從業(yè)資格考試,占全部 四上 企業(yè)總數(shù)的59%,促進(jìn)了基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)的提高。三是抓管理。將全市874家 四上 企業(yè)納入星級(jí)管理,其中五星級(jí)企業(yè)60家,有效推動(dòng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理的規(guī)范化。
(二)摸清全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)。集中開(kāi)展了 鎮(zhèn)街行訪百企 的基層調(diào)研活動(dòng),全體統(tǒng)計(jì)人員對(duì)全市18個(gè)鎮(zhèn)街(園區(qū))、200余家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地走訪,形成調(diào)研報(bào)告30余篇,適時(shí)提報(bào)給市委、市政府,及時(shí)反映了新常態(tài)下全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新趨勢(shì)。
(三)營(yíng)造良好統(tǒng)計(jì)氛圍。充分利用統(tǒng)計(jì)開(kāi)放日、法制宣傳日等各種時(shí)機(jī),走向街頭開(kāi)展了 統(tǒng)計(jì)和您在一起 活動(dòng),發(fā)放各種宣傳材料近5000份;邀請(qǐng)部分市民、企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員、調(diào)查戶觀看了統(tǒng)計(jì)工作流程,并進(jìn)行了座談交流。
(四)推進(jìn)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。加大了對(duì)違反統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的企業(yè)懲治力度,對(duì)40多家規(guī)模以上企業(yè)開(kāi)展執(zhí)法檢查,得到了青島統(tǒng)計(jì)局的充分肯定。
二、提質(zhì)增效,以優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為中心,不斷促進(jìn)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品升級(jí),全力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。
一是強(qiáng)化宏觀決策服務(wù)。始終堅(jiān)持 用數(shù)據(jù)說(shuō)話、為決策服務(wù) ,努力實(shí)施 精品戰(zhàn)略 。先后發(fā)表高質(zhì)量的`分析、課題40余篇。其中,《互聯(lián)網(wǎng)+模式應(yīng)用的思考與研究》獲青島市統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)課題評(píng)比一等獎(jiǎng)和青島市創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng)。《1-4月份全市部分主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速不高應(yīng)引起重視》、《20xx年全市消費(fèi)市場(chǎng)分析報(bào)告》、《當(dāng)前我市工業(yè)運(yùn)行情況分析》等得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示,為科學(xué)決策提供有力依據(jù)。
二是強(qiáng)化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。建立了統(tǒng)計(jì)干部聯(lián)系企業(yè)制度,市鎮(zhèn)兩級(jí)近百名統(tǒng)計(jì)人員走訪了300余家 四上 企業(yè),密切了與企業(yè)的聯(lián)系。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),提供 一站式 服務(wù),為46家小微企業(yè)扶持項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)定,為10多家企業(yè)申報(bào)名牌提供服務(wù)。
三是強(qiáng)化為群眾咨詢服務(wù)。發(fā)布了《20xx年平度市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,公開(kāi)統(tǒng)計(jì)服務(wù)熱線,完善統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)站,普及統(tǒng)計(jì)知識(shí)、宣傳統(tǒng)計(jì)法規(guī),共解讀統(tǒng)計(jì)知識(shí)120余條、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)60余項(xiàng),服務(wù)群眾咨詢600余人次;在《今日平度》、《平度統(tǒng)計(jì)信息》網(wǎng)站發(fā)表社會(huì)公眾需求性信息127個(gè),并積極做好 行風(fēng)在線 活動(dòng),加大了與社會(huì)、公眾和企業(yè)的溝通與宣傳力度。
三、改革創(chuàng)新,以扎實(shí)有效的工作適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè),推動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)+統(tǒng)計(jì) 。打造了 平度統(tǒng)計(jì) xx,從普及《統(tǒng)計(jì)法》、發(fā)布統(tǒng)計(jì)信息、宣傳統(tǒng)計(jì)文化等方面,拓寬了 統(tǒng)計(jì) 與社會(huì)公眾互動(dòng)交流渠道。目前, 平度局統(tǒng)計(jì)xx在第十屆山東省統(tǒng)計(jì)科研優(yōu)秀成果獎(jiǎng)的評(píng)選中被授予 信息化成果獎(jiǎng) 。
(二)有序開(kāi)展1%人口抽樣調(diào)查。20xx年11月份在全市49個(gè)村莊、社區(qū)開(kāi)展了1%人口抽樣調(diào)查,調(diào)查期間共計(jì)入戶1.2 萬(wàn)余次,在青島各區(qū)市率先完成全部調(diào)查任務(wù)。廣大統(tǒng)計(jì)工作者、調(diào)查員在調(diào)查中展現(xiàn)出來(lái)的勤勉敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)苦干的作風(fēng)被《青島統(tǒng)計(jì)信息》網(wǎng)站刊文弘揚(yáng)。
(三)創(chuàng)新性開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。將 創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展 的理念引入到工作中來(lái),建立起工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資等重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)平臺(tái),監(jiān)測(cè)范圍覆蓋了全市的重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè),把統(tǒng)計(jì)工作從事后分析轉(zhuǎn)到事前預(yù)警和事中研判上來(lái)。
(四)創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)模式,引入服務(wù)外包。20xx年,針對(duì)億元以上投資項(xiàng)目的視頻合成要求專(zhuān)業(yè)化水平高的特點(diǎn),將這一環(huán)節(jié)交給專(zhuān)業(yè)制作公司,我們主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)信息采集和資料上傳工作,取得了較好成效,在青島市統(tǒng)計(jì)局組織的 平臺(tái) 維護(hù)質(zhì)量評(píng)比中我市獲得第一名。
四、搭建載體,以過(guò)硬能干的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)
(一)抓機(jī)制保障,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。開(kāi)展了 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)思考型干部 活動(dòng),鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員圍繞發(fā)展出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題,有側(cè)重有深度地進(jìn)行分析研討和業(yè)務(wù)交流;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),先后發(fā)表統(tǒng)計(jì)分析160余篇,其中有60余篇在青島市級(jí)以上刊物或網(wǎng)站上發(fā)表。
(二)抓 培訓(xùn)+統(tǒng)計(jì) ,提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展一系列培訓(xùn)育人行動(dòng)。 局校合作 提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì), 走出去 到企業(yè)參觀、 請(qǐng)進(jìn)來(lái) 邀請(qǐng)專(zhuān)家講授經(jīng)濟(jì)前沿知識(shí), 以干代訓(xùn) 培養(yǎng)鎮(zhèn)(街)業(yè)務(wù)骨干。20xx年,有15人參加國(guó)家級(jí)培訓(xùn)班、有近200人參加青島級(jí)培訓(xùn)班,全市培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)人員達(dá)2275人次,統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到極大提升。
(三)抓活動(dòng)開(kāi)展,積極營(yíng)造風(fēng)正氣順勁足良好氛圍。以統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)為抓手,扎實(shí)開(kāi)展 三嚴(yán)三實(shí) 教育,進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部作風(fēng)建設(shè),有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。舉辦了 守紀(jì)律、講規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng) 演講,做到了 三嚴(yán)三實(shí) 教育與加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的有機(jī)結(jié)合。以 志愿服務(wù) 踐行核心價(jià)值觀,開(kāi)展了環(huán)境整治志愿服務(wù)、向西藏希望小學(xué)捐款捐物、無(wú)償獻(xiàn)血、 慈心一日捐 、資助貧困學(xué)生等健康有益的活動(dòng),有效傳遞了統(tǒng)計(jì)正能量。
回顧過(guò)去的一年,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),也清醒地看到,在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、搞好統(tǒng)計(jì)服等方面還有待加強(qiáng)。我們將以這次 三民 活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真傾聽(tīng)、研究落實(shí)各位代表的建議,不斷改進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。20xx年,市統(tǒng)計(jì)局將不斷增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)、時(shí)不我待的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、克難攻堅(jiān)的進(jìn)取意識(shí),重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破:一是建立 四上 企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)審核評(píng)估制度;二是深入拓展統(tǒng)計(jì)服務(wù),特別是平度統(tǒng)計(jì)公眾號(hào)平臺(tái),提高信息的快捷性、便民性;三是全力做好第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查工作;四是推進(jìn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化,在配合和資料共享等方面加強(qiáng)協(xié)作,力爭(zhēng)為全市科學(xué)發(fā)展和社會(huì)各界提供更加優(yōu)質(zhì)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
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