總經(jīng)理工作報告15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的總經(jīng)理工作報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
總經(jīng)理工作報告1
1、全面負(fù)責(zé)處理餐廳的總體事務(wù)，和餐廳全體員工共同努力，及時完成餐廳所確定的各項目標(biāo)。
2、制定餐廳的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，制定餐廳一系列價目，餐飲毛利、詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況，并采取對策，保證餐廳業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3、建立、健全餐廳的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每月總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)公司、董事長（會）的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使餐廳有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全餐廳的財務(wù)制度。閱讀分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強(qiáng)餐廳維修保養(yǎng)工作和餐廳的安全管理工作。
8、與董事會協(xié)商選聘、任免餐廳經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管等，決定餐廳機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)餐廳管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的餐廳形象，并代表餐廳接待重要貴賓。
10、關(guān)心員工，以身作則，使餐廳有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升�？茖W(xué)而實事求是的制定酒店長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)，也是酒店能長遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo)。無論簽約時間的長短，就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，盡到自己的責(zé)任。
三、對酒店品牌塑造的責(zé)任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽(yù)。用品牌的力量來擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟(jì)效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應(yīng)該思索和推進(jìn)，并付諸實施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨，服務(wù)理念，vi形象識別系統(tǒng)，ci營銷推廣體系，良好的社會公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強(qiáng)烈的品牌意識，并積極實施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強(qiáng)大品牌，才能在激烈的市場與客源競爭中，形成自己的競爭優(yōu)勢，才能使酒店企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、對酒店團(tuán)隊文化建設(shè)的責(zé)任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊，要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強(qiáng)烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊，也是一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經(jīng)營于管理，在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個層面的建設(shè)和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理；二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè)：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè)；三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團(tuán)隊文化精神是酒店的一項重要職責(zé)。
五、對環(huán)境保護(hù)的責(zé)任
在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機(jī)、能源價格不斷攀升的事實面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)，為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源，為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻(xiàn)，盡一份自己的社會環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，一定要有高度的社會環(huán)境保護(hù)意識，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的`經(jīng)濟(jì)效益，不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù)，延長使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用，還為社會節(jié)約了能源。同時，在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會美譽(yù)。
六、對酒店安全保障的責(zé)任
沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益，沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展�？v觀國內(nèi)外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降；重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營管理工作中，一項十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設(shè)備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。
七、對酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動每一位員工的工作積極性，服務(wù)的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn)。
八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn)，是酒店具備了強(qiáng)大市場競爭力的體現(xiàn)。一是在任期內(nèi)能把酒店的經(jīng)濟(jì)效益得以不斷提升，社會品牌知名度不斷擴(kuò)大，服務(wù)與管理水平不斷提高；二是在任期結(jié)束后，能留下一支優(yōu)良的員工隊伍、管理人員隊伍，良好的財務(wù)狀況和設(shè)備設(shè)施，能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán)，走向可持續(xù)發(fā)展的道路。雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力，但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關(guān)頭，總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關(guān)鍵�？偨�(jīng)理的眼光、企業(yè)責(zé)任、社會責(zé)任、目標(biāo)戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價值觀和發(fā)展方向�？傊�，每一位都應(yīng)具有戰(zhàn)略家的眼光，與酒店各部門管理人員有良好的合作關(guān)系，能嚴(yán)守機(jī)密。在日常管理的每一個節(jié)點(diǎn)上體現(xiàn)
總經(jīng)理工作報告2
各位董事：
我代表公司經(jīng)理層向董事會作總經(jīng)理工作報告，請予以審議。
xx年公司借上市東風(fēng)，構(gòu)建了完善的法人治理體系，公司股東大會、董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)理辦公會議按照公司制度進(jìn)行投資、管理和經(jīng)營決策與監(jiān)督，董事會四大專門委員會規(guī)范運(yùn)作，“三會”信息和重大信息及時披露，審計工作促進(jìn)了內(nèi)控規(guī)范和財務(wù)管理水平的提高。在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)理層加大規(guī)范管理、建章立制、內(nèi)控治理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等規(guī)范工作力度。公司經(jīng)理層緊密圍繞將公司發(fā)展成為具有國際競爭力的汽車制動部件制造商的總體戰(zhàn)略方針，秉承“誠信和諧、積極徹底、開拓挑戰(zhàn)、追求第一、以客為尊、改善創(chuàng)新”的經(jīng)營理念和
“干一流事業(yè)、創(chuàng)一流業(yè)績”的企業(yè)精神，以“干就負(fù)責(zé)，做就到位”為行動綱領(lǐng)，積極開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實，圓滿的完成了公司董事會和董事長布置的20xx
XX年工作任務(wù)。
一、20xx年指標(biāo)完成情況
(一)資產(chǎn)負(fù)債情況
1、流動資產(chǎn)43，805萬元,比上年度增長49.6%;
2、資產(chǎn)總計91，061萬元，比上年度增長38.21%;
3、流動負(fù)債41，361萬元，比上年度增長5.89%;
4、負(fù)債總計57,361萬元，比上年度增長46.86%;
5、股東權(quán)益合計33，700萬元，比上年度增長25.62%。
(二)利潤情況
1、營業(yè)收入81，733萬元，比上年度增長14.85%;
2、營業(yè)成本66，389萬元，比上年度增長14.13%;
3、銷售費(fèi)用2，107萬元，比上年度增長49.97%;
4、管理費(fèi)用2，764萬元，比上年度增長0.72%;
5、財務(wù)費(fèi)用1，567萬元，比上年度增長6.43%;
6、所得稅費(fèi)用1，714萬元，比上年度增長12.17%;
7、歸屬于母公司所有者的凈利潤6，072萬元，比上年度增長14.23%。
(三)現(xiàn)金流量情況
1、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額2，171萬元，比上年度減少11,925.4萬元。
2、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-18，584.5萬元，比上年度增加101,689.5萬元。
3、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額22，416萬元，比上年度增加32，437.6萬元。
二、20xx年工作回顧
(一)資本市場創(chuàng)佳績
在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，歷經(jīng)兩年半的努力，20xx年12月18日，中國證券監(jiān)督管理委員會發(fā)審委召開了xx年第148次工作會議，審核通過公司的 IPO申請，公司首次公開發(fā)行人民幣普通股3,000萬股，發(fā)行后總股本為1.2億股，募集資金擬投入年產(chǎn)200萬件汽車球墨鑄鐵輪轂項目，該項目總投資 3.51億元，擬用募集資金額為2.9億元，建設(shè)期為18個月。
(二)主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)能力
公司目前主要生產(chǎn)汽車制動部件中的制動盤、制動轂(包括載重車制動轂和普通制動轂)和剎車片產(chǎn)品。其中，制動盤3,000多個型號，普通制動轂1,000
多個型號，二者合計的年生產(chǎn)能力750萬件;載重車制動轂370多個型號，年生產(chǎn)能力100萬件;剎車片共750多種型號，年生產(chǎn)能力75萬套(每套4片)。
20xx年以來，面對出口市場萎縮的局面，公司進(jìn)一步加大了國內(nèi)OEM市場的開發(fā)力度。受益于國內(nèi)汽車市場的高速增長和國內(nèi)市場開拓的明顯進(jìn)展，公司制動盤、制動轂產(chǎn)品的國內(nèi)銷量增長迅速，國外銷量也明顯恢復(fù)。200x年公司制動盤、普通制動轂生產(chǎn)線和載重車制動轂生產(chǎn)線的產(chǎn)能利用率均大幅度提高，目前已處于滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)。
為提高市場份額，擴(kuò)大產(chǎn)能，公司投資15,000萬元在現(xiàn)有廠區(qū)空地新建年產(chǎn)2.5萬噸制動盤轂生產(chǎn)線(項目達(dá)產(chǎn)后，預(yù)計制動盤產(chǎn)能將增加150萬件、載重車制動轂將增加30萬件)，該生產(chǎn)線基建工程已基本完工，大部分設(shè)備已基本安裝到位。隨著新建生產(chǎn)線的建成投產(chǎn)，公司生產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大、市場份額也將保持穩(wěn)定增長，公司在行業(yè)中的龍頭地位和競爭優(yōu)勢將得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(三)隨著國家出臺的一系列相關(guān)扶持政策，加快了國內(nèi)汽車市場的復(fù)蘇，零部件市場進(jìn)入需求旺季，我們在完善和培育國外市場的同時，進(jìn)一步加大了國內(nèi) OEM市場的開發(fā)力度，使市場份額不斷擴(kuò)大，取得了歷史性突破。公司在完善與現(xiàn)有客戶丹東曙光車橋、武漢元豐、江鈴底盤、壽光泰豐、青島華瑞、蕪湖伯特利、武漢萬向、東風(fēng)德納、陜西漢德、鎮(zhèn)江寶華、常州皓德合作的同時，先后開發(fā)了中國重汽濟(jì)南橋箱廠、杭州眾木、福林國潤、浙江萬寶、南方天合、北方奔馳等一批新客戶，并成為上述主機(jī)配套的合格供應(yīng)商。
(四)公司主要產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況
1、報告期內(nèi)公司主要產(chǎn)品產(chǎn)銷情況
近年來由于市場迅速擴(kuò)大以及公司在市場開拓方面的不懈努力，公司主要產(chǎn)品的產(chǎn)銷量增長較快，20xx年完成制動盤產(chǎn)量740.92萬件，銷售 737.77萬件，產(chǎn)銷率為99.57%;普通制動鼓完成產(chǎn)量74.76萬件，銷售77.01萬件，產(chǎn)銷率為103.01%;載重車制動?b完成產(chǎn)量 101.7萬件，銷售103.86萬件，產(chǎn)銷率為
102.13%;剎車片完成產(chǎn)量76.8萬套，銷售75.21萬套，產(chǎn)銷率為97.93%。
2、報告期內(nèi)公司主要產(chǎn)品的銷售金額及占公司主營業(yè)務(wù)收入的比例
20xx年制動盤銷售金額為38224.77萬元，占比46.77%;普通制動鼓銷售金額為4521.84萬元，占比5.53%;載重車制動鼓銷售金額為36799.67萬元，占比45.02%;剎車片銷售金額為2186.61萬元，占比2.68%。(“占比”是指產(chǎn)品銷售金額占公司合并報表中當(dāng)年主營業(yè)務(wù)收入的比例)
3、報告期內(nèi)公司主營業(yè)務(wù)收入地區(qū)分布情況
目前公司生產(chǎn)的汽車制動部件同時銷往國外及國內(nèi)市場，國外市場主要銷往歐洲、北美、中東等30個國家和地區(qū)，其中大部分產(chǎn)品進(jìn)入歐洲、北美、中東等地市場，銷售額為45419.27萬元，所占比例為55.57;境內(nèi)銷售主要分兩類，一類是國內(nèi)OEM一級供應(yīng)商，主要有東風(fēng)德納車橋有限公司、陜西漢德車橋有限公司、蕪湖伯特利汽車安全系統(tǒng)有限公司、武漢元豐汽車零部件有限公司和青島華瑞汽車零部件有限公司，另一類是貿(mào)易商，總銷售額為36313.62萬元，所占比例為44.43%，其中國內(nèi)OEM為25309.62萬元，占30.97%。國內(nèi)貿(mào)易商為11004.00萬元，占13.46%。
4、公司安全生產(chǎn)情況
公司按照國家、省有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司具體生產(chǎn)情況，制定了相關(guān)安全管理制度，并建有相對完善的安全管理體系，以保障職工在生產(chǎn)勞動過程中的安全與健康。
公司對安全生產(chǎn)高度重視，成立了公司、車間、班組的安全三級管理網(wǎng)絡(luò)，建立了較為完善的安全管理制度。首先，采取預(yù)防為主原則，在進(jìn)行車間設(shè)計、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備引進(jìn)及布置、工藝分析時重點(diǎn)考慮安全因素;其次，重視職工的安全培訓(xùn)工作，強(qiáng)化安全意識，如新員工進(jìn)廠的安全培訓(xùn)，每年對車間全體員工的1-2次安全培訓(xùn)，每月召開安全例會，對車間易出安全事故的部位環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)等;再次，對從事重要崗位的員工必須經(jīng)培訓(xùn)取得相關(guān)資格后方可上崗。
5、公司環(huán)境保護(hù)情況
汽車制動部件的生產(chǎn)對環(huán)境的整體影響較小，主要污染物為煙氣粉塵、生活污水、廢渣。其中，煙氣粉塵是最主要的污染物。針對造型、加工等過程中產(chǎn)生的煙氣粉塵，公司在整個生產(chǎn)線的不同工位分別采用集中除塵和單獨(dú)除塵系統(tǒng)、一級和二級除塵系統(tǒng)、干式脈沖除塵和濕法除塵等方法保障生產(chǎn)車間的工作環(huán)境，同時可將收集的粉塵重復(fù)利用以實現(xiàn)節(jié)能降耗。針對熔煉鑄造過程中沖天爐所產(chǎn)生的煙氣粉塵，公司采取了先進(jìn)的四級水沫除塵技術(shù)，煙氣粉塵在經(jīng)過密室自由沉淀、多點(diǎn)交叉噴射水簾、離心旋轉(zhuǎn)通過水簾等四級除塵措施后高空排放。根據(jù)龍口市環(huán)境監(jiān)測站環(huán)境監(jiān)測結(jié)果報告顯示，公司煙氣排放達(dá)到了國家GB9078-1996關(guān)于工業(yè)爐大氣污染物排放二類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。公司生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢渣主要用于制磚，而公司日常經(jīng)營過程中產(chǎn)生的生活廢水全部進(jìn)入當(dāng)?shù)匚鬯芫W(wǎng)，輸送至污水處理廠。
6、質(zhì)量控制情況
汽車制動系統(tǒng)是汽車安全行駛的關(guān)鍵，因此，各汽車制造企業(yè)或零部件經(jīng)銷商對制動系統(tǒng)零部件的質(zhì)量和性能都有較高要求。本公司始終堅持“質(zhì)量是公司生命，用最佳手段把消耗壓到極限，用科學(xué)的方法向顧客提供滿意產(chǎn)品”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計量的法律、法規(guī)和政策，堅持“預(yù)防為主，不斷改進(jìn)”，以“零缺陷”為目標(biāo)，不斷推動全面質(zhì)量管理工作，提高質(zhì)量管理水平。
(一)質(zhì)量控制體系及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
按照客戶要求，本公司的產(chǎn)品理化性能可分別達(dá)到美國ASTMA159-83(汽車用灰鑄鐵件)標(biāo)準(zhǔn)中G3000牌號、G3500牌號，德國DIN1691-1985標(biāo)準(zhǔn)中GG25
牌號和中國GB/T9349-1988標(biāo)準(zhǔn)中HT250牌號、HT300牌號規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。球墨鑄鐵產(chǎn)品理化性能可達(dá)到美國ASTMA536-99標(biāo)準(zhǔn)中80-55-06牌號，歐洲EN1563:1997標(biāo)準(zhǔn)中EN-GJS-450-10、EN-GJS-600-3牌號和中國GB/T1348-1988
標(biāo)準(zhǔn)中QT450-10牌號、QT500-7牌號規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)質(zhì)量控制的具體措施
1、以先進(jìn)的技術(shù)和裝備保證產(chǎn)品質(zhì)量
公司在產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及新產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量檢測方面，堅持采用最先進(jìn)的技術(shù)和裝備，在提高生產(chǎn)效率的同時保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、全程受控、全部檢驗的過程控制措施
公司質(zhì)檢部會同技術(shù)部針對各個車間、工藝流程的各個階段分別制定了詳細(xì)而具體的《質(zhì)量控制計劃》，并根據(jù)《質(zhì)量控制計劃》制作了各個工序的《作業(yè)指導(dǎo)卡》，懸掛在具體的工序位置，以便操作工人的熟練掌握。質(zhì)檢部還從原材料采購、理化分析、模具車間、鑄造車間、機(jī)加工車間、質(zhì)檢中心等工藝流程中設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，質(zhì)檢部派出固定人員負(fù)責(zé)相關(guān)質(zhì)量檢測。
在嚴(yán)格的全過程檢驗措施之外，公司還建立了質(zhì)量獎罰制度、質(zhì)量責(zé)任追溯制度，確保產(chǎn)品從零件加工到產(chǎn)品出廠及故障件的返回，都能追溯到相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任人，營造了“質(zhì)量是公司生命”的氛圍。
3、不斷提升的質(zhì)量控制水平
公司專門成立了質(zhì)量檢驗小組，小組主要由質(zhì)檢部、技術(shù)部以及車間相關(guān)主要負(fù)責(zé)人組成，每月定期召開一次質(zhì)量分析會議，分析評價質(zhì)量體系運(yùn)行情況以及月度質(zhì)量控制報告及現(xiàn)場檢查情況，并提出質(zhì)量體系的完善措施;同時還針對各工藝流程、各車間的質(zhì)量問題不定期召開專題的質(zhì)量分析會，以不斷提升公司的質(zhì)量控制水平。
(五)隊伍建設(shè)常抓不懈
為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，公司重視三個層次的隊伍建設(shè)。公司高層核心團(tuán)隊團(tuán)結(jié)在董事會之下，以公司發(fā)展為己任，加強(qiáng)對上市公司相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和提高，不斷提高決策水平、執(zhí)行能力和監(jiān)督手段;子公司高管人員積極參加公司組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，公司認(rèn)真制定和完善子公司高管人員績效考核的激勵約束制度，使其提高經(jīng)營能力和工作水平，調(diào)動主觀能動性;重視員工隊伍的建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)工會組織的積極性和與員工的橋梁紐帶作用，關(guān)心員工的生活，體察員工的心聲，用積極上進(jìn)的企業(yè)情感文化感染員工、引導(dǎo)員工，通過培訓(xùn)提高他們的工作和生存技能，落實勞動者權(quán)益政策，保護(hù)他們的合法權(quán)益，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性。
(六)20xx年獲得的省市級以上的榮譽(yù)稱號或獲獎情況:
公司于20xx年7月，公司被中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會評為“中國機(jī)械500強(qiáng)”;20xx年9月，被中國質(zhì)量信譽(yù)監(jiān)督管理協(xié)會評為“質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)AAA級會員單位”、“重質(zhì)量、守信譽(yù)先進(jìn)單位”;20xx年10月，被山東省鑄造協(xié)會評為“20xx年度山東省鑄造行業(yè)綜合實力五十強(qiáng)企業(yè)”。
三、20xx年主要工作措施
在確保20xx年度銷售收入、凈利潤較20xx年度增長的基礎(chǔ)上，圍繞發(fā)展重點(diǎn)抓好以下各方面的工作:
1.通過對現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造、新建生產(chǎn)線以及本次募集資金投資項目的實施，使公司成為國際知名的汽車制動部件供應(yīng)商。在繼續(xù)鞏固并開拓國際 AM市場的前提下，加大國內(nèi)國際OEM市場的拓展力度，迅速提高公司產(chǎn)品用于OEM配套的比重。同時，公司將進(jìn)一步提高管理效率，重視技術(shù)創(chuàng)新，加大產(chǎn)品開發(fā)力度。提高公司資本運(yùn)作能力，積極擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升公司的綜合競爭能力和盈利能力，在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)公司收入和利潤的持續(xù)、穩(wěn)定增長，實現(xiàn)股東利益最大化。
2.在技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新方面，公司實施技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，推進(jìn)公司的整體創(chuàng)新步伐。為此，公司將完善技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新方面的機(jī)制，充分調(diào)動員工創(chuàng)新的積極性。公司將采取對外引進(jìn)和對內(nèi)整合的的'辦法，不斷加強(qiáng)與國內(nèi)外知名高校、科研院所、整車企業(yè)的合作，積極引進(jìn)國內(nèi)外的高級科研人才，同時繼續(xù)整合企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)力量，建立健全的研發(fā)體系和高效的研發(fā)隊伍，使公司在市場競爭中持續(xù)具備技術(shù)優(yōu)勢。
3.公司將在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，豐富產(chǎn)品規(guī)格種類，以更好滿足客戶對新型號、高質(zhì)量產(chǎn)品的要求。20xx年公司將著力于提高制動盤和載重車制動轂的生產(chǎn)能力，鞏固并擴(kuò)大公司在這兩類產(chǎn)品系列中的競爭優(yōu)勢，進(jìn)一步提高這兩類產(chǎn)品的市場份額，并為繼續(xù)拓展OEM市場奠定扎實的基礎(chǔ)。
4.20xx年內(nèi)，公司將做好本次募集資金投資項目―年產(chǎn)200萬件汽車球墨鑄鐵輪轂的建設(shè)以及生產(chǎn)、銷售的相關(guān)準(zhǔn)備，加快項目的建設(shè)進(jìn)度。此外，公司將在該項目建成投產(chǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)新材質(zhì)產(chǎn)品(如ADI球墨鑄鐵產(chǎn)品)和其他制動系統(tǒng)部件，使公司初步具備汽車制動模塊產(chǎn)品的供應(yīng)能力，以適應(yīng)汽車制造企業(yè)零部件采購的模塊化趨勢，為客戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)公司的整體競爭力。
5.根據(jù)本公司所處的發(fā)展階段，公司將通過內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培養(yǎng)、人才引進(jìn)等多種方式大力擴(kuò)充人才隊伍，不斷改善員工的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，建立符合企業(yè)快速發(fā)展需要的人才梯隊。
(1)充分挖掘現(xiàn)有人力資源的潛力，在公司員工中開展后續(xù)職業(yè)培訓(xùn)，提高現(xiàn)有員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能;
(2)在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，繼續(xù)引進(jìn)機(jī)械、鑄造、管理和金融等方面的專業(yè)人才，并重點(diǎn)吸納高級工程師和技術(shù)研發(fā)人員;
(3)加大與國內(nèi)外知名高校、科研院所的合作力度，實施產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的人才培養(yǎng)思路，共同培養(yǎng)專業(yè)人才。
為了實現(xiàn)以上目標(biāo)，公司將繼續(xù)完善員工招聘、錄用、選撥和激勵機(jī)制，提供良好的用人環(huán)境，以不斷提高員工的技能與專業(yè)水平。
6.在市場開發(fā)上：公司在鞏固并擴(kuò)大原有AM和OEM市場份額的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加強(qiáng)與國內(nèi)外汽車制造企業(yè)、車橋及制動模塊供應(yīng)商的合作，并加大國內(nèi)外OEM市場開發(fā)的力度，以提高公司產(chǎn)品OEM市場的比重。
�、鍑鴥�(nèi)市場開發(fā)計劃
公司國內(nèi)市場開發(fā)將以O(shè)EM市場為主，逐步提高公司產(chǎn)品在國內(nèi)OEM市場中的配套能力和市場占有率。
(1)繼續(xù)提高公司制動盤、普通制動轂產(chǎn)品在東風(fēng)、上汽通用五菱、奇瑞、吉利、比亞迪等汽車企業(yè)主機(jī)配套體系中的份額。并力爭在一汽、上汽、上海通用、上海大眾、廣州本田等轎車制動部件配套體系中占有一定份額。
(2)重點(diǎn)開拓載重車制動轂國內(nèi)OEM市場。繼續(xù)擴(kuò)大在東風(fēng)德納、陜西漢德、鎮(zhèn)江寶華、中國重汽、北奔重汽等公司的供應(yīng)份額，同時爭取進(jìn)入廣西方盛、安凱福田曙光等商用車及車橋制造企業(yè)的配套體系。
(3)積極拓展商用車輪轂的國內(nèi)OEM市場。與目前已經(jīng)展開或即將展開載重車制動轂合作的商用車車橋制造商在商用車輪轂方面展開合作，并進(jìn)一步加強(qiáng)對國內(nèi)其他商用車制造企業(yè)及車橋、制動模塊供應(yīng)商的開發(fā)制動模塊供應(yīng)商的開發(fā)。
㈡國際市場開發(fā)計劃
公司在進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大公司與原有客戶群體和供貨區(qū)域的基礎(chǔ)上，開拓新市場，并大力提高公司產(chǎn)品進(jìn)入OEM市場和AM高端市場的比例。目前，公司正在接洽的OEM客戶和項目包括Fiat乘用車制動盤、Hyundai乘用車制動盤和制動轂、Paccar北美地區(qū)載重車制動轂和輪轂、法國Fiday載重車制動盤和制動轂、Gunite載重車制動轂和輪轂、德國Frager載重車制動轂和輪轂、美馳歐洲載重車制動轂和輪轂以及DAF歐洲載重車制動轂和輪轂，以及博世乘用車制動盤和制動轂等國際品牌經(jīng)銷商和OEM配套廠。除上述客戶外，公司還將力爭在依托原有OEM客戶資源爭取進(jìn)入梅賽德斯-奔馳、MAN、 BPW、DAF等商用車生產(chǎn)企業(yè)的配套體系。
7.深化改革和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的計劃
公司將嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，不斷的完善法人治理結(jié)構(gòu)，形成各組織結(jié)構(gòu)清晰，互相制衡的營運(yùn)體制。按照企業(yè)發(fā)展計劃的要求，充實完善各項制度，形成健全的公司管理機(jī)制以提高公司的管理水平，公司將建立良好的信息披露制度，重視公司社會責(zé)任活動，樹立并維護(hù)公司良好的社會形象，提高公司知名度。
8.狠抓規(guī)范管理，重視以“法”治企，為企業(yè)長期持續(xù)健康發(fā)展打下基礎(chǔ)。規(guī)范管理是對現(xiàn)代企業(yè)的基本要求，也是對公眾上市公司的基本要求，更是對立志于打造百年企業(yè)的要求�！胺ā笔菄曳烧�，是企業(yè)規(guī)章制度和運(yùn)行的邏輯。為此，我們將努力從三個方面加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范:一是進(jìn)一步建立和完善公司制度，特別是具體的生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量控制、降低成本、安全文明生產(chǎn)等內(nèi)控制度和內(nèi)控流程，形成更為完善的制度體系。二是加大制度執(zhí)行和執(zhí)行監(jiān)督的工作力度，建立董事會、監(jiān)事會、審計部等機(jī)構(gòu)對制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，做到令行禁止。三是加強(qiáng)規(guī)范管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，用法律制度精神武裝高管、管理人員、普通員工的思想，以制度的統(tǒng)一促使員工思想的統(tǒng)一，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下制度和思想基礎(chǔ)。
各位董事，以上是我20xx年度工作簡要總結(jié)和20xx年工作目標(biāo)和措施。過去的一年中，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各方面工作都有了長足的進(jìn)步，取得了較大的發(fā)展，但是在工作中也存著一些問題和不足，請各位董事予以指正，以便在今后的工作中加以改進(jìn)。
謝謝大家!
20xx年X月2日
總經(jīng)理工作報告3
全體同仁們：
大家好！
回首過去的一年，在公司董事會正確決策的指引下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，克服全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益下行、市場萎縮等不利因素，積極推進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。在這里我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向所有員工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
欣慰我們在一些方面取得成績的同時，我們也要清醒的認(rèn)識到，國際金融危機(jī)的“嚴(yán)寒”依然存在，冶金行業(yè)難以復(fù)蘇，我們?nèi)悦媾R著十分復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢。為總結(jié)經(jīng)驗，分析不足，明確新一年的奮斗目標(biāo)，不斷推動公司良序、穩(wěn)健發(fā)展。下面我對一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并對20xx年的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
一、20xx年主要工作回顧
一、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展
1、全年完成總產(chǎn)值 萬元，其中，重工機(jī)械產(chǎn)值 萬元，包裝中心產(chǎn)值 萬元，彩板涂裝產(chǎn)值 萬元，全年企業(yè)上交稅金 萬元。
2、13年在崗員工人均月收入 元，同期元，比去年同期人
均增加 元。全年薪資合計 萬元，各項統(tǒng)籌保險支出X萬元。各項福利支出 萬元（其中通勤105萬，餐補(bǔ)：39萬，節(jié)日、員工婚喪嫁娶福利：24萬）。
二、安全管理不放松，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)、可控。
安全，關(guān)系到員工家庭的幸福，企業(yè)的聲譽(yù)和企業(yè)的穩(wěn)定，為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)的管理，20xx年，公司上下按照1號文件精神，繼續(xù)推進(jìn)安全體系建設(shè)，落實制度標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，突出隱患整治，提高員工素質(zhì)，安全生產(chǎn)形勢總體保持有序可控，平穩(wěn)發(fā)展。
�。ㄒ唬┳ブ贫缺０踩�。繼續(xù)推行并不斷完善了安全管理制度，層層簽訂安全生產(chǎn)承諾書，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)獎懲辦法，使安全生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)逐漸納入制度化精細(xì)管理的范疇。
�。ǘ┳ガF(xiàn)場督查保安全。重點(diǎn)盯防非正常情況下設(shè)備安全、人身安全、施工安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及日常安全生產(chǎn)的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)查隱患，及時跟蹤整改，重點(diǎn)卡控季節(jié)性、節(jié)假日等階段性安全工作。全年共查處安全隱患87項，整改完畢87項，重傷率為零，死亡率為零，輕傷事故率小于3%，鍋爐、壓力容器完好率為100%。
（三）抓安全意識保安全。強(qiáng)化安全工作，提高員工安全意識是關(guān)鍵。20xx年采取多種形式對員工進(jìn)行了安全教育，全年共有270多人接受了安全教育培訓(xùn)，240多人觀看了安全教育錄像，并通過組織各項安全制度考試，開展“百日安全無事故”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)責(zé)任制”等安全活動，全力營造了“安全發(fā)展”的文化氛圍。并順利通過了高新區(qū)安監(jiān)局安全文明生產(chǎn)單位的檢查、驗收工作。
三、嚴(yán)格品控過程，質(zhì)量細(xì)化上臺階
隨著市場競爭的日益激烈，我們意識到，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品
質(zhì)量的控制力度。對此，我們制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度和措施，如《外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造管理辦法》、《重工機(jī)械不合格品處理流程的補(bǔ)充規(guī)定》、對“三檢”工作也做出了詳細(xì)規(guī)定、推行合同評審專業(yè)化、嚴(yán)格外協(xié)件的產(chǎn)品檢驗、要求技術(shù)人員深入到車間第一線，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)檢員及時跟進(jìn)，檢查流轉(zhuǎn)卡使用情況等，從產(chǎn)品設(shè)計、采購、制造、安裝、調(diào)試過程中嚴(yán)把質(zhì)量管理“三關(guān)”（即日常管理關(guān)、巡檢關(guān)、驗收關(guān)），嚴(yán)格執(zhí)行“誰驗收，誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制度，不僅有效的促進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷升級，提高了產(chǎn)品的內(nèi)在、外觀質(zhì)量，而且得到了西重院、華電集團(tuán)、達(dá)涅利以及國內(nèi)外知名企業(yè)的充分認(rèn)可。
提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高質(zhì)量意識是關(guān)鍵。20xx年根據(jù)公司發(fā)展需求，組織部分車間技術(shù)人員、質(zhì)量部人員到達(dá)涅利公司進(jìn)行了質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，組織包裝中心相關(guān)技術(shù)人員到全國八大鋼廠進(jìn)行了實地調(diào)研、質(zhì)量技術(shù)交流、取長補(bǔ)短，為提高全員質(zhì)量意識，借助質(zhì)量月宣導(dǎo)平臺，舉行了全員質(zhì)量知識培訓(xùn)，通過一些案例的引導(dǎo)、培訓(xùn)，全員整體的質(zhì)量意識得到了提高。
四、抓住機(jī)遇，市場開拓穩(wěn)步發(fā)展
一年來，公司繼續(xù)堅持以營銷為“龍頭”、市場為導(dǎo)向的理念，穩(wěn)步推進(jìn)市場開拓的步伐。
20xx年，我們大力加強(qiáng)了營銷隊伍的工作作風(fēng)建設(shè)，將市場人員從“思想統(tǒng)一”提高到“行動統(tǒng)一”上來，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員樹立良好的工作作風(fēng)，克服“懶、散、慢”思想，杜絕“等、靠、要”現(xiàn)象，尤其是在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)方面取得了很大的進(jìn)展，市場人員團(tuán)隊協(xié)作能
力、工作效能明顯提升；另一方面，我們加大了走訪、服務(wù)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次南下北上走訪市場，承攬活源，與西重院、中冶長天、達(dá)涅利等老客戶簽訂了多批合作項目，鞏固了原有市場，同時緊抓包鋼新體系建設(shè)的良好機(jī)遇，承攬了新體系多項業(yè)務(wù)，并進(jìn)行總包項目的實時跟進(jìn)，及時跟蹤技術(shù)協(xié)議，達(dá)成了初步共識。并在制造高、精端非標(biāo)產(chǎn)品上我們已與相關(guān)單位達(dá)成合作意向，成品包裝方面及時跟蹤新的項目（硅鋼項目），這些都將是我們企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，打造生產(chǎn)經(jīng)營新高峰的又一個好的開始。
五、技術(shù)創(chuàng)新工作扎實推進(jìn)
隨著時間的沉淀，實踐經(jīng)驗的積累，我們在生產(chǎn)技術(shù)革新、工藝改進(jìn)、技術(shù)工藝制度完善等方面都邁出了新的步伐。
通過重組專業(yè)資源，招募專業(yè)大學(xué)生培養(yǎng)新生力量，不僅形成了老、中、青相結(jié)合的技術(shù)人員隊伍，對生產(chǎn)各關(guān)口提供技術(shù)服務(wù)、進(jìn)行現(xiàn)場生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的`技術(shù)問題，還不斷配合車間的實際生產(chǎn)現(xiàn)狀對包裝工藝、焊接技術(shù)等方面進(jìn)行技術(shù)革新，以達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。技術(shù)創(chuàng)新工作取得成效，離不開標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化工作，20xx年公司制定了加工過程工藝流轉(zhuǎn)規(guī)定、標(biāo)識執(zhí)行的相關(guān)制度規(guī)定、完善了首檢工件圖紙轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)、整理下發(fā)技術(shù)工藝要求185項，在工藝規(guī)程、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面我們在不斷完善，員工的對標(biāo)意識逐漸增強(qiáng)，技術(shù)、工藝的管理逐漸向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化前進(jìn)。在全體技術(shù)人員的共同努力下，專利申請以及專項技術(shù)立項也取得了很大成績，申請了2項包頭市重大項目、2項內(nèi)蒙古科技計劃項目，完成了17項科技研發(fā)項目立項、6項實用新型專利申報，并獲得高
新區(qū)級技術(shù)研發(fā)中心稱號。
六、內(nèi)控制度與生產(chǎn)指揮系統(tǒng)日益完善
在精細(xì)化管理要求的基礎(chǔ)上，公司從強(qiáng)化制度著手調(diào)整完善并出臺多項管理制度，如工藝卡執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、呆滯物資處理辦法、重工生產(chǎn)日報規(guī)定、重工倉庫賬本調(diào)整辦法、現(xiàn)場文明管理規(guī)定等，逐步形成制度化管理、程序化辦事、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文化制度體系，使公司各項工作逐漸走向制度化管理的道路。
為優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行，做好運(yùn)行監(jiān)控及調(diào)度指揮管理工作，生產(chǎn)計劃部做為公司生產(chǎn)活動的重要樞紐，20xx年公司強(qiáng)化了生產(chǎn)計劃部的管理、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)職能，并通過組織開展重機(jī)協(xié)調(diào)例會、授權(quán)生產(chǎn)計劃部組織牽頭進(jìn)行合同評審等多項措施，進(jìn)一步完善了生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了：生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化排產(chǎn)、生產(chǎn)指揮調(diào)度有序、物料跟蹤管理及時有效、質(zhì)量管理可追溯、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)收集明細(xì)準(zhǔn)確、生產(chǎn)作業(yè)實時監(jiān)控、與ERP系統(tǒng)接口、對生產(chǎn)過程中異常事件的及時處理，實現(xiàn)了多頭管理到生產(chǎn)部統(tǒng)一指揮的轉(zhuǎn)變，保證了我公司的生產(chǎn)經(jīng)營得以順利進(jìn)行。
七、售后服務(wù)取得顯著成效
機(jī)械行業(yè)已經(jīng)邁入服務(wù)競爭時代，打造具有企業(yè)特色的個性化服務(wù)系統(tǒng)是增加企業(yè)競爭優(yōu)勢、擴(kuò)大市場占有率的重要措施之一。為此，在20xx年公司進(jìn)一步完善了售后服務(wù)體系，售后人員也本著“耐心細(xì)致、及時反應(yīng)、服務(wù)到位”的工作精神，以及時滿足客戶需求為宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，在有效的時間里解決了許多重大問題，順利完成了9個項目計12813.31噸產(chǎn)品的發(fā)貨以及現(xiàn)場安裝
總經(jīng)理工作報告4
我是xxx，現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職，同時負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級資料的最后把關(guān)，以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現(xiàn)及工作情況報告如下，請予以審議：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、注重求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的.態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責(zé)，完成各項工作任務(wù)
20xx年，我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：
(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力做好運(yùn)營管理工作
20xx年1-11月，我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真做好公司運(yùn)營管理工作，工作質(zhì)量得到全面提高，確保了公司的正常運(yùn)作，全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù)，在工作中，主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項基本行動為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營系統(tǒng)更加精益化。
3、嚴(yán)格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序，確保造價咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加深了對運(yùn)營管理的一些基本關(guān)系和概念的了解，并運(yùn)用所學(xué)知識來最大程度地提高運(yùn)營管理工作的質(zhì)量和效率。
5、為了實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)，20xx年，我重點(diǎn)抓財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機(jī)的整體，使其相互依賴和配合，切實為公司的發(fā)展護(hù)好航。
6、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。
(二)統(tǒng)籌結(jié)合，努力做好總經(jīng)理助理的各項工作
從20xx年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人，工作少了許多，但我并沒有對自己放松，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé)，堅持統(tǒng)籌結(jié)合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：
1、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級，我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好了升級資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作，確保了材料符合資質(zhì)申報需要。
2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更等維護(hù)工作。
3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，做好了20xx年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。
4、20xx年，成立了漳州角美新分公司，在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中，我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度，積極與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào)，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評可行性研究報告、水土保持方案等，切實為漳州角美新分公司的成立護(hù)好航。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育，努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊氛圍里，我要加強(qiáng)對團(tuán)隊意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務(wù)能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。
3、積極協(xié)助配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作，增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。
4、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
5、做好客戶服務(wù)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響服務(wù)品牌，切實為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
總經(jīng)理工作報告5
年初召開的職代會上，王光彪總經(jīng)理作了題為《苦練內(nèi)功夯實基礎(chǔ)內(nèi)外并舉科學(xué)發(fā)展為實現(xiàn)20xx年各項任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗》的工作報告，報告明確提出了20xx年集團(tuán)公司的工作思路和主要任務(wù)。
近日，機(jī)械廠、建修廠、電氣廠、儀表廠、汽運(yùn)處、質(zhì)監(jiān)部等輔助生產(chǎn)單位紛紛組織職工對照工作報告認(rèn)真學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身工作實際，對20xx年工作進(jìn)行了科學(xué)安排和部署。
做好工作是對總經(jīng)理工作報告的最好回應(yīng)。今年年度檢修是一周時間，檢修主力軍機(jī)械廠圍繞年度檢修重點(diǎn)開展目前工作按照“九分準(zhǔn)備，一分檢修”的`指導(dǎo)思想，機(jī)械廠提前準(zhǔn)備，將任務(wù)落實到班組，責(zé)任落實到人，充分發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，確保取得年度檢修的全面勝利。
建修廠組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)刊登在《天脊煤化》報上的總經(jīng)理工作報告，一位中層干部更是對照報告，一字一句詳細(xì)解讀，對企業(yè)遇到的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和企業(yè)發(fā)展的緊迫形勢有了清醒認(rèn)識，對天脊經(jīng)過20多年艱苦創(chuàng)業(yè)歷練的干部職工隊伍充滿信心，對天脊的未來充滿信心。
電氣廠組織干部職工對總經(jīng)理報告進(jìn)行了熱烈的討論�？茖W(xué)的安排，詳盡的數(shù)字，使職工在公司20xx年面對的困難和取得的成績中看到了自己的影子，企業(yè)與職工的魚水關(guān)系更加親密。
儀表廠在推進(jìn)精細(xì)化管理上表示要繼續(xù)加大力度，牢牢把握每個環(huán)節(jié)，深入挖潛，把制度約束和自我管理結(jié)合起來，把精細(xì)化管理和企業(yè)文化結(jié)合起來，把宏觀管理和細(xì)節(jié)管理結(jié)合起來，使精細(xì)化管理成為每個員工的自覺行為和良好習(xí)慣。
汽運(yùn)處在學(xué)習(xí)總經(jīng)理工作報告后，對集團(tuán)公司20xx年的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新希望充滿了信心。在安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗等方面又對全處職工進(jìn)行再動員，確保各項任務(wù)圓滿完成，對年度檢修作了全面準(zhǔn)備。
質(zhì)監(jiān)部干部職工在學(xué)習(xí)了工作報告后，對“加強(qiáng)和推進(jìn)黨的建設(shè)，大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，著力改善和提高職工生活，為推動企業(yè)發(fā)展凝聚力量”頗感興趣，公司高度重視民生問題，察***、順民心、恤民情的舉措讓職工們感受到濃濃的暖意。
總經(jīng)理工作報告6
董事長、各位同仁：
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著�，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。
一、履行職責(zé)情況：
xx年，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、合同管理、成本管理、安全管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績，企業(yè)完成xxxxxxx萬噸、精密xxxx萬噸的生產(chǎn)任務(wù)，銷售實現(xiàn)3036689970元，利潤實現(xiàn)172927382元，公司的綜合實力增強(qiáng)，社會信譽(yù)提高。回顧一年來的工作，主要有以下幾方面：
1、注重企業(yè)文化建設(shè)，提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念，主張“以人為本，守法誠信”，引導(dǎo)廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此，我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化，引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè)，強(qiáng)化項目管理，推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施，促進(jìn)公司在安全、質(zhì)量、產(chǎn)量、成本等方面全面發(fā)展，為公司樹立良好的信譽(yù)，為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系、客戶關(guān)系、社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、以身作則以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
3、不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅持理論聯(lián)系實際，扎實開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī)，依法開展財務(wù)監(jiān)督、審計監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的`不足，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務(wù)逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。尋找優(yōu)質(zhì)客戶企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大市場份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經(jīng)營銷售會議，通過會議引導(dǎo)經(jīng)營銷售工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平，拓寬經(jīng)營范圍的目的。
二、存在的問題和今后努力方向：
總結(jié)我個人的工作，離公司和董事長的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間還存在一定的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
謝謝大家!
總經(jīng)理工作報告7
今天，站在這個承前啟后的重要時間節(jié)點(diǎn)，盤點(diǎn)梳理過去一年的工作，有利于我們“察過往，知得失，明方向，謀未來”，也有助于我們“仰望星空，俯察心靈，抬頭望路，低頭行步”。下面，我代表公司管理層，向大會報告過去一年的工作，請予審議。
回首過去一年，我們懷揣理想與激情，像蜜蜂釀蜜那樣辛勤忙碌，像燕子銜泥那般堅韌執(zhí)著，為了夢想而胼手胝足、奮力打拼，譜寫了一曲激越的奮進(jìn)之歌！就在這年末的寒冷冬季，已有數(shù)位歐美大客戶向我們伸出了赫爾墨斯的商神杖，給我們增添了無窮的信心和勇氣！
一、業(yè)務(wù)發(fā)展：在拂曉中破冰前行！
過去一年，公司的業(yè)務(wù)發(fā)展可用一句話來形容：在拂曉中破冰前行！年初，我們預(yù)計產(chǎn)值不應(yīng)低于XX萬，盈利不應(yīng)低于XX萬。但，遺憾的是，現(xiàn)實給我們澆了一盆冷水：雖然我們盡到了最大努力，可年度目標(biāo)任務(wù)仍未完成！這不由讓人反思：為什么我們春播卻未能秋收?為什么我們付出卻未獲回報?這是一個令人既羞愧又痛苦的問題，又是一個必須正視的問題。那么，問題究竟出在哪里?
第一，問題出就出在“把所有的雞蛋都放在同一只籃子里”。商場如戰(zhàn)場，波云詭譎，瞬息萬變，今日陽光燦爛，或許明天就大雨傾盆。將“所有的雞蛋都放在了同一只籃子里”的風(fēng)險極大，一旦這只籃子發(fā)生了傾覆，我們將會損失慘重，甚至顆粒無收！
第二，問題出就出在“鍋里飯不夠，肚子吃不飽”。正是因為我們把命運(yùn)維系在一個客戶身上，所以生產(chǎn)受制于人。今天，客戶下單了，我們就有飯吃；明天，客戶不下單，我們就要餓肚子。如果客戶來個“東風(fēng)不與周郎便”，我們只能“銅雀春深鎖二喬”。
第三，問題出就出在“做事無計劃，哪里黑了哪里歇”。就拿訂單來說，要么是電閃雷鳴、暴風(fēng)驟雨，讓采購和生產(chǎn)手忙腳亂、人仰馬翻；要么是萬里無云、天朗氣清，全員無所事事、悠哉游哉，導(dǎo)致整個生產(chǎn)經(jīng)營如同“女人心、海底針”，瞅不準(zhǔn)，看不清，摸不透。
面對上述業(yè)務(wù)上存在的突出問題，我們該怎么辦?
第一，“不忘老朋友，廣交新朋友”，想方設(shè)法擴(kuò)大客戶源。要深刻汲取過去一年的教訓(xùn)，盡快跳出一家獨(dú)大、命系一線的經(jīng)營窘境。業(yè)務(wù)部要充分發(fā)揮主觀能動性，挖空心思調(diào)動一切可用的關(guān)系，通過一切可行的途徑，尋找更多的“籃子”，爭取更多的客戶，做長做粗我們的生命線。
第二，“把盛飯的鍋做大，把鍋里的飯做多”，千方百計增加訂單量。增加訂單量與擴(kuò)充客戶量是相輔相成的關(guān)系，這樣能使我們主動自在地“彈鋼琴”，與生產(chǎn)合奏一曲動聽的奏鳴曲。因此，業(yè)務(wù)部要盡可能地把盛飯的鍋做大，把鍋里的飯做多，讓員工們不僅要吃得飽，更要吃得好！
第三，“宜未雨綢繆，勿臨渴掘井”，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)計劃管理。加強(qiáng)計劃性對生產(chǎn)型企業(yè)至關(guān)重要，否則，就會導(dǎo)致忙得時候忙得要命，閑的時候閑得發(fā)慌。所以，業(yè)務(wù)部在開發(fā)市場、爭取訂單時，必須胸有成竹、心中有數(shù)，做到“謀定而后動，知止而有得”。
二、采購工作：玻璃瓶中的蒼蠅！
毫無建樹、乏善可陳的采購工作，已成為制約生產(chǎn)開展、產(chǎn)量提升的“阿喀琉斯之踵”！成為阻礙我們大步前進(jìn)的“最大短板”！檢討過去一年的采購工作，只能用一句話概括：“玻璃瓶中的蒼蠅！”這是一個令人尷尬的比喻，但卻又是一個極其逼真的寫照！深刻反思，主要存在以下幾大弊端：
第一，缺乏計劃安排。如同“玻璃瓶中的蒼蠅”一般，而且是只無頭蒼蠅，時而伏壁不動、悄無聲息，時而嗡嗡有聲、盤旋不止。空閑時昏昏欲睡、無精打采，需要時恍若驚夢、靈魂歸竅，“叫囂乎東西，隳突乎南北”，唯留下催要材料的人“煢煢孓立、形影相吊”。
第二，很少跟進(jìn)過程。采購材料就像是進(jìn)菜場買菜，公章一蓋了事，傳真一發(fā)齊活，缺乏“狗的鼻子”“狼的性格”“豹的速度”那樣的專業(yè)精神，不能做到詢價敏、砍價狠、到貨快。
第三，供貨商太少。葛優(yōu)說：“誰動感情誰死定”。正是因為一些供貨商瞅準(zhǔn)了我們的軟肋，認(rèn)為除他們之外，我們再也沒有其他“相好”的，欺負(fù)我們“老實”“癡情”，所以才敢不斷觸碰我們的底線，對我們想怎么樣就怎么樣，正所謂“人家把長工當(dāng)成東家了，我們把掌柜當(dāng)成伙計了”。
那么，采購工作該怎么辦?是繼續(xù)當(dāng)公司的“軟肋”和“腳后跟”?還是知恥后勇，卯足力氣，沖出“玻璃瓶”，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身！
第一，要會溝通�！皶f話的叫人笑，不會說的讓人跳。”采購部要掌握溝通技巧，善于把話聊到人心坎上，把理聊到人心窩里，既能在與供應(yīng)商交流時“勝券在嘴”、百戰(zhàn)不殆，又能在與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)的溝通中談吐有致、惺惺相惜！
第二，要有計劃�！岸ㄓ媱潯辈⒉灰馕吨坝杏媱潯�。“計劃計劃，墻上一掛”“掛著掛著，變成廢話”的現(xiàn)象，在采購工作中時有表現(xiàn)。因此，采購部不僅要會制定計劃，更要能執(zhí)行計劃，并順時應(yīng)勢地“修正計劃”“落實計劃”。
第三，要快跟進(jìn)。不跟進(jìn)就無法及時了解訂單的履行情況，就不能隨時掌握訂貨的運(yùn)輸信息，更不能準(zhǔn)確知道貨物的數(shù)量和質(zhì)量！為此，采購部要有一種“不破樓蘭誓不還”的精神，跟住不放、盯住不讓，切實把工作做早做深、做細(xì)做實，絕不能“關(guān)鍵時刻掉鏈子”。
第四，要能創(chuàng)新。思路一變天地寬。采購部要改變“擇物固執(zhí)”“坐享其成”“守株待兔”的陳規(guī)陋習(xí)，著力在“供貨商數(shù)量、采購手段、采購思維”三個方面大膽創(chuàng)新，努力把采購工作提高到一個新水平。
三、車間生產(chǎn)：戴著鐐銬跳舞！
回眸過去一年的車間生產(chǎn)，我們既心有所慰又滿懷憂思！用一句話描述，就是“戴著鐐銬跳舞”！正是因為業(yè)務(wù)部門訂單量的不穩(wěn)定、不連續(xù)和采購部門的無計劃、不及時，使得車間生產(chǎn)在“三饑兩飽”“束手縛腳”的條件下，上演了一場差強(qiáng)人意的“舞蹈”。
第一，產(chǎn)品生產(chǎn)偶有錯誤情況發(fā)生。一年來，盡管我們在產(chǎn)品加工質(zhì)量方面越來越規(guī)范，但一些問題依然偶有發(fā)生。比如，產(chǎn)品數(shù)量時有出入，包裝圖案張冠李戴，產(chǎn)品著色前后不一，等等。
第二，生產(chǎn)工序交接尚存不暢現(xiàn)象。前后工序交接不連貫，“流水線”流著流著就斷了“線”。這固然與業(yè)務(wù)訂單量不穩(wěn)定、不連續(xù)和物資采購無計劃、不及時有關(guān)，但也從另一個側(cè)面說明我們生產(chǎn)安排得還不細(xì)致、不周全。
第三，生產(chǎn)安全事故時有發(fā)生。實事求是地講，車間安全生產(chǎn)總體上看不算差，但也不算很好，雖沒發(fā)生什么較大安全事故，但是小事故卻時有發(fā)生。這說明我們在抓安全生產(chǎn)上還有紕漏、有空白。
車間生產(chǎn)是公司賴以生存、賴以發(fā)展的根本。失去了根本，就失去了前途，失去了一切！所以，對車間生產(chǎn)，我們必須抱有“怎么認(rèn)真都不為過”的“牛角尖”精神，抓細(xì)抓長抓到位。
第一，要加強(qiáng)溝通。首先，生產(chǎn)部門必須要與業(yè)務(wù)部們保持溝通；其次，生產(chǎn)部門必須與產(chǎn)品設(shè)計人員進(jìn)行產(chǎn)前溝通；再次，生產(chǎn)部還必須與采購部加強(qiáng)溝通；最后，生產(chǎn)部們必須經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部溝通。唯有如此，才能實現(xiàn)生產(chǎn)過程的“做不錯、做得好、做得順。
第二，要加強(qiáng)管理，核心是安全生產(chǎn)管理。必須牢固樹立安全生產(chǎn)意識，把“心有多安全，行為就有多安全”刻在員工的心里，堅決杜絕“疲勞戰(zhàn)”“夢游戰(zhàn)”，嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)范，決不允許違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象出現(xiàn)。
四、人力資源管理：鐵打的營盤流水的兵！
對于過去一年的人力資源管理工作，用“鐵打的營盤流水的兵”這句話來概括。那么，問題來了。為什么營盤鐵打不動，兵卻川流不息呢?原因主要在以下幾個方面：
第一，工資制度稍欠合理。由于公司尚是一個蹣跚學(xué)步的孩童，這就決定了我們一切都是在摸索中前行，管理經(jīng)驗的匱乏，直接導(dǎo)致人力資源成本和生產(chǎn)成本的上升，使公司的效益低位徘徊，進(jìn)而影響到員工收入的增長。
第二，管理方式存在不當(dāng)。管理知識和管理技巧上存在很大缺陷，部分管理者簡單粗暴的“家長式”作風(fēng)嚴(yán)重，不善于用和風(fēng)細(xì)雨式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)進(jìn)行管理，使員工心理上產(chǎn)生了不受尊重感，從而缺乏歸屬感。
第三，人事管理配置不到位。人力資源管理完全是“放牛式”的.，整個就是一個無人值守狀態(tài)。對新員工沒有任何的崗前培訓(xùn)、跟進(jìn)考核，宛如武俠小說中的“獨(dú)行俠”一般，神龍見首不見尾。
第四，少數(shù)員工缺乏崗位意識。某些“特殊人物”自恃有關(guān)系、有靠山，行事頤指氣使，說話盛氣凌人，對不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)也薄唇輕言、指手劃腳。少數(shù)“八卦人物”捕風(fēng)捉影，搬弄是非，使得一些正直的員工難以理解、無法忍受。
以上四點(diǎn)，就是造成“營盤不動，兵流如水”的主要原因。有膿包就要捅破，有問題就要解決。為此，我們必須在以下幾個方面采取措施。
第一，合理增加工人工資�！笆种杏屑Z，心中不慌。”增加工資必須靠一定的盈利來支撐。一是必須掌握產(chǎn)品報價的技巧，既要有一定的競爭性，又要有利可圖；二是必須增加業(yè)務(wù)量，把蛋糕往大的做、往好的做；三是必須樹立強(qiáng)烈的主人翁意識，愛廠如家，愛崗敬業(yè)，用我們自己的雙手去創(chuàng)造價值、創(chuàng)造財富。
第二，管理層必須提高自身素質(zhì)。公司各層管理者要加強(qiáng)自我約束，學(xué)習(xí)管理技巧，掌握春風(fēng)化雨、潤物無聲的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，做到“曉之以理，動之以情，獎懲有度，恩威并施。
第三，崗位要合理配置，責(zé)任要明確到人。必須根據(jù)公司發(fā)展需要，制定詳細(xì)的預(yù)見計劃并付諸有效的實施，建立一套讓“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，切實做到“請得來人才，留得住人才，用得好人才”。
第四，要定人定事、明責(zé)確權(quán)�！皼]有規(guī)矩，不成方圓�！北仨氃O(shè)立明確的人事權(quán)責(zé)劃分，誰的孩子誰抱，誰的責(zé)任誰擔(dān)，絕不能眉毛胡子一般抓，看似里里外外、忙忙碌碌，實則什么也沒做好，什么也做不了。
五、行政管理：在徘徊中聽濤聲依舊！
《濤聲依舊》這首歌曾經(jīng)風(fēng)靡大江南北，那引人悠思、令人神馳的美妙旋律，時時猶在耳邊回響，撥弄著我們內(nèi)心深處的懷舊情結(jié)。然而，對感情我們可以“濤聲依舊”，但對工作我們卻不能“濤聲依舊”。不客氣地講，過去一年的行政管理工作，幾乎是原地踏步、無甚起色，可謂“在徘徊中聽濤聲依舊”！
第一，層次不清，等級不明。公司已成立并運(yùn)營三年，但迄今為止，還未建立起一套等級分明、職權(quán)相應(yīng)的行政職位序列。很多情況下，是職權(quán)管理者說了不算，旁觀者說了算；行家里手說了不算，一知半解的說了算。這些毫無序列層次的混亂現(xiàn)象，導(dǎo)致公司一些行政管理工作完全無法正常開展。
第二，獎懲不嚴(yán)，恩威不行。行政管理缺乏“糖”和“劍”，該獎的時候不獎，該罰的時候不罰，導(dǎo)致“干多干少一個樣，干好干差一個樣”，使部分員工對行政管理毫無顧忌，也使管理者在工作中底氣不足、威嚴(yán)不夠。
第三，拖泥帶水，效率低下。每次開會總有人拖拖拉拉，“千呼萬喚始出來”；車間停電報修，十來個小時還不見動靜；獎懲一個員工，數(shù)日懸而不決，等等。此類現(xiàn)象司空見慣，不勝枚舉。
以上三大弊端是公司行政管理工作中最大的“頑疾”。有鑒于此，我們必須痛下狠手，從以下三個方面抓起：
第一，確立明晰的行政序列。劃分明確的職能序列，崗位是什么，職責(zé)是什么，必須清清楚楚、明明白白，各司其職，各盡其責(zé)。執(zhí)行嚴(yán)格的職務(wù)序列，員工不做主管的事，主管不作廠長的主，職員不當(dāng)經(jīng)理的家，各就其位，各做其事。
第二，實行嚴(yán)格的獎懲制度�！皼]有獎懲就沒有管理�！北仨殞W(xué)會并合理使用獎懲手段，獎要獎得心花怒放，懲要罰得心驚膽寒，靠“獎”來立“信”，以“罰”來樹“威”，用“獎懲”利器為行政管理保駕護(hù)航。
第三，推進(jìn)行政效能提速�！靶问讲淮韺嵸|(zhì)”“勞苦不等于功高”。必須把提高“行政速度”和“行政質(zhì)量”作為核心環(huán)節(jié)，實行行政人員的待遇與其工作的“速度”和“質(zhì)量”掛鉤，徹底改變松散拖沓的不良習(xí)氣。
董事會各位成員、各位代表，在常人眼中，年度工作報告一般講成績多講問題少、表揚(yáng)多批評少，但我們的這個工作報告卻秉筆直書，少了些溫文爾雅、彬彬有禮，多的是尖銳辛辣、嚴(yán)厲苛刻�；蛟S大家會說我們不厚道，但厚道解決不了公司發(fā)展的問題，解決不了員工增薪的問題，也解決不了“為什么公司不賺錢”的問題。所以，我們希望，通過對自身問題的深刻解剖和無情鞭撻，達(dá)到知短思進(jìn)、知責(zé)思為的目的，以期更好地凝心聚力、奮楫前行。
董事會各位成員、各位代表，我們心中有一個共同的夢，那就是：公司的實力越來越強(qiáng)，車間的生產(chǎn)越來越順，經(jīng)營的效益越來越好，員工的腰包越來越鼓，讓每一個XX人的臉上，都能綻放著幸福的微笑，洋溢著收獲的喜悅，閃耀著快樂的光芒！新的一年，讓我們手拉手、肩并肩，重整行裝再出發(fā)，策馬揚(yáng)鞭自奮蹄，滿懷豪情地投身于市場博弈，接受新一輪的挑戰(zhàn)，為夢想之光迅速驅(qū)散這黎明時的裊裊薄霧貢獻(xiàn)自己最大的力量！
請堅信——時間是一位偉大的作者，他定能書寫出X的璀璨未來！
總經(jīng)理工作報告8
尊敬的董事長、尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓�，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項目總設(shè)計師，沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“”色彩主設(shè)計師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;“”園林景觀主設(shè)計師，章俊華教授。正是我們的.這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分過去工作的回顧
一、主要經(jīng)營指標(biāo)
自20xx年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約�？墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米，預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在20xx年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
20xx年河畔新城項目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20xx年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽(yù)稱號、3項省市級榮譽(yù)。
20xx年3月，河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當(dāng)時唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項目。
國家20xx年總經(jīng)理工作報告A級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。20xx年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的20xx年總經(jīng)理工作報告A級住宅性能評審會上，河畔新城項目以高分通過評審，成為沈陽首家國家20xx年總經(jīng)理工作報告A級住宅項目。
20xx年9月，在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
20xx年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強(qiáng)”。
總經(jīng)理工作報告9
尊敬的董事長：
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工：
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓�，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌，樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司；項目總設(shè)計師，沈陽華新國際工程設(shè)計顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“”色彩主設(shè)計師，中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授；“”園林景觀主設(shè)計師，清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行，為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)，使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。
過去工作的回顧
主要經(jīng)營指標(biāo)
自公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套，認(rèn)購率100%；已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預(yù)計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達(dá)22萬平方米，預(yù)計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預(yù)計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計，在20xx年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
工程進(jìn)展情況
河畔新城項目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，河畔新城于20xx年3月18日正式開工，總占地面積約16。3公頃，一期總建筑面積14。3萬平方米，20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗收，剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫共8個，主體結(jié)構(gòu)全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結(jié)構(gòu)驗收。
物業(yè)辦公用房，通過主體結(jié)構(gòu)驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工，正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè)，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽(yù)稱號、3項省市級榮譽(yù)。
河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當(dāng)時唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項目。
國家AAA級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。20xx年7月，在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上，河畔新城項目以高分通過評審，成為沈陽首家國家AAA級住宅項目。
在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“年度中國名盤五十強(qiáng)”。
河畔新城作為沈陽市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程，迎來了全國北方省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個盛市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員，河畔新城項目得到了高度的贊譽(yù)。
此外，河畔新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、“中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計大賽”之綜合金獎、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、“人居渾南20xx建筑規(guī)劃設(shè)計大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計、最佳景觀設(shè)計、最佳戶型設(shè)計”三項錦標(biāo)。
企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序，規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制，短時間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)，使各項工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。
1、建立和完善各項規(guī)章制度
一年來，公司共出臺了包括招投標(biāo)管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一，公司出臺了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法�！豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用
公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重，在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選，實行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議，按合理、低價的中標(biāo)原則，確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則，由工程部、預(yù)算部、計財部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé)，使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作，遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲，有效的保護(hù)了企業(yè)利益，也保護(hù)了干部和員工隊伍。
通過招投標(biāo)制度，降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經(jīng)過招投標(biāo)后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質(zhì)的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標(biāo)后價格為385元/平方米；通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材，價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。
招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本，節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，展示企業(yè)形象與風(fēng)采，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù)，是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范，對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。
（1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo)，我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。
利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù)，就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來；員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：
質(zhì)量與信譽(yù)：是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)；
原創(chuàng)與領(lǐng)跑：理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一，是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓；
規(guī)范與有序：實現(xiàn)規(guī)范化管理，有序化經(jīng)營是公司的管理原則；
和諧與奮斗：內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；
卓越與貢獻(xiàn)：追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo)；
信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋；
誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
�。�2）給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會，是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的.潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài)，采取相應(yīng)的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關(guān)心企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
�。�3）加強(qiáng)對公司價值觀、項目優(yōu)勢、項目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn)，每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，對于項目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓(xùn)，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強(qiáng)員工對河畔新城項目的信心。
�。�4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進(jìn)員工之間的交流，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提高了團(tuán)隊協(xié)作能力。
企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力：資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設(shè)計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。
與政府相關(guān)部門的密切合作
從規(guī)劃設(shè)計完成后，公司在短短的三個月之內(nèi)報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續(xù)，為份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程當(dāng)中，河畔新城項目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進(jìn)行。
新區(qū)政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。
公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心，贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關(guān)注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報國家AAA級住宅性能認(rèn)定過程當(dāng)中，市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設(shè)性意見，協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。
同時，公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系，為項目實施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導(dǎo)報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽新聞媒體的雄厚實力，使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
總經(jīng)理工作報告10
尊敬的同事們、朋友們：
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議，對xx年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年，在董事長**先生的正確指引下，公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中，各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年，我們用心經(jīng)營，改進(jìn)策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化，為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年，我們規(guī)范管理，嚴(yán)控成本，碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革，公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實行分管領(lǐng)導(dǎo)制，設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊，從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新，強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實結(jié)果。同時，我們加強(qiáng)了財務(wù)管理，通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此，我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認(rèn)識到，**公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展**公司事業(yè)。xx年，我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，**董事長在年終工作會議上提出：“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字方針，給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì)，古人云“賢者在位，能者在職”，**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期，迫切需要加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu)，建立強(qiáng)而有力的人才隊伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識，從意識層面達(dá)成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時;我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針， “謀全局，講全局”，一切從**公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求，在工作上學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì)，積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團(tuán)結(jié)一致，為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制，實現(xiàn)**公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是**公司14年的重要策略!未來，**公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn)，這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型，一是思想的轉(zhuǎn)型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的'步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型，結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型，逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日，年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì) 調(diào)激勵 搶速度 促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針，請各部門接任務(wù)：人力資源部：強(qiáng)素質(zhì)：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵： 以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向，加大對市場拓展團(tuán)隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。
財務(wù)部：完善預(yù)算管理體系，制訂規(guī)范的預(yù)算文書，每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門，主導(dǎo)應(yīng)收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項目部的目標(biāo)、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū)：打造第三方通信服務(wù)平臺，建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊，包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程，快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營，形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心：完善門店運(yùn)營服務(wù)體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，導(dǎo)入O2O模式，實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合，做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。
同事們，伙伴們，**公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在**董事長的正確指導(dǎo)下，圍繞14年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標(biāo)，堅定地、踏實地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、**公司的輝煌!
最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
總經(jīng)理工作報告11
20xx年是連云港分公司管理權(quán)劃轉(zhuǎn)到華東銷售公司暨江蘇銷售公司后的第一年，因此公司的管理格局發(fā)生了很大的變化，這對我們辦公室的工作即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。新的管理環(huán)境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機(jī)會，我們借此機(jī)會可以學(xué)習(xí)到更多的知識和工作經(jīng)驗，而如何適應(yīng)新的管理模式，融入新的管理體系，也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在上半年已經(jīng)過去，我們辦公室人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，戮力同心，共同學(xué)習(xí)，積極主動與上級公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高。現(xiàn)對辦公室上半年工作進(jìn)行總結(jié)，并對下半年工作進(jìn)行計劃。
一、上半年工作總結(jié)
(一)認(rèn)真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類文件和報告等文字工作的起草，做好了公司各種會議的記錄、整理和紀(jì)要提煉及會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領(lǐng)導(dǎo)對公司原有各項規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，及時傳達(dá)貫徹了公司有關(guān)的會議、文件、批示精神。
(二)資料管理規(guī)范化，辦公環(huán)境規(guī)格化。
公司資料是公司的重要財產(chǎn)，是公司各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的重要依據(jù)，因此我們辦公室將資料管理規(guī)范化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來，然后對資料按照時間和內(nèi)容進(jìn)行歸檔分類，進(jìn)行編號，確保需要資料能迅速找到。對于新資料的入檔，我們也按照這個方法，可以說我們現(xiàn)在的資料管理已經(jīng)實現(xiàn)了規(guī)范化。
良好的辦公環(huán)境有利于提高員工的工作熱情和主動性，而辦公環(huán)境的規(guī)格化是良好辦公環(huán)境的具體體現(xiàn)，對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，力求公司辦公環(huán)境整齊劃一。對于辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作，我們也做出了具體安排，制定下發(fā)了《機(jī)關(guān)辦公環(huán)境責(zé)任區(qū)域劃分及要求》，對各部室及公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并進(jìn)行監(jiān)督考核，使公司的衛(wèi)生環(huán)境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公家具、活動室器材等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、打印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好了公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用等登記工作，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定。
(四)強(qiáng)化管理，力爭各項工作規(guī)范化
新的管理環(huán)境要求我們要改變許多以前的`工作方法和習(xí)慣，尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多，我們發(fā)現(xiàn)辦公室的許多工作都亟待規(guī)范，而我們要順利實現(xiàn)與新的管理格局迅速接軌必須規(guī)范各項工作，從每個細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化管理。今年初，按照省公司的要求，我們辦公室的計算機(jī)安裝了OA系統(tǒng)和SAP系統(tǒng)，實現(xiàn)了文件收發(fā)管理和公司人力資源管理的自動化和規(guī)范化，同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強(qiáng)完善管理制度，規(guī)范內(nèi)部管理，使各項管理的精細(xì)化水平也得到了很大的提高。例如根據(jù)上級公司的指示要求，為了加強(qiáng)公司車輛的交通安全管理，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，在公司全面推行“交通安全承諾書”制度，制定下發(fā)《分公司車輛使用管理辦法》，對公司的車輛使用進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并定期組織司機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本，提高人力資源管理水平。
員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，每個企業(yè)都應(yīng)為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門，我們深感肩負(fù)重任，我們要切實為員工利益著想，提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動合同法》等一系列勞動法律法規(guī)的正式實施，企業(yè)用人的法律環(huán)境發(fā)生了很大變化，我們辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動法律法規(guī)和人力資源管理知識 ，切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作：依據(jù)公司決定，對公司原有招聘辦法進(jìn)行了修改完善，制定并下發(fā)了《新進(jìn)員工招聘辦法》;每月我們認(rèn)真仔細(xì)核算員工工資獎金，按時發(fā)放;嚴(yán)格按照國家規(guī)定為全體員工辦理社會保險，按時足額繳納，此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險，使員工的生活有了強(qiáng)有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求，認(rèn)真做好員工各類勞保費(fèi)用發(fā)放工作。
(六)各類證件及時辦理，年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作順利開展的重要憑證。由于公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn)，公司的名稱也要隨之改變，這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關(guān)部門聯(lián)系，了解辦理證照的手續(xù)，認(rèn)真準(zhǔn)備辦理資料，在很短的時間內(nèi)就辦好了新公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、企業(yè)社會保險登記證等相關(guān)證照。同時我們辦公室還積極配合當(dāng)?shù)毓ど痰裙芾聿块T，順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的后勤服務(wù)工作，各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議召開中的協(xié)調(diào)工作及會后的總結(jié)工作。接待工作是辦公室的職責(zé)之一，由于今年公司管理權(quán)的劃轉(zhuǎn)，公司要接受上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查視察工作就相應(yīng)增多了，隨之而來的接待工作就增加了，為此我們辦公室人員全力以赴，將接待工作做周做全，為公司各項檢查工作提供了強(qiáng)有力的后勤保障。
在這半年的時間里，我們辦公室人員為公司的發(fā)展付出了很大的努力，取得了很多成績，但我們也存在很多不足，譬如與其他部門以及員工的溝通不夠，工作效率有待進(jìn)一步提高，管理水平還有很大的提升空間等等，這些都要求我們辦公室人員繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和水平，更好地為公司服務(wù)。
二、下半年工作思路
(一)加強(qiáng)公司制度管理，完善公司規(guī)章制度，使各項管理工作的精細(xì)化水平得到進(jìn)一步提高。我們要結(jié)合上級公司的管理要求以及公司的實際情況，繼續(xù)對公司原有規(guī)章制度進(jìn)行修改完善，對管理工作進(jìn)一步細(xì)化，并形成新的制度辦法，讓各項工作的開展能夠有據(jù)可依。
(二)積極配合公司內(nèi)控工作的開展，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高。對于內(nèi)控工作我們已經(jīng)通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)有了一定的認(rèn)識和了解，但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關(guān)人員到分公司負(fù)責(zé)具體的內(nèi)控工作，我們辦公室人員要充分利用這個機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)控知識，積極主動與內(nèi)控人員以及上級公司溝通聯(lián)系，切實把涉及到我們辦公室的相關(guān)內(nèi)控工作做好，促進(jìn)公司規(guī)范化水平的提高。
(三)加強(qiáng)與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)公司信息的順暢流通，提高公司的整體經(jīng)營管理水平。經(jīng)理辦
公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的管理機(jī)構(gòu)，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，這就要求我們辦公室要增強(qiáng)與外界、其他部門以及員工的溝通聯(lián)系。要主動與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)管理部門聯(lián)系，為公司建立一個良好的外界溝通環(huán)境;要多與其他部門聯(lián)系，積極主動配合其他部門的工作，促進(jìn)公司整體工作的開展;要多于員工溝通聯(lián)系，將員工的心聲反映到公司，切實為員工服務(wù)。
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，作為公司的重要管理部門，我們辦公室人員一定會切實履行自身職責(zé)，認(rèn)真開展各項工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身水平和能力，與公司各個部門一道，共同為完成公司的方針目標(biāo)而奮斗。
總經(jīng)理工作報告12
20xx年是國家“十二五”計劃的最后一年，我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已成功擺脫國際金融危機(jī)的負(fù)面沖擊，開始進(jìn)入常規(guī)增長軌道。公司順應(yīng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上升的態(tài)式，立足練好內(nèi)功，全面夯實長遠(yuǎn)發(fā)展的根基，果斷決策，調(diào)整思路，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化管理為主線，以目標(biāo)任務(wù)管理為手段，創(chuàng)新發(fā)展舉措，凝聚發(fā)展合力，在最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上下同心，努力拼搏，較好完成了年初制定的工作目標(biāo)，實現(xiàn)各種方式的訂貨xx,014.20xx萬元，完成生產(chǎn)產(chǎn)值8xx2萬元，取得了建廠以來歷史上最好的成績。為公司邁向國家十二個五年計劃打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年工作作如下匯報：
一、20xx年主要工作回顧
A、成績及進(jìn)步
1.銷售訂貨量取得重大突破，局外市場逐步擴(kuò)大。
20xx年公司根據(jù)市場環(huán)境果斷采取了相應(yīng)的對策及時調(diào)整了經(jīng)營思路和銷售策略，局內(nèi)市場在穩(wěn)定原有的客戶資源基礎(chǔ)上，努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場，開辟了內(nèi)江等新的市場。通過人脈疏通，促使與科星的合作向深度發(fā)展，爭取了大量的訂單。局外市場逐步擴(kuò)展并出現(xiàn)新的亮點(diǎn)，爭取到了一批高附加值的大額訂單，華電、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產(chǎn)品的交付，深得顧客的滿意，擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。盡管成套產(chǎn)品沒有完成目標(biāo)值，但全年完成的銷售訂貨產(chǎn)值還是達(dá)了xx,014.20xx萬元，局外訂貨合同金額2,660.2393萬元，超目標(biāo)1498萬元。事實證明“局內(nèi)局外兩個市場齊頭并進(jìn)”的銷售戰(zhàn)略是正確的。
2.生產(chǎn)應(yīng)變能力有所提升，順利通過生產(chǎn)洪峰。
由于加強(qiáng)了對生產(chǎn)計劃完成的考核力度和改變了對重點(diǎn)工程的調(diào)度辦法，生產(chǎn)指揮力得到強(qiáng)化，部門之間的溝通和協(xié)調(diào)變得更加順暢，信息傳送和反饋更加及時，出現(xiàn)問題及偏差能快速糾正和解決。加上推行A,B類合同管理法，針對生產(chǎn)特點(diǎn)，采用了多種外協(xié)方式，使得重點(diǎn)工程的按時交貨率有所提高。特別是下半年戶表箱的改造工程催使生產(chǎn)量直線上升，適時根據(jù)形勢變化采用了招聘生產(chǎn)工人，加強(qiáng)培訓(xùn)，整機(jī)外協(xié)，增添設(shè)備工具，領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)等有效措施，在基礎(chǔ)設(shè)施和資源沒有根本改變的情況下，奪取了完成工業(yè)產(chǎn)值8xx2萬元的良好成績，并且在生產(chǎn)高峰期沒有因組織不當(dāng)而拖延交貨。多次的攻堅戰(zhàn)為短、平、快生產(chǎn)模式積累了有效組織生產(chǎn)的工作經(jīng)驗，勵煉了隊伍打硬仗的能力。
3.管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，綜合實力有所增強(qiáng)。
質(zhì)量管理體系順利通過了換標(biāo)換證的審核，為進(jìn)一步搞好各項管理奠定了基礎(chǔ)。華電、華塑、孵化園等工程由于重視了產(chǎn)品的評審工作，在制造前與顧客、設(shè)計院、安裝公司多方合作完成了技術(shù)交底，經(jīng)過充分溝通及討論，使產(chǎn)品的技術(shù)要求更加明確，設(shè)計方案得到了優(yōu)化，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，工程按期交貨，使得顧客滿意創(chuàng)造了條件。
《成套產(chǎn)品外協(xié)管理辦法》《3C一致性內(nèi)控辦法》《口頭合同管理及發(fā)貨規(guī)定》等制度的制定貫徹，將生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)活動得到規(guī)范，辦法的實施防止了可能出現(xiàn)的漏洞及風(fēng)險。
目標(biāo)管理的推行及深化，使公司各級人員明確了當(dāng)年的主攻方向，目標(biāo)的分解強(qiáng)化了各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，有利于調(diào)動廣大干部和員工發(fā)揮自己能動性，積極參與公司各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。通過目標(biāo)的定期檢查考核，促進(jìn)整個組織向著長期目標(biāo)的實現(xiàn)逐步邁進(jìn)。雖然去年目標(biāo)管理工作還存在不夠完善的地方，指標(biāo)的設(shè)置和權(quán)重的分配還欠科學(xué)，考核的方法由于基礎(chǔ)工作薄弱比較粗糙，準(zhǔn)確性不高。但目標(biāo)管理方法的推行畢竟對加強(qiáng)了員工工作責(zé)任感，提高執(zhí)行任務(wù)及指令的自覺性，尤其是促進(jìn)中層干部認(rèn)真對待管理工作發(fā)揮了積極作用，同時對完成公司的各項任務(wù)起到了推動作用。
財務(wù)管理進(jìn)步明顯，在銷售部的緊密配合下清理了應(yīng)收應(yīng)付往來貨款，建全了相應(yīng)臺賬，加緊了貨款催收的督促工作，做到了賬目清楚，保證了資金的正常流動及安全。同時能認(rèn)真開展庫房盤存工作并提出分析報告，對庫房管理存在的問題提出了糾正建議。
按創(chuàng)新計劃的要求完成了GGD、HXGN等老產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計，使該產(chǎn)品的外觀質(zhì)量有較大的改觀。車間提出的“美變”電容柜支架改進(jìn)、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項目降低了產(chǎn)品制造成本。
裝配車間的管理工作有較明顯的長進(jìn)，由于注重了班組建設(shè)和員工的思想教育工作，認(rèn)真宣貫公司的文件精神及傳達(dá)各項要求，抓緊業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，促使員工的穩(wěn)定性及凝集力增強(qiáng)，在生產(chǎn)任務(wù)繁重生產(chǎn)周期較短的情況下，沒有退縮，能夠保持連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，刻苦耐勞，加班加點(diǎn)完成任務(wù)。
B、問題和不足
1、企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰，缺乏穩(wěn)定的目標(biāo)市場。短期銷售策略雖然確定，但局內(nèi)的銷售政策沒有根本改變，局外又缺少真正的資源支撐，加上銷售團(tuán)隊的整體素質(zhì)不高，獨(dú)立拿到合同的.銷售人員太少，還有措施配套性差，激勵政策不到位，致使成套產(chǎn)品訂貨量沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。從表面上看銷售訂貨漲幅可觀，仔細(xì)分析合同類別，增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉(zhuǎn)移，而這種機(jī)會持續(xù)多久不可預(yù)見，因此市場前景不容樂觀，存在危機(jī)，對于這點(diǎn)，要有清醒的認(rèn)識。
2、管理基礎(chǔ)不夠牢固，干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強(qiáng)調(diào)管理的重要性，引導(dǎo)各級管理干部重視管理、學(xué)習(xí)管理、大膽管理，有效管理。但是，成效不夠顯著。雖然公司通過建立質(zhì)量管理體系制定了主要的管理制度和設(shè)計了工作程序，基本能夠做到有法可依。但是，規(guī)章制度的落實還不夠全面到位，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和作業(yè)過程程序的習(xí)慣沒有養(yǎng)成。往往是有了制度，有了規(guī)定要不就是不執(zhí)行，要不就是執(zhí)行走樣，不能真正做到有法必依，致使管理效果不盡人意。
3、生產(chǎn)調(diào)度工作滿足于傳統(tǒng)的辦法，靠經(jīng)驗辦事，沒有根據(jù)根據(jù)市場的變化和生產(chǎn)特點(diǎn)及時改進(jìn)調(diào)度方法，采用靈活機(jī)動的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮、協(xié)調(diào)的職能，因此效果沒有明顯的改觀，不能確保生產(chǎn)計劃圓滿完成。
4、創(chuàng)新能力較差，沒有企業(yè)特色產(chǎn)品，后勁不足，無法形成企業(yè)的核心競爭力。公司所能設(shè)計、制造的產(chǎn)品絕大部分是低端的三箱類，高壓產(chǎn)品比例較小小，技術(shù)含量較高的產(chǎn)品不多，具有20世紀(jì)先進(jìn)水平的高端產(chǎn)品幾乎為零。企業(yè)沒有自己的拳頭產(chǎn)品，只能跟著別人的步伐前行。長此下去，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將受到很大的牽制。
二、20xx年的工作思路及主要工作任務(wù)
20xx是國家“十二五”計劃開局的第一年。中央提出，在“十二五”期間要堅持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略，建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長效機(jī)制，調(diào)整優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，加快形成消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動經(jīng)濟(jì)增長的新局面。加上國家啟動第二批城網(wǎng)工程改造等，都為公司進(jìn)一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境。我們正處在一個重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，抓住和把握好這個機(jī)遇對公司今后的發(fā)展有著十分重要的作用。我們一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識，主動迎接挑戰(zhàn)，時刻應(yīng)對市場變化，立足于公司的實際情況和現(xiàn)有能力，充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取更加有力的措施，踏踏實實地搞好公司的各項工作。根據(jù)公司的部署，20xx年我們要繼續(xù)抓好以下幾個方面的工作:
（一）繼續(xù)堅持 “局內(nèi)局外兩個市場齊頭并進(jìn)”的方針，著力培養(yǎng)培養(yǎng)一支能吃苦耐勞、勇于開拓的銷售隊伍。
市場是企業(yè)賴以生存的命脈，是決定企業(yè)能否長期持續(xù)發(fā)展的重要因素，抓緊抓好市場的營銷工作永遠(yuǎn)是公司的頭等大事，一刻也不能放松。我們要靜下心來研究企業(yè)長期的營銷售戰(zhàn)略和銷售模式，搞好營銷策劃，實施正確的營銷策略，化大力氣培養(yǎng)一支能吃苦耐勞，勇于開拓進(jìn)取的銷售隊伍。，進(jìn)一步拓展市場，促進(jìn)市場向多元化發(fā)展，力爭銷售訂貨突破6000萬元。
要堅定不移地樹立銷售工作的龍頭地位，繼續(xù)貫徹和落實局外局內(nèi)兩個市場相互支撐，良性發(fā)展的銷售戰(zhàn)略，局內(nèi)市場要更加全面有效覆蓋，局內(nèi)市場實施更加正確的營銷策略，進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有。
在抓好市場的同時，要在銷售隊伍的建設(shè)方面狠下功夫，采取多種培訓(xùn)方式提高銷售人員的知識水平，打造一支不畏艱辛，善于溝通，具備相應(yīng)專業(yè)知識，懂得營銷技巧的高素質(zhì)的專業(yè)化銷售團(tuán)隊。同時要認(rèn)真落實經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，加強(qiáng)對銷售人員的動態(tài)管理和考核力度，實施有效的績效掛鉤政策，促使銷售人員自我加壓，增強(qiáng)工作推力和積極拓寬市場的主動性。
公司全體員工必須牢固樹立質(zhì)量第一、顧客至上的理念，一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質(zhì)量方針。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售前、售中、售后服務(wù)。各個部門的工作要緊緊圍繞銷售工作來展開，做銷售的堅強(qiáng)后盾，保持與銷售步調(diào)一致，協(xié)同完成公司總的營銷目標(biāo)及全面履行訂貨合同。
總經(jīng)理工作報告13
尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事和列席會議的先生們(女士們)：
根據(jù)會議議程，現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡稱：xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標(biāo)和主要工作向大家匯報如下，請予以審議。
一、20xx年各項工作完成情況
(一)工程建設(shè)情況…………………………………………
截止到12月底已完成投資3.35億元，占總概算投資的61，土建工程完成總工程量的93，安裝工程完成總工程量的80，形象進(jìn)度已完成近4億元，占總工程量的89。
�。�1機(jī)組已于20xx年11月30日15：15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行，進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段，目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中：熱工自動投入率85，保護(hù)投入率100，主要儀表投入率100，汽輪機(jī)振動最大1.5絲，汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作，#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。
�。�2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗合格，鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件，管道安裝完成6xxxx，發(fā)電機(jī)安裝就位，汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢，一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。
土建工程處于建筑裝修尾工完善階段，主要施工項目還有：全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善，除渣棧橋的施工，#2冷卻塔水池底板砼澆筑。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、生產(chǎn)技術(shù)管理工作
試運(yùn)前期，公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊，總共編寫規(guī)程六大專業(yè)，繪制3xxxx個專業(yè)系統(tǒng)圖，設(shè)計各專業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計圖表4xxxx種，并將運(yùn)行所需各項考核、記錄表格和日志印刷完畢，為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
對于設(shè)計、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患，先后下發(fā)變更單306項，下發(fā)整改通知單40xxxx項，有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)＃1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)科學(xué)論證，在＃2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員，進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，既保證了工程質(zhì)量，又積累了寶貴經(jīng)驗。
2、建章立制工作
公司根據(jù)實際情況，制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報銷管理辦法》、《物資采購招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項規(guī)章制度。使各項工作有章可循，有章可依。
生產(chǎn)工作制度化，是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此，公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會及生產(chǎn)班組的班前班后會制度。機(jī)組試生產(chǎn)后，根據(jù)生產(chǎn)的需要實行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度，以上各項管理制度的制定和落實有力地推動了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。
3、人員招聘培訓(xùn)工作
根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計7xxxx。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí)，使員工的操作水平有了很大的提高。派出xxxx電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí)，都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了3xxxx崗位的公開招聘，人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。
(三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲備情況
截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元，其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元，輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元，其中三大主機(jī)1.07億元，輔機(jī)設(shè)備0.56億元。,,
為保障#1機(jī)組的用煤，公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會，了解全國的煤炭行情；同時又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情，多渠道采購煤炭，確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長期供煤合同，目前煤炭儲備在xxxx噸以上，基本滿足2周的生產(chǎn)需要。
(四)資金及投資情況
1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出
20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元，現(xiàn)金流出
14195.xxxx元。
2、累計現(xiàn)金流入、流出
累計現(xiàn)金流入3593xxxx元，其中：注冊資本金570xxxx元，金融機(jī)構(gòu)長期貸款2453xxxx元，短期貸款320xxxx元，銀行匯票差額信用250xxxx元。
累計現(xiàn)金流出3419xxxx元，其中：設(shè)備款1593xxxx元，工程款1564xxxx元，固定資產(chǎn)12xxxx元，長期待攤費(fèi)用50xxxx元，償還銀行匯票200xxxx元。
(五)相關(guān)配套工作進(jìn)展情況
1、土地征用手續(xù)經(jīng)過多方努力，手續(xù)已經(jīng)國家國土資源部的批復(fù)，20xx年12月16日與xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會簽訂了出讓土地合同，享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號文《xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)電用水已解決，自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門的批準(zhǔn)，#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同，目前正在施工，年內(nèi)即可正常供水，實現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。
3、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測繪、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計已相繼完成，已與開發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷售意向書。
4、上網(wǎng)電價于6月份獲得省物價局批復(fù)，即每千千瓦時358.5xxxx。
5、cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)項目，因前期國家有關(guān)政策的調(diào)整，xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)備選項目，暫緩辦理與日本國購買co2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書生效后，公司積極聯(lián)系中國節(jié)能投資公司，獲悉被準(zhǔn)備向歐盟有關(guān)國家推薦，目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項目認(rèn)證進(jìn)行協(xié)商，有關(guān)中、英文資料已報到中國節(jié)能投資公司cdm項目辦公室。
6、組建員工臨時宿舍，配備了生活用具，新建員工餐廳，解決員工和施工人員的就餐問題。組建了治安警衛(wèi)隊，廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn)；在#1機(jī)組試運(yùn)期間建立了消防網(wǎng)絡(luò)，配備了消防器材，落實了消防責(zé)任人。
二、當(dāng)前工作存在的主要問題及困難
(一)融資問題
1、注冊資本金比例不足。根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定，電力行業(yè)投資項目資本金占總投資額的比例必須為20及以上。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元，遠(yuǎn)低于國家發(fā)改委要求的1.024億元，成為貸款的首要障礙。
2、投資方責(zé)任與義務(wù)沒有到位。部分投資方出資和擔(dān)保義務(wù)沒有履行到位，嚴(yán)重影響了融資力度，延誤了工商注冊變更，給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大的影響。
3、xx熱電有限公司作為新建企業(yè)，無前期經(jīng)營業(yè)績，資產(chǎn)負(fù)債率高，銀行評信等級較低，因此向銀行申請項目貸款難度很大。且銀行多要求追加設(shè)備、資產(chǎn)抵押，束縛了企業(yè)的融資空間。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營期，融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動資金貸款。
(二)工程施工方面
施工單位勞動力投入不足，管理人員偏少，土建工程收尾進(jìn)展緩慢。技術(shù)交底工作不全面，導(dǎo)致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工，時有質(zhì)量問題及返工、漏項現(xiàn)象發(fā)生。施工方計劃觀念薄弱，未能制定切實有效的作業(yè)計劃及措施，從而無法有效的控制、指導(dǎo)現(xiàn)場施工。入冬以來的天氣情況也給施工帶來較大影響。
(三)物資儲備方面
煤炭市場行情雖有所下降，但整體價位仍居高不下，處于賣方市場。發(fā)電成本仍然很高，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受其影響較大。不僅煤炭，電廠所用的特種鋼價格居高不下，銅材、鋁材價格大幅上揚(yáng)，影響到廠交貨進(jìn)度，都將使工程建設(shè)追加投資。
(四)優(yōu)惠政策方面
優(yōu)惠政策落實困難，雖然市、區(qū)兩級政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策，但由于涉及熱電公司問題，在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭取，有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào)，但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒有得到書面保障，爭取難度相當(dāng)大。
(五)經(jīng)營環(huán)境方面
xx經(jīng)濟(jì)在全省范圍來看，發(fā)展相對滯后，xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè)，因此受到環(huán)保、水利、稅務(wù)、質(zhì)檢等等政府部門的重點(diǎn)關(guān)注和強(qiáng)行檢查，牽扯了公司的精力，影響了工作開展。
三、20xx年度工作思路、目標(biāo)和主要工作
20xx年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵年。公司既擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營及今后發(fā)展的艱巨任務(wù)，又面臨著市場競爭日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是：堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行為主線，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，以機(jī)制創(chuàng)新為動力，以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，正確處理工作中出現(xiàn)的各種問題，加大管理力度，使公司的各項工作走向制度化、規(guī)范化。
公司20xx年生產(chǎn)、經(jīng)營、安全主要目標(biāo)：
#2機(jī)組5月并網(wǎng)發(fā)電，年底完成整體工程決算工作，預(yù)計投資4081億元。
#1、#2機(jī)組年總發(fā)電量4.4億千瓦時，廠用電率10.5xx，發(fā)電標(biāo)煤耗420克/千瓦時，供電標(biāo)煤耗464克/千瓦時，利潤總額-295xxxx元。
全年不發(fā)生重大設(shè)備事故，不發(fā)生一般設(shè)備責(zé)任損壞事故，不發(fā)生重傷及以上人身事故，不發(fā)生惡性誤操作事故，不發(fā)生火災(zāi)事故，不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)三個一百天。
為確保上述目標(biāo)的順利實現(xiàn)，公司將重點(diǎn)做好以下幾項工作：
(一)抓好生產(chǎn)管理，提高設(shè)備健康水平，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
認(rèn)真抓好#1機(jī)組的生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會、運(yùn)行交接班等規(guī)章制度，對運(yùn)行中存在的問題，及時組織專人進(jìn)行專題研究，拿出專項措施，專人負(fù)責(zé)落實，力保機(jī)組穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行�，F(xiàn)場管理工作按照循序漸進(jìn)、逐步推開的原則進(jìn)行，盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設(shè)備消缺方面，嚴(yán)格要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設(shè)備消缺率100。輔助設(shè)備消缺率98以上。在抓好#1機(jī)組消缺及完善工作同時，總結(jié)#1機(jī)組安裝、調(diào)試、生產(chǎn)過程中成功經(jīng)驗與做法，為#2機(jī)組的生產(chǎn)管理提供可靠保障。
(二)加快基建工程建設(shè)，完成整體工程決算工作。
全力抓好#2機(jī)組的安裝、調(diào)試工作和土建掃尾工作。嚴(yán)格按照#2機(jī)組施工節(jié)點(diǎn)計劃認(rèn)真組織施工，要求各專工掛靠現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)督，確保工程分部調(diào)試和整套啟動試運(yùn)及并網(wǎng)發(fā)電等各項工作的安全、高效、協(xié)調(diào)、有序的進(jìn)行。在保證工程質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)工期短、造價省的.目標(biāo)，確保#2機(jī)組5月份并網(wǎng)發(fā)電。同時做好#2機(jī)組的資料移交工作，保證安裝、調(diào)試、試運(yùn)等各項資料的準(zhǔn)確完整移交，爭取年內(nèi)完成整體工程決算工作。
(三)強(qiáng)化經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)綜合競爭力。
一是要建立資金管理體系、成本利潤控制體系、財務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式，以資金管理為龍頭，使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。
二是考核指標(biāo)分解，責(zé)任到人，即內(nèi)部模擬電力市場的考核指標(biāo)分解成若干小指標(biāo)，并將小指標(biāo)進(jìn)一步分解，落實到部門、班組、個人。特別是對燃料成本、大修理費(fèi)用、管理費(fèi)用、工資獎金要層層落實到位，建立健全適合公司的、行之有效的考核體系。
三是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析，對成本費(fèi)用的完成情況，每月進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，提出相應(yīng)的整改措施，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把關(guān)，形成"全員、全方位、全過程"的成本控制管理模式。
四是建立健全公司的燃料管理制度，使燃料的計劃采購、化驗計量到運(yùn)輸裝卸、結(jié)算統(tǒng)計等各項工作制度化、程序化。
五是加強(qiáng)計經(jīng)審計和財務(wù)管理工作，嚴(yán)格控制工程費(fèi)用和成本支出，規(guī)范財經(jīng)紀(jì)律，做好工程的決算工作。,,
(四)突出三項重點(diǎn)工作，提高企業(yè)管理水平，確保年度目標(biāo)的實現(xiàn)。
一是安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立公司三級安全管理網(wǎng)，實現(xiàn)安全責(zé)任落實到人。狠抓安規(guī)的落實、績效的考核、獎懲的兌現(xiàn)，真正形成全體員工人人反違章、個個保安全的氛圍，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二是員工培訓(xùn)工作，以開展員工素質(zhì)教育活動為載體，以全面提高員工素質(zhì)為目的，重點(diǎn)提升員工的崗位操作技能和實際工作水平，將培訓(xùn)內(nèi)容、任務(wù)、指標(biāo)分解到部門、崗位、員工，嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，力求培訓(xùn)工作出成效。
三是建章立制工作，以管理制度體系化建設(shè)為重點(diǎn)，在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，修訂有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定企業(yè)成本、財務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作制度，健全崗位目標(biāo)與績效考核等管理制度，為今后組織開展全員年度目標(biāo)責(zé)任管理創(chuàng)造條件。
(五)引進(jìn)德國政府貸款用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。
公司根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)資金需求情況，擬向德國復(fù)興信貸銀行申請200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款，綜合利率約為xxxx(國家5年期以上貸款基準(zhǔn)利率為6.1xxxx)，用于熱網(wǎng)和＃3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項目內(nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見，已取得積極進(jìn)展。如能獲得批復(fù)，將對公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，降低財務(wù)費(fèi)用，建設(shè)科技、環(huán)保型工程，企業(yè)長期健康發(fā)展起到積極推動作用。
經(jīng)過大量工作和不懈努力，在多次向xxx發(fā)改委匯報后，20xx年12月中旬會同省發(fā)改委向國家發(fā)改委作了工作匯報，得到國家發(fā)改委外資司鼓勵和支持。
公司計劃上半年開工建設(shè)熱網(wǎng)工程。目前已完成開發(fā)區(qū)內(nèi)熱負(fù)荷調(diào)查，xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負(fù)荷已作出方案設(shè)計，公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國西門子駐北京公司交換意見，爭取盡快達(dá)成施工方案。
建設(shè)＃3秸稈鍋爐無論從涉及“三農(nóng)”的社會效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益，都得到國家政策的大力鼓勵和支持。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電，則電價在原有基礎(chǔ)上上浮0.2xxxx每千瓦時。公司現(xiàn)就＃3鍋爐主要運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司、哈鍋等單位進(jìn)行具體協(xié)商。
(六)與外資協(xié)商資本運(yùn)作，探索多種經(jīng)營方式。
公司積極探索多種經(jīng)營方式，拓寬資本運(yùn)作思路，就引進(jìn)外來資本和現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念已與美國休斯頓電力公司協(xié)談近半年時間，已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃，目前已得到休斯頓電力公司正式受理，合作事宜得到雙方的積極推進(jìn)。做好與外資的資本運(yùn)作將對公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義。
尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事，xx熱電項目建設(shè)取得了一定的成績，并獲得了20xx年度xx市重點(diǎn)項目建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎，項目建設(shè)獲得市委市政府及社會各界的廣泛關(guān)注和肯定，這是董事會關(guān)心、支持和全體員工共同努力的結(jié)果。20xx年我們將在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力工作，克服一切困難，爭取全面完成xx熱電20xx年的工作目標(biāo)。
總經(jīng)理工作報告14
一、 公司總體經(jīng)營情況
20xx年是公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張的轉(zhuǎn)型承壓之年，公司繼續(xù)堅持內(nèi)生與外延并重的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)緊抓、深耕主業(yè)，鞏固光電檢測和生物識別業(yè)務(wù)，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長。報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入55,761.28萬元，同比增長149.77%;實現(xiàn)營業(yè)利潤16,326.42萬元，同比增長86.94%;實現(xiàn)利潤總額16,422.01萬元，同比增長66.09%;實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤1,876.64萬元，較同期下降77.82%。主要原因為合并層面計提維爾科技商譽(yù)減值準(zhǔn)備11,581.31萬元，公司出售所持有的浙江紅相科技股份有限公司8%股份，投資收益賬面浮盈9,321.04萬元。
1、業(yè)務(wù)開拓方面：
公司堅持"聚焦客戶需求，提供精準(zhǔn)感知高效設(shè)備和應(yīng)用解決方案，實現(xiàn)客戶持續(xù)更大認(rèn)可"的企業(yè)使命，緊密圍繞市場需求，打造以光電檢測信息系統(tǒng)與服務(wù)、生物識別信息系統(tǒng)與服務(wù)、軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)及服務(wù)為主業(yè)的盈利模式。
(1)光電檢測業(yè)務(wù)板塊
報告期內(nèi)，光電檢測信息系統(tǒng)產(chǎn)品不斷完善，全球市場銷量持續(xù)攀升，公司行業(yè)龍頭地位穩(wěn)固。OA車燈在線調(diào)光測量系統(tǒng)、MAT模組在線測試系統(tǒng)等在線檢測信息系統(tǒng)，密切貼合照明行業(yè)需求，繼續(xù)領(lǐng)跑全球;針對液晶、OLED、激光投影、車載顯示、ARVR等各類顯示的測量綜合解決方案及高精度顏色和材料光學(xué)測量解決方案性能大幅提升，受到市場青睞和業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)高度認(rèn)可;同時，基準(zhǔn)光澤度計、雙向反射/透射測量分析系統(tǒng)等一批具有國際領(lǐng)先水平的光電檢測系統(tǒng)成功研制，使得公司產(chǎn)品不僅能實現(xiàn)高精度測量，而且可提供高置信度的量值溯源;此外，為實現(xiàn)"以人為本"的照明，公司不斷研究照明現(xiàn)場的健康舒適度的評價指標(biāo)及其測量方法，提供專業(yè)的照度、光譜和色度測量，并針對頻閃、眩光等大眾關(guān)注的光健康問題開發(fā)了視網(wǎng)膜藍(lán)光危害分析儀、光輻射安全測定系統(tǒng)等專業(yè)檢測系統(tǒng)，獲得了市場的高度肯定。
(2)生物識別業(yè)務(wù)板塊
維爾科技繼續(xù)圍繞生物識別技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)市場，重點(diǎn)在交通駕培、交通駕考、金融銀行、公安、軍工等行業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓業(yè)務(wù)，在保持傳統(tǒng)技術(shù)與市場優(yōu)勢的前提下，努力開拓新產(chǎn)品、新服務(wù)、新市場。除傳統(tǒng)駕培駕考業(yè)務(wù)平穩(wěn)良好外，公司繼續(xù)深耕全面挖掘駕培駕考信息化領(lǐng)域的商業(yè)機(jī)會，在機(jī)器人智能教練員、駕駛培訓(xùn)自動化方面取得突破，部分傳統(tǒng)項目升級為智能云駕培平臺;20xx年4月，平頂山市召開公安車管指紋人面識別系統(tǒng)應(yīng)用推進(jìn)會，推動全市的駕考點(diǎn)升級改革駕考系統(tǒng)。隨后，維爾人臉閘機(jī)產(chǎn)品駕考項目成功上線，且在駕培領(lǐng)域正式進(jìn)入全面推廣階段。20xx年7月，BIM(建筑信息化管理)項目在深圳的14個工地結(jié)項，并通過評審。標(biāo)志著維爾人臉識別閘機(jī)系統(tǒng)在建筑行業(yè)得到成功應(yīng)用，從試點(diǎn)運(yùn)行階段正式進(jìn)入全面成熟的推廣銷售階段。在身份識別板塊上，公司的人臉識別技術(shù)應(yīng)用也已開始落地，逐步形成銷售，居民二代身份證一體化合驗設(shè)備通過了公安部門的檢驗，后續(xù)將逐步落地形成銷售。
報告期內(nèi)，遠(yuǎn)方維爾大廈(暨生物識別信息安全產(chǎn)品生產(chǎn)基地及研發(fā)中心項目)建設(shè)有序推進(jìn)，截至報告期末項目已完成樁基建設(shè)工程，正在開展地下室底板建設(shè)相關(guān)工程。本次項目實施后，維爾科技將進(jìn)一步加大對產(chǎn)品開發(fā)及整合的投入，圍繞擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模，堅持自主創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合，實施資源和產(chǎn)業(yè)鏈的有效整合，豐富產(chǎn)品線，打造戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，使維爾科技的規(guī)模和經(jīng)營能力再上一個新臺階，為維爾科技及公司持續(xù)健康發(fā)展提供必要的條件。
(3)軌道信號監(jiān)測業(yè)務(wù)板塊
公司軌道信號監(jiān)測領(lǐng)域業(yè)務(wù)為公司控股孫公司慧景科技的主營業(yè)務(wù)，自20xx年四季度納入公司合并報表。報告期內(nèi)，慧景科技業(yè)務(wù)范圍已由原先的高速鐵路逐漸延伸至普速鐵路，并有針對性地通過城市軌道交通市場業(yè)務(wù)布局�；劬翱萍济芮嘘P(guān)注行業(yè)未來發(fā)展趨勢，加快軌道信號監(jiān)測產(chǎn)品研究開發(fā)，確保在新的市場需求出現(xiàn)時能夠搶占發(fā)展先機(jī)。公司以圖像識別技術(shù)為基礎(chǔ)研發(fā)的`軌道信號監(jiān)測系統(tǒng)已在國內(nèi)高速鐵路線路普遍應(yīng)用，并逐步向普速鐵路和城市軌道交通項目進(jìn)行推廣;公司深耕鐵路電務(wù)系統(tǒng)，持續(xù)開展信號設(shè)備監(jiān)視預(yù)警智能系統(tǒng)、工務(wù)領(lǐng)域項目鋼軌斷裂在線監(jiān)測系統(tǒng)研發(fā)，該系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過前期現(xiàn)場試點(diǎn)和算法優(yōu)化，產(chǎn)品功能持續(xù)完善。此外，慧景科技基于視頻分析技術(shù)開發(fā)的高速公路流量與事件檢測系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)在杭金衢高速衢州段持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。目前公司已涉獵杭州、長沙、南京、成都、廣州等各地城市軌道交通業(yè)務(wù)，后期隨著城市軌道交通業(yè)務(wù)拓展，也將打開持續(xù)的業(yè)務(wù)增長空間。
2、公司管理方面：
公司進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)隊結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)營效率、完善激勵機(jī)制，在檢測校準(zhǔn)信息服務(wù)業(yè)務(wù)模塊內(nèi)部裂變成功的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推行事業(yè)合伙人機(jī)制，分別設(shè)立電磁兼容業(yè)務(wù)和生物識別檢測信息業(yè)務(wù)合伙平臺，激勵團(tuán)隊更好的開展公司下屬系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)，做強(qiáng)做大，并促進(jìn)核心員工與公司下屬業(yè)務(wù)模塊共同成長與發(fā)展。
3、技術(shù)創(chuàng)新方面：
報告期內(nèi)，公司研發(fā)投入達(dá)6,847.75萬元，相比去年同期增加約168.16%。公司產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)制定、專利申請等工作穩(wěn)步推進(jìn)，公司整體核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，遠(yuǎn)方信息、維爾科技雙雙通過20xx年國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)認(rèn)定及國家高新技術(shù)企業(yè)復(fù)評。截至報告期末，公司共擁有專利248件，其中發(fā)明專利60件，累計制定已發(fā)布的國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)35項。
4、公司治理方面：
報告期內(nèi)，公司繼續(xù)認(rèn)真落實各級監(jiān)管部門關(guān)于上市公司規(guī)范運(yùn)作相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，完善法人治理，強(qiáng)化內(nèi)部控制，優(yōu)化經(jīng)營管理體制，健全各項管理制度，捋順內(nèi)部管理流程，認(rèn)真履行信息披露義務(wù)，努力提高公司治理水平;同時加強(qiáng)資本市場相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高公司及下屬子公司相關(guān)管理人員的規(guī)范意識、風(fēng)險意識和對中小投資者的責(zé)任意識，保證公司各項經(jīng)營管理工作規(guī)范運(yùn)行。
5、外延發(fā)展方面：
報告期內(nèi)，公司堅持以"大檢測、大數(shù)據(jù)、人工智能"為方向的外延式發(fā)展戰(zhàn)略，積極響應(yīng)"一帶一路"國家戰(zhàn)略的指引，收購新三板創(chuàng)新層掛牌公司慧景科技(832074)，將業(yè)務(wù)拓寬至軌道交通檢測領(lǐng)域。隨著外延拓展戰(zhàn)略的逐步落地，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已從工業(yè)領(lǐng)域拓展為涵蓋工業(yè)、交通、金融、軍工、公共安全等多個領(lǐng)域，公司規(guī)模也將得到大幅提升，主營業(yè)務(wù)由原來光電檢測信息系統(tǒng)及服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄軝z測識別信息系統(tǒng)及服務(wù)，為能更準(zhǔn)確全面反映公司目前所涉技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)，公司于20xx年9月申請將公司簡稱變更為"遠(yuǎn)方信息"。
二、 公司主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營情況
20xx年度，公司全年實現(xiàn)營業(yè)收入55,761萬元，較去年同期上升149.77%，實現(xiàn)利潤總額16,422萬元，較去年同期上升66.09%，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤12,835萬元，較去年同期上升47.30%。20xx年末，公司總資產(chǎn)227,211萬元，較年初減少0.92%;凈資產(chǎn)203,514萬元，較年初增長9.45%。
總經(jīng)理工作報告15
各位同志:
本人XX年10月就職于凱瑞食神府總經(jīng)理助理，上任一月有余。現(xiàn)在，我向本次會議報告過去一個多月的工作，對今后的工作提出建議，請予審議，并請各位同志提出意見。
一、過去一個月工作的回顧
凱瑞工程改造以來的一個月，是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期，效益增長放慢；店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，頑強(qiáng)拼搏，戰(zhàn)勝種種困難，凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時，我們勝利實現(xiàn)五年目標(biāo)，開始向下一個三年目標(biāo)邁進(jìn)。 一個月來，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐。
在質(zhì)檢方面，酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強(qiáng)。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
在客戶方面，拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的'主動性作用明顯增強(qiáng)。菜品改革不斷深化�？驮词袌黾涌彀l(fā)展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
在工程方面，對工程掃尾進(jìn)行專項整治。
在廣告方面，全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動。對外開放向廣度和深度擴(kuò)展。 近十天內(nèi)，客流量提高700余人次。營業(yè)額提高十萬
由于。實施“走出去”戰(zhàn)略，對外宣傳合作不斷擴(kuò)大。經(jīng)過長期的的艱苦努力，我店于昨日終于掛上門面廣告，標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段。建店一年來，我們信守承諾，履行義務(wù)，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù)，促進(jìn)了客戶群的增長。
一個月來，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，昨日的廚師大比武，促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展。
一個月來，凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著。 在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督，主動加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系，認(rèn)真聽取大家意見�；鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大，和財務(wù)公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略，堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉(zhuǎn)，增強(qiáng)了員工安全感。
精神文明建設(shè)取得新成果。學(xué)習(xí)宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結(jié)合。思想道德建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)下一個三年計劃的創(chuàng)立，激發(fā)了全店上下的熱情，增強(qiáng)了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志！
過去一個月，“傳單宣傳”，“門面廣告”計劃勝利完成，“熱情迎賓”局面形成。“拜訪客戶”計劃開局良好。這個月，
是全店上下在董事長的各會議精神指引下，沿著開瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個月；是凱瑞面貌日新月異、各項事業(yè)蒸蒸日上、菜品質(zhì)量顯著改善的一個月；是我店穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、市場影響日益擴(kuò)大的一個月。本人認(rèn)真履行職責(zé)，為促進(jìn)酒店繁榮、增進(jìn)員工福祉而努力！
【總經(jīng)理工作報告】相關(guān)文章：
總經(jīng)理的工作報告03-17
總經(jīng)理工作報告09-22
熱電總經(jīng)理工作報告_工作報告09-11
總經(jīng)理個人工作報告11-19
總經(jīng)理年度工作報告范文01-03
2016年總經(jīng)理年度工作報告11-08