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許可證管理自查報告(通用12篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們使用報告的情況越來越多,報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的許可證管理自查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
許可證管理自查報告 1
根據(jù)煙臺銀監(jiān)分局《煙臺銀監(jiān)分局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)山東銀監(jiān)局辦公室關(guān)于年下半年金融許可證檢查情況的通報》銀監(jiān)煙辦發(fā)[xx]12號文件的要求,及《金融許可證管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,對我行金融許可證的管理進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、金融許可證的公示
《金融許可證管理辦法》中要求金融許可證應(yīng)當(dāng)在機構(gòu)營業(yè)場所的顯著位置公示,經(jīng)自查,我行金融許可證出于安全性的考慮,現(xiàn)懸掛于柜臺內(nèi)的墻壁上,因我行現(xiàn)金區(qū)面積不大,墻壁距離窗口約4.5米,客戶在窗口外能夠清楚地看到金融許可證。
二、業(yè)務(wù)范圍和主要負(fù)責(zé)人的公示
《金融許可證管理辦法》中要求將業(yè)務(wù)范圍逐一列出,并按上級部門的任命文件公示主要負(fù)責(zé)人。經(jīng)自查,我行在聯(lián)動門門的墻壁上已對以上內(nèi)容進(jìn)行公示,此處為開放區(qū)域,客戶能夠靠近查看。
三、發(fā)生變更事項后及時換領(lǐng)金融許可證
我行在20xx年4月28日取得金融許可證,期間機構(gòu)名稱、營業(yè)地址、金融機構(gòu)編碼、郵政編碼等均未更改,所以不需換領(lǐng)。
通過對以上方面的自查,我行嚴(yán)格按照《金融許可證管理辦法》對金融許可證進(jìn)行了管理,未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。 通過學(xué)習(xí)銀監(jiān)煙辦發(fā)[20xx]12號文件,了解到金融許可證作為重要的憑證,應(yīng)對其加以重視,因此在開展自查的同時,我行專門針對金融許可證管理方面進(jìn)行了整頓及學(xué)習(xí)。
一、加強對《金融許可證管理辦法》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照辦法中的要求實行管理,提高相關(guān)人員對金融許可證管理重要性的認(rèn)識,把金融許可證的管理工作當(dāng)成重要的.工作來做。注重經(jīng)營的合法合規(guī)性,保證銀行的穩(wěn)健發(fā)展。
二、根據(jù)我行的實際情況,建立健全金融許可證的內(nèi)部管理制度,落實崗位責(zé)任制,指定綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)金融許可證的管理工作,保證許可證的保存完好、存放安全、變更及時。
許可證管理自查報告 2
為確保我行所轄網(wǎng)點對外經(jīng)營的合法性,根據(jù)《大連銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于組織開展銀行業(yè)金融機構(gòu)金融許可證排查的通知》要求,我部加強對進(jìn)《金融許可證》的進(jìn)一步管理。為有效杜絕管理上存在的'漏洞,進(jìn)一步提升金融許可證管理的規(guī)范性,我部組織人員于4月8日對轄內(nèi)2個營業(yè)網(wǎng)點的《金融許可證》管理和公示情況進(jìn)行了一次徹底的檢查,現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下:
一、金融許可證管理情況
1.我部所有營業(yè)網(wǎng)點均經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會大連監(jiān)管局批復(fù)成立,不存在未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立分支機構(gòu)的情況。且所屬網(wǎng)點都在本地范圍內(nèi),無異地現(xiàn)象。
2.經(jīng)查,各營業(yè)網(wǎng)點《金融許可證》不存在丟失、錯證、損毀證的情況,均擺放在營業(yè)場所的顯著、合理的位置上,牌面整潔、干凈,沒有被損壞的痕跡。不存在偽造、變造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓金融許可證的現(xiàn)象。
3.各網(wǎng)點均建立了《營業(yè)重要證照保管領(lǐng)用登記簿》,詳細(xì)記載保管事項、領(lǐng)用事項和歸還事項,嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù),到目前為止,我部各網(wǎng)點的《金融許可證》沒有借與他人使用過。
二、網(wǎng)點的公示情況
我部嚴(yán)格按照《金融許可證管理辦法》,在兩個營業(yè)場所營業(yè)室內(nèi)顯著位置懸掛金融許可證,并且在營業(yè)廳客戶區(qū)內(nèi)顯著位置懸掛公示本營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍和在任的主要負(fù)責(zé)人信息。
許可證管理自查報告 3
《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》頒布實施以來,我結(jié)合自身實際,認(rèn)真對照《廉政準(zhǔn)則》涵蓋的“八個禁止”“52不準(zhǔn)”的規(guī)定要求,全面總結(jié)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹情況,深入查找自身存在的問題和不足,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)貫徹情況
今年以來,我堅持“以學(xué)習(xí)促提升、以自查促整改、以實踐求實效”的原則,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神實質(zhì),自覺把“八個禁止”“52個不準(zhǔn)”要求融入到具體工作實踐,嚴(yán)以律己,忠誠履職,個人執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》總體良好。
一是堅持“知”與“行”結(jié)合。逐項逐條學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,全面、準(zhǔn)確、深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),將形成的理念用于實踐,做到知行合一。在學(xué)習(xí)中對照檢查“八個禁止”和“52個不準(zhǔn)”執(zhí)行情況,主動及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題和不足,在工作、生活和社會交往中自覺踐行廉潔從政,筑牢拒腐防變思想防線,真正做一個為民、務(wù)實、清廉的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
二是堅持“自律”與“他律”結(jié)合。嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》要求和規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范自身從政行為,時時提醒自己,處處要求自己,嚴(yán)格要求配偶、其他親屬以及身邊工作人員,帶動他們自覺遵守《廉政準(zhǔn)則》。同時,自覺接受紀(jì)檢組織、人民群眾和社會輿論實施的監(jiān)督。
三是堅持“盡心”與“盡職”結(jié)合。自覺用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己,堅定共產(chǎn)主義理想和走社會主義道路信念不動搖;堅持把發(fā)展作為第一要務(wù),全心全意為人民服務(wù),誠心誠意為人民謀利益;堅持清正廉潔,樹立良好作風(fēng),創(chuàng)新發(fā)展思維,在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。勤于思考,從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西,總結(jié)和提煉經(jīng)驗性做法,用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。
二、存在問題及原因分析
通過對照“八個禁止”“52個不準(zhǔn)”要求深入開展自查自糾,我在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在以下問題和不足。
1.學(xué)習(xí)有所欠缺。在實際學(xué)習(xí)過程中,往往出現(xiàn)因為認(rèn)識不足疏于學(xué)習(xí)、事物繁忙難以集中時間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)缺少系統(tǒng)性等問題。
2.對黨性修養(yǎng)的鍛煉缺乏應(yīng)有的意識和自覺性。在加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)方面要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高。
3.為人民服務(wù)的宗旨意識有所淡化。有些基層反映的問題,沒能在自身職權(quán)、職責(zé)范圍及時加以解決。
4.開展批評和自我批評不夠。
上述在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題,有其客觀因素,但也存在主觀認(rèn)識原因,主要表現(xiàn)在以下方面。
1.重事務(wù),輕學(xué)習(xí)。習(xí)慣從客觀上強調(diào)工作忙、任務(wù)重,沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。
2.重指導(dǎo),輕實踐。自身存在作風(fēng)不夠扎實、工作不夠深入等問題,認(rèn)為每一項工作都有專職人員去做,不必每項工作都親歷親為,缺乏深入實踐考察研究。
3.重安排,輕要求。在工作安排上,強調(diào)每項工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實上,沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自己的工作。
三、整改措施及努力方向
一是進(jìn)一步加強黨性修養(yǎng),牢固樹立宗旨意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,通過加強理論學(xué)習(xí),夯實自身思想政治基礎(chǔ),加強自身黨性修養(yǎng),時刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻不忘黨賦予自己的使命,時刻把人民群眾的利益放在第一位,做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
二是進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督,保持艱苦奮斗本色。按照“《廉政準(zhǔn)則》中“八個禁止”、“52條不準(zhǔn)”的要求,做到頭腦清醒,政治堅定,做到清正廉潔,自重,自省,自警,自勵,以身作則,嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。在實際工作中,認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系,堅持原則、秉公辦事、公私分明,堅持嚴(yán)以律己,不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的`自己首先不做。虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評意見,自覺接受全局廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。
三要進(jìn)一步增強法紀(jì)意識,做遵紀(jì)守法的模范。認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,以《廉政準(zhǔn)則》為鏡子,時刻對照、檢點自己的工作行為,嚴(yán)格要求自己,帶頭廉潔自律,穩(wěn)得住心神,管得住手腳,抗得住誘惑,耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗,時刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”,把握公與私的“警戒線”,以平和之心對“名”,以淡泊之心對“位”,以知足之心對“利”,以敬畏之心對“權(quán)”,自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟,環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減,時代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變,成為遵紀(jì)守法的模范。
在今后的工作中,我繼續(xù)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,強化廉政自律,努力克服自己存在的問題和不足,以《廉政準(zhǔn)則》要求為準(zhǔn)繩,更加廉潔從政、克己奉公,勤政為民,更加堅定地與各種腐敗現(xiàn)象作堅決斗爭,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
許可證管理自查報告 4
按照要求,加強領(lǐng)導(dǎo),分工協(xié)作,開展衛(wèi)生管理工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、強化制度,健全衛(wèi)生管理
建立衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生檢查評比制度等衛(wèi)生制度,積極組織衛(wèi)生檢查工作。安排專人負(fù)責(zé)全店衛(wèi)生工作的計劃、實施、檢查、督導(dǎo)和總結(jié)工作,切實做好衛(wèi)生管理工作。
二、加強教育,培養(yǎng)衛(wèi)生習(xí)慣
在員工中大力開展健康和衛(wèi)生知識宣傳教育,培養(yǎng)員工文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、整潔有序,完善衛(wèi)生設(shè)施
始終把改善環(huán)境、提高效率、塑造形象擺在首位,堅持把日常清掃和每周大掃除結(jié)合起來,保持最佳的經(jīng)營環(huán)境。店內(nèi)設(shè)置了垃圾桶、廢紙簍、痰盂等衛(wèi)生設(shè)施,放置合理,并做到隨時保持清潔,垃圾做到定點傾倒及時清運。保證地面、墻壁、門窗清潔無塵,環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
四、控制四害,落實衛(wèi)生措施
設(shè)有專兼職消殺人員,堅持經(jīng)常性的滅蠅、蚊鼠、蟑螂活動。每年及時響應(yīng)街道愛衛(wèi)辦公室安排,購置消殺器具和藥品,有效的.控制了蠅、蚊、鼠、蟑螂的密度。
許可證管理自查報告 5
xx縣信息中心是面向社會提供經(jīng)濟信息、技術(shù)信息和咨詢服務(wù)的窗口行業(yè),從業(yè)人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到咨詢服務(wù)質(zhì)量、我縣經(jīng)濟整體水平和整體形象。因此建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、素質(zhì)全面的咨詢服務(wù)從業(yè)人員隊伍,對于增強我縣經(jīng)濟競爭力和提升縣城整體形象起著至關(guān)重要的作用。
近年來隨著我縣經(jīng)濟的飛快發(fā)展,國際、國內(nèi)的投資需求發(fā)生了變化,國家對企業(yè)管理的政策、法規(guī)也日趨完善。來我中心咨詢服務(wù)的企業(yè)也來越多,中心由于經(jīng)費困難導(dǎo)致從業(yè)人員偏少成為一個不容忽視的.問題?h政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次指出我中心從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)不完善、服務(wù)技巧不嫻熟,人員數(shù)量偏少,盡快加強從業(yè)人員隊伍素質(zhì)建設(shè)已成為刻不容緩的事實等問題。根據(jù)我縣經(jīng)濟發(fā)展的需要,采取靈活多樣的方式提供經(jīng)濟信息服務(wù),抓好從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,全面提升服務(wù)質(zhì)量,使信息咨詢服務(wù)人員的供給在數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上基本適合我縣經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展的要求。
x市法人辦x年批準(zhǔn)成立x縣信息中心,主要職能就是是面向社會提供經(jīng)濟信息、技術(shù)信息和咨詢服務(wù)。但由于沒有辦理收費許可證,工作一直無法正常開展。為了從根本上扭轉(zhuǎn)這一被動局面,現(xiàn)申請辦理收費許可證。
特此報告,請審批。
許可證管理自查報告 6
近年來,我國經(jīng)濟增長迅速,零售業(yè)也在不斷壯大,成為了國民經(jīng)濟的重要支柱之一。然而,在零售業(yè)發(fā)展的同時,也帶來了一系列問題和挑戰(zhàn)。為了規(guī)范零售企業(yè)的經(jīng)營行為,保障消費者的合法權(quán)益,國家發(fā)布了《零售業(yè)管理條例》,并對于零售企業(yè)實施許可證制度。因此,本次自查報告的主題為零售許可證。
一、企業(yè)概況
我所經(jīng)營的是一家超市,位于市區(qū)繁華商圈,并于20xx年取得了零售許可證,經(jīng)營范圍主要為日常生活用品、食品飲料等。
二、許可證管理
1、許可證有效期
根據(jù)《零售業(yè)管理條例》,零售許可證的有效期為三年。我所持有的許可證的有效期截至20xx年6月。
2、許可證是否存檔
為了確保零售許可證的真實性和有效性,中華人民共和國商務(wù)部要求商務(wù)部下屬的商務(wù)局及地方的商務(wù)主管部門(包括縣級以上城市的商務(wù)或經(jīng)貿(mào)主管部門)均應(yīng)建立零售企業(yè)許可證存檔制度。我所持有的許可證已存檔備查,存放在公司辦公室內(nèi)。
3、許可證是否在經(jīng)營場所公示
依據(jù)《零售業(yè)管理條例》規(guī)定,企業(yè)持有的許可證應(yīng)在經(jīng)營場所顯著位置公示。我所持有的許可證已在超市收銀臺處公示。
三、經(jīng)營規(guī)范
1、經(jīng)營場所是否符合規(guī)定
超市的經(jīng)營場所面積達(dá)到了《零售業(yè)管理條例》的要求,進(jìn)出口、貨架、通道、消防設(shè)施等也經(jīng)過了相關(guān)部門的審核并符合要求。
2、商品質(zhì)量檢驗
根據(jù)《商品檢驗法》,商家在銷售商品前應(yīng)當(dāng)對商品進(jìn)行檢驗。我所經(jīng)營的超市已建立商品質(zhì)量檢驗制度,由具備檢驗資質(zhì)的員工在進(jìn)貨時對商品進(jìn)行檢驗,保證了商品的質(zhì)量。
3、價格標(biāo)示
依據(jù)《價格法》要求,商家應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所顯著位置公示商品的價格。我所持有的許可證已在超市各個區(qū)域著相應(yīng)的價格標(biāo)示,符合要求。
4、商品銷售過程中是否明示商品信息
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)在商品銷售過程中明示商品的各項信息,包括商品品牌、型號、規(guī)格、使用壽命、計量單位、以及商品生產(chǎn)和銷售的時間、地點等。我所經(jīng)營的超市在銷售商品時,都會告知顧客相關(guān)的信息,保障了消費者的.知情權(quán)。
5、退換貨管理
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,商家應(yīng)當(dāng)在出售商品的同時告知消費者商品的質(zhì)量等情況,并對商品質(zhì)量問題提供退換貨服務(wù)。在我的超市中也存在退換貨管理制度,若商品存在質(zhì)量問題,則顧客可以申請退換貨。
四、消費者合法權(quán)益
1、加強服務(wù)和管理
為了更好的保護消費者合法權(quán)益,我的超市加強了服務(wù)和管理,確保顧客的合法權(quán)益得到保障。
2、加強信息公開和消費者權(quán)益保護宣傳
為了讓消費者了解自己的合法權(quán)益,我的超市加強了信息公開和消費者權(quán)益保護宣傳工作。在超市門口粘貼《消費者權(quán)益保護公告》,進(jìn)行宣傳教育。
五、存在的問題與整改措施
1、價格標(biāo)示不夠完善
在對超市標(biāo)價進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn),部分商品的價格標(biāo)示不夠完善,沒有詳細(xì)的標(biāo)注計量單位等信息。為此,我將制定更加系統(tǒng)、詳細(xì)的價格標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn),配備專人負(fù)責(zé)標(biāo)價工作。
2、退換貨管理制度亟待完善
盡管我超市已經(jīng)建立了一套比較完善的退換貨管理制度,但在實際操作中,對于特殊情況的處理并不夠嚴(yán)謹(jǐn),存在著不完善的情況。為此,我將加強對退換貨管理制度的監(jiān)督和完善,確保其更加嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)。
六、結(jié)論
通過此次自查,我發(fā)現(xiàn)了自己在經(jīng)營管理方面的短板,并制定相應(yīng)的整改措施以提升自己的經(jīng)營管理水平。我將認(rèn)真遵守規(guī)定要求,勤奮努力,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),為社會經(jīng)濟發(fā)展做出自己的匹配。
許可證管理自查報告 7
一、引言
零售業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟體系中的關(guān)鍵組成部分,其發(fā)展對于促進(jìn)經(jīng)濟增長和就業(yè)創(chuàng)造具有重要推動作用。為了規(guī)范零售市場秩序,保障消費者權(quán)益,各地政府紛紛出臺了零售許可證的相關(guān)管理辦法和條例。作為一家從事零售業(yè)務(wù)的企業(yè),我們深感零售許可證的重要性,并將持續(xù)加強自我檢查和管理,確保企業(yè)始終符合零售許可證的相關(guān)要求。
二、零售許可證自查報告的目的和意義
零售許可證自查報告是對企業(yè)自身經(jīng)營管理情況的一次全面審查,旨在發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的違規(guī)情況,保障企業(yè)經(jīng)營的合法性和規(guī)范性,提升企業(yè)形象和競爭力,同時增強員工法律意識和合規(guī)意識,降低企業(yè)經(jīng)營和法律風(fēng)險。
三、自查范圍和要求
1. 零售許可證是否存在;
2. 零售許可證是否過期或合法性受到質(zhì)疑;
3. 零售許可證涵蓋的范圍是否與實際經(jīng)營情況相符;
4. 零售許可證所在地政府是否發(fā)布了新的相關(guān)規(guī)定和政策,并落實到位;
5. 零售許可證所規(guī)定的經(jīng)營行為是否嚴(yán)格遵守,是否存在超范圍經(jīng)營的情況。
四、自查內(nèi)容及結(jié)果
1. 零售許可證是否存在及有效性確認(rèn)
根據(jù)企業(yè)檔案,核實零售許可證的存在和有效期。經(jīng)核對,我們企業(yè)的零售許可證具備合法性和有效性。
2. 零售許可證范圍是否與實際經(jīng)營相符
根據(jù)實際經(jīng)營情況,核對零售許可證規(guī)定的經(jīng)營范圍是否與企業(yè)實際經(jīng)營項目一致。經(jīng)核對,我們的零售許可證對應(yīng)的經(jīng)營范圍與實際經(jīng)營項目相符。
3. 政府政策和規(guī)定是否及時落實
核對零售許可證所在地政府是否發(fā)布了新的相關(guān)政策和規(guī)定,并進(jìn)行了相應(yīng)的執(zhí)行。經(jīng)核對,我們參照所在地政府的最新政策和規(guī)定進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整和執(zhí)行。
4. 經(jīng)營行為是否嚴(yán)格遵守零售許可證要求
核實企業(yè)經(jīng)營行為是否符合零售許可證的要求,是否存在超范圍經(jīng)營的情況。經(jīng)核對,我們的經(jīng)營行為嚴(yán)格遵守了零售許可證的要求,不存在超范圍經(jīng)營的情況。
五、自查結(jié)果的分析和評估
經(jīng)過對自查結(jié)果的分析和評估,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前的零售許可證管理工作較為規(guī)范,符合相關(guān)要求,但仍存在一些需要加強的地方:
1. 需要加強對零售許可證政策和規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,及時調(diào)整和落實到企業(yè)實際經(jīng)營中;
2. 加強員工的法律意識和合規(guī)意識培養(yǎng),確保零售許可證要求的`執(zhí)行;
3. 定期進(jìn)行自查和監(jiān)測,確保零售許可證的有效性和質(zhì)量。
六、改進(jìn)措施
根據(jù)自查結(jié)果的分析和評估,我們制定了以下改進(jìn)措施:
1. 加強對零售許可證政策和規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,建立健全內(nèi)部培訓(xùn)機制;
2. 加大員工法律意識和合規(guī)意識培養(yǎng)力度,定期組織培訓(xùn)和宣講活動;
3. 建立零售許可證管理臺賬和監(jiān)督考核制度,定期進(jìn)行自查和內(nèi)部評估;
4. 加強與所在地政府的溝通和合作,及時了解并落實新政策和規(guī)定。
七、總結(jié)
零售許可證的自查報告是對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行全面檢查和評估的重要工作,通過自查和評估,我們及時發(fā)現(xiàn)并解決了存在的問題,確保了企業(yè)經(jīng)營的合法性和規(guī)范性,提升了企業(yè)的形象和競爭力。零售許可證的管理工作需要持續(xù)加強和改進(jìn),我們將不斷提升員工的法律意識和合規(guī)意識,加強與政府的溝通和合作,確保企業(yè)始終符合零售許可證的相關(guān)要求,為消費者提供安全可靠的購物環(huán)境。
許可證管理自查報告 8
菏澤天地醫(yī)藥有限責(zé)任公司于XX年2月4日經(jīng)山東省食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)成立,20XX年2月4日前應(yīng)換發(fā)《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》。我們對照省、市《藥品經(jīng)營企業(yè)換證工作方案》的要求認(rèn)真進(jìn)行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、企業(yè)基本情況
我公司位于菏澤市牡丹區(qū)xx路xx社區(qū)綜合樓(倉庫地址:菏澤市xx街xx號)。經(jīng)營范圍有:中成藥、中藥材、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、化學(xué)原料藥、抗生素、生化藥品(除疫苗)。公司今年1-12月銷售額3600萬元。公司自成立以來,誠信為本、依法經(jīng)營、質(zhì)量至上、信譽優(yōu)良,無藥品經(jīng)營違法行為,所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。
公司在崗人員42人,其中專業(yè)技術(shù)人員14人,從事藥品質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護人員12人,占員工總?cè)藬?shù)35%。公司辦公和營業(yè)面積為495平方米,倉庫1240平方米。倉庫布局合理,設(shè)備完善,達(dá)到了藥品分類儲存的要求。公司調(diào)整了行政和業(yè)務(wù)部室,將原設(shè)立的`綜合辦公室、質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)部、儲運部、財務(wù)物價部和業(yè)務(wù)一至業(yè)務(wù)五部調(diào)整如下:
保留質(zhì)量管理部、財務(wù)物價部和業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部、業(yè)務(wù)五部。原職能不變。
原綜合辦公室更名為總經(jīng)理辦公室,原業(yè)務(wù)部更名為市場開發(fā)部,原儲運部更名為企管儲運部。
為貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,加強藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理,貫徹實施"質(zhì)量第一、顧客至上、規(guī)范經(jīng)營"的質(zhì)量方針,以適應(yīng)市場競爭,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,我公司建立健全了各項規(guī)章管理制度,落實了各級崗位責(zé)任制;按照管理要求,配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員;積極采取有效措施,不斷加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高企業(yè)員工綜合素質(zhì);堅持依法經(jīng)營,強化企業(yè)經(jīng)營管理,確保了藥品質(zhì)量,為保證人民用藥安全有效做出了積極的貢獻(xiàn)。
二、主要實施過程和自查情況
。ㄒ唬┕芾砺氊(zé)
1、公司于今年2月份重新調(diào)整了“藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,建立與完善公司的質(zhì)量體系,充實了質(zhì)量管理機構(gòu)和人員,明確各部室和人員職責(zé),制定了企業(yè)質(zhì)量管理方針、目標(biāo),編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程,實施定期檢查和考核,保證了公司質(zhì)量管理人員行使職權(quán),使質(zhì)量管理機構(gòu)和人員配備更加科學(xué)合理。公司于10月份成立了“gsp認(rèn)證工作指導(dǎo)小組”,印發(fā)了《實施gsp,重點項目分工合作工作方案》,修訂、審核各項質(zhì)量管理制度,質(zhì)量工作程序,機構(gòu)及崗位責(zé)任制,并于10月20日開始正式執(zhí)行,使公司質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依,有章可循,完善了公司質(zhì)量管理體系文件,使各項質(zhì)量管理制度和工作程序得到有效執(zhí)行。
2、企業(yè)設(shè)立了獨立的質(zhì)量管理部和專職驗收、養(yǎng)護組。質(zhì)管部下設(shè)質(zhì)量管理組和質(zhì)量驗收組,能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理文件,質(zhì)管部在企業(yè)運行各環(huán)節(jié)行使質(zhì)量管理職能,在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。
3、企業(yè)制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度,定期對gsp運行情況進(jìn)行內(nèi)部審核,以確保質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。
(二)加強教育培訓(xùn),提高企業(yè)員工整體質(zhì)量管理素質(zhì)。
1、為提高全體員工綜合素質(zhì),我公司除積極參加省、市組織的各種培訓(xùn)外,還舉行了一系列的公司內(nèi)部培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本公司制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、各崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識培訓(xùn)及員工道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核,建立培訓(xùn)檔案及考核檔案,取得較為明顯的培訓(xùn)效果。公司對直接接觸藥品的員工安排體檢,并建立健康檔案。
2、目前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員都比較重視學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律法規(guī)和藥品經(jīng)營管理知識,企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人均為大學(xué)本科畢業(yè)。分管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)管部長、質(zhì)管員均為執(zhí)業(yè)藥師,大本學(xué)歷,具有較豐富的實踐經(jīng)驗和管理能力。從事質(zhì)量驗收、養(yǎng)護和銷售人員均具有高中以上文化程度。
許可證管理自查報告 9
一、前言
作為一家合法合規(guī)的零售企業(yè),我們非常重視各項監(jiān)管法規(guī)的遵守和執(zhí)行。為了更好地規(guī)范企業(yè)運營,保證消費者權(quán)益和促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展,我們定期開展零售許可證自查工作。本文就我們最近一次自查結(jié)果進(jìn)行匯報。
二、基本信息
本企業(yè)是一家以超市形式經(jīng)營的零售企業(yè),成立于20xx年,目前在本地區(qū)擁有5家門店。本企業(yè)的零售許可證編號為XXX,有效期至20XX年XX月XX日。
三、自查結(jié)果
本次零售許可證自查工作主要包括以下內(nèi)容:
1. 零售許可證備案情況
通過自查,我們發(fā)現(xiàn)本企業(yè)所有門店的零售許可證備案情況齊全,不存在過期、遺失、損毀等情況。所有備案材料完整、齊全,記錄清晰。
2. 經(jīng)營范圍合規(guī)性
經(jīng)營范圍是零售許可證核發(fā)的重要內(nèi)容之一。我們通過查看各門店的許可證,發(fā)現(xiàn)所有門店經(jīng)營范圍均在許可證核發(fā)的經(jīng)營范圍范圍內(nèi),不存在超范圍經(jīng)營的情況。
3. 店面環(huán)境衛(wèi)生情況
作為一家零售企業(yè),店面環(huán)境衛(wèi)生情況直接影響消費者的購物體驗和健康安全。我們對所有門店進(jìn)行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)所有門店的衛(wèi)生情況較好,無異味、無鼠、蟑螂等害蟲,無積水和垃圾堆積,符合《食品安全法》和《衛(wèi)生法》的'相關(guān)規(guī)定。
4. 員工持證上崗情況
企業(yè)員工持證上崗是保障食品安全和維護消費者權(quán)益的重要措施之一。我們查閱了本企業(yè)所有員工的持證情況,發(fā)現(xiàn)所有員工持有與所從事工作相符合的從業(yè)資格證書,且證書有效期內(nèi)。
5. 食品安全問題
作為一家零售企業(yè),食品安全問題是我們最關(guān)注的問題之一。本次自查工作中,我們對各門店的食品安全進(jìn)行了全面檢查,包括食品包裝、標(biāo)簽、保存、溫度等情況。發(fā)現(xiàn)所有門店的食品安全措施得到很好的執(zhí)行,無過期食品、變質(zhì)食品和不合格食品,關(guān)鍵食品所有保存的溫度均在合理范圍內(nèi)。
6. 資質(zhì)證書合規(guī)性
我們還對本企業(yè)的其他相關(guān)證件進(jìn)行了查看,包括稅務(wù)證、工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等。發(fā)現(xiàn)所有證書齊全、有效,未出現(xiàn)過期、逾期未換證等情況。
四、結(jié)論
本次零售許可證自查工作結(jié)果顯示,我們的企業(yè)在零售許可證管理方面,能夠合法合規(guī)地經(jīng)營,未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為。但是我們也認(rèn)識到,要做好企業(yè)發(fā)展,保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定,自查僅僅是一個過程,我們將更加重視管理規(guī)范和制度執(zhí)行,全面提升消費者購物體驗、食品品質(zhì)和服務(wù)水平,為踐行新發(fā)展理念,推動高質(zhì)量發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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根據(jù)《煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法及實施細(xì)則》和《國家發(fā)改委關(guān)于加強煤炭生產(chǎn)許可證年檢的通知》(發(fā)改運行[2004]648號)及省經(jīng)信委《關(guān)于20xx年度煤炭生產(chǎn)許可證年檢的通知》(x經(jīng)信煤炭函[20xx]554號)和xx市經(jīng)信委《關(guān)于20xx年度煤炭生產(chǎn)年檢的補充通知》(x市經(jīng)信函[20xx]132號)的要求,我局及時組織召開了全市煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作會,傳達(dá)貫徹了相關(guān)文件精神,切實開展了年檢的各項準(zhǔn)備工作。將相關(guān)情況報告于后:
一、嚴(yán)格煤礦的年檢范圍。
按照相關(guān)要求,我市33家換發(fā)新版《煤炭生產(chǎn)許可證》的'煤礦企業(yè)中的3家證照齊全的煤礦企業(yè)(夏家溝煤礦、關(guān)田壩煤礦、扶貧煤礦)參加今年的年檢,F(xiàn)已進(jìn)入基建階段的32家煤礦按照相關(guān)要求進(jìn)行年檢備案。
二、嚴(yán)格按照年檢的四項內(nèi)容進(jìn)行整改和檢查。
我局嚴(yán)格要求煤礦制定切實有效的整改方案和安全技術(shù)措施,各礦按照年檢要求認(rèn)真進(jìn)行整改和自查,特別對采掘部署合理及采掘工作面要逐步實行金屬支護作了強調(diào),但我市煤礦大部分為急傾斜煤層,傾角在650左右,地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,褶曲多,頂?shù)装迤扑,底板松動,煤層極不穩(wěn)定,煤層薄,一般在0.3-0.6m左右,故使用金屬支護十分困難。為加強煤礦本質(zhì)安全,提升煤礦安全生產(chǎn)水平,待煤礦各方面條件成熟后,再逐步采用金屬支護。在此基礎(chǔ)上,我委對各煤礦進(jìn)行了全面檢查,并嚴(yán)格按照《20xx年度煤炭生產(chǎn)許可證年檢打分表》進(jìn)行了打分,所有煤礦均達(dá)到要求全部合格。
三、嚴(yán)格技改礦井的年檢力度。
對我市已進(jìn)入技改礦井從初步設(shè)計、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真檢查,并嚴(yán)格按照《20xx年度煤炭生產(chǎn)許可證年檢打分表》進(jìn)行了評分,所有煤礦基本能按照《初步設(shè)計方案》進(jìn)行基建施工。
四、嚴(yán)格收集各煤礦生產(chǎn)許可證年檢資料。
按照年檢通知要求,各煤礦必須備齊各種資料,特別強調(diào)了救護協(xié)議和員工意外傷害保險的簽訂,凡是協(xié)議過期各企業(yè)一律重新簽定。目前,共重新簽定救護協(xié)議35份,同時凡是各種證照不齊必須補齊,特種作業(yè)人員證照過期必須馬上組織復(fù)訓(xùn),并請有資質(zhì)的專家組對年檢資料進(jìn)行了嚴(yán)格審查。
五、認(rèn)真抓好職工全員培訓(xùn)工作。
根據(jù)xx市經(jīng)濟委員會關(guān)于《關(guān)于深入開展20xx年度煤礦從業(yè)人員培訓(xùn)的通知》(x市經(jīng)信函[20xx]23號)的要求,今年四月份我局聘請有資質(zhì)的安全培訓(xùn)機構(gòu)對我市煤礦從業(yè)人員進(jìn)行了全員安全培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2500余人,培訓(xùn)率達(dá)95%。
六、加強監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的管理維護和煤礦“三條線”(即通訊、壓風(fēng)、防塵管路系統(tǒng))建設(shè)及煤礦“三推行”工作。
嚴(yán)格要求煤礦抓緊投入、有效投入、舍得投入。目前有35家煤礦建立了監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng),33家煤礦完善了通信系統(tǒng)的建設(shè)工作,15家煤礦完善了“三條線”的建設(shè)工作,同時煤礦“三推行”正在有序進(jìn)行。
綜上所述,我市煤炭企業(yè)20xx年度年檢工作在上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,已準(zhǔn)備就緒,望上級主管部門予以審查。
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我公司成立于20xx年,并于20xx年3月取得醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,公司地址位于**市民族大道89號,為確保更好的實施與完善公司醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理,現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下:
1、人員管理:
我公司質(zhì)管部工作都由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,持證上崗,并定期進(jìn)行醫(yī)藥法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn),確保工作的順利進(jìn)行;每年組織公司員工進(jìn)行健康檢查,并建有健康檔案。
2、職責(zé)管理:
我公司已建立的管理制度包括:質(zhì)量管理機構(gòu)或質(zhì)量管理人員的職責(zé);質(zhì)量管理的規(guī)定;采購、收貨、驗收的規(guī)定;供貨者資格審核的規(guī)定;庫房貯存、出入庫、運輸管理的規(guī)定;銷售和售后服務(wù)的規(guī)定;不合格醫(yī)療器械管理的規(guī)定;醫(yī)療器械退、換貨的規(guī)定;醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測和報告規(guī)定;醫(yī)療器械召回規(guī)定;設(shè)施設(shè)備維護及驗證和校準(zhǔn)的規(guī)定;衛(wèi)生和人員健康狀況的規(guī)定;質(zhì)量管理培訓(xùn)及考核的規(guī)定;醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、事故調(diào)查和處理報告的規(guī)定;首營企業(yè)/首營品種審核記錄;購進(jìn)記錄;進(jìn)貨檢查記錄;在庫養(yǎng)護、檢查記錄;出庫、運輸、銷售記錄;售后服務(wù)記錄;質(zhì)量查詢、投訴、抽查情況記錄;退貨記錄;不合格品處置相關(guān)記錄;倉庫(溫、濕度)貯藏條件監(jiān)護記錄;運輸冷鏈/保溫監(jiān)測記錄;計量器具使用、檢定記錄;質(zhì)量事故調(diào)查處理報告記錄;不良事件監(jiān)測報告記錄;醫(yī)療器械召回記錄;質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查和考核記錄等。上述各項制度完備、合理、可行,且有相應(yīng)的執(zhí)行記錄。
3、設(shè)施與設(shè)備管理:
倉庫劃分有相對應(yīng)區(qū)域,實行分區(qū)管理,包括待驗區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)、發(fā)貨區(qū),器械與地面之間有效隔離的貨架,做到按區(qū)域擺放,整齊有序,倉庫內(nèi)設(shè)有防鼠及防蚊蟲設(shè)施,配備有溫濕度計,并且每年對器具進(jìn)行檢定。
4、采購收貨與驗收管理:
購進(jìn)貨物前必須檢查生產(chǎn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械生產(chǎn)/經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械注冊證或備案憑證、以及銷售人員的授權(quán)書。與生產(chǎn)廠家簽訂購買合同,必須寫明器械的名稱、規(guī)格、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者、數(shù)量、單價、金額以及售后服務(wù)條款。在收到器械后,必須將合同和隨貨同行單與到貨的`器械進(jìn)行核對,核對后放入相應(yīng)的區(qū)域,再通知驗收人員進(jìn)行入庫,入庫人員按照器械的名稱、規(guī)格型號、注冊證號、批號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者、到貨數(shù)量、到貨日期等與到貨的器械進(jìn)行核對,并且嚴(yán)格做好記錄,
5、入庫貯存管理:
按說明書或包裝標(biāo)示的貯存要求存儲器械,分區(qū)、分類存放,醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械分開存放,并且不得存放與貯存管理無關(guān)的物品。對于不合格產(chǎn)品,置放在不合格區(qū), 注明不合格事項,采取退貨銷毀等處置措施。每日對庫房溫濕度計進(jìn)行監(jiān)測記錄,對庫存醫(yī)療器械的外觀、包裝有效期等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查,如遇破損或過期器械報由專人統(tǒng)一處理,并仔細(xì)登記,超過有效期的產(chǎn)品,禁止銷售。
6、銷售出庫管理:
銷售記錄包括器械的名稱、規(guī)格、注冊證號或者備案憑證編號、數(shù)量、單價、金額、生產(chǎn)批號、有效期、銷售日期、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)許可證號以及醫(yī)院的名稱、地址、聯(lián)系方式。出庫復(fù)核醫(yī)院、醫(yī)療器械的名稱、規(guī)格、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期和有效期、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、出庫日期等內(nèi)容。對包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、封條損壞、標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)示內(nèi)容與實物不符、超過有效期的商品禁止出庫。出庫時遵循“先入先出”原則,記錄完整。
7、售后管理:
售后管理人員如接到故障通知后2小時內(nèi)必須響應(yīng),如不能電話解決, 24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修,并且定期對客戶進(jìn)行回訪,如有器械不良事件發(fā)生,立即查清事發(fā)地點,時間,不良反應(yīng)或不良事件基本情況,并做好記錄,迅速上報區(qū)藥監(jiān)局。
通過這次自查,我公司認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)范經(jīng)營使用行為、進(jìn)一步自我完善,加強了安全使用醫(yī)療器械制度,規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營使用行為,強化了自身質(zhì)量管理體系,增強知法守法意識,提高公司整體水平。在實際工作與實施中,可能存在一些容易被忽視的、細(xì)微方面的問題,望上級領(lǐng)導(dǎo)對我公司的工作提出寶貴意見。
許可證管理自查報告 12
一、企業(yè)基本情況
徐州市賈汪區(qū)老礦百佳藥店屬于個體開設(shè)藥店,于20xx年10月申辦,20xx年11月20日獲《藥品經(jīng)營許可證》,當(dāng)月辦理了工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記。20xx年3月實行GSP改造,20xx年6月食品藥品監(jiān)督管理局審閱資料、現(xiàn)場查看、考核,通過GSP認(rèn)證。經(jīng)營范圍:中成藥、化學(xué)制劑、抗生素。藥店經(jīng)營面積260平方米。
從開業(yè)以來,我店嚴(yán)格按照藥品經(jīng)營管理質(zhì)量規(guī)范要求,從擬定采購計劃、采購、驗收、入庫、定價、上架等均按質(zhì)量管理規(guī)范要求辦理,從開業(yè)至今已5年時間,從未出現(xiàn)過藥品質(zhì)量問題,每年區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的GSP跟蹤檢查評價較好。藥店現(xiàn)有從業(yè)人員6人,藥店藥品質(zhì)量1人,藥品驗收、養(yǎng)護2人,藥店人員均參加過藥監(jiān)部門舉辦的崗位培訓(xùn),從事藥業(yè)在3年以上。藥店從籌建到營業(yè)均按我省藥品零售企業(yè)管理規(guī)范要求實施,逐條逐款對藥店軟、硬件進(jìn)行投入。制定質(zhì)量管理措施和各種制度。
二、藥店《藥品經(jīng)營許可證》換證自查情況
1、建立健全藥品管理制度。藥店從開始籌建到營業(yè)至今,按《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》要求經(jīng)營,設(shè)立以藥店負(fù)責(zé)人為主的管理制度框架,涉及到質(zhì)量管理、制度采購計劃、驗收、養(yǎng)護、成列等程序,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和藥品養(yǎng)護人員提出,藥店負(fù)責(zé)人組織實施。藥店制定了各種經(jīng)營質(zhì)量管理制度,并嚴(yán)格按照實施,對藥店藥品經(jīng)營管理質(zhì)量的管理和控制有著較好的保證和促進(jìn)作用。藥店設(shè)立有處方審核、銷售和質(zhì)量信息負(fù)責(zé)人,以保證藥店藥品的質(zhì)量和服務(wù)。通過5年的運營,已形成成套的質(zhì)量管理模式,各項檔案齊全,制度完善、執(zhí)行良好。
2、從業(yè)人員的教育與培訓(xùn)。藥店6個從業(yè)人員的文化水平和專業(yè)素質(zhì)符合藥品經(jīng)營要求,均按要求參加過賈汪藥品監(jiān)督管理部門每年舉辦的崗位培訓(xùn)。20xx年6月參加了賈汪區(qū)藥監(jiān)部門舉辦的質(zhì)量管理培訓(xùn),從業(yè)人員以自學(xué)為主,結(jié)合外出學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識。從業(yè)人員中,質(zhì)量負(fù)責(zé)人(藥店負(fù)責(zé)人)、養(yǎng)護員、營業(yè)員均參加了賈汪區(qū)藥監(jiān)局舉辦的.藥品質(zhì)量管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。藥店負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員均有3年以上從事藥品經(jīng)營的工作經(jīng)歷,6人身體良好,每年都進(jìn)行體檢,藥店建有健康檔案。
3、營業(yè)設(shè)施、設(shè)備。賈汪區(qū)老礦百佳藥店位于xx區(qū)xx路xx號,營業(yè)面積260平方米,符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店開設(shè)的基本要求。藥店內(nèi)柜臺、陳列為玻璃結(jié)構(gòu),另有溫、濕度計、玻璃門和防鼠夾等設(shè)備,所配備的設(shè)施與現(xiàn)經(jīng)營的藥品相適應(yīng),并設(shè)有明確的設(shè)施和維護人員。藥店店面清潔衛(wèi)生,每天當(dāng)值班人員上、下班各打掃一次衛(wèi)生,盡量避免藥品受到污染。養(yǎng)護員每天對溫、濕度進(jìn)行檢測,并做好相應(yīng)的記錄,如超過適宜藥品貯存的條件,則做相應(yīng)措施的處理,除濕、降溫或增加溫度并填寫溫、濕度記錄。
4、藥品購進(jìn)管理。藥品的質(zhì)量是藥店的命脈,把好質(zhì)量關(guān)是至關(guān)重要的。我店在進(jìn)藥時,首先由質(zhì)量負(fù)責(zé)人對供貨方的資格和代貨方聯(lián)系人的資格進(jìn)行審核,審核合格方與其發(fā)生業(yè)務(wù)往來。藥店藥品從市內(nèi)正規(guī)大醫(yī)藥公司購進(jìn),有購貨計劃與合同,合同明確雙方的質(zhì)量責(zé)任,并建立了供貨方檔案和藥品質(zhì)量檔案。
藥品進(jìn)店時,質(zhì)量和管理人員逐一驗收核對,如發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、過效期或其他問題,當(dāng)場拒收并做好記錄。發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)藥品,扣下并上報藥品監(jiān)督管理部門。
5、藥品驗收的管理。所購進(jìn)的藥品有400多個品種,全部由經(jīng)營質(zhì)量管理員驗收入店,按藥品的存放要求陳列于柜臺,并按類別分類擺放,貼有明顯標(biāo)識,便于取藥和藥品養(yǎng)護。驗收時檢查有效期,有效期不足6個月的藥品不得驗收上柜。藥品養(yǎng)護工作從藥品進(jìn)店就開始,每天進(jìn)行溫、濕度的檢測,如不在正常范圍便及時處理,并建有詳細(xì)的監(jiān)控記錄。
6、銷售與售后服務(wù)。藥店所售的藥品,處方均有醫(yī)師開具的處方,每張?zhí)幏蕉冀?jīng)我店的專業(yè)醫(yī)師審核合格后方銷售藥品。各類藥品質(zhì)量保證,從開始銷售至今,無不良反映和質(zhì)量問題反映。營業(yè)場所內(nèi)設(shè)“顧客意見簿”和“缺藥登記本”,明示服務(wù)公約。
我店再次對照《藥品經(jīng)營管理》要求進(jìn)行認(rèn)真復(fù)查,各項指標(biāo)均達(dá)到要求,特向縣食品藥品監(jiān)督管理局提出換證申請,請給予辦理為謝!
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