2023年應用電子實習報告
在不斷進步的時代,報告對我們來說并不陌生,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的2023年應用電子實習報告,歡迎閱讀與收藏。
2023年應用電子實習報告1
實習起止日期:xx年3月2日———xx年5月31日
實習單位及部門(崗位):xx電器客戶服務中心
主要實習內(nèi)容:電器維修
對基礎知識和專業(yè)理論知識的掌握及運用情況:通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓,讓我學會了電路圖的分析和工作原理,當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用,學會了家電的維修思路和故障的排除方法,學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗,生產(chǎn)實習是應用電子技術專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,認真抓好生產(chǎn)實習的教學工作,提高生產(chǎn)實習教學質量,是提高學生業(yè)務素質和思想素質的'重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常缺乏實踐的動手能力,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,能更快的適應的公司的要求,能更好的適應工作環(huán)境,勝任自己的崗位,我校決定行一次有效的畢業(yè)生實習。
課程設計的目標:掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理,學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于xx年在海信電子有限公司實習過一個月,通過實習對電視機的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解,以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到實踐,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶n+100個最優(yōu)的服務!我們必須有熟練的維修技術。
2023年應用電子實習報告2
一、實習內(nèi)容及目的:
收音機的安裝、焊接及調(diào)試,讓學生了解電子產(chǎn)品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
辨認測量:
①學會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻,然后用萬用表來驗證讀數(shù)和實際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標上數(shù)據(jù),以提高下一步的焊接速度;
、趯W會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”,“—”極,
、蹖W會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù),怎樣辨認三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學會了電容的辨認及讀數(shù),“╫”表示元片電容,不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意:電解電容的長腳為“+”,短腳為“—”)。
焊接體會:
在電焊的收音機的時候,學會電焊應該是我最大的收獲,下面簡單介紹以下焊接的體會,焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間,焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫,但是不能太高,以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好,焊接的時間不能太短,因為那樣焊點的溫度太低,焊點融化不充分,焊點粗糙容易造成虛焊,而焊接時間長,焊錫容易流淌,使元件過熱,容易損壞,還容易將印刷電路板燙壞,或者造成焊接短路現(xiàn)象。
焊接順序:
①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按r1——r13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻
2、掌握電子組裝的基本技能;
3、掌握電子元器件的識別及選擇;
4、學習焊接電路板的有關知識;
5、看懂收音機的安裝圖,學會動手組裝和焊接收音機。
6、看懂充電器的安裝圖,學會動手組裝和焊接充電器。
7、了解電子產(chǎn)品的焊接
二 實習要求
1、要求學員熟悉常用電子元器件的識別,選用原則和測試方法。
2、要求學員練習和掌握正確與焊接的方法,熟悉焊接工具以及焊接材料的.選擇。并了解工業(yè)生產(chǎn)中的電子焊接技術的發(fā)展,焊接的流程以及裝配整機的生產(chǎn)流程。
3、要求學員掌握收音機,充電器的裝配,焊接,調(diào)試。的基本操作技能,并對實際產(chǎn)品的制作,安裝,調(diào)試和檢測。
4、要求學員掌握了解電路板的基本知識,基本設計方法。
三 實習內(nèi)容
。1)焊接訓練:
元器件:電路板、導線;
工具:電烙鐵、錫線;
焊接訓練時,首先加熱電烙鐵,然后根據(jù)老師的要求焊接導線。在焊接時特別要注意錫不能太多,否則易發(fā)生短路。焊接完后再利用萬用表進行檢測。
2組裝收音機(略)
3組裝充電器(略)
四 注意事項
1、焊接的技巧和注意事項:
焊接是安裝電路的基礎,我們必須重視它的技巧和注意事項。
。1) 焊錫之前應該先插上電烙鐵的插頭,給電烙鐵加熱。
。2)焊接時,焊錫與電路板、電烙鐵與電路板的夾角最好成45度,這樣焊錫與電烙鐵夾角成90度。
。3) 焊接時,焊錫與電烙鐵接觸時間不要太長,以免焊錫過多或是造成漏錫;也不要過短,以免造成虛焊。
。4) 元件的腿盡量要直,而且不要伸出太長,以1毫米為好,多余的可以剪掉。
。5) 焊完時,焊錫最好呈圓滑的圓錐狀,而且還要有金屬光澤。
2、手工插旱元器件的原則:
先焊矮的元件,在焊稍高的,最后焊最高的元件以及:先焊小元件,后焊體積大的元件;焊接時錫量適中,避免漏焊虛焊和橋接等故障的發(fā)生。不必將所有的元件都插上在焊接,而是插一部分,(必須保證元件插對位置)。 焊接好,并剪掉管腿。
五 心得體會
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
1,對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實意義。
2,對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調(diào)試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。
3,對印制電路板圖的設計實習的感受。焊接挑戰(zhàn)我得動手能力,那么印制電路板圖的設計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在實習過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設計步驟和方法?墒俏椅茨塥毩⑼瓿捎≈齐娐钒鍒D的設計,不能不說是一種遺憾。這個實習迫使我相信自己的知識尚不健全,動手設計能力有待提高。
兩周的實習短暫,但卻給我以后的道路指出一條明路,那就是思考著做事,事半功倍,更重要的是,做事的心態(tài),也可以得到磨練,可以改變很多不良的習慣,例如:一個工位上兩個同學組裝,起初效率低,為什么呢?那就是沒有明確分工,是因為一個在做,而另一個人似乎在打雜,而且開工前,也沒有統(tǒng)一意見,彼此沒有應有的默契。而通過磨合,心與心的交流以及逐漸熟練,使我們學到了這種經(jīng)驗。
實習這幾天的確有點累,不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習慣,它讓我們更充實,更豐富,這就是一周實習的收獲吧!但愿有更多的收獲伴著我,走向未知的將來。
2023年應用電子實習報告3
實習起止日期:
x月x日———x月xx日
實習單位及部門(崗位):
xx電器客戶服務中心
主要實習內(nèi)容:
電器維修
對基礎知識和專業(yè)理論知識的掌握及運用情況:通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓,讓我學會了電路圖的分析和工作原理,當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用,學會了家電的維修思路和故障的排除方法,學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗,生產(chǎn)實習是應用電子技術專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,認真抓好生產(chǎn)實習的教學工作,提高生產(chǎn)實習教學質量,是提高學生業(yè)務素質和思想素質的重要環(huán)節(jié),F(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常缺乏實踐的動手能力,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,能更快的適應的公司的要求,能更好的適應工作環(huán)境,勝任自己的崗位,我校決定行一次有效的畢業(yè)生實習。
課程設計的目標:
掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理,學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于在海信電子有限公司實習過一個月,通過實習對電視機的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解,以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx客服的好員工。兩個月里,從原理到實踐,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的`工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶n+100個最優(yōu)的服務!我們必須有熟練的維修技術。
其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意一下:大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚,不能太草,應該讓錄單人員能比較容易辨認。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和xx客服結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡我的最大努力,盡最大的熱情去工作,我期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的xx售后人而努力!
謝辭
首先,感謝xx售后給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位工程師。
課程設計的參考資料:《xx電子產(chǎn)品電路圖冊》、《歐珀產(chǎn)品原理與圖集》《xx手機原理與維修圖集》。
2023年應用電子實習報告4
起止日期: xx年3月2日———xx年5月31日
單位及部門(崗位): xx電器客戶服務中心
主要內(nèi)容: 電器維修
對基礎知識和專業(yè)理論知識的掌握及運用情況: 通過兩年半的學習和兩個月的緊張培訓,讓我學會了電路圖的分析和工作原理,當看到一份電路圖是能自己分析出各個不分電路和工作原理及在電路中的作用,學會了家電的維修思路和故障的排除方法,學會了基本電子元器件的焊接和各種機器拆裝方法和技巧。能自己獨立的維修機器。
課程設計的背景:根據(jù)以前的經(jīng)驗,生產(chǎn)是應用電子技術專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與相結合的基本訓練,認真抓好生產(chǎn)的教學工作,提高生產(chǎn)教學質量,是提高學生業(yè)務素質和思想素質的重要環(huán)節(jié),F(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常缺乏的動手能力,為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌,能更快的適應的公司的要求,能更好的適應工作環(huán)境,勝任自己的崗位,我校決定行一次有效的畢業(yè)生。
課程設計的目標:掌握家用電器的各個部分電路的分析和工作原理,學會家用電器故障的排除方法和維修的思路。
課程設計的內(nèi)容:在畢業(yè)之前于xx年在海信電子有限公司過一個月,通過對電視機的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解,以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
通過短短的兩個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx客服的.好員工。兩個月里,從原理到,那么多優(yōu)秀的維修工程師熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如元器件的認識與焊接等。每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是xx客服人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散、自由的作風,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強實力的途徑!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶n+100個最優(yōu)的服務! 我們必須有熟練的維修技術。
其次,還有幾個小問題,我覺得應該注意一下:大家要盡量做到開單時書寫字跡清楚,不能太草,應該讓錄單人員能比較容易辨認。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和xx客服結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡我的最大努力,盡最大的熱情去工作,我期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的xx售后人而努力!
謝辭
首先,感謝xx售后給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感謝妥善安排并確保我的順利實施的管理部;我還要感謝海運部的各位工程師。
2023年應用電子實習報告5
一、實習目的:
介紹實習目的和意義及實習要求等。畢業(yè)實習是大學生在學校教學計劃所規(guī)定的全部理論課程和完成了教學計劃所規(guī)定的教學環(huán)節(jié)的基礎上進行的總結性實習,是培養(yǎng)和檢驗學生綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本技能,理論聯(lián)系實際,獨立地分析問題、解決問題的重要環(huán)節(jié),是學生在本科生實踐教育過程中的重要作用,也是考核學生實踐能力的主要依據(jù)之一。
畢業(yè)實習的目的,是使學生通過實習取得本專業(yè)工作的能力和經(jīng)驗,鞏固所學知識,收集并整理與畢業(yè)論文有關的資料,為完成畢業(yè)論文做好充分的準備。我選擇到福州易森企業(yè)策劃有限公司做網(wǎng)絡營銷,正好能很好地把我的專業(yè)知識運用實際的工作中,也大大地提高了我的實際操作能力。
二、實習內(nèi)容:
(實習內(nèi)容力求結合生產(chǎn)實際或以具體工作為背景;或按學院教師指定課題開展的內(nèi)容。)
1、了解精龍眼鏡有限公司的企業(yè)文化,及該公司的部門組成,認識企業(yè)的工作流程和它開展的意義;
2、培訓產(chǎn)品知識,營銷技巧,對客戶進行定位,市場細分;
3、在總經(jīng)理的指導下學習如何更快的去適應當今社會,怎么才能成為公司的一個合格優(yōu)秀的員工,以及如何通過品牌競爭取得消費者的信任;
4、在總經(jīng)理的指導下掌握通過互聯(lián)網(wǎng)來尋找客戶資料,把客戶通過行業(yè)進行具體的細分;
5、通過查找的資料了解客戶企業(yè)經(jīng)營狀況、主營產(chǎn)品,和營銷模式,在打電話給客戶介紹網(wǎng)絡營銷的益處。
6、通過不間斷的電話訪問,了解經(jīng)銷商的經(jīng)營狀況,以便進行下一步的工作計劃。
7、在與經(jīng)銷商談判的過程中,學會很多關于談判技巧,最終達成了協(xié)議。
8、在簽完合同后,便進一步去了解經(jīng)銷商的經(jīng)營動機,以便能更好的指引經(jīng)銷商宣傳特步的品牌,使公司更進一步的發(fā)展。
三、實習總結或體會:
、賹I(yè)知識在實習過程中的應用;對用人單位崗位需求的適應情況。②是對實習的體會和最終的、總體的結論,不是正文中各段小結的簡單重復;③不足與努力方向大學的最后一個學期,我有幸到江西南昌精龍眼鏡店實習在將近二個月的實習期里我初步接觸到眼鏡行業(yè)的一些運作積累了一定的社會經(jīng)驗,時刻牢記公司的服務宗旨,即:
1,品質保證:您在本公司所配的眼鏡,在正常使用情形下,六個月如有內(nèi)任何歸責于商品本身結構,制作或材質不良的情形,我們將免費為您更換等值的商品;
2,技術保證:您在本公司所選購的眼鏡,如系為我們所驗配的;度數(shù),在一個月內(nèi)有任何不適現(xiàn)象,我們將免費為您更換相同品質的鏡片;
3,滿意保證:您在本公司所配選的鏡架,只要您對款式不滿意可在一周內(nèi)由我們免費為您更換等值的鏡架。我被安排在市場部門實習負責指導我的是一名姓江的經(jīng)理而實習內(nèi)容主要是維護穩(wěn)定,學習一些營銷技巧,經(jīng)過經(jīng)理的悉心教導很快我就熟悉了眼鏡行業(yè)的業(yè)務流程實際能力也有所提高以下就是我的一些實習體會。
1、策劃你的電話:態(tài)度準備,確立目標,了解客戶準備傳遞的信息。要有好的心里準備,要用微笑的語氣與接電話者通話,那樣接電話的人有種被尊重和舒暢的心情,你的電話拒絕率也會大大降低;而且要明確打電話的目的,把要表達的意思用簡短明了的意思表達出來;最后是要了解客戶的信息您才能在電話中游刃有余。
2、與簽約人接觸:以禮貌贏取接線人接納,打造第一印象得到拍板人的姓名,解除接線人的戒心憑氣勢突破防線。因為禮貌的語氣使接線人愿意把拍板人的姓名或電話給您,那樣你可以很快的找到拍板人那樣可以大大地提高你的工作效率。
3、別出心裁的開場白,你可以根據(jù)不同的接線人用不同的話述,如是一個前臺小妹,你可以夸他聲音甜美啊,他一高興就把老板的電話給你了,總之說話要有藝術。
4、要注意語速。電話營銷里對語速有一定的要求,一般要求跟對方快慢一致;而對方快時,你可以慢下來,不要跟著對方跑,要適當?shù)陌颜勗捚胶拖聛恚尡舜硕纪A粼诤玫腵交流環(huán)境下進行;而當對方如果語速太慢了,你則要加快點速度,來引導對方說話快點,這樣彼此協(xié)調(diào),營造一種良好的溝通客觀環(huán)境,利于電話營銷往下邊進行。
5、說話姿態(tài)要高一點,你要把自己的身份和他同等起來,不要讓對方感覺我們是求他購買我們的產(chǎn)品后服務,要讓他知道我們是給他們企業(yè)帶來好處的我們是和他建立的是一種合作的關系。
6、不要害怕拒絕:客戶拒絕,那是因為客戶不了解你提供的服務或產(chǎn)品能給他們帶來什么好處,所以不要讓上一通電話影響到你的心情。成功就在下一個電話。
7、配備其他方式進行電話營銷,如短信,郵件的形式。如每逢早上周末給客戶一個短信問候,可以讓客戶加深對你的印象,而且他會覺的你像他的朋友在關心他。那樣容易促成和客戶的合作關系。
總之通過兩個月在精龍眼鏡店的社會實踐,我不僅很好地應用了我的專業(yè)知識使我對網(wǎng)絡營銷及管理有一個全新的認識,而且自己也學會了和不同人的交往,在工作中養(yǎng)成了我:積極主動,自信樂觀,好學的好習慣。在實踐過程中我也認識到自己的不足,還需要不斷的向他人學習。我的實習只是我今后工作的一個起步,我今后一定會再接再厲好好地走下去,我也相信自己在今后的人生道路上會越走越輝煌。
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