房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編為大家整理的房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的.空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場(chǎng),較好的完成公司銷售業(yè)績(jī),同時(shí),也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問題,及時(shí)解決問題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
1、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作
。1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2) 協(xié)助經(jīng)理做好工作安排,制定值班人員安排表。
。3) 自覺遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
。4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問題、提出建議。
。5) 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
。6) 愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
。7) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予
配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
。1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時(shí),就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
。2) 用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
。3) 認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
。1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2) 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
。3) 每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
(4) 了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
。5) 了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。7) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
。8) 跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
。9) 做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況
。1) 定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
。2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
。3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自20xx年月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下述職:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、20xx年的.銷售工作情況
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。期的項(xiàng)目全部銷售,給我們期增加了很多信心,期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
五、20xx年的挑戰(zhàn)
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合xx的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年月日
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告3
20xx年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來說是一個(gè)跌宕起伏的年份,對(duì)于從事房地產(chǎn)行業(yè)的工作人員來說更是一個(gè)難以忘懷的一年。隨著貫徹一年的各種房產(chǎn)調(diào)控政策不斷出臺(tái),對(duì)每一名從事房產(chǎn)工作的人員都產(chǎn)生了很大的沖擊。對(duì)于20xx年的工作總結(jié)有如下幾個(gè)方面
一、個(gè)人心態(tài)方面
年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在波動(dòng)期的時(shí)候,當(dāng)時(shí)內(nèi)心堅(jiān)定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會(huì)因?yàn)楦鞣N政策而受到影響,因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情,因?yàn)橄嘈胚@次房產(chǎn)調(diào)控不會(huì)持續(xù)太長時(shí)間,在不久的將來便會(huì)過去,但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入,對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大,自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了,因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,深知自己作為一個(gè)項(xiàng)目部銷售負(fù)責(zé)人,自己的失落情緒和不自信都會(huì)在無形中影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。自己雖故作堅(jiān)強(qiáng)和自信,但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨,因此對(duì)因自己的心態(tài)問題而影響到團(tuán)隊(duì)的情緒和士氣進(jìn)行深刻的自我批評(píng)。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面存在的問題
1、招聘面試方面的不足
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部門增添了不少麻煩!
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作方面的不足
沒有計(jì)劃的培訓(xùn)、沒有目的的培訓(xùn)、沒有統(tǒng)籌準(zhǔn)備的培訓(xùn)。對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的更加籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候即使天天培訓(xùn)也達(dá)不到培訓(xùn)的預(yù)期和效果。不但增加了工作人員的負(fù)擔(dān)更影響了工作人員的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌的安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,使主管也得不到相應(yīng)的磨練更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)裹足不前。也沒有研究過老銷售和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大老銷售也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的不足
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如銷售人員的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致銷售人員在這方面的工作開展的不是很理想。有的銷售人員甚至很長時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的不足
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的`根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的不足例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它銷售人員心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。
究其原因作為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做,但是維護(hù)效果比較差,剛到中午時(shí)分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開始變差,追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位,導(dǎo)致工作人員在這方面的意識(shí)比較差。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性不足。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動(dòng)。
例如銷售一線產(chǎn)生分單情況很正常,但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,但是自己作為一個(gè)銷售經(jīng)理仍不認(rèn)真去研究和完善以前的分單制度,從而導(dǎo)致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個(gè)共識(shí)的制度參考,只能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行平均分配,這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。
7、對(duì)不同職位的工作人員管理層次不清。
銷售和主管按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求和管理,因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來,從而使主管不僅體會(huì)不到自身的價(jià)值,同時(shí)也降低了主管工作的積極性。例如當(dāng)我調(diào)入xx項(xiàng)目的時(shí)候共10名工作人員其中三名主管,如何使一個(gè)主管在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中更好的發(fā)揮自己的才華?如何使一個(gè)主管通過自己的實(shí)踐管理得到迅速的提高?
這些自己都沒有認(rèn)真的想過,更沒有認(rèn)真的做過,以至于三名主管在團(tuán)隊(duì)中起不到任何主管的職責(zé)作用更發(fā)揮不出主管應(yīng)有的水平,反而使主管心生埋怨對(duì)他們的關(guān)心不夠。由于自己的不嚴(yán)格管理導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散,這些都是我不可推卸的責(zé)任。
8、團(tuán)隊(duì)之間的溝通也存在很大的缺陷。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,感覺溝通純粹是在浪費(fèi)時(shí)間,但事實(shí)卻讓我倍感遺憾,xx項(xiàng)目7月份施行末尾淘汰制,當(dāng)時(shí)每個(gè)人壓力都非常巨大,因?yàn)槊總(gè)人會(huì)面臨著同樣一個(gè)被淘汰的結(jié)局,尤其到月末的時(shí)候xx主管和兩名銷售人員都沒有業(yè)績(jī),自己也觀察到末尾淘汰已經(jīng)影響到了他們的工作狀態(tài),但是自己仍沒有主動(dòng)找到他們與其進(jìn)行良好的溝通,更談不上排解他們的壓力,因此最終導(dǎo)致xx心態(tài)即將達(dá)到崩潰的邊緣。
通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,而作為一名銷售經(jīng)理對(duì)下屬如此漠不關(guān)心,導(dǎo)致下屬出現(xiàn)這種嚴(yán)重情緒深表自責(zé)。
通過團(tuán)隊(duì)管理失敗的教訓(xùn)讓我深刻的領(lǐng)悟到嚴(yán)格是愛,寬松是害這句話的含義。
三、案場(chǎng)管理方面的不足
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面的不足
往往當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己才想辦法給予解決,但是在案場(chǎng)自己很少全程及時(shí)的給予銷售人員的談客進(jìn)行指導(dǎo),也很少提示或組織其它銷售人員給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來創(chuàng)造氛圍,同時(shí)也缺少談客過程中關(guān)鍵點(diǎn)的把握,從而增加了銷售人員的談客難度也降低了其成交率。
對(duì)于銷售人員的談客自己也很少及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),也很少組織其它銷售人員給予及時(shí)的旁聽來提高自己的談客技巧。
2、案場(chǎng)問題客戶處理方面的不足
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己往往缺少耐心的給予解釋和解決,這樣不僅使客戶得不到安撫同時(shí)更激化了客戶與公司之間的矛盾。例如xx業(yè)主因?yàn)樽约嘿I的房得不到采光對(duì)公司的意見較大,當(dāng)客戶非常急躁的向我們?cè)V說的時(shí)候,我反而說出了更加難聽的話,致使業(yè)主與我公司矛盾更加激化,使問題更加難以解決。為此給公司帶來的不好影響深感慚愧。
四、執(zhí)行力方面的不足
公司一直有種觀念叫不在理解中執(zhí)行就在執(zhí)行中去理解,強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力必須要強(qiáng)。但自我批評(píng)的是我的執(zhí)行力存在嚴(yán)重滯后的問題,我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,例如鄧總讓把xx小區(qū)的用材實(shí)物展示出來,但是自己不予重視,感覺擺出來也沒什么必要,就拖沓的不予及時(shí)執(zhí)行。深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
五、溝通方面的不足
在團(tuán)隊(duì)管理中提到這點(diǎn)不足,但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。
首先是跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通存在一定的不足,有時(shí)候自己產(chǎn)生某種想法想和領(lǐng)導(dǎo)溝通,但又怕領(lǐng)導(dǎo)否定自己的觀點(diǎn),因此總是在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)否定自己觀點(diǎn)的時(shí)候自己也就不再為自己的觀點(diǎn)找佐證,由于自己的這種心理導(dǎo)致自己不能很好的拿出自己的觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。
其次是和策劃之間的溝通缺失。
每當(dāng)項(xiàng)目部舉行營銷活動(dòng)的時(shí)候總是策劃人員和自己主動(dòng)溝通,自己卻不主動(dòng)和他們進(jìn)行溝通,總是聽從于他們的各種觀點(diǎn)和見解,不提自己的意見和建議?梢哉f和他們之間存在溝通缺失,即使當(dāng)項(xiàng)目銷售遇到難題的時(shí)候也不想和他們溝通尋找良好的解決方法。
再次和下屬之間的溝通重視程度不夠,以及溝通機(jī)制缺失?傄宰约旱南敕▉硐牍ぷ魅藛T的想法,不能完全占到銷售人員的角度去想問題,再加上跟他們之間很少溝通,因此導(dǎo)致很多銷售人員之間的問題不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決。例如在xx一名主管和銷售人員之間產(chǎn)生不愉快的時(shí)候,自己沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)更沒有及時(shí)和他們雙方之間進(jìn)行溝通,最后導(dǎo)致主管和銷售人員之間矛盾激化,自己才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。六、營銷策劃方面的不足
自己在營銷策劃知識(shí)方面存在嚴(yán)重不足,一個(gè)項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)的好與壞不僅僅和銷售人員的談客能力有關(guān)系,更和策劃之間有直接的關(guān)系,但自己對(duì)營銷策劃知識(shí)的了解僅僅是皮毛而已,更談不上如何組織策劃好一個(gè)項(xiàng)目。例如在xx中秋節(jié)感恩老業(yè)主活動(dòng)中,策劃工作基本上都是各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)的策劃人員去做的,而自己卻沒有任何的想法。
產(chǎn)生上述眾方面的不足歸根結(jié)底是自己做事不夠用心、對(duì)工作不夠重視、責(zé)任心缺失造成的,甚是愧疚公司及鄧總對(duì)自己的一片良苦用心。同時(shí)對(duì)自己各方面存在的問題給公司帶來不好的影響和造成的損失做出深刻的檢討和提出自我批評(píng)。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告4
一、xxxx年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失
xxxx年是布滿夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年早春,有幸加進(jìn)到泰山公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,專心做好每一件事情.
我于往年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作,F(xiàn)就任職15月來的具體情況總結(jié)如下:
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵(lì)我的人。
往年10月,喜歡你的工作,自信地往完成它
這個(gè)月是我們的成長期,經(jīng)過了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都布滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的往學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地往接待客戶,完成銷售業(yè)績(jī)做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中往檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也由于喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!!
往年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
往年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,天天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的預(yù)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認(rèn)購的方式將房源定下來,一方面可以捉住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們預(yù)備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。固然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的氣力是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅(jiān)持
往年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作職員,這樣大流量的職員賜與每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的鼓動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說到往年的買房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語賜與我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的動(dòng)機(jī)吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做:“貫徹始終就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),但是仔細(xì)想來實(shí)在意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對(duì)國家政策對(duì)賣房不利的'情況下,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,假如堅(jiān)持下往了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅(jiān)持下往。
八月――適應(yīng)日新月異的市場(chǎng),使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流進(jìn)耳到過一句很真實(shí)的言語,房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,假如你想在這個(gè)行業(yè)干下往,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個(gè)月客戶的觀看情緒就更加濃郁了,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,由于我們都有一個(gè)共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說是成功者找方法,失敗者找理由!
玄月、十月月(黑夜給了我一雙玄色的眼睛,我卻用他來尋找光明)
這幾個(gè)月來,在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想,2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以此來適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,經(jīng)過對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)了一套流程:
學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→專心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說辭→進(jìn)步銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來幫助我們進(jìn)步銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的進(jìn)步。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。
二、xxxx年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié):
成長是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三:
一、對(duì)“北岸逸景”項(xiàng)目,新津市場(chǎng)的深進(jìn)了解,包括其價(jià)格,區(qū)位,消費(fèi)心理等
二、公司多次培訓(xùn),使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、自我治理能力的進(jìn)步
四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審閱自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審閱檢查自身存在的題目,我以為主要是銷售技巧上還有待進(jìn)步。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和進(jìn)步。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心上風(fēng);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問,給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的往進(jìn)步。
以上列舉的不足之處,是自我反思后以為自身在工作中存在的題目和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也?搭I(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)題目、解決題目。
三、對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景預(yù)判:
xxxx年遠(yuǎn)往,面對(duì)20xx年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比xxxx年要理想,房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的職員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
個(gè)人對(duì)本行業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的預(yù)判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會(huì)直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判定:在房?jī)r(jià)過高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時(shí)又無明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售職員,我會(huì)樂觀的往面對(duì)現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。
四、20xx年的個(gè)人工作目標(biāo):
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。11年到來,專心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項(xiàng)工作,全面進(jìn)步自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年開展的工作中,積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,在能力方面,我還需要進(jìn)步,以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)逾額完成拿到集體獎(jiǎng)
集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想,對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,另一方面是?茨芡ㄟ^自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!
20xx年全年工作計(jì)劃
目標(biāo)與計(jì)劃同行:
1.進(jìn)步自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的進(jìn)步
2.平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專業(yè)形象
3.每周或半月一次市場(chǎng)調(diào)查,做到知己知彼
4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步
6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力
7、不斷更新的銷售技巧
五、對(duì)公司的公道化意見及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的治理制度,并且很務(wù)實(shí),以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識(shí)方面,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在此希看公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的專業(yè)知識(shí),定會(huì)促進(jìn)員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告5
20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在xx的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。
在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,xx項(xiàng)目沒有進(jìn)場(chǎng),覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入xx之后,回頭再看,感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù):
1、xx共計(jì)銷售xx套,銷售面積xx平米,銷售額xx元,回款額xx元;
2、到xx后,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃,聯(lián)系團(tuán)購單位,選房、簽約,最終成交xx套,銷售額xx元,回款額為xx元;
四、工作中存在的不足
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正;;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的`順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。 20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來xx公司時(shí)間不長,但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告6
(一)、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場(chǎng)營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。
一、行動(dòng)方案
策略陳述書闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。
二、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。
三、控制
計(jì)劃的最后一部分為控制,用來控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。
市場(chǎng)營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷努力的`主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場(chǎng)營銷計(jì)劃包括:
1、計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場(chǎng)營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8、控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告7
xxxx年對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷售的人員,到銷售主管的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場(chǎng),較好的完成公司銷售業(yè)績(jī),同時(shí),也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,是銷售人員和經(jīng)理之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問題,及時(shí)解決問題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
。、協(xié)助經(jīng)理做好日常的管理工作
。ǎ保﹪(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
。ǎ玻﹨f(xié)助經(jīng)理做好工作安排,制定值班人員安排表。
。ǎ常┳杂X遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售經(jīng)理做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問題、提出建議。
。ǎ担﹪(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
。ǎ叮⿶圩o(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
。、解決客戶提出的疑難問題:
。ǎ保┤绻N售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時(shí),就要銷售主管出面,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
。ǎ玻┯谜\懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
。ǎ常┱J(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作:
。ǎ保┟刻煺J(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的'問題比例。
。ǎ常┟恐軐(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
。ǎ矗┝私忭(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
。ǎ担┝私馐袌(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
。ǎ叮┳龊枚ń鹗論(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
。ǎ福└櫩蛻舻难a(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
。ǎ梗┳龊娩N售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
。础⒅苓呿(xiàng)目競(jìng)品情況:
。ǎ保┒ㄆ诮M織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
。ǎ玻┦占嘘P(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
。ǎ常┴(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
一轉(zhuǎn)眼xxx年過去了,我從今年4月份任xxx銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人xxx年的工作述職如下:
一、年度營銷經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及xxx年完成情況:
xxx年完成資金回籠xxx萬元,按年任務(wù)xxx計(jì)算,完成xxx年任務(wù)的xxx。四月份成交xxx套,回籠資金:xxx元;五月份成交xxx套,回籠資金xxx元;六月成交xxx套,回籠資金:xxx元;七月成交xxx套,回籠資金:xxx元。
2、工作開展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項(xiàng)工作:
⑴及時(shí)了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)行情,為下一步的營銷思路提供依據(jù)。
為此,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:xxx等的銷售模式、性價(jià)比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值。再從整個(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了xxx方案的可行性,為項(xiàng)目銷售的xxx奠定了基礎(chǔ)。
⑵規(guī)范管理,量化任務(wù)。
規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)制度、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),以平均每人xxx為任務(wù),讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對(duì)待工作,讓其可以看得到自己的'業(yè)績(jī),并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ)。
、菄(yán)把銷控關(guān)、價(jià)格關(guān)。
根據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué)、最合理,較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出。在不同的銷售階段根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),及時(shí)調(diào)整方案。改善了xxx局面,有效的控制了xxx。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎(chǔ)。
以上成績(jī)的取得,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水。
3、存在的問題及建議。
、骞ぷ髦写嬖诘膯栴}
1、工程進(jìn)度太慢,意向客戶持幣觀望;
2、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀少;
。ǘ⿲(duì)存在問題的建議:
1、項(xiàng)目資金?顚S,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行;
2、加大戶外廣告投放量,項(xiàng)目宣傳資料、樓書盡快進(jìn)場(chǎng);
二、下一步工作設(shè)想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
1、銷售計(jì)劃:計(jì)劃xxx年完成資金回籠xxx萬,力爭(zhēng)xxx萬。
2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的xxx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng)。
3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)!
4、在xxx年的工作中,我們會(huì)集中精力,把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶好團(tuán)隊(duì)
1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。作為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個(gè)行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀,保持良好的心態(tài)。
在任職期間,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來抓。
我歷來以顧全大局為先,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,公私分明,對(duì)員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅(jiān)定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
2、不斷提高自己的技能水平
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來,能夠迅速的對(duì)xxx現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1 堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
2 與同行朋友切磋。
了解他們看市場(chǎng)的角度、想法,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度。
3 參加公司組織的培訓(xùn),用心去領(lǐng)悟。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,從而提高自己的工作效率,擴(kuò)大自己的思維能力。
4 做個(gè)好聽眾,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn)。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高自己。
5 不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到xxx工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,全體同仁對(duì)我的期望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作。
總之,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績(jī),為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我透過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的展開新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來的工作實(shí)行全方面的剖析,使自己能夠更加的理解自己,鞭策自己,提升自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!
一、工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來一向伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn),公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到此刻五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍持續(xù)的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也持續(xù)在增強(qiáng),公司規(guī)模也持續(xù)在擴(kuò)大,能夠說是十分不平凡的一年,同時(shí)也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是“十二五”規(guī)劃正式實(shí)施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年,應(yīng)對(duì)政策的持續(xù)干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,持續(xù)的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫持續(xù)離職,而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)潛力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎樣經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的.偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝
公司給予我這次工作及鍛煉的`機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放下我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫忙及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到此刻從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的持續(xù)邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有必須的見解,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己職責(zé)的重大。 因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象,不但僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),促使我務(wù)必提升自己的素質(zhì),增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要持續(xù)一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)。個(gè)性是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去應(yīng)對(duì)。
二、工作中好的方面
1.思想上用心進(jìn)步,持續(xù)進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍,愛一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠持續(xù)一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適合潛力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有職責(zé)心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠持續(xù)一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒! 4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
三、工作中存有不足:
1.工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,不能即時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控潛力差?傉J(rèn)為這是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告10
從x月xx日進(jìn)入xx以來,針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行述職:
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的.問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作匯報(bào),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望公司能給于指正,我會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。下面就是本人20xx年的工作總結(jié):我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的`專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,在這段時(shí)間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會(huì)上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告12
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)文章整理:驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心文章整理編輯:應(yīng)屆生求職網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是文章整理:烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的.是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
一、20xx年度工作總結(jié)
過去的20xx年對(duì)我來說是一個(gè)不凡的歲月。就在這一年我完成了一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身,從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰(zhàn)的畢節(jié)招商花園城。這一步其實(shí)有很多的艱辛。這就標(biāo)示著自己在真正意義上的長大。
自從今年6月18號(hào)我加入到畢節(jié)招商花園城以來,我覺得這支營銷隊(duì)伍,有著堅(jiān)定的為營銷盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場(chǎng)拓展人員工作確實(shí)有很大的難度,主要來自心理方面,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助及細(xì)心指導(dǎo)下很快就適應(yīng)了。不管遇到怎么樣的風(fēng)風(fēng)雨雨,我是不會(huì)停止前進(jìn)的腳步的。在8月下旬進(jìn)入售樓處。更是讓我感受到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。從9月22日的開盤作戰(zhàn)到現(xiàn)在的簽約團(tuán)隊(duì)沒有任何抱怨,沒有任何借口一直朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)。我們團(tuán)隊(duì)是敢奮勇作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只要團(tuán)結(jié)那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可以說自己在不知不覺中已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從項(xiàng)目前期的客戶積累、認(rèn)籌、開盤、持續(xù)強(qiáng)銷期到現(xiàn)在的簽約期,系統(tǒng)的一路走過來,感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對(duì)待工作的熱情,一直并且自始至終的保持下去,我堅(jiān)信經(jīng)營每一個(gè)客戶都是在經(jīng)營自己的人生,每一次良好的熱情的溝通,會(huì)讓客戶從心底里認(rèn)同自己,認(rèn)同公司,每一個(gè)客戶都是朋友,在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個(gè)良好的心態(tài),在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),積極地態(tài)度最能反映出良好的價(jià)值觀念。
雖然我是20xx年入職,但要在一個(gè)陌生的地方開展工作、適應(yīng)新團(tuán)隊(duì)、新領(lǐng)導(dǎo)。背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助。都知道置業(yè)顧問的工作量大,要學(xué)的也是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成
熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛姓线@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。所以,從今年9月中旬又一次以置業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售2019多萬的金額,對(duì)于公司的銷售任務(wù)能按時(shí)完成。同時(shí),在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
二、20xx年度工作規(guī)劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始;赝麉⒓语w鷹整個(gè)過程,其中的快樂無窮,在接觸到個(gè)類型銷售高手之后,想法更是煥然一新。在接下來不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,我希望可以快速成長,快速成為一名合格的銷售經(jīng)理人。對(duì)于即將到來的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的希望和夢(mèng)想。雖然房地產(chǎn)嚴(yán)冬為過,從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調(diào)。表面上看似乎有抑制房?jī)r(jià)上漲的可能,同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房?jī)r(jià)必然下跌。
但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對(duì)畢節(jié)城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,畢節(jié)樓市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三:首先:房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節(jié)作為四線城市,還有大部分人沒有自己的“安心小窩”。
而結(jié)合畢節(jié)市的整體規(guī)劃-----大力發(fā)展南部新區(qū)。這標(biāo)志著會(huì)有大部分城鄉(xiāng)人員往市區(qū)涌,而住房則是必須品。隨著時(shí)代的發(fā)展,畢節(jié)的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè)(而項(xiàng)目自身配套完善),追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年畢節(jié)樓市的整體走向。
另外:隨著國二號(hào)文件,大力發(fā)展貴州,其中畢節(jié)作為全國第二個(gè)示范區(qū)。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵,可以很好的拉近畢節(jié)和外界的距離。這里
得天獨(dú)厚的氣候和地理位置(大量旅游景點(diǎn)如:百里杜鵑)也會(huì)吸引大量的外來人口定居和外來游客,這會(huì)大大提高本地居民的副收入。這一點(diǎn)在前期的客戶群個(gè)體組成也是一個(gè)很有力的支持。
還有:隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節(jié)和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目,以其配套完善、交通便利、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)將大大贏得畢節(jié)及外地商家的青睞。
在畢節(jié)其他項(xiàng)目的嚴(yán)冬季節(jié)我們創(chuàng)造了銷售奇跡。因此,我認(rèn)為雖然嚴(yán)冬未過,但項(xiàng)目的春天即將到來。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
目標(biāo):
1、銷售業(yè)績(jī),商業(yè)1.5億。高層0.8億。
2、我將進(jìn)一步加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為自己為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、對(duì)公司的期望或要求
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應(yīng)堅(jiān)持每月做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問,可以得到適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),也可以用服務(wù)明星獎(jiǎng)來以示鼓勵(lì)和表揚(yáng),并可以制定一定獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2.公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),年度銷售冠軍獎(jiǎng)等,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表揚(yáng)和慰藉。
3.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。如創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、場(chǎng)景訓(xùn)練等。
4.在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
5.公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等
以上謹(jǐn)作為個(gè)人意見,如有不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng)。
總結(jié):把握命運(yùn),揚(yáng)起自信的風(fēng)帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當(dāng),蕩起波濤千層浪。要活灑脫當(dāng)自強(qiáng)。改變,請(qǐng)從今天開始。
述職人:
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
一轉(zhuǎn)眼xx年過去了,我從今年4月份任xx銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下:
一、年度營銷經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及xx年完成情況:
xx年完成資金回籠xx萬元,按年任務(wù)xx計(jì)算,完成xx年任務(wù)的xx。四月份成交xx套,回籠資金:xx元;五月份成交xx套,回籠資金xx元;六月成交xx套,回籠資金:xx元;七月成交xx套,回籠資金:xx元。
2、工作開展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項(xiàng)工作:
⑴及時(shí)了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)行情,為下一步的營銷思路提供依據(jù)。
為此,深入了解了與本項(xiàng)目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:xx等的銷售模式、性價(jià)比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值。再從整個(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了xx方案的可行性,為項(xiàng)目銷售的xx奠定了基礎(chǔ)。
⑵規(guī)范管理,量化任務(wù)。
規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)制度、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),以平均每人xx為任務(wù),讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對(duì)待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績(jī),并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,為項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)的`完成奠定基礎(chǔ)。
⑶嚴(yán)把銷控關(guān)、價(jià)格關(guān)。
根據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達(dá)到最科學(xué)、最合理,較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出。在不同的銷售階段根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),及時(shí)調(diào)整方案。改善了xx局面,有效的控制了xx。為項(xiàng)目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎(chǔ)。
以上成績(jī)的取得,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水。
3、存在的問題及建議。
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1、工程進(jìn)度太慢,意向客戶持幣觀望;
2、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀少;
(二)對(duì)存在問題的建議:
1、項(xiàng)目資金專款專用,以保證工程進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行;
2、加大戶外廣告投放量,項(xiàng)目宣傳資料、樓書盡快進(jìn)場(chǎng);
二、下一步工作設(shè)想。
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
1、銷售計(jì)劃:計(jì)劃xx年完成資金回籠xx萬,力爭(zhēng)xx萬。
2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的xx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動(dòng)。
3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)!
4、在xx年的工作中,我們會(huì)集中精力,把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好項(xiàng)目銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶好團(tuán)隊(duì)
1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。作為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個(gè)行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀,保持良好的心態(tài)。
在任職期間,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進(jìn)項(xiàng)目工作開展做為頭等大事來抓。
我歷來以顧全大局為先,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,公私分明,對(duì)員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅(jiān)定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。
2、不斷提高自己的技能水平
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來,能夠迅速的對(duì)xx現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1 堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
2 與同行朋友切磋。
了解他們看市場(chǎng)的角度、想法,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度。
3 參加公司組織的培訓(xùn),用心去領(lǐng)悟。
做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,從而提高自己的工作效率,擴(kuò)大自己的思維能力。
4 做個(gè)好聽眾,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn)。
每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高自己。
5 不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,全體同仁對(duì)我的期望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作。
總之,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績(jī),為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告14
20xx年,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,從20xx年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下,消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制,而緊隨著20xx年的國際金融危機(jī)的蔓延影響,市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重,全國房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,使得市場(chǎng)營銷難度加大,今年,在成績(jī)的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn),我遵照公司的經(jīng)營策略,在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上,F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、了解落實(shí)土地信息
根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判,其中包括等,從談價(jià)格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘,對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣,落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況,通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷售情況了解,對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析,并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,項(xiàng)目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度,檢查校核公司內(nèi)部管理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對(duì)照相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。
二、集思廣益,制定各項(xiàng)管控制度
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展,從而引發(fā)價(jià)格的上漲,20xx年我按照上級(jí)的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度,以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢。
三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營造和諧氛圍
團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識(shí)。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,個(gè)人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,積極付諸實(shí)踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”,增強(qiáng)“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識(shí)大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),提高執(zhí)行能力
20xx年在集團(tuán)公司安排下,還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí),通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,并能規(guī)范行為,能自覺依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門很好的對(duì)接,少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的能力,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí),于是年內(nèi),我緊跟上級(jí)要求,增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性,端正自身工作作風(fēng)的同時(shí),努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場(chǎng)堅(jiān)定、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格,群眾滿意度不斷提高,保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
五、嚴(yán)格信息披露,加強(qiáng)監(jiān)督管理
按照國家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為,促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益;本年度,公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平。作為公司的總經(jīng)理,對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,形成自覺保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,若有疑問會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解具體情況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽取公司管理層人員的匯報(bào),主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),在董事會(huì)上發(fā)表意見、行使職權(quán),對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),誠懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查,認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施,對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì),還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對(duì)部分政策的`把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細(xì)節(jié),在工作落實(shí)過程中不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步拓展思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年已經(jīng)過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點(diǎn):
。ㄒ唬┨岣邆(gè)人綜合素質(zhì),勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),充滿矛盾和爭(zhēng)斗,每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,這就更加要求我們20xx年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守職業(yè)操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,在頭腦中樹立服務(wù)意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。
。ǘ┌凑展居(jì)劃做好項(xiàng)目工作。
一是土地信息取得方式
從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點(diǎn)
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,看準(zhǔn)市場(chǎng)、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想,切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時(shí),也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路:1。有針對(duì)性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級(jí)市場(chǎng),因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì),再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等,使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3。房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧,共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時(shí)候,公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā),二者能相互兼顧,共同發(fā)展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。
(三)在物業(yè)管理方面
我們要嚴(yán)格以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口?偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì),才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),提高執(zhí)行能力。20xx年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做好本職工作,抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場(chǎng),創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同發(fā)展,共同成長,為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
房產(chǎn)銷售的述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
對(duì)于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況
,我負(fù)責(zé)……地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場(chǎng)
xx、xx、xx地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來,雖然xx市場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對(duì)經(jīng)銷商的.信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,消滅xx省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。
4、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xx月xx日
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