導(dǎo)游大賽的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
實(shí)訓(xùn)是學(xué)生專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),有利于學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)、掌握工作技能、了解行業(yè)實(shí)情,并培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)交往能力。在學(xué)校的安排下我們班舉行了為期一周的旅游實(shí)訓(xùn),整個(gè)過(guò)程均有專業(yè)老師給予指導(dǎo)。
實(shí)訓(xùn)的第 一 天老師首先給我們講解了導(dǎo)游人員的從業(yè)禮儀, 讓我們了解了很多關(guān)于禮儀方面的知識(shí),深受啟發(fā),很有實(shí)際意義,還給我們介紹了這次實(shí)訓(xùn)的要求,內(nèi)容,進(jìn)程安排,作業(yè)以及考核的方法?傮w來(lái)說(shuō)這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)還是很重的,作業(yè)就有很多,書(shū)面作業(yè)有旅游日程安排表的制作,游客名單的制作以及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的習(xí)題,我覺(jué)得只有通過(guò)作業(yè)才能鞏固知識(shí),使知識(shí)更利于記憶;口頭作業(yè)即為表演導(dǎo)游服務(wù)的場(chǎng)景對(duì)話,其間先要修改對(duì)話,確定角色,然后開(kāi)始排練,蠻辛苦的,但很好地鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,修改對(duì)話其間我們之間也發(fā)生了意見(jiàn)不一的問(wèn)題,但最終各成員們還是顧全大局,服從集體,統(tǒng)一了意見(jiàn)。
這次實(shí)訓(xùn)明天即將結(jié)束,我總結(jié)了整個(gè)實(shí)訓(xùn)的成績(jī)和收獲,同時(shí)也分析了存在的問(wèn)題和不足。很多同學(xué) 都 展現(xiàn)了自己的實(shí)力,最大的收獲莫過(guò)于鍛煉了自己面對(duì)困難、正視困難 , 戰(zhàn)勝困難 和創(chuàng)新 的能力,以及在與困難作斗爭(zhēng)的同時(shí)正視自己反省自己的能力。 比如說(shuō)制作旅游日程安排表,首先得設(shè)計(jì)一條旅游線路,挑選旅游的目的地可花了我不少的心思。起初我是想設(shè)計(jì)深圳的海島游(大甲島和東升島),把它設(shè)計(jì)成戶外拓展的類型,開(kāi)展野外素質(zhì)培訓(xùn)。但我后來(lái)又想到了一個(gè)更好的路線,我設(shè)計(jì)了巴厘島之游,它屬于境外浪漫休閑驚奇體驗(yàn)游,里面除了有一般的`度假休閑項(xiàng)目,同樣融入了戶外拓展,野外素質(zhì)培訓(xùn)的思想。我對(duì)自己的設(shè)計(jì)還是比較滿意的,從中收獲了不少,更是鍛煉了我的信息資料搜集的能力。制作好后我給老師看了,她給我指出了其中的問(wèn)題與不足,我馬上改正了。真想按自己設(shè)計(jì)的線路去親身游玩一次。
今天下午我們?cè)趯?shí)訓(xùn)室表演了導(dǎo)游服務(wù)的對(duì)話,每一組的表演都很精彩,看的出每個(gè)人都準(zhǔn)備的很久很充分,場(chǎng)景設(shè)計(jì)地很好,并且道具也準(zhǔn)備地很好,當(dāng)然小問(wèn)題還是存在的,比如有個(gè)小組緊張地NG了一次,并且?guī)缀趺總(gè)小組都有笑場(chǎng)問(wèn)題的存在,希望大家以后都調(diào)整好自己,相信下一次我們大家的表演會(huì)更出色。明天早上是實(shí)訓(xùn)的最后一項(xiàng)內(nèi)容就是應(yīng)變能力及現(xiàn)場(chǎng)的回答,相信現(xiàn)在大家都在認(rèn)真地準(zhǔn)備復(fù)習(xí)著。
我會(huì)再接再厲 ,在今后的 學(xué)習(xí)生活 當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞 ,創(chuàng)新 的精神,磨練自我,提高自我。
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