大學(xué)生人際交往社會實踐報告范文
一、問題提出
人際交往通常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際關(guān)系”，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想、背景、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀，然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。作為剛剛走出家門的大學(xué)生，減少了與親屬（主要指父母）之間交流的機會，人際交往就顯得更為重要。
和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當(dāng)代大學(xué)生基本上是在88—92年左右出生的，由于受到社會、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，大部分大學(xué)生在人際交往方面存在或多或少的問題，從而引發(fā)一系列的不良校園問題，偶爾也成為社會關(guān)注的焦點。由于大學(xué)生在校面對的主要是同齡人，因此，調(diào)查也針對這方面展開，就大學(xué)生的交往問題找出原因并提出可行的解決辦法。
二、調(diào)查工具
問卷形式
三、調(diào)查對象
外語系xx級部分同學(xué)，總?cè)藬?shù)：200人
四、結(jié)果分析
�。ㄒ唬�、大學(xué)生目前人際交往的重要性及現(xiàn)狀
首先，我們對大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀作了調(diào)查，從調(diào)查結(jié)果可以看出，超過70%的同學(xué)對自己的人際交往現(xiàn)狀感到不滿意。其中1/3的男生不知道應(yīng)該怎樣改善自己的人際關(guān)系，而女生在這個問題上的比例達(dá)到了1/2。另外，在對朋友數(shù)量的調(diào)查中，有50%左右的只有4-6個較好的朋友，其中男生的朋友數(shù)量普遍多于女生。
由此可見，有很大一部分大學(xué)生的人際交往是存在問題的，他們的交往障礙產(chǎn)生的原因大致如下：大學(xué)生以專業(yè)分班級、以學(xué)科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個單純的高中學(xué)生上大學(xué)后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話，就有可能進(jìn)入孤獨、壓抑的狀態(tài)，進(jìn)而困擾大學(xué)四年的生活，甚至影響未來的行為。
大學(xué)生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗。大學(xué)生的交際困難主要表現(xiàn)為他們在本能的驅(qū)動下渴望融入集體，但又習(xí)慣于后天養(yǎng)成的以自我為中心的行為方式，有時他們理解不了、接受不了、適應(yīng)不了同齡人之間平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合，因此在客觀上群體包容不了他們，主觀上自己也容納不下群體。主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界里，對外界的事物不適應(yīng)或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動：對于身邊發(fā)生的一點點小事常會以過激的態(tài)度去面對。
大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習(xí)、生活甚至工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)，提高工作效率。但是，現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠(yuǎn)的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時還產(chǎn)生敵對、憎惡的態(tài)度，從而導(dǎo)致攻擊性行為，有損身心健康。
大學(xué)生人際交往的重要性不言而喻，那么我們怎么才能改變這種狀態(tài)呢？下面，我們從幾方面來分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并試圖針對性的提出可行的解決方案。
�。ǘ绊懘髮W(xué)生人際交往的'環(huán)境因素
1、社會人口政策及家庭因素對大學(xué)生交往的影響
自從計劃生育政策全面實行以來，家庭生活往往使孩子形成“以自我為中心”的行為模式，這些孩子聚在一個集體里，就會出現(xiàn)具有中國特色的社會問題。
上世紀(jì)80年代以前，中國的家庭不僅存在‘縱向”關(guān)系，而且還存在“橫向”關(guān)系�！皺M向”關(guān)系體現(xiàn)為每個家庭基本有兩個以上孩子，鄰里之間的孩子相互串門。小伙伴在嬉戲玩耍時避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，這使孩子們在游戲的過程中學(xué)會了競爭與合作，形成人際觀念。
自從我國實施“一對夫妻一個孩子”的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，“橫向”關(guān)系沒有了，孩子享受的是“縱向”血親(爺奶、父母)帶來的呵護(hù)甚至溺愛，從小缺乏集體環(huán)境而導(dǎo)致缺乏集體榮譽感與合作精神；家長的過分包辦使獨生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力；缺乏坦誠的心態(tài)；理解偏激等等。
2、校園環(huán)境的影響。
大學(xué)具有比較開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀念、行為方式，處理不當(dāng)就會產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強調(diào)的是個人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規(guī)律，班主任也一任數(shù)年，天天相見。熟悉的面孔、相似的語言、習(xí)俗，構(gòu)成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M(jìn)大學(xué)，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習(xí)俗各不相同，再加上沒有固定的座位，甚至教室也經(jīng)常變動，大學(xué)生沒有一個固定的環(huán)境和他人交流，因此更要靠自己的交往能力來適應(yīng)周圍的環(huán)境。大學(xué)是走向社會的橋梁，大學(xué)生可以與社會人員交往，可以自由去網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)，這也在一定程度上增加了交往環(huán)境的復(fù)雜性和形成良好人際交往狀態(tài)難度。
總結(jié)環(huán)境因素對大學(xué)生交往的影響，我們可以看出：這些大多是客觀存在，其中絕大部分都是不可改變至少短期內(nèi)不會變化的，因此，要想有效的改變大學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀，我們應(yīng)該從自身找原因。
�。ㄈ┳陨硪蛩貙Υ髮W(xué)生交往的影響
1、 怎么做——大學(xué)生對人際交往方法的了解
正確的交往方法是人際交往的基礎(chǔ)，為了解大學(xué)生對人際交往方法的掌握程度，我們設(shè)計了調(diào)查問卷的第3、4、5題（詳見附錄2）。從結(jié)果可以看出：54.4%的會在結(jié)交新朋友時會選擇直接上去搭訕，而45.6%的會選擇通過他人的介紹和陌生人搭上關(guān)系。在面對談話中出現(xiàn)的令自己不愉快的內(nèi)容時，2/3的會采用岔開話題等主動的方式來解決，1/3的會采取默默忍受、直接離開等被動的方式。最后，當(dāng)和朋友發(fā)生矛盾時，有超過85%的會主動尋求和解，其中69.6%的會直接找對方和解，16.5%的會通過第三者與對方和解，只有13.9%的完全被動地等對方來找自己。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對交往方法的掌握情況是比較樂觀的。和他人交往主要可以從以下幾個方面入手：
（1）認(rèn)識。與陌生人開口交談是人際交往中最重要的步驟之一。處理好這一步可以使人結(jié)識很多有趣的朋友；處理不好會引起尷尬，失去很多機會。與陌生人呢交談要找到共同點，可以從兩個方面入手：①留心觀察。開始談話前首先
看對方有何與自己相同之處。例如，他和你都穿了一雙李寧氣墊運動鞋，你就可以以李寧運動鞋為話題展開談話。②以話試探。兩個陌生人相對無言，為了打破沉默的局面，首先要開口講話，可以采用自言自語，例如，“天太熱了”，對方聽到這句話便可能會主動回答將談話進(jìn)行下去；還可以以動作開場，隨手幫對方做點事，如推下行李箱等；也可以發(fā)現(xiàn)對方口音特點，打開局面，例如，聽出對方的周口口音，說：“周口人吧？”，以此話題就可以展開。
與您剛認(rèn)識的人在一起談話或與人談?wù)撃徽J(rèn)識的人，最好的方法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，像跑步一樣拼命地沖到終點。
（2）交談時的眼神。與人講話時不斷環(huán)顧四周或者在聽別人講話時東張西望，都是缺乏基本責(zé)任感的行為。在你對任何人講話時，都要注視他（她），不時緊緊地盯著，而是一直看著，這樣你的對話者會明白你沒有分散注意力。
（3）贊美對方。我們說要適當(dāng)?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點長處。這種咱們必須是誠心的，而不是為了阿諛奉承而故意夸大的虛假的贊美。交友時，說話如果能很好地動用這一條，對于朋友間的和諧大有裨益。
�。�4）面對侮辱。誠懇地告訴他，他的言論是令人討厭的，不想再聽到這樣的話了，然后走開或者開始另一個話題。
（5）克制。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會起到“化干戈為玉錦”
的效果�？酥剖且詧F結(jié)為金，以大局為重，即使是在自己的自尊與利益受到損害時也是如此。但克制不是無條件的，應(yīng)有理、有利、有節(jié)，如果是為一時茍安，忍氣吞聲地任憑他人無端攻擊、指責(zé)，則是怯懦的表現(xiàn)，而不是正確的交往態(tài)度。
從對大學(xué)生交往方法的調(diào)查結(jié)果可以看出，交往方法并不是限制大學(xué)生交往的主要因素，那么我們繼續(xù)下面的分析。
2. 能不能做到——對大學(xué)生交往能力的調(diào)查
知不知道如何做很重要，能不能做到同樣不容忽視。在人際交往的過程中，自信心對交往方法和交往策略的實現(xiàn)起著最為重要的影響。
從結(jié)果可以看出：超過80%的或多或少的存在不自信的情況，其中有1/4的甚至存在自卑的現(xiàn)象。
自卑是一種過低的自我評價。自卑的淺層感受是在自己看不起自己，而深層體驗是自己看不起自己。有自卑心理的大學(xué)生在交往中常常是缺乏自信，畏首畏尾�？傁氚炎约旱男蜗罄硐胪昝溃瑧峙聛G丑、受挫或受到他人的拒絕與恥笑。這種心境使自卑者在交往中常感到不安，因而常將社交圈子限制在狹小的范圍內(nèi)。
另外，害羞和孤僻也是導(dǎo)致大學(xué)生交往障礙的因素，他們都阻礙了交往的正常進(jìn)行。害羞者過多約束自己的言行，無法充分表達(dá)自己的愿望和情感，也無法與人溝通，造成交往雙方的不理解或誤解，妨礙了良好人際關(guān)系的形成。孤僻者孤芳自賞，自命清高，結(jié)果水至清則無魚，人至愛則無朋，與人不和群，待人不隨和，或者由于行為習(xí)慣上的某種怪癖使他人難以接受。這樣從心理上與行為上與他人有著屏障，自己將自己封閉起來。
從調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生個人能力的缺失是限制其人際交往的關(guān)鍵，大學(xué)生由于自身原因，無法把理論應(yīng)用于實踐，導(dǎo)致其人際交往的不理想。那么，原因是不是只有這些呢？下面我們繼續(xù)分析。
3. 想不想去做——大學(xué)生對改善人際交往的態(tài)度
如果知道怎么做，以自身的能力也可以做的很好，但是不情愿去做，也不能把事情做好。從統(tǒng)計結(jié)果可以看出：絕大多數(shù)大學(xué)生都希望結(jié)交新的朋友；然而，有一半左右的在周末傾向于獨自度過而不是和朋友在一起。
這是一個比較矛盾的結(jié)果，其可能的原因如下：
�。�1）有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉；
�。�2）有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來；
�。�3）由于大學(xué)生活松散的氛圍，各種活動的動員主要由各班的班長和團支書進(jìn)行，難免有些不盡如意，使同學(xué)們對各種集體活動的開展不了解，參與的積極性也不高。
五、調(diào)查結(jié)論
1、很多大學(xué)生在人際交往時存在著自卑的心理、導(dǎo)致他們不愿意與人主動去交流。
2、部分大學(xué)生交往的方式不正確、導(dǎo)致他們不能更好的去交流。
3、部分大學(xué)生性格內(nèi)向也是影響交往的因素之一。
4、最重要的因素是大學(xué)生自身原因，缺少主動和人交往的意識。
六、提出建議或意見
綜合以上調(diào)查可以看出，個人能力的缺失大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀不理想的最主要因素，另外，個人對交往的態(tài)度也或多或少的影響了大學(xué)生的交往。根據(jù)這個結(jié)果，可以針對性的提出以下解決建議：
1、對大學(xué)生
�。�1）在學(xué)習(xí)之余，可以進(jìn)入班委或?qū)W生會以及各種社團鍛煉自己；
�。�2）多多參加學(xué)校組織的活動；
（3）平時多在課堂上發(fā)言，鍛煉自己在公共場合的應(yīng)變能力；
2、對學(xué)校、學(xué)生會
�。�1）舉辦一些有關(guān)人際交往的講座，幫助大學(xué)生糾正自己錯誤的觀點；
�。�2）多舉辦一些活動，并做好宣傳，增加大學(xué)生鍛煉自己的機會。
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