大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家收集的大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
有業(yè)內(nèi)人士稱，人們生活水平不斷提高（收入與衣物越來(lái)越多），生活節(jié)奏不斷加快（精力、時(shí)間越來(lái)越少），于是乎，洗衣業(yè)--這種新興行業(yè)顯示出非常廣闊的市場(chǎng)前景。
xx年暑期，在金德利洗衣中心的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到很多東西，也了解到更多關(guān)于洗衣業(yè)的知識(shí)。
據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，洗染業(yè)有25％至30％的利潤(rùn)空間。統(tǒng)計(jì)表明，目前我國(guó)洗衣網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量平均每25萬(wàn)人才有一臺(tái)干洗機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了消費(fèi)者需求。據(jù)此，洗衣業(yè)將是一個(gè)升值潛力度極大的行當(dāng)。
洗衣業(yè)是個(gè)專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的行業(yè)，它涉及化學(xué)、物理等多門學(xué)科。而且越來(lái)越"挑剔"的消費(fèi)者現(xiàn)在不僅要求衣服保持潔凈，而且要求洗后的衣服形狀、顏色也要保持原樣，這無(wú)疑進(jìn)一步提高了對(duì)從業(yè)人員的要求。
洗衣業(yè)發(fā)展經(jīng)程
我們可以預(yù)見(jiàn)到：隨著人們對(duì)衣物清洗質(zhì)量、速度及服務(wù)的要求越來(lái)越高，設(shè)備的先進(jìn)性和服務(wù)的專業(yè)水平將成為推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展的重要因素。
洗衣業(yè)現(xiàn)狀分析
洗衣業(yè)作為與服裝服飾相配套的產(chǎn)業(yè)之一，與人們的日常生活密不可分。目前，國(guó)內(nèi)的洗衣業(yè)仍處于快速發(fā)展的時(shí)期，隨著人們生活水平的不斷提高更為洗衣業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
經(jīng)濟(jì)收入的提高，使得人們對(duì)生活質(zhì)量有了更高的追求，從衣著的演變可以看到：穿著觀念從大眾化趨于個(gè)性化；服裝樣式從款式單一轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻踊灰挛锩媪弦膊粌H僅只局限于傳統(tǒng)工藝的棉、毛、絲綢和化纖等；新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用使織物種類不斷推陳出新，豐富多彩。這些因素帶來(lái)了對(duì)專業(yè)洗衣服務(wù)的需求，進(jìn)一步促進(jìn)了洗衣業(yè)的快速發(fā)展。
洗衣業(yè)建議
開(kāi)洗衣店，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記是不能免的，當(dāng)然還要申請(qǐng)技術(shù)資格等級(jí)證書(shū)，繳納一定的環(huán)保排污費(fèi)。
洗衣店可以設(shè)在"人氣"比較旺的`地段，如高級(jí)住宅小區(qū)、大學(xué)集中的文化區(qū)或大廠礦企業(yè)的職工生活區(qū)附近。為那些"先富起來(lái)"的一部分人和生活節(jié)奏較快的白領(lǐng)們，那些廠礦企業(yè)的眾多單身者們，那些大學(xué)里的師生、特別是學(xué)生們服務(wù)，為他們解決洗衣的麻煩。同時(shí)，與那些尚無(wú)專門洗衣房的中高檔賓館建立業(yè)務(wù)關(guān)系，幫助他們?yōu)樽】吞峁┮挛锏募聪�、即干服�?wù)。
對(duì)于較穩(wěn)定的顧客可建立會(huì)員制。要隨時(shí)提供上門服務(wù)，包括衣物的攬收和日用百貨的送貨上門，把商品目錄及內(nèi)容送到每一個(gè)家庭。
當(dāng)然，最重要的還是顧客。
顧客是經(jīng)營(yíng)的主體，任何一家洗衣店都不可能滿足所有消費(fèi)者的需求，但都必須堅(jiān)持以"顧客為中心"的經(jīng)營(yíng)理念，按照目標(biāo)顧客的需求確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，所以必須進(jìn)行全面細(xì)致的顧客管理。
1.依據(jù)客戶的年齡、性別、職業(yè)、收入、生活水平、消費(fèi)態(tài)度等建立詳細(xì)的客戶的檔案。
2.顧客投訴的處理方法：首先保持心情平靜，就事論事，對(duì)事不對(duì)人，并以自信的態(tài)度認(rèn)知自身的角色，其次要做到有效傾聽(tīng)。
3.要理解顧客的心情并運(yùn)用同情心。
4.要及時(shí)表示歉意。
5.認(rèn)真分析顧客投訴的原因，抓住顧客的投訴重點(diǎn)，確定責(zé)任歸屬。提出解決方案，如可按照洗衣店既定的處理規(guī)定，并盡量讓顧客同意提出的解決方案。
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我想，洗衣業(yè)這種新興行業(yè)將迅速發(fā)展起來(lái)，成為進(jìn)軍服務(wù)業(yè)的一匹黑馬。但同時(shí)，我們更得抓緊相關(guān)的環(huán)境、質(zhì)量等問(wèn)題，做到真正的"有質(zhì)有量"。
xx年8月20日
大學(xué)林學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
古人認(rèn)為，人生有四大喜事：金榜題名時(shí)，久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜.在這個(gè)汗水已然轉(zhuǎn)化為成果的季節(jié)，我順利地跨越了高考，金榜赫然題名，吾心亦已慰，回首過(guò)往十年，學(xué)校與家兩點(diǎn)一線，未曾參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐，而今，為了完成從“高中人”到“重郵人”，從"學(xué)校人“到”社會(huì)人“的轉(zhuǎn)變，為了鍛煉自己做人做事的品質(zhì)，也為了體會(huì)被別人感恩和自己對(duì)社會(huì)感恩的那份快樂(lè)，利用這個(gè)暑期，我做了一周的義工，現(xiàn)將體會(huì)報(bào)告如下：
一、首先是拔草。
拔草是課本上沒(méi)有的內(nèi)容，聽(tīng)起來(lái)也不是那么深邃，但是，當(dāng)我的腳邁入田地里那一刻，各色各樣的雜草便聚攏在腿上，我從來(lái)也未曾知道，草竟然也會(huì)將腿割出傷口，課本上沒(méi)有告訴我們，在拔草的同時(shí)，我也體會(huì)到，很多事不是看起來(lái)有多簡(jiǎn)單那就有多么簡(jiǎn)單，要?jiǎng)邮謩?dòng)腳腳踏實(shí)地地實(shí)踐了，才能從內(nèi)心里深刻地意識(shí)到各行各業(yè)的難處，平時(shí)以拔草事小而不為，現(xiàn)在卻因事小而自己力猶未足為恥，當(dāng)然，做事的時(shí)候也不乏快樂(lè)，以拔草為例，當(dāng)我看著雜草叢生的地一掃往日之亂，就好比理發(fā)師將一個(gè)人蓬亂的頭發(fā)整理的干干凈凈時(shí)的心情。累總是與快樂(lè)并存，從草地里出來(lái)，腳下滿是泥巴，腿上被尖利的草割了幾處小小的傷痕，衣服也因汗水濕透了，我才做了不到半天，就哭天搶地似的喊苦叫累，想想別人天天拔草的，甚是愧疚!現(xiàn)在我還可以那'我剛高中畢業(yè)“為借口來(lái)搪塞，但是，我不能一輩子都用這樣的借口，我需在以后的時(shí)間里，除了學(xué)習(xí)之外，多多進(jìn)行職場(chǎng)工作體驗(yàn)，在大學(xué)里，積極參加課外活動(dòng)。
二、一直以來(lái)，我對(duì)建筑工人的印象是：
在工地上頂著太陽(yáng)辛辛苦苦完成作業(yè)后，騎著自行車，滿身塵土地飛到家中。這個(gè)暑假，終于有機(jī)會(huì)了，我戴了一頂草帽，向工地出發(fā)，我的活兒很簡(jiǎn)單：將泥沙鏟到過(guò)濾網(wǎng)上進(jìn)行過(guò)濾。初次做事，很新鮮，即便頭上一個(gè)火辣辣圓滾滾的紅太陽(yáng)，鏟起沙來(lái)眼也不眨一下，看到沙粒在過(guò)濾網(wǎng)上滾動(dòng)，想起了高中教材上的“泥沙俱下”這個(gè)成語(yǔ)，當(dāng)時(shí)我一直會(huì)混淆“泥沙俱下”與“魚(yú)目混珠”的含義，如果當(dāng)時(shí)我能來(lái)鏟一下沙的話，一定會(huì)有深刻的體會(huì)，不會(huì)攪混它們的意思。這或許又是教材與實(shí)踐的聯(lián)系與區(qū)別。鏟沙這活看起來(lái)輕松，其實(shí)不然，不一會(huì)兒，就有人過(guò)來(lái)說(shuō)我的鏟沙姿勢(shì)不對(duì)，改正姿勢(shì)，繼續(xù)鏟沙，可好景不長(zhǎng)，便腰酸背痛，停下來(lái)稍作休息，這一休息，我就再也不想動(dòng)了，實(shí)在是累!實(shí)在是渴!實(shí)在是熱!建筑工人的形象在我內(nèi)心突然變得高大，變得偉岸!確實(shí)，教室與職場(chǎng)是兩個(gè)端點(diǎn)，如果我在教室里，一定感受不到那種累，教室里，僅存在思想的負(fù)擔(dān)，工地上，是心為形役的那種疲憊，累歸累，鏟沙仍然是個(gè)快樂(lè)的活兒!
三、再次是填報(bào)志愿。
每日每夜不停地查看各種資料書(shū)，不停地翻看不同大學(xué)的招生簡(jiǎn)章，了解其背景與發(fā)展，從成績(jī)出來(lái)的那天開(kāi)始，每天對(duì)著一大堆錄取線，分析各大學(xué)歷年投檔線，專業(yè)錄取線，專業(yè)最高分，專業(yè)最低分，專業(yè)平均分以及走勢(shì)，某專業(yè)在某大學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r，分析各大學(xué)招生人數(shù)的變化，然后不斷地向?qū)W長(zhǎng)咨詢專業(yè)的具體情況，該專業(yè)是學(xué)什么，出來(lái)是做什么，自己究竟適合哪一類的學(xué)習(xí)，等等。對(duì)于這些知識(shí)，學(xué)校都未曾教過(guò)我們，我也年少輕狂一回，在電話里和高中同學(xué)激烈地爭(zhēng)辯該填哪些學(xué)校，并且道出為什么，就好像那時(shí)一起討論作業(yè)，為一道題目爭(zhēng)的面紅耳赤。從廣義上講，這也是一種社會(huì)實(shí)踐，畢竟從中學(xué)到了許多我不曾知道的知識(shí)，至少在下一屆學(xué)妹學(xué)弟畢業(yè)填報(bào)志愿時(shí)，我能夠合理地提出幾點(diǎn)建議。