第三方物流實(shí)訓(xùn)報告
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的第三方物流實(shí)訓(xùn)報告,希望能夠幫助到大家。
第三方物流實(shí)訓(xùn)報告1
一、簡介
第三方物流TPL(ThirdPartyLogistics,又稱物流代理),是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù),把物流(商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移)以電子傳遞的形式通過網(wǎng)絡(luò)來完成的模式!3pl教學(xué)模擬平臺》是適應(yīng)于高校、大中專學(xué)校的物流課程的課后實(shí)踐的教學(xué)模擬軟件。它模擬了整個物流的過程,前臺包括:管理中心(公司一些資源管理、訂單的管理等)、調(diào)度中心(對訂單進(jìn)行調(diào)度配送)、運(yùn)輸中心(選擇車輛運(yùn)輸配送的方案),倉儲中心(倉庫的進(jìn)、出庫操作),物流市場(資源的購買);后臺包括班級、教師、學(xué)生管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等。學(xué)生通過模擬與操作可以將理論知識加以鞏固,有效地理解物流流程。整個軟件具有很強(qiáng)的教學(xué)性、真實(shí)性、生動性,界面友好、美觀,融學(xué)于樂,使學(xué)生在模擬實(shí)踐中學(xué)習(xí)、掌握新的知識。
二、實(shí)習(xí)目的
。1)了解第三方物流管理系統(tǒng);
(2)通過使用第三方物流管理模擬系統(tǒng),了解生產(chǎn)企業(yè),商場,運(yùn)輸企業(yè),倉庫各企業(yè)、物流調(diào)度中心是怎樣利用第三方物流管理系統(tǒng)平臺來實(shí)現(xiàn)物流信息和物流功能的共享;
(3)掌握第三方物流配送的業(yè)務(wù)流程。
三、實(shí)習(xí)要求
。1)了解所有管理項目與功能(比如發(fā)貨單管理,有增加發(fā)貨單,發(fā)貨單查詢等,結(jié)算單管理)。
。2)熟練完成本企業(yè)應(yīng)進(jìn)行的操作。
。3)了解公司訂單情況
(4)要保持課堂紀(jì)律,不吃到早退
。5)要學(xué)會大膽的提問
四、功能和特點(diǎn)
。1)學(xué)生首先要注冊一個物流公司,注冊完可以給該物流公司分配角色。有四種扮演角色:管理中心、調(diào)度中心、運(yùn)輸中心、倉儲中心。學(xué)生在操作過程中可以自己同時扮演四個角色,也可以跟別人合作,一人扮演一個或幾個角色。(注:學(xué)生注冊的公司,管理中心角色只能由自己來扮演)新注冊的物流公司要申請認(rèn)證。
。2)扮演管理中心角色:新注冊的物流公司首先要去物流市場上購買一些資源,然后進(jìn)行報價,申請長期合作伙伴,也可以在市場上接一些散單。在管理中心中還可以進(jìn)行公司的資源管理、合同訂單管理、財務(wù)管理、意外事故處理、廣告發(fā)布等。
。3)學(xué)生扮演調(diào)度中心:在該模塊中可以對所接收的訂單(長期、短期、外包)進(jìn)行調(diào)度、配送。學(xué)生可以根據(jù)訂單的起點(diǎn)、終點(diǎn)、時間進(jìn)行合并,一些有效的合并可以帶來更多的利潤。合并完的方案可以選擇合適的車輛進(jìn)行配送,自動提交運(yùn)輸計劃和進(jìn)出倉計劃。
(4)學(xué)生扮演運(yùn)輸中心:學(xué)生在運(yùn)輸中心模塊中,可以對提交的公路運(yùn)輸計劃進(jìn)行處理:選擇車輛開往倉庫進(jìn)行裝貨à配送à卸貨。裝卸、運(yùn)輸過程中增加了風(fēng)險事故的事件。
。5)學(xué)生扮演倉儲中心:在倉儲中心中,學(xué)生可以進(jìn)行一些倉庫的進(jìn)、出庫操作,倉庫的整理、盤點(diǎn)、庫存查詢以及倉庫資源的管理。
五、實(shí)習(xí)須知
公共訂單類信息:是市場上發(fā)布的一些散單,你可以憑自己的能力接單,注意保證自己要有盈利。
在物流市場中,可以購買或租借倉庫、車輛,租借各條線路的輪船、火車、飛機(jī),招聘人員,使自己的公司具有一定的運(yùn)輸能力和倉儲能力。
。1)物流市場上有各種車輛,購買租借時要選擇合適的。不同車輛的耗用、需要的司機(jī)等級不一樣,要考慮到每月的成本。
。2)購買倉庫時選擇合適的倉庫規(guī)模,租用要填入租用的體積。購買的倉庫需要招聘保管員,租用的倉庫不要月耗和管理人員。
。3)購買完倉庫、車輛就要招聘一些人員:司機(jī)、保管、搬運(yùn)工。人員有不同的等級,司機(jī)要按照所購買租借的車輛類型需要來招聘,保管、搬運(yùn)工的等級會影響到風(fēng)險事故的發(fā)生機(jī)率,招聘時要考慮成本和業(yè)務(wù)情況。
。4)輪船、火車、飛機(jī)的租借是根據(jù)訂單的運(yùn)輸線路來選擇對應(yīng)的線路(只要兩地點(diǎn)名相同就可以選擇),例如:從北京→天津的訂單和從天津→北京的訂單都可以選擇北京→天津的線路。
六、實(shí)訓(xùn)流程
1、管理中心
。1)物流市場:主要是購買一些資源。
。2)認(rèn)證中心:證書的申請、安裝、查看。
。3)銀行中心:查看公司的財務(wù)狀態(tài)。
進(jìn)行報價(報價可以提高競爭力,物流報價要有一定的資源(如:車輛、倉庫、人員),否則將無法報價。)→申請長期合作者→合同訂單管理(可以接受長期訂單)→公司資源管理(可以查看公司的各項資源)→廣告發(fā)布→外包聯(lián)運(yùn)管理→財務(wù)管理→意外事故處理
2、調(diào)度中心
訂單合并(不同的運(yùn)輸方式是不能合并的)起(終)合并→訂單調(diào)度→訂單配送→運(yùn)輸細(xì)度→開始配送→提交公案→填寫運(yùn)輸計劃→提交運(yùn)輸計劃→提交進(jìn)出倉計劃
3、運(yùn)輸中心
。1)車輛租借系統(tǒng):去物流市場上購買、租借車輛。
。2)車輛管理系統(tǒng):對所購買或租借的車輛進(jìn)行管理。
。3)人事管理:可以查看司機(jī)的信息,未分配的司機(jī)可以解雇。
。4)財務(wù)上報:查詢統(tǒng)計各月份的財務(wù)情況,進(jìn)行財務(wù)上報。
4、倉儲中心
倉庫操作
。1)出庫操作:出倉通知—>備貨—>簽發(fā)運(yùn)輸單—>出庫裝貨—>出庫登記—>費(fèi)用結(jié)算
。2)入庫操作:點(diǎn)擊[入庫操作]進(jìn)入入庫操作頁面,操作的步驟:進(jìn)倉通知—>接收計劃—>簽收運(yùn)輸單—>入庫卸貨—>入庫登記—>費(fèi)用結(jié)算倉庫租借
可以在物流市場上購買、租借倉庫,購買的倉庫要招聘保管員。
倉庫—>選擇要轉(zhuǎn)移的庫存貨物—>選擇目的倉庫—>整理轉(zhuǎn)移庫存查詢
。1)可以查看倉庫使用情況、入庫/出庫登記列表、合作廠商貨物列表。
。2)合作廠商貨物列表查詢頁面中,可以進(jìn)行預(yù)先補(bǔ)貨。
倉庫盤點(diǎn)
選擇具體倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)。倉庫盤點(diǎn)完成后,入庫/出庫列表記錄進(jìn)行清理,備份到歷史入出庫記錄中,同時整理合并當(dāng)前的庫存數(shù)據(jù)。(歷史庫存記錄不需要查詢)基本信息臨時租用的倉庫可以在此進(jìn)行歸還,也可以解雇人員。
七、本公司的情況總結(jié)
。1)實(shí)訓(xùn)時間:20xx1129到20xx1210
。2)實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):4409機(jī)房
。3)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:第三方物流
。4)公司名:上海捷利快遞物流有限公司
(5)總訂單數(shù):84單(有一單未完成)(6)涉及運(yùn)輸方式:公路、海運(yùn)、鐵路、航空
。7)資源:上海倉庫20xx立方米、北京倉庫20xx立方米;5個司機(jī)、2個保管員、2個搬運(yùn)工;5輛車
。8)總資產(chǎn):2億7千多萬
。9)意外事故數(shù):7起
(10)系統(tǒng)評分:71分
。11)發(fā)布廣告數(shù):32個
(12)租賃倉庫:20個
。13)系統(tǒng)時間:20xx11到20xx03
八、實(shí)習(xí)過程遇到的問題
。1)倉庫購買地點(diǎn)錯誤
。2)備貨選擇倉庫不對
。3)公路運(yùn)輸沒有規(guī)劃好車輛載重量浪費(fèi)車輛資源
。4)倉庫號不對無法登記入庫
。5)租用車輛過多沒有對上號導(dǎo)致車噸數(shù)不足
。6)司機(jī)配備等級混用
。7)完成訂單沒有及時返還車輛
。8)租賃的倉庫沒用卻沒有及時歸還
。9)倉庫倉容不足無法入庫
。10)出現(xiàn)車輛尚未到達(dá)訂單卻已完成現(xiàn)象
(11)報價不合理
九、解決方法
。1)操作時認(rèn)真細(xì)心記錄相關(guān)的訂單情況選擇并記錄所要用的資源號
。2)規(guī)劃好車載量合理選擇車輛
(3)參考系統(tǒng)進(jìn)行合理的報價
。4)倉容不足可以進(jìn)行倉庫的盤點(diǎn)和整理的操作
(5)及時返還車輛和歸還臨時倉庫
。6)備貨時注意補(bǔ)貨數(shù)量確認(rèn)正確
。7)司機(jī)應(yīng)一個月解雇一次
十、體會
我通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實(shí)際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)第三方物流軟件,結(jié)合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認(rèn)識!了解并掌握物流行業(yè)中,各部門的運(yùn)作流程.使我們能快速投身社會實(shí)踐當(dāng)中!
實(shí)訓(xùn)過程中我明白了,這個系統(tǒng)是有問題的,作為物流企業(yè)一個信息系統(tǒng)搞不好,就會浪費(fèi)時間,浪費(fèi)金錢,所以還是要學(xué)好信息系統(tǒng)的東西,研究問題產(chǎn)生的原因,解決問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多的“時間價值的”。同時應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。不斷地更新和發(fā)明新軟件,提高自己企業(yè)的效益。
不論以后做哪一塊的工作我們都要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題。做工作要主動一點(diǎn),不能被動,要善于思考,勤于動手動腦。這樣自己才會進(jìn)步,才會學(xué)到真正對自己工作有意義的知識,才會不斷地提升和完善自己!還有不論做什么事都要端正態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)地做好每一步驟。這次的實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了很多也為我以后的就業(yè)打下了一個實(shí)踐的基礎(chǔ)。
第三方物流實(shí)訓(xùn)報告2
該實(shí)訓(xùn)是通過軟件模擬進(jìn)行的第三方物流實(shí)訓(xùn),主要講述了實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和過程,并對第三方物流的發(fā)展做出了展望。
第一部分:實(shí)訓(xùn)目的
目的是我們通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實(shí)際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基矗通過學(xué)習(xí)深圳諾思科技的第三方物流軟件,結(jié)合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認(rèn)識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運(yùn)作流程.使我們能快速投身社會實(shí)踐當(dāng)中!
第二部分:實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備(包含實(shí)訓(xùn)設(shè)備及器材)
。ǜ酆较祵(shí)訓(xùn)室,物流管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)室)電腦系統(tǒng) 深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時本系為了建設(shè)實(shí)驗(yàn)室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規(guī)劃,可行性報告,項目審批,招投標(biāo),項目投資,項目建設(shè)等等工作。
第三部分:實(shí)訓(xùn)要求
1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統(tǒng)數(shù)據(jù)
2、要聽從老師指揮
3、要按照操作流程操作
4、要用自己的名字或?qū)W號填寫操作員
5、不要亂插電腦,不要用自帶的u盤使用電腦
6、要保持課堂紀(jì)律,不早退
7、不懂要問。
第四部分:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容(步驟及程序)
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:實(shí)驗(yàn)一連鎖實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)二 醫(yī)藥實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)三汽車行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)四食品行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)五冷鏈行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)六 電子行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)七 危險品行業(yè)實(shí)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)流程
以下詳細(xì)介紹其中一個實(shí)訓(xùn)流程,
實(shí)驗(yàn)一 連鎖實(shí)驗(yàn)
客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應(yīng)商發(fā)貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收
步驟一 客戶訂單
1。客戶登錄
第一步:打開第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄。
第三步:登錄后,在實(shí)驗(yàn)選擇的下拉列表中選中要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)“XX—9連鎖實(shí)驗(yàn)一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入實(shí)驗(yàn)。
2?蛻粲唵
第一步:點(diǎn)擊“訂單錄入”進(jìn)入;
第二步:點(diǎn)擊“新增”進(jìn)行增加新的訂單;
第三步:輸入訂單相關(guān)信息;
第四步;增加物料明細(xì)。
步驟二 物流公司訂單處理
1。登錄
第一步:打開第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄。
第二步:點(diǎn)擊"模擬實(shí)驗(yàn)平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄;
第三步:在“實(shí)驗(yàn)選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗(yàn)名稱“連鎖實(shí)驗(yàn)”,“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開始實(shí)驗(yàn)”進(jìn)入實(shí)驗(yàn)。
2。處理客戶訂單
步驟三 物流公司物料采購
步驟四 供應(yīng)商發(fā)貨
1。登錄
第一步:打開第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"供應(yīng)商管理平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄;
第三步:在“實(shí)驗(yàn)選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗(yàn)名稱“XX—9連鎖實(shí)驗(yàn)一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開始實(shí)驗(yàn)”進(jìn)入實(shí)驗(yàn)。
2。供應(yīng)商備貨發(fā)貨處理
步驟五 物流公司物料采購到貨
1。登錄同步驟二2。采購到貨
步驟六 物流公司物料入庫出庫管理
1。入庫管理2。出庫管理
步驟七物流公司貨物配送
1。配送管理
步驟八客戶簽收
與之比較其余6個實(shí)訓(xùn)有何不同之處:實(shí)驗(yàn)二 醫(yī)藥行業(yè)實(shí)驗(yàn)同上
實(shí)驗(yàn)三汽車行業(yè)實(shí)驗(yàn)該實(shí)驗(yàn)為國外訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,采購后無需進(jìn)行出入庫的處理,直接配送,然后進(jìn)行報關(guān)處理
實(shí)驗(yàn)四食品行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶提取貨物.
實(shí)驗(yàn)五冷鏈行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶處
實(shí)驗(yàn)六電子行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶提取貨物.
實(shí)驗(yàn)七 危險品行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶處.
第五部分:實(shí)訓(xùn)結(jié)果(結(jié)果分析)
物流服務(wù)是指對在供應(yīng)鏈中商品要在企業(yè)和供應(yīng)商/顧客之間移動,與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理。物流職位的職能:
1、客戶訂單
訂單是指企業(yè)采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應(yīng)者發(fā)出的定貨單.客戶可以通過網(wǎng)上下單、e—mail、電話、傳真等方式下訂單,其中,網(wǎng)上下單是需要客戶進(jìn)入到供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)上的訂單系統(tǒng)進(jìn)行下單,而e—mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發(fā)送給供應(yīng)商,供應(yīng)商自行將定貨信息錄入系統(tǒng),然后相關(guān)部門、相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的備貨、發(fā)貨處理.在本系統(tǒng)中,企業(yè)采購部門的定貨單即為客戶訂單,供應(yīng)商為物流公司.客戶可以通過網(wǎng)上下單、e—mail、電話、傳真中其中任何一種方式進(jìn)行下訂單。
2、供應(yīng)商管理
供應(yīng)商也就是供貨商.在本系統(tǒng)中,供應(yīng)商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是實(shí)際的客戶,因此物流公司即是上游供應(yīng)商的客戶,也是下游客戶的供應(yīng)商.物流公司通過網(wǎng)上下訂單的方式將定貨信息發(fā)送給供應(yīng)商,供應(yīng)商根據(jù)訂單進(jìn)行備貨、發(fā)貨。
物流客戶服務(wù)的工作內(nèi)容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。即要對上級反饋進(jìn)度,又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶服務(wù)人員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。
3、 物流客戶服務(wù)的能力要求
分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及運(yùn)輸方式,以利于報價。 表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。 法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與物流客戶服務(wù)人員工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。 談判能力。有口才,有技巧。 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。 物流知識。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報關(guān)等知識。
4、采購員職責(zé)
公司采購員的最高職責(zé)是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價值。
第六部分:實(shí)訓(xùn)小結(jié)(心得及體會)
總結(jié)體會: 企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因而影響實(shí)施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。 要從實(shí)際出發(fā)。
我們認(rèn)為,影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素有:人、培訓(xùn)、軟硬件及數(shù)據(jù),抓住這些關(guān)鍵因素是成功實(shí)施的必要條件。而在這眾多因素中,人的因素是最為重要的,是主要矛盾。
企業(yè)信息化是對現(xiàn)行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新,必然要牽涉到業(yè)務(wù)流程重組,沖擊原有業(yè)務(wù)人員的利益及工作習(xí)慣,而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準(zhǔn)備工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,即要強(qiáng)調(diào)“一把手原則”。本項目的實(shí)施就是在速遞局總工的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下而成功的。人的因素還體現(xiàn)在雙方理解與合作上。
系統(tǒng)實(shí)施對企業(yè)各層人員來說是一個全新課題,因此培訓(xùn)及培訓(xùn)效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。詳盡的培訓(xùn)是匯杰對物流中心人員應(yīng)盡的服務(wù)。 軟件是靈魂,硬件是支撐,因此一定要按軟件的運(yùn)行要求與企業(yè)的數(shù)據(jù)流量、并發(fā)訪問的要求配置硬件體系,不能省的一定不要剩 不正確的數(shù)據(jù)將導(dǎo)致無效的.系統(tǒng),甚至是負(fù)效益的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的完善、正確依賴于管理的完善與提高,系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完善性、準(zhǔn)確性,也就是追求企業(yè)管理水平的提高,。
應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
展望未來:通過對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件的操作,我們明白了,這個系統(tǒng)是有問題的,作為物流企業(yè)一個信息系統(tǒng)搞不好,就會浪費(fèi)時間,浪費(fèi)金錢,所以還是要學(xué)好信息系統(tǒng)的東西,研究問題產(chǎn)生的原因,解決問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多的“時間價值的”。
不管以后的工作是作為客戶還是供應(yīng)商還是第三方物流企業(yè)一定要做好信息系統(tǒng)的建設(shè),也不管我以后的工作愿景是否真的去最基礎(chǔ)的倉管員,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題是很重要的。做工作也肯定是要主動一點(diǎn)了,不能被動,要善于思考,這樣自己進(jìn)步才快,才可以不斷地提升了!
第三方物流實(shí)訓(xùn)報告3
經(jīng)過長達(dá)幾個月的對物流專業(yè)的學(xué)習(xí),為了加深對物流工作的內(nèi)容以及各個作業(yè)流程的了解,我們將用模擬系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)的方式把理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,并力求在實(shí)踐中提高知識的運(yùn)用能力,以及同學(xué)之間的相互團(tuán)結(jié)能力。從而了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析及學(xué)習(xí)。
使學(xué)生了解現(xiàn)代第三方物流的實(shí)際運(yùn)作模式,掌握物流基礎(chǔ)操作流程,培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)用型的現(xiàn)代物流人才。實(shí)訓(xùn)要求:
。1)本實(shí)訓(xùn)以第三方物流企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細(xì)描述了倉儲、配送、運(yùn)輸及客戶管理等四個主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程。
。2)通過對客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業(yè)操作以及車輛調(diào)度操作等流程的實(shí)際演練,理解物流各個環(huán)節(jié)的操作原理和相互之間的關(guān)系。
。3)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,了解第三方物流管理全面操作流程。
(4)借助軟件處理日;镜奈锪鳂I(yè)務(wù)。
。5)撰寫物流管理全面實(shí)訓(xùn)報告。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
實(shí)訓(xùn)開始前,同學(xué)們通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)internet登錄該軟件,并設(shè)置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎(chǔ)資源管理、客戶管理、訂單管理、調(diào)度管理、運(yùn)輸配送管理、倉儲管理、財務(wù)結(jié)算、退出系統(tǒng)等八大部分,每個部分又包含具體的一些內(nèi)容、操作。實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題:
1、由于培訓(xùn)工作任務(wù)比較繁重,物流軟件在我們學(xué)校是第一次使用,我們對整個系統(tǒng)的操作不很了解,在操作中出現(xiàn)了很多問題,如:操作的不熟練,在錄制單據(jù)時打字速度比較慢,一些相應(yīng)的電腦故障等都在一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)的順利。
2、在做到庫位分配時雖然我們做的很認(rèn)真,但難免會出現(xiàn)一些分配錯誤,導(dǎo)致系統(tǒng)不能審核上架。
3、在配送時找不到送貨的地點(diǎn),找了好久,耽誤了很多時間。對整個操作還是不怎么熟練。實(shí)訓(xùn)結(jié)果:
通過本次實(shí)訓(xùn)使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過上機(jī)以及利用軟件掌握第三方物流的運(yùn)作模式和基本流程,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)了動手能力。這次實(shí)訓(xùn)從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作,使我認(rèn)識應(yīng)用物流軟件的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本課程理論知識。實(shí)訓(xùn)體會:
通過這次實(shí)訓(xùn),讓我更深刻地認(rèn)識到第三方物流軟件的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識,了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,在親身實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)和提高。對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機(jī)會讓我們對第三方物流軟件有了更深一步認(rèn)識。
在體現(xiàn)第三方物流管理系統(tǒng)的優(yōu)越性的同時,我也發(fā)現(xiàn)了許多該軟件的不足之處:
。1)與客戶簽訂運(yùn)輸或配送合同,一份合同只能分一批運(yùn)送,不能進(jìn)行不同類型的分裝;
。2)貨物沒有相應(yīng)的配載設(shè)置,不論該批貨物有多少,也不論站點(diǎn)的車輛能不能裝的下,貨物能不能同裝,都只能限定在一輛車一個訂單一份合同內(nèi)。
。3)與客戶簽訂外包合同必須現(xiàn)將貨物入庫,再移庫,再出庫,過程繁瑣。總之,該系統(tǒng)對操作人員的限制性很大,與現(xiàn)實(shí)生活中的物流管理還有差距。需進(jìn)一步完善。
第三方物流實(shí)訓(xùn)報告4
該實(shí)訓(xùn)是通過軟件模擬進(jìn)行的第三方物流實(shí)訓(xùn),主要講述了實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容和過程,并對第三方物流的發(fā)展做出了展望。
第一部分:實(shí)訓(xùn)目的
目的是我們通過參與物流軟件系統(tǒng)在電腦上的操作,加深對物流流程的了解和掌握。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力,實(shí)際操作能力,為步入社會和工作打下良好的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)深圳諾思科技的第三方物流軟件,結(jié)合實(shí)際情況,了解產(chǎn)品從客戶發(fā)出訂貨單到客戶的到貨簽收的一個商業(yè)流通過程,加深對課本理論知識的認(rèn)識!了解并掌握物流行業(yè)中,各行業(yè)的運(yùn)作流程.使我們能快速投身社會實(shí)踐當(dāng)中!
第二部分:實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備(包含實(shí)訓(xùn)設(shè)備及器材)
。ǜ酆较祵(shí)訓(xùn)室,物流管理綜合模擬實(shí)訓(xùn)室)電腦系統(tǒng)
深圳諾思科技公司的第三方物流軟件,同時本系為了建設(shè)實(shí)驗(yàn)室本系老師做了大量的工作,包括一些項目規(guī)劃,可行性報告,項目審批,招投標(biāo),項目投資,項目建設(shè)等等工作。
第三部分:實(shí)訓(xùn)要求
1、要遵守操作的程序,不能隨意變得系統(tǒng)數(shù)據(jù)
2、要聽從老師指揮
3、要按照操作流程操作
4、要用自己的名字或?qū)W號填寫操作員
5、不要亂插電腦,不要用自帶的U盤使用電腦
6、要保持課堂紀(jì)律,不早退
7、不懂要問。
第四部分:實(shí)訓(xùn)內(nèi)容(步驟及程序)
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:實(shí)驗(yàn)一
連鎖實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)二
醫(yī)藥實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)三汽車行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)四食品行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)五冷鏈行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)六
電子行業(yè)實(shí)驗(yàn),
實(shí)驗(yàn)七
危險品行業(yè)實(shí)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)流程
以下詳細(xì)介紹其中一個實(shí)訓(xùn)流程,
實(shí)驗(yàn)一
連鎖實(shí)驗(yàn)
客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應(yīng)商發(fā)貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料入庫出庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收
步驟一
客戶訂單
1.客戶登錄
第一步:打開第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄。
第三步:登錄后,在實(shí)驗(yàn)選擇的下拉列表中選中要進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)“20xx-9連鎖實(shí)驗(yàn)一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入實(shí)驗(yàn)。
2.客戶訂單
第一步:點(diǎn)擊“訂單錄入”進(jìn)入;
第二步:點(diǎn)擊“新增”進(jìn)行增加新的訂單;
第三步:輸入訂單相關(guān)信息;
第四步;增加物料明細(xì)。
步驟二
物流公司訂單處理
1.登錄
第一步:打開第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"客戶管理綜合平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄。
第二步:點(diǎn)擊"模擬實(shí)驗(yàn)平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄;
第三步:在“實(shí)驗(yàn)選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗(yàn)名稱“連鎖實(shí)驗(yàn)”,“角色”選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開始實(shí)驗(yàn)”進(jìn)入實(shí)驗(yàn)。
2.處理客戶訂單
步驟三
物流公司物料采購
步驟四
供應(yīng)商發(fā)貨
1.登錄
第一步:打開第三方物流教學(xué)軟件;
第二步:點(diǎn)擊"供應(yīng)商管理平臺",輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄;
第三步:在“實(shí)驗(yàn)選擇”的下拉列表中選擇實(shí)驗(yàn)名稱“20xx-9連鎖實(shí)驗(yàn)一(2)”,然后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入;
第四步:點(diǎn)擊“開始實(shí)驗(yàn)”進(jìn)入實(shí)驗(yàn)。
2.供應(yīng)商備貨發(fā)貨處理
步驟五
物流公司物料采購到貨
1.登錄同步驟二2.采購到貨
步驟六
物流公司物料入庫出庫管理
1.入庫管理2.出庫管理
步驟七
物流公司貨物配送
1.配送管理
步驟八
客戶簽收
與之比較其余6個實(shí)訓(xùn)有何不同之處:實(shí)驗(yàn)二
醫(yī)藥行業(yè)實(shí)驗(yàn)同上
實(shí)驗(yàn)三
汽車行業(yè)實(shí)驗(yàn)該實(shí)驗(yàn)為國外訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,采購后無需進(jìn)行出入庫的處理,直接配送,然后進(jìn)行報關(guān)處理
實(shí)驗(yàn)四
食品行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶提取貨物.
實(shí)驗(yàn)五
冷鏈行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶處
實(shí)驗(yàn)六
電子行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后客戶提取貨物.
實(shí)驗(yàn)七
危險品行業(yè)實(shí)驗(yàn)
該實(shí)驗(yàn)為國內(nèi)訂單,物流公司庫存不足,需經(jīng)采購,最后配送至客戶處.
第五部分:實(shí)訓(xùn)結(jié)果(結(jié)果分析)
物流服務(wù)是指對在供應(yīng)鏈中商品要在企業(yè)和供應(yīng)商/顧客之間移動,與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理。物流職位的職能:
1、客戶訂單
訂單是指企業(yè)采購部門向原材料、燃料、零部件、辦公用品等的供應(yīng)者發(fā)出的定貨單.客戶可以通過網(wǎng)上下單、E-mail、電話、傳真等方式下訂單,其中,網(wǎng)上下單是需要客戶進(jìn)入到供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)上的訂單系統(tǒng)進(jìn)行下單,而E-mail、電話、傳真等方式則只需客戶將訂單信息發(fā)送給供應(yīng)商,供應(yīng)商自行將定貨信息錄入系統(tǒng),然后相關(guān)部門、相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的備貨、發(fā)貨處理.在本系統(tǒng)中,企業(yè)采購部門的定貨單即為客戶訂單,供應(yīng)商為物流公司.客戶可以通過網(wǎng)上下單、E-mail、電話、傳真中其中任何一種方式進(jìn)行下訂單。
2、供應(yīng)商管理
供應(yīng)商也就是供貨商.在本系統(tǒng)中,供應(yīng)商的下游就是物流公司,物流公司的下游就是實(shí)際的客戶,因此物流公司即是上游供應(yīng)商的客戶,也是下游客戶的供應(yīng)商.物流公司通過網(wǎng)上下訂單的方式將定貨信息發(fā)送給供應(yīng)商,供應(yīng)商根據(jù)訂單進(jìn)行備貨、發(fā)貨。
物流客戶服務(wù)的工作內(nèi)容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。即要對上級反饋進(jìn)度,又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。物流客戶服務(wù)人員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中,以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品,跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。
3、物流客戶服務(wù)的能力要求
分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及運(yùn)輸方式,以利于報價。
表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。
法律知識。了解合同法,票據(jù)法,經(jīng)濟(jì)法等與物流客戶服務(wù)人員工作有關(guān)的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
談判能力。有口才,有技巧。
管理與推銷能力。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。
物流知識。了解運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報關(guān)等知識。
4、采購員職責(zé)
公司采購員的最高職責(zé)是盡最大可能選擇和保持豐富的商品品種,為公司的顧客提供商品的最大價值。
第六部分:實(shí)訓(xùn)小結(jié)(心得及體會)
總結(jié)體會:
企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因而影響實(shí)施效果的因素是方方面面的,但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。
要從實(shí)際出發(fā)。
我們認(rèn)為,影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵因素有:人、培訓(xùn)、軟硬件及數(shù)據(jù),抓住這些關(guān)鍵因素是成功實(shí)施的必要條件。而在這眾多因素中,人的因素是最為重要的,是主要矛盾。
企業(yè)信息化是對現(xiàn)行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新,必然要牽涉到業(yè)務(wù)流程重組,沖擊原有業(yè)務(wù)人員的利益及工作習(xí)慣,而這就是阻力。因此必須做好完善的項目前期準(zhǔn)備工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,即要強(qiáng)調(diào)“一把手原則”。本項目的實(shí)施就是在速遞局總工的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下而成功的。人的因素還體現(xiàn)在雙方理解與合作上。
系統(tǒng)實(shí)施對企業(yè)各層人員來說是一個全新課題,因此培訓(xùn)及培訓(xùn)效果考核是一個不可逾越、不可簡略的重要過程。詳盡的培訓(xùn)是匯杰對物流中心人員應(yīng)盡的服務(wù)。
軟件是靈魂,硬件是支撐,因此一定要按軟件的運(yùn)行要求與企業(yè)的數(shù)據(jù)流量、并發(fā)訪問的要求配置硬件體系,不能省的一定不要省。
不正確的數(shù)據(jù)將導(dǎo)致無效的系統(tǒng),甚至是負(fù)效益的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)的完善、正確依賴于管理的完善與提高,系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完善性、準(zhǔn)確性,也就是追求企業(yè)管理水平的提高,。
應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
展望未來:通過對深圳諾思科技公司的第三方物流軟件的操作,我們明白了,這個系統(tǒng)是有問題的,作為物流企業(yè)一個信息系統(tǒng)搞不好,就會浪費(fèi)時間,浪費(fèi)金錢,所以還是要學(xué)好信息系統(tǒng)的東西,研究問題產(chǎn)生的原因,解決問題,為企業(yè)創(chuàng)造更多的“時間價值的”。
不管以后的工作是作為客戶還是供應(yīng)商還是第三方物流企業(yè)一定要做好信息系統(tǒng)的建設(shè),也不管我以后的工作愿景是否真的去最基礎(chǔ)的倉管員,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題是很重要的。做工作也肯定是要主動一點(diǎn)了,不能被動,要善于思考,這樣自己進(jìn)步才快,才可以不斷地提升了!
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