銷售的實習報告

時間：2021-04-15 10:31:18 報告我要投稿

【必備】銷售的實習報告4篇

　　在生活中，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的銷售的實習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。

【必備】銷售的實習報告4篇

銷售的實習報告篇1

　　為了在專業課開設之前能夠認識企業,了解企業,實習體驗作為一名銷售人員的實際生活,業務運作,在實踐報告中領悟專業基礎知識與技能,我進行了為期20天的認識實習。實習單位是XX市XX食品工業有限公司(以下稱XX公司),實習所在的部門是銷售部。

　　在這20天里，我首要的任務是了解公司，公司產品及其價格體系。隨后，我跟著不同的銷售人員了解在各渠道內產品的基本運作以及銷售情況。

　　下面,我簡要的介紹一下我的實習單位:XX市XX食品工業有限公司和公司的產品以及產品的銷售渠道。

　　XX市XX食品工業有限公司是以山西特色農業產品紅棗，紅果，核桃等果蔬的生產，營銷為主的專業化股份公司。公司以國家農業產業結構高速調整的方針和政策為指導，發掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優勢，采取“品牌企業+基地+農戶”的形式，在名棗產地柳林，臨縣，石樓和XX陽曲合作開發優質果蔬基地，圍繞品牌經營，形成了以“XX”品牌為綱，以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產基地為基礎，集種植，加工，營銷一體發展的產業格局，為全國棗果行業專業化生產和營銷規模最大的企業之一。公司的管理結構為部門制結構，其產品銷往全國，在全國各地都有辦事處，負責市場維護和產品銷售。我實習所在的銷售部是山西省的銷售總部，總辦事處主要負責XX地區的市場，下設大同，朔州，臨汾三個銷售辦事處，公司的產品主要分為三大系列，即棗系列，營養泥系列和紅棗濃漿系列。

　　在棗系列中有貢棗產品系列和香脆棗產品系列。這些產品都是對棗進行了深加工，提高了產品的附加值。另外，公司進行了產品創新，研發了XX野酸貢棗(富含沙棘)，XX阿膠貢棗(阿膠低糖),XX木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而XX香脆棗更是棗制品行業的一大創新性產品，其最大賣點是不但香酥可口，自然清脆，而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養成分，是別具營養價值的休閑食品。

　　營養泥系列下設產品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發的，產品在口味上酸甜可口，受到小朋友的青睞;產品在宣傳上面向孩子家長，突出產品的食物補血，富含鈣和鋅，能提高免疫力，健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產品，食用者和購買者相分離：食用者是孩子，購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣：針對兒童，產品的食用性即產品的味道和產品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側重點主要的產品的功能性。這一點XX公司做的非常好，在產品剛上市時，在賣場做促銷，進行產品的試吃活動，體驗式營銷讓孩子感受到產品的味道，賣場促銷員的解說和產品宣傳單頁讓家長了解了產品的功能性。雙管齊下，在購買力條件允許的情況下，家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設計研發的，產品的功能性強，富含膳食纖維促進腸胃運動，增加飽腹感，能夠減肥塑體。

　　紅棗濃漿系列是XX公司新推出的一種保健性飲品。根據其保健功能性開發了12種產品，針對不同的目標消費群體，例如紅棗阿膠濃漿補氣養血適用于女性消費群體，紅棗龜苓濃漿滋陰補腎，預防風濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群，純正山楂濃漿消化健脾適用于消化

　　不良、脾胃虛弱的人群，還有專門為孕婦和產婦研發的孕婦伴侶和產婦伴侶。產品上市有一年多，但現在的銷量欠佳，我認為原因有以下幾點：1、產品的價格較高，消費者對產品價值認知度不高，對價格比較敏感。

　　2、現在是夏季，這種以紅棗為主保健性飲品容易上火，所以其銷量不如秋冬季節的銷量。

　　3、產品過分依賴于商超。

　　XX公司的銷售渠道主要為：大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市，北京華聯超市等)，便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利)，直營(個體商店，食品批發店，土特產店，孕嬰店等)。

　　在了解了公司和產品基本情況的基礎上，我跟隨不同渠道的業務員跑市場，了解不同渠道內產品的銷售流程，銷售情況，結款方式以及業務員的工作內容。在實地實習過程中，我發現了一些涉及產品銷售和管理方面的問題。

　　第一，關于紅棗濃漿禮品盒的終端銷售渠道問題

　　XX公司絕大部分紅棗濃漿禮品盒擺放在大型商超的貨架上，但我認為紅棗濃漿禮品盒的終端不應該只是大型商超。原因如下：1、雖然商超的客流量大，產品受眾廣，但產品的針對性不強。2、在商超的上架費用高，如果產品的流動性不強，就會被賣場鎖碼或要求退場，產品銷售比較被動。3、單品和禮品盒擺放在一起，價格對比度較高。同樣是兩瓶濃漿，單獨購買價格為113元，同時還有促銷活動，而禮品盒的售價為160元，多了一個禮品盒和禮品盒內的贈杯，價格卻提高了近50元。如果是送親朋好友，沒有太多講究的話，理性的消費者絕對不會購買禮盒。4、禮品盒的包裝不夠精致，讓人覺得俗氣，送不出去手。

　　禮品本身的定義就局限了購買者和購買情景，即訪親、探病、慰問、拜訪等，而且禮品的特性決定了購買者和使用者相分離。購買者對價格不敏感，產品的價格彈性低，而這些購買者真正需要的是禮品給授者傳遞的意義和禮品給授者傳遞的價值以及產品帶給購買者心理上的滿足感和榮譽感，要讓購買者感到送這樣的禮品很體面。

　　根據以上分析，我提幾點建議1、針對禮品盒的投放渠道要根據禮品盒內產品不同的功能和購買者的`不同購買目的，例如孕婦伴侶產婦伴侶投放在孕嬰專賣店和醫院附近的商店和禮品店，紅棗阿膠濃漿、紅棗龜苓濃漿和紅棗姜糖濃漿這三款產品搭配組成的禮品盒可投放在醫院附近的商店和禮品店，金虎、唐久便利店(禮盒銷售較好的店面)以及社區商店。2、包裝精致化，為消費者傳遞一種只為健康生活，送禮送健康的理念。

　　第二，對各大賣場促銷員的管理問題

　　因為公司現在的銷售側重點在營養泥和紅棗濃漿上，賣場里三分之二的促銷人員由原來所在的休閑區(休閑區主要銷售棗系列產品)調換到沖調區(沖調區主要銷售營養泥和紅棗濃漿系列產品)，促進營養泥和紅棗濃漿的銷售。但這剩下來的三分之一促銷員經常以各種理由不能按規定到崗，使得棗系列產品被其它競爭品牌以低價、促銷為由，終端攔截很嚴重。因此，要加強賣場促銷員特別是休閑區促銷員的管理，負責賣場的業務要根據賣場的實際情況制定相應的促銷人員考核制度。

　　在促銷人員的獎勵制度方面，也應做相應的調整。以美特好超市為例，XX市共有10家美特好店，雖然都是美特好超市，但是因為其地理位置不同所帶來的客流量和消費者的購買力水平也不同，因此公司產品在美特好各個店面的銷售情況也不一樣。而公司給促銷員制定的獎勵制度是統一的，在統一制度下，有的美特好超市因為客流量等一系列客觀因素的影響，銷量根本達不到獎勵標準，所以促銷員的信心很受打擊，沒有動力做好自己的工作。因此，在制定獎勵措施上應該根據具體店面整體的銷售情況制定不同的獎勵制度，使得制定出來的獎勵制度既保證產品在賣場銷售的成本費用，又能激發銷售人員的工作激情，促進銷售量的提高。

　　第三、業務的流動性大，換句話說是業務對公司的滿意度不高，忠誠度不高。

　　無論是連鎖和直營，店長或是商店老板對XX公司都頗有微辭，原因就是業務更換太頻繁，售后服務跟不上。連鎖店方面，一個業務員用將近一個月的時間了解店面方位，狀況，銷售情況和店長認識，第二個月熟悉店面，各店的銷售情況與店長建立良好關系，彼此都基本熟悉了聯系方式，工作方式。結果沒多久，業務員走了，又換一新的，所有的程序還要重新來一遍，在此過程中造成了聯系不便，補貨不及時，臨期貨物無法更換等問題。在直營方面，除上述問題之外，還有因業務更換造成的廠商之間關系維護不到位、客戶丟失、管理混亂等問題。

　　據我了解，造成業務員對公司滿意度不高的原因有以下三點：

　　1、工資水平低，業務員認為自己的辛苦付出卻得不到預期的工資回報，激勵性工資——提成比例太少，起不到激勵作用;

　　2、工資不能按時發放;

　　3、作為業務員，沒有職業發展空間;

銷售的實習報告篇2

　　一、實習說明

　　(1)實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　(2)實習地點：xxx有限公司

　　(3)實習性質：畢業實習

　　二、實習單位簡介

　　20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務著保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒為主營；網絡事業部服務著中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務，以打造一流的貿易社區為目標。

　　三、行業環境分析

　　網絡營銷環境分析

　　互聯網已經成為面向大眾的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，為上網者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。

　　四、實習過程

　　(1)了解過程

　　起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

　　作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的了解。

　　(2)摸索過程

　　對公司里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。

　　網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

　　通過摸索和實踐了解網絡營銷的基本技能，了解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。

　　了解并掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。并能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

　　(3)實際操作

　　在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

　　在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

　　每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

　　1網絡社區的訓練目標是：通過對網絡社區的了解和使用，認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程：

　　（1）注冊、登錄—發表主題；

　　（2）瀏覽主題—回復帖子；

　　（3）發表投票—瀏覽投票—參與投票。

　　2 搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優化為真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：

　　（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；

　　（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；

　　（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。

　　3 網絡廣告的訓練目標是：通過網絡實驗，認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程：

　　（1）注冊/登錄—發布廣告；

　　（2）選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片

銷售的實習報告篇3

　　一、實習目的

　　專業實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生的必修課，它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。專業實習使我們深入地接觸專業知識，進一步了解過程裝備在實際生產上應用的實際。并通過撰寫實習報告，使我們學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題的能力。

　　一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距。學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸各種工廠。實習是我們在校學習期間的一個重要的實踐環節。通過進工廠實地工作，將所看與課本所學聯系在一起，讓我們對專業認識更加深刻，讓我們不止通過課本上看到的圖片，而是實實在在的觀看并操作實物，獲得更全面的感性認識，把專業課程與實際生產更好的聯系起來，為以能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題打下堅實的基礎，通過實習，也讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從大學走向社會的心里適應期。

　　二、實習時間

　　20xx年2.27——20xx年3.19

　　三、實習單位

　　天津森大玻璃有限公司

　　四、實習內容

　　1企業簡介

　　公司作為華北地區的玻璃加工廠之一，能加工包括鋼化玻璃，太陽能背板等各種類型的玻璃，廣泛應用與電子類工業產品（拼接屏；玻璃溫室；玻璃反應釜等）。

　　公司本著“以客戶為中心、以質量為核心、收集整理長期堅持互惠互利”的經營方針”，以最優惠的價格回報客戶。以“互利多贏、共謀發展”為經營理念，營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍，致力于建立和諧、穩固的國內外產品供應鏈。

　　2.車間實習

　　起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長給我安排工作任務,我按照組長教我的方法開始慢慢學著進行流水線操作，在操作的同時注意流程及有關注意事項等。實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上進行產品價格，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。一開始我對車間里的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。

　　工廠與校園不同，在工廠實習的這一段時間，我就已經算是初步步入社會了。在這里我學到了許多以前并不重視的規矩：

　　（1）、學會遵從上級及公司制度

　　工廠中有許多的車間，各車間有各自不同的事情、和若干條流水線；在工作中必須做到：①、服從班組長安排，相對應的崗位有關有相對應的人；②、嚴格按照作業指導書操作；③、嚴格遵守工廠各項規章制度；④、熟悉公司流程及生產流程；

　　（2）、工廠注重團隊精神的同時注重培養個人能力

　　工廠不是個人舞臺，在工廠上班是幾個部門相輔相成的，所以工廠特別注重團隊精神，只有相輔相成，生產線才能正常運轉，公司才能正常運轉；在培養團隊意識的同時公司也注重個人能力，只有個人能力提升了，團隊的契合度才會更好、更完美；

　　（3）、在工廠上班的優缺點

　　在生產線（流水線）上作業，因為一個程序分成了若干崗位（工位），所以在操作的過程中就要有高度的契合度，那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力，對人際交流有實質性的幫助；工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作，從而培養了個人的辦事能力；能有效的發揮自己的長處，同時彌補自己的不足；不足之處就是工人被流水線束縛，壓力大等。

銷售的實習報告篇4

　　時間過得真快，來到強克也已經有半個多月了，在這半個多月中，經歷了太多曾經都沒想到過的事情，最重要的是，在這一段時間，我學到了很多。

　　時間是長長的，也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月里，完成了一個歷史性的轉變：從一個很傻很單純的學生，即將變成一個對社會有用的勞動者！不錯，我干的是服務工作，服務于廣大農民朋友，服務于中國第一產業--農業！可以說我們是光榮的，因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。

　　經歷與感想篇

　　一、戰略合作伙伴會議期間

　　初來公司的時候，正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議，在這幾天里，發生了一些事，讓我頗受感觸，也有些汗顏。 1、7月12日下午。前一天已經分配了任務，計劃中白天我們是在家待命的，直到下午的時候，我們跟盧石華經理一起去了公司，后來盧經理去了大廳，我們就在公司里跟馬總一起等來接我們的車。

　　2、7月13日。晚上的晚宴，座次都是排好的，到快開始的時候，胡經理走過來問我，敢不敢在臺上去唱一下歌，我聽了，猶豫了大約有兩秒，然后就肯定地回答：“敢啊！”其實我這樣的經歷是很少的，以前在學校的時候，雖然也在學院活動中表演過，但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌，應該還算唱得不錯吧，可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧，沒辦法，后來想了好久，總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱著吧，畢竟這樣的機會是很難得的，對我這樣才來公司的新人更是重要，我不能錯過的。后來唱完下來，我都想在地上找條縫鉆進去，自己感覺唱得真爛，雖然后來劉哥還夸我表現很不錯。

　　通過這段時間的實踐與學習，我認識到，想要做好一名合格的農資銷售人員，必須對四個環節都要有必要的了解，即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關系以及他們各自都需要什么：公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽；客戶需要的是利潤和聲譽；農戶需要的是低投入，高產出；而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關系，才有可能把農資銷售工作做到更好。

　　一、建立良好的客情關系

　　作為我們銷售人員，我認為，建立良好的客情關系是我們工作最重要的組成部分之一。客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨，及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天，在價格差別不大的情況下，我們與客戶建立良好的客情關系，就是一種無形的服務！讓客戶感覺到我們的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售我們產品的同時感到心情舒暢，我們的產品就會隨之舒暢地流向市場。通過這一段時間的實踐以及學習，我總結了以下幾點建立良好客情關系的方法：

　　1、維護公司信譽。有著良好信譽的、強大的公司是我們的堅強后盾。

　　2、建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。

　　3、學習上進。經常學習，不斷進步，不斷增長知識，讓客戶看到我們有前途，也讓客戶看到我們公司美好的未來。

　　4、作為服務者。做工作的同時，自己又作好服務者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞！通過講道理，和氣解決爭端，和氣生財！

　　5、讓客戶把我們當朋友，我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，我們不僅僅是自

　　己公司的員工，還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產品的市場。

　　二、建立與農戶的良好關系

　　作為農資銷售人員，要經常親自下到田間去觀察，去學習，去體會，了解農戶具體需求，及時掌握農時情況，作物生長情況，病蟲害情況，競爭產品情況，農產品價格。總結種植結構及生長情況，為公司產品上市策劃奠定基礎。同樣，在這里我也總結了一些與贏得農戶信任與建立良好關系的方法：

　　1、如果下到田間，主動幫著農戶在田間做農活，縮小感情距離。

　　2、了解農戶的用藥習慣。在此前提下，引導其使用我們推薦的配方用藥。

　　3、在關系良好的客戶田地里做實驗，帶動周圍其他農戶的興趣，起到以點帶面的效果。

　　4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在為他著想。