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      2. 大學生暑期的實習報告

        時間:2021-04-23 17:00:28 報告 我要投稿

        大學生暑期的實習報告(通用5篇)

          一段時間的實習生活又接近尾聲,相信你一定有很多值得分享的收獲,是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。那么你知道實習報告如何寫嗎?下面是小編整理的大學生暑期的實習報告(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

        大學生暑期的實習報告(通用5篇)

          大學生暑期的實習報告1

          大學的第三個暑假不經意間到來了,7、8月的烈日從來不吝嗇自己的能量,無情的烘烤著大地。這時候的大學生們有的回家享受媽媽做的豐盛大餐,有的呆在宿舍里玩游戲或者復習考研和考各類證件,但更多的還是趁此機會到校外實習實踐,我便是其中的一員。

          還記得這樣的一句話:實踐是檢驗真理的唯一標準!誰沒有實踐就沒有發(fā)言權。因此,對于一個學習了大量理論知識的大學生而言,實踐是一門必修課。

          當今社會就業(yè)的壓力很大,自從踏進大學校門的那一刻起,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,F(xiàn)在的各種招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?誠然,學校安排的各種文體活動,以及社團活動也可以也可以鍛煉一些能力,但是與社會上需求的恐怕還有些差距。因此,從這個意義上來說,走出校園去實踐是一種為了生存的,為了前途的需要。

          基于上述原因,以及為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,我通過努力來到了廣西宏智科技有限公司,在公司財務部開始了我這個假期的社會實踐。

          廣西宏智科技有限公司是生產過程自動化設備和信息化系統(tǒng)的專業(yè)制造商和服務商,位于南寧國家高新區(qū)留學人員創(chuàng)業(yè)園,1998年成立至今,自主研發(fā)和代理的自動化產品遍及廣東、廣西、云南、海南、四川、福建、貴州等省份和越南、菲律賓及南美洲的圭亞那等國家,是省級高新技術企業(yè)和軟件企業(yè),多次承擔廣西科技廳、廣西信息產業(yè)局、廣西科學院、南寧市科技局等單位下達的科研計劃。1999年獲廣西計算機推廣應用優(yōu)秀成果二等獎,20xx年獲南寧市科技進步三等獎,20xx年獲廣西科技成果計算機推廣應用優(yōu)秀成果一等獎,20xx年獲廣西科學技術進步二等獎,20xx年獲廣西科技進步三等獎和南寧市科技進步一等獎,并多次獲得“優(yōu)秀高新技術企業(yè)”和“優(yōu)秀軟件企業(yè)”稱號。目前,廣西宏智科技有限公司是美國Honeywell公司在中國輕工行業(yè)的總代理商,對Honeywell公司的產品有豐富的工程應用實踐。

          由于我的專業(yè)所學的是金融方面的知識,并且以后想做這方面的工作,因此我選擇在公司財務部實習的,公司財務業(yè)務涉及產品開發(fā)與銷售,稅務,日常辦公,工資福利等方面,公司財務部設有1個財務部長、2名出納、6名會計員。幸運的是,指導我實習的是方會計是一名很有經驗的高級會計師。

          第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。只要有心總會找著機會的。

          第一次見到方會計的時候,他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來方會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。

          接下來的日子就是跟隨分管各類業(yè)務的會計員,觀察各個會計工作一段時間以后開始翻看會計憑證,剛開始時覺得各個會計分錄覺得這些分錄很簡單,甚至簡單過在學校做的一些業(yè)務題,后來發(fā)現(xiàn)我想錯了,拿在手里的記帳憑證真正有價值的是附在憑證后的原始憑證,這些原始憑證在學校里是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的了解各個業(yè)務發(fā)生的細節(jié)。還有在學校實訓時各個程序都是通過手工來完成,而公司財務部則實現(xiàn)了電算化,計算機代替了大部分的手工工作。手工會計和電算化會計之間的距離在翻看憑證的過程中很好的解決了。翻看了公司一整個月的會計憑證之后便嘗試著根據(jù)原始憑證填制記帳憑證。進入用友錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。這便是電算化會計制作記帳憑證的程序,和手工會計有不小的區(qū)別,親手操作過后對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。整個過程方會計給了我很大的幫助,給了我很多實際操作的機會,因為財務部日常工作繁忙有序,能給我這樣一個新手操作的機會并不是很多。最后翻看了企業(yè)的資產負債表,現(xiàn)金流量表,利潤表等報表。因為我剛剛大二對于會計的相關知識并不是很完善,在方會計的建議下,我的會計實習工作便到此為止。

          為期一個多月的實習結束了,我在這五周的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,是一次非常重要的經歷。雖然在這次實習中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了公司能夠應付得來,但是在公司里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工作里,數(shù)字絕對不可以錯。因此,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責任的,這關乎公司的利益。

          其次,經過實踐后我還發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業(yè)相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。

          在實踐中我感受最深的一點是,要完成工作,哪怕是看起來最簡單的工作,僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,不斷地通過各種途徑查缺補漏,在扎實本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。還有一點就是在犯錯誤的時候要虛心接受領導和同事的批評,并且要心平氣和語氣誠懇的向他們學習。

          再過一年就畢業(yè)了,那時真的得面對各種各樣的挑戰(zhàn),嘴巴里常談的就業(yè)問題也到了要面對的一刻。但我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。等到需要的時候,相信它們會助力我越走愈遠,越走愈好!

          大學生暑期的實習報告2

          一:實習說明

          1、實習時間:xx年7月26日至xx年7月29日共計4天

          2、實習地點:江海證券公司

          3、實習性質:暑期實習

          二:實習單位簡介

          江海證券有限公司是黑龍江省及哈爾濱市政府出資的國有控股金融企業(yè),也是黑龍江省內唯一一家法人證券公司。

          公司成立于xx年12月,最初是由原哈爾濱國際信托投資公司證券部、哈爾濱證券交易中心與哈爾濱財政證券公司營業(yè)部合并組建的,成立時注冊資本為1。09億元。公司的業(yè)務范圍包括證券經紀、證券自營、證券投資基金代銷、證券投資咨詢、證券承銷。公司現(xiàn)有營業(yè)網點42家,主要分布在哈爾濱、北京、上海、深圳、沈陽、大連、濟南、廈門、齊齊哈爾、大慶、伊春、佳木斯、七臺河、雞西、鶴崗、雙鴨山、牡丹江、綏化、黑河等地。xx年,江海證券被證監(jiān)會評定為b類bb級券商,xx年7月,在此基礎上又邁上了一個新的臺階,被評定為bbb級券商。江海證券一直遵循“穩(wěn)健經營、創(chuàng)新發(fā)展”的經營理念,以風險控制為前提,扎實建好風險控制平臺、技術支持平臺和業(yè)務拓展平臺,通過卓有成效的服務創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,實現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展。自成立以來累計實現(xiàn)代理證券買賣成交金額1。5萬億元,上繳利稅總額超過10億元,取得了顯著的經濟效益和社會效益。目前,公司已經聚集了一批專業(yè)化、年輕化的優(yōu)秀人才,擁有一支具備博士、碩士學歷和豐富實踐經驗的管理團隊,對證券市場的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)律有著深刻的理解和認識,對經營理念和發(fā)展思路有更準確的把握。公司建立了權責分明、科學規(guī)范、激勵與約束相結合的管理體系,形成了穩(wěn)健務實的經營風格,樹立了良好的公司信譽和服務品牌,公司精心打造的“江海錦龍”系列產品更贏得了廣大投資者的信賴與支持。在新的發(fā)展形勢下,江海證券將借助業(yè)務轉型,全面提升核心競爭力,在更高的起點上尋求新的突破,實現(xiàn)與客戶的共同成長與超越。

          三:實習環(huán)境

          實習期間,我在江海證券紅軍街營業(yè)部工作,營業(yè)部主要從事于證券經紀、證券自營、證券投資基金代銷、證券投資咨詢、證券承銷。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經理1名,主管1名,組長3名。

          四、實習過程

         。1)了解過程

          起初,剛進入營業(yè)部的時候,營業(yè)部里的一切對我來說都是陌生的。營業(yè)部里的工作環(huán)境雖然挺好,但呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這這里工作。第一天進入開始工作時,所在小組的組長給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單跟隨分析師去銀行,學習證券分析師的工作方法等。實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上接觸社會,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉證券公司的工作。

          作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對營業(yè)部里的各項規(guī)章制度,操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對證券公司的情況及股票、證券等有了一定的了解。

          (2)摸索過程

          對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司實習,工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作。在各個崗位上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),另外在工作中,也會出現(xiàn)很多讓人不如意的地方。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長通過對我們的指導讓工作恢復正常,符合顧客的要求。

          在工作期間有些工作的難度較大。剛開始做起來還真棘手的,工作效率不高。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教方法與技巧。運用他們介紹的方法技巧慢慢學著做這有難度的工作,從中體會效果。同時在工作中選擇適合的工作方法,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出工作的有效方法和技巧。遇到不懂得便向員工同事學習,向他們請教正確的思路,另外也可以詢問主管,按主管提供的要求工作。

         。3)實際操作

          經過努力地的學習,我對證券公司的工作整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常接觸的問題也比較熟悉了,工作的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決人際交往的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

          實習期間,我對實習單位的工作的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。

          在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

          此次暑期實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。

          在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

          在本次實習中,讓人很有感觸的一點既是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看怎么把了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

          最后,感謝江海證券紅軍街營業(yè)部給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師韓丹老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

          大學生暑期的實習報告3

          一、準備工作

          雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。

          二、實習過程

          xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。

          我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

          酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的"辛苦了"都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

          三、心得看法

          以上是我在實習過程中的一些感受,經營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:

          一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。

          所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。

          二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。

          曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經常洗手的習慣。

          三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

          據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

          四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

          一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。

          五、總結

          酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

          以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。

          今年這個長長的.暑期激起了我要參加社會實踐的決心,其實自己很早時便有這種想法了,我想依靠自己的勤勞雙手與聰明大腦來賺取自己所需的部分生活費,當然更多的是想通過自己切身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解與認知這個社會,以前總是在爸媽爺爺奶奶保護下長大,不知外界社會是如何如何的現(xiàn)實。我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距,臨近放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表,要求我們利用暑期的時間投身到社會中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經驗,暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么,有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會,有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識,大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地。

          首先是找工作。由于社會上有有人利用學生求職心切的心理發(fā)布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規(guī)的中介中心注冊,這樣就可以免去受騙的后顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求是畢業(yè)生就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里開始急躁,情緒也變得不穩(wěn)定,老覺得自己有種想發(fā)火的沖動,這時我才明白為什么失業(yè)和待業(yè)的人情緒那么不穩(wěn)定。于是自己開始有意識的調理情緒。后來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天里,終于等到信息再次更新,找到一份加油站里做業(yè)務員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。

          緊接著就開始了我的工作。第一天到加油站報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我只有一次的工作經驗,也不熟悉加油站的經營方式,更不必說職員的工作范圍和要求。在經理簡單介紹了我要做的工作后,我就換上工作服開工了。第一次工作,第一次跑業(yè)務,一起都是那么陌生,但既然想要經驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現(xiàn)實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業(yè)務量為"0"!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終于如愿的到手了,我當時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業(yè)務員們請教經驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業(yè)務量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最后仍不能趕上老業(yè)務員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收獲!

          工作期間我也曾注意過老板的經營方式,但卻不怎么認同。老板也跟我們談起過他的經歷。老板初中學歷,初中畢業(yè)后就開始經商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園后就跟著父親的方式走,在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄后又開起了快餐店,直到現(xiàn)在承包了加油站;蛟S是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業(yè)務員工作期間,我們負責的是去外面找客戶,讓他們到加油站去加油,在同行中我們的優(yōu)勢并不大,這也是我們最關心的問題。我們幾個業(yè)務員為了能提高業(yè)績就經常去跟客戶反饋意見而且對于我們新市場的開發(fā)也不利。這里就有了我們業(yè)務員跟老板之間看不見的矛盾。老板總希望我們能給他盡量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發(fā)新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現(xiàn)實。想要有進一步的發(fā)展就必須要有自己不同于其他人的亮點我想我們必須承認并且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業(yè)務員我也應該尊重老板的意見,沒有必要去破壞他已有的意愿,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實踐就沒有發(fā)言權。

          大學生暑期的實習報告4

          進入大學之后,我逐漸明白,學習不只是停留在紙面上,更應該存在于我們的生活之中。所以這一個暑假,我開啟了自己的第一段學習之旅,開始進行一次實際的體驗。在這次實習當中,其實我學會的往往都是之前沒有掌握和了解過的,對過去的理論知識也進行了一個調整和加強。這次實習讓我過的非常充實,也讓我體會到了社會工作的艱苦,更是激勵了我今后更好的去學習,去完善和加強自己的能力,爭取盡快的成長起來,成為一個能夠馳騁沙場的戰(zhàn)將。

          暑假兩個月,我是在xx公司的銷售部門度過的,作為一名新晉的銷售人員,有太多的東西都是我要去學習和吸納的。比如說在銷售上技巧的掌握,剛進來的時候沒有很多的方法,所以只能先去學習,先把這些技巧學會了,才有底氣去做這一份工作。剛到公司的時候,領導對我非常的友善,他特意為我找了一位老員工讓我跟著學,同事們的熱情也很高漲,所以這個集體還是非常不錯的,能夠支持著我去更好的拓展自己,此外我也有了很多的啟發(fā),讓我在這一份實習當中逐漸找到了自己未來的一個方向和目標。

          銷售工作并不是外界看起來那么直接了斷的,并不是說把業(yè)績做好了,你這個員工就是最厲害的。在我們這個集體中絕對不是這樣的,服務好了客戶,我們才能算是真正的成功。銷售一個產品出去,如果成交率上去了,但是退貨率上升了,那么又怎么能算得上是真正的成功呢?因此不管怎樣,首先我們要做的就是要把自己的服務做好。我作為一名實習生,一直也在提高自己的思想高度,把銷售的理念放在心里,支撐著自己慢慢的走下去,樹立更高的目標,逐步去實現(xiàn)自己想要的人生和未來。

          銷售工作固然是比較艱難的,因為這對我們每一個新人和老人的考驗都很大,有時候一小點事情就有可能讓我們崩潰,其次,在這份工作上,對我們每一個人的要求也是很高的,它雖然能夠鍛煉我們,但是也是在檢測著我們每一個人的能力大小。這份工作,是一件非常需要耐心和勇氣的事情,也是我學習路上最為精彩的一段經歷,我相信這會給我之后的學習和生活都帶來一些改變,帶來一些更加精彩的瞬間!

          大學生暑期的實習報告5

          作為一名新員工,我是第二位以實習生身份到書店實習的非部門員工。實習為期一個月,每天從中午12點到下午5點實習,早上在圖書部做輔助性工作,下午5點至6點完成一天的輔助性工作,并總結一天。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

          在我去書店之前,我很期待這次實習。在去書店之前,我曾經是個顧客。這次,我的角色將徹底改變。7月1日下午1點,我開始在書店實習。按照計劃,店長徐延軍先生將對我進行20個工作日的培訓,其中每天都會有專門的培訓內容。徐先生向我簡要介紹了書店實習的一些任務,強調了對書籍的記憶和對相關賣點的掌握。看著一排排書架的書,我不敢一本一本地記起來。然而,在接下來的幾天的導購過程中,我意識到了這種要求的必要性和深刻意義。

          作為大禹之窗,書店正直面廣大讀者。在書店的書展書架上,新東方自己的書占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等書架上的書每天都有很大的需求!缎赂拍顓矔肥切聳|方學校英語基礎課教材,也是最暢銷的書店品種之一。例如,這些書的指南是最重要的。在以后的學習過程中,對這些叢書的掌握也成為我學習的重點。以下是店內工作的一般流程和主要內容:

          1.圖書的接貨與入庫

          據(jù)說,沒有經歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

          首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

          2.貼磁

          從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

          3.圖書的上架與擺放

          圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。

          有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

          4.導購

          指導采購是店員工作中的重要部分。迄今為止的圖書品種等的學習效果,是如何在指導購買過程中集中體現(xiàn)出來的。同時,在這個過程中店員直接面對顧客,店員的每一行都代表著大愚書店,所以也學到了以店員的形象面對顧客的方法。在指導采購過程中,一些顧客有很多問題。他們想知道從店員那里對他們(或者他們的孩子)來說,選哪本書比較好,更合適等。剛開始購買導游的時候,我沒有自信,顧客的期待越大,責任越大,壓力也越大。

          隨著指導購買次數(shù)的增加,對圖書產品等的理解的加深,逐漸變得自然而然地投入。并且,從顧客的角度,簡單舉出了兩個指導購買過程的例子。有一位老人為此想讀中學二年級,打算在高中三年級的時候給托福的孫子買托福的書,想聽我的建議,我提議先給孩子打個詞匯基礎(我分別介紹了新東的五種詞匯書)從基礎詞匯中記住,推薦兩本書:10000+對托福考試的問題類型等有全面的理解(介紹了基礎班的“特訓”系列和官方指南及備考策略),最后推薦了“GRERER紅寶”及其輔助的“17天處理GRERE詞匯”。因為孩子將來要在美國大學畢業(yè),所以必須掌握相當多的詞匯量,所以對上課和平時的生活沒有障礙。

          還有一件事是顧客想為孩子買新概念2的教材,我在推薦輔助資料《全新的全卷+小題大作》時,仔細分析了孩子的實際情況,發(fā)現(xiàn)那個孩子上學上三年級的話,上課很多,時間不夠,所以和《全新的全卷》一起整理了課本當然,并非每次的購買指導都能成功,往往無法回答顧客的問題,必須尋求“老人”們的幫助。

          5.其他店內工作

          伴隨著暑假班級的入學,書店開始了上班前活動,上班前很辛苦。8月27日出發(fā)前應該是最辛苦的。整個書店整天忙碌了一夜……第二天又開始了。我星期一來的時候,郵局市場部的同事看了flash,覺得自己應該在那里……雖然沒有幫忙,但是可以分擔。與此同時,書店也加入了新店員,我也分擔了更多其他的工作。

          書友會會員注冊。大愚書店會員可享受8.8的優(yōu)惠(國外原創(chuàng)圖書除外),取得積分,在全國大愚書店通用。成為會員的方式有3元工本、購物滿50元、聽講者免費、員工免費等。如果人很多的話,可以先登記卡號,然后簡單地輸入識別信息,盡快登記下一個人,然后在空閑的時候補充信息。3元工本費卡貼票底根,出示50多張卡,學生須登記學校號碼。

          開發(fā)票。因為要換機器發(fā)票,所以要詳細登記遠方的顧客,之后發(fā)票給顧客郵寄。

          補助收銀臺。收銀員超過3人,自愿配合收銀員,做一些輔助工作,事先出示聽證或會員卡,消磁,包裝,裝袋,送禮物

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