見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告五篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是二年級(jí)201班，一大群八，九歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動(dòng)，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動(dòng)。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺(tái)，開始了自己的第一篇"處女作"。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了"講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契"等等。針對(duì)出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請(qǐng)教，把握好每次上課的機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站，罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
八、九歲的小孩子很好動(dòng)，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學(xué)效果。為了改善這種情況，我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花，哪個(gè)小組認(rèn)真聽課，就給哪個(gè)小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說："知之者不如好知者，好知者不如樂知者。"興趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué)，我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主，然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng)，我再加以補(bǔ)充，糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由"要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為"我要學(xué)"的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵(lì)他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵(lì)性的語言對(duì)他們說："真好"，"真響亮"，"還不錯(cuò)"等等。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問題很好的，我就叫所有的同學(xué)用"棒，棒，你真棒！"的激勵(lì)話語來鼓勵(lì)他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語，并在評(píng)語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一周的獨(dú)立帶班主任的生活讓我學(xué)到了很多，尚老師去學(xué)習(xí)了，班里的工作我就得頂起來�？梢哉f這段時(shí)間我很累，不僅是身體的累，還有心理的累，通過這一周我對(duì)我們班也有了新的了解。
七年級(jí)六班存在最大的問題就是學(xué)生太活躍，上課下課都太積極了，也就是通常意義上的亂鬧，鬧得太厲害而且不怕老師。許多老師都不愿意或者說不敢在這個(gè)班上課，不愿意在我們班盯自習(xí)。這個(gè)班的學(xué)生都很聰明，稍微聽聽就學(xué)得會(huì)，可問題就在于他們不學(xué)。
上課時(shí)課堂太亂，有時(shí)他們的聲音壓過老師的聲音，老師這時(shí)候說話都聽不到，這時(shí)候老師們通常罵他們一頓，這堂課才能上下去，不過也只能管一節(jié)課，下節(jié)課照常，沒辦法老師們就得再說他們一頓。這樣很煩，學(xué)生煩老師也煩。
面對(duì)班里存在的這些問題，我也聽了許多老師的意見，一些老師覺得的可能是管理不是很好，不是很恰當(dāng)。要尋找一種更有效的管理方法。我認(rèn)為學(xué)生最主要的是學(xué)習(xí)，因此要把與學(xué)習(xí)相關(guān)的問題來重點(diǎn)處理，而不是不分到底是什么錯(cuò)誤，都同樣處理。比如說：當(dāng)學(xué)生擾亂課堂秩序時(shí)，這是最大的錯(cuò)誤，因此要嚴(yán)厲處理而不是不予理睬；當(dāng)學(xué)生因?yàn)閮?nèi)務(wù)或衛(wèi)生扣了分了，也不必要打他們，因?yàn)檫@些錯(cuò)誤是可以原諒的，也不是什么大錯(cuò)。要讓學(xué)生改掉壞毛病，老師首先要讓學(xué)生們知道，什么是大錯(cuò)什么是小錯(cuò)，犯了什么樣的錯(cuò)要有什么樣的懲罰。當(dāng)然這就需要班主任以身作則，賞罰恰當(dāng)，我想學(xué)生的那些壞毛病會(huì)慢慢改掉的。
這些天我也接觸了一些學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)有那么多學(xué)生有著不幸的生活。班上開朗漂亮可愛的一個(gè)女孩，一次她生病了我問到她家里有什么人，她說就媽媽和爺爺，當(dāng)時(shí)她眼里含著淚，也許是因?yàn)槲柑�，也許是因?yàn)橄氲搅俗约旱牟恍遥鋵?shí)她沒有看到我的眼里也含著淚啊。還有一個(gè)很聰明可愛的男孩，他不愿意上學(xué)，可是家里人卻沒人敢說他，只有他舅舅敢說他，原因是他父親去世了，找了個(gè)繼父。父母覺得虧欠他總是慣著他。不幸的家庭，導(dǎo)致孩子們有著奇怪不同的想法，而且有著對(duì)生活的偏見，也就不足為怪了。因此我認(rèn)為，他們需要愛，需要來自社會(huì)的愛，面對(duì)他們最好的辦法就是感化，用我們的愛和關(guān)切去為他們療傷，去撫平他們那受傷的心靈。
一個(gè)班級(jí)如果是一個(gè)充滿愛心，制度健全，賞罰明確的大家庭，那么這個(gè)大家庭一定會(huì)越來越好，這樣的班級(jí)才會(huì)充滿陽光與快樂！
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
目錄
一、見習(xí)情況 ............................................................................................................................ 2
（一）住養(yǎng)部 .................................................................................................................... 2
1、衛(wèi)生清潔方面 ................................................................................................................ 2
2、日常生活基本照料方面 ................................................................................................ 3
3、老年娛樂方面 ................................................................................................................ 3
�。ǘ┨刈o(hù)部 ...................................................................................................................... 3
1、衛(wèi)生清潔方面 ................................................................................................................ 3
2、生活起居照料方面 ........................................................................................................ 3
二、見習(xí)單位情況 .................................................................................................................... 4
�。ㄒ唬┮娏�(xí)單位狀況 .......................................................................................................... 4
1、入住、收費(fèi) .................................................................................................................... 4
2、管理層及相關(guān)職能 ........................................................................................................ 6
�。ǘ⿲�(duì)福利院工作問題的發(fā)現(xiàn)及提出的意見 .............................................................. 7
1、衛(wèi)生環(huán)境 ........................................................................................................................ 8
2、飲食起居方面 ................................................................................................................ 8
3、娛樂活動(dòng)方面 ................................................................................................................ 8
4、見習(xí)方面 ........................................................................................................................ 9
三、見習(xí)體會(huì) ............................................................................................................................ 9
四、后記 .................................................................................................................................. 11
生命的體會(huì)
——在達(dá)州市福利院見習(xí)的報(bào)告
我們班全體同學(xué)在達(dá)州市福利院進(jìn)行了為期6天的見習(xí)工作。其間我們深入福利院工作，從院中的工作人員那里學(xué)習(xí)了很多關(guān)于實(shí)際生活中服務(wù)、管理老人的方法和技術(shù)，對(duì)福利院的基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制有了大概的了解。也通過和院中爺爺奶奶們的交談更好地了解了老年人的心理結(jié)構(gòu)。讓我們無論在管理還是服務(wù)層面上都更好的與理論相結(jié)合，鞏固了過去一年半中的專業(yè)知識(shí)積累和對(duì)專業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)，也為今后剩余一年半時(shí)間的學(xué)習(xí)指明了方向，使我們踏實(shí)安心地往前走下去。
一、見習(xí)情況
我們班十個(gè)人被平均分為兩批，作為臨時(shí)護(hù)工分別在福利院中的住養(yǎng)部和特護(hù)部見習(xí)三天。每天的工作時(shí)間都是上午8點(diǎn)30分到下午的5點(diǎn)30分，中間有午休時(shí)間，工作時(shí)間不長(zhǎng)，還是很輕松的。
（一）住養(yǎng)部
住養(yǎng)部一共有四層樓，頂樓還單獨(dú)建有小房，每層樓都設(shè)有值班室。容納了大概200位老人。住養(yǎng)部中的老人主要是社會(huì)上的退休老人，這里的老人屬于自理型或自理與介助之間型。住養(yǎng)部的工作主要包括衛(wèi)生清潔、日常基本生活照料和老人娛樂方面。
1、衛(wèi)生清潔方面
住養(yǎng)部的衛(wèi)生清潔由保潔公司和部門工作人員一起完成，樓道和走廊的清潔由保潔公司負(fù)責(zé)，而房間內(nèi)部的打掃則有部門的工作人員負(fù)責(zé)，我想這樣的安排能夠確保居住老人財(cái)物的安全，也保護(hù)了老人的隱私生活，同時(shí)還分減了部門工作人員的工作量，是一個(gè)很好的方法。住養(yǎng)部樓道的綠化設(shè)施一應(yīng)俱全，樓頂還設(shè)有小花園和露天桌椅，是老人們夏天納涼的好地方，天晴時(shí)還可以聚在一起曬太陽、聊天。幾乎每個(gè)房間的陽臺(tái)上都擺放有花草，修剪整齊，可以看出這里的老人退休之后的生活還是怡然自得的。我們每天的工作就是跟隨住養(yǎng)部的工作人
員打掃一至三樓的宿舍日常衛(wèi)生。擦洗房間中容易積灰的平面和死角，整理房間中不恰當(dāng)?shù)臄[設(shè)，如搖晃的桌椅和物品等，避免危險(xiǎn)事故的發(fā)生。
2、日�；旧钫樟戏矫�
日�；旧钫樟戏矫婢椭饕槍�(duì)的是自理與介助之間型的老人了，他們大都腿腳不方便，但還是能借助工具勉強(qiáng)走動(dòng)。這就需要護(hù)工幫助他們提飲用水等重物，拿取放在高處的物品、協(xié)助飲食等。護(hù)工會(huì)對(duì)這一類老人居住的房間密切關(guān)注，并且大都安排在一樓，方便照顧和對(duì)緊急情況的應(yīng)對(duì)。
3、老年娛樂方面
福利院設(shè)有老年健身器材，可能是由于見習(xí)的六天里大部分時(shí)間都在下雨，所以幾乎沒有老人在這里鍛煉。我們閑暇的時(shí)候會(huì)在這里玩玩，雖然設(shè)施已經(jīng)陳舊脫漆，但還算牢固，不存在安全隱患。二樓設(shè)有圖書室，會(huì)在每周的周三和周五開放，是一位姓王的老爺爺在負(fù)責(zé)，圖書室里關(guān)于老年健康、養(yǎng)生方面的書記大概有1000冊(cè)，老人們喜歡借到自己的房間里去看，因?yàn)樽○B(yǎng)部的老人們大都是比較有知識(shí)文化背景的人。老人們最愛的活動(dòng)就是打麻將了，我們也和他們一起打過很多次麻將。適度的麻將不失為一件鍛煉腦力的好方法。
（二）特護(hù)部
我們來的前三天就被安排到特護(hù)部見習(xí)。特護(hù)部的大樓和住養(yǎng)部相隔，有兩層樓供給特護(hù)部老人。為了方便老人的上下，雖然只有四層樓，但還是安排了上下的電梯。這里容納有大概30名老人，都屬于社會(huì)上的“三無”老人，幾乎沒有生活自理的能力。特護(hù)部的主要工作分為衛(wèi)生清潔，生活起居照料兩大方面。
1、衛(wèi)生清潔方面
由于特護(hù)部的老人幾乎都沒有生活自理能力，這就要求這里的護(hù)理人員必須具有更好的護(hù)理技術(shù)和高效處理繁瑣事情的能力。
特護(hù)部的清潔衛(wèi)生和住養(yǎng)部一樣，都是由保潔公司和工作人員共同完成。唯一不同的一點(diǎn)是特護(hù)部還需要定期對(duì)房間消毒殺菌除味，燃點(diǎn)空氣香，確保有良好的空氣清新度。保證空氣的流通。剛?cè)ヌ刈o(hù)部的時(shí)候，樓道上的異味確實(shí)很大，旁邊的空氣香好像也沒起多大的作用，但比起以前去的老人院，的確也是好很多了。
2、生活起居照料方面
由于特護(hù)部老人的特殊性，特護(hù)部從早到晚都要求要有人值班，所以每班護(hù)工都有早晚班，確保二十四小時(shí)都有人在。負(fù)責(zé)半癱瘓老人的飲食起居，幫助他們大小便，還要專門護(hù)理長(zhǎng)期臥床病人，定期擦身、翻身，防止壓瘡的.發(fā)生。
我們跟隨特護(hù)部的工作人員早上負(fù)責(zé)房間的清理、消毒，幫助老人折疊被子，將行動(dòng)不便的老人扶坐到輪椅上，推到飯?zhí)美铮梢宰屳喴紊系睦先司奂谝黄鹆牧奶炜纯措娨�。中午的時(shí)候我們會(huì)喂三位不能自理的老人吃飯。老年人的咀嚼能力非常有限，日常吃的都是細(xì)軟清淡的飯菜。午飯過后休息一會(huì)兒老人們就開始了兩個(gè)多小時(shí)的午休時(shí)間，當(dāng)然常常有老人一整天都坐在過道上發(fā)呆。下午我們會(huì)為老人們進(jìn)行洗腳等清潔工作。換洗下來的衣物都是由保潔公司的阿姨統(tǒng)一洗滌。統(tǒng)一晾曬，每件衣物上都寫有對(duì)應(yīng)的姓名。
護(hù)理人員會(huì)定期查房，詢問老人是否需要大小便等。晚間還會(huì)為需要紙尿布的老人穿紙尿布。曾經(jīng)有老師說成人紙尿布的用量比嬰兒的多得多，現(xiàn)在終于相信了。
二、見習(xí)單位情況
（一）見習(xí)單位狀況
達(dá)州市社會(huì)福利院（含兒童福利院）是達(dá)州市人民政府舉辦的公益性福利事業(yè)單位，同時(shí)也受到如中國福利彩票、四川省達(dá)州鋼鐵集團(tuán)有限公司、中國移動(dòng)達(dá)州分公司等企業(yè)的投資資助，屬國辦福利機(jī)構(gòu)。主要任務(wù)是收養(yǎng)全市無法定贍養(yǎng)人、無勞動(dòng)能力、無生活來源的孤、老、殘人員，利用閑置設(shè)施為社會(huì)老人提供代養(yǎng)服務(wù)，同時(shí)還承擔(dān)全市無法定撫養(yǎng)人的孤殘兒童、棄嬰的養(yǎng)育任務(wù)。功能區(qū)分為成人居�。ㄊ震B(yǎng)部、住養(yǎng)部、特護(hù)部）、兒童養(yǎng)育、飲食供給、特殊教育、康復(fù)治療、健身娛樂、洗滌保潔等七大區(qū)域。①
在辦公樓的一層，迎面就有一塊寫著“發(fā)展福利事業(yè)，奉獻(xiàn)一片愛心”的展板，黃底紅字，闡明了福利院的辦院宗旨。下面就我們?cè)谠褐幸娏?xí)6天過程中對(duì)福利院的認(rèn)知做一個(gè)簡(jiǎn)要的闡述。
1、入住、收費(fèi)
據(jù)院中張貼欄了解，入住老人需經(jīng)過以下程序登記入院：
�、� 參考自百度詞條 達(dá)州市社會(huì)福利院
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)訓(xùn)目的：
通過實(shí)習(xí)進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)課堂中所學(xué)知識(shí)的鞏固和深化，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)了解物流采購與倉儲(chǔ)的工作流程及工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)和提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，為將來的工作鋪就堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)訓(xùn)環(huán)境及器材工具
旅游咖啡廳
三、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
自20xx年 3 月6日至20xx年3月 28日 共計(jì)實(shí)訓(xùn)天數(shù)為 23天
四、實(shí)訓(xùn)過程（詳細(xì)敘述實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及操作步驟）
(一)服務(wù)員：
1、服務(wù)員必須著裝干凈整潔，將頭發(fā)扎起。
2、服務(wù)員要熟悉菜單及菜品的價(jià)格和今晚的特色菜及桌號(hào)。
3、在沒有客人或比較空閑時(shí)，應(yīng)站在門口，準(zhǔn)備隨時(shí)迎接客人的到來。
4、客人到來時(shí)服務(wù)員先將客人迎到座位上，另外一個(gè)服務(wù)員要迅速的送上茶水，然后去拿點(diǎn)菜單，幫客人點(diǎn)菜。
5、在點(diǎn)菜時(shí)，可適當(dāng)向客人推薦一些菜品。在寫點(diǎn)菜單時(shí)要一式三份，一份給收銀員，一份給主調(diào)和副調(diào)，一份給后臺(tái)主管。注意填寫菜品價(jià)格及份數(shù)，點(diǎn)菜的時(shí)間段及日期和桌號(hào)，并填上點(diǎn)菜員的姓名。要注意將酒水和小吃分開填寫，方便統(tǒng)計(jì)。
6、在上菜時(shí)要小心，要報(bào)上菜名。不要送錯(cuò)桌號(hào)，不要把酒水灑出，要注意自己的托盤，不要給客人造成不必要的麻煩。
7、客人加菜時(shí)，要另填一份菜單。
8、客人催菜時(shí)，要先跟客人道歉，并說明原因，請(qǐng)客人稍等，并告知內(nèi)場(chǎng)，客人的要求。
9、在清潔工比較忙時(shí)，自己不怎么忙時(shí)，可協(xié)助清潔工收拾桌子。
10、在快結(jié)束營業(yè)時(shí)，可委婉的轉(zhuǎn)告客人，咖啡廳的營業(yè)要結(jié)束了。
11、在營業(yè)結(jié)束時(shí)，要協(xié)助其他人清潔咖啡廳。
（二）經(jīng)理：
1、宣傳上，每周五出宣傳海報(bào)，橫幅和宣傳板要及時(shí)的擺出來和收回。
2、協(xié)助后臺(tái)主管按照采購規(guī)格采購。
3、營業(yè)前認(rèn)真檢查各種儀器是否正常進(jìn)行，及營業(yè)后應(yīng)把所有的儀器斷開電路。
4、營業(yè)前召開班前例會(huì)，明確崗位的職責(zé)。
5、營業(yè)結(jié)束后，要認(rèn)真的填寫相關(guān)的表格。
注：如果有老師來，經(jīng)理要親自上前服務(wù)，贈(zèng)送小吃不超過2碟，特殊情況除外
�。ㄈ┖笈_(tái)主管：
1、要提前到咖啡廳，檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
2、將所需的原料從倉庫取出。
3、在制作菜品時(shí)，要帶上手套，注意衛(wèi)生清潔。
4、將菜品交給服務(wù)員時(shí)，要正確的報(bào)上桌號(hào)及菜名。
5、上菜的順序要按菜單的順序，在上完菜后，要在菜單上打勾。
6、在客人來時(shí)，要先將茶水倒好，再拿給服務(wù)員端上去。
7、在不忙時(shí)，可幫助其他工作人員。
8、在營業(yè)結(jié)束后，要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計(jì)，并告知收銀員。
9、檢查明天是否需要購買原材料，需要購買多少，并匯總一向其他工作人員需要購買的原料，寫出購物單。
10、做完統(tǒng)計(jì)后，幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
�。ㄋ模└闭{(diào)：
1、要提前到咖啡廳，檢查今天不能提供的菜品并告訴經(jīng)理及服務(wù)員。
2、將所需的水果及工具提前洗凈。
3、將菜品交給服務(wù)員時(shí)，要正確的報(bào)上桌號(hào)及菜名。
4、上菜的順序要按菜單的順序，在上完菜后，要在菜單上打勾。
5、在制作菜品時(shí)，要帶上手套，注意衛(wèi)生清潔。
6、在不忙時(shí)，可幫助后臺(tái)主管將茶水倒出，交給服務(wù)員，或幫忙燒水等。
7、在營業(yè)結(jié)束后，要做好自己菜單的賬目統(tǒng)計(jì)，并告知收銀員。
8、檢查明天是否需要購買原材料，需要購買多少，并告知后臺(tái)主管。
9、做完統(tǒng)計(jì)后，幫助其他人做好咖啡廳的清潔工作。
�。ㄎ澹┦浙y員：
1、營業(yè)前要備好零錢。
2、提前到咖啡廳檢查電腦、音響、DVD電視儀器等設(shè)備。
3、認(rèn)真結(jié)算，開收據(jù)和音樂的播放。
4、要認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的營業(yè)銷售量和營業(yè)額。
�。┣鍧嵐ぃ�
1、認(rèn)真清洗當(dāng)天的餐具，營業(yè)結(jié)束后一定要把抹布清洗干凈。
2、保持水池的整潔。
五、實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題及解決的辦法
1、擔(dān)任經(jīng)理時(shí)一定要分配員工的工作，看到有人偷懶時(shí)要及時(shí)提示，并且要時(shí)刻關(guān)注全場(chǎng)，看是否要被遺漏服務(wù)的顧客。有時(shí)太過忙碌，后臺(tái)工作人員可能就會(huì)忽略衛(wèi)生問題，這時(shí)經(jīng)理就應(yīng)該及時(shí)提醒并加以幫助
2、有時(shí)候，顧客走了，可桌子依然沒人收拾，給后進(jìn)客人帶來很臟亂的感覺。爭(zhēng)對(duì)這種情況服務(wù)員應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注是否有結(jié)賬離開的顧客，及時(shí)收拾桌子，重拾整潔之感。
3、很繁忙的時(shí)候，負(fù)責(zé)洗碗的同事可能會(huì)忙不過，這時(shí)候其他比較清閑的人就應(yīng)該及時(shí)給予幫助，不能視而不見。
4、很多時(shí)候顧客進(jìn)門和顧客離開大家都會(huì)忘記說問候語，這個(gè)舊要求員工互相提醒，這樣才能更好的營造溫馨氛圍。
5、有時(shí)原料采購的不夠，用完了，無法提供某道菜時(shí)，這時(shí)應(yīng)及時(shí)告知服務(wù)員。
6、有時(shí)會(huì)在統(tǒng)計(jì)賬單的時(shí)候?qū)⒎輸?shù)漏算，所以在要一樣一樣的慢慢算。
六、實(shí)訓(xùn)回顧
經(jīng)過了兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)咖啡廳的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，咖啡廳更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，咖啡廳行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然店面的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年咖啡廳行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，咖啡廳的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的咖啡廳，越是賓客盈門。這反映出服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口�？Х葟d的服務(wù)質(zhì)量是咖啡廳日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。咖啡廳服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
咖啡廳是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、
職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使咖啡廳人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。眨眼間，實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，老師的教誨指導(dǎo)，同學(xué)們的互相幫助，都讓我留戀。實(shí)訓(xùn)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。實(shí)訓(xùn)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走工作做了準(zhǔn)備。
見習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
班 級(jí)：12級(jí)護(hù)理11班
姓名：陳 海 艷
在老師們的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)е缕媾c緊張的心情再次來到了大港醫(yī)院，首先我非常感謝帶教老師們的辛勤講解和傳授知識(shí)，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，明白了自己無論是在學(xué)習(xí)上還是實(shí)踐上，都還需要倍加努力，讓我對(duì)知識(shí)的渴望更加強(qiáng)烈，并提前對(duì)自己未來的崗位有了新的認(rèn)識(shí)和理解。盡管時(shí)間見習(xí)時(shí)間很短，但我卻收獲甚多。
這次我去的主要是內(nèi)科科室，包括心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、消化與內(nèi)分泌科。每次老師都冒著嚴(yán)寒來樓下接我們――這讓我非常感動(dòng)。進(jìn)入科室后，對(duì)于我印象最深的就是最有威嚴(yán)和魄力的——護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)將我們分配給了相應(yīng)的帶教老師，帶教老師熱情的接待和問候讓我們感到倍加溫暖，緊張、忐忑、迷茫的心情漸漸被積極的求學(xué)欲望給打壓下去了。
首先，我知道了科室各崗位護(hù)士的相應(yīng)職責(zé)。帶教老師們基本上一共都是分為總務(wù)班護(hù)士、主班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、主管護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)，還有就是護(hù)士。她們集體分開著輪流交替的引導(dǎo)著我們�？倓�(wù)班護(hù)士老師告訴我們:‘總務(wù)班就相當(dāng)于科室的后勤部，每天最主要的工作就是定期定時(shí)的整理、清點(diǎn)、檢查、歸納和處理物品以及物品的準(zhǔn)備齊全’。主班護(hù)士老師告訴我們:主班護(hù)士就是科室里繼護(hù)士長(zhǎng)之后的第二把手，在整個(gè)科室的護(hù)理治療過程中起著相當(dāng)關(guān)鍵的作用，不僅僅是處理、核對(duì)、查證醫(yī)囑，更主要的是自身具備扎實(shí)的理論醫(yī)學(xué)知識(shí)。責(zé)任護(hù)士老師告訴我們:責(zé)任護(hù)士是跟病人來往最密切的朋友，送去的不僅僅只是來自朋友的關(guān)心，更是一個(gè)家人的個(gè)股，最主要的
是疾病的護(hù)理。主班護(hù)士老師告訴我們:主班護(hù)士在科室里擔(dān)任著相當(dāng)重要的、必不可少的角色，是決定護(hù)理治療有效開始的決定性因素，也是影響護(hù)理治療效果的關(guān)鍵性因素。主班護(hù)士的工作就是要做到護(hù)理信息及醫(yī)囑處理的及時(shí)，準(zhǔn)確，完整，有效。然后就是護(hù)士長(zhǎng)老師，在每一次見習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，護(hù)士長(zhǎng)老師都會(huì)引導(dǎo)著我們?cè)谝粋�(gè)房間里進(jìn)行知識(shí)的歸納和總結(jié)，從最基礎(chǔ)的科室上下班的日程安排，護(hù)士的交接班，每日的物品清點(diǎn)、整理，對(duì)病人相關(guān)的基礎(chǔ)護(hù)理和相關(guān)的不同疾病的不同護(hù)理模式，以及針對(duì)科室當(dāng)時(shí)不同病人的病歷，督導(dǎo)我們分析和理解，引導(dǎo)我們舉一反三。對(duì)于護(hù)理的具體工作，我們還處于陌生而熟悉的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙碌的身影，有著老師熟練準(zhǔn)確的操作技能及優(yōu)秀的各種護(hù)理工作能力，我才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。其實(shí)，護(hù)士的工作是個(gè)熟能生巧的過程。我們只有不段的去學(xué)習(xí)去思考去操作去鍛煉，才能擁有牢固的技能！這應(yīng)該算是第一個(gè)收獲！
接下來，我想說說，在這三次見習(xí)里，對(duì)我影響最大，印象最深刻的科室――神經(jīng)內(nèi)科和內(nèi)分泌科。
神經(jīng)內(nèi)科――顧名思義，就是因?yàn)楦鞣N原因引起的大腦、脊髓及周圍各處神經(jīng)血管的病變。在這里，我認(rèn)識(shí)到了急救車――里面包括上層的急救藥物（大多都是注射類藥物，還有配合生理鹽水持續(xù)滴注類的搶救藥物），下層主要就是各類搶救簡(jiǎn)易裝置（包括吸氧裝置；吸痰裝置；開口器；壓舌板；）。在這里，我明白了護(hù)患溝通的重要性。老師讓我們?nèi)ズ瓦@位年齡五十幾歲的大伯聊天，去了才發(fā)現(xiàn)，大伯是
那么的和藹可親。大伯跟我們講述著他自己的故事――他已經(jīng)患有糖尿病二十幾年，前幾年突然出現(xiàn)心臟的問題，去醫(yī)院就診，結(jié)果被查出來是心肌缺血，其中有三條血管被堵塞，醫(yī)生建議做心臟搭橋手術(shù)，但是要花十幾萬元錢，大伯無可奈何，結(jié)果聽旁人說一家中醫(yī)院治療心肌缺血效果很好，于是就吃了好幾個(gè)療程，結(jié)果真的心臟供血緩解了很多�？墒牵@個(gè)方法畢竟是治標(biāo)不治本，現(xiàn)在，大伯又出現(xiàn)了下肢血管栓塞，下肢麻木，跛足，并因?yàn)槟X梗塞而入院治療。大伯的經(jīng)歷讓我感受頗多，也有一種貌似曾經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)都恍然大悟、迎刃而解了。在這里，我還收獲了幾個(gè)關(guān)于神經(jīng)內(nèi)科典型病例。其一，是一位因?yàn)殚L(zhǎng)期使用激素的中年婦女，她外在有著滿月臉，全身臃腫，皮膚薄而脆弱，有褥瘡。她因?yàn)殚L(zhǎng)期使用激素，導(dǎo)致全身免疫力下降，誘發(fā)高血壓，動(dòng)脈粥樣硬化等并發(fā)癥，最終危及至腦，出現(xiàn)腦栓塞。神經(jīng)內(nèi)科的疾病都是環(huán)環(huán)相扣，互相聯(lián)系，互相影響的。其二，就是一位剛剛從急診做完溶拴治療后轉(zhuǎn)至ICU的患者，他是一位五十幾歲的大伯，聽家人敘述說在凌晨三點(diǎn)突感不舒服，凌晨五點(diǎn)患者已經(jīng)意識(shí)不清，在這時(shí)，被家人緊急送去醫(yī)院急診掛號(hào)治療，到上午十點(diǎn)鐘，患者被確診為腦栓塞并已經(jīng)做完溶拴治療，現(xiàn)已意識(shí)清醒。這是很成功的病例，對(duì)于這種腦栓塞的患者，我們需要把握住最佳的搶救時(shí)間，并在最佳的時(shí)間內(nèi)做完溶栓治療，這樣子一般情況下，病人都不會(huì)留下后遺癥，否則，被搶救過來的病人大多也都是偏癱，癡呆等多功能障礙。其三，一直以來，我都認(rèn)為神經(jīng)學(xué)特別難學(xué)，但是去了神經(jīng)內(nèi)科，我就發(fā)現(xiàn)以前學(xué)的很多東西都其意自解了，這就應(yīng)該是我的第二個(gè)收獲――對(duì)于醫(yī)學(xué)；我就應(yīng)該多讀，多看，多想，多動(dòng)手.珍惜實(shí)踐與理論的結(jié)合機(jī)會(huì)，這完全比得上自己臺(tái)下看書好幾天的效率。
內(nèi)分泌科室――消化及內(nèi)分泌科――各種消化系統(tǒng)疾病及各種激素分泌功能失調(diào)的疾病患者。因?yàn)檫@一次我們是下午去見習(xí)的。 首先就是百聞不如一見的餐后血糖檢測(cè)。老師首先就通過一位患者為我們演示了一遍采血，只不過臨床上的采血針不是用的采血筆，而都是一次性的采血針，這為我們剛剛學(xué)習(xí)的血糖操作又加深鞏固了一遍。接下來，就是老師推著一臺(tái)看上去很高大上的機(jī)器帶領(lǐng)著來到了病房，這是一個(gè)血糖血脂很高的患者，后來才發(fā)現(xiàn)這是要做一個(gè)操作――人體感覺閾值測(cè)試分析系統(tǒng)。這是為了檢測(cè)患者的感覺神經(jīng)功能，主要是通過雙足部感覺神經(jīng)的測(cè)試和分析，該過程包括:10g尼龍絲觸覺，涼溫感覺，針刺疼痛，跟腱反射。接下來，是另一位老師為該病人做了一個(gè)動(dòng)脈血流測(cè)試――主要是利用導(dǎo)電筆擦上耦合劑，通過一個(gè)小型儀器分別在左右上肢、左右足背尖、足踝先找到正確的動(dòng)脈位置，然后再通過一個(gè)表，聽動(dòng)脈血流的聲音判斷值的大小。然后，出病房后，老師帶我們看了看糖尿病患者的用藥及護(hù)理的正規(guī)操作流程，其中老師介紹了治療糖尿病的藥物分為磺脲類胰島素促分泌劑，非磺脲類胰島素促分泌劑，雙胍類，糖苷酶抑制劑，胰島素（人胰島素，胰島素類似物）。我個(gè)人是對(duì)藥物不敏感，但是經(jīng)過老師說了一遍，我一直都記憶猶新。接著，老師帶我們?nèi)ブ委熓铱戳丝匆葝u素筆，目前主要是分為胰島素筆4/5.唯一的區(qū)別是胰島素筆5比胰島素筆4