工會調研報告范文（通用8篇）
隨著社會不斷地進步，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的工會調研報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工會調研報告 篇1
為摸清我縣經審工作現狀，解決存在的問題，促進我縣工會經審工作的全面發(fā)展，按照市總經審辦的要求，近日，我們通過召開座談會和實際走訪的形式，對我縣工會經審組織情況進行了調查。現將我縣工會經審組織建設情況、制度建設情況及存在問題和進一步加強工會經審工作的建議等報告如下：
一、經審組織建設情況
我縣現有經審組織565、經審委員565個。在組建工會或換屆選舉時，經審委員會與同級工會委員會都能做到“三同時”即同時籌備、同時選舉、同時報批�？h總經審會主任由副主席擔任，下設經審辦公室。
二、經審制度建設情況
今年縣總工會分別制定了《關于對下級工會經費審計監(jiān)督辦法》、《本級工會預、決算審計制度》、《工會經費審查委員會議事規(guī)章》、《經審工作檔案管理制度》、《申報各種榮譽稱號的審計制度》、《經審人員學習制度》、《對下審計整改意見書》，還制定并實施了對基層工會經審工作規(guī)范化建設考核辦法。通過各項制度的健全完善來規(guī)范工會經審工作，促進工會經審工作經�；⒅贫然�、規(guī)范化建設。
三、審查審計監(jiān)督工作
縣總經審委根據關于《對下級工會經費審計監(jiān)督辦法》、《工會審計操作規(guī)程》和《工會企事業(yè)單位財務收支審計暫行辦法》等制度、辦法的規(guī)定，分別對縣總本級工會經費預算執(zhí)行、財務收支情況進行了審計。同時對全縣應撥交工會經費的企業(yè)單位的工資總額、應上解工會經費數進行了審查、核定。從審計情況看，縣總工會在促進經費收繳方面采取了積極的措施，經費收入元，上解經費，比上年增長。上年結余元，期末滾存結余元�？h總工會支出結構也逐漸規(guī)范合理，財務人員整體素質逐年有所提高，財務管理工作得到了一定加強，法律、法規(guī)意識得到進一步強化。
四、存在的問題和不足
1、工會經審工作還沒有真正得到工會領導的高度重視。安排工會經審主任級別高，懂業(yè)務知識、能實際具體操作的專職經審主任少。
2、經審干部隊伍難以適應工作需要。
�、俑鲉挝唤泴彊C構多以一套人馬兩塊牌子的方式設置配備，工作人員兼職過多，精力有限，不能較好的開展經審工作。
�、诠泴徃刹坎痪邆鋾�、審計等專業(yè)技能，對工會財經法規(guī)制度不熟悉，業(yè)務素質較低，難以勝任審計工作。
③有的經審干部特別是基層工會經審干部對自身工作重視不夠，責任心不強，不能積極主動開展工會經審工作。
五、做好工會經審工作幾點建議
1、繼續(xù)抓好新建工會組織及工會組織換屆時經審組織的健全完善；抓好經審干部的配備，把政治堅定、業(yè)務精通、有責任心的干部選調到經審部門，力爭配備專職經審干部；重視對經審干部的培訓，通過舉辦專業(yè)知識培訓、以會代訓、參加上級舉辦的審計干部后續(xù)教育培訓班等靈活多樣的業(yè)務培訓方式提高經審干部政治業(yè)務素質和專業(yè)水平。
2、進一步建立完善各種規(guī)章制度，促進經審工作的制度化、規(guī)范化、經常化。抓好工會經審工作規(guī)范化建設的制定和實施，加大對基層工會經審工作考核力度，將工會經審工作規(guī)范化建設向基層工會延伸，使基層工會經審工作從組織建設、制度建設、經審人員素質提高以及審查審計職責的全面履行上逐步規(guī)范和完善，建立經審監(jiān)督的長效機制，推動經審工作持久深入的發(fā)展，確保經審監(jiān)督職能的正常履行。
工會調研報告 篇2
隨著經濟體制改革的深化，多數公有制企業(yè)轉變?yōu)榉枪兄�，企業(yè)工會組織的作用和地位也發(fā)生了不同程度的變化。工會規(guī)范化建設是激發(fā)企業(yè)工會組織活力，保證工會作用充分發(fā)揮的重要手段，而根據調查由于目前非公企業(yè)工會中存在組織不健全、工作不規(guī)范等問題，已經嚴重影響到工會工作的開展和工會職能作用的發(fā)揮，職工的利益的維護難以落實，職工與企業(yè)的矛盾日益突出。因此，如何加強非公企業(yè)工會規(guī)范化建設，增強工會組織凝聚力和吸引力，充分發(fā)揮工會作用，是非公企業(yè)工會當前需要探討和研究的主題，也是面臨的一項重要任務。
一、非公企業(yè)工會規(guī)范化建設存在的問題
�。ㄒ唬┙M織機構不健全，工會的組織基礎薄弱。
有的企業(yè)工會組織機構缺位，雖然形式上建立了工會，但實際上組織機構不健全；有的企業(yè)工會“失位”，成立工會只是為了應付地稅代收，怕扣繳工會籌備金，實際上只是“空殼”工會；有的企業(yè)只有兼職工會干部，沒有專職干部；有的企業(yè)工會僅限于“一張紙”、“一枚章”、“一張桌”，工會建起來了，但沒有“轉起來”。
�。ǘ┞毠と霑什桓�，工會的群眾基礎薄弱。
有的企業(yè)僅在工會成立時發(fā)展了一些會員，工會成立后受一些因素制約，職工入會率一直沒有提高；有的由于工會宣傳的力度不夠和職工對工會的職能和作用不了解，職工入會積極性不高；還有的企業(yè)以勞務派遣人員的勞動關系不在本企業(yè)為由，拒絕勞務工入會。另外，非公企業(yè)職工流動性大，由于目前還沒有建立起會員組織關系隨勞動關系流動的動態(tài)管理構制，也造成了一部分工會會員的流失。
�。ㄈ┚S權機制不完善，工會的制度基礎薄弱。
一些非公企業(yè)工會的職工民主參與機制缺失。有的企業(yè)涉及職工工資、福利、安全生產、勞動保護及社會保險等有關切身利益的事項不同工會協(xié)商，更不公開；有的企業(yè)沒有建立平等協(xié)商機制，沒有實行集體合同制度，職工的勞動經濟權益得不到保障；有的企業(yè)沒有建立勞動爭議調解委員會，發(fā)生勞動爭議時工會的維權力度弱；有的企業(yè)不執(zhí)行國家對工會干部的待遇規(guī)定，工會干部的積極性受到一定影響，工會干部的保護機制尚未建立，非公企業(yè)工會干部維護職工合法權益有后顧之憂。
�。ㄋ模└刹筷犖榻ㄔO滯后，工會的工作基礎薄弱。
一是工會干部的業(yè)務知識缺乏。相當一部分工會干部初涉工會工作，對工會工作的基本知識和相關法律法規(guī)知之甚少，工會業(yè)務還很陌生，有的工會干部分不清工會經費與會員會費的區(qū)別。二是工會干部兼職現象較為嚴重。由于兼職工會干部的角色沖突和精力有限，使工會代表和維護職工的合法權益的作用大打折扣，也使職工對工會產生誤解。
�。ㄎ澹┙涃M管理制度不完善，工會的物質基礎薄弱。
工會經費獨立使用和管理是非公企業(yè)工會履行職責、開展活動的重要保礙。有些非公企業(yè)的工會沒有獨立賬號，開展活動時使用工會經費沒有主權；有的企業(yè)明確規(guī)定財務支出一支筆，其中包括工會經費，工會開展活動需要經費必須經過行政批準；一些非公企業(yè)不能依法按時足額撥繳工會經費；企業(yè)對向工會撥繳經費的內涵不清楚。
二、影響非公企業(yè)工會作用發(fā)揮的原因分析
當前非公企業(yè)特別是中小型非公企業(yè)工會工作中存在的上述問題，原因是多方面的，筆者認為主要有以下幾個方面：
�。ㄒ唬┥鐣绊懥Σ粡�，降低了工會的吸引力和凝聚力。
當前非公企業(yè)工會組織的社會影響力不強，究其原因：一是對有關工會的法律法規(guī)和自身的宣傳力度不夠。二是職工群眾缺乏加入工會組織的內在動力。一方面，一些企業(yè)工會會員的權利沒有完全落實，會員與非會員無區(qū)別，工會組織缺乏吸引力；另一方面，一些職工特別是靈活就業(yè)人員對工會的性質、作用不了解，沒有認識到加入工會的好處，加入工會的積極性不強。三是一些企業(yè)工會工作的實際效果不明顯。涉及職工利益和工會合法權益的有關法律法規(guī)及政策在企業(yè)落實時受阻，企業(yè)工會處于兩難境地，影響了企業(yè)工會組織在職工心目中的地位和形象。
�。ǘ┯行┢髽I(yè)經營者對工會的地位作用認識不足，影響了工會工作正常開展。
非公企業(yè)不同職工群眾間存在的利益差別，造成了工會工作的困難。隨著企業(yè)用工方式和職工來源的多樣化，企業(yè)內部形成了各種不同身份隸屬關系的勞動者，不同利益群體在經濟待遇等方面有明顯的差異，對工會工作也存在不同的看法。非公企業(yè)業(yè)主對工會的支持，是工會規(guī)范化建設的重要保障，而目前有些企業(yè)經營者對工會的作用和地位認識不夠，不能真正在工會的經費、班子、隊伍、活動等“六有”規(guī)范化建設方面給予支持，影響了工會規(guī)范化建設工作的正常開展。
�。ㄈ┕I導機關對企業(yè)工會的指導還不夠完全到位，影響了企業(yè)工會水平的提高。
在思想認識上，對企業(yè)工會組織建設的重要性、長期性認識不足，把它作為一項長期的重要的基礎性工作來抓的力度不夠。在工作部署上，存在滿足于建會和發(fā)展會員階段性目標的實現，而未能把發(fā)揮作用、規(guī)范運作作為企業(yè)工會建設的重點工作范疇，只注重抓“量”的擴張而忽視了“質”的提高。在工作指導上，不能針對企業(yè)所有制和企業(yè)工會組織形式多樣化的實際，探索研究適應企業(yè)特點的工作運行機制和活動方式，在指導非公企業(yè)工會工作中，布置多、任務多、檢查多，真正解決問題少，許多工作安排不太適合非公企業(yè)工會。在理論研究上，對社會主義市場經濟條件下非公企業(yè)工會組織建設中遇到的新情況研究不夠，遇到問題缺乏創(chuàng)新精神和應對措施。
三、加強非公企業(yè)工會規(guī)范化建設的對策建議
加強非公企業(yè)工會規(guī)范化建設是一項全局性、綜舍性的工作，要依靠企業(yè)工會自身的努力、黨政的理解與支持、上級工會的指導和服務，更需要企業(yè)經營者的大力支持，做好以下幾個方面的工作。
�。ㄒ唬┡ψ龊梅枪髽I(yè)工會組織規(guī)范化工作，不斷提升企業(yè)工會工作水平。
基層工會組織建設是工會一切工作的基礎，基層組織的建立和鞏固是一個長期和艱苦的過程。
一是在組建工會時就要抓好規(guī)范建會。工會建立前，要主動爭取企業(yè)黨政的支持，做好建會前的各項基礎性工作。要做好廣泛深入的宣傳工作，使經營者和職工對工會有一個全面的了解，強化建會的群眾基礎，力求“穩(wěn)”、“實”，標準起步，規(guī)范建會，將非公企業(yè)工會在組建時就納入規(guī)范化軌道，注意糾正先建后規(guī)范的建會模式。企業(yè)工會委員會及其各委員會的設立都要嚴格按照法定程序民主選舉產生，要嚴格按照《工會法》要求，民主推薦選舉工會主席和工會委員會成員，使工會組織具有合法性。職工加入工會，也要履行申請、審批、發(fā)放會員證等規(guī)定的程序。
二是下功夫解決已建工會組織的規(guī)范化問題。對已建立工會但存在各種不規(guī)范問題的非公企業(yè)工會組織，要按照《工會法》、《企業(yè)工會工作條例》的規(guī)定和“六有”（有班子、有隊伍、有制度、有活動、有作為、有經費）的標準加以整頓和規(guī)范。通過工會組織規(guī)范化建設，進一步健全非公企業(yè)工會組織體系和工作制度，促進工會作用的正常發(fā)揮。
（二）進一步建立健全非公企業(yè)工會維權機制，維護職工的合法權益。
維護職工合法權益是工會的基本職責，也是非公企業(yè)工會工作的重點，建立健全維權機制是非公企業(yè)工會履行維權職能的重要保證。工會組織要積極協(xié)調勞動關系，及時化解矛盾，真正起到橋梁紐帶作用。
一是建立健全民主管理機制，保障職工的民主政治權利。
職工民主政治權利的落實是企業(yè)維權工作的重點。首先，在非公企業(yè)要積極嘗試建立以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理形式，突出監(jiān)督經營權和知情權的落實，督促《勞動法》、《勞動合同法》等法規(guī)政策在企業(yè)的貫徹執(zhí)行。其次，要拓展廠務公開的內容，積極在非公企業(yè)中推行“六公開”，即涉及職工切身利益的法律法規(guī)和政策要公開；涉及職工合法權益的重要規(guī)章制度要公開；涉及職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育的社會保險交納情況要公開；涉及勞動安全保護情況要公開；集體合同及工資集體協(xié)商的簽訂、續(xù)簽和履行情況要公開；涉及辭退和處分職工的情況和理由要公開。第三，組織職工開展“合理化建議”等民主管理企業(yè)的各項活動，促使職工主動投身于企業(yè)管理中，充分發(fā)揮職工的智慧和力量。
二是建立健全平等協(xié)商、集體合同制度，保障職工的勞動經濟權益。
平等協(xié)商機制是協(xié)調勞動關系的重要手段，是工會維護職工勞動經濟權益的重要制度。要根據《勞動法》和《工會法》等有關律法規(guī)協(xié)調勞動關系，建立健全平等協(xié)商、集體合同制度，建立以預測、預審、預報、預控為主要內容的勞動關系預警機制。企業(yè)行政、工會和職工代表要組成協(xié)商委員會，要根據企業(yè)發(fā)展和職工意愿協(xié)商解決職工工資不增長、加班加點、欠繳社會保險等問題，不斷尋找達到企業(yè)和職工“雙滿意”最佳平衡點，從而建立協(xié)調和諧的勞動關系。
三是建立健全勞動爭議調解機制，保障職工的合法權益。
要堅持“基層為主、調解為主、預防為主”的原則，把勞動爭議問題解決在基層。已建工會的非公企業(yè)要建立企業(yè)勞動爭議委員會，完善勞動爭議調解組織。要及時化解矛盾，為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定堅實的基礎。上級工會要積極指導企業(yè)工會調解員學法用法，堅持依法調解和依法維護，有力地維護職工的合法權益。
四是建立健全勞動保護監(jiān)督機制，保障職工的生命健康權。
非公企業(yè)要建立企業(yè)工會勞動保護監(jiān)督檢查工作網絡（企業(yè)工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會、工會勞動保護工作小組、工會小組安全檢查員三級工作網絡），建立由工會牽頭組織的安全生產檢查制度，簽訂《勞動安全生產協(xié)議書》，開展“安康杯”竟賽和安全生產企業(yè)創(chuàng)建活動，保障職工的生命健康權益，為職工創(chuàng)造安全文明衛(wèi)生的生產和生活環(huán)境。
（三）加強非公企業(yè)工會干部隊伍建設，調動工會干部的積極性和創(chuàng)造性。
建設一支高素質的企業(yè)工會干部隊伍，是加強企業(yè)工會工作，增強企業(yè)工會活力的前提。當前，在非公企業(yè)工會干部隊伍建設上，要在建立干部隊伍、落實干部待遇、做好干部保護和提高干部素質方面下功夫。建立專兼職工會干部隊伍，保證工會工作的正常開展。積極落實工會干部待遇，提高工會干部的工作積極性。做好工會干部保護工作，解除工會干部的后顧之憂。提高工會干部業(yè)務素質，增強工會干部的維權能力和水平。各級工會必須重視和加強企業(yè)工會干部的教育和培訓工作，建立工會干部學習制度和教育培訓制度，通過上級工會對基層工會干部進行培訓，各基層工會組織學習工會業(yè)務知識和自學工會業(yè)務知識等形式，努力提高企業(yè)工會干部參與管理社會事務、協(xié)調利益關系、開展群眾工作、維護職工權益的本領，盡快成為做好工會工作的行家里手。
（四）工會要組織帶領職工開展形式多樣的經濟技術活動，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
職工中蘊藏著無窮的智慧和才干，組織開展生產勞動競賽、合理化建議、技術革新、技術改造、和發(fā)明創(chuàng)造等一系列競賽獎勵活動，把職工吸引到企業(yè)經濟建設中來，進一步激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，更加自覺地為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
（五）工會要協(xié)助企業(yè)開展職工教育和文體活動，不斷提高職工隊伍的整體素質。
企業(yè)要發(fā)展，必須有一支政治素質好、技術素質高、愛崗敬業(yè)、“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍。這就要求工會積極協(xié)助企業(yè)在職工中開展形式多樣的、適合企業(yè)需要的思想道德教育和技能培訓工作，經常組織職工開展各種健康有益的文體活動，以此提高職工隊伍的整體素質，增強職工隊伍的活力和企業(yè)的凝聚力，使職工之間達到團結友愛，在職工與企業(yè)之間建立協(xié)調和諧的勞動關系，促進企業(yè)的又好又快發(fā)展。
工會調研報告 篇3
按照省總工會《關于開展建設職工之家25周年紀念活動的通知》要求，我們在8月份對省財貿系統(tǒng)深入開展職工之家建設情況進行了專題調研，現將具體情況匯報如下：
一、深入開展建家活動的基本情況。
建設職工之家活動作為工會一項重要的基礎性工作，自活動開展以來得到了財貿系統(tǒng)各級工會的高度重視和普遍參與，在各級黨政的大力支持下，建家活動開展得有聲有色、豐富多彩、成效顯著。為推進全省財貿系統(tǒng)基層工會工作的規(guī)范化、民主化進程，夯實基層工會的工作基礎，增強基層工會組織的活力，起到了積極的促進作用。主要體現出以下特點：
1.高度重視建家工作，把建家作為工會的重點工作抓緊抓好。
為了更好地貫徹省總《關于深入開展建設職工之家活動的通知》要求，省財貿工會于20xx年制定下發(fā)了《關于開展建設職工之家達標活動的通知》，對建家的目的、等級、標準以及步驟和要求提出了具體意見。按照建家活動要服務大局、突出維護、依靠群眾、創(chuàng)新發(fā)展、黨政工齊抓共建的原則和堅持組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的建家標準，省財貿工會在每年召開的全委會上都要把建家活動作為重點工作進行安排部署，并列入對各市、局、公司和直屬基層的工會工作的目標責任制考核之中。在省財貿工會與有關廳、局、公司的聯(lián)系會議上，也將深入開展建家活動作為議題之一，與有關單位黨政協(xié)商，爭取他們對這項工作的支持。省財貿系統(tǒng)各級工會組織都把深入開展建家活動作為工會的一項重點工作列入全年總體工作之中，在黨政的大力支持下，認真組織實施，采取各種有效措施，使建家活動在省財貿系統(tǒng)基層單位普遍推開，活動參與面達到90%以上。
2.結合實際使建家活動落在實處。
省財貿工會在建家等級的設置上，結合財貿系統(tǒng)行業(yè)多、中小企業(yè)多、困難企業(yè)多、工作難度大的實際情況，劃分了合格職工之家、先進職工之家和模范職工之家逐級遞增的等級和不同的考核標準，先進行合格職工之家和先進職工之家的評選，再在先進職工之家的范圍內向省總推薦省級模范職工之家�；鶎庸筛鶕约旱牟煌闆r進行安排和申報。使基層單位特別是工會工作基礎薄弱、建家難度較大的單位有一個循序漸進的建家過程，增加他們開展建家活動的信心和決心，調動他們的工作積極性，從而使建家工作落到實處。各基層工會根據各自的實際情況開展了各具特色的建家活動。如商業(yè)、糧食、供銷、物資等行業(yè)的單位，因職工人數少，資金緊張，雖然在硬件投入上存在一定困難，但他們把建家的重點放到軟件建設上，在工會組織建設、規(guī)范廠務公開職代會制度、為職工辦好事實事等作為建家的重點；醫(yī)藥、旅游等單位經濟情況稍好的單位，除了抓工會的制度化、規(guī)范化建設外，在建家場地、設施上還進行了一些投入，盡量為職工提供一個“家”的形象和氛圍；國稅系統(tǒng)則把活躍機關職工文化生活作為建家工作的重點工作來抓。
3.嚴格規(guī)范驗收程序和標準，確保建家工作質量。
在制定建家的考核標準時，將工會的組織建設、民主管理、平等協(xié)商集體合同、經濟技術創(chuàng)新、工會干部隊伍建設、工會經費繳納等作為建家的主要內容，進行考核。在達標的驗收程序上，主要采取了聽取被驗收單位黨政工領導關于建家工作的匯報，召開職工代表座談會聽取職工代表意見，發(fā)放驗收測評表、查閱單位基礎資料等方式進行，并注重對職工文化活動場地、職工集體宿舍、職工食堂的現場考察等，經過綜合考評，最后確定合格職工之家、先進職工之家或模范職工之家獲得單位，并進行表彰。
建家活動開展以來，全省財貿系統(tǒng)共涌現出全國模范職工之家2個，省級模范職工之家3個，省財貿系統(tǒng)先進職工之家67個。通過建家活動，工會組織建設得到進一步加強，基層工會活力得到了極大增強，職代會制度不斷健全和完善，平等協(xié)商和集體合同制度不斷推進，群眾性經濟技術創(chuàng)新活動卓有成效的開展，關心職工生活為職工辦好事實事得到職工群眾的廣泛認可，建家活動取得了明顯的成效。主要表現在：
建家活動使工會組織的大局意識和服務意識得到增強。財貿系統(tǒng)各級工會組織自覺把建家活動放到黨和政府工作大局中去考慮和把握。把上級工會對建家活動的要求與企業(yè)的中心工作緊密的結合起來，開展了不同內容和多種形式的勞動競賽，充分體現了建家活動服務經濟建設中心的理念，使建家活動的開展始終得到黨政的重視和支持，得到了廣大職工的積極參與，為企業(yè)和社會經濟的發(fā)展作出了貢獻。
建家活動推動了工會維權機制建設。以廠務公開職代會為基本形式的企事業(yè)單位民主管理制度得到鞏固和加強，職工行使民主管理的渠道更加通暢，參與民主管理的權益得到落實；平等協(xié)商集體合同簽訂工作得到進一步普及，合同履約率穩(wěn)步上升；勞動爭議仲裁組織不斷建立健全，勞動糾紛得到及時調處；以送溫暖、金秋愛心助學等活動為載體的困難職工幫扶工作形成制度化，經�；M織為職工辦好事實事得到了職工的普遍認可。
建家活動帶動了工會組織各項活動的開展。在建家活動中，工會發(fā)揮群眾性組織的優(yōu)勢，根據時代對職工隊伍的新要求，廣泛開展了社會主義核心價值體系等主題教育活動和豐富多彩的職工文體活動，開展了“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，勞模的培養(yǎng)、樹立和宣傳活動，職工職業(yè)技能競賽活動等，對促進職工隊伍整體素質的提高起了積極的促進作用。
建家活動強化了工會自身建設。建家活動促進了基層工會建立健全組織機構，工會干部配備到位，工會及職工活動設施不斷得到改善，會員隊伍不斷壯大，完善了基層工會的組織制度、工作制度和活動陣地，使工會組織更加群眾化和規(guī)范化，工會工作更具有生機和活力。
二、存在的主要問題
建家活動雖然在省財貿系統(tǒng)取得了顯著成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1.對建設職工之家的認識還不到位。
一些黨政領導認為企業(yè)經濟效益是企業(yè)發(fā)展的根本，必須全力抓經濟建設。建不建家是工會組織自己的事，所以支持的力度還不夠大，建家成了工會的獨角戲。
2.部分單位存在建家畏難情緒。
一些單位特別是困難企業(yè)，由于資金有限，在職工之家的場地、設施等硬件上沒有條件更新或配備，感到難以達到建家的要求，對建家工作情緒不高干勁不大。
3.對基層建家活動在指導上還不夠深入。
一些系統(tǒng)工會只是按上級工會文件精神，對所屬基層提出建家要求。至于這些基層單位在建家活動中有什么困難，需要解決什么問題卻不甚了解，指導不及時不深入。這些不利因素在一定程度上影響了我們建家活動的深入開展，有待于我們在今后的工作中加以改進和完善。
三、深入開展建家活動的幾點建議
1.建家活動要黨政工齊抓共建，才能取得成效。
在建家活動中，要牢固樹立“建家就是建企業(yè)、黨政工共建一個家”的建家理念。企事業(yè)單位要建設職工之家，不僅需要規(guī)范工會的工作職責，還需要為職工創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境和開展文化活動的設施和場所，需要為職工辦好事實事等，這些都需要黨政在人力、物力上給予大力支持。所以凡是建家活動開展好的單位，無一不是黨政工齊抓共建的結果。通過長期建家活動的開展，在省財貿系統(tǒng)基本形成了黨委領導、行政支持、工會運做的工作格局。
2.建家活動要結合基層實際，才能扎實推進。
深入開展建家活動是上級工會對各行業(yè)基層單位的普遍要求。如何把普遍要求與財貿系統(tǒng)的實際情況相結合，是財貿工會在建家活動中面臨的首要問題。省財貿系統(tǒng)所屬單位包括商業(yè)、糧食、供銷、醫(yī)藥、旅游等企業(yè)單位，也包含有管理局、職業(yè)學校等事業(yè)單位和稅務局等機關單位。企事業(yè)單位的性質不同，工會工作的環(huán)境和基礎不同，開展建家活動的條件各異。我們采取這種建家等級逐級遞增的方式開展建家活動，既讓建家條件好的單位通過努力盡快進入先進行列，又讓建家條件差的單位感到進入建家先進行列并不是高不可攀，可以逐級爭取，最終進入模范職工之家的先進行列。只有結合企事業(yè)單位的實際情況制定建家措施，充分調動基層單位開展建家活動的積極性和創(chuàng)造性，突出行業(yè)特色，才能確保建家活動落到實處。
3.建家活動要常建常新，才能持之以恒。
建家活動是工會一項長期的工作任務，要想使活動保持鮮活的生命力，必須根據新的形勢變化，不斷賦予活動以新的內容和新的形式。在建家指導上，從一般號召向具體指導轉變，從一般要求向具體實施規(guī)劃轉變，從一般活動向建立長效機制轉變。在建家的標準上，除了按照全總、省總對建家的總體要求確定標準外，還要從當前的大局出發(fā)，結合本行業(yè)的特點和實際情況，確立新時期本行業(yè)的建家標準。在建家形式上，除了傳統(tǒng)的檢查驗收方式外，要不斷加大職工建家評家的參與面，要按照全總《關于開展會員評議職工之家活動的意見》要求，建家工作要自覺接受會員監(jiān)督和評議，扎扎實實開展好會員評家活動，以黨政認可、職工滿意作為建家活動是否成功的衡量標準。只有使建家活動常建常新，才能保持建家活動健康持久地開展下去。
工會調研報告 篇4
以 “工會干部進百家大走訪、大調研、大服務”活動的深入開展為契機，四連工會深入職工中間，帶政策、帶技術、帶感情，問政、需、計于職工，幫職工抓增收，幫助解決實際困難，采取入戶走訪、召開座談會、深入田間職工家庭，深入了解職工群眾生產生活、子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、社會保障、文化生活等方面急需解決的問題。通過走訪調研，及時的了解到職工多年來的一些心聲與訴求，努力為職工群眾辦實事好事，不斷提升職工群眾對工會工作的滿意度。
一、不同群體職工需求及需要解決的問題。
近年來，隨著市場經濟體制的逐步推進，產業(yè)結構的調整，不同利益職工群體的分化正處于動態(tài)的變化中。雖然已經注意到不同職工群體的出現及他們的不同需求，而且在適應不同職工群體的需求上工會作了很多努力，也得到了廣大職工群眾的肯定。當前工會在適應不同職工群體的需求上，仍存在以下問題：
�。ㄒ唬┦菑V大職工對工會組織的性質和工作內容缺乏必要的了解。一部分職工，特別是青年職工，他們對工會的認識大都停留在福利、計劃生育、慰問等層面，認為工會只是為體弱多病和家庭困難者提供補助，開具結婚證明，搞搞文體活動的組織。一些職工遇到困難和矛盾，不是首先找工會幫助解決。
�。ǘ┦枪木S權效果令部分職工不甚滿意
1、落實連務務公開等民主權利不夠到位。職工群眾對廠務公開制度的內容和運行還持有較高的期望。
2、維護職工合理分配等經濟利益不夠到位。在經濟利益已成為人們工作的主要驅動力的情況下，作為職工合法權益代表者和維護者的工會組織，理應在維護職工合理分配等經濟利益上發(fā)揮重要作用。
3、在豐富職工業(yè)余文化生活的內容與方式上不夠到位�；鶎庸M織的文體活動因形式多樣性，參加人員“老面孔”多，而且文體活動設施也較缺乏。
�。ㄈ┦枪ぷ鞯倪\作方式令部分職工不甚認同
1、工會工作手段落后于時代的發(fā)展。工會的工作手段未做到與時俱進，工作載體數年不變或變化甚微，職工參與熱情不高。
2、工會工作存在行政化傾向。有些職工認為，工會工作行政化的傾向使工會與職工那種平等、溝通、互助的天然關系逐漸退化，而換之為距離感、等級制，導致工會組織逐步遠離它賴以生存的基礎。
�。ㄋ模┦沁M一步拓寬服務范圍
一些職工說，現在是“先進職工有人愛、困難職工有人疼、大多數職工沒人管”。雖然有點偏激，但確實代表了一些職工的情緒，這種情緒源于對勞動模范的激勵、獎勵越來越到位、扶貧幫困的力度越來越大，而忽略了大多數職工。因此，要牢固樹立為全員服務的理念，將服務對象由特殊人群擴大到全體職工，把服務送到更多職工身邊，讓職工都感受到工會全方位、全過程的關心。
�。ㄎ澹┦遣粩酀M足職工日益增長的對精神文化權利的訴求。隨著職工隊伍整體受到教育程度的提高，在基本物質生活得到滿足以后，干部職工對精神文化權利的訴求也越來越強烈，希望有良好的團隊文化和工作氣氛。工會組織要發(fā)揮自身優(yōu)勢，從各個方面加大對職工精神幫扶，既要扶貧也要扶志，既要給錢給物也要人文關懷。
近幾年團場更注重人情關懷和情感交融，把服務場所延深到工作場所、家屬小區(qū)，把服務內容延伸進職工生日、婚育、孩子考學等人生重要節(jié)點，職工有喜送上祝福、悲傷時給予安慰、困境時扶助激勵，讓職工家屬感受到大家庭的溫情、讓職工感受到、享受到無處不在、觸手可及的工會服務。
二、 進一步增強服務意識，提升服務職工能力
職工是團場改革發(fā)展最根本的依靠力量和最具有決定性的骨干力量。對于工會組織來說，服務職工既是個老問題，也是個新課題。面對新形勢下連隊的發(fā)展，面對職工隊伍不斷變化的新特點，面對工會工作的階段特性，我們一定要切實增強“兩種意識”把服務職工工作擺在更加重要的位置。
�。ㄒ唬┣袑嵲鰪娯熑我庾R
從履行工會組織基本職責的角度認識服務職工的重要性�！豆ā芬�(guī)定：“中華全國總工會及其各工會組織代表職工的利益，依法維護職工的合法權益�！薄熬S護職工合法權益是工會的基本職責�！边@就決定了，服務職工，維護好職工合法權益，是法律賦予工會組織的職責，是我們必須切實履行好的義不容辭的責任。
�。ǘ�、切實增強危機意識
從增強工會組織影響力的角度認識服務職工的緊迫性。多年來，工會組織在服務職工方面做了很多工作，在支持團場發(fā)展、聯(lián)系職工、為職工做好事、辦實事、解難事、扶貧幫困等方面發(fā)揮了不可替代的作用，使工會在職工中的影響越來越大，職工對工會服務職工的評價越來越好。但是，我們也應該看到，工會組織服務職工方面存在著缺位現象，特別是參與、維護等方面不足等等。我們工會組織應該對服務缺位有強烈的危機感和緊迫感。要深刻的認識到，這些問題不解決，在服務職工方面沒有新作為，就會使工會組織逐漸喪失它存在的根基，失掉在職工群眾中的影響力和號召力。這些問題的存在，既是我們今后工作的潛力所在，也是改進工作的動力所在，更是我們進一步強化服務的方向所在。
三、積極構建服務職工工作體系，為職工做好事、辦實事、解難題
在構建服務職工工作體系中，工會處在一個特殊的地位，一方面，作為勞動者的代表，維護職工權益是主要任務;另一方面，作為團場、連隊的一個組成部分，更有團結帶領職工促進團場、連隊發(fā)展的任務。工會雙重身份集于一身，決定了工會組織應該創(chuàng)新理念，從傳統(tǒng)的福利型、活動型轉變?yōu)榉⻊招�、維權型工會組織，這樣的轉變就是要發(fā)揮與職工血肉相聯(lián)的優(yōu)勢，急職工之所急，想職工之所想，開展一些覆蓋面廣、影響力強又不可替代的活動，在職工最關注之處回應、最急需之處幫助、最動情之處關懷，真正成為職工的知心人、貼心人、暖心人，為職工提供真正到位的服務。
隨著市場經濟的發(fā)展，職工對工會組織的要求和愿望有所不同。工會工作任重道遠。首先要強化工會干部的責任意識、創(chuàng)新意識。所謂責任意識就是要對職工負起責任，擔起維護職工合法權益的責任，做職工的貼心人、知情人，為職工辦好事辦實事，使職工感覺到工會是個溫暖的大家庭。創(chuàng)新意識就是在工作方式方法上要有新點子和新路子，做到用創(chuàng)新的精神解決各種難題，用創(chuàng)新的精神去打開工會工作的新局面。要抓好思想政治工作，轉變職工思想觀念，針對職工的種種顧慮，工會就要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，充分利用工會宣傳教育陣地，把思想工作做到家，向職工闡明改革的意義，使職工轉變觀念，明確自己所應履行的義務和責任。
其次要動員全體職工，共謀經濟發(fā)展，共享發(fā)展成果，解決職工的實際困難，滿足職工越來越多的訴求，這就要求我們做到:一是加強職工思想政治教育，確保信息暢通。要教育職工樹立正確的世界觀、人生觀，對自己的社會價值有清醒認識和準確的判斷。加強對職工進行職業(yè)道德教育，樹立愛崗敬業(yè)、奉獻社會的良好風尚，增強構建和諧社會的責任意識。特別指出的是需要保持信息的透明和暢通。
工會調研報告 篇5
當前，隨著農村信用合作社改革的不斷深入，農信社合作金融組織體系正向商業(yè)化轉軌前行，組織形式的變化和經營模式的轉變，員工思想意識和薪酬機制的隨流等帶來的多樣化，使工會工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)�；鶎庸m應形勢，發(fā)揮作用，理清思路，找準位置，把握方向，突出重點，真抓實干，服務農信社改革發(fā)展。
為了充分發(fā)揮基層工會的職能作用，有效地服務信用社穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展的大局，天門市聯(lián)社工會九月份開展了基層信用社工會工作調研活動。通過開展“聽、看、論”，即：聽取基層信用社干部職工對工會工作的意見和建議;實地查看基層干部職工所要求的可實施服務的基礎情況;與基層社干部職工討論如何開展工會工作，改善職工生活環(huán)境，維護職工群眾的合法權益等方式，了解到基層職工群眾經濟生活上的擔憂、社會福利能否得到保障的擔憂及加強企業(yè)文化建設，改善員工生活環(huán)境和業(yè)余文化生活所需求。筆者認為應從如下幾個方面抓好基層工會工作：
一、貫穿一條主線，全面貫徹服務思想
基層工會是工會的組織基礎和工作落腳點，是把服務思想落實到基層的實踐者。為此，一定要把服務思想作為頭等任務來抓，在推動創(chuàng)新發(fā)展上下功夫，在求真務實上下功夫，肥服務思想貫穿到工作的全過程。要科學地觀察當前新形勢的特點給工會工作帶來的新情況、新問題，把握基層工會組織變化和工作規(guī)律，抓住規(guī)律，迎難而上，不斷創(chuàng)新工作思路，豐富工作內容，拓寬工作領域，改進工作方式。上級組織要加強組織領導和指導，使其在創(chuàng)新中形成新思路，在改革中求得新突破，在發(fā)展中拓展新局面，在各項具體工作實踐中體現新舉措，做到與時俱進抓好服務。
二、加強基層工會組織建設，創(chuàng)建學習型組織體系
在市場經濟條件下，工會組織建設形成上緊下松的局面，出現組織建設、服務機制、工作實踐、連心工程相離間。上級工會組織要加強基層工會組織建設體系，依照工會法配備專兼職工會工作人員，進一步完善落實工會工作職能職責。在加強組織建設的基礎上，創(chuàng)建學習型組織，以基層工會開展實施職工素質工程、知識武裝工程、經濟技術創(chuàng)新工程等活動，深入開展多層次經驗交流和理論與實踐的研討活動，在工會系統(tǒng)掀起創(chuàng)建學習型組織的熱潮�；鶎庸M織是全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織，它是讓全體成員體會到工作中生命意義的組織。通過學習，創(chuàng)造自我，擴大和創(chuàng)造未來能量。創(chuàng)建學習型組織實質是提升企業(yè)管理水平，需要從企業(yè)管理的角度進行策劃，制定規(guī)劃和目標。把創(chuàng)建學習型組織放到企業(yè)黨政工作大盤子中來思考，工會是絕對承擔不起這個責任的，基層工會在創(chuàng)建學習型組織中只能是處于配角和協(xié)助的地位。
三、把握一個根本任務，為農信社改革發(fā)展而奮斗
基層工會工作在農村合作金融企業(yè)，是團結和引導廣大干部職工為全面深化改革發(fā)展目標而奮斗的直接組織者。在農信社全面深化改革的新時期，要把廣大職工群眾團結和組織起來，充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用，積極為改革發(fā)展服務，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定這個工作大局以及工會工作的全局，以振興發(fā)展信合事業(yè)為目標，廣泛發(fā)動和組織干部職工群眾，開展技術革新和合理化建議等群眾性創(chuàng)新活動，把廣大職工群眾的智慧和力量凝聚到改革可持續(xù)發(fā)展的奮斗目標上來，聚精會神搞建設，更好地履行工人階級的歷史使命，為信合事業(yè)同舟共濟齊上戰(zhàn)車。
四、依靠廣大職工群眾，維護黨的領導和執(zhí)政地位
基層工會與職工群眾緊密相連，保持職工群眾和工會組織的團結統(tǒng)一，是新世紀、新階段各級工會組織的重要政治任務。工會是黨領導下的群眾組織、工會基層組織是黨密切與職工群眾聯(lián)系的基礎，其工作開展得如何，直接關系到工會橋梁紐帶作用的發(fā)揮。搞活企事業(yè)，搞活工會整個工作，都要抓住依靠職工群眾這個主題來開展。要進一步健全職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督制度，完善社務公開制度，最大限度地把廣大職工組織到工會中來，維護隊伍的團結和工會組織的統(tǒng)一。在當前形勢下，由于收入分配差距較大，不完善的市場經濟帶來一些不平衡的社會矛盾，如何解決這些矛盾和問題，歷史賦予了基層工會組織的時代任務，就應推動“依靠”方針的落實和保持團結統(tǒng)一的推進。充分發(fā)揮好基層工會的橋梁紐帶作用，基層工會組織就應該用服務關心，以心連心，融化解凍，消除員工與領導干部的矛盾，上下一心謀發(fā)展，保持黨的領導和執(zhí)政地位。
五、凸顯一個基本職責，代表和維護職工群眾的合法權益
基層工會根植于職工群眾之中，是職工群眾合法權益的具體維護者。當前，職工最大擔憂是經濟生活上的擔憂，社會福利能否得到保障的擔憂。為此，基層工會組織要以“三個代表重要思“想和“科學發(fā)展觀”為重要思想武器，以鮮明的職工代表者和維護者的身份，把維護職工合法權益作為基本職責來履行，不斷增強責任感和使命感，堅持原則、敢于為職工群眾說話辦事;二是要強化維權手段，在職工工資分配、勞動安全、社會保障等方面增大維護的力度，特別是對生活困難職工和困難群體的權益給予有效的維護，充分發(fā)揮勞動爭議調解委員會的作用;三要實事求是，講究藝術，善于維護，只要是有利于維護職工合法權益的方式、方法、手段都可以大膽地試、大膽地闖，達到適應維權的需要。
六、弘揚企業(yè)文化，切實為基層職工辦實事
基層工會實踐在工會運動的第一線，是“職工之家”的主要創(chuàng)建者，是豐富職工業(yè)余文化生活的有力推動者�；鶎庸浞掷媒ㄔO職工之家這個開展工作的有效載體，把基層工會工作全面帶動起來。更要把建會、建制、建家有機結合起來，全面推動工會運動的發(fā)展。作為農村金融機構基層工會，要切合實際，因地制宜，爭取政策，創(chuàng)造條件，多辦實事。一要加強縣(市)級行社基層工會組織建設，讓空壇子裝上米，發(fā)揮其實質作用。二要加強分、支行(社)工會小組建設，使其在主抓經營、發(fā)展業(yè)務的基礎上抽出時間代負基層工會職責。三要深入第一線調查了解情況，看職工群眾在想什么、在干什么，弄清他們的需求是什么?四要根據職工群眾的實際需求和急愿，爭取解決實際問題。如基層行社職工安身問題、生活問題、業(yè)余文化問題、福利待遇等問題。一是建議縣市支行和聯(lián)社相關部門及時解決現有住房的清理和維修問題，盡可能解決新員工的安身問題。二是對有條件的基層行社批撥經費，解決職工食堂和職工之家的問題。三是對有條件的地方集體采購，為第一線職工解決業(yè)余文化生活問題，如乒乓球桌、羽毛球等設施問題。四是根據基層需求，完善“五小”建設相關配套，即：生活用具桌椅、電冰箱、微波爐、液化氣灶、抽油煙機、熱水器、電視機、空調、洗衣機等。讓基層工會工作在“新”字上求突破，在“深”字上求發(fā)展，在“實”字上求效果，改進作風，真抓實干，務實求效，以實實在在的工作效果取信于職工群眾。從生活所事抓起、做起，用關心服務有效地將上下干部職工群眾的心紐在一起，為全面推進農信社改革可持續(xù)發(fā)展服務。
工會調研報告 篇6
近期，我們根據上級工會組織的要求，有針對性、選擇性地對部分基層工會的財務收支使用情況進行了集中調研，具體情況如下：
一、總體情況
一是獨立建帳工會財務管理相對規(guī)范。在調研的XX家單位中，有X家機關事業(yè)單位和X家企業(yè)工會是獨立建帳的，企業(yè)工會建帳的以上市企業(yè)、規(guī)模企業(yè)居多。這類企業(yè)工會財務帳冊由工會專人單獨管理，財務收支由工會主席把關（審批），收入、支出情況清晰、明白。獨立建帳工會的各種經費提留也都能按照規(guī)定標準執(zhí)行。機關事業(yè)單位如：縣教育局、縣人民醫(yī)院、XXX公司等能嚴格執(zhí)行工會會計制度，企業(yè)單位，如：XXXX運輸股份有限公司工會經費收支情況有單獨的明細表，有預算計劃，收入部分經費來源、支出部分資金去向都十分清楚，并且比較規(guī)范，嚴格執(zhí)行了工會主席“一支筆“審批制度，公司行政對工會組織開展重大活動還給予經費補助，2012年工會費提留X萬元，公司行政補助XX萬元。但也有少數工會沒有提留工會會員費。
二是工會財務掛靠行政財務現象普遍存在。在所調研的單位中，有X家機關事業(yè)單位工會和XX家企業(yè)工會財務掛靠在行政財務上，在行政財務上設立了一個科目。這些單位的工會組織經費雖然也能正常用于職工教育、培訓以及福利等方面，但經費由行政代管，單位的行政領導直接負責工會經費的使用和審批，工會主席沒有審批權，這是與《工會法》相違背的，甚至有個別企業(yè)在行政方面不能正常支出的費用放到了工會科目中支出，明顯違反了工會財務制度的有關規(guī)定，工會經審組織形同虛設。
三是沒有單獨建帳現象仍然存在。在所調研的企業(yè)中我們發(fā)現，還有2家企業(yè)沒有單獨建帳，更沒有獨立銀行帳戶，一家是新建立工會的企業(yè)，另一家是規(guī)模不大的民營企業(yè)。后者家族式管理現象比較突出，凡事老板一個人說了算，對提留工會經費認識不到位。
二、問題根源
一是有些單位法人法制觀念淡薄。對工會工作認識不足，重視不夠，錯誤認為只要組建了工會，上級工會就認為履行了職能。在經費撥繳上，個人意愿想撥多少就撥多少，撥不足沒有關系。
二是基層工會主席存在“好人主義”思想。大部分規(guī)模偏小企業(yè)，基層工會主席不敢行使自身應有的權利，認為自己的職務是老板給的，凡事得看“老板”的眼色，工作缺乏主動性和積極性，甚至放棄對工會管理的權力，致使工會組織在企業(yè)的地位嚴重削弱。
三是基層工會經審組織作用沒有發(fā)揮。大部分基層工會經審組織形同虛設，僅限于報表的簽字，沒有對基層工會經費收管用的情況實行審查監(jiān)督，喪失了經審組織的職能。再加上一部分企業(yè)規(guī)模比較小，實際情況是沒有配備經審人員。
三、幾點思考
一是從抓基礎工作入手，建立獨立帳戶。根據《中華全國總工會辦公廳關于進一步做好工會經費獨立核算工作的通知》要求，“各級工會要依法取得工會社團法人資格，并憑法人證書的辦理單獨開立銀行賬戶手續(xù)”。通過開設工會帳戶，基層工會要根據經費獨立原則，建立預算、決算和經費審查監(jiān)督制度，按規(guī)定設置總賬、明細賬、現金和銀行日記賬簿，經費管理堅持實行主席“一枝筆”審批制度，按規(guī)定建立會計檔案并妥善保管。
二是從抓執(zhí)行法規(guī)入手，收好工會經費。根據《中華人民共和國工會法》等文件的具體要求，基層工會要督促本單位按全部職工工資總額的2%及時足額計提撥交工會經費。()《中華全國總工會關于收交工會會費的通知》也明確規(guī)定，基層工會要按規(guī)定收足收齊工會會員繳納的會費。基層工會要積極向上級工會和本部門爭取政策允許下的補助資金。基層工會各項收入來源必須合理合法，對不符合規(guī)定的資金和經費，不能收取，也不能進入工會帳戶代為管理。
三是從抓完善制度入手，規(guī)范經費使用。各級基層工會要嚴格執(zhí)行預決算制度，按上級工會規(guī)定要求及時編報年度預算和決算。工會經費的支出要按年度預算安排項目，做到量入為出、收支平衡，工會滾存經費結余不得出現赤字。工會經費使用要合理，基層工會經費重點用于維護職工權益、開展職工教育和職工群眾活動等方面，做到用得合理、職工滿意。嚴格遵守財經紀律和財務制度，各項支出要按國家和上級工會的.有關規(guī)定辦理。基層工會財務要實行民主管理，每年至少一次向職工代表大會報告經費收支情況或定期公布財務帳目，接受職工群眾的監(jiān)督。
工會調研報告 篇7
按照省總關于開展廠務公開工作調研的通知要求，XX鐵路局工會組成專題調研組，通過深入基層工會、召開座談會等形式，系統(tǒng)地對全局廠務公開工作進行了調研和總結，現將有關情況報告如下：
一、基本做法和特點
從調研情況看，在局黨委和路局的高度重視下，在局工會的具體組織和局紀委的督促檢查下，全局各級組織對廠務公開工作認識明確，責任落實，廠務公開工作呈現出運作規(guī)范、扎實推進的良好態(tài)勢，有力地促進了基層民主政治建設�；咀龇ê吞攸c是：
1.堅持齊抓共管，形成工作合力。調研中，我們感到各基層單位能夠按照路局的統(tǒng)一要求和部署，全部建立和實行了黨委領導、行政支持、紀委監(jiān)督、工作組織、團委配合、職工群眾全員參與的廠務公開領導體制和運行機制，形成了各負其責、相互銜接、齊抓共管的工作格局。各級黨委把廠務公開作為政治工作的一項重要任務，納入政治工作內容;行政作為公開主體，及時將重要事項進行公開;紀委和工會堅持定期對廠務公開工作進行檢查，建立了考核責任追究制度，為保證廠務公開制度落實到位發(fā)揮了重要作用。
2.完善制度辦法，規(guī)范廠務公開標準。幾年來，路局、局黨委先后下發(fā)了《XX鐵路局廠務公開民主議事制度實施辦法》、《XX鐵路局職工代表大會實施細則》、《職工代表隊伍建設與管理實施辦法》、《XX鐵路局落實民主管理制度工作規(guī)范》等文件，在全局完善和規(guī)范了各項民主管理制度。今年初，為了進一步規(guī)范廠務公開工作，局工會又下發(fā)了《關于進一步規(guī)范廠務公開工作的通知》，對廠務公開的內容進行了進一步規(guī)范，要求凡涉及企業(yè)改革、生產經營、企業(yè)管理、職工利益和黨風廉政建設情況等五個方面內容必須公開。
3.利用多種手段，豐富廠務公開形式。各單位積極創(chuàng)新和豐富公開形式，不斷提高公開質量。全局各單位都建立了站段、車間和班組三級公開網絡，形成了以局域網、公開欄、公示板、公開簡報、召開會議和網頁公開專欄等為輔助形式的公開渠道。據統(tǒng)計，全局各單位廠務公開率達100%，車間和班組公開率分別達90%和85%以上，職工對廠務公開工作的滿意率達98%。目前，全局廠務公開網絡更加健全，公開的形式更加多樣，公開的渠道更加暢通，公開的效果更加明顯。
4.落實職代會制度，暢通廠務公開渠道。各級組織堅持把職代會作為廠務公開的主渠道，高度注重職工代表大會。全局嚴格按照《沈陽鐵路局職工代表大會實施細則》的要求，高質量開好路局、站段、車間三級職代會。首先，高標準召開路局職代會，為站段作示范。無論是會議的籌備、形式、內容、程序，還是職工代表的精神狀態(tài)、會議的效果，每年都給職工代表留下高標準、高質量的深刻印象。其次，堅持抓好站段職代會。路局不斷強化站段職代會會前審批會后報告、重要文件預審、重大決策審議、提案征集處理、集體合同(共保合同)簽訂、重要事項無記名表決和民主評議領導干部等各項制度，使職代會內容更豐富、程序更規(guī)范、作用更突出、職工更滿意。第三，堅持抓好車間職代會。近年來，各單位以突出抓好車間職代會為重點，通過采取規(guī)范程序、跟蹤指導、強化考核等措施，全面抓好車間職代會制度的落實，取得了較好效果。調研中，發(fā)現全局各單位車間級職代會質量明顯上升，召開率已達85%以上。職代會閉會期間，堅持民主議事和職代會代表團(組)長聯(lián)席會議制度，發(fā)揮代表團(組)長聯(lián)席會議作用，將事關企業(yè)發(fā)展的重要問題和職工切身利益的敏感問題提交聯(lián)席會議討論和審議。
二、主要收獲和體會
廠務公開工作的深入開展，產生了比較明顯的效果，全局廠務公開工作得到上級充分肯定，近年來先后獲得了“全國推進廠務公開工作先進單位”、“全國模范勞動關系和諧企業(yè)”等榮譽稱號。具體效果主要表現在“三個促進”上：一是有效促進了黨的全心全意依靠工人階級辦企業(yè)指導方針的落實和企業(yè)民主政治建設的加強，維護了職工群眾的合法權益。通過推行廠務公開，職工群眾積極參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，職工收入、居住條件、工作環(huán)境和生活待遇不斷得到改善;廠務公開工作已經成為思想政治工作的一種有效方式，在黨群、干群之間架起了一座“連心橋”，有效促進了和諧沈局建設。在個別談話中，職工群眾對廠務公開工作均表示滿意或比較滿意。二是有效促進了企業(yè)管理和深化改革，推動了全局科學發(fā)展、和諧發(fā)展。在推行廠務公開工作的過程中，職工群眾煥發(fā)出了高度的政治責任感，也增強了主人翁意識，對企業(yè)改革、管理和發(fā)展不僅做到知情，而且積極踴躍參與，廠務公開已經成為企業(yè)發(fā)展的“助推器”。職工群眾積極提出合理化建議，提高了“三重一大”問題的決策質量，規(guī)避和降低了決策風險，使全局安全運輸、生產經營一年躍上一個新臺階，實現了又好又快發(fā)展，并確保了隊伍穩(wěn)定。三是有效促進了黨風廉政建設，規(guī)范了各級干部特別是領導干部的行為。隨著推行廠務公開工作，辦事過程和結果的公開，有效防止和避免了熱點、焦點問題的暗箱操作，使干部的履職行為處于有效的提醒和監(jiān)督之下，使熱點問題沒有熱起來、焦點問題沒有燒起來。特別是獎金分配和保障性住房配售、物資采購、干部使用等熱點問題或者交由職工群眾來決定，或者依靠招投標、集體決策等機制來解決，有效消除了傳言和猜疑，既是給了職工一個明白，同時又還了領導的清白，廠務公開因此成為了廉政建設的“防火墻”。
廠務公開工作的深入實踐，我們主要有四點體會：
1.提高各級領導干部思想認識，是做好廠務公開工作的關鍵所在。實踐證明，各級干部特別是領導干部對廠務公開工作的認識程度和高度決定這項工作落實的力度。尤其是當前鐵路企業(yè)既要完成繁重的深化改革、安全運輸、生產經營和隊伍穩(wěn)定等各項任務，又面臨著“轉機制、闖市場”加快轉變發(fā)展方式的考驗，還有職工群眾的民主意識、參與意識不斷增強，都客觀要求各級干部要進一步提高對廠務公開工作的重要性和必要性的認識，增強抓好廠務公開工作的責任感和自覺性。改革發(fā)展越是深化，越要抓好廠務公開;越是面臨困難和挑戰(zhàn)，越要重視廠務公開。面對新形勢新任務，現在比以往任何時候都更需要加強廠務公開工作，只能加強不能削弱。要以更科學的方法、更高的標準和更務實的作風做好廠務公開工作，切實發(fā)揮其凝心聚力、解疑釋惑、民主監(jiān)督的重要作用。
2.發(fā)揮各級組織作用，是做好廠務公開工作的根本保證。廠務公開作為一項系統(tǒng)工程，離不開各級組織和職能部門的大力支持。通過工作實踐，做好廠務公開工作，必須實行黨委領導，行政支持，紀委監(jiān)督，工會組織，各級組織齊抓共管，共同負責，各負其責，職工群眾全員參與。特別是黨政主要領導對廠務公開負有第一位的責任，他們的言行，對一個單位廠務公開能否真正推開、能否保證質量具有決定性的作用。實踐證明，凡是廠務公開深入扎實的單位，都以黨政主要領導高度重視，黨政工紀各級組織切實發(fā)揮作用，合力共為，才能保證廠務公開工作規(guī)范運行、有序推進。
3.落實基本制度和規(guī)范，是做好廠務公開工作的前提條件。職工代表大會制度及代表團(組)長聯(lián)席會議、民主議事會議制度、班組“三一四”民主管理制度以及監(jiān)督檢查和責任追究制度，共同構成了我局廠務公開工作的基本制度。堅持好這些基本制度，是廠務公開工作落到實處的前提條件，必須抓實抓好，不能打折扣。同時，還要根據新形勢、新任務和新要求，堅持與時俱進，對路局規(guī)定的必須公開的重點內容進行進一步細化，特別是對涉及職工群眾切身利益和職工群眾關注的工資調整、獎金分配方案，勞動用工、職工分流方案， “三不讓”政策調整、醫(yī)療和勞動保障制度改革方案和保障性住房配售、考核獎懲、職工健康休養(yǎng)方案等必須公開，防止和避免不公開、漏公開的問題。為了確保公開質量和效果，在堅持基本制度落實的基礎上，要在進一步完善公開制度、規(guī)范公開程序、拓展公開內容和創(chuàng)新公開形式上下功夫。
4.實施嚴格檢查考核，是做好廠務公開工作的有效手段。一項好的制度和機制，離不開必要的檢查和考核。沒有檢查考核的制度，就形同虛設，發(fā)揮不了應有的作用。實踐也證明，定期對廠務公開工作進行檢查考核，有助于不斷加強企業(yè)民主管理工作，也是推動基層民主政治建設的有效手段。因此，為了切實保障職工的知情權、參與權、表達權、決策權和監(jiān)督權，必須堅持檢查考核制度，并納入工會總體工作的考核評比之中。
三、存在的突出問題和思考
全局廠務公開工作雖然取得了一定成績，但是還存在一些不容忽視的問題：一是基層個別領導干部的民主意識有待進一步增強;二是有的單位廠務公開工作質量不高;三是有的單位職工代表大會質量還有待提高;四是有的單位檢查考核制度落實不到位等。
當前，中國鐵路已經進入了高鐵時代。如何適應新形勢新任務對廠務公開工作提出的新要求，充分發(fā)揮廠務公開工作在沈局科學發(fā)展、和諧發(fā)展中的作用，更好地發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用，我們經過調查研究和深入思考，主要應進一步做好以下四個方面的工作：
一是進一步完善廠務公開工作機制。做好廠務公開工作，是各級組織的共同責任。各級組織要將廠務公開工作列入重要議事日程，切實加強組織領導，進一步完善廠務公開領導體制和工作機制，明確責任，各負其責，團結協(xié)作，形成工作合力，把廠務公開各項工作任務落到實處。
二是進一步規(guī)范廠務公開工作運作程序。每一項制度和辦法的制定，關鍵在落實。要進一步抓好各項廠務公開工作制度的落實，在規(guī)范運作上下工夫。要堅持以職代會為基本形式，嚴格職代會程序，落實職代會職責，切實保障職工代表的決策權;以公開欄為主要載體，利用媒體、網絡、文件、通報等多種形式公開，提高民主管理透明度，切實保障職工群眾的知情權。
三是進一步加大廠務公開工作的考核力度。要結合黨工共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步健全和完善考核評價機制、激勵機制和責任追究機制，進一步健全和完善路局對站段、站段對車間、車間對班組科學規(guī)范的監(jiān)督檢查、考核評價機制，進一步細化考核辦法和考核標準，明確考核責任。
四是進一步提升工會干部廠務公開工作的創(chuàng)新能力。工會干部要樹立大局意識、全局觀念，把廠務公開工作放在全局工作的大背景下來認識和考慮，處理好維護職工權益與維護社會穩(wěn)定、維護職工眼前利益與維護職工長遠利益、維護職工具體利益和維護職工根本利益的關系。要善于通過職代會等合法途徑、形式，及時反映職工訴求，解決職工困難，化解各種矛盾，讓職工共享沈局改革發(fā)展成果，促進和諧企業(yè)建設。
工會調研報告 篇8
按照廠工會開展工會工作專題調研通知精神的要求，現將公司一年來工會工作的開展情況匯報如下：一年來，公司工會在開展工作時,緊密圍繞改革發(fā)展主題和生產經營任務優(yōu)質、安全完成這個中心，以維護職工根本利益為著力點，以開展競賽活動為重點，以推行廠務公開為切入點，以抓好宣傳教育工作為結合點，以加強工會自身建設為基礎，進一步解放思想，更新觀念，注重工會組織的優(yōu)勢，為全面完成年度的各項工作任務充分地發(fā)揮了工會組織的橋梁與紐帶作用。
一、我們的基本做法是：
1、著眼市場，做好職工引導教育。工作實踐使我們認識到：只有積極、主動地著眼市場，做好引導教育，不斷增強職工的向心力與凝聚力，才能保證工會組織在新形勢下履行維護職能，才能為開展工會工作奠定堅實基礎，全面推進工會工作提供前提條件。認真做好引導教育工作，既是維護工廠、公司、車間穩(wěn)定大局的重要措施，更是調動職工積極因素，完成好生產經營任務的重要保證。我們在做好引導教育工作上，主要抓了三個環(huán)節(jié)：一是做好日常情況的了解掌握，有針對性的開展好引導教育。日常工作中，我們通過各種會議，月、季的員工思想動態(tài)分析會和個別詢問等形式，及時掌握員工思想動態(tài)，以市場發(fā)展、變化為基本內容，有針對性開展好引導教育。二是做好走訪、慰問工作，以溫暖、關心、幫扶為內容，有重點地開展好個別教育。我們始終把出現緊急困難、特重大病困難的職工作為重點對象，建立了特殊人員檔案。對出現緊急困難、特重大病困難的職工，及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到了組織的溫暖。三是積極做好職工矛盾的調解工作，以法律、法規(guī)、制度為依據，有條件地開展好轉化教育。我們把調解職工間、上下間、家庭成員間、鄰里間矛盾，作為工作的重要內容之一。只要一經發(fā)現了職工的矛盾，按照有關法律、法規(guī)、制度的規(guī)定及時找職工個別談話，了解產生矛盾的原因，組織有關方面人員進行調解工作，較快地化解了矛盾，使職工心情舒暢的工作在本職崗位上，充分地調動和發(fā)揮出工作的積極性、創(chuàng)造性，為公司改革發(fā)展任務的完成，職工隊伍的更加穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。
2、圍繞中心，開展各項競賽活動。工作實踐使我們認識到：緊緊圍繞工廠、公司改革發(fā)展這個中心，精心組織競賽活動，是工會履行維護職能的基本形式，是完成好資產經營責任制指標與認真履行工會四項職能的最佳載體，是完成生產經營任務與開展工會工作的最佳結合點與切入點，是發(fā)揮工會組織優(yōu)勢與作用的最佳表現形式，是充分調動全體會員積極性、創(chuàng)造性的最佳工作方法。競賽活動的開展，既推動了公司“兩個文明”建設任務的完成與經濟效益的提高，又充分地展示出了工會組織的優(yōu)勢與作用。在精心組織競賽活動中，我們始終做到“三個堅持”和“四個做好”，即堅持把握競賽活動主題，堅持突出競賽活動重點，堅持注重競賽活動實效;做好計劃，做好宣傳，做好指導服務，做好考核檢查，只有這樣才能使競賽活動組織得力、有序開展、扎實推進、成效顯著。
3、堅持制度，發(fā)揮職工聰明才智。工作實踐使我們認識到：加強制度建設，嚴格程序辦事，是調動和發(fā)揮職工積極性、聰明才智，保證公司生產經營任務優(yōu)質、安全、圓滿完成，維護職工利益和工會組織履行維護職能的重要保證。我們始終把建立健全職工代表大會制度、民主監(jiān)督制度、廠務公開制度、重大問題參與決策制度、走訪制度及各種會議制度、民主參與及民主評議制度作為重點內容。在工作中堅持制度，嚴格按照程序辦事，堅持該提交職工代表小組討論的問題一定要討論，該有職工代表參加的項目一定要參加，該有職工代表參加考核的內容一定要參加考核，做到多渠道、多層次、多方位、多部門的參與。這樣比較好的保護了職工的積極性，維護了職工的利益，增強了工會組織的影響力與凝聚力。
二、我們的主要工作有：
1、以“開展共產黨員先進性專題教育活動”為主線，積極開展了形勢任務教育。一年來，公司工會根據今年生產經營形勢的復雜性和職工的思想狀況，把“穩(wěn)定、鼓勁”當作思想政治工作的主線，重心落在了理順職工思想情緒，化解思想矛盾，鼓舞職工士氣，激發(fā)生產積極性上，為營造良好，積極向上的生產經營環(huán)境提供了正確的思想保證和穩(wěn)定的員工心理狀況。我們根據工廠對“開展共產黨員先進性專題教育活動”專題教育的安排，結合公司實際，制訂了“開展共產黨員先進性專題教育活動”實施計劃表，確立以“開展共產黨員先進性專題教育活動”為主線，將工廠經營形勢任務教育與全總第十四屆執(zhí)行委員會主席團第六次全體(擴大)會議精神和xx集團工會第二次代表大會精神學習教育有機結合，突出市場主題，注重教育的針對性。并與黨政一道，緊緊結合工廠改革發(fā)展的這一主旋律，緊緊結合公司職工思想認識實際，幫助廣大職工正確認識我們企業(yè)面臨的嚴峻形勢，為職工面對壓力做好心理準備，為廣大職工苦練內功，迎難而上提供心理支持。從而使公司廣大員工在下半年生產任務急聚增加，時間緊，人員缺，品種多的巨大壓力下，堅定信心，樹立決心，鼓舞干勁，千方百計完成生產訂單，從而使公司廣大員工思想面貌和生產積極性得以最大限度的提高。在委內瑞拉礦石漏斗車、c64k、神華車、c64h、k18ak煤灰漏斗車、p70、c70、不銹鋼車、澳大利亞平車等多品種生產中，公司員工連續(xù)數月日夜奮戰(zhàn)，每天雙班12小時作業(yè)生產，把不可能變?yōu)楝F實，圓滿完成了生產任務，表現出貨車人可貴的主人翁精神。
2、以開展群眾性競賽活動為重點，充分調動職工的工作積極性。今年，我們在深入開展“雙文明”達標競賽、工會達標競賽活動的基礎上，針對生產經營工作中的重點、難點，開展了專題勞動競賽。10月份，針對后三個月生產品種多、技術工人短缺、產品質量要求高、生產進度安排緊、外部制約因素多等困難，為保證全面完成多品種貨車生產訂單任務，實現全年經營指標，工會在全體員工中開展了以“決戰(zhàn)四季度，興貨車、保大局”為主題的勞動競賽活動。此次勞動競賽以“賽產量、保進度;賽質量、保信譽;賽安全，保平安;賽攻關，保順暢;賽協(xié)作，保整體”為主要內容，旨在通過競賽生產經營任務圓滿完成，產品質量大幅提升，安全生產確有保證，經營指標全面實現;通過競賽大幅提升廣大員工對市場需求變化的適應能力，大幅提升員工的技術素質，培養(yǎng)廣大員工能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀品質;通過競賽進一步培養(yǎng)廣大員工嚴謹細致的工作作風，吃苦敬業(yè)的工作態(tài)度，樹立敢于決戰(zhàn)、敢于取勝的堅定信心，進一步展現“愛xx、興xx”主人翁精神，打造團結、進取、拼搏、奉獻的一流員工隊伍。在競賽過程中，各單位面對困難不低頭、接受任務不搖頭，不完成任務不回頭，全力保證生產進度。有多少名職工眼睛熬紅了，身體累瘦了仍堅守在生產崗位上，又有多少名職工忍受著天寒地凍，挑燈夜戰(zhàn)。正是由于這種高度的工作責任心和主人翁意識，11份公司硬是完成了5個品種440輛的貨車生產任務，充分展示了xx人“心系全局，勇克困難”的團隊精神和整體戰(zhàn)斗力。
3、以維護職工利益為著力點，積極為職工排憂解難、辦實事。工作中，我們突出維護職能，積極參與涉及職工切身利益的重大問題的討論，充分反映和表達工人的意見與利益，從規(guī)章制度上做好維護。一是積極抓好勞動保護監(jiān)督工作。公司成立了職工勞動保護監(jiān)察小組，堅持定期或不定期地參與塵毒作業(yè)點和安全隱患的檢查、處理，并將查出的問題，及時報告給車間和公司，及時進行整改。截止11月組織參與監(jiān)督檢查7次，查出隱患及勞動保護方面的問題53項，整改50項，有利保證了員工身心健康。二是積極做好為職工排憂解難的工作，及時掌握住困難、生大病職工的情況，對住院職工及時看望、慰問，對出現特重大病困難的職工及時走訪，及時處理和解決出現的難點問題。春節(jié)和元旦期間，公司兩級領導干部、工會干部12人參加走訪慰問，為困難職工、職業(yè)病職工、職工遺屬辦理了困難補助，送去慰問金2600元，為離退休老職工送去慰問品價值4000元，把關心員工生活落到了實處。通過“送溫暖活動”，進一步密切了工會與職工群眾的關系，對穩(wěn)定職工隊伍，鼓舞職工士氣，起到了積極有效的作用。三是積極做好女職工工作。公司女工委員會在全體女職工中開展了“巾幗雙文明立功競賽”，發(fā)揮了女職工半邊天的作用�！叭恕惫�(jié)，公司工會積極籌備豐富多彩、主題鮮明的紀念活動，召開了紀念“三八”節(jié)先進女職工座談會，組織先進女職工外出旅游活動，參加廠女工委員會組織的健身長跑活動和學雷鋒為民服務活動，展示了xx女職工的風采。公司工會還組織公司全體女工進行婦科病普查，有效地維護了女職工的合法權益和特殊利益，極大地調動了女職工生產、工作的積極性。
4、以堅持職代會等制度為基本形式，切實落實職工參加民主管理的權利。我們始終堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。組織公司職工代表參加了工廠第七屆五次職代會，聽取和審議了廠長工作報告，并提出意見和建議，使職代會的審議、建議、決定、監(jiān)督等職權得到了較好落實。工作中，我們按照廠務公開制度和民主管理制度的要求，及時做好廠務公開的落實工作，并加強了“源頭”參與和“全過程”參與，對公司行政工作安排、資產經營責任制實施方案、組織機構設置方案、工資分配方案以及職工關心、關注的其它問題，均組織職工代表進行了充分討論。對年度生產經營目標、獎金節(jié)余使用、招待費使用、領導干部通訊費使用，黨員發(fā)展、干部聘用等問題進行公開，使職工了解了公司重要工作的開展情況，密切了群眾關系，增強了職工關心公司的凝聚力。年初，按照要求工會認真組織了民主評議領導干部工作，21名中層行政領導干部，百分之百地接受了各職工代表小組的評議工作。民主評議工作的順利開展，增強了全公司干部、職工齊心協(xié)力完成生產經營任務的責任感和使命感，增進了相互的信任與溝通，使干部、職工之間的聯(lián)系更加緊密。
5、基層工會特色活動開展的有聲有色。今年，公司下屬基層工會根據生產經營特點，結合本單位實際開展了形式多樣的特色活動，收到了良好的效果。工會今年繼續(xù)在全車間開展了“三德建設優(yōu)秀員工”的評比活動，此項活動與車間開展的質量明星推選，班組達標，班組長業(yè)績考核等活動一起，成為了相互補充，相互支撐的精神文明建設有機整體，為促進車間兩個文明建設，起到了極大的推動作用。xx工會開展了“連心橋”活動，給職工提供一個施展才能的平臺，把蘊藏在職工群眾中的聰明智慧迸發(fā)出來。達到領導與群眾心與心的交流，把每周五作為開展“連心橋”活動日，“連心橋”活動實行了分工負責，黨政工青各負其責，工會主抓職工生活和困難及思想工作等內容，形成了車間“連心橋”活動管理網。今年以來，職工通過“連心橋”，提合理化建議6條，采納4條，組織慰問職工、解決困難達48人(次)。xx車間工會繼續(xù)深化“四好員工”評選活動，調動了車間員工在本職崗位上創(chuàng)一流成績、做一流貢獻、干一流產品、保一流安全的工作積極性。
三、存在的不足
1、職工思想活躍。隨著改革改制的不斷深入，職工的思想十分活躍，特別是下半年工作量劇增，而收入并沒有體現出來很大的變化，職工的議論增多，埋怨情緒大，思想政治工作遇到了新的難點，黨政組織壓力巨大。
2、工會工作面臨新挑戰(zhàn)。公司困難職工人數不斷增多，使工會對出現急、特、重困難員工的幫助遇到難點，維護員工的合法權益遇到困難。特別是如何處理好發(fā)揮員工積極性與保護員工積極性的關系，如何掌握加班、延時生產的度成為新問題。
四、對加強工會工作的幾點建議
1、希望進一步完善基層工會干部的政治待遇和經濟待遇的有關制度，保障工會干部自身利益的落實。特別是兼職工會主席的津貼，需抓緊盡快落實，這更有利于發(fā)揮好基層工會干部的積極性與創(chuàng)造性。
2、進一步加強各級工會干部的培訓教育，增強他們做好工會工作的事業(yè)心與責任感、榮譽感和使命感。
3、加強工會組織上下間的溝通。特別上級工會組織多到基層(車間)工會組織走一走、看一看，積極指導、幫助基層工會組織解決遇到的難點問題。關心他們自身工作、學習和生活。
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