企業(yè)文化調(diào)研報告范文（通用13篇）
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企業(yè)文化調(diào)研報告 1
民族文化是衡量一個民族是否有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋�標準，而企業(yè)文化則是衡量一個企業(yè)是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿(mào)組織以來，各個領(lǐng)域的競爭已經(jīng)開展，我國的金融領(lǐng)域也正逐步對外開放，作為在激烈的競爭環(huán)境下謀求發(fā)展的農(nóng)村信用社來說，在競爭中求發(fā)展，在發(fā)展中樹形象，在形象上抓內(nèi)控，在內(nèi)控下建和諧是目前發(fā)展的方向，而怎樣創(chuàng)建和諧發(fā)展的信用社，企業(yè)文化的完善不得不提上日程。
一、企業(yè)文化對農(nóng)村信用社的重要性
農(nóng)村信用社企業(yè)文化是農(nóng)村信用社發(fā)展過程中形成的，根植于全體員工思想中相對穩(wěn)定的價值觀、理念、宗旨、規(guī)范等。它決定著農(nóng)村信用社的思維方式、價值取向、行為特征和企業(yè)特色。對于農(nóng)村信用社的發(fā)展來說，企業(yè)文化可能不是最直接的因素，但卻是信用社持久發(fā)展的決定因素。農(nóng)村信用社作為一個金融企業(yè)，要想在知識經(jīng)濟時代把握住發(fā)展機遇，把自己做大、做強，在日益激烈的金融競爭環(huán)境中立于不敗之地，必須重視企業(yè)文化建設(shè)，建立自己相應(yīng)的企業(yè)文化體系。
二、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的構(gòu)成
農(nóng)村信用社的企業(yè)文化大致由以下幾方面的內(nèi)容構(gòu)成：一是企業(yè)信譽。作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，其信用和聲譽是極為重要的。二是服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村信用社工作的出發(fā)點是服務(wù)“三農(nóng)”，支持地方經(jīng)濟的發(fā)展。所以我們必須樹立“服務(wù)第一”的思想，花大力氣搞好“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè)”。三是企業(yè)道德。農(nóng)村信用社企業(yè)道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認識的基礎(chǔ)上，才能形成大家能夠共同遵守的行為準則，才能保證企業(yè)行為的端正。四是企業(yè)精神。農(nóng)村信用社企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神，企業(yè)精神作為一種精神存在，雖然是無形的，卻在農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現(xiàn)。五是企業(yè)目標。農(nóng)村信用社的目標是農(nóng)村信用社企業(yè)文化追求的動力源。六是企業(yè)規(guī)范。如果說前五項內(nèi)容是農(nóng)村信用社企業(yè)文化中的“軟件”，那么，企業(yè)規(guī)范就是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的“硬件”部份。農(nóng)村信用社規(guī)范主要是指農(nóng)村信用社的規(guī)章制度，組織機構(gòu)以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內(nèi)容，它是農(nóng)村信用社在一定時間內(nèi)的“定格”，并為維護相應(yīng)的企業(yè)文化軟件服務(wù)。七是企業(yè)環(huán)境。在當前深化農(nóng)村信用社改革的過程中，在外部為農(nóng)村信用社創(chuàng)造一個寬松的經(jīng)營環(huán)境，在內(nèi)部給職工創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境及人際關(guān)系，是一項極為重要的工作。這種企業(yè)環(huán)境的創(chuàng)造也體現(xiàn)出農(nóng)村信用社整個企業(yè)文化建設(shè)的水平和成效。
三、農(nóng)村信用社企業(yè)文化的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┪幕砟畈粔蛎鞔_。文化理念是員工應(yīng)該遵循的價值觀念和行動規(guī)范，一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內(nèi)容，可以用凝煉的語言、生動的形象進行準確表達。由于農(nóng)村信用社長期以來體制不清、產(chǎn)權(quán)不明、行政分割，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，導(dǎo)致在文化理念的表達上含糊不清，不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念，信合員工也一時難以回答。
(二）缺乏現(xiàn)代經(jīng)營理念。企業(yè)文化源于企業(yè)的各項經(jīng)營活動，同時又促進企業(yè)的發(fā)展。而大多數(shù)農(nóng)村信用社的領(lǐng)導(dǎo)、員工對這種辯證關(guān)系認識不深，造成只重視信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營，而忽視企業(yè)文化建設(shè)。當前農(nóng)村信用社的一些干部缺乏現(xiàn)代金融管理知識，缺乏管理現(xiàn)代企業(yè)理念，求于安穩(wěn)，滿足現(xiàn)狀，缺乏把農(nóng)村信用社做大做強做優(yōu)的意識。
(三）缺乏共同參與意識。企業(yè)文化是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造的，因此，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的主體是農(nóng)村信用社的每一個員工。員工是企業(yè)發(fā)展的源泉，是農(nóng)村信用社最大的內(nèi)在資源。但由于長期以來受事業(yè)單位管理體制的影響，員工隊伍管理松散，工作主動性不強，集體意識淡化，參與活動積極性不高，加上對企業(yè)文化認識不足，缺乏主動參與意識。
四、提高信用社企業(yè)文化途徑的思考
農(nóng)村信用社在目前必須要加強企業(yè)文化建設(shè)，從各方面進行認真的統(tǒng)一和規(guī)劃，使農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)有一個新的.突破和提高。
�。ㄒ唬┰谒枷肷霞訌妼r(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)的認識和理解。在市場經(jīng)濟條件下，農(nóng)村信用社作為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主體，必須重視自身的企業(yè)文化建設(shè)，要以戰(zhàn)略的眼光，時代的意識，認真抓好農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設(shè)。首先企業(yè)精神的建設(shè)要納入農(nóng)村信用社發(fā)展規(guī)劃目標之中，列為企業(yè)經(jīng)營管理非抓不可的一件大事，同時要借助各種宣傳媒體，切實加強對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的宣傳，使管理者和員工明白什么是企業(yè)文化，明確企業(yè)文化的作用，努力培育強化自己的企業(yè)精神。其次制訂創(chuàng)建企業(yè)文化規(guī)劃，引起廣大職工對本單位企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注。
（二）各級農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)必須成為推動企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量。農(nóng)村信用社企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的決心和行動。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該帶頭學(xué)習企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認識，對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解，對本農(nóng)村信用社發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的總結(jié)提煉，指導(dǎo)各個系統(tǒng)的設(shè)計，提出具有個性化的觀點，突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娐毠さ牡赖陆逃�，造就一支訓(xùn)練有素的職工隊伍。加強職工職業(yè)道德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是信用社企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。信用社職工職業(yè)道德的形成要經(jīng)過職業(yè)道德教育，形成職業(yè)道德觀念，再上升至職業(yè)道德信念，從而養(yǎng)成講職業(yè)道德的習慣，這樣會使農(nóng)村信用社的企業(yè)精神更顯閃光點，文明服務(wù)更扎實，企業(yè)文化內(nèi)含更豐富。農(nóng)村信用社的發(fā)展必須要全體員工來關(guān)心，要自上而下，同心同德，群策群力，共同奮斗，這就要求員工必須要有“主人翁”意識，不能把自己當成局外人，對信用社漠不關(guān)心。
�。ㄋ模┰鰪姟翱蛻粲^念”，提高服務(wù)質(zhì)量。要通過企業(yè)文化建設(shè)，真正樹立起“客戶至上，客戶第一”的觀念，真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念；真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求，尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)精神”和“主人翁意識”不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念不僅要體現(xiàn)在組織目標和經(jīng)營方針中，體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計上，更要體現(xiàn)在服務(wù)上，甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。真正把“客戶滿意程度”作為評價我們工作好壞的標尺。
（五）強化以人為本的管理思想，讓職工人盡其才。企業(yè)文化建設(shè)如何體現(xiàn)個性化和人性化，是關(guān)系到企業(yè)文化能否被員工認同并自覺接受的關(guān)鍵。企業(yè)文化以人為中心，要培養(yǎng)起職工自覺獻身于農(nóng)村信合事業(yè)的責任意識、價值標準、道德規(guī)范和行為準則，并使之被廣大職工接受和認同，造成一種內(nèi)部的動力機制。因此，在企業(yè)文化設(shè)計中，必須以人為本，讓職工真正感受到企業(yè)文化的吸引并積極融入這種文化。
�。┘訌姸鄬哟�、多渠道的宣傳工作，推動企業(yè)文化建設(shè)的社會認同和接納。農(nóng)村信用社向社會展示自己的企業(yè)精神和建設(shè)自己的企業(yè)文化，不是孤立地進行的，是要通過社會服務(wù)來實施完善。因此，農(nóng)村信用社要重視做好自身的企業(yè)精神和企業(yè)文化的宣傳工作，要采取多種形式，多層次、多渠道地進行宣傳，增強自身環(huán)境文化氣氛。通過宣傳，讓社會、企業(yè)和客戶了解、關(guān)心，并參與評議，不斷改進、充實、提高，讓社會不斷認同和接納信用社的企業(yè)精神和文化。只有這樣才能真正形成自身特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化調(diào)研報告 2
為促進我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)，推動園區(qū)企業(yè)健康發(fā)展，我們于近期走訪了部分企業(yè)，對我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)情況進行了一次調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、基本情況
1、工業(yè)園區(qū)基本情況
我縣工業(yè)園區(qū)始建于xxxx年x月，總規(guī)劃面積xxxx畝，園區(qū)以105國道為界分為東西兩個區(qū)，東區(qū)xxxx畝已基本成形，西區(qū)xxxx畝，主要是新規(guī)劃的兩個基地：一個是占地8039畝的電子器件產(chǎn)業(yè)基地，另一個是占地3500畝的xx臍橙產(chǎn)業(yè)基地。截止目前為止，工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投入資金x億元，園區(qū)道路、供水、供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，省級園區(qū)發(fā)展框架全面拉開。
園區(qū)目前共有投產(chǎn)企業(yè)134家，在建企業(yè)xx家，規(guī)模以上企業(yè)44家。已基本形成電子通訊、礦產(chǎn)品深加工、新型建材、食品制藥四大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。2011年，園區(qū)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xxxx億元，成功跨入全省百億園區(qū)行列。今年1-10月份，實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx億元，工業(yè)增加值xx億元，出口創(chuàng)匯xx億元，稅金總額xx億元，安置就業(yè)xxxx萬人。園區(qū)企業(yè)員工大部分是本縣人，年齡集中在20-30歲，初中文化程度為主。企業(yè)員工流動性大，平均企業(yè)月流動員工xx%，多在園區(qū)內(nèi)企業(yè)間流動，常駐員工50%左右。
2、園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)基本情況
我縣工園區(qū)企業(yè)大部分是勞動密集型企業(yè)，員工流動性大。為了穩(wěn)定職工隊伍留住人才，園區(qū)企業(yè)自覺或不自覺地開始重視企業(yè)的文化建設(shè)，但是真正系統(tǒng)全面抓企業(yè)文化建設(shè)的還是少數(shù)，大都流于形式，缺乏內(nèi)涵，比較側(cè)重于開展職工文體活動，改善員工生產(chǎn)生活環(huán)境。近年來，縣黨團、工會組織加大了對園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的幫扶力度，總工會還捐贈了一批體育器材、電腦、圖書等物資，幫助企業(yè)完善文化設(shè)施建設(shè)，指導(dǎo)企業(yè)開展職工活動。
二、存在的問題
1、工業(yè)園區(qū)配套設(shè)施不足，企業(yè)外部環(huán)境欠佳
盡管我縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)取得了一定成效，但園區(qū)企業(yè)的外部環(huán)境，很大程度上還停留在生產(chǎn)聚集地的水平階段，社會化管理和服務(wù)功能較為滯后。主要表現(xiàn)在三個方面：一是基礎(chǔ)設(shè)施不完善，如園區(qū)路狀較差，水力供應(yīng)不足，路邊綠化亮化不到位；二是配套設(shè)施嚴重滯后，如沒有大型超市、大型休閑娛樂場所、星級賓館和酒店、商住樓、綜合性醫(yī)院、物流中心等；三是管理服務(wù)較為混亂，如道路養(yǎng)護不到位，綠化帶雜草叢生，部分路燈不亮，園區(qū)內(nèi)路標缺失、門牌不清，部分路段隨意擺攤設(shè)點，衛(wèi)生管理差，公交車往返不正常，等等。以上種種，都制約了服務(wù)企業(yè)的整體水平，整個園區(qū)企業(yè)的外部環(huán)境欠佳，在一定程度上影響了企業(yè)文化建設(shè)。
2、園區(qū)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化建設(shè)整體水平偏低
我國現(xiàn)有的企業(yè)制度和結(jié)構(gòu)，注定了領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化的深刻關(guān)聯(lián)，企業(yè)文化深受企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響，企業(yè)文化甚至可以稱其為企業(yè)家文化，這也就決定了我國的企業(yè)文化建設(shè)絕大部分是一個從上至下從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)員工的過程。著名企業(yè)家張瑞敏在分析海爾經(jīng)驗時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀�！敝劣谒麄�人在海爾充當?shù)慕巧�，他認為，“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身的價值體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來�！�
我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)參差不齊，企業(yè)文化建設(shè)的整體水平偏低。園區(qū)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在思想認識上達到企業(yè)文化“設(shè)計師”，在行動措施上達到企業(yè)文化“布道師”的少之又少。一是不合格或是欠合格的“設(shè)計師”。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身文化素質(zhì)不高，對企業(yè)文化認識膚淺，談不上企業(yè)文化建設(shè)，有時僅僅是作為一種時尚，滿足于提煉一句或幾句響亮的口號來激勵員工；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)存在認識誤區(qū)，將企業(yè)文化等同于職工文體活動，或?qū)⑵髽I(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)制度管理，企業(yè)文化建設(shè)片面化。如有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只注重員工薪金福利等物質(zhì)文化建設(shè)，通過待遇留人，而忽視企業(yè)精神這一文化核心的打造，發(fā)揮不出企業(yè)文化的內(nèi)在凝聚人心作用，一旦企業(yè)出現(xiàn)波動，則出現(xiàn)大量員工流失。二是不合格或是欠合格的“布道師”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在塑造企業(yè)文化的過程中起著決定性的作用，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有以身作則，不注重自身形象，沒有起到率先垂范的作用，有時就會起到相反的作用；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人雖然很重視企業(yè)文化建設(shè)，但是缺乏相應(yīng)的機制和有效的手段，更多的是由于未能長期堅持下去，結(jié)果往往虎頭蛇尾，最后只是一種沒有生機、也沒有效果的形式而已。
3、企業(yè)生存危機較大影響到園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)
據(jù)國家工信部統(tǒng)計全國每年有8%到10%的`中小企業(yè)倒閉，大多數(shù)生存期不超過5年。我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)的情況也大致如此，每年通過招商引資入駐工業(yè)園區(qū)的新企業(yè)數(shù)和園區(qū)倒閉的企業(yè)數(shù)基本相當。自2008年全球金融危機以來，隨著危機的進一步深化，近期又引發(fā)歐洲債務(wù)危機，開始波及到全球的實體經(jīng)濟。我縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)大部分是承接沿海發(fā)達省份的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)，大多屬于加工生產(chǎn)型中小企業(yè)，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，受到的影響大，特別是外向加工出口型企業(yè)，更是步履維艱。企業(yè)文化建設(shè)是一個長期堅持的過程，不僅需要大量的投入，也需要一定的時間才能見到成效。經(jīng)濟形勢的惡化，讓一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人疲于應(yīng)付生存上的危機，無力顧及企業(yè)文化建設(shè)。
三、有關(guān)建議
一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進一步完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在綠化、亮化、美化工程上提高建設(shè)品味，如高起點綠化主干道，鋪設(shè)人行道，規(guī)劃建設(shè)停車場。二是加快配套設(shè)施建設(shè)�，F(xiàn)代物流中心、企業(yè)員工商住樓、休閑娛樂中心、大型超市、星級酒店、醫(yī)院、學(xué)校等重要配套設(shè)施建設(shè)，要盡早提上縣委、縣政府議事日程。要高起點高標準建設(shè)，量力而行逐步推行，每年爭取其中1-2個建設(shè)項目列入全縣重點工程。要統(tǒng)一規(guī)劃，合理選點布局，充分預(yù)留各項配套建設(shè)用地。三是強化后續(xù)服務(wù)管理。各部門要在明確職責的基礎(chǔ)上，強化協(xié)作，加強服務(wù)管理。
企業(yè)文化調(diào)研報告 3
根據(jù)上級工會關(guān)于企業(yè)文化與職工文化建設(shè)調(diào)研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的專題調(diào)研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，對企業(yè)文化建設(shè)、職工文化建設(shè)及活動開展情況，企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調(diào)查了解。
一、所調(diào)查企業(yè)問卷梳理情況
1、企業(yè)文化建設(shè)及活動開展情況
所調(diào)查企業(yè)負責企業(yè)文化建設(shè)的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會；供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設(shè)的投入20萬元以上，幾家外資每年企業(yè)文化投入8——10萬元，非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元；所調(diào)查企業(yè)基本將文體建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)，圍繞經(jīng)營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系，職工對企業(yè)文化認可主要來自文化活動和培訓(xùn)；普遍認為企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的促進作用較大，工會在推進企業(yè)文化建設(shè)中的作用非常大較大。
2、職工文化建設(shè)及活動開展情況
企業(yè)負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門；所調(diào)查企業(yè)有面積為50平米——400平米的職工文化陣地，一般設(shè)有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設(shè)施，部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學(xué)習培訓(xùn)室等；職工文化建設(shè)及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、棋牌、戶外休閑、球類這幾種；企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經(jīng)常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、棋牌，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
3、企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況
所調(diào)查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般，業(yè)余時間主要有哪些安排棋牌、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑，每年用于文化活動的支出平均為500—1000元，主要支出項目為上網(wǎng)、健身、棋牌娛樂。所調(diào)查企業(yè)的職工對單位文化活動和設(shè)施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學(xué)習培訓(xùn)、室內(nèi)健身等文化體育活動。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的狀況
目前，全縣共有民營企業(yè)689家（其中工業(yè)企業(yè)218家），個體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人（其中季節(jié)性臨時用工約占55%）。
按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模主要分為三類企業(yè)，企業(yè)文化與職工文化建設(shè)基本情況如下：
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認識到文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色，并不斷提升企業(yè)文化與經(jīng)營管理的融合度，增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓，企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了很大的成績，特別是企業(yè)建設(shè)職工室內(nèi)活動室、職工書屋等，即是企業(yè)重視文化建設(shè)的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進行民一定的企業(yè)文化建設(shè)，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上著重追求經(jīng)濟利益，很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設(shè)就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標語，缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認識。有的企業(yè)文化流于表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化得不到協(xié)調(diào)發(fā)展，也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。
3、個體工商戶。這類職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的50%。大部分沒有開展職工文化活動，一方面是因為大部分個體工商主認為開展文化活動增加了成本支出，而且員工流動性大，不愿為員工提供文化活動；另一方面是員工尤其是農(nóng)民工收入不高，打工之余參加文化活動會影響其它生產(chǎn)，沒有多大好處而自愿不參加。
三、企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的特色做法
在企業(yè)文化建設(shè)中，我縣規(guī)模企業(yè)摸索適應(yīng)自身發(fā)展的路子，通過組織開展豐富多彩的文化活動，豐富企業(yè)員工的精神生活，增強企業(yè)的`凝聚力，不斷提升自身形象。
私立一中針對本校教工工作時間緊、教學(xué)任務(wù)重的實際情況，工會堅持業(yè)余、小型、多樣的方針，采取分散和集中相結(jié)合的方法，抓住重大節(jié)日這一契機，緊緊圍繞學(xué)校工作大局，開展一系列文化活動。學(xué)校成立了“百靈藝術(shù)團”，藝術(shù)團設(shè)有舞蹈隊、聲樂隊、曲藝隊、樂器演奏隊，為重大節(jié)日和家長會演出；組織“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會。在校工會的提議和組織下，每年12月末舉行“春之聲”元旦文藝聯(lián)歡會；開展豐富多彩的體育活動，校工會每年組織“慶五一男子籃球賽”和“慶五一女子羽毛球賽”，豐富了教職工的生活。礦業(yè)開發(fā)有限公司建有體育館，有標準的籃球場、羽毛球場、乒乓球場；有健身房，配有大量的體育健身器材；開設(shè)中外員工電視房；公司經(jīng)常組織職工開展各項體育競賽、文娛聯(lián)歡活動、登山旅游、自行車騎行活動，員工的歸屬感逐步增強。糖業(yè)有限公司分公司配有職工閱覽室，每年開展職工運動會，積極組織運動員職工參加縣內(nèi)和各項文體活動。公司配有無線上網(wǎng)，有職工興趣小組，并建立室外籃球場地。運達風電公司從總體規(guī)劃起就設(shè)計了建筑面積達1500余平方米的文體活動中心，并與廠房、辦公樓等同時施工，公司開業(yè)后就投入使用。內(nèi)設(shè)籃球場、羽毛球場、乒乓球室、棋牌室、健身器械室，同時配備卡拉ok音響設(shè)備等。
全縣其他各企業(yè)也通過舉辦聯(lián)合會、運動會、讀書活動等拉近企業(yè)與員工的關(guān)系，增強員工歸屬感，使每個員工都能融入到企業(yè)建設(shè)中來。
四、工會在企業(yè)文化與職工文化建設(shè)中發(fā)揮作用情況
我縣規(guī)模以上企業(yè)一直加強企業(yè)工會組織建設(shè)，在企業(yè)創(chuàng)造良好的交流平臺，讓員工共同參與企業(yè)文化建設(shè)，以文體活動為載體，推進企業(yè)文化建設(shè)。
乳業(yè)有限責任公司每年年底以元旦聯(lián)歡活動為契機，公司工會組織各部門深入了解在崗員工的藝術(shù)類特長，為員工搭建各種展示平臺，促進企業(yè)文化氛圍的形成。xx年，工會委員會深入開展事業(yè)部組織的“春雨2.0”工作，將公司的關(guān)懷落實到人，將員工的需要提上公司經(jīng)營日程。從員工的物質(zhì)文化需要到精神文化需要，從公司文化宣貫到員工文化之星案例評選，從活動組織到滿意度征集，種種工作的不斷開展，促進了與員工之間的溝通與發(fā)展。
糖業(yè)公司工會委員會推動企業(yè)職工教育培訓(xùn)事業(yè)得到了很大的發(fā)展。公司設(shè)培訓(xùn)教室有三間，占地面積600平米，配備10臺電腦，兩臺投影儀，一套多功能影響設(shè)備。公司工會每年都要不同程度的舉辦全員職工安全大培訓(xùn)及安全實戰(zhàn)演練；每榨季，農(nóng)業(yè)部都要舉辦“甜菜學(xué)院培專題培訓(xùn)會”、“年度農(nóng)業(yè)工作啟動培訓(xùn)會”、“農(nóng)業(yè)員及聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)溝通會”、“大小農(nóng)機現(xiàn)場會及培訓(xùn)會”等，給廣大職工、農(nóng)戶帶來知識的同時，也使企業(yè)職工與農(nóng)戶效益得到雙贏。運營系統(tǒng)每榨季舉辦“車間安全管理知識大培訓(xùn)”“檢修技改全員安全培訓(xùn)會”、“榨季運營啟動培訓(xùn)會”等。公司企業(yè)職工教育培訓(xùn)管理制度不斷健全，教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)在不斷拓展，職工隊伍整體素質(zhì)通過教育培訓(xùn)不斷提高。
五、企業(yè)文化與職工文化建設(shè)存在的問題和對策建議
1、存在的主要問題
一是企業(yè)文化與職工文化建設(shè)參差不齊。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大往往越注重企業(yè)文化建設(shè)，而規(guī)模小的企業(yè)對文化建設(shè)的意義認識不足，其經(jīng)營者相對缺乏推進企業(yè)文化建設(shè)的意識，個別經(jīng)營者只關(guān)注眼前利益，不關(guān)注社會效益和企業(yè)的長遠發(fā)展，認為企業(yè)文化建設(shè)只是表面文章。
二是企業(yè)文化與職工文化建設(shè)有待提煉和延續(xù)。由于缺少相關(guān)的專業(yè)人員，相當一部分民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，只是為解決當前遇到的問題而臨時出臺一些規(guī)范，功利性、目的性較強，對企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)文化與員工的關(guān)系、企業(yè)文化的發(fā)展方向沒有足夠的認識，缺少理性的總結(jié)、提煉，企業(yè)文化缺乏延續(xù)性。企業(yè)員工流動性較強，較難與企業(yè)融為一體，也影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
三是企業(yè)文化與職工文化建設(shè)缺乏有效途徑。民營企業(yè)文化建設(shè)載體形式單一、內(nèi)容單一、方法手段單一，有的是嫁接、照搬其他企業(yè)的文化內(nèi)容，不少企業(yè)文化建設(shè)還停留在豐富職工業(yè)余生活、改善職工工作環(huán)境和生活條件的初級階段，僅限于開展各類文體活動。
2、推進企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的對策建議
一是全面提高民營企業(yè)家素質(zhì)。由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，他們的率先垂范和倡導(dǎo)對企業(yè)文化的構(gòu)建，以及企業(yè)價值觀念的形成起著決定作用。積極引導(dǎo)民營企業(yè)家樹立和踐行社會主義核心價值體系，樹立正確的價值觀，形成崇高的品格，并通過多種形式，引導(dǎo)組織他們不斷學(xué)習，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質(zhì)，把自己塑造成為具有遠大理想、廣闊胸襟、淵博知識、才思敏捷的企業(yè)家。同時，企業(yè)家應(yīng)自覺執(zhí)行企業(yè)文化，以自己的身體力行影響和帶動企業(yè)員工，提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。
二是推動勞動關(guān)系和諧企業(yè)建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展，逐漸形成的被大多數(shù)員工所接受并具有傳承性和生命力的價值觀和行為模式，企業(yè)文化建設(shè)必須得到企業(yè)絕大部分員工發(fā)自內(nèi)心的認同。要建立與員工和諧的關(guān)系，樹立以人為本的管理理念，切實關(guān)心員工的就業(yè)、工資、福利、保險、晉職等，改善工作環(huán)境，在企業(yè)中形成尊重人、理解人、溫暖人的氛圍，保障員工的合法權(quán)益，加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的團隊意識和創(chuàng)新意識，提高員工的綜合素質(zhì)，使企業(yè)與員工形成利益共同體和事業(yè)共同體，增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力，才能保持一個相對穩(wěn)定的員工隊伍，才能調(diào)動員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情和積極性，使企業(yè)文化有承載主體，并得到延續(xù)。
三是根據(jù)企業(yè)自身特點規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)。每個企業(yè)都有自己的特點，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點，因企制宜，有目的、有計劃、有步驟地培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，建設(shè)具有自己特色的文化。結(jié)合企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略，在了解企業(yè)文化現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實際、科學(xué)合理、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并找準切入點，提煉企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。
企業(yè)文化調(diào)研報告 4
為了進一步推進企業(yè)文化建設(shè)，更好地凝聚職工、促進企業(yè)發(fā)展，近期xx區(qū)總工會成立專題調(diào)研組，通過問卷、座談等形式，對區(qū)域企業(yè)文化建設(shè)狀況進行調(diào)研，并就如何傳承、深化企業(yè)文化建設(shè)提出對策措施。
一、現(xiàn)狀分析
調(diào)研組走訪了松江區(qū)部分街道、鎮(zhèn)、園區(qū)總工會，在xx家企業(yè)發(fā)放職工調(diào)查問卷xx張，回收xxx張。被調(diào)查企業(yè)中，日資企業(yè)xx家、歐美企業(yè)x家、臺資企業(yè)x家、民營企業(yè)x家、其他類型企業(yè)x家。根據(jù)調(diào)查反映的情況，當前全區(qū)企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)出以下幾個特點：
1、企業(yè)普遍重視職工文化建設(shè)。調(diào)查顯示，近年來，企業(yè)普遍把職工文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。目前全區(qū)共建立“職工書屋”xx家，其中7家單位被命名為上海市“職工書屋”示范點；建立“合格職工之家”xxx家，其中xx家被命名為xx市“合格職工之家”。被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對職工文化“非常重視”、“重視”的分別占57.1%、37.1%，“不太重視”的僅占5.8%；企業(yè)工會將職工文化建設(shè)納入工會主體工作達77.1%；企業(yè)對職工文化建設(shè)有具體推進計劃的達62.8%；企業(yè)中成立職工文體協(xié)會占比為54.2%；從職工文化建設(shè)經(jīng)費來源看，40%的企業(yè)有部分行政撥款，60%的被調(diào)查企業(yè)主要來自工會經(jīng)費。
2、企業(yè)文化建設(shè)形式豐富多彩。不少企業(yè)在推進企業(yè)文化建設(shè)中，堅持形式為內(nèi)容服務(wù)。主要采取的方法：
一是自我教育法，每年圍繞一至二個主題，組織職工在自學(xué)的基礎(chǔ)上開展討論，并以演講的形式，組織交流，相互學(xué)習提高；
二是引導(dǎo)灌輸法，組織職工定期進行形勢任務(wù)教育、技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)等，正面引導(dǎo)，形成共識。
三是經(jīng)常滲透法，將企業(yè)精神、企業(yè)價值體系等印發(fā)給職工，并張貼在廠區(qū)，滲透職工心理；
四是文化熏陶法，將企業(yè)文化納入企業(yè)發(fā)展總規(guī)劃中，增強職工對企業(yè)的向心力與歸屬感；
五是有效激勵法，組織各項活動，進行評比獎勵，充分調(diào)動職工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情與激情。
3、企業(yè)文化建設(shè)的成效較明顯。
一是提高了職工的思想道德素質(zhì)。職工調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，82%的被調(diào)查者認為職工文化建設(shè)有利于提升職工思想道德素質(zhì)；74%的認為職工文化建設(shè)有利于提升企業(yè)的核心競爭力。
二是促進了企業(yè)的和諧。88%的職工認為職工文化建設(shè)有利于建立和諧勞動關(guān)系、建設(shè)和諧企業(yè)。
三是提升了職工綜合素質(zhì)。有74.3%的企業(yè)將職工文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)范疇，不少職工通過企業(yè)創(chuàng)設(shè)的各種培訓(xùn)途徑，提升了技能與學(xué)歷層次。
四是擴大了企業(yè)的影響力，以誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造企業(yè)品牌，增強社會的影響力。五是推動了企業(yè)健康發(fā)展，近年來，不少企業(yè)克服金融危機影響，發(fā)揮職工首創(chuàng)精神，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步遞增。
二、主要問題
通過企業(yè)文化現(xiàn)狀分析，當前影響和制約企業(yè)文化建設(shè)主要問題歸納為以下三點。
1、思想認識不高，影響和制約企業(yè)文化的力度。
一是部分企業(yè)對企業(yè)職工文化建設(shè)認識不到位，個別企業(yè)搞不清抓企業(yè)文化建設(shè)的“軟實力”與抓生產(chǎn)經(jīng)營的“硬實力”的關(guān)系，往往重硬輕軟。調(diào)查顯示，有54%的人認為目前開展職工文化建設(shè)的主要困難是認識程度不統(tǒng)一，其他依次為經(jīng)費落實不保證、規(guī)章制度不健全、人員配備不到位、活動賽事不創(chuàng)新。
二是片面理解企業(yè)文化，有88%的職工認為企業(yè)文化就是開展文體活動；有25%的職工認為，提升企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)老板的事情，自己只要做好本職工作就可以了。
三是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，推進力度參差不一，有的企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)，不僅在制度上保證，而且在宣傳貫徹上深入到每一個職工；而有些企業(yè)僅僅停留在書面，職工也不知道本企業(yè)文化和企業(yè)精神，制約了企業(yè)文化推進的力度。
2、經(jīng)費保障不夠，影響和制約了企業(yè)文化的廣度。
一是企業(yè)文化投入經(jīng)費不足，職工文化建設(shè)經(jīng)費主要來源大部分是工會經(jīng)費，有行政撥款的企業(yè)不多。
二是部分企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)不健全，隊伍素質(zhì)不高，企業(yè)文化建設(shè)的職能都落在人力資源部門，人員少、兼職多、專業(yè)人才缺乏。
三是部分企業(yè)職工文體活動場地缺乏，個別企業(yè)沒有職工活動場所，滿足不了職工文化活動的需要。
3、創(chuàng)新意識不強，影響和制約企業(yè)文化的深度。
一是企業(yè)文化創(chuàng)新意識不強，往往沿用一些傳統(tǒng)做法，對企業(yè)文化的載體、理念、制度等沒有與時俱進，以致于企業(yè)文化與社會發(fā)展、職工需求相脫節(jié)。
二是企業(yè)文化與企業(yè)管理相矛盾，沒有把企業(yè)文化中最核心最本質(zhì)的一面很好地傳播給每一位職工，缺乏有效教導(dǎo)職工理解和認識企業(yè)文化內(nèi)涵的正確理念與途徑，導(dǎo)致企業(yè)文化無系統(tǒng)性、傳承性差。
三是企業(yè)文化重視不夠，成為擺設(shè)，生產(chǎn)一線職工不知道本企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)精神，沒有將企業(yè)文化落實到企業(yè)的管理層和職工的工作行為中，企業(yè)文化成為掛在墻上的口號，成為應(yīng)付上級質(zhì)量認證、專項檢查的擺設(shè)。
三、對策建議
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要因素。黨的十七屆六中全會作出的《關(guān)于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，全面闡述了新世紀新階段推進文化改革發(fā)展的重要性和緊迫性，對加強新時期企業(yè)文化建設(shè)，用社會主義核心價值體系武裝廣大職工，凝心聚力促進企業(yè)發(fā)展進一步指明了方向。
1、加強企業(yè)文化建設(shè)必須提高企業(yè)經(jīng)營者認識。
一要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者提高對企業(yè)文化的.認識。通過組織企業(yè)經(jīng)營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學(xué)習等形式，讓經(jīng)營者認識到好的企業(yè)文化是一種無形資本、是一種隱形生產(chǎn)力，在企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中有非常重要積極的作用。
二要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者將以人為本作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的基本理念，成為企業(yè)價值觀的重要組成部分，加強職工的情感管理，關(guān)注職工的內(nèi)心世界，激發(fā)職工的工作熱情，努力建設(shè)高尚、快樂、幸福和有歸屬感的和諧企業(yè)文化。
三要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者提高自身的綜合素質(zhì)，包括遵紀守法、道德規(guī)范等要求，并自覺執(zhí)行企業(yè)文化，以自己的身體力行去影響和帶動企業(yè)員工，提高企業(yè)文化的執(zhí)行力。四要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者完善企業(yè)的經(jīng)營管理制度，注重企業(yè)文化建設(shè)，注重文化建設(shè)的資金保障，使企業(yè)的經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)有機溶合，努力增強企業(yè)對員工的吸引力和凝聚力，保持員工隊伍的穩(wěn)定。
2、加強企業(yè)文化建設(shè)必須充分發(fā)揮工會組織優(yōu)勢。
一要充分發(fā)揮維護廣大職工合法權(quán)益的作用，樹立以職工為本的企業(yè)文化導(dǎo)向。建設(shè)先進企業(yè)文化，就是要在企業(yè)內(nèi)部樹立人人遵紀守法、平等待人、公平競爭的和諧發(fā)展環(huán)境。工會組織作為企業(yè)管理者與職工之間的橋梁和紐帶，要以代表職工利益和依法維護職工合法權(quán)益為職責。通過簽訂集體合同、勞動合同、開展工資集體協(xié)商和各種法律援助活動，維護職工的合法權(quán)益，做職工信任的代言人。
二要充分發(fā)揮宣傳教育思想引導(dǎo)作用，用社會主義核心價值體系教育職工，將有利于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代經(jīng)營理念、創(chuàng)新理念、文化理念以及人生觀世界觀等，灌輸給職工群眾。要注重挖掘提煉經(jīng)實踐證明、有利于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化內(nèi)涵，特別是勞模精神和工人階級的偉大品格，運用多種形式宣傳發(fā)揚光大。
三要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的組織作用，調(diào)動職工參與建設(shè)企業(yè)文化的積極性。要提供舞臺，創(chuàng)新載體。結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標，開展多種形式的主題實踐活動，激發(fā)職工的聰明才智和創(chuàng)造活力；廣泛開展技能比武、合理化建議等“五小”活動，激發(fā)職工的主人翁意識；深化“創(chuàng)爭”活動，引導(dǎo)企業(yè)堅持以人為本，通過創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)，建立“職工書屋”等，為職工搭建多元化的平臺，營造有助于職工終身學(xué)習的氛圍，使學(xué)習成為企業(yè)的一種文化和機制；結(jié)合企業(yè)實際，積極開展各類健康向上的文體活動，根據(jù)職工需求，組建籃球隊、舞蹈隊等，為職工創(chuàng)造多渠道追求學(xué)習，參與活動的良好條件。
四要保障資金投入。在職工文化資金投入上，以“三個一點”加以落實，工會經(jīng)費出一點、行政給一點，區(qū)總工會每年對企業(yè)文化建設(shè)推進力度大，工作有成效的再支持一點。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)必須借勢借力共同推進。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競爭力乃至整個社會文明程度的重要內(nèi)容，做好此項工作，在充分發(fā)揮企業(yè)、工會作用的同時，必須借勢借力，發(fā)揮相關(guān)部門作用。建議區(qū)文明辦、社會工作黨委、團區(qū)委要把企業(yè)文化建設(shè)作為評比各類先進的主要內(nèi)容，正確導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)將企業(yè)文化納入企業(yè)方針目標，納入企業(yè)績效考核。同時，要關(guān)口前移，注重指導(dǎo)，利用區(qū)位資源優(yōu)勢，培訓(xùn)企業(yè)文化骨干，下基層指導(dǎo)幫助，為企業(yè)文化的推進做好服務(wù)工作，共同為營造良好的企業(yè)文化氛圍，促進社會和諧發(fā)揮作用。
企業(yè)文化調(diào)研報告 5
煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年來的快速發(fā)展，無論在資產(chǎn)規(guī)模、員工的素質(zhì)，還是在管理制度、企業(yè)的形象等方面都取得了長足的進步。當前我們正面臨著以制度管人到文化管人的新跨越，這也是對我們的企業(yè)文化建設(shè)提出的一個新的課題。必須看到當前我們煙草商業(yè)企業(yè)的文化建設(shè)還處于起步或初級階段，如何使企業(yè)的各項文化建設(shè)有序開展，統(tǒng)籌實施，真正實現(xiàn)文化管理的科學(xué)化、精細化、實效化，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展？筆者認為構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系正當其時。本文基于體系建立過程中的若干問題，談幾點淺見。
一、構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的意義及其必要性。
企業(yè)文化又稱公司文化（CorporateCulture），作為一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義為企業(yè)員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習慣等。而所謂的煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系即是以企業(yè)文化建設(shè)為平臺，以企業(yè)內(nèi)外部各項評價指標為參量，貫穿于經(jīng)營管理活動全過程的能反映煙草商業(yè)企業(yè)基本狀況的多元、動態(tài)、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構(gòu)建有其必然性和現(xiàn)實需要。
�。ㄒ唬┻@是實現(xiàn)由傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的必然要求。
當前，全行業(yè)正處于增長速度由高速發(fā)展向穩(wěn)步發(fā)展轉(zhuǎn)變，增長方式由外延擴張向內(nèi)涵增長轉(zhuǎn)變，管理方式由粗放型向精細型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期�！稛煵菘刂瓶蚣芄s》也經(jīng)全國人大通過將于今年底或明年初正式生效，可以預(yù)見作為煙草商業(yè)企業(yè)必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下，立足企業(yè)實際，在企業(yè)內(nèi)部管理和機制創(chuàng)新上下功夫，建立和提升企業(yè)文化，提高服務(wù)水平是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個必然選擇，而作為現(xiàn)代企業(yè)管理之魂的企業(yè)文化正是應(yīng)對這種變化和挑戰(zhàn)的必然產(chǎn)物。從這個角度來說科學(xué)評價企業(yè)文化建設(shè)狀況，跟蹤和把握企業(yè)文化變化規(guī)律及其內(nèi)外部影響因素的狀態(tài)，對于煙草商業(yè)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型將具有十分重要的現(xiàn)實意義。
�。ǘ┻@是建設(shè)先進企業(yè)文化的內(nèi)在要求。
企業(yè)文化作為一種新的意識形態(tài)已逐漸被人們所認識，并正在融入以企業(yè)為主體的現(xiàn)代經(jīng)濟觀念之中。在新的歷史條件下，優(yōu)秀的企業(yè)文化將對煙草企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方向、發(fā)展水平和發(fā)展速度等產(chǎn)生重大而深遠的影響。建設(shè)先進的企業(yè)文化，已成為現(xiàn)代企業(yè)改革、發(fā)展、文明、進步的重要標志。但是，企業(yè)文化作為一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué)，如何把握其發(fā)展規(guī)律和變化趨勢？如何實現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)的正確定位？這些都是需要我們在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。事實上在企業(yè)文化建設(shè)方面相對于工業(yè)企業(yè)而言，煙草商業(yè)企業(yè)既缺乏一套科學(xué)的評價方法，也缺乏統(tǒng)一的評價標準，僅局限于主觀考察判斷企業(yè)文化現(xiàn)狀，而非從動態(tài)的角度、從量的要領(lǐng)上考察把握企業(yè)文化的變化趨勢。因此構(gòu)建具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)評價體系，將有利于煙草商業(yè)企業(yè)文化的規(guī)范科學(xué)發(fā)展，是建設(shè)先進企業(yè)文化的內(nèi)在要求。
�。ㄈ┻@是解決當前企業(yè)文化建設(shè)中一些問題的迫切要求。
煙草商業(yè)企業(yè)自組建以來，也逐步探索建立了自己獨特的企業(yè)文化，但由于受專賣體制以及各種因素影響，總體來說企業(yè)文化發(fā)展相對滯后，而且發(fā)展也不平衡。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。�1）煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。特別近年來煙草商業(yè)企業(yè)在自身取得快速發(fā)展的背景下，在企業(yè)文化建設(shè)方面重視程度不夠，缺乏中長期的長遠規(guī)劃，明顯滯后于經(jīng)濟建設(shè)。
�。�2）煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)規(guī)劃。一些煙草商業(yè)企業(yè)盡管也進行了企業(yè)形象策劃，但基本上是視覺上的文化策劃較多，意識形態(tài)上的文化建設(shè)較少，缺乏系統(tǒng)全面的規(guī)范要求。
�。�3）煙草商業(yè)企業(yè)缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的.科學(xué)評估。即在思想觀念上對企業(yè)文化建設(shè)認識不足不深，把其簡單化、口號化，表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，開展一些文娛活動；在對外宣傳方面，通過一些文化交流活動、社會贊助等，再利用媒體報道達到宣傳目的等等。但具體到工作效果、工作效益等則另當別論，當然更談不上對企業(yè)文化建設(shè)的評估、反饋、完善和提升了。另外隨著工商企業(yè)的分離，商業(yè)企業(yè)要保持自身的市場優(yōu)勢和發(fā)展力就必須建立起區(qū)別與工業(yè)企業(yè)品牌文化的服務(wù)文化。
上述問題的存在證明，在當前行業(yè)發(fā)展形勢下，構(gòu)建一套具有煙草特色的商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是企業(yè)文化建設(shè)的必然要求，也是推進行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的現(xiàn)實需要。相信這一體系的研究和實踐對我們嘉興煙草正在進行企業(yè)文化建設(shè)試點也將具有十分重要的現(xiàn)實意義。
二、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建原則。
構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系是一項系統(tǒng)工程，它的構(gòu)建必須要立足實際，力求實效，遵循以下六項原則：
�。ㄒ唬⿲�(dǎo)向性原則。企業(yè)文化建設(shè)是一個改造現(xiàn)實企業(yè)文化狀況、構(gòu)建目標文化模式的過程，而構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系將有助于這一過程的實現(xiàn)，但由于其內(nèi)容較為復(fù)雜，如不加以引導(dǎo)，往往起不到應(yīng)有的作用，甚至背道而馳。因此煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系應(yīng)以企業(yè)理念系統(tǒng)的構(gòu)建為重點，通過思想和精神的傳遞和引導(dǎo)，進而全面提升煙草企業(yè)的工作面貌�？梢哉f導(dǎo)向性原則是一條首要的構(gòu)建原則。
�。ǘ┫到y(tǒng)性原則。文化建設(shè)評價體系是一個由相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用的部分和層次構(gòu)成的有機整體，它的構(gòu)建要涉及到企業(yè)的各個方面，因此在這一體系的構(gòu)建中要保持其完整性和協(xié)調(diào)性，從企業(yè)文化的功能、與環(huán)境的關(guān)系、內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及相互聯(lián)系等方面進行綜合評價和分析。
�。ㄈ┆毺匦栽瓌t。煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的特殊性是由煙草行業(yè)發(fā)展的特殊性所決定的。由于我國煙草行業(yè)實行專賣體制，各地煙草專賣局（公司）都是“兩棲”單位，他們一方面要代表政府行業(yè)行政管理部門去管理市場，另一方面又要作為企業(yè)來經(jīng)營市場，這一特殊性體現(xiàn)在煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中就是要緊密結(jié)合煙草行業(yè)特點、地域特點和企業(yè)自身的特點進行構(gòu)建。
�。ㄋ模┞涞匦栽瓌t。企業(yè)文化建設(shè)最重要的原則就是要落到實處。在企業(yè)文化建設(shè)評價體系的構(gòu)建過程中，必須與煙草企業(yè)的各項具體的工作流程和內(nèi)容等融合起來，要注意避免脫離企業(yè)的經(jīng)營活動、脫離企業(yè)管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。
�。ㄎ澹┬苄栽瓌t。在構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中要杜絕求大求全，而是要根據(jù)煙草企業(yè)的實際和企業(yè)文化建設(shè)的需要，以爭取投入最少的資源獲取最大的實際效果。
（六）長期性原則。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不是一朝一夕之功，而是需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質(zhì)決定的，這也同時決定著企業(yè)文化建設(shè)評價體系構(gòu)建必須貫徹長期性原則。即將其納入企業(yè)總體工作的范疇，從組織落實、人員安排、財務(wù)投入等方面給予充分保證，使煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系發(fā)展能夠長期堅持下去并逐步完善，持續(xù)不斷地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的框架指標。
（一）煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系架構(gòu)。評價企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從企業(yè)文化要素構(gòu)成的整體性和相關(guān)性等方面把握企業(yè)文化的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。從我們煙草商業(yè)企業(yè)實際情況出發(fā)，對企業(yè)文化建設(shè)評價體系的基本架構(gòu)作出如下描述：核心層面的理念文化；中層面的制度文化；幔層面的行為文化；表層面的物質(zhì)文化。這四者的關(guān)系是物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是核心所在。同時在這四個基本層面下面包含若干個參數(shù)指標，構(gòu)成評價體系的基本架構(gòu)。
�。ǘ煵萆虡I(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系參數(shù)構(gòu)成。評價指標參數(shù)實際上是綜合評價企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和依據(jù)。根據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)的實際運作狀況，具體列出如下指標體系：
�。�1）理念文化層面構(gòu)成。在整個評價體系中它處于核心的地位，涵蓋要素包括企業(yè)精神（企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景）、企業(yè)凝聚力（煙草員工對企業(yè)的認同度和工作積極性，以及內(nèi)部關(guān)系的和諧度）、企業(yè)經(jīng)營方針的執(zhí)行度、卷煙質(zhì)量保證度、守法經(jīng)營度等等。
�。�2）制度文化層面構(gòu)成。制度文化是得到企業(yè)廣大員工認同并自覺遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是一種約束企業(yè)員工行為的規(guī)范性文化。在這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規(guī)范、崗位管理標準、崗位操作規(guī)程、治理結(jié)構(gòu)完善度（有健全有效的程序化機制）、組織結(jié)構(gòu)合理度（設(shè)置合理、職責明確、運作高效）、信息處理效率、領(lǐng)導(dǎo)決策機制的執(zhí)行度和民主化程度、員工管理企業(yè)的參與度等等。
�。�3）行為文化層面構(gòu)成。包括領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)指標（員工認同度、領(lǐng)導(dǎo)能力、個人品質(zhì)）、員工素質(zhì)指標（思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)）、管理素質(zhì)指標（企業(yè)管理手段的科學(xué)性和實用性）、設(shè)備素質(zhì)指標（相關(guān)軟硬件設(shè)備的完備和使用率）、員工行為指標（政策執(zhí)行度、工作效率、員工離職率）、經(jīng)煙戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等等。
�。�4）物質(zhì)文化層面構(gòu)成。物質(zhì)文化層面在評價體系中處于表層位置，主要包括以下幾個參數(shù)指標：市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境指標（安全的工作環(huán)境、衛(wèi)生的生活環(huán)境、豐富的文娛環(huán)境）、企業(yè)形象指標等等。
四、對構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的幾點建議。
在一個四層整體構(gòu)建的評價體系框架下，通過一些參數(shù)指標的選取，并導(dǎo)入一個統(tǒng)一的計算公式，就可以對企業(yè)在單位時間內(nèi)的文化建設(shè)狀況作出科學(xué)的評價。但具體如何操作以及應(yīng)在其中注意哪些問題，這些是在具體構(gòu)建評價體系過程中需要我們正視和解決的。
�。ㄒ唬┲匾晠�(shù)指標選取的針對性。要對企業(yè)文化建設(shè)進行綜合評價首先就要選取相關(guān)的指標，由于在上述文化建設(shè)評價體系中涵蓋著多項評價指標，各指標又有定性和定量之分，因此在評價指標的選取上要突出針對性，即要對每一項指標進行分析，確定指標與企業(yè)文化建設(shè)狀況的相關(guān)程度，并運用分析方法理論選取與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)聯(lián)度大的指標作為評價指標，進而進行計算評估。
（二）重視計算方法的科學(xué)性。必須看到在煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系中定性參數(shù)指標占有一定的比重。定性指標其性質(zhì)決定了其易受各種主觀因素影響，所以為增加定性參數(shù)指標的準確性，就必須做到把定性參數(shù)指標進行量化處理。而對定量參數(shù)指標為便于核算，也需要進行分類，統(tǒng)一計算口徑。最后就是其中相關(guān)計算數(shù)學(xué)模式的導(dǎo)入問題，結(jié)合我們嘉興煙草商業(yè)企業(yè)的實際，我建議應(yīng)把構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系納入企業(yè)文化建設(shè)試點工作的范疇，在具體構(gòu)建中要進行充分調(diào)研，并邀請相關(guān)學(xué)科的專家學(xué)者開展研討，制訂統(tǒng)一的具有可操作性和實效性的體系方案，其中包括統(tǒng)一的計算模型。然后選擇一兩個單位進行試點，逐步進行修訂完善。
（三）重視參數(shù)指標收集數(shù)據(jù)的準確性。構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)評價體系的目的是正確掌握煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，推進企業(yè)和諧發(fā)展。而實現(xiàn)正確的評估前提是評價體系中相關(guān)參數(shù)指標的準確性，如何做到這一點？這就牽涉到一個文化調(diào)研的問題。首先必須明確文化調(diào)研是企業(yè)對文化建設(shè)進行梳理和評估的主要依據(jù)，它是一項專業(yè)性較強的工作，要求做到客觀性和規(guī)范性。在具體操作上有如下設(shè)想，一是在市局企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌下，在各縣局選定一至兩個調(diào)研員，按要求開展相關(guān)專題的文化調(diào)研，并負責具體數(shù)據(jù)的上報匯總等基礎(chǔ)性工作。二是在具體調(diào)研方法上建議靈活運用如下方法：
1、文案調(diào)查法，即綜合利用企業(yè)現(xiàn)有的大量文字材料開展調(diào)研活動，并對所需資料進行認真研究，準確掌握企業(yè)經(jīng)營狀況、制度安排、文化思想脈絡(luò)及領(lǐng)導(dǎo)價值取向、員工思想動態(tài)等；
2、觀察法，即深入企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、辦公環(huán)境、生活環(huán)境進行實地觀察，了解員工精神風貌、權(quán)力意識和環(huán)保意識等；
3、訪談法，要對企業(yè)文化建設(shè)作出正確客觀的診斷評估，就必須得到企業(yè)各層次人員的真實想法，而要做到這一點就需要我們進行有效的互動溝通，適時收集價值信息；
4、問卷調(diào)查法，可用來收集參與者的主觀性情況，也適用于客觀數(shù)據(jù)的分析，便于進行量化統(tǒng)計。
在當前行業(yè)改革和發(fā)展的大背景下，構(gòu)建文化建設(shè)評價體系對我們煙草商業(yè)企業(yè)來說正逢其時，這需要我們在工作中不斷為之去探索去實踐。信隨著這一體系的建立，必將有力推動我們煙草商業(yè)企業(yè)在新時期的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
企業(yè)文化調(diào)研報告 6
企業(yè)文化與職工文化是是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)競爭力的核心所在，是企業(yè)組織的基本信息，基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。一個企業(yè)只有擁有了自己的文化，才能具有生命的活力，才能在競爭激烈的市場上取得勝利，才能發(fā)展壯大，才能為社會做出貢獻。友誼商店至成立以來，一直堅持“以誠為本”的理念經(jīng)營企業(yè)，公司非常重視自身品牌的建設(shè)，堅持建設(shè)成有自己特點的企業(yè)，建設(shè)中不斷改革，大膽創(chuàng)新，經(jīng)過企業(yè)的努力已經(jīng)形成了一系列友誼放心物品，例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業(yè)敢保證所經(jīng)營的商品都是“貨真價實”，因此在廣大市民心目中已經(jīng)形成了放心店的形象。下面，就友誼的企業(yè)文化和員工文化建設(shè)方面的一些情況和取得的成果，做一些簡要的介紹和說明，如有不妥之處，還望同行能提出批評意見。
一、企業(yè)概況
日照市對外供應(yīng)公司是日照市友誼商店有限公司的前身，從企業(yè)組建（1985年）到現(xiàn)在已經(jīng)有二十多年的歷史了，二十多年中企業(yè)一直服務(wù)于日照市。隨著企業(yè)的發(fā)展與壯大，為了能更好的服務(wù)于社會，企業(yè)從成立之初的國有企業(yè)向后來的股份制企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變，企業(yè)與2009年12月16日與興業(yè)集團融為一體，從此成為了興業(yè)集團的全資子公司。這為公司的發(fā)展提供了強有力的資金支持，2010年公司年銷售已經(jīng)超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名，公司的總營業(yè)面積達3千多萬平方米，其中總店18萬多平方米，分部于日照市各城區(qū)，其中嵐山、東港、新市區(qū)、開發(fā)區(qū)等四個區(qū)有12個連鎖店，總面積達12萬平方米。2005年，友誼商店從戰(zhàn)略布局的總體思路出發(fā)，對購物環(huán)境、經(jīng)營布局、品牌、客戶結(jié)構(gòu)和物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進行全面調(diào)整升級，擁有了更加豐富的時尚內(nèi)涵。經(jīng)過企業(yè)全體員工二十多年的努力，友誼商店取得了各種榮譽稱號，例如“中國商業(yè)名牌”、“全國經(jīng)營商品質(zhì)量達標暨放心購物單位”、“全國誠信經(jīng)營單位”、“全國質(zhì)量服務(wù)誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業(yè)”等四十多項榮譽稱號。
二、把握內(nèi)涵，正確定位，加強企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作是提高員工素質(zhì)、凝聚員工思想、向外展現(xiàn)企業(yè)形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎(chǔ)，對促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，建設(shè)高標準的現(xiàn)代化百貨店有著重要的現(xiàn)實意義。多年來，友誼商店的各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作和員工文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作寫進了企業(yè)長久發(fā)展的計劃，制定了企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)五年規(guī)劃，以及寫入了每一年的工作實施方案中，同時將企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)工作納入到了企業(yè)的目標管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發(fā)生在自己身邊的事，通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進取。在員工中的反應(yīng)很不錯，有的員工寫自己家庭經(jīng)濟變化、思想觀念變化；有的員工寫企業(yè)經(jīng)營方式、管理模式、商業(yè)服務(wù)的變化；有的員工寫社會的經(jīng)濟、政治、文化等建設(shè)方面的變化。紛紛在《興業(yè)之窗》、《友誼家庭》發(fā)表。加入集團三年來，廣大員工撰寫文章等1500多篇，這些基礎(chǔ)寫作，既有利于工作，又提高了綜合素質(zhì)，同時提升了企業(yè)美譽度。
三、培養(yǎng)一支致力于企業(yè)文化建設(shè)的精干隊伍
(一)以行為文化建設(shè)為條件，發(fā)揮教育培訓(xùn)功能，提高員工素質(zhì)
企業(yè)文化和職工文化建設(shè)是員工在企業(yè)活動中和企業(yè)人際關(guān)系中體現(xiàn)出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”原則，企業(yè)立足當前，著眼未來，努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育，通過這些教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進取的精神，增強企業(yè)發(fā)展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創(chuàng)建文明城市，爭做服務(wù)標兵”為主題的活動，動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀，賽和諧、比服務(wù)，比環(huán)境、賽秩序，比風氣、賽形象，比創(chuàng)新、賽銷售)活動，在企業(yè)上下營造了積極向上的文化氛圍，同時還激發(fā)了員工熱愛家庭、熱愛企業(yè)、熱愛祖國的責任感、榮譽感和自豪感。企業(yè)還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書，學(xué)會利用一切可利用的時間讀書，養(yǎng)成長期讀書學(xué)習的好習慣。通過讀書學(xué)習，提高了道德修養(yǎng)，凈化了心靈，陶冶了情操，做到與同事和諧相處、與企業(yè)和諧相處、與社會和諧相處。
(二)以職業(yè)道德建設(shè)為抓手，著力構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化
友誼商店的工作是服務(wù)性工作，只有做好這種服務(wù)才能保證企業(yè)被社會所接受，才能被廣大市民認可，才能使企業(yè)立于不敗之地。說簡單點就是要將企業(yè)的服務(wù)作為企業(yè)的文化建設(shè)。為此友誼商店將構(gòu)建規(guī)范的服務(wù)文化做為文化建設(shè)工作中的重中之重，同時堅持將誠信、職業(yè)、道德教育為主的教育作為企業(yè)教育的基礎(chǔ)，努力建設(shè)有這友誼商店特有的服務(wù)文化。為此友誼商店黨總支書記、總經(jīng)理陳輝經(jīng)常說，以人為本、凝聚人心，必須注重抓企業(yè)的軟環(huán)境建設(shè)，注重抓人的思想工作，注重抓企業(yè)團隊建設(shè)，為企業(yè)營造了正氣升騰的氛圍，激發(fā)了廣大干部員工積極進取的精神。僅20xx上半年，企業(yè)就先后涌現(xiàn)出先進個人典型20多人次，拾金不昧等好人好事30多起。
(三)注重實效，堅持以宣貫促建設(shè)
我們在文化的建設(shè)中堅持將企業(yè)文化宣傳同企業(yè)文化建設(shè)和職工文化建設(shè)有機結(jié)合起來，以“領(lǐng)導(dǎo)推動、部門主動、基層聯(lián)動”指導(dǎo)思，全力推進“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內(nèi)訓(xùn)師舉辦專題培訓(xùn)10余場，專題講座20余次。充分借助展板、簡報，加大宣傳力度。同時，在員工餐桌上粘貼小條幅，將企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)愿景、服務(wù)理念等放在員工目之所及范圍，營造了企業(yè)文化的良好氛圍。員工的實踐活動，是企業(yè)文化的源泉，是促進企業(yè)文化不斷創(chuàng)新、不斷向前發(fā)展的動力。在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，友誼商店有限公司注重發(fā)揮廣大員工群眾的主體作用，使員工認識到，企業(yè)文化既不只是領(lǐng)導(dǎo)的事，更不是領(lǐng)導(dǎo)搞的形象工程，而是與集團發(fā)展、自身發(fā)展息息相關(guān)的重要大事。
四、推進企業(yè)文化和員工文化建設(shè)的一些體會
(一)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的全體員工共同建設(shè)的結(jié)果，其中領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)中起到關(guān)鍵的作用，可以說企業(yè)和職工的文化絕大部分取決于領(lǐng)導(dǎo)的意識形態(tài)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是整個企業(yè)文化建設(shè)的龍頭，要建設(shè)好企業(yè)文化和職工文化的共同價值觀，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就必須充分發(fā)揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創(chuàng)新的作用，既要注重對企業(yè)文化的`總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)，又要不斷的創(chuàng)新企業(yè)的價值觀。只有他們才能指揮企業(yè)新文化的建設(shè)，有意識的發(fā)揚企業(yè)文化積極優(yōu)良的部分，保留積極向上的傳統(tǒng)文化，克服消極落后的的企業(yè)文化，不斷的將企業(yè)文化推向積極向上的企業(yè)文化。
(二)企業(yè)文化建設(shè)的目的是“用文化管企業(yè)、以文化興企業(yè)”
建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)文化和職工文化，必須要清楚的認識到以下四點：一是企業(yè)文化并不等于思想政治工作；二是企業(yè)文化絕不能口號化、形式化；三企業(yè)文化也絕不等同于文體活動；四企業(yè)文化更不是所謂的政工文化。要建設(shè)好一個企業(yè)的企業(yè)文化和職工文化只有清楚的認識到以上四點，同時將先進的管理模式和先進的管理標準和文化建設(shè)有機結(jié)合起來，選擇適合本企業(yè)獨有的特點的管理模式，才能建設(shè)出具有企業(yè)特有的文化。在建設(shè)企業(yè)文化時�？梢韵蛳冗M的企業(yè)文化、先進的管理經(jīng)驗學(xué)習和借鑒，在學(xué)習和借鑒時有認真、決心地執(zhí)行落實。同時要因地制宜，不要拿來主義，去偽存真，借鑒吸收，選擇適合企業(yè)自身特點的經(jīng)驗和方法，說白了就是“適合的就是最好的，適應(yīng)的就是先進的”。
五、結(jié)語
今天，不斷提升改造后的友誼商店正在展現(xiàn)出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業(yè)的特質(zhì)，“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風格，“親情、人文、超值”的服務(wù)文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學(xué)的客動線規(guī)劃、使用多層次立體照明、構(gòu)建人性化的服務(wù)設(shè)施，每一處都傳遞著現(xiàn)代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活，使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活。現(xiàn)在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲，友誼人用最美的歌聲歌唱祖國，友誼人用最真摯的情感抒發(fā)對企業(yè)的熱愛，友誼人用一首首愛國歌曲表達著對美好生活的憧憬，以一流、飽滿的精神狀態(tài)、嶄新的精神風貌，出色完成本職工作。
企業(yè)文化調(diào)研報告 7
企業(yè)文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識，是一種新型的管理理論，近年來，國內(nèi)外眾多研究和大量實踐表明，企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系，加強企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業(yè)文化建設(shè)情況，我們對全市不同所有制企業(yè)進行了抽樣調(diào)研，旨在推動我市企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)文化力，增強企業(yè)競爭力。
企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及特點
經(jīng)過多年的發(fā)展，我市企業(yè)文化建設(shè)已取得了很大的進步，許多企業(yè)確立了自己的經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略，各項管理制度日臻完善，企業(yè)凝聚力進一步增強，尤其是成立比較早、規(guī)模比較大、發(fā)展比較好的企業(yè)，更加注重企業(yè)形象和品位，企業(yè)的發(fā)展在我市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。從調(diào)研看，我市企業(yè)文化建設(shè)主要有以下幾個特點：
企業(yè)對文化建設(shè)的認識在加深
我市企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)充分認識到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要內(nèi)容，它不僅是培養(yǎng)企業(yè)精神的需要，也是塑造企業(yè)形象的需要，更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的需要。企業(yè)要走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高的路子，就必須把企業(yè)文化建設(shè)納入經(jīng)營管理之中，并從自身發(fā)展的實際需要出發(fā)，高度重視企業(yè)文化建設(shè)。如金洲礦業(yè)集團在充分論證的基礎(chǔ)上，確立了用文化凝魂、靠學(xué)習聚力的理念，并聘請專家對企業(yè)多年的基本理念、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略進行總結(jié)提煉，形成了金洲企業(yè)文化綱要，并創(chuàng)作了企業(yè)歌曲，其文化建設(shè)在山東企業(yè)文化年會上多次獲獎；自xx年以來，該企業(yè)又率先引進了學(xué)習型組織理論，聘請山東學(xué)習型組織推進小組劉大星教授定期到企業(yè)講座，指導(dǎo)學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng)建工作，編寫了30多萬字的職工教材，開展了一系列富有成效的實踐活動，xx年被省委宣傳部等6部門授予創(chuàng)建學(xué)習型組織示范企業(yè)榮譽稱號，在獲得榮譽的同時，文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展影響也顯現(xiàn)出來：該企業(yè)在黃金產(chǎn)量基本穩(wěn)定的情況下，經(jīng)濟效益卻以15%的速度在增長，職工人均產(chǎn)值20多萬元，居同行業(yè)之首。
企業(yè)文化建設(shè)的投入在增加
各企業(yè)都能根據(jù)自身實際情況，不斷加大文化建設(shè)的投入，建設(shè)各具特色的企業(yè)文化，使我市企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)加快發(fā)展的態(tài)勢。如電業(yè)總公司，在做好內(nèi)部精細化管理的基礎(chǔ)上，經(jīng)常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術(shù)技能比武、有獎?wù)魑牡任幕顒�，同時，為豐富職工業(yè)余生活，該公司于xx年投資60多萬元，成立了職工俱樂部，更新圖書30多萬元，購置健身器材100臺多（套）；自xx年起又連續(xù)兩年每年投資30多萬元，聘請橄欖枝現(xiàn)代人訓(xùn)練營對員工進行魔鬼訓(xùn)練，內(nèi)部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓(xùn)練情況，有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神，公司凝聚力進一步增強，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進一步提高，社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，xx年又投資30萬元，新上了職工閱覽室、開設(shè)了文化長廊，不僅為職工學(xué)習提供了便利條件，也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺，同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內(nèi)部廣播和閉路電視，用于內(nèi)部宣傳。據(jù)初步統(tǒng)計，xx年全市各企業(yè)用于文化建設(shè)的投資在900萬元以上，增長比例超過12%。
企業(yè)的整體素質(zhì)在提高
企業(yè)文化建設(shè)的核心在于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我市企業(yè)的文化建設(shè)都能與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動緊密結(jié)合，比較實在、具體，對企業(yè)整體素質(zhì)的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業(yè)人才繼續(xù)深造，出臺了你拿文憑我買單優(yōu)惠政策，目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學(xué)碩士學(xué)位，兩名職工正在攻讀地質(zhì)和電子專業(yè)研究生。山東昆侖路橋公司根據(jù)施工工地多在外省、人員比較分散這一實際，推行了一崗雙責制，公司各部門、各分公司的一把手，既是行政負責人，又是文化建設(shè)的負責人，圍繞生產(chǎn)抓文化，抓好文化促生產(chǎn)，因地制宜、靈活多樣地開展文化建設(shè)，不僅增強了文化建設(shè)的針對性和時效性，也增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，產(chǎn)生了人才聚集效應(yīng)在人才競爭日趨激烈的情況下，他們公司的人才隊伍不減反增，各類工程技術(shù)人員90多人，占員工總數(shù)30%以上，成為一支比較典型的技術(shù)密集型施工隊伍；同時企業(yè)的整體素質(zhì)也在穩(wěn)步提高，先后獲得ISO9001國際質(zhì)量體系認證、山東省信譽評級委員會AAA特級信譽企業(yè)、銀行AAA資信企業(yè)、山東省工商行政管理局重、守信用、威海市百佳誠信單位等證書，xx年7月，又被交通部和建設(shè)部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質(zhì)的施工企業(yè)，進一步拓展了企業(yè)的發(fā)展空間。
企業(yè)的'社會形象在提升
我市大多數(shù)企業(yè)開始重視企業(yè)形象建設(shè)，對外，繼去年選送兩個企業(yè)參加省政府組織的山東名牌萬里行后，經(jīng)貿(mào)局又牽頭組織20多個企業(yè)到西部各省進行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展銷，明顯提高了我市企業(yè)和產(chǎn)品對外的知名度；對內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)統(tǒng)一了職工服裝，提出了進門是主人、出門是代表的要求，對職工在社會上的言行也做了明確的規(guī)范。另外，多數(shù)文化建設(shè)較好的企業(yè)都能將社會文化融入企業(yè)文化之中，不僅注重企業(yè)效益，也開始注重社會效益，我們走訪的企業(yè)都有這樣一個共識，那就是企業(yè)不但是自己的更是社會的，基于這樣的認識，這些企業(yè)都開始注重對社會的回報，對內(nèi)，成立了救助基金，加大了對貧困職工的救助力度；對外，積極參與扶貧助學(xué)慈心一日捐抗震救災(zāi)等社會公益活動，據(jù)統(tǒng)計自xx年以來，全市共有40多家企業(yè)出資140多萬元扶助了110多名貧困大學(xué)生，部分企業(yè)經(jīng)營者還自己出錢資助貧困大學(xué)生，在這些企業(yè)的影響和帶動下，其他企業(yè)也紛紛行動起來，企業(yè)的社會形象得到很大提升。社會形象的提升，不僅成為鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)員工為自己和企業(yè)發(fā)展努力工作的精神動力，而且也為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展注入了新的活力，同時，對社會的發(fā)展與進步也起到了積極的作用。
企業(yè)文化調(diào)研報告 8
根據(jù)×集團公司黨委安排，礦業(yè)公司就企業(yè)文化建設(shè)工作進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、調(diào)研情況
集團公司黨委《關(guān)于開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研活動的通知》下發(fā)后，公司黨委高度重視，落實專人組成調(diào)研小組，迅速開展專題調(diào)研活動；廣泛聽取員工對開展企業(yè)文化建設(shè)的意見和建議，及時在公司所屬單位和機關(guān)部門各層面發(fā)放企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷；并認真統(tǒng)計分析，準確掌握企業(yè)文化建設(shè)的進展情況及在建設(shè)過程中面臨的問題，為推動公司企業(yè)文化建設(shè)提供第一手翔實的資料。
公司共下發(fā)調(diào)研問卷70份，收回54份。其中：處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部答卷10人，科級管理人員答卷20人，一般員工答卷24人。從參與調(diào)研人員分布來看，本次調(diào)研具有廣泛性、真實性和代表性。從調(diào)研情況來看，公司在企業(yè)文化建設(shè)中還需要進一步改進和加強。主要表現(xiàn)在：
1、公司前身為軍區(qū)礦業(yè)管理局，人員構(gòu)成主要是部隊軍人，在他們身上體現(xiàn)了部隊的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風。
“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的“三特”企業(yè)精神，成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要因素。但是，隨著公司由部隊移交地方管理，特別是近兩年公司員工人數(shù)急劇增加，“三特精神”在公司發(fā)展中發(fā)揮的作用正在減弱。因此，公司需要通過系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實際，進一步凝練原有的部隊光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，并通過一系列措施，將這些優(yōu)良傳統(tǒng)作風貫穿于全體員工的共同理念中，見諸于全體員工的工作實踐中。
2、員工隊伍來源渠道廣泛，文化背景差異大，需要通過企業(yè)文化建設(shè)予以整合。
由于用人制度的改革，公司員工在近年來迅速增加，員工學(xué)歷、文化背景、工作經(jīng)驗差異較大，思想觀念多元化，這必然導(dǎo)致員工行為不統(tǒng)一，阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展，因此需要通過企業(yè)文化建設(shè)，整合不同的價值理念，形成公司統(tǒng)一的、科學(xué)的理念體系，統(tǒng)一員工的思想，規(guī)范和塑造員工的行為。
3、新的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化予以支持。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司黨政及時提出在做強煤炭產(chǎn)業(yè)的同時，進軍煤化工產(chǎn)業(yè)，即“強一進一”的總體發(fā)展戰(zhàn)略。要實現(xiàn)這一目標，迫切需要通過企業(yè)文化建設(shè)，打造符合公司未來發(fā)展的強勢文化，推動公司各方面工作更上一個新的臺階，從而實現(xiàn)公司經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
近年來，公司企業(yè)內(nèi)部管理不斷完善，各項經(jīng)濟指標持續(xù)增長，主要指標連創(chuàng)歷史新高的同時，企業(yè)的體制機制正在發(fā)生著深刻變化。與此同時，企業(yè)抵御市場風險能力顯著增強，廣大員工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化，勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風已深入人心，自尊、自信、自立、自強的精神已成為員工意識的主導(dǎo)，愛崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強做大的職業(yè)追求已成為員工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動力。這些深層次的實質(zhì)性變化，在很大程度上得益于近年來我們堅持不懈地推進企業(yè)文化建設(shè)工作。尤其是公司改制以來，公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在繼承和發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神的同時，積極探索企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化建設(shè)工作有了新的進展。如果說在xx年之前總體上還處于自發(fā)的、零散的、淺層的起步階段，那么目前已經(jīng)進入了有統(tǒng)一的目標導(dǎo)向、體現(xiàn)企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)同進步的新的整合階段。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力，確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進的戰(zhàn)略定位
我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻把握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求，以建設(shè)又好又快發(fā)展為目標，不斷深化對企業(yè)文化建設(shè)的重要性、緊迫性的認識，增強工作的責任感和自覺性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，包頭運銷公司和韓家灣煤礦把企業(yè)文化建設(shè)作為改革發(fā)展的助推器，作為核心競爭力的重要因素，作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，制定總體規(guī)劃或?qū)嵤┚V要，并納入黨政工作重點，與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作同安排、同檢查、同考核。目前，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為陜北礦業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和重點工作。
�。ǘ┢髽I(yè)使命、愿景、核心價值觀進一步清晰，有力引導(dǎo)、凝聚和激勵著廣大員工
公司廣大員工秉承軍轉(zhuǎn)企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，進一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價值觀，使國有企業(yè)又好又快發(fā)展這一重大責任成為企業(yè)的發(fā)展目標，成為廣大員工的共識。大哈拉礦確立“實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、體現(xiàn)員工價值、增加社會財富”的企業(yè)宗旨，將“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神賦予新的時代內(nèi)涵，形成了：“創(chuàng)新、高效、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念。韓家灣礦一手抓產(chǎn)業(yè)升級，一手抓企業(yè)文化建設(shè)，使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價值理念自覺認同，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，思想觀念進一步轉(zhuǎn)變，學(xué)習創(chuàng)新意識進一步增強，職業(yè)道德和行為規(guī)范進一步改進，從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎(chǔ)。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設(shè)日益成為各級組織和廣大員工的自覺行為，形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍
公司各單位結(jié)合實際，細化工作部署，通過多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，廣泛傳播企業(yè)文化知識，形成了較大的輿論聲勢，營造了良好的輿論氛圍，使各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設(shè)的各項工作中。如包頭運銷公司開展黨員先鋒崗活動，神木運銷公司開展黨員責任區(qū)活動，韓家灣煤礦開展文明單位創(chuàng)建活動，大哈拉煤礦開展創(chuàng)學(xué)習型組織、爭知識型員工活動，通過精神文明建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、學(xué)習活動等形式，積極調(diào)動廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、自覺性和創(chuàng)造性，在更大范圍內(nèi)掀起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。
�。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設(shè)有機融入生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作，有效提升了管理水平和品牌形象
各單位認真履行企業(yè)社會責任，積極開展廉潔文化、安全文化、管理文化等子文化建設(shè)，把價值理念融入企業(yè)各項管理制度中，切實提升了管理水平，改善了企業(yè)形象，提高了市場競爭力。今年，公司還將xx年定為“管理質(zhì)量達標年”。制定了各部門、各單位的管理標準，各崗位、各工種的工作標準。目前，各類標準匯編初稿已經(jīng)完成，本月下旬將啟動貫標工作，為進一步增強企業(yè)競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（五）企業(yè)文化建設(shè)作為重要載體和抓手，積極促進了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)的創(chuàng)新改進
公司黨委堅持創(chuàng)新改進黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)，特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑，拓展了工作領(lǐng)域和空間，豐富了工作內(nèi)容和方法，增強了工作的針對性、實效性和時代感。公司將企業(yè)文化建設(shè)納入黨建工作之中，拓展了思想政治工作領(lǐng)域，提升了精神文明建設(shè)水平。包頭運銷公司、韓家灣煤礦發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，把精神文明建設(shè)作為培育核心理念的平臺，取得了顯著的成效，先后被集團公司授予“文明單位”榮譽稱號。大哈拉煤礦、神木運銷公司把思想政治工作與形勢任務(wù)教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營理念教育、法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育有機結(jié)合起來，賦予了軍轉(zhuǎn)企業(yè)政治優(yōu)勢新的工作內(nèi)容和表現(xiàn)形式，使企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、做好思想政治工作，更加體現(xiàn)員工的實際意愿和要求，有力增強了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視、方法得當、措施有力，初步形成了企業(yè)文化建設(shè)的工作格局。公司各級組織都成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一責任人，落實了工作部門、人員及工作職責，建立起了企業(yè)文化建設(shè)辦公室與各職能部門分工協(xié)作、責任落實、密切配合、齊抓共管的工作機制。在工作中，制定完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，注意細化分解年度工作計劃和目標，注重過程管理，加強督促檢查，狠抓工作落實，確保穩(wěn)步推進。注重加強隊伍建設(shè)，加大軟硬件投入，完善企業(yè)文化的載體和設(shè)施，并及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗，選樹典型，指導(dǎo)推動工作。為進一步推動企業(yè)文化建設(shè)，公司在今年8月份，聘請了西安交大有關(guān)專業(yè)學(xué)者，策劃具有軍轉(zhuǎn)企業(yè)特色的企業(yè)文化實施方案。
企業(yè)文化建設(shè)的理論研究、制度建設(shè)與實踐探索同步推進，取得了一批豐碩成果。公司成立了職工思想政治工作研究會，重點進行職工思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的理論研究工作，初步形成了一系列理論研究成果，為企業(yè)各項工作的順利進展提供了強有力的智力支持和思想保證。各基層單位還注意及時總結(jié)實踐經(jīng)驗，堅持理論聯(lián)系實際，注重加強制度建設(shè)，努力把先進的文化理念融入各項管理制度中，形成了推進企業(yè)文化建設(shè)的長效機制。
在企業(yè)文化建設(shè)中，我們雖然取得了一些成績，但也暴露了一些突出問題：
1、工作開展不平衡。個別單位重視不夠，存在對企業(yè)文化建設(shè)是軟任務(wù)，不是硬指標，緊迫感和主動性不強，缺乏總體規(guī)劃和部署的現(xiàn)象；工作局限于黨群部和少數(shù)人員，還沒有形成分工負責的`工作體系和全員參與的工作局面，工作進展不明顯。
2、認識上存在一些誤區(qū)。個別單位對企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解，沒有把企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來，沒有把企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新改進企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來，就企業(yè)文化建設(shè)抓企業(yè)文化建設(shè)。
3、個別單位方式方法不夠得當，工作落實不夠深入，表面化、形式主義的東西比較多。從本次《企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷》就可以看出，個別單位的企業(yè)文化建設(shè)與自身實際結(jié)合不夠緊密，特色不夠突出，員工認可度還不高。
4、企業(yè)文化建設(shè)隊伍與所肩負的工作任務(wù)和要求還存在不適合、不適應(yīng)的問題。按照職能分工，企業(yè)文化建設(shè)由黨群部牽頭組織，由于基層單位的部門設(shè)置不同，黨群工作人員配備不足，一定程度上制約了工作的正常開展。對這些問題，公司黨政已經(jīng)著手研究，正在逐步解決。
三、企業(yè)文化建設(shè)思考
實踐表明，企業(yè)文化是當今最先進、最科學(xué)的管理模式，是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營思想和發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐，是企業(yè)核心競爭力、凝聚力的重要源泉，是企業(yè)運行和發(fā)展的潤滑劑，是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財富，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
1、加強企業(yè)文化建設(shè)。
實質(zhì)上就是要用先進的科學(xué)思想和經(jīng)營理念武裝員工頭腦，統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，實現(xiàn)企業(yè)和諧、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實踐性和探索性都很強的一門科學(xué)和系統(tǒng)工程，搞好企業(yè)文化建設(shè)，要堅持立足實踐、遵循規(guī)律、扎實推進，特別是要從實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗和啟示，用以指導(dǎo)工作。
2、始終堅持正確的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的根本保證。
鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀一脈相承，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展、加快推進社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想，也是推進企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設(shè)的根本指導(dǎo)方針，尤其是科學(xué)發(fā)展觀所強調(diào)的以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要思想，對搞好企業(yè)文化建設(shè)更具針對性和指導(dǎo)性。這就要求我們在今后的工作中，要更為自覺地牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，立足科學(xué)發(fā)展，增強企業(yè)發(fā)展能力，努力實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。要更為自覺地堅持以人為本的觀念，牢固樹立人民群眾主體地位的意識，為了廣大員工去發(fā)展，依靠廣大員工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大員工共享，有效凝聚廣大員工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動力，努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺地把發(fā)展的著力點建立在切實提高自主創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源，大力鍛造創(chuàng)新文化，弘揚敢為人先、敢冒風險的創(chuàng)新精神，堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進取、墨守成規(guī)等保守觀念和落后思想的影響，充分發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的導(dǎo)向功能和激勵功能，努力實現(xiàn)依靠增強自主創(chuàng)新能力來促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
3、緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題，是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。
企業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，需要有好的經(jīng)營策略、資源儲備和銷售渠道，更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。就我們陜北礦業(yè)公司來說，發(fā)展是首要任務(wù)，不發(fā)展就會被淘汰出局，因此，發(fā)展就是我們的經(jīng)營策略。資源儲備是決定煤炭企業(yè)能否實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵，基于這個原因，我們參股投資了涌鑫礦業(yè)公司，共同開發(fā)廟哈孤煤炭資源；目前，我們還決定投資入股大梁灣煤礦和20萬噸煤焦油加氫循環(huán)項目，努力擴展資源占有量。制約陜北礦業(yè)公司發(fā)展的瓶頸是鐵路運輸，要實現(xiàn)突破，需要方方面面的努力�？梢哉f，陜北礦業(yè)公司的發(fā)展壯大任重而道遠。要實現(xiàn)這一目標，就必須有健全而且持續(xù)傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護航，才能保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。如果把制度建設(shè)比作硬件，那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設(shè)企業(yè)文化，一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，通過企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的共同思想基礎(chǔ)，促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為企業(yè)參與市場競爭、做強做久提供有力支撐。
4、結(jié)合企業(yè)實際，進入生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)揮作用，是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。
企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面，與企業(yè)管理相融共進，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。通過近年來的實踐，公司各單位結(jié)合實際，總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚軍轉(zhuǎn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時，把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標準、考評體系之中，貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程，努力做到有機結(jié)合，不斷深化細化和豐富發(fā)展，促進了企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合，在經(jīng)營管理中的地位和作用得到了強化。
5、牢牢把握員工隊伍建設(shè)這個根本，切實提高員工隊伍素質(zhì)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在，企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，促進員工全面發(fā)展。幾年來，公司堅持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強了精神力量，提升了精神境界，員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。韓家灣煤礦始終把握員工隊伍建設(shè)這個根本，通過開展班前安全禮儀活動，把先進的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認識和自覺行為，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、與企業(yè)黨建思想政治工作有機結(jié)合，是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用的重要途徑。
企業(yè)黨建思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，注意正確把握和處理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，始終是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng)新企業(yè)黨建思想政治工作，關(guān)鍵在于正確認識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性，重點在于要自覺融入中心、主動服務(wù)大局。從企業(yè)的實踐中我們認識到，企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理，是企業(yè)管理的有機組成部分，而且是很重要的部分。而企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本，以文化管理為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵機制于一體，從而成為了企業(yè)黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點和重要載體。這兩個方面在工作的對象、內(nèi)容、方法上雖然有所區(qū)別，但目標是一致的，都在為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著作用。
7、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作格局，堅持科學(xué)方法，是企業(yè)文化建設(shè)順利進行的有力保障。
企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)系企業(yè)長遠發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作，必須加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成協(xié)調(diào)推進的工作格局。實踐證明，各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)重視程度如何，措施是否得力，方法是否得當，是企業(yè)文化建設(shè)能否順利推進的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，并帶頭抓好推動落實工作。要設(shè)立協(xié)調(diào)有力的工作機構(gòu)，形成專職部門牽頭、黨政工團和各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局。要注意總體規(guī)劃，系統(tǒng)設(shè)計，整體推進，重點突破。要注意抓典型，以典型引路，以點帶面。工作要有布置、有檢查、有考核，確保各項措施落在實處。
從上面的分析來看，企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律和原則好理解，但不好操作。那么，如何具體運作？我們認為，要重點抓好以下幾方面工作：
1、抓好理論武裝，保證企業(yè)文化建設(shè)始終沿著正確方向前進。
堅持以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，始終保持企業(yè)文化發(fā)展的正確方向，與時俱進地賦予企業(yè)文化以新的科學(xué)內(nèi)涵和要求，對于引領(lǐng)廣大員工樹立科學(xué)的思想觀念，對于引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，都具有關(guān)鍵性作用。要抓好黨的理論武裝，要大力弘揚社會主義榮辱觀，進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，引導(dǎo)廣大職工自覺養(yǎng)成良好的思想道德、職業(yè)操守和行為規(guī)范。同時，要緊密結(jié)合實際，努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下推進企業(yè)文化建設(shè)的新途徑新方法，不斷增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力，提升企業(yè)競爭力，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致，企業(yè)效益與企業(yè)形象的和諧一致，為國有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻。
2、明確總體目標，推動企業(yè)文化體系建設(shè)。
要進一步建立和完善價值理念體系，提煉企業(yè)精神；要進一步健全并完善行為規(guī)范體系，完善各項制度；要進一步優(yōu)化形象識別體系，塑造企業(yè)形象；要建立考核評價體系，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化；要進一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，提供堅實組織保障；要開展理論研究，形成理論體系。同時，要做到四個結(jié)合：要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來，要與構(gòu)建和諧企業(yè)結(jié)合起來，要與規(guī)范員工行為結(jié)合起來，要與加強企業(yè)管理結(jié)合起來。
3、狠抓企業(yè)核心價值觀的培育和轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)企業(yè)文化落地。
核心價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化，關(guān)鍵是要培育形成企業(yè)核心價值觀并使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的思想和行為，貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和各方面、各環(huán)節(jié)。在核心價值觀的培育上，要反映企業(yè)經(jīng)營特點，形成正確的價值追求；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考，出思想，出思路，形成正確的價值取向并體現(xiàn)在日常工作中；要發(fā)揮員工在企業(yè)價值理念體系形成過程中的積極作用，為實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)化打下扎實的群眾基礎(chǔ)。在價值觀的轉(zhuǎn)化上，要通過開展形式多樣的宣傳教育活動，實現(xiàn)企業(yè)上下對價值觀的深刻理解和廣泛認同，實現(xiàn)價值觀內(nèi)化于心；要將價值理念貫穿到企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作流程、工作標準中去，形成體現(xiàn)價值理念的制度體系，使價值觀轉(zhuǎn)化為員工可遵循的行為準則和行為規(guī)范，實現(xiàn)價值觀固化于制；要把價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理活動中，體現(xiàn)在員工日常行為和企業(yè)對外形象上，使價值觀外化于行。
4、不斷創(chuàng)新載體，使企業(yè)文化建設(shè)推進有聲有色。
一要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。
二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。
三要充分利用和發(fā)揮宣傳陣地的作用。
四要保證必要的投入。五要進一步加強隊伍建設(shè)。
企業(yè)文化調(diào)研報告 9
企業(yè)文化建設(shè)和管理是一個過程，不只是起草一個綱領(lǐng)、體系就完成了使命，綱領(lǐng)、體系只意味企業(yè)文化建設(shè)和管理的一個開端，企業(yè)文化建設(shè)和管理涉及以下幾個方面：
�。ㄒ唬┪幕{(diào)研
20xx年，某集團企業(yè)文化項目正式啟動，我們咨詢團隊進駐某集團，開始了為期１５天的調(diào)研活動。
我們派出了經(jīng)驗豐富的咨詢團隊，采用國際、國內(nèi)成熟的文化定位模型及我們專有的文化測量工具和方法，通過個人訪談、公司探討、反復(fù)探究、訪談與問卷相互印證等系統(tǒng)分析模式，深度研析某集團集團的文化現(xiàn)狀以及未來組織文化的變革需求。
調(diào)研活動在集團范圍內(nèi)進行了組織核心競爭力、管理特點、部門競爭力、員工心態(tài)等的大規(guī)模普查，掌握了集團管理實踐和企業(yè)文化的基本情況。
訪談，共涉及集團有關(guān)人員４４６人次，回收內(nèi)部問卷總數(shù)509份，有效問卷464份。調(diào)研后形成了２００多頁的調(diào)研報告，我們的咨詢團隊從定量和定性兩個方面測量、診斷、分析和梳理公司的優(yōu)秀文化基因、組織個性特征、競爭價值文化導(dǎo)向等文化要素，并著重研究了組織文化與現(xiàn)有組織戰(zhàn)略的匹配度，系統(tǒng)分析了現(xiàn)有組織管理問題對組織文化的'需求，總結(jié)了阻礙企業(yè)發(fā)展的諸多管理問題，并給出了相關(guān)建議，進而對某集團集團企業(yè)進行文化定位、指出了期望文化方向。
�。ǘ锻粋�聲音》企業(yè)文化體系形成
通過調(diào)研，對公司目前的這些管理問題進行了分析，隱藏在這些問題背后的東西就是企業(yè)文化，只有從文化的角度去分析和解決，才可能真正解決這些管理方面的問題。公司應(yīng)該清晰地梳理并提煉出系統(tǒng)的企業(yè)文化，形成某集團獨有的企業(yè)文化體系，從文化管理的角度去倡導(dǎo)一種團隊支持導(dǎo)向的企業(yè)文化。在一種人性化文化氛圍下去指導(dǎo)公司制定更加合理的激勵機制、績效評價和考核體系，制定更加合理的薪酬分配體系和培訓(xùn)體系，加強財務(wù)管理，構(gòu)建營銷體系，加強內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)，激勵全體員工不斷開拓創(chuàng)新，從而不斷地加強和提高公司的管理績效，增強公司的品牌形象，把公司真正建設(shè)成為和諧某集團、百年某集團。
鑒于此，我們首先要統(tǒng)一某集團集團員工的思想，為大家樹立起一個清晰的目標，指明前進的方向，在這個方向的指引下結(jié)合管理實踐，有計劃、有步驟地解決現(xiàn)存的管理問題，增大集團發(fā)展的加速度。
組織文化體系是組織共享文化的基礎(chǔ)，我們咨詢團隊與某集團集團的高層進行多次反復(fù)的溝通和探討，并與高層、中層、基層營銷管理者集體探討方法，融合管理者管理思想和組織文化需求，凝練營銷組織使命、愿景、核心價值觀，以及核心價值觀指導(dǎo)下的關(guān)鍵理念和行為準則。
針對某集團的管理問題，確定了某集團文化“同一個聲音”的主題。有關(guān)的文化體系的成果如下：
文化體系的第一部分是介紹集團同一個聲音的由來，即企業(yè)文化形成的歷史和優(yōu)秀文化基因。旨在讓員工明確企業(yè)的核心競爭力和自身發(fā)展方向。
第二部分是體系的核心內(nèi)容，包括我們?yōu)槭裁创嬖冢ㄊ姑�、我們要到哪里去（愿景）、我們要如何作（核心價值觀）等內(nèi)容。
最后是價值觀下的相關(guān)理念和關(guān)鍵行為準則，員工基本行為規(guī)范，對員工的行為進行指導(dǎo)，提高員工的工作效率。
某集團的事業(yè)是提高人們的健康水準，拓展人們的健康空間，從人們對健康生活的不斷追求中，尋求事業(yè)的契機和出發(fā)點，在不同的歷史時期和歷史階段，結(jié)合當時的資源和企業(yè)實際，提供適宜的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，持續(xù)滿足消費者的需求。
某集團的事業(yè)圍繞著人們的生活領(lǐng)域持續(xù)不斷地創(chuàng)新和發(fā)展，而某集團最終要做的，就是為消費者創(chuàng)造價值，讓消費者享受健康(產(chǎn)品滿足)和陽光(服務(wù)滿足)的生活，讓某集團成為消費者的家庭成員。讓人們健康，是某集團人的責任，也是某集團人存在的價值，是某集團人工作的意義，更是某集團人的快樂。
企業(yè)文化調(diào)研報告 10
為了解xx市企業(yè)文化建設(shè)情況，我們在全市針對不同所有制企業(yè)進行了調(diào)查研究，目的為了更好的推動我市企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)文化能力，增強企業(yè)的競爭力。
一、企業(yè)文化建設(shè)特點及現(xiàn)狀
近些年來，xx市企業(yè)文化建設(shè)方面已經(jīng)取得了較大進步，眾多企業(yè)都確立了經(jīng)營理念和自己的發(fā)展戰(zhàn)略，相關(guān)的管理制度也日臻得到完善，企業(yè)凝聚力得到了增強，在經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展中所想的作用越來越大。主要特點有以下幾個方面：
1.對文化建設(shè)的認知程度所有加深
如xx集團經(jīng)過充分論證，確立了“用文化凝魂、靠學(xué)習聚力”的發(fā)展理念，并對企業(yè)多年來的發(fā)展基本理念、經(jīng)營思想以及發(fā)展戰(zhàn)略進行了深入的總結(jié)提煉，并創(chuàng)作了新的企業(yè)歌曲。
2.企業(yè)在文化建設(shè)方面的'投入有所增加
絕大部分的企業(yè)都結(jié)合自身的實際情況，增加文化建設(shè)方面的投入，使企業(yè)文化形成了各具特色的特點，呈現(xiàn)出加快發(fā)展的趨勢。如電業(yè)總公司經(jīng)常性地組織職工運動會、演講比賽、籃球賽、有獎?wù)魑牡任幕顒印?/p>
3.企業(yè)的整體素質(zhì)在提高
企業(yè)文化建設(shè)的整體素質(zhì)有極大的提高，并能夠與生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動能夠相結(jié)合推動企業(yè)全面發(fā)展。
二、存在的問題
1.部分企業(yè)還缺乏推進企業(yè)文化建設(shè)的意識。特別是規(guī)模小、成立較晚的企業(yè)對文化建設(shè)的認知還不足，甚至有的還不知道企業(yè)文化是什么。
2.個別企業(yè)中還存在“認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容”。
3.由于缺少相關(guān)的專業(yè)人員，相當一部分企業(yè)在文化建設(shè)過程中臨時性出臺一些規(guī)章制度，帶有功利性，沒有長遠目的，而對企業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響。
三、建議
我們要從“三個文明”建設(shè)的大局出發(fā)，不斷探索新的工作方法，共同推進我市企業(yè)的企業(yè)文化的建設(shè)，使之更好的為經(jīng)濟快速發(fā)展服務(wù)。
企業(yè)文化調(diào)研報告 11
接到《關(guān)于開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報告工作的通知》后，蘆頭鎮(zhèn)總工會安排專人深入企業(yè)做了認真的調(diào)研工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、企業(yè)文化建設(shè)的基本狀況
部分企業(yè)有圖書閱覽室、乒乓球室，全鎮(zhèn)各企業(yè)20xx年度共征訂各類報刊、書籍、雜志共計3萬多元，供廣大企業(yè)職工業(yè)余時間學(xué)習時政要聞、專業(yè)技術(shù)知識等。廣林集團公司下屬的龍口市富洋機械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯(lián)誼會，取得了很好的效果，并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動。今年我鎮(zhèn)將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉OK大賽，獲獎?wù)邔匆髤⒓渔?zhèn)里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會，并推薦參加市里的廣場晚會。通過開展這些活動，使企業(yè)職工充分感受到“工作有快樂、快樂的去工作”，調(diào)動了廣大員工的生產(chǎn)積極性，有效增強了員工的團隊意識和拼搏精神，使企業(yè)的知名度和社會形象都有所提升，這也是我們企業(yè)文化發(fā)展的著重方向。
二、企業(yè)文化建設(shè)的.特點和優(yōu)勢
企業(yè)中青年員工較多樂于開展文化活動，經(jīng)濟效益較好的企業(yè)有資金支持開展文化活動的優(yōu)勢。
三、企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題和困難
雖然我鎮(zhèn)文化建設(shè)取得了一定成績，但仍然面臨各種問題和困難。主要表現(xiàn)在：
1、員工對企業(yè)文化的認識也有一定差距，這主要與員工的思想認識和文化素質(zhì)有關(guān)，企業(yè)大部分員工文化水平在高中以下，認識水平和接受能力相對較弱，影響了企業(yè)文化的推廣與延續(xù)。
2、由于企業(yè)普遍秉承“競爭求生存、管理求效益、質(zhì)量是生命、信譽是根本”的經(jīng)營理念，相對于文化建設(shè)而言，企業(yè)正是需要將大部分精力投入到生產(chǎn)銷售當中，擁有較強的生產(chǎn)能力和經(jīng)濟效益，這是支撐發(fā)展企業(yè)文化的前提條件。
3、由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大多數(shù)是微小型企業(yè)，規(guī)模小、競爭激烈、利潤空間小、招工難、原材料成本上漲、場地小等現(xiàn)實問題，企業(yè)負責人對發(fā)展企業(yè)文化的思想認識有待進一步提高。
4、思想政治工作有所放松。不少企業(yè)思想政治工作未能有效開展，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)缺乏思想基礎(chǔ)。部分私營企業(yè)雖然建立了黨組織和群團組織，但在實際工作中，缺乏制度保障和有效載體，難以發(fā)揮作用；改制企業(yè)因投資主體變化大，思想政治工作運行機制也發(fā)生很大變化，機構(gòu)和人員也有所減少，這樣的結(jié)果導(dǎo)致文化建設(shè)明顯滯后于經(jīng)濟發(fā)展。
5、形式與內(nèi)容之間存在脫節(jié)現(xiàn)象。有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是簡單的幾句口號、幾副標語，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容；有的雖然注重文化建設(shè)，但企業(yè)文化表現(xiàn)形式往往不能突出主題，顯得雜亂無章，缺乏系統(tǒng)性；也有少數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化格調(diào)和品位不高，存在一些消極的內(nèi)容，像“今天工作不努力，明天努力找工作”這樣的宣傳口號，員工接受起來難免有抵觸情緒。
企業(yè)文化調(diào)研報告 12
根據(jù)上級工會關(guān)于企業(yè)文化與職工文化建設(shè)調(diào)研工作的通知要求，我會從9月份開始，組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的專題調(diào)研，選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，對企業(yè)文化建設(shè)、職工文化建設(shè)及活動開展情況，企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調(diào)查了解。
一、所調(diào)查企業(yè)問卷梳理情況
1、企業(yè)文化建設(shè)及活動開展情況
所調(diào)查企業(yè)負責企業(yè)文化建設(shè)的部門一般是企業(yè)行政、人事、綜辦部門或工會;供電、移動等國有企業(yè)每年文化建設(shè)的投入20萬元以上，幾家外資每年企業(yè)文化投入8--10萬元，非公等其它規(guī)模企業(yè)每年文化2—5萬元;所調(diào)查企業(yè)基本將文體建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)，圍繞經(jīng)營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系，職工對企業(yè)文化認可主要來自文化活動和培訓(xùn);普遍認為企業(yè)文化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的促進作用較大，工會在推進企業(yè)文化建設(shè)中的作用非常大較大。
2、職工文化建設(shè)及活動開展情況
企業(yè)負責職工文化活動的部門是60%以是工會，其它基本上是企業(yè)綜合辦或行政、人事部門;所調(diào)查企業(yè)有面積為50平米--400平米的.職工文化陣地，一般設(shè)有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設(shè)施，部分企業(yè)有職工書屋、舞廳、學(xué)習培訓(xùn)室等;職工文化建設(shè)及開展活動每年投入2—10萬元。企業(yè)職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、、戶外休閑、球類這幾種;企業(yè)職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動，經(jīng)常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、，職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
3、企業(yè)職工業(yè)余文化生活情況
所調(diào)查企業(yè)職工普遍感覺生活精神壓力一般，業(yè)余時間主要有哪些安排、娛樂上網(wǎng)瀏覽聊天、戶外休閑，每年用于文化活動的支出平均為500-1000元，主要支出項目為上網(wǎng)、健身、娛樂。所調(diào)查企業(yè)的職工對單位文化活動和設(shè)施基本滿意，希望單位開展和參與音樂舞蹈、學(xué)習培訓(xùn)、室內(nèi)健身等文化體育活動。
二、全縣企業(yè)文化與職工文化建設(shè)的狀況
目前，全縣共有民營企業(yè)689家(其中工業(yè)企業(yè)218家)，個體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人(其中季節(jié)性臨時用工約占55%)。
按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模主要分為三類企業(yè)，企業(yè)文化與職工文化建設(shè)基本情況如下：
1、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如糖業(yè)公司分公司、食品有限公司、礦業(yè)公司、中等風電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)認識到文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等大型國有企業(yè)形成了自身的企業(yè)文化特色，并不斷提升企業(yè)文化與經(jīng)營管理的融合度，增強企業(yè)文化的影響力和滲透力。這些企業(yè)均做到了文化工作有人管、有人抓，企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績。而作為我縣重點企業(yè)的糖業(yè)公司分公司、礦業(yè)公司在企業(yè)文化建設(shè)方面取得了很大的成績，特別是企業(yè)建設(shè)職工室內(nèi)活動室、職工書屋等，即是企業(yè)重視文化建設(shè)的體現(xiàn)。
2、中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進行民一定的企業(yè)文化建設(shè)，開展了不同程度的職工文化活動，但是基本上著重追求經(jīng)濟利益，很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設(shè)就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節(jié)目、打一些宣傳標語，缺乏對企業(yè)文化的正確理解與深層次的認識。有的企業(yè)文化流于表面，僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業(yè)文化的滲透，企業(yè)文化得不到協(xié)調(diào)發(fā)展，也不能為企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展提供動力。
企業(yè)文化調(diào)研報告 13
一、調(diào)研目的
為全面了解xx企業(yè)文化現(xiàn)狀，確立xx企業(yè)文化建設(shè)的步驟和目標，準確地優(yōu)化和改善本公司企業(yè)文化。
二、調(diào)研方式
本次調(diào)研面向公司全體員工，軟件技術(shù)人員協(xié)助提供“xx問卷調(diào)查系統(tǒng)”，采用網(wǎng)上無記名調(diào)查。
三、調(diào)研基本情況
調(diào)研自11月9日起，至11月14日中午12:00正式結(jié)束。共計62人填寫問卷，參與人數(shù)達到公司總?cè)藬?shù)的87%，調(diào)研具有一定的普遍性。
四、調(diào)研反饋
（一）員工隊伍中，30%為入職不到半年的新員工，43%入職半年至一年半，一年半至三年的為10%，17%為工作三年以上的老員工。具體如下圖
（三）在個人積極主動性是否得到充分發(fā)揮的調(diào)查中，37%的員工認為“是”，53%的員工認為“一般”，兩項合計占比90%。
（四）53%的員工認為在中海比較清楚公司的發(fā)展戰(zhàn)略并充滿信心，43%的員工選擇了“沒有感覺”。
（五）85%的員工認為本部門內(nèi)部關(guān)系良好，同事之間互幫互助，沒有一個人選擇“不是”，一定程度上看出公司各部門內(nèi)部員工關(guān)系比較融洽。61%的員工認為跨部門的溝通比較順暢，選擇“沒感覺”和“不是”的分別占比25%和12%。
�。�62%的員工認為公司管理制度比較完善，各項管理有章可依，30%的員工認為“沒有感覺”。58%的員工在中海有著明確的職業(yè)規(guī)劃，33%的員工對此“沒感覺”，據(jù)此需要進一步強化中海的員工們在公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其進一步明確自己的.階段目標和人生夢想。
�。ㄆ撸┰趯Α啊吨泻Ｒ暯纭穼碜龀珊畏N形式的調(diào)研中，59%的員工認為可以沿襲現(xiàn)在的形式即電子雜志，36%的員工認為可以辦成紙質(zhì)雜志。
�。ò耍╆P(guān)于xx企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，80%的員工覺得“比較模糊”或“感覺不到”。說明中海加強企業(yè)文化建設(shè)工作需要明確目標、穩(wěn)步推進，需要切實讓員工感受到企業(yè)文化的存在。如下圖
系統(tǒng)培訓(xùn)、人際關(guān)系融洽、制定吸引人才的長遠目標、工作更有挑戰(zhàn)性，以上五個因素的選擇率均在50%—60%之間。
五、調(diào)研中呈現(xiàn)的問題
本次調(diào)研基本達到了預(yù)期目的。通過將近90%的員工反饋，已經(jīng)很明確的看到了中海目前的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀和個別方面需要努力的地方，比如推進企業(yè)文化的知識普及、推進跨部門的溝通與合作、豐富員工活動、健全公司內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習體系、以人為本培養(yǎng)留住人才等等。
六、企業(yè)文化建設(shè)的基本思路
根據(jù)本次調(diào)研中反饋的問題和員工需求，結(jié)合xx目前的企業(yè)文化整體環(huán)境，企業(yè)文化專員對個人崗位工作的基本思路和目標是：著眼xx發(fā)展愿景和20xx年會精神，立足本職崗位，由表及里，由淺入深，由公司內(nèi)部到行業(yè)中，逐漸增強員工對xx的歸屬感和事業(yè)感，讓每一個員工都能感受到中海企業(yè)文化的凝聚力和推動力。
具體來說，爭取能半年內(nèi)完成中海企業(yè)文化的表層改善工作，包括企業(yè)宣傳欄的定期更新和維護、VI系統(tǒng)的完善、員工活動的豐富多樣、企業(yè)內(nèi)刊和網(wǎng)站的提升與完善、員工人文關(guān)懷的宣傳和跟進；一年內(nèi)能夠輔助公司建立健全企業(yè)文化行為規(guī)范層次的提高和完善，如建立xx企業(yè)文化推進機制、企業(yè)文化考核機制等；一年后至兩年內(nèi)xx的企業(yè)文化推進機制基本成型，能夠做到企業(yè)文化層次體制健全、制度完善、內(nèi)容規(guī)范，各項文化宣傳工作有章可依，企業(yè)理念層次、行為規(guī)范層次、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)內(nèi)部典型人物事跡相輔相成、各司其力。
七、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的若干計劃
1、爭取在11月25日前完成企業(yè)文化宣傳欄的提升改造，并做好宣傳欄的定期更新與維護；
2、根據(jù)總經(jīng)辦四季度工作安排，在12月20號之前完成企業(yè)宣傳冊的總體設(shè)計構(gòu)思和一稿的編校工作；針對公司VI系統(tǒng)的現(xiàn)狀，爭取能在12月中下旬完成中海訊通VI系統(tǒng)的完善以及輔助中訊利盟初步建立VI系統(tǒng)，力求中訊利盟企業(yè)識別系統(tǒng)的導(dǎo)入能夠高起點、高標準、更規(guī)范。
3、在12月1日前形成企業(yè)網(wǎng)站的美化提升方案報請領(lǐng)導(dǎo)審批，爭取十二月中旬能將中海的企業(yè)網(wǎng)站提升美化工作進入實質(zhì)性執(zhí)行階段；
4、考慮建立“中海訊通員工信息（短信）服務(wù)平臺”，即以某個軟件或手機號碼為載體，將中海全體員工作為服務(wù)對象，兼有中海內(nèi)部“手機報”、“溫馨關(guān)懷服務(wù)臺”、“重大會議活動信息服務(wù)”的功能，服務(wù)內(nèi)容主要包括：在員工生日當天或重要節(jié)日發(fā)送公司名義的短信祝福或根據(jù)天氣等實際情況發(fā)布的溫馨提示；公司重要事件、重大活動或會議的提示提醒；公司網(wǎng)站新聞、內(nèi)刊發(fā)布的實時鏈接推送。
5、考慮配合企業(yè)文化培訓(xùn)工作執(zhí)行雙向推進機制，即在面向全體員工開展培訓(xùn)的同時，針對公司發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標、階段成績、重要部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理等重要話題，通過對周總、中訊利盟、軟件研發(fā)中心相關(guān)負責人的訪談（通訊作品發(fā)布在官網(wǎng)和第30期《中海視界》），形成上下互動、多方位宣傳的效應(yīng)，為公司年會的召開、為企業(yè)文化建設(shè)的推進提供強有力的輿論支持。
6、提升公司固有活動如員工生日會等活動的質(zhì)量和效果，豐富健全公司內(nèi)部活動，如開展攝影大賽、企業(yè)趣味運動會、征文比賽等，至20xx年10月，基本達到每個季度一次公司活動并將其慣例化。
7、逐步提升中海企業(yè)宣傳的層次和效果，從內(nèi)部宣傳著手，從提高新聞稿件的更新發(fā)布質(zhì)量起步，力求在20xx年初能夠主動挖掘內(nèi)部新聞和宣傳點；同時通過人物專訪、事跡推廣、工作通訊的方式，或走近優(yōu)秀員工、或?qū)﹄A段工作深度解讀、或深入行業(yè)內(nèi)部與前沿、或進入工作前線，將中海的宣傳工作人性化、軟化、細化。
8、協(xié)助人事行政相關(guān)負責人建立中海員工的職業(yè)規(guī)劃跟蹤、關(guān)懷機制，在讓內(nèi)部員工看到企業(yè)前景的前提下，確保其有目標、明使命、不茫然、有動力，力求通過對員工職業(yè)規(guī)劃的跟蹤關(guān)懷，逐步減少人才隊伍的流動性，增強員工對中海的認同感和事業(yè)心。
9、通過對企業(yè)文化的建設(shè)探索，在20xx年十月前考慮建立中海訊通企業(yè)文化推進的整體機制和架構(gòu)，通過對文化建設(shè)制度的修正和完善，將企業(yè)文化建設(shè)目標明確、責任清楚、可考核、可量化。
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