安全的自查報告范文(精選5篇)
轉(zhuǎn)眼間一段時間的工作又告一段落了,回想這一段時間的工作,獲得了成績,也存在著問題,是時候好好地記錄在自查報告中。你還在為寫自查報告而苦惱嗎?以下是小編整理的安全的自查報告范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
安全的自查報告1
據(jù)上級通知精神,我校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對各項工作進(jìn)行了明確分工,實行責(zé)任到人,在全體師生之間,樹立安全意識,安全無小事,學(xué)校把安全工作作為首要大事高度重視,并與各有關(guān)人員層層簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書,制定了“安全管理制度”“安全責(zé)任追究制度”“重大事故應(yīng)急預(yù)案”等管理制度,安排領(lǐng)導(dǎo)、教師值日。我們對全校的安全工作
進(jìn)行了細(xì)致而全面的自檢自查,報告如下:
一、組織健全、明確責(zé)任
成立領(lǐng)導(dǎo)小組,有專人抓,平且明確自己的身上的職責(zé),工作目標(biāo)明確。
組長:
副組長:
組員:
二、學(xué)校對安全工作的自檢情況
1、每次開會都把安全問題作為重要內(nèi)容,認(rèn)真部署強(qiáng)調(diào),以引起師生的重視,樹立"安全第一"的觀念。
2、利用周一升旗時間,對全體師生進(jìn)行以安全教育為主題的國旗下講話,聯(lián)系實際闡述了安全教育的重大意義,并列舉目前所存在的各種安全隱患,教育大家如何加以防范,通過詳細(xì)闡述,大大增強(qiáng)了廣大師生的安全意識和提高自我保護(hù)的能力。
3、以班為單位,利用班會時間,舉行了以"安全教育"為主題的班會,讓大家聯(lián)系學(xué)校、家庭和社會的實際,談?wù)勛约簩Π踩珕栴}的認(rèn)識以及如何做好安全防范和自我保護(hù)的問題,進(jìn)一步向大家敲起安全警鐘。
4、加強(qiáng)宣傳力度,使安全問題做到人人皆知。為達(dá)到此目的,學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行了安全常識專題講座,學(xué)習(xí)了安全自護(hù)自救常識、消防安全知識,通過廣播室,每天進(jìn)行廣播宣傳。其次,我們還出版了關(guān)于安全問題的專欄,進(jìn)行有關(guān)安全知識宣傳,讓大家認(rèn)識到安全問題系著千家萬戶,關(guān)系到每個人乃至全家的幸福,增強(qiáng)了全體師生的安全意識,自覺采取相應(yīng)的安全防范措施,做好自我保護(hù)。
5、對鍋爐的幾次檢查情況看,電機(jī)的保養(yǎng)很好,儀表正常,按要求對鍋爐進(jìn)行保養(yǎng),鍋爐工能熟練的掌握各環(huán)節(jié)技術(shù),能夠達(dá)到持證上崗。
6、實行學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)日值周制度,每天一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安全檢查工作,每周匯報,試行安全責(zé)任追究制度,使安全保衛(wèi)工作真正落到實處。節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班,防止意外的發(fā)生。另外我校安排每天2人值日教師,值宿教師由固定2人擔(dān)任,并建立值日值宿制度,在每天的工作中有詳細(xì)記錄,記下當(dāng)天發(fā)生的事情。我校除了在假期安排護(hù)校生外,平時每天每班安排兩人對校內(nèi)的環(huán)境與學(xué)生課間的活動進(jìn)行排查。
7、用電安全方面:學(xué)校教室、辦公室線路布局合理、規(guī)范。統(tǒng)一送電管理,無不安全隱患。
8、學(xué)校周邊環(huán)境無明顯的險情和隱患。
9、實驗室安全方面:實驗室布線規(guī)范,無裸線現(xiàn)象,各種插座無破損,吊拉現(xiàn)象。實驗用品排列整齊、有序,實驗用品有專人負(fù)責(zé)、保管、管理。
10、微機(jī)室安全方面:室內(nèi)電源主線路暗裝,配有總閘、漏電保護(hù)器。并配備了滅火器。
11、體育設(shè)施安全方面:體育設(shè)施安裝布局合理,牢固,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時更換腐蝕嚴(yán)重的器械,對露天的體育器械每年進(jìn)行一次油漆。
三、存在問題
1、個別師生的安全意識,防范意識淡薄有待提高。
2、學(xué)生上下學(xué)騎車安全令人擔(dān)憂。
3、冬季降雪對學(xué)生的活動安全構(gòu)成威脅,加強(qiáng)對學(xué)生防冰工作的監(jiān)管,力爭做到安全,無類似現(xiàn)象發(fā)生。
4、辦公室北側(cè)離地過高,學(xué)生在活動是存在安全隱患
四、整改措施
1、加強(qiáng)個別師生的思想教育,提高安全意識。
2、以班會的形式,對通勤的學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。
3、進(jìn)一步明確責(zé)任,按照安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行分工,打各負(fù)其責(zé),落實到人。
4、暑假期間對廁所進(jìn)行改造。
總之,我們學(xué)校在安全工作會議后,腳踏實地落實了市縣教育局安全工作會議精神,高度重視學(xué)校的安全工作,把安全管理制度落實到位,對存有不安全隱患的地方?jīng)Q不手軟,對存有僥幸心理的行為毫不留情,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,堅決保證師生的生命和財產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,努力爭創(chuàng)平安和諧校園。
安全的自查報告2
為了保障我公司辦公環(huán)境的防火、防盜安全,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排布置,綜合辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)辦公室有關(guān)人員組成安全檢查小組,于12月12日下午對公司辦公樓和樓下露天停車場的消防安全和防盜工作進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、安全檢查總體情況
檢查小組首先對辦公樓內(nèi)部各樓層的門窗、用電電路及開關(guān)、樓道消防安全通道、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等情況進(jìn)行了檢查。然后對大樓外的露天停車場、綠化帶及照明設(shè)施進(jìn)行了檢查。
檢查小組通過全面地排查,檢查結(jié)果總體情況良好,無重大安全隱患。
二、存在的問題
1、五樓樓頂兩邊通向露臺的門未加鎖、四樓會議室大門及會議室內(nèi)一扇鋁合窗的鎖無法反鎖、閱覽室推拉門右側(cè)門鎖損壞,外來人員可隨意進(jìn)出,存在安全隱患。
2、閱覽室內(nèi)堆有雜物,堆放雜亂,存在消防安全隱患。
3、整棟大樓僅配有2個干粉滅火器,且滅火器中的干粉保質(zhì)期不詳;各樓層的消防栓均被上鎖,但鑰匙不知去向,未能檢查消防栓是否能正常使用。存在消防安全隱患。
4、二樓部分辦公室存在下班后不鎖門的現(xiàn)象,存在防盜安全隱患。
三、整改措施及建議
1、請專業(yè)鎖匠為五樓樓頂兩邊通向露臺的門安裝新鎖、為四樓會議室門窗、閱覽室大門及各樓層消防栓更換新鎖。
2、按照“6S”管理規(guī)范對閱覽室進(jìn)行歸類整理,消除消防安全隱患。
3、按需更換、購置干粉滅火器,在各樓層消防栓更換新鎖后對消防栓的安全狀況進(jìn)行復(fù)查。
4、再一次強(qiáng)調(diào)各樓層辦公室下班后必須反鎖門窗的規(guī)定。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,檢查小組將聯(lián)系相關(guān)人員及時進(jìn)行整改,確保消防安全不留死角,防盜安全不留漏洞,為公司員工營造一個安定、安全的工作和生活環(huán)境。
安全的自查報告3
一、網(wǎng)絡(luò)安全狀況總體評價
我社能嚴(yán)格按照上級部門要求,積極完善各項安全制度、充分加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全工作人員教育培訓(xùn)、全面落實安全防范措施、全力保障網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費,網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險得到有效降低,應(yīng)急能力得到切實提高,保證了政府網(wǎng)絡(luò)持續(xù)安全穩(wěn)定運行。
二、網(wǎng)絡(luò)安全管理工作情況和下一步工作打算
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一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。成立了由縣社主任任組長,
各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了辦公室,安排網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作。二是專門制訂網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)規(guī)章制度,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全管理、計算機(jī)操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范了我社信息安全管理工作。三是及時對系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新,對重要文件、資源做到及時備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)。
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一是專業(yè)技術(shù)人員較少,網(wǎng)絡(luò)安全方面可投入的力量有限;二是規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善;三是遇到網(wǎng)絡(luò)病毒侵襲等突發(fā)事件處理不夠及時有效。
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一是進(jìn)一步擴(kuò)大對網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)面,組織信息員和干部職工進(jìn)行培訓(xùn);二是切實增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全制度的落實工作,不定期的對安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,從而提高人員安全防護(hù)意識;三是以制度為根本,在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)安全制度的同時,安排專人,完善設(shè)施,密切監(jiān)測,隨時隨地解決可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事故。
三、安全工作的意見和建議
一是建立網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制。建立網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)制度,協(xié)調(diào)跨部門的網(wǎng)絡(luò)安全工作;建立重大網(wǎng)絡(luò)安全事件會商制度,提高網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急反應(yīng)和處理能力。
二是搞好網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)。開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估工作。選擇部分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對其安全系統(tǒng)的潛在威脅進(jìn)行分析評估,發(fā)現(xiàn)問題,查找隱患。各網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)根據(jù)實際情況建立和完善安全監(jiān)控系統(tǒng),提高網(wǎng)絡(luò)防范能力,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和管理。建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理機(jī)制。
三是加大網(wǎng)絡(luò)安全的資金投入。切實保障網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的投入和運行維護(hù)費用。加大對網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基礎(chǔ)性工作的資金支持力度,不斷提高資金的使用效益。
安全的自查報告4
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全,我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,其自查狀況如下:
一、企業(yè)基本狀況
企業(yè)負(fù)責(zé)人:xxxx,在xxxx系畢業(yè),職稱:職業(yè)藥師。經(jīng)營地址:xxxxx,經(jīng)營范圍:生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預(yù)防性生物制品)、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。經(jīng)濟(jì)性質(zhì):連鎖門店!耙再|(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的企業(yè)宗旨,遵循互惠互利,共同發(fā)展,誠信至上,依法經(jīng)營的道德規(guī)范。
二、人員配備狀況:
按照經(jīng)營藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求,我們店建立以企業(yè)法人xxx為主要職責(zé)人;質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:xxx為主的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,驗收、養(yǎng)護(hù)人員:xxx;醫(yī)藥導(dǎo)購:xxx。門店共有xxx名員工。
三、各崗位人員培訓(xùn)考核制度和定期體檢制度管理狀況
1、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓(xùn)要求,門店質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人每年制定年培訓(xùn)計劃,并按計劃對門店員工進(jìn)行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn),同時建立培訓(xùn)檔案。
2、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全,每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行至少一次健康體檢,只有體檢合格的員工方可繼續(xù)從事其工作,體檢不合格的員工務(wù)必立即停止工作,調(diào)離崗位。并建立其健康檔案。
四、質(zhì)量管理體系文件概況
為了執(zhí)行新版GSP認(rèn)證的管理工作,我們制定以下質(zhì)量管理體系文件:
1、門店藥品進(jìn)貨和驗收質(zhì)量管理制度
2、門店藥品陳列管理制度
3、門店藥品銷售及處方調(diào)配管理制度
4、門店藥品拆零藥品管理制度
5、門店藥品養(yǎng)護(hù)檢查管理制度
6、衛(wèi)生和人員健康管理制度
7、門店服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范
8、藥品不良反應(yīng)報告制度
9、不合格藥品管理制度
10、質(zhì)量管理工作檢查考核制度
11、門店中藥飲片管理制度
12、冷藏藥品管理制度
13、計算機(jī)管理制度
五、設(shè)施設(shè)備狀況:
1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求,門店經(jīng)營面積110平方米,店內(nèi)嚴(yán)格實行分區(qū)管理,標(biāo)志明顯。
2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風(fēng)良好,周邊無污染源,店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設(shè)施設(shè)備:空調(diào)、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。
六、計算機(jī)系統(tǒng)概況
隨著GSP認(rèn)證的推行,我們?yōu)榱烁玫墓芾砼c銷售,對電腦軟件進(jìn)行升級換代,按照新版GSP認(rèn)證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格,按GSP要求規(guī)定,重新編制質(zhì)量管理體系文件,建立了健全的質(zhì)量管理制度,工作程序,并將各項工作納入現(xiàn)代化微機(jī)管理,有效地保證了門店工作的規(guī)范運行。
七、藥品采購、驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)、銷售等方面的管理狀況與運作程序
1、藥品的購進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強(qiáng)對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方帶給加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
2、藥品的驗收關(guān)
我們根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗收,不貼合要求的堅決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理
藥店根據(jù)GSP要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對陳列藥品進(jìn)行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進(jìn)行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況,在溫濕度不貼合藥品儲存要求時,及時采取調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進(jìn)行循檢,對重點養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。并帶給咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
6、退貨藥品管理
1、退貨藥品專人保管,專區(qū)存放,專帳記錄。
2、所有退換藥品均應(yīng)重新驗收,明確結(jié)論,合格后方可再銷售。
3、凡不合格藥品或有問題藥品應(yīng)及時與供方聯(lián)系,妥善處理。
4、有問題的退貨藥品應(yīng)存放于退貨區(qū)或待處理區(qū)。
5、退貨記錄完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、手續(xù)、簽名齊全,并按規(guī)定保存。
7、投訴處理
藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;認(rèn)真對待處理客戶意見,及時采取有效的改善措施。
質(zhì)量查詢、投訴,藥品退貨和帶給服務(wù)項目等記錄真實、完整,并妥善保管。
8、藥品不良反應(yīng)報告制度
1、概念明確、職責(zé)清晰、程序規(guī)范。
2、有效收集藥品的.不良反應(yīng)信息。
3、發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時上報。
4、記錄齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范。
八、票據(jù)管理制度
1、加強(qiáng)票據(jù)管理,杜絕單據(jù)遺失,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),因票據(jù)遺失造成的經(jīng)濟(jì)損失由職責(zé)人賠償。
2、合規(guī)票據(jù)材料辦理結(jié)算,財務(wù)有權(quán)拒絕持非正式票據(jù)的報銷。
3、票據(jù)的領(lǐng)用和注銷務(wù)必按規(guī)定辦理交接登記簽收手續(xù)。
4、票據(jù)控制有效,分類存檔,妥善保管。
九、主要問題及整改措施
為更好的實施GSP,我店透過匯報、看現(xiàn)場、查資料、調(diào)查詢問等方式進(jìn)行了全面自查。透過自查,我們認(rèn)為已基本貼合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細(xì)則》的要求,但在某些方面仍然存在著必須的差距:(如:一是藥店人員對業(yè)務(wù)缺少自覺性,二是服務(wù)質(zhì)量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認(rèn)真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務(wù)知識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,同時我們將以這次GSP認(rèn)證為契機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量管理意識,加大質(zhì)量管理的工作力度,對全店硬件建設(shè)和軟件管理不斷加強(qiáng)和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
安全的自查報告5
康復(fù)堂藥店成立于20xx年x月,是一家個體零售藥店,經(jīng)營范圍包括:中成藥、化學(xué)藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素,藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,經(jīng)營場所43。4平方米。經(jīng)營藥品近265種,所有經(jīng)營行為均貼合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品。
藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的經(jīng)營為宗旨,把GSP作為企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),藥店開業(yè)以來就有意識地按照GSP認(rèn)證的要求開展經(jīng)營活動,力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我透過對藥品法律法規(guī)和GSP及其實施細(xì)則的不斷學(xué)習(xí),逐條逐項對照GSP認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實質(zhì)性的提高,本店認(rèn)為目前已基本到達(dá)了GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,現(xiàn)將本店實施GSP認(rèn)證工作狀況作如下匯報:
一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配置
GSP的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證GSP認(rèn)證工作的順利實施,由本人具體負(fù)責(zé)GSP認(rèn)證組織和質(zhì)量管理工作以及GSP認(rèn)證工作落實。具體負(fù)責(zé)實施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務(wù)質(zhì)量,本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得上崗證,每年定期參加健康體檢。
二、重視宣傳及教育培訓(xùn)工作
為了順利實施GSP認(rèn)證工作,提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識,本人用心參加崗位技術(shù)培訓(xùn)、營銷技術(shù)培訓(xùn)及GSP專項學(xué)習(xí)等,GSP專項學(xué)習(xí)資料涉及藥品經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識以及藥店制定的質(zhì)量管理制度、工作程序、質(zhì)量職責(zé)等。透過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能,使我認(rèn)識到GSP是藥品經(jīng)營活動務(wù)必遵循的準(zhǔn)繩,確保了GSP認(rèn)證工作的順利進(jìn)行并落到實處。
三、完善質(zhì)量管理制度
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合本店自身的實際狀況,本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》、《藥品質(zhì)量控制程序》,讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定,使工作有章可循。
四、加大硬件投入,完善設(shè)施設(shè)備
為了有效實施GSP認(rèn)證工作,改善藥品經(jīng)營和儲存條件,本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的調(diào)溫調(diào)濕通風(fēng)設(shè)備;同時配置了貨架,并添置了防鼠設(shè)備,店內(nèi)到達(dá)了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。
五、嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)購、存、銷質(zhì)量管理
為保證質(zhì)量管理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細(xì)真實的記錄,保證藥品進(jìn)貨渠道合法,藥品質(zhì)量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關(guān)的不良反應(yīng)及客戶投訴。
六、藥店在藥品的購、存、銷及售后服務(wù)過程中,具體做到以下幾點:
1、藥品的購進(jìn)嚴(yán)格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強(qiáng)對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方帶給加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強(qiáng)對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議;購進(jìn)進(jìn)口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》的復(fù)印件:從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。
2、藥品的驗收關(guān)
本人根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對藥品的外觀形狀、包裝及標(biāo)識嚴(yán)格的驗收,不貼合要求的堅決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理
藥店根據(jù)GSP要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標(biāo)志明顯、清晰。每月對陳列藥品進(jìn)行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護(hù)工作
根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進(jìn)行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準(zhǔn)時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況,在溫濕度不貼合藥品儲存要求時,及時采取調(diào)控措施。同時按季對庫存一般藥品進(jìn)行循檢,對重點養(yǎng)護(hù)品種每月進(jìn)行循檢,重點養(yǎng)護(hù)品種還建立養(yǎng)護(hù)檔案,養(yǎng)護(hù)記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作
為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為,給消費者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復(fù)核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據(jù)顧客所購進(jìn)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。同時、藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿;并帶給咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全合理用藥。
透過實施GSP認(rèn)證,本店經(jīng)營質(zhì)量管理體系得到不斷完善;經(jīng)營質(zhì)量管理水平得到不斷提高;信譽得到增強(qiáng);本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當(dāng)然對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細(xì)則的各項條款標(biāo)準(zhǔn),藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處,有待進(jìn)一步改善。透過這次自查,基本能夠到達(dá)GSP認(rèn)證的規(guī)范要求,懇求上級有關(guān)部門對我店進(jìn)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的認(rèn)證。
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