行政效能建設(shè)情況報(bào)告
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家收集的行政效能建設(shè)情況報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯�，F(xiàn)將20xx年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。
一、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作，今年，我局根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組成員，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)了干部職工的責(zé)任心教育，要求全體干部職工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高履職水平和業(yè)務(wù)技能，熟悉本單位的工作程序和規(guī)則，強(qiáng)化效率優(yōu)先的意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，取信于民。
�。ǘ┙∪ぷ鳈C(jī)制
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)行，我局狠抓了各制度的落實(shí)，以制度保障機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。一是建立健全了《xxx市科學(xué)技術(shù)局首問(wèn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局限時(shí)辦結(jié)制考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》；二是制訂了《xxx市科學(xué)技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《xxx市科學(xué)技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《xxx市科學(xué)技術(shù)局會(huì)議承辦流程規(guī)范》；三是制定了十項(xiàng)辦事流程，并將各辦事程序公告上墻，每一項(xiàng)流程都明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理時(shí)限和監(jiān)督電話，大大方便了辦事人員，提高了機(jī)關(guān)工作效率，推進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評(píng)。四是積極報(bào)送效能信息，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
（三）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)
為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局著重做好了四個(gè)方面：一是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn)，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。堅(jiān)持了去向告知制度，及時(shí)更新去向告知牌。二是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位，并做好首問(wèn)事項(xiàng)登記的相關(guān)記錄。三是認(rèn)真落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)制”。完善了《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》，并在辦公場(chǎng)所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對(duì)來(lái)文、來(lái)件也實(shí)行了“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來(lái)件，我局嚴(yán)格按照《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》的要求辦理，對(duì)辦事群眾實(shí)行一次性告知服務(wù)，盡量讓群眾少跑路。四是嚴(yán)格落實(shí)了考勤制度，嚴(yán)肅了機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，培養(yǎng)了機(jī)關(guān)人員的良好作風(fēng)。
�。ㄋ模┨峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)
樹(shù)立執(zhí)政為民理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要目標(biāo)之一，我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責(zé)來(lái)履行，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作目標(biāo)來(lái)追求。一是積極進(jìn)行科技宣傳工作，讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動(dòng)周等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校，通過(guò)板報(bào)、培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳單等方式，向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強(qiáng)科技工作政務(wù)公開(kāi)的宣傳的廣度和力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。二是把國(guó)家、省、市科技計(jì)劃申報(bào)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技成果獎(jiǎng)勵(lì)、專利申請(qǐng)等相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公布到xxx市科技局網(wǎng)站上，讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時(shí)了解相關(guān)信息。今年以來(lái)，我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次，指導(dǎo)企事業(yè)申報(bào)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目100余項(xiàng)、指導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型企業(yè)認(rèn)定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作，全年沒(méi)有發(fā)生一起政務(wù)公開(kāi)舉報(bào)、投訴，企業(yè)、群眾滿意率達(dá)100%，真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理有序，全體人員堅(jiān)守崗位，恪盡職守，遵守工作紀(jì)律，做到文明禮貌服務(wù)，熱情周到服務(wù)，便捷及時(shí)服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道，公布了投訴電話，隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督，及時(shí)受理和解決職責(zé)范圍內(nèi)群眾投訴或請(qǐng)求幫助解決的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)行政效能監(jiān)察
為確�！叭�(xiàng)制度”取得實(shí)效并長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行，我局在制度執(zhí)行中加強(qiáng)了檢查、考核、獎(jiǎng)懲力度。局機(jī)關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問(wèn)責(zé)任制的登記記錄情況和限時(shí)辦結(jié)制的落實(shí)情況，不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記，并將檢查結(jié)果作為年終評(píng)比表彰先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)科室的重要指標(biāo)。局紀(jì)檢組對(duì)行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話（3195126）接受社會(huì)監(jiān)督。今年，我局無(wú)一起行政效能投訴案件。
二、政府信息公開(kāi)情況
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)，強(qiáng)化責(zé)任
政府信息公開(kāi)對(duì)保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，加強(qiáng)政府部門(mén)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)化政府職能，推行陽(yáng)光政務(wù)，打造服務(wù)型政府，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧社會(huì)，落實(shí)執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年，我局根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了市科技局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，年初下達(dá)了政府信息公開(kāi)三級(jí)目標(biāo)任務(wù)，將政府信息公開(kāi)工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到各責(zé)任單位，并安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的日常事務(wù)，不定期對(duì)公開(kāi)情況進(jìn)行檢查，全年沒(méi)有發(fā)生失密、泄密事件。
�。ǘ┱J(rèn)真梳理，編制目錄
按照市上要求，對(duì)政府信息公開(kāi)目錄管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)。編制了《xxx市科技局政府信息公開(kāi)指南》、《xxx市科技局政府信息公開(kāi)目錄》、《xxx市科技局信息公開(kāi)申請(qǐng)》等，確定了政府信息公開(kāi)內(nèi)容和方式、公開(kāi)信息的辦理、政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督等，并將責(zé)任分條目分解明確到各科室。此外，還對(duì)市科技局政府信息公開(kāi)目錄的概況信息、政府文件、動(dòng)態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財(cái)政信息、項(xiàng)目資金、行政權(quán)力、便民服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了增加，使政府信息公開(kāi)內(nèi)容更加豐富、全面。
�。ㄈ┖侠韺彶�，積極報(bào)送
我局政府信息公開(kāi)工作堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有力監(jiān)督的原則，做到了規(guī)范程序、主動(dòng)公開(kāi)、保證時(shí)效，對(duì)屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，均做到了信息形成或變更后及時(shí)予以公開(kāi)。每一件公開(kāi)的政府信息，均按照“先審核后公開(kāi)”和“誰(shuí)提供，誰(shuí)審核，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行保密審查，做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”，確保了信息公開(kāi)的時(shí)效性，準(zhǔn)確性和真實(shí)性。截至20xx年12月20日，我局在xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開(kāi)政府信息132條。
�。ㄋ模┒喾N形式，全面公開(kāi)
我局利用一切資源優(yōu)勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)信息公開(kāi)載體建設(shè)。一是通過(guò)xxx市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門(mén)網(wǎng)站、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等載體主動(dòng)公開(kāi)本部門(mén)的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動(dòng)態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息；二是在局辦公樓一樓門(mén)廳設(shè)立公開(kāi)欄，并及時(shí)更新內(nèi)容；三是利用會(huì)議文件、工作簡(jiǎn)報(bào)、公告公報(bào)、新聞媒體、局長(zhǎng)信箱、辦事指南、便民資料等進(jìn)行公開(kāi)。20xx年我局主動(dòng)公開(kāi)政府信息786件，依申請(qǐng)公開(kāi)0件，受理12345市長(zhǎng)熱線0件，局長(zhǎng)信箱6件，市科技局部門(mén)網(wǎng)站全年訪問(wèn)量62553人次。
三、政務(wù)公開(kāi)情況
（一）健全完善工作機(jī)制
1、及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為確保政務(wù)公開(kāi)工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，我局高度重視抓好政務(wù)公開(kāi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，今年，我局根據(jù)人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和專門(mén)的負(fù)責(zé)人員，明確了責(zé)任分工，切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)工作的'組織領(lǐng)導(dǎo)，從而從組織上保障了政務(wù)公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
2、精心組織實(shí)施。根據(jù)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，結(jié)合我局實(shí)際，研究制定了政務(wù)公開(kāi)實(shí)施要點(diǎn)，按要求編制了《xxx市科技局政府信息公開(kāi)指南》，及時(shí)修訂和補(bǔ)充了《政府信息公開(kāi)內(nèi)容目錄》，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、建立健全政務(wù)公開(kāi)制度。在政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)方面，建立健全了局政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度、信息更新和維護(hù)制度、局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員，對(duì)經(jīng)審核后的公開(kāi)信息進(jìn)行錄入，全面加強(qiáng)公開(kāi)信息的監(jiān)管，適時(shí)進(jìn)行變更、增補(bǔ)、撤銷或終止，確保信息及時(shí)更新，使政務(wù)公開(kāi)工作做到有章可循，工作真正落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)檢查督促，不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會(huì)議中，將政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作列入議程進(jìn)行研究。同時(shí)將該項(xiàng)工作列入各科室年度績(jī)效考評(píng)工作重要內(nèi)容，并結(jié)合績(jī)效考評(píng)工作，定期不定期對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作情況進(jìn)行檢查，檢查情況作為年終各科室、個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
（二）做好主動(dòng)公開(kāi)
1、及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。按照依法、全面、真實(shí)原則，主動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動(dòng)更新機(jī)構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務(wù)工作、數(shù)字統(tǒng)計(jì)和其他等方面的信息，完整公開(kāi)信息的內(nèi)容，正確的歸入類別，保證目錄與正文的相符，做到了凡是需要向社會(huì)公開(kāi)的政務(wù)信息都及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。做到了制度性、政策性內(nèi)容長(zhǎng)期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，經(jīng)常性工作及時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開(kāi)，確保政務(wù)公開(kāi)及時(shí)有效。對(duì)事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項(xiàng)實(shí)行決策前公開(kāi)、實(shí)施過(guò)程動(dòng)態(tài)公開(kāi)和實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。
2、注意把握重點(diǎn)。在政務(wù)公開(kāi)工作中，注意區(qū)分對(duì)內(nèi)和對(duì)外公開(kāi)的重點(diǎn)內(nèi)容。在對(duì)內(nèi)公開(kāi)方面，突出把工作決策、大額經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、干部調(diào)動(dòng)、人事任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)等都及時(shí)進(jìn)行公示。在對(duì)外公開(kāi)方面，重點(diǎn)把與行政機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)以及社會(huì)公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的政務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息，重點(diǎn)予以對(duì)外公開(kāi)。
3、公開(kāi)辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他方式及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，方便企業(yè)、群眾來(lái)局辦理業(yè)務(wù)。
20xx年，我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，堅(jiān)持依法行政，推行政務(wù)公開(kāi)，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高行政效率，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高工作質(zhì)量，把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度，為推動(dòng)我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。自查打分為100分。
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