評選推薦工作報(bào)告(精選10篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告十分的重要,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的評選推薦工作報(bào)告,歡迎大家分享。
評選工作報(bào)告 篇1
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于評選中小學(xué)優(yōu)秀班主任的文件精神,按照公開、公平、公正的原則,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格程序、嚴(yán)格審核,保證推薦工作的公正性和透明性,我校就推薦優(yōu)秀(十佳)班主任工作的情況具體如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)教育局文件下達(dá)后,我校專門召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件,領(lǐng)會(huì)精神,為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了優(yōu)秀(十佳)班主任推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
二、嚴(yán)格程序,認(rèn)真評選
在評選推薦過程中,我校推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組對申報(bào)人員就擔(dān)任班主任的年限、任職條件、工作業(yè)績、學(xué)生評議以及政治思想、工作態(tài)度等方面逐一進(jìn)行了綜合考察。在此基礎(chǔ)上,廣泛征求了廣大教職工及社會(huì)各界對參評人員的意見,經(jīng)過認(rèn)真考核和遴選,一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。
三、監(jiān)督公示,推薦上報(bào)
為增強(qiáng)評選推薦工作的公正性和透明度,我校于12月15-18日對推薦的優(yōu)秀(十佳)班主任的業(yè)績材料在小會(huì)議室進(jìn)行了展示,并將候選人名單進(jìn)行了公示,沒有接到反對意見和其他異議,經(jīng)推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究,決定推薦賀建華同志參加優(yōu)秀班主任的評選。
評選工作報(bào)告 篇2
為貫徹落實(shí)xx市教育局《關(guān)于做好全市教育工作先進(jìn)集體優(yōu)秀教育工作者評選推薦工作的通知》文件精神,根據(jù)上級要求,xxx小學(xué)嚴(yán)把資格審查關(guān)、評選工作程序關(guān)、公示關(guān)和評選結(jié)果關(guān),確保了評選推薦工作的高質(zhì)量。先將工作情況報(bào)告如下:
根據(jù)20xx年教師節(jié)表彰推薦工作要求,xx小學(xué)成立了以校長xxx為組長,以張校長、馮校長、李校長、等為成員的評審委員會(huì)。評審委員會(huì)嚴(yán)把資格審查關(guān),切實(shí)將忠誠人民的教育事業(yè),具有較高政治素質(zhì)和高尚的職業(yè)道德,模范履行教師職責(zé),依法執(zhí)教,教書育人,為人師表,無私奉獻(xiàn)。具有較高的專業(yè)理論知識和豐富的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn),高質(zhì)量地完成教育教學(xué)任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,積極開展教科研活動(dòng),勇于改革,不斷創(chuàng)新,形成自己的教育、教學(xué)特色,教育、教學(xué)成果顯著。積極實(shí)施素質(zhì)教育,熱愛學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,在培養(yǎng)人才方面成績顯著;注重培養(yǎng)學(xué)生良好的思想道德行為規(guī)范,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,注重發(fā)展學(xué)生個(gè)性,關(guān)心學(xué)生身心健康,建立良好的師生關(guān)系,受到學(xué)生的信任與尊敬;無私奉獻(xiàn),犧牲自我,為教育事業(yè)發(fā)展做出突出成績。做到管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人等方面成績突出,五年內(nèi)年終考核都是合格且有一次優(yōu)秀的一線專任教師作為參評對象,已獲得過市教育局及以上表彰的人員不再參加本次評選。嚴(yán)把工作程序關(guān),采取自下而上、層層推薦、逐級審核的方式進(jìn)行,對照評選條件,經(jīng)教職工大會(huì)民主推薦確定候選人,然后將候選人姓名和實(shí)績材料進(jìn)行公示。
嚴(yán)把公示關(guān),對在公示期間,教職工存在異議的評選對象,評審委員會(huì)一律不予向上推薦,并取消評選資格。嚴(yán)把評選結(jié)果關(guān),對符合評選條件、經(jīng)評選工作程序評選出的評選對象,評審委員會(huì)嚴(yán)格依據(jù)文件精神,及時(shí)搞好了回頭再審查,杜絕了推薦評選工作中的漏洞,切實(shí)確保了評選推薦工作的高質(zhì)量。
評選工作報(bào)告 篇3
曾維先,女,1987年6月出生,學(xué)歷(高中),團(tuán)員,畢業(yè)古藺縣藺陽中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來,他憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
一、著眼全局,服從領(lǐng)導(dǎo)他所在的部門工作人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著他踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,他始終堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
二、立足崗位,真抓實(shí)干成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個(gè)數(shù)據(jù)、每一份報(bào)告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來對待日常的辦公室工作,每一個(gè)詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對待,盡自己最大的努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級交辦的事務(wù)。
三、責(zé)任為先,銳意進(jìn)取她從嚴(yán)要求自己,主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)事,在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實(shí)好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動(dòng)性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無聞,時(shí)時(shí)處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾維先同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己,F(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
評選工作報(bào)告 篇4
丁定申,男,1941年7月出生,務(wù)農(nóng),小學(xué)文化,F(xiàn)為公司廠部、一車間門衛(wèi)。他憑著對公司門衛(wèi)工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智。
一:門衛(wèi)職責(zé):他堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真職守,認(rèn)真鉆研,提高工作水平。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切工作。遇到問題及時(shí)地向上級部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示,按規(guī)定時(shí)間上班,不遲到、早退,并且寫好了值班記錄,為公司門衛(wèi)安全工作做到了實(shí)處。
二:衛(wèi)生堅(jiān)持:他起早摸黑的為公司提供了舒適環(huán)境。衛(wèi)生工作開展取得了良好的效果,使公司的衛(wèi)生面貌煥然一新,公司的環(huán)境也得到很大的改善。種種行為,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己,F(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
評選工作報(bào)告 篇5
為扎實(shí)推進(jìn)師德師風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高我校教師的師德水平,根據(jù)上級工作安排,我校將推選一名候選人,現(xiàn)將本校的推薦報(bào)告介紹如下:
一、評選條件:
1.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛社會(huì)主義祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,努力學(xué)習(xí)政治理論,認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針和政策,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
2.全面貫徹黨的教育方針,認(rèn)真執(zhí)行教育政策法規(guī),遵循教育規(guī)律。自覺遵守師德規(guī)范,廉潔從教,以身作則,為人師表,敬業(yè)愛崗,無私奉獻(xiàn)。師德表現(xiàn)突出,教書育人成績顯著,在群眾中有一定的影響力。
3.面向全體學(xué)生,關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,保護(hù)學(xué)生的身心健康,未發(fā)生過體罰或變相體罰現(xiàn)象,教學(xué)行為受到學(xué)生、家長的肯定。
4.努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),積極運(yùn)用新課程理念進(jìn)行教育改革和教育科學(xué)研究,所任學(xué)科教育質(zhì)量高。
5.顧全大局,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作,作風(fēng)正派,舉止端莊,語言文明,禮貌待人,能主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校工作。從事教育工作十年以上或班主任工作五年以上。
二、評審委員會(huì)成員:
組長:
成員:
三、資格審查:
經(jīng)校委會(huì)研究決定,本次師德標(biāo)兵的產(chǎn)生依據(jù)20xx-20xx學(xué)年的量化考核結(jié)果,之后又經(jīng)過全體教師討論同意依據(jù)量化考核結(jié)果,同時(shí)又征求了廣大學(xué)生及社會(huì)等各方面的意見。確定本次的師德標(biāo)兵候選人:趙紅玲。最后評審委員會(huì)成員審查了趙紅玲教師的教師資格證書、繼續(xù)教育證書、相關(guān)獲獎(jiǎng)證書等,一切屬實(shí),最終一致決定,該教師經(jīng)審查符合師德標(biāo)兵的評選條件。
四、評選工作程序
1、組織召開教師大會(huì),討論并決定依據(jù)20xx-20xx學(xué)年的量化考核結(jié)果。
2、征求廣大學(xué)生及社會(huì)等各方面的意見。確定本次的師德標(biāo)兵候選人:趙紅玲。
3、組織審核。評審委員會(huì)成員審查候選人的相關(guān)材料。最后的侯選人名單及被審查的相關(guān)證明材料進(jìn)行公示,接受廣大師生的監(jiān)督,公式時(shí)間為一周。經(jīng)公示無異議后方可向上級匯報(bào)。
評選工作報(bào)告 篇6
我校接到xxxx教育局《關(guān)于XX年教師節(jié)評選表彰工作的通知》以后,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,對照通知條件,認(rèn)真組織評選,具體情況如下:
一、評審組組成
組長:
副組長:
成員:
二、評選工作程序及評選辦法
1、成立了以xxx校長為組長的評選領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、本著政治堅(jiān)定、事跡突出、群眾公認(rèn)、優(yōu)中選優(yōu)和公開、公平、公正的原則,對我校教師進(jìn)行了量化考評,在充分發(fā)揚(yáng)民主、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上推選出優(yōu)秀教師候選人名單。
3、8月13日,我校召開教職工大會(huì),對候選人進(jìn)行民主測評,集體討論,投票表決。經(jīng)評議,xxx完全符合縣優(yōu)秀教師評選條件,且無違反計(jì)劃生育政策和其他社會(huì)治安之行為。
4、8月15日-----8月20日,我校將評選結(jié)果進(jìn)行公示,公示結(jié)果無異議。
三、評選結(jié)果
同意推薦xxx參評縣優(yōu)秀教師。
評選工作報(bào)告 篇7
按照縣文明委文件精神要求,并結(jié)合XX市第四屆道德模范評選表彰活動(dòng)的要求,鄉(xiāng)及時(shí)對推薦評選道德模范工作進(jìn)行了安排部署,并最終擬定陳延毅、田紹軍兩人為鄉(xiāng)道德模范人選,現(xiàn)將推薦評選工作有關(guān)情況報(bào)告如下。
一、高度重視,精心組織
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視此次道德模范評選推薦工作,成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,黨委副書記、紀(jì)委書記為副組長,各相關(guān)部門作為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,并提出了工作要求,并積極做好基層群眾的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
二、嚴(yán)格履行了勞動(dòng)模范人選推薦程序
我鄉(xiāng)所推薦人選均為各基層組織自下而上產(chǎn)生,經(jīng)本村(社)居民、村民(代表)會(huì)議討論通過,在本村(社區(qū))公示無異議后產(chǎn)生,后經(jīng)鄉(xiāng)道德模范評選領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室初審、鄉(xiāng)道德模范評選領(lǐng)導(dǎo)小組審查、討論通過,經(jīng)報(bào)鄉(xiāng)黨委同意后,正式確定的道德模范人選。
三、按省市要求確定了勞模推薦人選
按照市有關(guān)道德模范推薦范圍XX縣下達(dá)給我鄉(xiāng)的模范指標(biāo),經(jīng)我道德模范評選領(lǐng)導(dǎo)小組反復(fù)研究,擬定推薦道德模范2人,其中:敬業(yè)奉獻(xiàn)模范1名,為鄉(xiāng)高筍堰村黨支部書記陳延毅;誠實(shí)守信模范1名,為鄉(xiāng)社區(qū)個(gè)體經(jīng)營者田紹軍。
評選工作報(bào)告 篇8
又是一年春來到,伴著草長鶯飛的季節(jié),九年一班的同學(xué)也在逐漸成長,在這成長的過程中,同學(xué)們共同努力,共同奮斗。
一、班級目標(biāo)明確。
孔子云:“欲得其中,必求其上;欲得其上,必求其上上。”一個(gè)班級若想有“上”的發(fā)展,就必然要設(shè)立“上上”的班級目標(biāo)。有了班級目標(biāo),學(xué)生便有了奮斗的方向。有了“上上”的目標(biāo),學(xué)生便能夠向更好處邁進(jìn)。學(xué)生作為班級的主體,必然也應(yīng)是班級目標(biāo)的制定人。所以本班的班級目標(biāo)并不是由老師制定,而是由班中同學(xué)根據(jù)班級情況制定的。班中同學(xué)普遍具有上進(jìn)心,有著較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是也有極個(gè)別同學(xué)成績略差一些,還存在一些小毛病小問題。針對這一時(shí)期的'特點(diǎn),同學(xué)們制定本學(xué)年的班級目標(biāo)為“每天進(jìn)步一小步,期末進(jìn)步一大步!蔽覀兊陌嗉壙谔柺恰安粧仐,不放棄”。宗旨就是不拋棄每一位同學(xué),不讓每一位同學(xué)掉隊(duì),不放棄每一個(gè)成功的機(jī)會(huì),不放棄我們堅(jiān)定的信念。
二、人際關(guān)系和諧。
本班同學(xué)之間關(guān)系和諧,在學(xué)習(xí)與生活中都能互幫互助,各科成績拔尖的同學(xué)也會(huì)利用午休時(shí)間給一些學(xué)習(xí)相對困難的同學(xué)補(bǔ)課。班中同學(xué)都能做到相互理解,相互包容,遇到問題都能妥善處理,營造了和諧的班集體氛圍。
家長通過微信、電話和家訪看到了老師的認(rèn)真負(fù)責(zé),通過自己孩子的進(jìn)步肯定了教師的努力,從而對學(xué)校對老師有了更多的滿意,家長對學(xué)校對老師滿意,也使教師與家長之間的關(guān)系更加和諧,更能相互理解。
三、創(chuàng)造健康的集體輿論,培養(yǎng)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。
強(qiáng)大健康的集體輿論作為一種潛在的無形的教育力量,不僅能提高學(xué)生辨別是非的能力,形成集體榮譽(yù)感和良好習(xí)慣,而且能增強(qiáng)個(gè)人的教育力量。班中同學(xué)都有明確的是非觀,對于社會(huì)上的不良現(xiàn)象都能夠自覺加以抵制,在班級評比活動(dòng)中,更是能夠一切以班級利益為重,因?yàn)樽约旱囊谎砸恍卸加绊懼w,同時(shí)也受到集體的注視。有了進(jìn)步,他會(huì)贏得全班同學(xué)鼓勵(lì)的掌聲;犯了錯(cuò)誤,他會(huì)感到全班同學(xué)譴責(zé)的目光。這種健康的集體輿論使本班形成了一種良好的班風(fēng),同時(shí)這種班風(fēng)又同健康的集體輿論互相強(qiáng)化,成為他們進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力源泉。
四、健全的班級組織機(jī)構(gòu)。
班中設(shè)立了若干職位,有的通過自己推薦,有的通過民主選舉產(chǎn)生,如班委會(huì),科代表,執(zhí)勤班長,小組長,有抓學(xué)習(xí)的,有管紀(jì)律的,有記日志的,有負(fù)責(zé)宣傳的,有排練節(jié)目的,有負(fù)責(zé)鎖門關(guān)窗的,崗崗有人管,人人都負(fù)責(zé),同學(xué)們扮演不同的角色,使他們的特長和才智得到發(fā)揮和鍛煉,讓學(xué)生有滿足感,使他們在為集體工作的過程中,自身價(jià)值得到體現(xiàn)。
1、班委會(huì)成員能夠?yàn)榘嘀型瑢W(xué)樹立榜樣。班長馮緣統(tǒng)籌全局,總是能夠發(fā)現(xiàn)班級問題,作出妥善的解決,并且寬容大度,從不計(jì)較個(gè)人得失,為班中同學(xué)樹立了榜樣。
2、班委會(huì)成員能夠盡職盡責(zé)完成自己的任務(wù)。班級的體育委員郭嘉煒同學(xué)盡職盡責(zé)的干好自己的工作,每天的長跑活動(dòng),他在隊(duì)中領(lǐng)跑,總是能夠做到速度適中,使班級隊(duì)伍整齊。
3、班中的生活委員楊靈,每天不僅督促同學(xué)們做衛(wèi)生,并且身先士卒,親力親為,給同學(xué)們樹立了良好的榜樣,使同學(xué)們總是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完衛(wèi)生,并且保質(zhì)保量,始終保持了班級的潔凈,并在學(xué)校衛(wèi)生檢查活動(dòng)中得到了老師們的認(rèn)可。
五、豐富多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性。
我班的學(xué)生多次參加學(xué)校組織的養(yǎng)老院慰問活動(dòng),帶上自己親手制作的禮物去慰問老人,他們也積極參加藝術(shù)節(jié)活動(dòng),丁若水的作品《津》被選送參加區(qū)級評比。同學(xué)們還積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng):在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上,取得了多項(xiàng)第一的好成績。
進(jìn)步無止境,我們?nèi)孕枧ΑR环指,一分收獲,相信九年一班這個(gè)大家庭會(huì)讓愛永駐我家。
評選工作報(bào)告 篇9
我網(wǎng)點(diǎn)緊緊圍繞全行改革發(fā)展大局,牢固樹立“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)、為經(jīng)營管理服務(wù)”的宗旨,轉(zhuǎn)變工作職能,強(qiáng)化直接服務(wù)經(jīng)營管理作用,實(shí)現(xiàn)單一管理向綜合管理轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)常規(guī)服務(wù)向增值服務(wù)轉(zhuǎn)型,通過提升營業(yè)廳的服務(wù)層次和水平,充分發(fā)揮營業(yè)廳在全行工作中的樞紐作用、參謀助手作用、組織協(xié)調(diào)作用,保證全支行工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是強(qiáng)化服務(wù)意識。
作為一個(gè)對外的服務(wù)窗口,首先要給客戶提供一個(gè)整潔的服務(wù)環(huán)境。因此,我支行在每次晨會(huì)中強(qiáng)調(diào),要求網(wǎng)店人員要保持一個(gè)整潔、舒適的環(huán)境;其次堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),讓客戶滿意,愿意來我網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù);再次是保持好的工作環(huán)境,樹立正確的工作態(tài)度,認(rèn)真、細(xì)致和持之以恒的保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)廳必須牢固樹立“五個(gè)服務(wù)”的意識,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)、為經(jīng)營管理服務(wù),并把它作為系統(tǒng)工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn),要在不斷提高自身服務(wù)水平和效率的同時(shí),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮好支行政運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐的作用。
二是改善服務(wù)態(tài)度。
服務(wù)優(yōu)質(zhì),態(tài)度先行。辦公室在服務(wù)工作中一定要態(tài)度謙和、舉止得體、方式恰當(dāng)。能辦的事,力求辦的快、辦的好,服務(wù)到位;不能馬上辦或不是能力范圍內(nèi)的事,也要解釋到位,并做好協(xié)助。言語是溝通的基礎(chǔ),營業(yè)廳是市分行形象的一面旗幟,動(dòng)聽的言語、熱情的接待是留下美好印象的前提。營業(yè)廳服務(wù)工作必須從美化語言做起,從每一次接電話、每一次接觸中展示我支行的風(fēng)采。
三是提高服務(wù)效率。
營業(yè)廳服務(wù)要做到又好又快,無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是其他部門、基層行提出的服務(wù)需求,辦公室員工都要立即行動(dòng),抓緊時(shí)間,提高效率,爭取在第一時(shí)間交出滿意的服務(wù)答卷。在日常的工作中,對營業(yè)廳的所有區(qū)域進(jìn)行了劃分,每個(gè)人都有自己的衛(wèi)生區(qū),包括大到地面、墻面、玻璃,小到一個(gè)椅子、一個(gè)服務(wù)牌、一個(gè)小角落等,確保不留死角。同時(shí)要求員工做好營業(yè)廳的衛(wèi)生打掃工作,更要注重加強(qiáng)日間的衛(wèi)生保持,發(fā)現(xiàn)自己的區(qū)域出現(xiàn)贓物等就要及時(shí)處理。
四是提升服務(wù)質(zhì)量。
營業(yè)廳一定要做到能辦的事情辦的快、辦的好。這就要求每一位員工熟悉服務(wù)流程、通曉服務(wù)知識,用過硬的本領(lǐng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的快速提升。每天營業(yè)前,大堂經(jīng)理要檢查客戶服務(wù)區(qū)憑證是否齊全,柜員檢查現(xiàn)金區(qū)憑證是否齊全,必須足夠一天的用量。這也是我支行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定》中的明確規(guī)定。這一做法避免辦理業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)憑證短缺,節(jié)約了客戶的辦理時(shí)間。另外,由于憑條定位放置,柜員取用方便,既減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生,又大大提高了工作效率。
五是開展服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)。
通過大堂客戶經(jīng)理在維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)形象方面不斷創(chuàng)新服務(wù)功能。大堂客戶經(jīng)理在服務(wù)秩序、回答客戶咨詢、受理客戶投訴、為客戶提供差別化服務(wù)、對客戶表示關(guān)注和尊重等方面發(fā)揮服務(wù)形象大使的作用,成為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立和維系客戶關(guān)系的核心。此外,該行為優(yōu)質(zhì)客戶開辟綠色服務(wù)通道。對優(yōu)質(zhì)客戶,建立詳細(xì)的客戶動(dòng)態(tài)信息和管理檔案,建立定期聯(lián)絡(luò)制度,定時(shí)拜訪,及時(shí)了解和掌握優(yōu)質(zhì)客戶的需求和意見。在隨時(shí)為不同客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),盡可能地體現(xiàn)貼心服務(wù)的理念。
六是制定獎(jiǎng)罰制度。
針對現(xiàn)場管理要求,制定嚴(yán)密的獎(jiǎng)罰制度。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人連同營業(yè)經(jīng)理,認(rèn)真履行服務(wù)現(xiàn)場管理職責(zé),以身做責(zé),敢抓敢管,并隨時(shí)檢查,出現(xiàn)問題及時(shí)處理,屬于誰的問題就追究誰的責(zé)任,并做到與績效掛鉤,使每位員工的積極性和主動(dòng)性得到最大限度的發(fā)揮。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)完善服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量、提升核心競爭力的重要舉措,同時(shí)也是銀行業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。我支行十分注重服務(wù)對象的社會(huì)性、大眾性,服務(wù)體系的高效、快捷、安全,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營的全過程,更加體現(xiàn)“以人為本”。通過以上措施的實(shí)施,有針對性地采強(qiáng)化銀行服務(wù)創(chuàng)新功能,提升了整體服務(wù)水平。
評選工作報(bào)告 篇10
為深入貫徹落實(shí)“課堂教學(xué)效率深化年”的精神,我們豐滿區(qū)小學(xué)立足從教學(xué)過程的源頭出發(fā),開展了數(shù)學(xué)、語文兩門學(xué)科的主題備課研究活動(dòng),力爭使教師的備課圍繞一個(gè)主題進(jìn)行,有針對性地解決實(shí)際問題,從而全面提高課堂教學(xué)效率。
為此,新學(xué)期伊始我們將三、四月份確定為“主題備課研討活動(dòng)月”,并于3月14日在豐滿區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)拉開了豐滿區(qū)首屆小學(xué)教師集體備課觀摩暨“優(yōu)秀備課組”評選活動(dòng)的帷幕。本次進(jìn)行集體備課展示的是豐滿區(qū)二實(shí)驗(yàn)小學(xué)中年級語文教師團(tuán)隊(duì),研究的主題是:如何使小學(xué)語文閱讀教學(xué)目標(biāo)更明朗。整個(gè)活動(dòng)分“集體備課—課堂教學(xué)—交流研討—教研員引領(lǐng)”四部分。備課的內(nèi)容是長春版小學(xué)語文教材四年級下冊第四單元,授課內(nèi)容是本單元的《送孟浩然之廣陵》一課。
活動(dòng)中,二實(shí)驗(yàn)中年級的語文教師都能圍繞“如何使小學(xué)語文閱讀教學(xué)目標(biāo)更明朗”這一主題,結(jié)合學(xué)校本次單元備課的內(nèi)容,進(jìn)行了集體備課交流,為進(jìn)一步明確語文閱讀教學(xué)的目標(biāo)和教學(xué)策略提供了寶貴的資源和經(jīng)驗(yàn)。與會(huì)的全區(qū)小學(xué)中年級語文教師和城區(qū)及農(nóng)村小學(xué)的業(yè)務(wù)校長、教導(dǎo)主任均積極參與到研討與評課、議課之中。最后通過區(qū)教研員的專業(yè)引領(lǐng),使本次活動(dòng)進(jìn)一步得到提升。市學(xué)院小學(xué)部鄒春紅主任、隨紅軍老師蒞臨了本次活動(dòng),對本次活動(dòng)給予了充分的肯定和高度的評價(jià)。鄒春紅主任在總結(jié)講話中指出:“這次活動(dòng)的開展,抓住了提高小學(xué)語文課堂教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn),解決了課堂教學(xué)效率不高的問題,提高了教師的教學(xué)目標(biāo)意識。”
至此,我們已經(jīng)進(jìn)行了全區(qū)五所城區(qū)小學(xué)的集體備課觀摩活動(dòng),期間一并完成了城鄉(xiāng)教師間的備課互動(dòng)交流,全面推進(jìn)了豐滿區(qū)小學(xué)備課質(zhì)量的提高,豐滿區(qū)首屆小學(xué)教師集體備課觀摩暨“優(yōu)秀備課組”評選活動(dòng)于4月11日落下了帷幕。大家一致認(rèn)為此次活動(dòng)的開展,真正實(shí)現(xiàn)了共同學(xué)習(xí)、共同探究、共同成長。
萬物復(fù)蘇春滿園,同研互動(dòng)共提高,我們滿懷春的希望,吹起春天播種的號角,更期待夏日花的芬芳,秋天果的成熟……
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