公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文（通用11篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家整理的公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 1
一、市場(chǎng)概況
概述目標(biāo)市場(chǎng)行政區(qū)劃、城市總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口狀況、燃?xì)庀M(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、天然氣或其他燃料對(duì)LPG的替換情況。
二、市場(chǎng)分析
1、LPG需求量，消費(fèi)結(jié)構(gòu)(居民、商業(yè)、工業(yè))、家庭用量及用氣人口、戶數(shù)，分區(qū)域用量
2、LPG供應(yīng)氣源結(jié)構(gòu)、物流方式、物流成本、物流時(shí)間
3、LPG行業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)(主要的流通環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)方式)，行業(yè)批發(fā)、零售環(huán)節(jié)利潤(rùn)情況(噸毛利、噸費(fèi)用)
4、LPG行業(yè)政策狀況及對(duì)企業(yè)的影響 作為特種行業(yè)，政府政策、法規(guī):《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》和地方各級(jí)政府、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的.燃?xì)夤芾硪?guī)定；政策對(duì)新進(jìn)入者而言壁壘和機(jī)會(huì)
5、主要經(jīng)營(yíng)商情況:經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)性質(zhì)、市場(chǎng)輻射區(qū)域，銷量及結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)占有率，儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施情況(氣庫(kù)庫(kù)容及三級(jí)灌裝站庫(kù)容、個(gè)數(shù)，火槽、汽槽輛數(shù)，產(chǎn)權(quán)情況)；貨源結(jié)構(gòu)及供應(yīng)保障度，盈利能力的高低等情況平；同類生產(chǎn)企業(yè)相比，經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和規(guī)模，以及市場(chǎng)集中度等情況。
分析說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
6、未來(lái)LPG用量預(yù)測(cè)相關(guān)因素:
(1)地區(qū)燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃情況
(2)天然氣輻射地區(qū)小商業(yè)發(fā)展，郊區(qū)小型工業(yè)發(fā)展。
(3)天然氣輻射不到地區(qū)用量未來(lái)LPG用量預(yù)測(cè)。
三、進(jìn)入市場(chǎng)的SWOT分析
1、華北分公司進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)LPG業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2、華北分公司進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)LPG業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)與威脅
3、結(jié)論(是否能夠進(jìn)入市場(chǎng)、開展業(yè)務(wù)和取得效益)
四、市場(chǎng)開發(fā)建議方案
建議進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)的方案(可提出多個(gè)方案進(jìn)行比選)
五、擬開發(fā)項(xiàng)目情況
擬開發(fā)項(xiàng)目資產(chǎn)、股權(quán)、土地、設(shè)備設(shè)施、銷量、市場(chǎng)占有率等各方面情況。
估計(jì)項(xiàng)目總投資，包括新增投資、原有資產(chǎn)及改造投資和流動(dòng)資金投資情況。
根據(jù)區(qū)域內(nèi)批發(fā)、零瓶批發(fā)、零瓶零售價(jià)格情況，結(jié)合成本費(fèi)用估算，對(duì)擬開發(fā)項(xiàng)目要進(jìn)行簡(jiǎn)要的經(jīng)濟(jì)性分析。
六、風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策
市場(chǎng)開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)策
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 2
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的加深，社會(huì)分工日益明確和細(xì)化的同時(shí)，人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場(chǎng)上日趨成熟和完善，通過(guò)對(duì)信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)社會(huì)分工的指向性�？傊�，中介服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越強(qiáng)，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對(duì)中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對(duì)中介服務(wù)期望與依賴加強(qiáng)。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，是一個(gè)極有誘惑力的市場(chǎng)。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場(chǎng)需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)不是很樂觀，僅有17%表示通過(guò)自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，剩余勞動(dòng)力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對(duì)工作質(zhì)量的要求也相對(duì)較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。
因此，中介公司以群體定位，針對(duì)不同的群體綜合分析其特征而對(duì)癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才，謀求良好生計(jì)；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢(shì)，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析———信息就是生命
經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對(duì)中介服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，信息就是生命。據(jù)我們對(duì)焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競(jìng)爭(zhēng)王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團(tuán)隊(duì)，信息歸整處理機(jī)構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機(jī)會(huì)：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢(shì)，通過(guò)市場(chǎng)的走訪，XX市的中介公司，比起南方同級(jí)城市，實(shí)為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動(dòng)加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門檻低、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競(jìng)爭(zhēng)劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費(fèi)較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項(xiàng)目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財(cái)產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場(chǎng)趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢(shì)：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強(qiáng)，并有強(qiáng)烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長(zhǎng)的準(zhǔn)備與調(diào)研時(shí)間，可以充分透視目標(biāo)市場(chǎng)，作出良好的對(duì)策與決策。
3.中介項(xiàng)目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。
4.中介項(xiàng)目定價(jià)靈活，定價(jià)方式多樣，可以針對(duì)不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià)，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢(shì)：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗(yàn)和資金缺乏，公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點(diǎn)，只能從無(wú)到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐
定位：
經(jīng)過(guò)調(diào)查與分析，目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨(dú)特的定位以避開劇烈的`競(jìng)爭(zhēng)。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項(xiàng)目并存運(yùn)作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項(xiàng)目，如房介、教育中介、出國(guó)中介等產(chǎn)品。
2.成立公司的同時(shí)，建立市場(chǎng)信息收與處理機(jī)構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點(diǎn)，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢(shì)。
4.針對(duì)大學(xué)生群體，通過(guò)相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對(duì)接。
5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗(yàn)。
6.制定公司運(yùn)作制度，加強(qiáng)人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價(jià)格制度：
1、采取“發(fā)布信息免費(fèi)制度”，對(duì)發(fā)布信息者免收所有費(fèi)用，只收單方費(fèi)用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，免費(fèi)更換工作；外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金，報(bào)銷單程車費(fèi)。
3、所有中介費(fèi)用都從工資種扣除，提前不收任何費(fèi)用。
4、為在校小學(xué)生免費(fèi)提供臨時(shí)工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。
5、響應(yīng)國(guó)家政策，為下崗職工免費(fèi)介紹職位。
六、總結(jié)：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個(gè)問題：你們市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬(wàn)千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個(gè)問題對(duì)于大學(xué)生是嚴(yán)肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問題，只有迷茫與無(wú)助。
這次調(diào)研雖說(shuō)是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷，開始市場(chǎng)走訪，市場(chǎng)觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市場(chǎng)、新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個(gè)行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對(duì)于我們，不僅是一個(gè)報(bào)告的完成，而是為將來(lái)的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個(gè)人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神。
選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營(yíng)銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo)，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 3
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
�。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
（2）購(gòu)買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次抒告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)守鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的'遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很，目前的消費(fèi)量也很。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很的市場(chǎng)，在夏季也有較的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較，并且已經(jīng)有相當(dāng)?shù)南M(fèi)市場(chǎng)。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 4
一、調(diào)研背景
近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng)，運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人日常生活中必不可少的一部分。運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)也因此發(fā)展迅猛，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。本次調(diào)研旨在深入了解一款運(yùn)動(dòng)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，為其提供市場(chǎng)分析和產(chǎn)品改進(jìn)建議。
二、調(diào)研對(duì)象
本次調(diào)研對(duì)象是一款名為“Sporty”的運(yùn)動(dòng)品牌，主營(yíng)各類運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)裝備和健身配件等。
三、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用定量和定性相結(jié)合的方法，通過(guò)問卷調(diào)查和深度訪談的方式獲取數(shù)據(jù)。
1、問卷調(diào)查
問卷設(shè)計(jì)主要有兩個(gè)目的：
一是了解消費(fèi)者購(gòu)買運(yùn)動(dòng)品牌的主要考慮因素；
二是了解消費(fèi)者對(duì)“Sporty”品牌的認(rèn)知度和滿意度。
共發(fā)放問卷500份，有效回收406份，有效回收率為81.2%。
2、深度訪談
深度訪談的主要目的是了解消費(fèi)者對(duì)“Sporty”品牌的消費(fèi)體驗(yàn)，從而獲取消費(fèi)者反饋和建議。本次調(diào)研共進(jìn)行了30個(gè)深度訪談，參與者為常購(gòu)買運(yùn)動(dòng)品牌的消費(fèi)者。
四、調(diào)研結(jié)果和分析
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“Sporty”品牌的市場(chǎng)占有率較小，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。在運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)中，耐克、阿迪達(dá)斯等品牌占據(jù)著市場(chǎng)的主要份額。
2、消費(fèi)者購(gòu)買運(yùn)動(dòng)品牌的主要考慮因素通過(guò)問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買運(yùn)動(dòng)品牌的主要考慮因素是：品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)、適合自己的款式和價(jià)格。其中，品牌形象占比最高，達(dá)到了48.3%。
3、消費(fèi)者對(duì)“Sporty”品牌的認(rèn)知度和滿意度問卷調(diào)查結(jié)果顯示，僅有34.5%的消費(fèi)者能夠正確地認(rèn)出“Sporty”品牌；而在已經(jīng)購(gòu)買過(guò)“Sporty”產(chǎn)品的'消費(fèi)者中，只有56.4%表示對(duì)其產(chǎn)品滿意。
4、消費(fèi)者反饋和建議
通過(guò)深度訪談，我們了解到，部分消費(fèi)者不夠滿意
“Sporty”品牌的產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格。另外，也有消費(fèi)者表示，品牌形象不夠明確，缺乏品牌的產(chǎn)品區(qū)分度。
五、改進(jìn)建議
針對(duì)以上問題，我們提出以下改進(jìn)建議：
1、提高品牌形象塑造力度，加強(qiáng)品牌推廣。
2、提高產(chǎn)品品質(zhì)和降低產(chǎn)品的售價(jià)，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。
3、增加產(chǎn)品的區(qū)分度和個(gè)性化設(shè)置，滿足不同消費(fèi)者的需求。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 5
我單位擬引入蘇州稻香村項(xiàng)目，并對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、市場(chǎng)分析
（一）主要月餅品牌
通過(guò)調(diào)查了解分析，目前我國(guó)月餅流派很多，但從大處可分為三大流派即：京式、蘇式、廣式。目前國(guó)內(nèi)主流品牌主要有以下：
老字號(hào)月餅：以稻香村、廣州酒家、蓮香樓、和全聚德等品牌為第一線陣營(yíng)。依托品牌優(yōu)勢(shì)和良好口碑在市場(chǎng)上占據(jù)大片領(lǐng)地。
酒樓月餅：以上海新雅、杏花樓等品牌為主。出擊全國(guó)市場(chǎng)的比較少，多以地方品牌為主。
新興月餅：以華美、榮誠(chéng)等品牌為主。以包裝和營(yíng)銷手法創(chuàng)新見長(zhǎng)。
外國(guó)月餅：國(guó)外著名食品巨頭象美國(guó)通用磨坊公司的哈根達(dá)斯和星巴克、德芙、可頌、派蒂斯等外資品牌眼熱中國(guó)月餅市場(chǎng)的火暴，在其市場(chǎng)和產(chǎn)品中國(guó)本土化的進(jìn)程中亦不斷涉水月餅市場(chǎng)。
小作坊月餅：這類品牌主要沉積在中低端月餅市場(chǎng)運(yùn)用游擊戰(zhàn)術(shù)在市場(chǎng)上翻騰，其慣用手法價(jià)格戰(zhàn)，各地市場(chǎng)都有不少品牌。
（二）20XX年月餅市場(chǎng)展望
根據(jù)行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)綜合測(cè)算，預(yù)計(jì)全國(guó)20XX年月餅市場(chǎng)年市場(chǎng)容量約170億元，出口額約在5億元人民幣，總生產(chǎn)量約35萬(wàn)噸。同比20XX年會(huì)保持8%左右的遞增。其中湖北市場(chǎng)月餅總?cè)萘吭?個(gè)億左右。目前行業(yè)呈現(xiàn)銷售高峰期縮短、品牌跨區(qū)域營(yíng)銷等市場(chǎng)特點(diǎn)。湖北省內(nèi)主要有華美，稻香村、仟吉、集味村等品牌運(yùn)作。
中秋月餅作為國(guó)人中秋佳節(jié)應(yīng)節(jié)的一個(gè)必備食品，市場(chǎng)需求具有剛性。尤其是隨著消費(fèi)升級(jí)，老百姓對(duì)更好品質(zhì)的需求日益增長(zhǎng)。購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)更多的考慮老品牌，好品質(zhì)，對(duì)價(jià)格的敏感在弱化。這使得一些老字號(hào)月餅今年市場(chǎng)占有率逐年急劇攀升，如稻香村、廣州酒家，美心等歷史悠久，品質(zhì)優(yōu)良的月餅近年都以20%的增長(zhǎng)率領(lǐng)先于其他類型品牌。
受益于國(guó)家工會(huì)福利政策的剛性落實(shí)，市場(chǎng)高端產(chǎn)品消費(fèi)雖然受到抑制，但適合大眾消費(fèi)的中低端價(jià)位月餅市場(chǎng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大。產(chǎn)品以中低檔價(jià)位為主，產(chǎn)品包裝進(jìn)一步精簡(jiǎn)瘦身，簡(jiǎn)易、環(huán)保型包裝備受市場(chǎng)喜愛。內(nèi)銷市場(chǎng)上，中低檔產(chǎn)品和具有特色歷史文化內(nèi)涵的月餅品牌更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、稻香村項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)
(一)品牌優(yōu)勢(shì)
稻香村作為一個(gè)民族品牌始創(chuàng)于公元1773年（清乾隆三十八年），至今已經(jīng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)近兩個(gè)半世紀(jì)。是國(guó)家首批認(rèn)定的“中華老字號(hào)”企業(yè)，其蘇式月餅制作技藝被列入江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，完整的技藝傳承譜系，至今已傳承第6代，是中國(guó)糕點(diǎn)食品行業(yè)現(xiàn)存歷史最悠久的'企業(yè)之一，品牌價(jià)值133.09億。
�。ǘ┊a(chǎn)能優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)銷量位居全國(guó)領(lǐng)先，20XX年全國(guó)銷量約14億，日產(chǎn)月餅可達(dá)300萬(wàn)個(gè)以上。稻香村集團(tuán)在全國(guó)有近700家專賣專營(yíng)店，覆蓋全國(guó)大部分區(qū)域。同時(shí)有9家分公司、在北京，上海、山東、江蘇、河北擁有7大生產(chǎn)基地支撐各地客戶。
(三)品質(zhì)優(yōu)勢(shì)
蘇州稻香村公司率先在行業(yè)內(nèi)通過(guò)ISO99012015認(rèn)證，HACCP安全生產(chǎn)認(rèn)證、QS安全生產(chǎn)許可等行業(yè)權(quán)威認(rèn)證。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)優(yōu)勢(shì)
稻香村先后已同江蘇郵政，山東郵政，江西郵政、湖南郵政等兄弟省公司建立合作關(guān)系，在湖北設(shè)有辦事處，有4名專職人員配合服務(wù)湖北郵政中秋項(xiàng)目，可以做到第一時(shí)間響應(yīng)市場(chǎng)需求。
三、項(xiàng)目前景
綜合實(shí)力強(qiáng)大的中華老字號(hào)。稻香村作為中華老字號(hào)，又是全國(guó)知名品牌，無(wú)論是品牌，品質(zhì)還是產(chǎn)能、服務(wù)能力，優(yōu)勢(shì)都非常明顯，產(chǎn)品橫跨京式、蘇式、廣式三大流派，引入稻香村可以極大的豐富分銷產(chǎn)品體系，提高中秋項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力，給到郵政客戶更多選擇，幫助營(yíng)銷人員推銷的同時(shí)提高客戶滿意度。同時(shí)稻香村非常重視郵政渠道，給到湖北郵政較大利潤(rùn)空間，既可以幫助提升銷售，又可以幫助提升經(jīng)濟(jì)效益。
四、效益分析
該公司目前已與其他地區(qū)開展合作，主要運(yùn)作產(chǎn)品零售價(jià)格20元-300 元之間，產(chǎn)品毛利在50%左右。
五、風(fēng)險(xiǎn)因素
�。ㄒ唬┻\(yùn)作該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪里
1、產(chǎn)品退貨風(fēng)險(xiǎn)：由于中秋月餅存在保質(zhì)期問題，如果進(jìn)行大面積地市州分銷鋪貨銷售，可能產(chǎn)生大量庫(kù)存積壓，因而產(chǎn)生大量退貨無(wú)法消化的風(fēng)險(xiǎn)，因此在銷售過(guò)程中需要采取訂單式訂貨制銷售，根據(jù)確定的訂單發(fā)貨可有效控制退貨風(fēng)險(xiǎn)。
2.回款風(fēng)險(xiǎn)：銷售過(guò)程中如果采取賒銷模式，存在銷售回款風(fēng)險(xiǎn)，如果采取現(xiàn)銷模式，則避免回款風(fēng)險(xiǎn)。
�。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)是否可控
可控。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 6
調(diào)研背景：
目前，全世界都公認(rèn)旅游業(yè)是世界上產(chǎn)業(yè)規(guī)模最大和發(fā)展最強(qiáng)勁的產(chǎn)業(yè)。正由于旅游業(yè)發(fā)展之快，產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)力之強(qiáng)，許多國(guó)家和地區(qū)都紛紛把旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們收入和閑暇時(shí)間的增多，交通和通訊的發(fā)展，我國(guó)的旅游業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展，遵義作為我國(guó)的一個(gè)歷史文化名城，擁有豐富的自然和人文旅游資源，但如何利用現(xiàn)有的條件把遵義的旅游做強(qiáng)做大呢，這是每位關(guān)注遵義旅游業(yè)發(fā)展的人都十分關(guān)心的問題。作為貴州大學(xué)旅游管理的學(xué)生，我們希望通過(guò)旅游市場(chǎng)調(diào)研，可以從來(lái)遵旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)展開調(diào)查，得出科學(xué)結(jié)論，從而有助于遵義旅游業(yè)的發(fā)展。
調(diào)研行程：
我們的旅游市場(chǎng)調(diào)研開始于20xx年3月24日至20xx年4月27日，共四周的時(shí)間。我選擇的調(diào)研題目是：“對(duì)來(lái)遵國(guó)內(nèi)旅游者的特征、旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果的初步研究”。
調(diào)研計(jì)劃：
我們的調(diào)研工作共分為五個(gè)階段：
第一階段：準(zhǔn)備階段，選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)部分組；確定每小組具體任務(wù)收集、分析及整理資料。
第二階段：計(jì)劃階段，制定計(jì)劃及問卷，審定計(jì)劃及問卷，確認(rèn)修正計(jì)劃及問卷，計(jì)劃及問卷展示。
第三階段：實(shí)施階段，訪員分配，實(shí)施執(zhí)行。
第四階段：研究分析，數(shù)據(jù)輸入處理、數(shù)據(jù)研究分析、總結(jié)規(guī)律、報(bào)告書寫、成果匯報(bào)。
第五階段：家鄉(xiāng)調(diào)研。
調(diào)研過(guò)程及調(diào)研結(jié)論：
動(dòng)員大會(huì)結(jié)束以后我們就開始正式投入工作了，第一周我們主要從網(wǎng)上、圖書館參閱、收集、整理一些二手資料，然后結(jié)合我們所學(xué)的旅游方面的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行討論、分析、研究，明確了我們的調(diào)研目的：
一、了解遵義客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析遵義作為旅游目的地如何滿足旅游市場(chǎng)需求。
二、找出遵義旅游開發(fā)過(guò)程中存在的不足，提出具體的針對(duì)性措施，為遵義整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻(xiàn)。
三、為遵義旅游企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力提供參考性的依據(jù)與可行性的建議。的基礎(chǔ)上初步制定出我們的計(jì)劃書，確定我們的調(diào)研日程。
相結(jié)合的方法來(lái)獲取一手和二手資料和數(shù)據(jù)，并通過(guò)討論進(jìn)一步確定了調(diào)研對(duì)象，初步設(shè)計(jì)了調(diào)研問卷，然后經(jīng)過(guò)修改最終定稿。
第二周我們主要發(fā)放問卷和做一些訪談，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們把任務(wù)具體分配到了個(gè)人，xx那一組在一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷，xx也就是我們這一組也要一周內(nèi)發(fā)放并回收一百份問卷。同時(shí)我和xx主要負(fù)責(zé)酒店的訪談并在酒店做一些問卷，xx和xx主要去旅行社和旅游局做訪談并收集一些有用的資料。
第三周，我們?nèi)M在周一早上在教室一起把上周通過(guò)對(duì)游客做問卷兼訪談獲取的資料和信息以及從旅游局、旅行社和飯店得到資料、信息進(jìn)行了整理并通過(guò)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，最終錄入計(jì)算機(jī)。周二和周三我們利用兩天的時(shí)間對(duì)我們錄入的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的整理，然后在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行分析，然后總結(jié)出一些規(guī)律，從而得出一些我們認(rèn)為科學(xué)合理的結(jié)論。周四我們又一起對(duì)以前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析以及總結(jié)的規(guī)律和結(jié)論進(jìn)行了討論和檢驗(yàn)，最后無(wú)歧義的情況下，我們彼此交流了自己的感受和看法，然后又具體分配了任務(wù)，我負(fù)責(zé)把調(diào)研的結(jié)論和建議以文字形式展現(xiàn)出來(lái)。xx他們一起根據(jù)我們提供的文字說(shuō)明和我們整理分析的數(shù)據(jù)繪制出圖形和制作一些數(shù)據(jù)表來(lái)反映調(diào)研的情況和一些問題。最后整個(gè)小組又對(duì)文字和圖形以及圖表進(jìn)行了討論修改并最終定稿，在此基礎(chǔ)上我們一起撰寫了我們整個(gè)組的調(diào)研匯報(bào)書作為整體的成果匯報(bào)。
在這周之后我們還將各自回自己的家鄉(xiāng)做進(jìn)一步的旅游市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研總結(jié)：
在這次調(diào)研中感悟很深，原來(lái)并不覺得市場(chǎng)調(diào)研算怎么一回事，認(rèn)為調(diào)研只不過(guò)是做做問卷，訪談訪談就行，通過(guò)具體做這次調(diào)研，才體會(huì)市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)科學(xué)性很強(qiáng)，工作流程系統(tǒng)化很高的工作，它不僅要求我們要收集目標(biāo)材料而且要對(duì)收集的材料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，然后還要對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析，這樣才可以在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一些有用的規(guī)律和得出一些科學(xué)而合理的.的結(jié)論。
在調(diào)研過(guò)程中，每一項(xiàng)工作都必須緊緊圍繞我們調(diào)研的主題“來(lái)遵國(guó)內(nèi)旅游者的特征，旅游動(dòng)機(jī)和旅游效果”同時(shí)還要依照嚴(yán)格合理的工作程序，必須首先明確問題，然后才可以收集分析材料，再預(yù)測(cè)總結(jié)規(guī)律和結(jié)論。這些看上去很簡(jiǎn)單的事，其實(shí)真的做起來(lái)，有時(shí)真的還找不到方向，總覺的沒中心的感覺，而且很多理論的東西并不能用在實(shí)際的調(diào)研中。
我覺得除了專業(yè)知識(shí)外，有些能力是任何行業(yè)都需要的技能，例如計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、文字表達(dá)、創(chuàng)意調(diào)查、督導(dǎo)、公共關(guān)系、組織動(dòng)員協(xié)調(diào)等能力。在這次調(diào)研中真正體會(huì)到了合作的重要性，尤其在最后分析數(shù)據(jù)時(shí)，才感覺到真是人多力量大，二百多張問卷一天就被整理出來(lái)了，然后一起分析計(jì)算討論，一點(diǎn)也沒覺得累，大家在一起各抒己見，集思廣益，最終一起總結(jié)出規(guī)律和結(jié)論！
調(diào)研中還學(xué)會(huì)了要學(xué)會(huì)顧全大局，不能因?yàn)樽约盒量嘧龀鰜?lái)的東西被否認(rèn)而生氣郁悶，記得在做計(jì)劃書時(shí)，我花了很多時(shí)間做出來(lái)的，被大家改了很多，因?yàn)橐粋�(gè)人的想法畢竟不成熟嘛！總之，這次調(diào)研不僅培養(yǎng)了我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、基本理論和基本技能來(lái)獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題，了解了旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)會(huì)觀察社會(huì)、如何研究旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等專業(yè)能力，使我們提高實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，培養(yǎng)我們的創(chuàng)造性思維和提高解決具體問題的能力。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 7
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)狀況，特進(jìn)展此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)擔(dān)當(dāng)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作完畢后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的根本狀況
二、特地調(diào)查局部
�。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費(fèi)狀況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其緣由，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
（2）購(gòu)置因素比擬鮮亮，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是非常重要的，創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
（3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查說(shuō)明，常常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，間或換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜愛態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜愛的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難轉(zhuǎn)變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的進(jìn)展非常重要。
�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最終才是營(yíng)業(yè)員推舉。不難發(fā)覺，怎樣吸引消費(fèi)者的留意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的'素養(yǎng)也應(yīng)重視，由于其對(duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著肯定的影響作用。
（二）飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)狀況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比擬喜愛的飲食進(jìn)展，調(diào)查說(shuō)明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大局部是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比擬如下：
1、消費(fèi)者大多項(xiàng)選擇擇在自己工作或住宅的四周，有肯定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非肯定如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有肯定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
2、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比擬多，特殊是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以肯定優(yōu)勢(shì)占據(jù)餐飲類市場(chǎng)。
3、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜愛海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜愛火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜愛在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一局部居民還沒有到達(dá)小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比擬少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注意酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一局部消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 8
1.市場(chǎng)概述
中國(guó)瓷磚市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)成為全球最大的瓷磚生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)家，瓷磚產(chǎn)業(yè)成為了我國(guó)建材行業(yè)的重要組成部分。其中，瓷磚品種呈多樣化趨勢(shì)，市場(chǎng)也出現(xiàn)了越來(lái)越多的新產(chǎn)品，滿足了消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。
2.市場(chǎng)需求
我國(guó)目前瓷磚市場(chǎng)的需求主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面：
（1）房地產(chǎn)市場(chǎng)的推動(dòng)，如新房和二手房裝修需求。
�。�2）居民消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)者越來(lái)越注重家居環(huán)境和裝修品質(zhì)，從而推動(dòng)了瓷磚市場(chǎng)的.發(fā)展。
�。�3）商業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，如酒店、超市、商場(chǎng)等大型商業(yè)場(chǎng)所的裝修需求。
（4）公共建筑市場(chǎng)，如學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、地鐵等公共場(chǎng)所的大面積裝修需求。
3.市場(chǎng)規(guī)模
據(jù)中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)瓷磚、衛(wèi)浴通信委員會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)瓷磚總出口金額達(dá)94億美元，同比增長(zhǎng)4.4%。2019年全國(guó)瓷磚銷量達(dá)到97億塊，同比增長(zhǎng)了2.5%，銷售額達(dá)到了4948億元。預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)瓷磚市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)5000億元。
4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
瓷磚市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要集中在品牌、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)等多個(gè)方面。在品牌方面，國(guó)內(nèi)有馬可波羅、東鵬、華藝等知名品牌，而國(guó)外有意大利的Marazzi、西班牙的Roca、美國(guó)的MOHAWK等品牌。價(jià)格方面，國(guó)內(nèi)的瓷磚產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低，而國(guó)外的產(chǎn)品價(jià)格則比較昂貴。產(chǎn)品質(zhì)量方面，一些小廠家的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，而知名品牌則有一定的質(zhì)量保證。設(shè)計(jì)方面，品牌瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計(jì)通常較為精美，滿足了消費(fèi)者的審美需求。服務(wù)方面，品牌商家通常提供較為完善的售后服務(wù)，能夠給予消費(fèi)者更好的購(gòu)買體驗(yàn)。
5.市場(chǎng)趨勢(shì)
我國(guó)瓷磚市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：
（1）產(chǎn)品多樣化：隨著消費(fèi)者需求的不斷增長(zhǎng)，產(chǎn)品的多樣化將是未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，比如仿古磚、大理石瓷磚、木紋磚等。
�。�2）環(huán)保、健康：隨著人們對(duì)環(huán)保、健康生活的要求不斷提高，市場(chǎng)上出現(xiàn)了越來(lái)越多的環(huán)保、健康型瓷磚產(chǎn)品。
�。�3）智能化：未來(lái)的市場(chǎng)將越來(lái)越智能化，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)化、空氣凈化、節(jié)能減排等，智能瓷磚產(chǎn)品大有可為。
（4）個(gè)性化：未來(lái)的市場(chǎng)將更加關(guān)注個(gè)性化需求，消費(fèi)者將更注重瓷磚產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn)，如定制化產(chǎn)品、定制化服務(wù)等。
6.總結(jié)
瓷磚市場(chǎng)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的市場(chǎng)，消費(fèi)者需求的變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇將是未來(lái)市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)。行業(yè)從業(yè)者需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 9
衣架產(chǎn)業(yè)是荔浦縣的支柱產(chǎn)業(yè)，20xx年，全縣有各類衣架企業(yè)132家，年產(chǎn)衣架20億只，出口額72.92億元，占全縣工業(yè)總值的36.29%，上繳稅收8685.72萬(wàn)元，占全縣稅收的28.95%，提供就業(yè)崗位1.85萬(wàn)個(gè)，占全縣工業(yè)就業(yè)崗位的48.24%。衣架產(chǎn)業(yè)的生存發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)荔浦縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響舉足輕重。衣架產(chǎn)業(yè)是典型的資源密集、勞動(dòng)密集、低附加值的出口導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)，世界金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，由于西方發(fā)達(dá)國(guó)家需求不振和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的深刻變化，荔浦衣架產(chǎn)業(yè)由原來(lái)的順風(fēng)順?biāo)�，演變�(yōu)榕e步維艱，到了堅(jiān)守還是放棄的十字路口。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前遇到問題的考察分析，為衣架企業(yè)發(fā)展提供診斷；提出衣架產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑，為荔浦衣架產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型提供建議和參考。
一、荔浦衣架產(chǎn)業(yè)當(dāng)前面臨的困難和挑戰(zhàn)
(一)原材料短缺和價(jià)格上漲推高生產(chǎn)成本
荔浦衣架產(chǎn)業(yè)的主打產(chǎn)品是各種木制衣架，它們都以熱帶亞熱帶常綠闊葉樹種的大徑原木為原料。但是，荔浦并沒有這些資源，主要向周邊地區(qū)采購(gòu)。由于需求巨大，不但導(dǎo)致本縣及周邊地區(qū)的亞熱帶常綠闊葉林遭到過(guò)量砍伐，而且導(dǎo)致原木價(jià)格飛漲。另一方面，在東歐國(guó)家的原材料、品質(zhì)、及時(shí)交貨、和自動(dòng)化生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)面前，荔浦衣架產(chǎn)業(yè)將失去國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)勞動(dòng)力短缺和勞動(dòng)用工費(fèi)用快速增長(zhǎng)讓木衣架產(chǎn)業(yè)備受力
衣架產(chǎn)業(yè)屬于典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，用工量大。20xx年，各衣架廠開始出現(xiàn)用工短缺，尤其是熟練工短缺，此后招工難一直困擾所有衣架廠，情況一年比一年嚴(yán)重。
(三)人力資源管理和經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)落后，缺乏長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃
家族式企業(yè)中家庭成員既是企業(yè)的所有者，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者，子女繼承家族企業(yè)，這樣難免缺乏現(xiàn)代管理知識(shí)，僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)了解不多。家族式的管理模式容易造成決策盲目，管理混亂，權(quán)力濫用等諸多問題，很大程度上會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)衰敗。
(四)日益嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和出口許可標(biāo)準(zhǔn)加劇了衣架企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難
日益嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和出口許可標(biāo)準(zhǔn)迫使荔浦衣架企業(yè)增加相關(guān)投資改善生產(chǎn)生活條件，完善環(huán)保設(shè)施，提高勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)水平，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。落實(shí)這些要求加劇了企業(yè)資金緊張，增加成本投入，進(jìn)一步擠壓了企業(yè)的利潤(rùn)空間，加劇了衣架企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難
(五)融資難和資金不足制約木衣架企業(yè)發(fā)展
荔浦衣架企業(yè)創(chuàng)業(yè)模式使得企業(yè)普遍自有資金不足，負(fù)債率高，流動(dòng)資金嚴(yán)重依賴銀行貸款。銀行為確保資金的安全性、流動(dòng)性、盈利性，嚴(yán)格控制信用貸款，強(qiáng)化對(duì)貸款企業(yè)的還貸能力審核和貸款的抵押質(zhì)押，造成企業(yè)貸款難、貸款成本高、銀行放貸難并存。而民間借貸期限短、利率高、條件苛刻，一旦不能還本付息就會(huì)難以自拔。
(六)人民幣匯率上漲，持續(xù)擠壓衣架企業(yè)利潤(rùn)空間
荔浦年產(chǎn)衣架約20億只，產(chǎn)量占全國(guó)產(chǎn)量的80%，90%以上出口國(guó)外，都是以美元結(jié)算。隨著人民幣的對(duì)美元不斷升值，企業(yè)利潤(rùn)空間越來(lái)越小。
二、荔浦木衣架產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑與建議
(一)拓展原材料替代，化解原材料的瓶頸制約
一是用速生桉替代荷木、櫸木等常綠闊葉樹種。速生桉來(lái)自人工用材林，容易取得FSC認(rèn)證，不受發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)口限制。二是開發(fā)竹制衣架、鐵制衣架、鋁合金衣架、塑料衣架、布藝衣架系列家居用品。這些產(chǎn)品的原料來(lái)源多樣，供應(yīng)更為充足，生產(chǎn)技術(shù)工藝簡(jiǎn)單成熟，易于多品種、多樣式、小批量、系列化生產(chǎn)，既可以國(guó)內(nèi)銷售，也可以批量出口，具有巨大的市場(chǎng)需求和極強(qiáng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力。三是支持鼓勵(lì)木衣架重點(diǎn)企業(yè)到區(qū)內(nèi)外建立自己的速生桉原料基地，開展速生桉綜合利用，進(jìn)一步延長(zhǎng)木衣架產(chǎn)業(yè)鏈。
(二)揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)木衣架企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化發(fā)展戰(zhàn)略
一是利鑫公司模式。該公司創(chuàng)辦時(shí)只是為其他木衣架企業(yè)生產(chǎn)金屬配件，后來(lái)轉(zhuǎn)向?qū)ｉT生產(chǎn)金屬系列室內(nèi)掛件和所料衣架，花色品種330多個(gè)，其中30%內(nèi)銷，70%出口。由于另辟蹊徑，避開了同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展。二是俏天下公司模式。該公司立足國(guó)內(nèi)需求，面向國(guó)際市場(chǎng)，從生產(chǎn)竹制衣架、布藝衣架、裙裝衣架著手，主攻女士用系列衣架，特別注意根據(jù)女士追求時(shí)尚、浪漫、個(gè)性、溫馨的特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)，無(wú)論內(nèi)銷出口，都取得不俗業(yè)績(jī)，樹立了“俏天下”品牌。三是裕祥公司模式。該公司是荔浦木衣架產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者和領(lǐng)跑者，依托30多年來(lái)與出口采購(gòu)商建立起來(lái)的商業(yè)伙伴關(guān)系，與世界最大的木衣架經(jīng)銷商宜家跨國(guó)公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，率先通過(guò)歐盟進(jìn)口木衣架的FSC認(rèn)證，停產(chǎn)以常綠闊葉林樹種為原料的各類衣架，全部轉(zhuǎn)產(chǎn)以速生桉為原料的衣架。隨后，華海公司、大地木業(yè)公司、利林公司也通過(guò)FSC認(rèn)證，成為宜家公司的戰(zhàn)略伙伴。四家公司抱團(tuán)發(fā)展，去年出口桉木衣架超過(guò)10億只，換來(lái)荔浦木衣架產(chǎn)業(yè)“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村”的新局面。四是毛嘉公司模式。該公司避開大眾化普通衣架的生產(chǎn)，用經(jīng)過(guò)FSC認(rèn)證的高級(jí)木料，生產(chǎn)專供出口的系列高端衣架。其出口價(jià)最低50元/只，最高超過(guò)4萬(wàn)元/只，還成為英國(guó)王室和法國(guó)鱷魚、意大利阿瑪尼等著名時(shí)裝公司特定衣架供應(yīng)商，迅速成長(zhǎng)為荔浦衣架企業(yè)的后起之秀。五是利林公司模式。該公司與廣東公司合作，從德國(guó)進(jìn)口自動(dòng)化生產(chǎn)線，與廣東深圳松寶王國(guó)公司合作，從芬蘭進(jìn)口冷杉、云杉、落葉松板材，專門生產(chǎn)“松寶皇子”牌桌、椅子、床系列家居產(chǎn)品。
(三)深化產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)工藝的垂直分工，將部件生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)向家庭擴(kuò)散轉(zhuǎn)移
當(dāng)前荔浦衣架行業(yè)目前面臨兩個(gè)困境：持有出口大訂單的企業(yè)招不到熟練工人，而眾多沒有獲得出口產(chǎn)品FSC認(rèn)證的企業(yè)由于原材料和勞動(dòng)用工費(fèi)用持續(xù)上漲而陷入困境�；膺@兩個(gè)困境有三種選擇：第一，深化垂直分工，促進(jìn)衣架部件的專業(yè)化生產(chǎn)。這種垂直分工模式有利于研發(fā)運(yùn)用專業(yè)化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，成倍提高生產(chǎn)效率。第二，委托加工生產(chǎn)。這種分工方式既能利用困境企業(yè)的閑置產(chǎn)能，帶動(dòng)這些企業(yè)走出困境，又能推動(dòng)生產(chǎn)要素和衣架產(chǎn)能向優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)集中。第三，將衣架打磨拋光工序向家庭擴(kuò)散轉(zhuǎn)移。這種分工方式可以向農(nóng)村擴(kuò)散，勞動(dòng)者在家門口打工，既可以全日制在崗，也可以根據(jù)家庭生產(chǎn)生活需要，實(shí)行靈活上崗。
(四)運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)衣架產(chǎn)能向優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)集中
第一，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，加速劣質(zhì)企業(yè)退出衣架行業(yè)。第二，利用木衣架出口的FSC認(rèn)證，帶動(dòng)衣架企業(yè)重新洗牌。第三，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿促進(jìn)衣架企業(yè)整合。為此，要引導(dǎo)和鼓勵(lì)通過(guò)FSC認(rèn)證的龍頭衣架企業(yè)充分發(fā)揮在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、出口渠道、出口訂單的全方位優(yōu)勢(shì)，把部分訂單或者衣架部件委托給未通過(guò)FSC認(rèn)證、未獲自營(yíng)出口權(quán)、以及陷入困境的其他衣架企業(yè)生產(chǎn)加工，雙方通過(guò)簽訂委托加工合同，明確和規(guī)范彼此的權(quán)利義務(wù)。在委托加工生產(chǎn)長(zhǎng)期化穩(wěn)固化以后，引導(dǎo)和鼓勵(lì)合作各方通過(guò)股份合作、購(gòu)買控股等資本運(yùn)作方式，實(shí)現(xiàn)木衣架企業(yè)的.聯(lián)合與重組，把木衣架龍頭骨干企業(yè)真正做大做強(qiáng)。
(五)切實(shí)轉(zhuǎn)換發(fā)展方式，推動(dòng)木衣架企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
第一、必須加快技術(shù)進(jìn)步，持續(xù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。第二、必須轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。荔浦衣架企業(yè)必須樹立品牌意識(shí)，強(qiáng)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)，培育自己的出口品牌；必須強(qiáng)化產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外展銷，爭(zhēng)取更多的自營(yíng)出口權(quán)，建立與不同國(guó)家和地區(qū)采購(gòu)商的采購(gòu)訂貨渠道，實(shí)現(xiàn)出口渠道和出口市場(chǎng)的多元化；必須注意國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開發(fā)，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口與國(guó)內(nèi)銷售并舉；必須重視與互聯(lián)網(wǎng)的融合，建立并完善荔浦衣架電商網(wǎng)絡(luò)。第三、推進(jìn)衣架企業(yè)轉(zhuǎn)移，為荔浦產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化提供時(shí)間空間。荔浦衣架企業(yè)眾多，占據(jù)了縣內(nèi)五個(gè)工業(yè)園區(qū)的半數(shù)工業(yè)用地，導(dǎo)致縣委政府多個(gè)重大招商引資項(xiàng)目由于找不到建設(shè)用地，最終沒法落地�，F(xiàn)在衣架產(chǎn)業(yè)一家獨(dú)大，但是，作為典型的資源密集、勞動(dòng)密集和低附加值產(chǎn)業(yè)，技術(shù)改造升級(jí)投入大，效益低，對(duì)荔浦產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)貢獻(xiàn)有限。第四、縣委政府要整合資源，助力衣架龍頭骨干企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。為此，一要引導(dǎo)龍頭企業(yè)做好技術(shù)改造升級(jí)的規(guī)劃、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、審批，明確轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向途徑。二要多方爭(zhēng)取上級(jí)相關(guān)部門的技術(shù)改造專項(xiàng)資金，并將這些資金集中起來(lái)，定向定點(diǎn)使用，力爭(zhēng)每年扶助一家骨干企業(yè)完成一項(xiàng)重大技術(shù)改造，并按政策法規(guī)給予企業(yè)用于技術(shù)改造的投資稅費(fèi)減免。最后，縣委政府要牽線搭橋，幫助企業(yè)與高等院校、科研院所、其他技術(shù)服務(wù)提供方聯(lián)合，為骨干企業(yè)的技術(shù)改造升級(jí)提供全方位的政府服務(wù)。
(六)加強(qiáng)銀企合作，為木衣架產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供資金支持
一是配合衣架行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)行銀行信貸向優(yōu)勢(shì)企業(yè)傾斜政策，對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)所需貸款，在銀行貸款額度中優(yōu)先安排；配合龍頭企業(yè)的技術(shù)改造升級(jí)，及時(shí)足額投放技改貸款；根據(jù)定單、回款情況以及多年的信用記錄，優(yōu)先向龍頭企業(yè)投放信用貸款。二是對(duì)那些只要有足額資金投入就能維持正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，銀行可根據(jù)企業(yè)持有的定單投放定單抵押貸款。三是對(duì)那些資金鏈已經(jīng)斷裂，有資金注入還能恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)，銀行可根據(jù)企業(yè)提供質(zhì)押物或者第三人擔(dān)保，提供xx貸款和擔(dān)保貸款。四要鼓勵(lì)發(fā)展地方性民間金融機(jī)構(gòu)，激發(fā)民間資本的活力，規(guī)范民間借貸行為，鼓勵(lì)民間金融機(jī)構(gòu)發(fā)展與衣架企業(yè)的融資業(yè)務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，由于衣架產(chǎn)業(yè)形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了集群發(fā)展，具備了較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，在未來(lái)幾年里，荔浦第一支柱產(chǎn)業(yè)的地位還無(wú)可替代，因此，衣架產(chǎn)業(yè)必須堅(jiān)守；另方面，作為典型的勞動(dòng)密集、資源密集、出口導(dǎo)向、低附加值的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，荔浦衣架產(chǎn)業(yè)只有加快自身的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，推動(dòng)產(chǎn)能向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，同時(shí)加快技術(shù)升級(jí)和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，才能從原材料價(jià)格、勞動(dòng)用工費(fèi)用、人民幣對(duì)外幣匯率持續(xù)上漲的三重?cái)D壓中殺出一條血路。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 10
一、 調(diào)研的思路和方法
1. 基本思路
報(bào)告將消費(fèi)者對(duì)海飛絲產(chǎn)品的感知具體化為洗發(fā)水的知名度，效果，價(jià)格，和品牌特色等方面。從而從消費(fèi)者的角度真實(shí)客觀地反映了海飛絲產(chǎn)品的銷售現(xiàn)狀，以及不同細(xì)分顧客市場(chǎng)對(duì)該品牌產(chǎn)品的感知，并對(duì)品牌的消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)空間進(jìn)行了分析。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)上現(xiàn)有的海飛絲產(chǎn)品的的價(jià)格、規(guī)格和效果進(jìn)行調(diào)查，從而結(jié)合消費(fèi)者對(duì)海飛絲產(chǎn)品接受程度綜合分析海飛絲的市場(chǎng)現(xiàn)狀。
2. 調(diào)研方法
調(diào)查法和資料收集法。調(diào)查法用的是問卷調(diào)查法。資料的整理方法采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。此外，我們還在網(wǎng)絡(luò)上搜集關(guān)于海飛絲洗發(fā)水產(chǎn)品相關(guān)信息與此次調(diào)查相結(jié)合，綜合研究海飛絲的銷售情況。
本報(bào)告對(duì)海飛絲洗發(fā)產(chǎn)品感知的調(diào)查和分析基于我小組針對(duì)我校大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上問卷的方法獲得數(shù)據(jù)，樣本數(shù)103份。
3. 調(diào)研對(duì)象
大學(xué)生消費(fèi)者
二、 調(diào)研的主體內(nèi)容
1. 洗發(fā)水產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況
中國(guó)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品是化妝品行業(yè)乃至日化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模最大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)難度最大的產(chǎn)品大類市場(chǎng)。 隨著市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步規(guī)范，將有更多的灰色市場(chǎng)顯性化，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。 中國(guó)是目前世界上洗發(fā)水生產(chǎn)量和銷售量最高的國(guó)家，根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)推斷，2000年洗發(fā)水市場(chǎng) 規(guī)模超過(guò)130億元，沐浴露銷售額約為20億元。索福瑞調(diào)查表明，全國(guó)主要城市家庭洗發(fā)水年平均購(gòu)買量由1999年1.4升上升為2000年1.5升，年平均購(gòu)買次數(shù)依舊持平為3.9次，平均購(gòu)買量1999年為370毫升，2000年381毫升。中國(guó)洗發(fā)水成品產(chǎn)量達(dá)到25萬(wàn)噸。事實(shí)上，由于統(tǒng)計(jì)方法及中國(guó)市場(chǎng)復(fù)雜等原因，很多的銷售難以計(jì)算進(jìn)來(lái)。以寶潔公司為例，據(jù)寶潔公司估計(jì)，截止2000年，中國(guó)市場(chǎng)銷售的 15%-40%的寶潔產(chǎn)品屬于假冒，其中僅袋裝洗發(fā)水一項(xiàng)過(guò)去3年損失即達(dá)4億元人民幣，2000 年的袋裝洗發(fā)水銷售量只達(dá)到1997年的1/3。由于假貨的廣泛存在，使得我們對(duì)中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)規(guī)模難以準(zhǔn)確衡量，如果估算此部分銷售，中國(guó)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)規(guī)模有可能達(dá)到150億左右。
通過(guò)對(duì)商場(chǎng)中海飛絲產(chǎn)品調(diào)查發(fā)現(xiàn)，海飛絲產(chǎn)品比較單一，雖然產(chǎn)品分成很多類型，如清潤(rùn)平滑型、舒緩止癢型、海洋活力型等，都主要都是去屑功能，產(chǎn)品性能單一。并且產(chǎn)品價(jià)格分布主要在23-68元之間，而200ml的洗發(fā)水大約在24與左右，其價(jià)格分布是根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格設(shè)置的。相對(duì)于調(diào)查的大約95%的大學(xué)生可接受的價(jià)格在25元以下的洗發(fā)水（200ml），比較符合大學(xué)生購(gòu)買心理。并在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，（括號(hào)內(nèi)為摘抄數(shù)據(jù)）【本次調(diào)查采用的辦公室訪問環(huán)節(jié)，我們主要訪問了市中心的家樂富超市銷售部和梅尼超市銷售部。我們的訪問計(jì)劃定為：超市海飛絲品牌洗發(fā)露的銷售量（與去年同期比較和與不同品牌的橫向比較），以及超市幾大品牌洗發(fā)露的促銷力度、進(jìn)貨渠道等等。
鑒于某些數(shù)據(jù)不便向外公開以及銷售部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的局限性，我們只得到了一些現(xiàn)象、趨勢(shì)狀況，并未得到具體數(shù)據(jù)。
家樂富近期業(yè)務(wù)繁忙，所以在去調(diào)查海飛絲近期銷售量時(shí)，我們只得到海飛絲洗發(fā)露的銷量與去年同期相比，下降了大約0.8%。與潘婷，清揚(yáng)的同期銷量相比下降了約1.2%，與飄柔，沙宣的同期銷量相比上升了約0.9%。梅尼超市海飛絲洗發(fā)露的銷售量與去年同期相比，下降2%左右，而潘婷、清揚(yáng)、飄柔、沙宣等銷量也是參差不齊。
對(duì)于促銷活動(dòng)方面，家樂富超市與梅尼超市活動(dòng)基本相同，吉首市幾家大型超市促銷活動(dòng)大體相同。潘婷采取了買一贈(zèng)一活動(dòng)，清揚(yáng)加強(qiáng)了廣告宣傳力度，采用了買女士洗發(fā)水贈(zèng)男士體驗(yàn)裝等活動(dòng)。海飛絲在今年沒有舉辦太多活動(dòng)，在宣傳力度上稍遜一籌。
據(jù)了解，大型日化品牌產(chǎn)品在地方都有區(qū)域代理商，超市進(jìn)貨渠道都是通過(guò)區(qū)域代理商進(jìn)貨，產(chǎn)品的品質(zhì)和真?zhèn)尉腿Q于代理商產(chǎn)品的品質(zhì)和真?zhèn)�。家樂富超市和梅尼超市的銷售部人員紛紛表示，自己的進(jìn)貨渠道正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)格保證，值得信賴�！�
2. 產(chǎn)品的消費(fèi)者狀況
我們選擇的消費(fèi)者調(diào)查主體為大學(xué)生，相對(duì)比較具有代表性。而且大學(xué)生畢業(yè)工作后，也將成為主要的消費(fèi)群體。他們對(duì)產(chǎn)品的印象和選擇可以成為公司開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品的一個(gè)主要風(fēng)向標(biāo)。因此，我們制作出調(diào)查問卷，并獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。
1) 所選擇的調(diào)查群體中，男女比例相差不多，可使數(shù)據(jù)相對(duì)具有普遍性。調(diào)查結(jié)果可以用于研究、分析。
2) 在現(xiàn)在這種媒體多樣化的時(shí)代，我們對(duì)一樣產(chǎn)品的初始認(rèn)知主要是通過(guò)廣告媒介。因此，產(chǎn)品廣告給我們的第一印象將直接影響我們對(duì)產(chǎn)品的選擇。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有20.59%的人認(rèn)為海飛絲廣告平凡庸俗，即印象不好，1.96%的'人對(duì)海飛絲廣告沒有印象。這22.55%在實(shí)際中是占較大的比重，海飛絲在廣告宣傳中并不太成功。也有可能是海飛絲長(zhǎng)期選擇的宣傳方式（去屑特點(diǎn)）給消費(fèi)者帶來(lái)了一些審美疲勞，導(dǎo)致廣告效果并不算理想。
3) 另一方面，我們對(duì)海飛絲的使用者情況進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)海飛絲的忠實(shí)用戶占樣本數(shù)的32.35%，而從未使用過(guò)海飛絲產(chǎn)品的只占14.71%。結(jié)合海飛絲產(chǎn)品廣告效果來(lái)看，兩者是有一定聯(lián)系的。這一結(jié)果也是比較樂觀的。并且對(duì)消費(fèi)者選擇海飛絲產(chǎn)品的效果分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑，這也是他們產(chǎn)品的一個(gè)主要特色，而其他功效可能不敵于其他品牌的洗發(fā)水。專業(yè)化是海飛絲制定產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的主要原則，然而面對(duì)市場(chǎng)需求多樣化的今天，海飛絲在保證自己特色的前提下，開發(fā)其他類型市場(chǎng)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
4) 制作調(diào)查問卷時(shí)，我們也考慮到其他同類產(chǎn)品對(duì)海飛絲市場(chǎng)占有率的影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，樣本中有將近50%選擇其他洗發(fā)產(chǎn)品是因?yàn)樗麄兊南窗l(fā)效果不同。因此可以看出，海飛絲在創(chuàng)建自己特色領(lǐng)域王國(guó)的同時(shí)，也因?yàn)槠洚a(chǎn)品效果的單一性而損失近一半的消費(fèi)者市場(chǎng)。也可以看出海飛絲開發(fā)其他效果產(chǎn)品的巨大潛力和市場(chǎng)。
3. 消費(fèi)者使用洗發(fā)水產(chǎn)品的功能需求
從調(diào)查的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和海飛絲的廣告宣傳，我們可以得出這樣的結(jié)論，海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效，也是普遍受歡迎的功效是去屑止癢，這也是他們產(chǎn)品的一個(gè)主要特色。而其他功效則不敵于其他品牌的洗發(fā)水。同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)產(chǎn)品調(diào)查，每一瓶海飛絲洗發(fā)水（不論其注明什么樣的效果）都印有去屑止癢的字樣，所做的廣告也都是圍繞去屑主題。通過(guò)以上對(duì)大學(xué)生群體的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)有60%以上選擇使用海飛絲是因?yàn)樗娜バ夹Ч?7%是因?yàn)樗目赜托Ч?4%是因?yàn)槿犴樞惆l(fā)。而選擇使用其他品牌的洗發(fā)水有48.84%是因?yàn)槠渌窗l(fā)水的效果。因此在面對(duì)消費(fèi)者需求日益繁多今天，絕大部分人希望洗發(fā)水有去屑、止癢、去油、防掉發(fā)和柔順等功能，因此海飛絲在注重保證去屑功能的同時(shí)開發(fā)加強(qiáng)其他功能。
去屑功效是海飛絲品牌創(chuàng)立發(fā)展成功的最有利武器，是其在洗發(fā)用品市場(chǎng)立足的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)于企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)以此為所有工作的中心，不遺余力地保持和發(fā)展這一市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)技術(shù)。海飛絲在所有同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中表現(xiàn)最好的就是其去屑功效，這就是海飛絲與同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中最有力的武器。因此，作為海飛絲的看家本領(lǐng)，必須保持它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新發(fā)展，從而提高海飛絲的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
三、 產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)現(xiàn)狀
1. 海飛絲的優(yōu)勢(shì)
從P&G在中國(guó)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的那天起直至今日，海飛絲在中國(guó)洗發(fā)每年的銷售量均能躋身三甲行列，其市場(chǎng)占有率平均保持在15％以上。
2003-2004財(cái)政年度，公司全年銷售額為514億美元。
海飛絲在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。
“出眾秀發(fā)源自健康頭皮”，50年來(lái)，頭皮護(hù)理專家海飛絲在全球不同國(guó)家成立了研發(fā)中心，始終致力于去屑及頭皮健康領(lǐng)域的研究與開發(fā)，其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學(xué)的護(hù)發(fā)理念深得廣大消費(fèi)者的厚愛。
2. 海飛絲的危機(jī)
購(gòu)買海飛絲者多為白領(lǐng)、學(xué)生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費(fèi)對(duì)象也大都是城市青年，以滿足他們追求時(shí)尚的心理。這一策略造成海飛絲消費(fèi)群體的比較單一，這也成為了海飛絲的一大劣勢(shì)，日后必將會(huì)給海飛絲帶來(lái)巨大威脅。
再有，調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)海飛絲沒有提出“性別區(qū)分概念”，有的只是廣告形象代言人的男女之分。長(zhǎng)期以來(lái)，洗發(fā)水品牌的去屑功能訴求似乎也都大同小異，這就造成了海飛絲難以去開拓去屑的空間，并沒能及時(shí)提出去屑“性別區(qū)分概念”，這也是海飛絲劣勢(shì)一方面的體現(xiàn)！
所謂居安而思危，海飛絲在成功地創(chuàng)建品牌，并且成功地控制部分市場(chǎng)后，沒有能夠?qū)κ袌?chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行密切的關(guān)注和管控，以致在出現(xiàn)了許多同類競(jìng)爭(zhēng)者和消費(fèi)者需求發(fā)生很大變化時(shí)，不能夠及時(shí)地掌控，更談不上對(duì)市場(chǎng)變化做出相應(yīng)的調(diào)整了。
因此，對(duì)于任何一個(gè)品牌，特別是成功的品牌，都必須有相當(dāng)?shù)奈C(jī)意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)是變化莫測(cè)的，即使我們想盡辦法去關(guān)注它掌控它，也不能做到萬(wàn)無(wú)一失，更不用說(shuō)我們忽視它冷落它了。
公司市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 11
在今年的暑假，我對(duì)xx飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)在xx飲料有限公司的調(diào)研，對(duì)其企業(yè)的客觀實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查了解，從而對(duì)一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)，尋找規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后踏入社會(huì)奠定基石。
調(diào)研目的：
1、了解，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，體會(huì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。
2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。
調(diào)研地點(diǎn)：xx有限公司
一、公司概況
xx飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團(tuán)和美國(guó)知名投資銀行貝斯瑪集團(tuán)共同出資2500萬(wàn)美元，按國(guó)際水準(zhǔn)建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)目前xx瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，為推向全國(guó)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場(chǎng)以及各種食品店都有xx的產(chǎn)品。獨(dú)特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把xx桶裝水服務(wù)做到了“家”。
xx是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù)：每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才：人才即是公司，公司即是人才。
xx的發(fā)展歷程：于19xx年底開始打入中國(guó)市場(chǎng)，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月，公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團(tuán)，為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。今天，xx已成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。xx瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，并逐步走向全國(guó)。xx桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則：
公司三大原則：有利于社會(huì)，有利于公司的事堅(jiān)持做到底。有利于社會(huì)，不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì)，不管有利于或不利于公司堅(jiān)決不做。
員工道德規(guī)范：正氣：無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言：講誠(chéng)實(shí)的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進(jìn)行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備，永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作，永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不忽視不滿意顧客，永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測(cè)手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實(shí)、原料入庫(kù)程序、存放、保管檢測(cè)，產(chǎn)品出庫(kù)均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化，使用戶最大程度上獲利。
總結(jié)：
在這次的調(diào)研中，不能說(shuō)每一份經(jīng)歷都能完全理解明白，但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新，在利潤(rùn)上求突破，在困難上求解決。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的'團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要，它既包括對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)，提出寶貴意見，分享成功經(jīng)驗(yàn)，又包括對(duì)他人貢獻(xiàn)的肯定與感謝。因此，在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天，一個(gè)公而忘私的團(tuán)隊(duì)精神比企業(yè)獲得億萬(wàn)的利潤(rùn)更值得慶賀。
當(dāng)然，在實(shí)踐中我體會(huì)最多的當(dāng)然是實(shí)踐的重要性，一個(gè)人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運(yùn)用能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲(chǔ)備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè)，在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)水平、營(yíng)銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會(huì)的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作，但不斷地通過(guò)“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過(guò)程，即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調(diào)研，使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，為以后進(jìn)入社會(huì)奠定基石！
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