關(guān)于保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編八篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告十分的重要，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編精心整理的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加了____支公司的“錦繡人生”事業(yè)說(shuō)明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門(mén)——區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱(chēng)區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷(xiāo)模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門(mén)店一樣，將客戶(hù)與公司的關(guān)系透過(guò)一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《____保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門(mén)共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員（通稱(chēng)“收展員”），所有的區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員都通過(guò)了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王____經(jīng)理。在王____經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門(mén)的早會(huì)（星期一至星期五，早上8：30開(kāi)始），吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王____經(jīng)理、朱____主任、梁____師兄等，了解____的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“____愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“____鐘愛(ài)一生”“____財(cái)富一生”“____智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶(hù)，為客戶(hù)提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶(hù)、約訪(fǎng)、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn)，怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
3、作為王____經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王____經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王____經(jīng)理的安排下，作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》（里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單，打電話(huà)給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù)，客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
在____優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王____經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿(mǎn)成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了____的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺(jué)得我已經(jīng)融入到了____這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒(méi)有捷徑，除了要有樂(lè)觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專(zhuān)業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“____愛(ài)心無(wú)限世紀(jì)天使”“____鐘愛(ài)一生”“____財(cái)富一生”“____智富人生”等____的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶(hù)講解這些產(chǎn)品，并能向客戶(hù)解釋《____財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《____智富人生終身壽險(xiǎn)（萬(wàn)能型，b，____）合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。
（1）向部門(mén)優(yōu)秀員工請(qǐng)教，掌握了一些好的工作方法。
（2）協(xié)助王____經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評(píng)，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí)，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。
�。�3）作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查，提高了自己與人溝通的能力。
5、實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)事情的處理不夠果斷等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為未來(lái)的求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會(huì)到這句話(huà)說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對(duì)于工作資料一無(wú)所知，對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿(mǎn)期盼的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。我于20xx年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里，我理解了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí)，而每一天展業(yè)和演練活動(dòng)，又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)潛質(zhì)，使我邁出了成功的一步。
該公司是XX年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制，成立的唯一國(guó)有專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。
公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)一向履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能，與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作，并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的，一聽(tīng)名字很能震住人的，就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話(huà)說(shuō)就叫新契約，字面明白也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（xx版）。無(wú)聊是有一點(diǎn)，但是也好，我能夠先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。此刻看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我如果再去某個(gè)部門(mén)，我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了，也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。正因從那天一向到我離開(kāi)，每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影？？我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。個(gè)性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前那里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？之后知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。
裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單，不對(duì)，看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我此刻能夠拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)聯(lián)到客戶(hù)對(duì)公司印象的好壞。
之后，小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都基本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我能夠替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過(guò)去后，我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車(chē)熟路了。
我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：
（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的決定。
�。�2）透過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知潛質(zhì)，透過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了發(fā)奮和改善，透過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍重的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位能夠虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
在本學(xué)年的暑期期間我曾在校外實(shí)習(xí)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己有不少的缺陷，還需要多在社會(huì)實(shí)踐工作中鍛煉，同時(shí)作為應(yīng)屆畢業(yè)生即將走向社會(huì)，了解社會(huì)，必須增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。懷揣這樣的想法和目標(biāo)我再次加入和中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)工作中。
二、實(shí)習(xí)期間的工作要求具體要求如下:
1、鍛煉從事銷(xiāo)售工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作，廣泛的約訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行溝通交流，在于客戶(hù)交流中提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和銷(xiāo)售能力。
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題，做到理論聯(lián)系實(shí)際。同時(shí)不斷的向周邊的人學(xué)習(xí)借鑒，做到不恥下問(wèn)，快速成長(zhǎng)。
3、厚積薄發(fā)，虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社
會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。不管多累多辛苦，始終保持敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作精神和習(xí)慣。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
1、必備晨會(huì)：星期一至周五早上、，通過(guò)參加晨會(huì)吸收新知。會(huì)上一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展專(zhuān)題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。尤其是經(jīng)理和師傅們的早會(huì)講座，開(kāi)闊了我的視野同時(shí)也豐富了我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教：了解人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉銀行代理專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的人壽壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“康寧終身重大疾病保險(xiǎn)”“國(guó)壽新瑞鑫兩全保險(xiǎn)”“國(guó)壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)”“吉祥卡”等。熟悉保險(xiǎn)代理專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是為客戶(hù)服務(wù)，尋找客戶(hù)。
3、工作流程：引導(dǎo)客戶(hù)、了解客戶(hù)、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶(hù)服務(wù)報(bào)等。如果保險(xiǎn)銀行代理專(zhuān)員提供了令客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶(hù)打交道，這包括怎樣去拜訪(fǎng)客戶(hù)，怎樣跟客戶(hù)講保險(xiǎn)，怎樣為客戶(hù)做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
4、在經(jīng)理的安排下，作為公司客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)中心的工作人員，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》里面有收展員每天拜訪(fǎng)了的客戶(hù)名單和聯(lián)系方式、，然后根據(jù)日志里面的客戶(hù)名單，打電話(huà)給客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶(hù)認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶(hù)做了哪些服務(wù)，客戶(hù)對(duì)收展員的服務(wù)滿(mǎn)不滿(mǎn)意，客戶(hù)覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
四、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)
1、真誠(chéng)
“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠(chéng)！記得踏入保險(xiǎn)的第一天，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步！
2、溝通
在保險(xiǎn)公司，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
3、激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這兩個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿(mǎn)激情地過(guò)完這兩月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
4、創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入保險(xiǎn)公司就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作
必能左右逢源。
5、主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
6、客戶(hù)服務(wù)
在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)和客戶(hù)的接觸，以及自己的簽單經(jīng)歷，我總結(jié)出服務(wù)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，和認(rèn)識(shí)到客戶(hù)精細(xì)化管理的重要性。在客戶(hù)管理及維護(hù)過(guò)程中的方法和程序。同時(shí)在不斷的摸索中我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也鍛煉了我與人交際和溝通的能力。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
一進(jìn)入崗位，我意識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。與公司員工的相處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗(yàn)到在一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。
在實(shí)習(xí)的同時(shí)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺(jué)得提高提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施，上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)，搜集，整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，無(wú)規(guī)矩不成方圓，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識(shí)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：平安壽險(xiǎn)云南分公司
實(shí)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場(chǎng)知識(shí)，并掌握一定的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧。
時(shí)間過(guò)得真快，我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)就快過(guò)去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
我知道，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過(guò)程中，社會(huì)完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。
但是，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作，特別是它據(jù)說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo)，我就實(shí)在是一無(wú)所知了。帶著這樣的問(wèn)題，我開(kāi)始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前，我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人的思考方式，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助。
此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)基層的工作，比如市場(chǎng)調(diào)查和陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)。
在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中 ，由于以前也做過(guò)這樣的工作，所以還覺(jué)得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助，但總體來(lái)說(shuō)，還比較適應(yīng)。
相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)，這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀觥Ｄ吧菰L(fǎng)的第一步，是客戶(hù)的選擇，陌生拜訪(fǎng)并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據(jù)自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)買(mǎi)能力的客戶(hù)，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開(kāi)始，我根本不能辨別哪些客戶(hù)是有需求的，哪些客戶(hù)擁有購(gòu)買(mǎi)能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開(kāi)始有感覺(jué)了，我們選擇的客戶(hù)對(duì)象是年收入在3到5萬(wàn)的人，而這樣的客戶(hù)，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù)。在選擇了客戶(hù)之后，我們確定了陌生拜訪(fǎng)的第二步，稱(chēng)其為 掃街 ，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪(fǎng)。這時(shí)最重要的是搭訕，打開(kāi)話(huà)題，可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機(jī)與客戶(hù)搭話(huà)，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意，最終完成拜訪(fǎng)，在這一過(guò)程中，比較難完成的是索要客戶(hù)信息，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶(hù)并不是很信任你，要他留電話(huà)留地址會(huì)有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說(shuō) 你的電話(huà)是 很多客戶(hù)就會(huì)不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐目的：
通過(guò)在保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的短期實(shí)習(xí)，了解保險(xiǎn)公司的整體架構(gòu)以及其工作流程與現(xiàn)狀，從而深刻體會(huì)金融類(lèi)市場(chǎng)的發(fā)展情況，或許與我國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)有些許關(guān)聯(lián)性。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近我與社會(huì)的距離，開(kāi)拓視野增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與身上所肩負(fù)的歷史使命。
實(shí)踐單位： 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司
實(shí)踐時(shí)間： XX年7月 7日——XX年7月16日 共10天
二、所屬實(shí)踐公司整體
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、國(guó)壽投資管理公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。
其主要工作，除了通過(guò)所屬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展壽險(xiǎn)及相關(guān)的資產(chǎn)管理等主營(yíng)業(yè)務(wù)，并直接管理一部分存續(xù)業(yè)務(wù)和資產(chǎn)外，重點(diǎn)是進(jìn)行資本運(yùn)作，不斷拓展新的業(yè)務(wù)，成為一家擁有保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和保險(xiǎn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)集群，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的綜合性多元化大型現(xiàn)代保險(xiǎn)與金融服務(wù)集團(tuán)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司 (china life insurance company limited)是國(guó)內(nèi)最大的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司，是中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的中流砥柱。我所在支公司為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司寧國(guó)市支公司，我所屬實(shí)踐部門(mén)(售后服務(wù)部以及內(nèi)勤外勤部門(mén))屬于基本部門(mén)，發(fā)展穩(wěn)定。
三、實(shí)踐內(nèi)容：
幫助售后服務(wù)部以及客戶(hù)部復(fù)印證件，掃描資料，抄保險(xiǎn)單，管理輸入客戶(hù)資料，查閱資料，必要時(shí)幫助聯(lián)系客戶(hù)協(xié)商。大一沒(méi)有學(xué)到多少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，僅僅是用自己已有的不專(zhuān)業(yè)技能例如快速查找、拼音輸入、信息管理能力進(jìn)行工作。
四、正文：
"沒(méi)有實(shí)習(xí)，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì),了解社會(huì),這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì),品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。之前因?yàn)榧彝ピ蚨喽嗌偕倥c保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)有著些許接觸，我所認(rèn)為的保險(xiǎn)行業(yè)，就是用大多數(shù)人的剩余財(cái)產(chǎn)或是投資來(lái)給予少部分人以利益。眾所周知，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是維護(hù)國(guó)家相對(duì)穩(wěn)定家庭和諧所必不可少的一個(gè)保障，但是經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐，我對(duì)保險(xiǎn)這整個(gè)巨大的行業(yè)的了解深入了很多，其中大部分情況可能并不如原先所想，這部分內(nèi)容我會(huì)在后面詳細(xì)加以闡述。
秉著鍛煉自己的精神，我得到了在保險(xiǎn)公司實(shí)踐10天的機(jī)會(huì)，通過(guò)相關(guān)資料的閱讀，我了解到保險(xiǎn)公司各個(gè)職位所承擔(dān)的不同責(zé)任與義務(wù)，一個(gè)個(gè)小小的崗位組成了一支結(jié)構(gòu)完整，分工合理的隊(duì)伍。保險(xiǎn)公司主要是分為內(nèi)勤和外勤兩種職位，向我這樣沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的當(dāng)然不適合作為外勤尋找客戶(hù)了，但是我所實(shí)踐的內(nèi)勤職位同樣擁有繁重復(fù)雜的工作項(xiàng)目與流程。
內(nèi)勤負(fù)責(zé)的是內(nèi)部服務(wù)工作：收單統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)考勤、宣傳資料的準(zhǔn)備與提供、日常事物的組織與安排、新人注冊(cè)管理、銷(xiāo)號(hào)手續(xù)的實(shí)施、代理人業(yè)績(jī)上墻、部門(mén)逐月計(jì)劃完成情況、各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，部門(mén)經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作以及業(yè)務(wù)人員的日常瑣事都屬于內(nèi)勤的工作范圍。所以這是個(gè)工作面相當(dāng)廣并且累人的工作，不僅要執(zhí)行每日的常規(guī)計(jì)劃內(nèi)任務(wù)，偶爾還會(huì)被分到不得不執(zhí)行的計(jì)劃外任務(wù)。但是作為實(shí)習(xí)生，我只是幫助內(nèi)勤作了一些份內(nèi)的事，保險(xiǎn)公司內(nèi)部是流動(dòng)的，經(jīng)常會(huì)有各種培訓(xùn)與演講，主要都是為了業(yè)務(wù)的推動(dòng)與發(fā)展，在保險(xiǎn)公司里面作為常規(guī)業(yè)務(wù)員(外勤)的工作壓力是相當(dāng)大的，每月都有著固定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每一階段都有著固定的營(yíng)業(yè)區(qū)費(fèi)用預(yù)算方案及營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃，為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)(比如數(shù)額較大的賠償出現(xiàn))，主管營(yíng)銷(xiāo)的工作人員必須要進(jìn)行費(fèi)用分析，避免財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
所以在這段實(shí)踐的時(shí)間里，我也見(jiàn)識(shí)到了這整個(gè)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的繁忙，每天早上他們都會(huì)聚在一起跳早操，讓每個(gè)人都充滿(mǎn)干勁，經(jīng)常性的開(kāi)會(huì)，督促他們完成應(yīng)該盡快解決的任務(wù)。高額的提成會(huì)給予他們極大的動(dòng)力去完成業(yè)務(wù)，但是這個(gè)職業(yè)也不是傳說(shuō)中的低要求高待遇，人員素質(zhì)參差不齊，這也是我對(duì)這個(gè)行業(yè)最直接的一個(gè)認(rèn)識(shí)。很多平時(shí)閑在家里的人，只要是有人緣，能夠弄到業(yè)務(wù)就會(huì)被無(wú)條件地接納入公司作為外勤人員。為了這個(gè)問(wèn)題我還專(zhuān)門(mén)上知乎尋找了答案，即使現(xiàn)在有很多保險(xiǎn)學(xué)�；蛘呤潜ｋU(xiǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的高材生，但是保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的績(jī)效(而非利潤(rùn))主要還是需要擁有廣泛人緣，能成功的接到很多合同的業(yè)務(wù)員來(lái)完成。
總之在這幾天實(shí)踐的時(shí)間里，不斷要求業(yè)務(wù)員提高效益、提出獎(jiǎng)勵(lì)政策、懲罰制度是我對(duì)公司拓展業(yè)務(wù)最深的印象。那些從外界招來(lái)的業(yè)務(wù)員就是每天打電話(huà)推銷(xiāo)，有種拉進(jìn)來(lái)一個(gè)賺一份傭金就行的感覺(jué)。
好了，回到我自己實(shí)習(xí)的正題上來(lái)，前五天我主要就是幫忙在管理經(jīng)理的身邊打打雜，記錄記錄資料，并熟悉他們從售前到售后的流程。我了解到每一份保險(xiǎn)的保費(fèi)都是需要用復(fù)雜公式計(jì)算出來(lái)的，綜合考慮到受保人的身體狀況、家庭情況來(lái)予以評(píng)定，這樣說(shuō)起來(lái)計(jì)算保費(fèi)這件事也確實(shí)是不輕松的一個(gè)活。而在售后這方面，有著vip和普通客戶(hù)的區(qū)別，需要定期追蹤受保人的狀況，并及時(shí)處理索賠事件。但是保險(xiǎn)公司也總是會(huì)保住自己的利益不受太大損失的，這幾年中國(guó)可以說(shuō)是多災(zāi)多難了，汶川地證、XX年大雪、舟曲等等一系列的事件都需要保險(xiǎn)公司大量的賠款。你可以說(shuō)保險(xiǎn)公司是拿著大多數(shù)人的錢(qián)匯集到一起然后再賠付給少部分實(shí)在需要的人，但是沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)也是做不到這一點(diǎn)的。
后五天在其他外勤部門(mén)的實(shí)習(xí)告訴我，在我所在的這類(lèi)小地方小范圍的保險(xiǎn)公司里，獲取利潤(rùn)主要還是靠保費(fèi)與賠付款加上公司固定預(yù)算支出的差額來(lái)賺取的，所以在計(jì)算保費(fèi)時(shí)還需要考慮到適當(dāng)提高保費(fèi)來(lái)保證公司支出過(guò)多的情況下仍能夠賺取適宜的利潤(rùn)(當(dāng)然這一點(diǎn)要首先考慮到保費(fèi)能否被投保人所接受)。在實(shí)踐時(shí)查閱到的有關(guān)保險(xiǎn)公司的資料極大地豐富了我的知識(shí)，從這個(gè)小公司投射到中國(guó)人壽這個(gè)龐大的集團(tuán)，我發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)的確實(shí)完全不同的，為了解答我在前面提到的一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)分點(diǎn)介紹如下：
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
時(shí)間單位：江蘇華邦平安保險(xiǎn)代理有限公司鹽城大豐分公司
實(shí)踐時(shí)間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計(jì)33天
有時(shí)候，我會(huì)想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話(huà)支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提并論的。而暑假，我就決定去平安保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn)，其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話(huà)可以滔滔不絕，內(nèi)心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì)，多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)吧。這只是初始的目的，然而在時(shí)間的.過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)平安保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高，許多人對(duì)平安保險(xiǎn)根本不了解，甚至有人是憎恨，認(rèn)為要取締平安保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解平安保險(xiǎn)，讓更多的人知道平安保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的，第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過(guò)去的第一天，剛開(kāi)始就是做廣播體操，其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞，據(jù)說(shuō)這是最初的熱身，每次早會(huì)都有的。之后，每一位開(kāi)早會(huì)的演講者都會(huì)說(shuō)：“華邦的家人早上，好!”然后下面一起喊：“好!我愛(ài)華邦�！比缓笕w的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)，這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。
我的第一次演講是在第二次的早會(huì)，早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發(fā)抖，在上面不一會(huì)兒就腦子空白了，什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅(jiān)持沒(méi)有退下來(lái)，一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué)，開(kāi)小會(huì)的開(kāi)小會(huì)，我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經(jīng)理決定從小處開(kāi)始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺(tái)上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張，在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話(huà)。就這樣一直開(kāi)早會(huì)，一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話(huà)了，不會(huì)再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對(duì)我講：“你的說(shuō)話(huà)，一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn)，殊途同歸，都是一個(gè)道理。
大概在8月的中旬，我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)平安保險(xiǎn)意義和公用的看法，那個(gè)晚上，我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的平安平安保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總，把演講分為了投資的介紹、平安保險(xiǎn)的起源、平安保險(xiǎn)的意義、平安保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做平安保險(xiǎn)。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮，用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn)，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會(huì)空白，最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天，我都試著去和別人交流，用流利的語(yǔ)言去說(shuō)，并且學(xué)習(xí)了平安保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種，還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑平安保險(xiǎn)所具備的能力和方法，他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講，我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話(huà)快的像刀子，而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂，很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正，注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，用不是很快卻很清楚的話(huà)去和別人交談。
最后我依照公司的要求，我去和我的幾個(gè)親戚宣傳平安保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和平安保險(xiǎn)的重要性，作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好，根本不認(rèn)真聽(tīng)我講。我知道，他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子，然后當(dāng)成大人說(shuō)話(huà)小孩子說(shuō)話(huà)不可以交叉的觀念來(lái)想的。還有就是有人對(duì)平安保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度，居然勸我退出平安平安保險(xiǎn)公司，不要和平安保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折，需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求，最后極度厭惡平安保險(xiǎn)，連養(yǎng)老平安保險(xiǎn)都不交了。
我沒(méi)有跑到一個(gè)平安保險(xiǎn)，我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會(huì)的實(shí)踐中，我的收獲大致是這三大項(xiàng)：
第一是說(shuō)話(huà)的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子，對(duì)什么樣的人，應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話(huà)方法對(duì)待他們。說(shuō)話(huà)一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)，關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來(lái)吸引別人。說(shuō)話(huà)的時(shí)候要看著別人，因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法，從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書(shū)，經(jīng)歷了太少的東西，其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開(kāi)的，所以我一定要繼續(xù)讀書(shū)和實(shí)踐，增加可以交流的內(nèi)容，這才是最重要的!
第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話(huà)說(shuō)，人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力，各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的，絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外，我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿(mǎn)著飽滿(mǎn)的熱度，從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì)的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座，讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作，一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協(xié)助。上司不是在管我們，是在協(xié)助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會(huì)存在不平衡，當(dāng)然會(huì)更加有激情。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
基本情況：辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.10---20xx.8.20
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
今年暑假，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶(hù)群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶(hù)服務(wù)支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱(chēng)行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶(hù)最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛(ài)，帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí)，走進(jìn)了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司紅橋支公司，通過(guò)這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，將自己的理論知識(shí)付諸于實(shí)習(xí)，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)習(xí)中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)�？偨Y(jié)起來(lái)，有以下幾個(gè)方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò)，給客戶(hù)提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
三、努力方向
20xx年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng)，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
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