個(gè)人年底述職報(bào)告
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人年底述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年底述職報(bào)告1
一學(xué)期即將過去，可以說緊張忙碌收獲頗多。本學(xué)期，我擔(dān)任三年級(jí)三個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，對(duì)于一個(gè)一直從事初中及高年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)的我來說，面臨三年級(jí)的小學(xué)生，實(shí)在是黃鼠狼吃刺猬——無(wú)從下手，這并不是指知識(shí)轉(zhuǎn)型、目標(biāo)定位不到位，關(guān)鍵是課堂組織。我發(fā)現(xiàn)以前的教學(xué)理念、教學(xué)方法等用在他們身上，毫無(wú)作用。
第一，首先從備課入手。
備課，不但要備教材、備教法，更重要的是備學(xué)生。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。由于這屆六年級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)普遍較差，所以在備課、上課的過程中，不但要把握住重難點(diǎn)，更需要對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的加強(qiáng)與鞏固。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課做出反思。
第二，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
雖然我屬于傳統(tǒng)型的教師，但在課堂上，我也努力地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性，經(jīng)常開展一些小組競(jìng)賽活動(dòng)，通過表?yè)P(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生自覺參與到課堂教學(xué)的全過程，讓學(xué)生學(xué)的容易，學(xué)得愉快，從而優(yōu)化課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。
3。開展小組互助活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，以優(yōu)帶差，提高本班成績(jī)的合格率。在課堂教學(xué)中，尤其是在早讀中，我大多都是以四人小組為單位進(jìn)行的，每個(gè)小組里一般都有一兩個(gè)優(yōu)生，這樣一來，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認(rèn)真和自覺的讀書，從而使這些中下生也得到了提高。
第三，創(chuàng)設(shè)濃厚的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。
我在課堂上盡量使用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)組織教學(xué)，盡可能讓學(xué)生多聽多講英語(yǔ)。這樣既能增加課堂中學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍，又能為學(xué)生創(chuàng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境，增加了聽說英語(yǔ)的機(jī)會(huì)。
第四，“偏愛”后進(jìn)生，做好“培優(yōu)補(bǔ)差”工作。
偏愛后進(jìn)生，這種做法易說難做，教學(xué)總體效果如何？關(guān)鍵在于教師能不能轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。所以，我在教學(xué)中很注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，采用了“一幫一”的方法。同時(shí)，在課堂上，多向后進(jìn)生提問，讓他們感覺到不被遺忘，不產(chǎn)生自卑、自棄的心理，并能主動(dòng)學(xué)習(xí)，融入班級(jí)，不斷追趕他人，把成績(jī)趕上來。
當(dāng)然，我的教學(xué)中仍然存在很多不足之處，在以后的教育教學(xué)工作中，我將會(huì)繼續(xù)鉆研，多向本組優(yōu)秀教師、骨干教師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵(lì)學(xué)生積極、主動(dòng)參與課堂教學(xué)的全過程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。
在教學(xué)中我力求 課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語(yǔ)快樂課堂 ，讓每個(gè)學(xué)生都有所收益，上好每一節(jié)課，帶好每一個(gè)學(xué)生。現(xiàn)就結(jié)合自己的工作實(shí)踐，談?wù)勗诮虒W(xué)中的點(diǎn)滴體會(huì)。
個(gè)人年底述職報(bào)告2
20XX年我在發(fā)電部擔(dān)副主任工作。在職期間，我在公司黨委、第三黨支部的正確指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，在部門職工的幫助和自身的努力下，無(wú)論在思想修養(yǎng)上，還是在業(yè)務(wù)工作上都有一定的進(jìn)步，下面我把自己今年來的思想、工作方面的情況作一匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、廉潔自律，干凈做事
我本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。當(dāng)干部最簡(jiǎn)單的就是在上級(jí)組織安排的崗位上，盡職盡責(zé)、忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能貪圖享受，更不能講攀比，假如攀比就要攀比人之所長(zhǎng)，人之所優(yōu)。
二、努力學(xué)習(xí)，永不知足
我一直在運(yùn)行工作，在運(yùn)行生產(chǎn)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為適應(yīng)崗位工作需要，不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平，我堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，從工作中吸取豐富的知識(shí)和營(yíng)養(yǎng)，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭突發(fā)事件的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。
三、勤奮敬業(yè)，盡職盡責(zé)
1.加強(qiáng)交接班制的落實(shí)和管理。
2.加強(qiáng)設(shè)備巡視，提高巡檢質(zhì)量。
3.加強(qiáng)缺陷管理，監(jiān)督及時(shí)消缺。
4.堅(jiān)持組織運(yùn)行班組的反事故演習(xí)。
5.堅(jiān)持重大操作現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮。
6.做好每月的運(yùn)行分析工作。
7.積極配合檢修完成機(jī)組的檢修任務(wù)。
8.合理調(diào)整機(jī)組運(yùn)行方式，確保機(jī)組安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
四、存在的問題
回顧今年來自己德能勤績(jī)廉等各方面的表現(xiàn)，雖然取得了一些的進(jìn)步，但也深知在工作中還存在著許多不足，需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和自己今后的努力。
一是工作方式方法上有待進(jìn)一步改進(jìn)。我性格耿直，有時(shí)說話辦事自認(rèn)為從大局出發(fā)、以企業(yè)為重，就不太注重方式方法。假如認(rèn)為誰(shuí)做的不對(duì)，就會(huì)當(dāng)面指出，給人回旋的余地小，會(huì)讓有人難以接受，覺得不舒適。
二是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性有待提升。學(xué)海無(wú)涯，反思自己，覺得自己理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，平時(shí)學(xué)習(xí)得還是很不夠。一方面是年紀(jì)偏大，記憶力有所減退，學(xué)習(xí)的效果差了；另一方面對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性熟悉上也只是表面的，而沒有真正把理論學(xué)習(xí)作為提升一名領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)一個(gè)重要渠道來看待。因而平時(shí)可能更注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而放松了理論素養(yǎng)的積累。
三是落實(shí)制度仍有欠缺，未能完全做到按制度辦事，今后應(yīng)該進(jìn)。
四是開展批評(píng)和自我批評(píng)較少，今后應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和職工征求對(duì)自己的意見。
五、今后工作思路
成績(jī)屬于過去，今后尚需更加努力，20xx年發(fā)電部的各項(xiàng)任務(wù)依然會(huì)很艱巨，我決定努力做到以下三點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳，爭(zhēng)當(dāng)一名好助手。作為部門副主任，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當(dāng)好主任的參謀和助手，努力完成工作任務(wù)，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動(dòng)協(xié)助主任抓好工作。電廠是我公司的一個(gè)老單位，長(zhǎng)期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個(gè)職工利益相關(guān)，所以，我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙，提供方便，力爭(zhēng)多創(chuàng)效益。
2、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率。今后要更加嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，作風(fēng)正派，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對(duì)各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對(duì)，敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和工作能力。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀電力企業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要爭(zhēng)取在專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)治理知識(shí)方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際，及時(shí)把握運(yùn)行動(dòng)態(tài)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，維護(hù)企業(yè)利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人年底述職報(bào)告3
20xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭，對(duì)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的'認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
二、市場(chǎng)大廈工作階段6月份因工作的需要，我被調(diào)到市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
個(gè)人年底述職報(bào)告4
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個(gè)春秋。20××年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)�，F(xiàn)我將20××年工作狀況匯報(bào)如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠(chéng)懇，不厭煩
對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1、生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
2、堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。
3、每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù)；核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符；核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對(duì)于有問題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫(kù)，新增貨品及時(shí)打入庫(kù)。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機(jī)會(huì)，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識(shí)。
3、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無(wú)南非鉆石時(shí)，我先肯定的說有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時(shí)，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
4、及時(shí)總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問題及時(shí)向上反映，與同事交流經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個(gè)輕松的購(gòu)物環(huán)境。
5、尋找客源
除了記錄柜臺(tái)上的潛在顧客外，每天早上我點(diǎn)完貨后，及時(shí)翻閱生日本，看當(dāng)天是否有重大顧客生日，對(duì)于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進(jìn)店，抓住機(jī)會(huì)，刺激再次消費(fèi)。
四、工作中的不足：
1、激情縮減，缺乏活力
2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識(shí)
3、社交范圍小，知識(shí)面窄，缺乏重大顧客。
4、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠
對(duì)于上述不足，在20××年新的一年里我要及時(shí)改變它。
將20××年工作目標(biāo)及方向匯報(bào)如下：
1、每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時(shí)尚的知識(shí)，并與大家分享。多看有益成長(zhǎng)的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識(shí)的同時(shí)，也讓大家了解的更多。
2、加強(qiáng)溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí)，為人處事，接人待物。當(dāng)自己心中有疑惑時(shí)，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強(qiáng)提升自己。
3、增加自己的忠實(shí)顧客。每月增加忠實(shí)顧客與重大顧客各3名。對(duì)于之前維護(hù)的顧客要及時(shí)發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。對(duì)于進(jìn)店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯(lián)系方式，發(fā)展為潛在顧客及時(shí)追蹤，直至成交，成為自己的忠實(shí)顧客。在這方面提升自身的主動(dòng)性，堅(jiān)持不懈的耐力。
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