個人述職報告范文（精選12篇）
人的一生大部分時間都是在工作中度過的，所以一定要認真工作，才能更好的體現自己的價值。而我們眼下的社會，報告的適用范圍越來越廣泛，逐漸的報告成為了一種新興產業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的個人述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。希望對大家有所幫助。
個人述職報告 1
20xx年，本人在人事管理工作崗位上，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白做人，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，完成了本職工作任務，在工作的過程中，也有不小的收獲。現就一年來的工作情況述職如下：
一、思想政治及學習培訓情況
理論是行動的指南、明燈，。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務知識的學習，努力提高自己的理論水平，通過學習，夯實理論基礎，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活。
二、履行崗位職責及主要工作情況
作為一名人事干部，本著求真務實、對人事工作高度負責的態(tài)度，并始終保持積極向上的精神狀態(tài)，盡職盡責，較好的完成了全年的本職工作。
20xx年，主要完成了以下工作：相關業(yè)務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作；組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作，并按上級要求如期補至職工手中；組織完成養(yǎng)老保險待遇清算工作；做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作；完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現發(fā)放，基層單位的審批工作；協(xié)助科室人員完成其它相關工作。
三、廉潔自律情況
堅持自警自省，認真履行職責，做事公道正派；堅持求真務實、言行一致的工作作風，在工作中說真話、辦實事，不弄虛作假、敷衍塞責。無違法違紀行為及相關的.不良反映。
四、存在的不足
1、政治理論學習不夠深入，政治修養(yǎng)有待提高。學習存在片面性，缺乏對政治理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習，但由于學習不深入，就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題。客觀上總是以工作忙、事務性工作較多為借口，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。
2、工作雖能盡心盡力，但遇到困難有時會產生畏難情緒；或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經驗，不夠嚴謹等等，這些都是組織人事工作不應存在的現象。
個人述職報告 2
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加xx大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“業(yè)務技術比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情況
在組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的'不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績總結如下：
1、思想上：
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。
2、工作上：
本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
3、學習上：
自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“業(yè)務技術比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。
個人述職報告 3
寒來暑往，一學年的辛苦耕耘即將結束�；仡欉@學年，我遵守學校的規(guī)章制度，服從上級領導安排，熱愛、關心學生，嚴格要求，做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務知識水平，鉆研教材，努力提高教學水平，且多聽取意見，向有經驗的教師請教，務求精益求精。在收獲的六月里，無論是成績還是教訓，粒粒皆辛苦。
一、思想素質方面
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛本職工作，恪盡職守，謙虛謹慎。廣泛的學習教育教學理論知識、學科基礎知識，充實自己，樹立大教育觀，為學生的主動發(fā)展夯實基礎。尊重家長，積極傳播科學家教方法，自覺抵制不利于兒童身心發(fā)展的言行。
二、教育教學方面
在長期的教育實踐工作中，我形成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學風格。課堂氣氛民主，學生興趣濃厚，教學質量良好。我的教學語言親切、幽默充滿智慧，以春風化雨的細膩滋潤每個學生的.心田。授課前，認真研讀教材，把握知識的內在結構和外在聯(lián)系，類比遷移，由點及線、由線及面，教會方法，為學生構建系統(tǒng)的知識體系。善于發(fā)現問題，利用問題的積極面，對典型題型多角度、多層次的剖析講解，培養(yǎng)學生多角度全方位的解題思路，體現了新課標對學生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑有趣的數學情境中，鼓勵學生交流、分享、傾聽、互助、反思，豐富了他們的情感體驗，激發(fā)興趣，樹立信心，從而體現了數學的價值。
由于數學學科的特點，思維縝密、環(huán)環(huán)相扣，隨著課程的加深，學困生會越來越多。針對這部分學生，我不強調、不放棄，不制造緊張氣氛，讓他們和大家有平等自由的學習空間。設計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度，師生、生生一對一講解。最后，聯(lián)系家長，為其樹立端正的育兒理念，介紹科學方法，用教師的良好人格影響學生、家長。
三、其他方面
作為數學教師，我不僅注意做好自己的本職工作，還主動協(xié)作兩位班主任老師進行班級管理。對于本年級組內的活動和任務，我本著積極參與互助團結的態(tài)度，為團隊的共贏做出應有的貢獻。
個人述職報告 4
我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經理不到位的情況下，我以總經理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統(tǒng)籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛著重重壓力，始終堅持公司利益高于一切，一邊解決公司發(fā)展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設為重點，以公司體系建設為保障，以公司日常管理為基礎，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個問題：內外部資源整合問題，內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以后，總經理到位，我調整自己的角色，我的工作以圍繞協(xié)助總經理工作，參與公司經營生產管理與決策展開。
本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況：
內部管理工作
1、制度建設：作為常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內部制度流程建設工作，在年初即定20xx年為公司制度建設年，希望通過一年打基礎，二年做完善，三年成系統(tǒng)的制度建設，完成公司三級業(yè)務流程的建設，今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。
2、業(yè)務理順：并在實際工作中，我積極引進人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設防范風險，合同管理規(guī)范經營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式，
團隊建設工作：
20xx年5月我初到公司時，公司房地產專業(yè)人員非常缺乏，到20xx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試20xx年12月份，產品研發(fā)總監(jiān)到崗，20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗，4月營銷總監(jiān)到崗，6月工程總監(jiān)到崗，7月份董事長引進財務總監(jiān)，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協(xié)議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。
另外，完成了南召公司項目總經理，內黃公司常務副總等項目高管的招聘。
對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高于一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想干好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎建設才得以初步達成。
雖然整體完成的情況不理想，有受到大環(huán)境影響的因素，更有公司經營戰(zhàn)略布局的問題，但是為達成目標，我?guī)ьI集團剛剛創(chuàng)建的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業(yè)務會議、實操完成各項目公司的招采和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發(fā)展的政策和制度，安排各口專業(yè)人員的多次下項目支援、內外部資源的.整合和引入等。
目前存在的問題及今后努力的方向：
關于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風：認真反思我的工作，有些事情出現有我的責任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規(guī)范化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這里有我整體高度不夠的原因，也有發(fā)現問題沒有及時處理，發(fā)現咨詢公司實際駐場工作人員整體業(yè)務素質差、發(fā)現階段性成果不能合格時、發(fā)現公司內部個別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權指揮，越級匯報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調整，最終造成咨詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮夸風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風的根本。以后再有類似情況出現，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執(zhí)行力，既定目標要加強監(jiān)督把控，把問題消滅在萌芽中。
個人述職報告 5
尊敬的股東先生/女士：
我是您公司的獨立董事，在過去一年中，我一直在履行我的職責并密切關注公司的運營和管理。在此，我將向大家匯報公司的內控情況。
首先，我要感謝公司的管理層和員工們在過去一年里的付出和努力。公司的內控制度一直處于一個不斷完善的過程中，我們秉承著誠實守信、質量優(yōu)先、持續(xù)改進、遵法合規(guī)的理念，加強對內控制度的監(jiān)督，進一步提高了公司的整體風險管理水平。
其次，針對公司經營中的風險產生的各種威脅，我們化解風險的能力在不斷提高。我們積極的對內部管理和流程進行全面審查和分析，以確保企業(yè)內部存在的各種問題都被有效處置和化解。在這個過程中，我們注重增強員工的風險意識，定期開展內部培訓和知識普及，幫助員工更好地理解相關的法律法規(guī)和公司內控制度，并提高了風險防范意識和應對能力。
第三，在財務報告的.準確性和透明性方面，我們也進行了加強和完善，保證財務數據的完整性和準確性，防范公司內部的瞞報、漏報等違規(guī)行為。我們采用了嚴格的審計程序，定期開展審計活動，確保公司的財務報告和財務數據的可靠性。同時，我們還要求公司實現財務信息的公開透明，防止不正當手段干擾股東對公司的了解，確保公司的治理結構得到更加完善和健全的監(jiān)督。
最后，我要向所有投資者保證，作為獨立董事，我將一如既往地嚴守職責、勤勉盡責，繼續(xù)加強對公司內部控制的監(jiān)督和指導，確保公司運營的規(guī)范性和透明性，并保證公司的所有決策、運營和管理都符合法律、法規(guī)和道德等所有相關規(guī)范。同時，我也將與公司的管理層和其他董事一起，共同應對挑戰(zhàn)，共同推進公司的持續(xù)發(fā)展。
個人述職報告 6
各位領導、各位同事：
大家好！
過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下：
一、全年完成公司量化指標情況：
公司全年給我部門的量化指標主要有五項：一是資金上存率95%以上。我司全年資金上存率為98%。二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級20xx萬。我司年末貨幣資金余額14200萬元，因購置設備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標。三是新開項目資金策劃率100%。本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元。實際全年完成利潤8560萬元。五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為0。財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作：
20xx年，我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作：
一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：按照規(guī)�；l(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準。
二是持續(xù)推進預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度：一年來預算管理工作初見成效。
三是加強資金管理，確保生產經營現金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部根據公司經營資金需要，全年共計向局借款2。345億元，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務職能：一年來，我們及時向有關領導提供各種數據，及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持，基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。
五是加強財務檢查及內控管理力度，防范財務風險。
六是加強業(yè)務學習，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足：
20xx年我們在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進：
一是部門之間相互溝通的還不夠。二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來。三是財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況。四是我本人工作作風還有待改進。
四、20xx年財務工作的初步設想：
20xx年x財務除在原來的.基礎上加強財務管理外，我想主要在以下幾個方面開展工作：
一是要兵馬未動，策劃先行，提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據。
二是要強化總部對資金的集中調控能力。
三是以審計作為重要手段，加強審計過程監(jiān)督和果考核，維護公司安全運營。
四是要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后，還想說兩點：一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合。二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
謝謝大家！
個人述職報告 7
尊敬的領導：
大家好！
一年來，在領導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和理論水平
在工作之余，認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了局部電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務素質和理論水平，對干好自己的業(yè)務起到了事半功倍的'效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。xx月到xx月份，每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每xx天為一個帳期，我負責系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣（區(qū)）會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。xx月份因工作調整，主要負責賬務工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的過失，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家〞思想，處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家〞的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情〞，讓用戶從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。
20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在缺乏，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年，我將本著“一切為公司著想〞，奉行“用戶至上，熱情報務〞的理念，發(fā)揚成績，克服缺乏，做好自己的每一項工作，為xx分公司的開展奉獻自己的力量。
以上是我20xx年工作，缺乏之處，懇請領導和同志們批評指正。
個人述職報告 8
20xx年隨著酒店的升級改造步伐，及五星級酒店納入一體化管理的資源整合，在20xx年度受到了酒店各領導和同事的信任和支持，通過一年的學習，提高了自己在五星級酒店方面的專業(yè)知識，提升了自己在管理方面的能力，幫助我的事業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年由酒店工作任命，分別在前廳部和整章建制小組工作，現對于20xx年度工作作以下工作匯報：
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量根據酒店要求，部門實際運作狀況，編寫了《職位工作描述》《標準操作程序》《政策與程序》，統(tǒng)一了部門的服務標準，為部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據，規(guī)范力員工服務操作；根據整章建制的要求標準，于10月31日完成崗位工作描述收集，11月15日完成政策與程序收集，11月30日完成標準操作程序收集，12月30日完成新員工培訓計劃及證書收集，并審核各部門《職位工作描述》《標準操作程序》《政策與程序》《新員工培訓計劃與證書》，達到酒店規(guī)范化、標準化管理的要求。
2、加強現場監(jiān)督，強化走動管理現場監(jiān)督和走動管理是部門管理的重要形式，本人堅持在當班期間按照“二八原則“進行管理（百分之八十的時間在現場管理，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和督導。對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、提供個性化服務，提升整體服務質量
1）在前廳部工作期間，為了進一步提升服務質量，達到部門服務創(chuàng)優(yōu)的目標，規(guī)范了部門服務標準，為客提供薄荷糖服務、委托代辦服務、姓氏服務，隨時關注客人的情況，針對性的做好服務鏈接，為客留下深刻印象。
2）帶領部門員工搜集賓客信息，了解顧客需求，及時滿足客人需求，搜集長住客信息，利用節(jié)假日將酒店的活動進行短信發(fā)送，并在節(jié)假日為客人送祝福，做好顧客后續(xù)服務工作。
3)由于員工工作壓力大、涉及面廣，針對這一特點，始終強調自己要關心員工的生活，切實的為員工解決困難，遇到員工生病時給他們送去問候，送去水果等，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使他們感受到集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，經常找員工談心，鼓勵他們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、將康的心態(tài)，保證對客服務質量。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題良好的服務品質是部門競爭的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每周周日定為部門周例會，主要解決工作中出現的服務問題，部門全體員工參加，分析當周服務情況，檢討服務質量，分享服務經驗，引導同事相互學習和借鑒，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，通過這樣的方式，為員工提供了一個溝通交流經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立健全案例收集制度，減少顧客投訴率本年度部門實施案例收集制度，收集顧客對服務質量方面的投訴，對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少顧客的投訴幾率。
二、開展員工培訓，提升員工綜合素質
在前廳部工作期間，共開展培訓40個課時，分別為服務技能類9課時，專題培訓10課時，綜合知識類21課時，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓寬管理思路，提升服務意識由于本年度有較多新員工，新員工未從事酒店行業(yè)或應屆畢業(yè)生，為了提升員工的服務意識、拓寬行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度設置了6相專題培訓，通過視頻和授課方式進行培訓，內容分別為《星級酒店標準》《賓客期望的服務》《星級酒店個性化服務》通過一系列課程的培訓，提高了員工整體職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，達到五星級酒店標準做好扎實的基礎工作。
2、結合工作實際，開發(fā)使用課程培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效，20xx年開始，結合部門實際工作情況，員工參與開發(fā)了課程共5項，分別是《商務禮儀》《如何做好本職工作》《客人投訴處理技巧》《客房銷售技巧》《人際交往藝術》，并結合執(zhí)行力不夠的具體表現，以案例分析、演示的'形式對服務接待中出現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了服務質量。
3、調整轉型心態(tài)，快速融入整體團隊為能達到五星級酒店管理標準，適應酒店進入一體化管理要求，在日常工作開展外，認真學習五星級酒店標準、酒店各項規(guī)章制度，及時調整心態(tài)，帶領員工快速融入酒店飛速發(fā)展的步伐。
三、提升自身職業(yè)素養(yǎng)和調整工作態(tài)度
20xx年緊隨酒店的發(fā)展步伐，嚴格貫徹酒店的文化和各項規(guī)章制度，時刻保持積極心態(tài)，不斷學習、進取，以表率的作用帶領員工開展酒店領導下發(fā)各項工作。不斷地提升自身職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和管理能力，認真學習五星級酒店服務標準和管理標準。在工作中嚴格要求自己，始終熱愛酒店本職工作，以酒店利益為重，時刻保持高度的責任感和嚴謹的工作態(tài)度，堅持原則，遵循酒店職業(yè)道德。工作中存在不足及整改措施
1、對五星級酒店的標準了解的不夠全面：措施：提高自身的學習力度，利用業(yè)余時間查閱五星酒店標準資料，向領導學習，掌握五星級酒店標準的具體要求。
2、管理力度不夠，部分環(huán)節(jié)薄弱，在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。措施：加強和員工及相關部門的溝通，找到問題的根源，提升自己的管理能力，提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)技能，嚴格實行走動管理，發(fā)現問題及時解決。
20xx年度工作目標及計劃
1、認真學習五星級酒店標準。
2、認真審核各部門《職位工作描述》《政策與程序》《標準操作程序》《新員工培訓計劃與認證》，根據酒店要求及標準完成整章建制工作。
3、提高自身執(zhí)行力，制定部門工作跟進程度追蹤表，對于會議、領導分配的工作進行登記，按照時間要求，確保工作按質按量完成。
4、提高自身專業(yè)技能和業(yè)務管理水平，利用業(yè)余時間，通過書籍、網絡、報考的方式進行學習，豐富自身綜合專業(yè)知識，提高管理能力。
個人述職報告 9
尊敬的領導：
一年來，在市局、區(qū)局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下，我認真學習理論和業(yè)務，始終按照“聚財為國，執(zhí)法為民”的要求，牢記“兩個務必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項本職工作。
一、學習持之以恒
一年來，我積極參加單位組織的各項政治業(yè)務學習教育活動。進行自學政治理論和稅收業(yè)務，不斷夯實理論基礎，著力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認識和理解，為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了稅收業(yè)務學習。業(yè)務知識的不斷夯實基礎與提高層次，是提高工作水平和為服務納稅人、服務基層水平的基礎和前提。在業(yè)務學習上，一方面，積極參加區(qū)局的稅收業(yè)務知識、行政執(zhí)法學習和稅收全面質量管理一個大綱四個范本的學習;另一方面，我參加了2次xx學院的會計專業(yè)函授學習，深化對稅收業(yè)務理論的學習。三是在八月份，參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓，通過系統(tǒng)的學習，提高了對紀檢監(jiān)察工作的理解與認識，進一步樹立作好紀檢監(jiān)察工作的信心。
二、工作求真務實
在區(qū)局黨組的正確帶領下，我與分管股室的同志一起，以政風建設月活動為切入點，以作風建設為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質量管理，大力開展黨風廉政教育，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機制，推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。
(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。
一是按照省、市局有關作風教育月活動的部署和要求，扎實開展作風教育月各項活動。組織廣大稅干集中學習有關文件和規(guī)定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統(tǒng)稅干進行作風教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監(jiān)察員和政風監(jiān)測員會議。
二是在開展作風教育月活動的基礎上，按照區(qū)委區(qū)政府的要求，深入開展作風建設年活動。先后開展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設，地稅先行我?guī)ь^”演講比賽等活動。
(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。
一是深入開展反腐倡廉教育，進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任，詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴，不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業(yè)賄賂工作，貫徹落實各項工作要求，積極開展自查自糾，切實堵塞漏洞，杜絕不正當交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。
(三)、全面推進地稅系統(tǒng)廉政文化建設。
按照市局和區(qū)紀委對廉政文化工作的'要求，組織制定了《全區(qū)地稅系統(tǒng)廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣，立足創(chuàng)新。第二，拓展了廉政文化建設陣地，通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳，在系統(tǒng)網站設廉政文化專欄，通過短信平臺編發(fā)廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統(tǒng)人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創(chuàng)建領域。以廉政文化為引領，以各分局的辦稅服務廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設制度。結合系統(tǒng)的警示教育活動和作風教育月活動，建立健全規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度。
(四)、組織協(xié)調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排，負責了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據工程基建規(guī)定和程序，嚴格按照程序，本著公開、公正、透明的原則，組織招、開標活動。現在已經開工建設;負責信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動，安排了重要會議期間的信訪穩(wěn)定工作，有效化解了存在的不穩(wěn)定因素。協(xié)調了所聯(lián)系分局與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為干部，深知黨紀國法的嚴肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來，通過堅持不懈地認真學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定，積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風和生活作風，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的各項要求，沒有利用職務謀取私利的行為，力求帶頭守紀。八小時以外，慎獨、慎言、慎行、慎友，嚴格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。
通過對一年來的工作進行總結和回顧，雖然在領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項工作和任務，但還存在不足和缺點，主要政治業(yè)務學習上不能求深求精，工作上有時有為難和推脫情緒。
在以后的工作中，我會更加認真的學習，努力提高自身素質，提高工作能力，服從領導，團結同志，切實做好本職工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻!
個人述職報告 10
尊敬的領導：
我在20xx年的工作中，面對復雜而繁重的業(yè)務任務，堅持以優(yōu)質的服務、高效的工作態(tài)度在單位工作中勤勉盡責，創(chuàng)造了不菲的工作成果。特此向領導提交績效末尾述職報告，愿與領導共勉，繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，為公司的發(fā)展努力奮斗。
一、工作目標及任務：
20xx年度是公司轉變發(fā)展模式，拓寬業(yè)務范圍的“重要開局”之年。我積極響應公司政策，貫徹公司工作的各項決策與部署，積極開展工作，做好了公司新業(yè)務的推進與服務工作，實現了既定的工作目標。主要工作任務如下：
1.進行市場調研，為公司制定新業(yè)務拓展計劃提供決策依據；
2.拓展線上業(yè)務渠道，通過網絡平臺開拓新商機；
3.加強和本地媒體的合作，提高品牌知名度；
4.深化客戶關系和服務管理，拓展新的業(yè)務機會。
二、工作成果：
1.通過市場調研，為公司制定出了新業(yè)務拓展計劃，并及時向領導匯報，為公司制定發(fā)展規(guī)劃提供重要參考。
2.在線上業(yè)務渠道上，我積極開展業(yè)務拓展活動，通過社交平臺、電商平臺等多種途徑提高品牌知名度和曝光度，創(chuàng)新營銷方式，縮短服務時效，提高客戶滿意度，為公司開拓業(yè)務市場做出應有的貢獻。
3.對本地媒體進行充分合作，擴大了公司在當地的知名度與品牌形象。
4.在深化客戶關系和服務管理方面，我加強與客戶溝通、維護和培養(yǎng)關系，盡力提高服務質量和提供專業(yè)化服務，為客戶提供高效便捷的服務方案和優(yōu)質貼心的服務體驗。
三、自我要求與不足：
1.在工作中，我始終保持高尚的職業(yè)道德和服務意識，但在具體實踐中，我的部分工作細節(jié)仍有所欠缺，例如，客戶投訴處理上的不夠及時和追查到位，給客戶留下了不好的印象，需要進一步加強。
2.在困難和挫折面前，我雖然能保持良好的心態(tài)，但在緊急情況下，我面對變故和挑戰(zhàn)時未能從容應對，需要在工作中更多地注重心理調適和應對策略的'訓練。
四、展望與計劃：
在20xx年的工作中，我盡可能完成了公司給我的每一個任務。但是，新的一年，我要更加注重自身技能的逐步提高，迎接更高、更大的工作挑戰(zhàn)。同時，我也將會不斷學習和掌握新技能，努力打造有品質、有效率的工作方式。在公司的歷程中，我必須要全身心地投入工作，勇敢探索，才能保持良好的工作狀態(tài)，不斷適應市場的變化，提高自身的競爭力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展！
謝謝領導審閱!
個人述職報告 11
各位領導，各位同事：
大家好!
大家好!20xx年本人在部門的領導下，立足于成本管理崗位，著重從成本管理、分析預測、預算執(zhí)行，工程核算入手，同時根據公司高新技術企業(yè)申報時間節(jié)點，配合擬定和編制高企認定資料、研發(fā)費用結構明細及研發(fā)費用報告等�，F將20xx年履行職責情況匯報如下：
20xx年度主要工作及職責履行情況
一、經營分析及預測方面
1、進一步完善經營分析報送機制，認真履行分析職能
一是每月定期對經營數據完成情況進行統(tǒng)計、整理，編制指標匯總表，以預算為導向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進行控制，全方面的增強了指標的可比度。以數據統(tǒng)計為基礎，建立、健全了經營分析數據庫。二是結合公司管理要求，每月匯總成本指標并反饋至分廠，積極配合推進指標上墻和班組指標研討學習工作，并對上月指標完成情況在班組會議進行研討，提出本月指標管理措施，完善班組會議記錄本，如此真正做到指標管理人人參與，為公司生產經營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進而能夠進一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率。
2、提高經營分析對市場決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務分析作用
一是及時根據供銷市場變化，定期對公司經營情況、銷售績效進行定期分析，有針對性提出改善經營管理的建議。
二是建立和完善月、季經營情況通報，匯總銷售量價、成本控制等指標，核算經營效益，在生產經營調度會分析動態(tài)指標變化，提示關注重點，在月計劃會和季度經營分析會重點分析產銷利環(huán)節(jié)控制，提示各部門經營效益意識。
二、預算管理工作方面
1、完善月度預算執(zhí)行分析，為經營管理提供預警通過月度計劃會通報當月費用超標和利潤完成情況，編制銷價、成本、毛利預算對比表，并結合上下游市場走勢和費用使用情況，提供經營預測，對下月經營效益和趨勢做出動態(tài)經營預測，為公司經營業(yè)績提供預測預警。
2、發(fā)揮預算專業(yè)職能，配合部門組織20xx年預算初稿編制工作配合部門開展20xx年預算初稿編制工作。在編制過程中，首先參照20xx年預算模板，結合公司的經營需求和配方調整，對20xx年預算底稿模板進行修訂，并開展初稿編制工作，同時配合部門領導完成了預算申報和調整。后期將根據公司要求進度，做好財務預算的進一步優(yōu)化，確保20xx年度預算按時定稿、下發(fā)。
三、物料流轉、基礎臺賬和成本管理方面
1、以基礎檢查及兩次盤點情況為契機，梳理風險點，緊抓物資管理基礎檢查和盤點，暴露出較多物資供應方面的問題，揭示出日常核算及管理中的薄弱點、盲點。后期整改中，梳理各環(huán)節(jié)風險點，提高風險意識，嚴把審核關，并不定期檢查物資供應系統(tǒng)，充分發(fā)揮財務
監(jiān)督職能，督促相關部門整改。
2、加大檢查考核力度，深層次、精細化管理，應對問題不盲目，不回避每月定期編制財務綜合管理通報，內容涵蓋各個部門關于成本、物料、資金、運輸、合同等，從深層次發(fā)掘潛在風險，并結合實際情況，對相關部門提出整改要求，并納入當月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細化管理手冊的編制，進一步細化指標管理，責任到人，內容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制，并與工段專項工資考核掛鉤，提高崗位責任意識。
四、財產保險方面
嚴密跟蹤理賠案件，督促理賠款項到賬。兩個事故的發(fā)生，在接到公司領導指示后，積極配合進行報案和資料收集工作，并建立資產理賠電子檔案，便于管理，經部門與保險公司進行數次溝通，理賠款均已到賬。
五、內控建設方面
根據公司要求和部門安排，自十一月份開始，配合內控建設小組，根據《xx內部控制評價指引》及《公司內部控制評價手冊》，制定內控自評工作方案，同時根據既定時間節(jié)點完成內控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作，進一步完善公司內部管理。
六、高新技術企業(yè)申請和研發(fā)費用核算方面
為提升企業(yè)形象，增強產品市場競爭力，貫徹國家節(jié)能環(huán)保政策，公司上半年積極申請高新技術企業(yè)認定工作，在接到公司及部門指示后，積極配合安徽徽瑞會計師事務所進行高新技術企業(yè)申請的資料準備工作并出具報告，針對研發(fā)費用結構的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。
下半年公司高新技術企業(yè)認定結果下達，公司需按照高新技術企業(yè)會計核算進行費用歸集，經過股份公司財務部指導，配合部門擬定研發(fā)費用核算方案，進一步規(guī)范了部門會計核算制度，借助高新企業(yè)資格提升內部管理工作。
另協(xié)助部門領導，多次聯(lián)系區(qū)經貿委辦理公司單機臺補助工作，共計，預計xx月份到賬，為公司爭取經營效益。同時配合部門做好人員培養(yǎng)，起到傳幫帶作用，使其加快成長速度。
存在的不足
一、未深入物資采購現場，對庫存結構未進行詳細分析
物資的庫存結構、物資庫齡均由供應處提供數據及分析，但從歷年暴露出的問題來看，不太準確，存在遺漏，對于物資的采購的規(guī)范性、時效性、經濟性把握不準，問題頻繁出現。從年中或年末基礎管理檢查問題看，暫估物資和零星采購物資存在問題較多，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大，說明庫存結構分析不全面，不深入。
二、對銷售、供應市場了解掌握不多，沒有及時為公司的生產經營提出預警
公司屬于加工型企業(yè)，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經營分析崗位，也要更多關注于這兩個市場的走勢變動，但目前的'分析主要集中在企業(yè)內部的流程控制和業(yè)績比較上，對兩頭市場的研究關注不深。主要是信息渠道較少，對兩個市場的延伸不足，與供應處和銷售處溝通不深入，主要信息來源于網絡，較為片面，對其中的操作模式、影響因素沒有實感，較難抓住對生產經營分析的關鍵點。對公司生產經營的預警功能沒有發(fā)揮好。
三、財務總賬、產銷存系統(tǒng)對賬機制未有效執(zhí)行，未能及時發(fā)現入賬差異
財務總賬與產銷存系統(tǒng)兩賬庫存核對不及時，未能形成定期核對機制，只是在年中及年底盤點時核對，未能及時發(fā)現和調整存在的差異。
20xx年專業(yè)主要工作
為做好20xx年本職工作，在總結20xx年工作完成情況和不足的基礎上，結合公司及財務處年度總體思路及管理措施，20xx年本人主要工作開展如下：
一、嚴肅經營動態(tài)預測編制，建立動態(tài)預測閉環(huán)管理機制
一是堅持月度、季度、年度定期分析模式，同時要加強現場的深入程度，多與基層人員多交流，要從現場、從基層的角度來思考公司。
個人述職報告 12
尊敬的學長學姐們：
我是在遵義師范學院外國語學院團總支學生會擔任宣傳部成員的一員。我的主要職責是宣傳外國語學院在棟青園分院的活動。對我來說，能夠加入學生會并在學長學姐們的指導下工作和學習是一件很榮幸的事情。這里我將要陳述并總結在入會兩個月以來的所做工作。
自加入遵義師范學院外國語學院團總支學生會以來，我主要開展了以下工作：制作和評比外國語學院20xx級黑板報，寫籃球聯(lián)賽和迎新晚會的通訊稿，制作萬圣節(jié)晚會的海報，策劃英語配音大賽，以及其他相關活動的宣傳等。
可以說，除了辦黑板報，其他工作我以前很少或者從來沒有接觸過。在執(zhí)行這些任務時，我遇到了很多問題，比如在寫策劃案和通訊稿時用詞不夠正式，拍照經驗不足，有時工作完成不夠及時等等。但是學長學姐不吝賜教，指出了我的工作中存在的問題并給出了很好的建議，使我能順利地完成這些任務。
許多其他部門的同學，包括我自己，也認為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成。但是既然我選擇加入這個部門，就不能放棄。無論工作多么繁忙或困難，我們都不能退縮。知曉并做好工作明顯是不及滿懷熱情從中尋找樂趣的人。
不可否認，由于我的'經驗有限，我可能缺乏優(yōu)勢。但是只要我?guī)е鵁崆�，把工作看作是一種職責，也從中獲取快樂的成分，我相信我能夠把自己的職責完成得很好。我能夠勝任宣傳部成員的職責，并且為外國語學院所有大小活動的宣傳工作做好準備。在眾多競聘宣傳部的同學中，我能夠脫穎而出，得到學長學姐們的青睞。我相信，我一定有自己的特殊之處。
以上是我的述職報告，請各位學長學姐批評指正。
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