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      2. 公司工作計(jì)劃報(bào)告

        時(shí)間:2022-01-26 19:30:34 報(bào)告 我要投稿

        公司工作計(jì)劃報(bào)告

          在日常生活和工作中,報(bào)告的用途越來(lái)越大,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的公司工作計(jì)劃報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告

        公司工作計(jì)劃報(bào)告1

          新的一年,我們將按照xx局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,結(jié)合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo),確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

          (一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心

          強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

          (二)不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

          繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率,力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。

          一是要鞏固老客戶,做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在xx%以上,其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在xx%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在xx%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在xx%左右。

          二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。

          三是要積極開(kāi)拓新的車險(xiǎn)渠道,我們計(jì)劃20xx年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠道。

          重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,xx公司的xx電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于xx公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的`聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上。

          大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)。

          (三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基

          努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據(jù)萬(wàn)總在x月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

          今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

          (四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范

          用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)x號(hào)文件精神。x號(hào)文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān)持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺(jué)合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告2

          轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)10個(gè)月來(lái)在檔案室的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)對(duì)下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計(jì)劃。

          檔案管理工作計(jì)劃:

          1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度,貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計(jì),對(duì)現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查,并實(shí)時(shí)對(duì)公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無(wú)損,分類清晰、無(wú)缺損。

          2.在整理過(guò)程中,確保公司檔案完整安全,標(biāo)記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時(shí),對(duì)新入檔案的保存要做到及時(shí)有效,確保其規(guī)范性。

          3.通過(guò)對(duì)檔案室及辦公室檔案的排查整理,對(duì)檔案進(jìn)行目錄管理的同時(shí),要力爭(zhēng)做到對(duì)公司檔案做到心中有數(shù),確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案,對(duì)現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知,建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查,編制匯編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。

          4.嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時(shí),想出更加快捷、方便、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據(jù)可查,對(duì)出入檔案文件做好手頭記錄,要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。

          5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對(duì)各部門的檔案認(rèn)真檢查,不定期對(duì)公司各個(gè)部門的檔案情況進(jìn)行匯總,做好協(xié)調(diào)工作,共同保證公司檔案的完整和安全。

          6.隨時(shí)進(jìn)行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時(shí)收集材料并歸檔。按時(shí)準(zhǔn)確記錄公司大事,能夠當(dāng)時(shí)閉合的當(dāng)時(shí)閉合,需追蹤結(jié)果的及時(shí)跟蹤,確保大事記準(zhǔn)確完整。

          7.恪守檔案管理員職業(yè)道德,做好保密工作,平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效,熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。

          8.按進(jìn)度確保每日兩個(gè)檔案柜的文件核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后,對(duì)檔案室文件進(jìn)行逐步核查。

          9.營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作,及時(shí)的了解工商局的年審政策信息。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告3

          某分公司前期工作報(bào)告及下期工作計(jì)劃提要:我們根據(jù)返回的信息邀請(qǐng)了有加盟意向的廣安、營(yíng)山、廣元三地的客戶前來(lái)分公司。并對(duì)有聯(lián)營(yíng)意向的廣安店鋪進(jìn)行了實(shí)地的考察

          經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作,西南分公司基本上已步入正常運(yùn)作軌道,并且已簽訂一個(gè)加盟商。從三月十五日以來(lái),我們基本上作了如下工作:

          一、展示廳及辦公室的裝修于十八日全部完畢,于二十日前辦公用品及通訊設(shè)施全部根據(jù)工作需要按計(jì)劃到位。

          二、新招二名市場(chǎng)拓展人員,并于十八日全面投入工作。

          三、從十八日起,根據(jù)我們可進(jìn)行市場(chǎng)拓展的人數(shù)及四川經(jīng)濟(jì)分布情況,我們以成都為中心分四路進(jìn)行市場(chǎng)拓展及收集信息。具體情況為:F1前往德陽(yáng)、綿陽(yáng)的川北線;F2往遂寧、南充、達(dá)州的川東北;F3往資陽(yáng)、內(nèi)江、自貢一線川東南;F4往雅安、眉山、樂(lè)山一線的川南。

          四、在此期間,我們對(duì)內(nèi)江市場(chǎng)進(jìn)行了考察并評(píng)估,于二十五日簽訂了西南分公司自成立以來(lái)的第一份加盟合同,并抽派F4對(duì)此客戶進(jìn)行店鋪裝修的指導(dǎo)及業(yè)務(wù)上的跟進(jìn),保證客戶于四月八日能順利開(kāi)業(yè)。

          五、我們根據(jù)返回的信息邀請(qǐng)了有加盟意向的廣安、營(yíng)山、廣元三地的客戶前來(lái)分公司。并對(duì)有聯(lián)營(yíng)意向的廣安店鋪進(jìn)行了實(shí)地的考察。

          六、聯(lián)系并邀請(qǐng)到了現(xiàn)有的蒼溪客戶(以前從公司直接發(fā)貨)及溫江客戶(從重慶代理商拿貨),并安排了這兩客戶下期所需貨品的跟進(jìn)。

          根據(jù)這段時(shí)間所匯集的信息分析:我們“**”品牌因前期有代理商經(jīng)營(yíng)過(guò),沒(méi)有發(fā)展起來(lái),所造成的負(fù)面影響依就存在,同時(shí)很多同類型的品牌也云峰而集四川,所造成的競(jìng)爭(zhēng)力增加,這對(duì)潛在的客戶來(lái)說(shuō)先擇面更廣。在地市級(jí)市場(chǎng)上,相對(duì)來(lái)說(shuō)好一點(diǎn)的店鋪索要條件都高的我們無(wú)法接受。各地市級(jí)中心都有轉(zhuǎn)讓或出租的店鋪,而自營(yíng)對(duì)我們來(lái)說(shuō)暫時(shí)又不可能。所以我們下期的拓展工作重點(diǎn)放在縣級(jí)市場(chǎng)上,同時(shí)也不放棄地區(qū)中心城市。拓展人員將于二十八日全部各就各位。

          內(nèi)江客戶將于四月八日開(kāi)業(yè)。溫江的客戶因從重慶拿貨不方便,開(kāi)業(yè)一年來(lái)只去重慶一次,并且從春節(jié)后重慶再也沒(méi)有發(fā)一條褲子過(guò)來(lái),他們已失去信心,現(xiàn)已開(kāi)始上“黎詩(shī)琪“貨品,我們現(xiàn)已邀請(qǐng)他們到分公司看樣訂貨了。蒼溪客戶已來(lái)我公司看樣訂貨。根據(jù)這些情況,分公司現(xiàn)已任命F4為拓展部主管,在一個(gè)星期之內(nèi)負(fù)責(zé)好內(nèi)江客戶開(kāi)業(yè)的事務(wù)外,并且抽時(shí)間前往溫江及蒼溪兩地跟進(jìn)服務(wù)。

          安排財(cái)務(wù)人員對(duì)公司系統(tǒng)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)使用及試運(yùn)行,物流人員保證客戶已定貨品能及時(shí)到達(dá)終端。

          以上為西南分公司前期工作報(bào)告及下期基本工作安排。由于自身原因,在工作中難免存在著疏忽和不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。根據(jù)我們目前潛在的最大客源為散貨客戶及其它轉(zhuǎn)型客戶之實(shí)情,建議公司能準(zhǔn)備分公司上次要求在XX市場(chǎng)打戶外招商廣告的要求并安排款項(xiàng)。另我本人將于這幾天安排時(shí)間回SS一次。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告4

          三月份的工作又要告一個(gè)段落,這一個(gè)月的時(shí)間過(guò)得真是快啊。在三月份到來(lái)之前,我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標(biāo),鞭策自己不斷的向前進(jìn)。在三月份結(jié)束之前,我已經(jīng)達(dá)成我的目標(biāo),還有所超越,對(duì)此也有一個(gè)好的總結(jié)。

          一、三月份工作總結(jié)

          在工作上,每天的任務(wù)都能夠做好梳理,分好重要的程度,離工作結(jié)束還有一段時(shí)間就能夠完成,剩下的時(shí)間對(duì)自己這一天工作做一個(gè)總結(jié)。每天有一個(gè)目標(biāo),規(guī)劃自己的時(shí)間,保證每天都能有收獲,每天都有進(jìn)步。

          在學(xué)習(xí)上,在三月份的計(jì)劃中預(yù)計(jì)看完一本專業(yè)方面的書(shū)籍,運(yùn)用一些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際工作中,每天擠出一點(diǎn)時(shí)間,掌握書(shū)本當(dāng)中的理論。因此在三月份結(jié)束之后,我已經(jīng)學(xué)完了整本書(shū)的內(nèi)容,充分的利用了時(shí)間。

          二、四月份工作計(jì)劃

          四月份馬上就要到了,新的一個(gè)月,我有新的目標(biāo)去達(dá)成,在這個(gè)春風(fēng)和煦,溫度適宜的四月,心理上的急躁一點(diǎn)點(diǎn)的被安撫下來(lái),逐漸理清楚了自己的思緒,在四月份想要做一些什么,要達(dá)到什么樣的目的,這樣對(duì)四月份的工作計(jì)劃我做了更好的安排。

          在工作方面,接著跟著上個(gè)月的步調(diào)來(lái)完成日常的工作,只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯(cuò)之外,還要進(jìn)一步的去追求細(xì)節(jié),完善每一個(gè)步驟,提高工作的質(zhì)量。上級(jí)安排下來(lái)的任務(wù),和同事之間一起協(xié)作完成,根據(jù)自己所擅長(zhǎng)的東西,去找到相應(yīng)的位置,完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時(shí)的辦法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將自己不明白的地方記錄下來(lái),利用空閑時(shí)間尋找答案。

          學(xué)習(xí)方面,在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí),讓自己的長(zhǎng)處得到進(jìn)一步的加強(qiáng),除此之外,關(guān)注在新的一個(gè)月,國(guó)家有什么新的動(dòng)態(tài),公司有什么新的規(guī)劃,將其歸納到學(xué)習(xí)計(jì)劃中去。

          在其他方面對(duì)于公司新的制度要銘記在心,在空閑時(shí)間選擇一門感興趣的知識(shí)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),了解一下不同的知識(shí),看能不能對(duì)自己有所啟發(fā)。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告5

          回顧即將過(guò)去的20xx年,我一如既往扎實(shí)認(rèn)真地履行了自己應(yīng)盡的職責(zé),一年來(lái)的工作中不乏成功的喜悅,但也出現(xiàn)了因失誤留下的遺憾。該報(bào)告就是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),為自己全面做好20xx年的各項(xiàng)工作打下良好的基礎(chǔ)。

          一、20xx年我所從事的主要工作

          1、今年我組織參與了20次工程的投標(biāo)工作,另外有2次準(zhǔn)備好投標(biāo)文件后又最終放棄了投標(biāo),中標(biāo)項(xiàng)目有10項(xiàng),中標(biāo)率為50%,公司張總的意向目標(biāo)沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。

          20xx年我的重頭戲還是投標(biāo)工作,粗略統(tǒng)計(jì)不投標(biāo)時(shí)間不足50天,整個(gè)投標(biāo)期間我始終感覺(jué)是緊張繁重壓力山大的。所有投標(biāo)工作都緊緊圍繞在如何確保投標(biāo)文件質(zhì)量及如何取勝上,多數(shù)投標(biāo)項(xiàng)目我們是要準(zhǔn)備多套投標(biāo)方案,而且技術(shù)標(biāo)書(shū)及報(bào)價(jià)是有要求的,這樣工作量立馬加大數(shù)倍,最緊張的是同時(shí)段內(nèi)需要準(zhǔn)備兩三個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)文件,因?yàn)閮扇齻(gè)項(xiàng)目要先后在幾天內(nèi)緊接著開(kāi)標(biāo),這樣的情景出現(xiàn)過(guò)幾次,每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)前都要加班,工作強(qiáng)度非常大。

          一年中我們參與報(bào)名的項(xiàng)目有30項(xiàng),認(rèn)真組織編制投標(biāo)文件的項(xiàng)目有22項(xiàng),投標(biāo)文件做好后因各種原因放棄投標(biāo)的有2項(xiàng),最終真正參加投標(biāo)的項(xiàng)目有20項(xiàng),中標(biāo)的項(xiàng)目有10項(xiàng),中標(biāo)率為50%。其中有兩項(xiàng)因我們工作失誤而錯(cuò)失參評(píng)機(jī)會(huì),成為20xx年最大的遺憾:一項(xiàng)為控制價(jià)為300多萬(wàn)的大張莊村村通工程,因投標(biāo)函中服務(wù)承諾遺漏簽字而廢標(biāo);另一項(xiàng)是控制價(jià)500多萬(wàn)的歷山小區(qū)改造增加項(xiàng)目,因材料暫估價(jià)中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,專家執(zhí)意做廢標(biāo)處理。先后中標(biāo)的工程為:沂源縣第三中學(xué)南校區(qū)綜合教學(xué)樓建設(shè)工程、沂源縣東里鎮(zhèn)水北小學(xué)及福祿坪小學(xué)操場(chǎng)建設(shè)工程施工、沂源三中南校區(qū)操場(chǎng)土建工程施工、20xx年山東省淄博市沂源縣東里鎮(zhèn)0.35萬(wàn)畝農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目(標(biāo)段一)、沂源縣東里鎮(zhèn)韓旺中心學(xué)校教師周轉(zhuǎn)宿舍樓及食堂改擴(kuò)建工程施工(標(biāo)段一、二)、沂源縣歷山中學(xué)學(xué)生餐廳樓建設(shè)工程施工、沂源縣東里鎮(zhèn)上柳溝村黨群服務(wù)中心建設(shè)工程施工、魯能沂源希望小學(xué)校舍改造及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)提升工程(不含面層)施工(標(biāo)段三:魯能沂源希望小學(xué)室外工程施工)、20xx年山東省淄博市沂源縣農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)模式創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目(標(biāo)段七:葛莊、黃墩河、石龍官莊村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工程施工),中標(biāo)的項(xiàng)目數(shù)量不算少但造價(jià)都不是太高。

          2、嚴(yán)格落實(shí)公司及主管部門的下達(dá)的政策及會(huì)議精神,使工程質(zhì)量安全及揚(yáng)塵治理等方面均滿足驗(yàn)收要求,其中中醫(yī)院門診病房綜合樓工程、歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程幾次代表公司工程參加上級(jí)主管部門的考評(píng)驗(yàn)收,得到較好的評(píng)價(jià),同時(shí)也贏得了建設(shè)方的信任及項(xiàng)目部的認(rèn)可。

          20xx年由我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx1#樓工程和中醫(yī)醫(yī)院門診病房綜合樓工程,下半年又增加了歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程。工地現(xiàn)場(chǎng)主要工作就是對(duì)項(xiàng)目部的管理及和業(yè)主的協(xié)調(diào),一年來(lái)我扎實(shí)認(rèn)真工作,化解來(lái)自項(xiàng)目部的阻力,必要時(shí)也借助業(yè)主方的力量,促使項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司及上級(jí)主管部門的規(guī)定,嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān),認(rèn)真落實(shí)揚(yáng)塵治理八個(gè)百分百,使得我所負(fù)責(zé)的工程多數(shù)走在公司前列。在公司其它工程準(zhǔn)備不充分的情況下,中醫(yī)院門診病房綜合樓工程及歷山中學(xué)學(xué)生餐廳工程多次代表公司參加縣級(jí)、市級(jí)的考評(píng),得到了上級(jí)主管部門的肯定。

          我深信企業(yè)發(fā)展公司領(lǐng)導(dǎo)的頂層設(shè)計(jì)起到?jīng)Q定性的作用,但僅靠領(lǐng)導(dǎo)也不行,還要我們基層一線員工“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”,才能使公司上下一致形成默契站穩(wěn)市場(chǎng)。一直以來(lái)我始終堅(jiān)持原則誠(chéng)信服務(wù)于建設(shè)方,關(guān)注并解答建設(shè)方的關(guān)切,贏得了中醫(yī)院及歷山中學(xué)的信任和支持,使我們的工作得以順利開(kāi)展。

          項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)公司授權(quán)或指派代表公司履行合同義務(wù)的,項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中接受公司的管理和監(jiān)督,項(xiàng)目部能否嚴(yán)格履行合同義務(wù)直接影響到公司的信譽(yù)。作為公司派駐工地的直管領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持原則把握大局,積極做好上傳下達(dá)使項(xiàng)目部和公司步調(diào)保持一致,對(duì)項(xiàng)目部做好監(jiān)督管理的同時(shí)更為項(xiàng)目部正常施工提供支持,使項(xiàng)目部和公司形成合力,確保圓滿完成合同任務(wù)。工作中我會(huì)把握一切機(jī)會(huì),在業(yè)主及主管部門面前替項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)聲,使項(xiàng)目部的成績(jī)得到認(rèn)可。同時(shí)積極配合項(xiàng)目部爭(zhēng)取項(xiàng)目資金及時(shí)撥付,減小項(xiàng)目部的資金壓力,這也得到了項(xiàng)目部的信任和支持。

          3、我始終堅(jiān)持“工作就是學(xué)習(xí),管理就是培訓(xùn)”,“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念,帶領(lǐng)或引導(dǎo)大家共同學(xué)習(xí)。既要學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)運(yùn)用專業(yè)知識(shí),更要積極地引導(dǎo)大家具備正確的工作態(tài)度思想意識(shí)。

          年前年后集中學(xué)習(xí)期間,我積極認(rèn)真地備課,努力使課件貼近工作一線,為激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣,我也會(huì)適時(shí)地介紹一些建設(shè)領(lǐng)域前沿科技工法政策信息,使大家拓展一下視野。通過(guò)備課授課內(nèi)容,我也同樣更新了自己的在該領(lǐng)域的知識(shí),員工們也應(yīng)該有所受益。

          平時(shí)工作期間,我會(huì)抓住合適機(jī)會(huì),教育引導(dǎo)與我有接觸的員工。解決技術(shù)問(wèn)題要有正確的方法依據(jù),堅(jiān)決拋棄他們以往延續(xù)下來(lái)的憑感覺(jué)處理的錯(cuò)誤做法,做到有理有據(jù)有節(jié)。同時(shí)要求他們要有正確工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心,誠(chéng)實(shí)信用始終堅(jiān)守工程中遇到問(wèn)題我不會(huì)輕易放過(guò),我一定會(huì)把員工叫到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答指導(dǎo),通過(guò)這種管理影響員工,使他們提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

          工作中我始終不放棄對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是與造價(jià)有關(guān)的新定額新政策新行業(yè)定額以及軟件運(yùn)用等方面的學(xué)習(xí)。目前省市造價(jià)信息一脈相承,但省級(jí)又給市級(jí)開(kāi)放規(guī)費(fèi)等部分自主取費(fèi)權(quán)限,各市級(jí)間行業(yè)間又有取費(fèi)差異,這樣一來(lái)造成變化調(diào)整頻繁,特別是涉及到投標(biāo)中必須執(zhí)行的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要準(zhǔn)確掌握,稍不注意便會(huì)造成廢標(biāo)。為此我便通過(guò)電話等多種渠道向很多專業(yè)人士和相關(guān)專家請(qǐng)教學(xué)習(xí),同時(shí)也借助于有限的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行學(xué)習(xí),因?yàn)楣具@邊沒(méi)能搭上造價(jià)部門組織的定額宣貫學(xué)習(xí)班,我的學(xué)習(xí)便變得很費(fèi)勁很零散。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我不僅克服了自己工作中遇到的所有問(wèn)題,還不時(shí)地解答糾正很多代理結(jié)構(gòu)有關(guān)造價(jià)方面的問(wèn)題,感覺(jué)還是有點(diǎn)兒成績(jī)的。

          4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的預(yù)決算工作;核實(shí)招標(biāo)項(xiàng)目控制價(jià)的合理性并負(fù)責(zé)與代理結(jié)構(gòu)溝通協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)施工合同初審工作;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作

          工作中有時(shí)會(huì)接到經(jīng)理臨時(shí)安排的預(yù)決算工作,和審計(jì)部門的溝通協(xié)調(diào)等方面工作,每項(xiàng)工作我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,尋找對(duì)我們有利的信息資料做到有理有據(jù),這些工作我都能較好地完成,努力為公司爭(zhēng)取利益最大化,基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)理的預(yù)期目標(biāo)。

          投標(biāo)過(guò)程中我注意審核招標(biāo)控制價(jià)的合理性,對(duì)于不合理的過(guò)低控制價(jià)我會(huì)及時(shí)向代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑,向其分析問(wèn)題所在使其調(diào)增控制價(jià),若能中標(biāo)就可能獲得的最大利潤(rùn)。其中最典型的是沂源縣青少年校外活動(dòng)中心游泳館建設(shè)工程原價(jià)2651萬(wàn)元,經(jīng)我質(zhì)疑后增加至3001萬(wàn)元,這樣最終會(huì)使公司及項(xiàng)目部受益。

          工程中標(biāo)后我會(huì)第一時(shí)間安排相關(guān)人員編制施工合同初稿,之后根據(jù)招標(biāo)文件要求及經(jīng)理指示做好合同初審,個(gè)別時(shí)候就個(gè)別問(wèn)題負(fù)責(zé)和發(fā)包方做好解釋工作。另外會(huì)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

          二、20xx年工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題

          1、投標(biāo)工作細(xì)致不夠存在疏漏,造成兩次廢標(biāo);保證金的繳納退還和財(cái)務(wù)科步調(diào)不一致,一次因延誤繳納投標(biāo)保證金造成投標(biāo)文件被拒絕接收,再就是退還保證金不及時(shí)。

          首先是大張莊村村通工程,本來(lái)是很有把握中標(biāo)的一個(gè)工程項(xiàng)目,控制價(jià)為300多萬(wàn),投標(biāo)文件編制過(guò)程中都做了大量工作,但僅僅因投標(biāo)函中服務(wù)承諾僅蓋了章但遺漏簽字造成廢標(biāo),這與我過(guò)于大意放松審查有直接原因;其次是控制價(jià)500多萬(wàn)的歷山小區(qū)改造增加項(xiàng)目,因我的慣性思維而未能發(fā)現(xiàn)其中幾項(xiàng)定額單位和新增主料單位不一致,造成材料暫估價(jià)中材料數(shù)量出現(xiàn)偏差,客觀的講雖不能作為廢標(biāo)條件,但專家執(zhí)意做了廢標(biāo)處理,造成今年投標(biāo)中出現(xiàn)的最大遺憾;再次便是方項(xiàng)目所有工作都已做好,但我們卻沒(méi)能在截止時(shí)間前繳納投標(biāo)保證金,被取消了投標(biāo)資格。

          回顧以上失利的教訓(xùn)歸納出以下五點(diǎn)以警示自己今后的工作:其一我感到最大的問(wèn)題是我們自己工作還不夠細(xì),不是別的公司戰(zhàn)勝了我們,而是自己出了問(wèn)題,只有不斷戰(zhàn)勝自己方可取勝;其二上半年工作沒(méi)有一個(gè)清晰的流程,員工責(zé)任不明確,勢(shì)必造成工作無(wú)序責(zé)任不清問(wèn)題頻出。針對(duì)投標(biāo)工作的特點(diǎn)我們制定了行之有效的工作流程及責(zé)任分工,每個(gè)人都清晰地知道自己該干什么,什么時(shí)間干,如何有序地干,使得每個(gè)人工作都更加仔細(xì)認(rèn)真;其三在保證金的繳納退還環(huán)節(jié)責(zé)任不清,步調(diào)不一致,很難消除推諉的現(xiàn)象。應(yīng)明確由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)投標(biāo)保證金的繳納和核實(shí)工作,完成后及時(shí)通知投標(biāo)班組;而投標(biāo)組則負(fù)責(zé)及時(shí)提供給財(cái)務(wù)書(shū)面的工程名稱、投標(biāo)保證金繳納金額、賬戶、截止時(shí)間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話等信息,并督促代理機(jī)構(gòu)及時(shí)退還投標(biāo)保證金,接到退還通知后第一時(shí)間通知財(cái)務(wù)辦理;其四投標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)部分的編制有時(shí)不能完全按照我的安排編制,到最后審查階段我才發(fā)現(xiàn)卻沒(méi)有時(shí)間整改了,目前雖沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題但也曾經(jīng)被專家質(zhì)疑過(guò),今后必須慎重對(duì)待。

          2、20xx年由我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目或多或少地出現(xiàn)過(guò)項(xiàng)目部支持不力的情況,有些問(wèn)題和他們講解起來(lái)還是有些費(fèi)勁

          一年來(lái)項(xiàng)目部對(duì)我的工作是支持的,工程的各方面基本上也是順利的,各項(xiàng)工地檢查均走在公司的前列,但偶爾也會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目部在個(gè)別問(wèn)題上支持不力的情形,而且有些問(wèn)題和他們溝通起來(lái)很困難,其實(shí)是長(zhǎng)久以來(lái)他們根深蒂固的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)一直得不到糾正造成的,這種現(xiàn)象也存在于公司的管理層中。比如框架梁的梁底梁面鋼筋的接長(zhǎng)問(wèn)題,按照規(guī)范要求有些鋼筋余料因擺放位置、長(zhǎng)度不合適是無(wú)法在某些構(gòu)件中使用的,處于結(jié)構(gòu)安全考慮禁止使用他們卻接受不了,向其解釋他們也不理解,認(rèn)為那樣會(huì)多用鋼筋,其實(shí)損耗量在定額中已經(jīng)給予充分考慮。再比如公司按照主管部門通知一次接一次地要求項(xiàng)目部做好迎查準(zhǔn)備工作,投入大量人力物力后十有八九不會(huì)被查或結(jié)果與通知要求出入很大,造成他們有時(shí)會(huì)落實(shí)不積極,類似問(wèn)題還有一些不再列舉。

          三、20xx年的工作計(jì)劃

          1、今后投標(biāo)工作要向“能打仗打勝仗”聚焦,嚴(yán)格按照公司制定的投標(biāo)流程有序開(kāi)展工作,強(qiáng)化責(zé)任分工,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每個(gè)問(wèn)題,做到事無(wú)巨細(xì),保證投標(biāo)文件的質(zhì)量,確保在投標(biāo)環(huán)節(jié)不出錯(cuò),使領(lǐng)導(dǎo)的決策部署在投標(biāo)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題,這是20xx年我們的工作目標(biāo)。

          2、作為公司的一員同時(shí)又是部門負(fù)責(zé)人,我要模范地遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,始終以積極正面的姿態(tài)教育影響員工,為公司創(chuàng)造風(fēng)清氣正和諧有序的工作環(huán)境做出自己的努力,最終使大家能有序高效快樂(lè)地工作。

          3、繼續(xù)和項(xiàng)目部一道,把工地現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作做好做實(shí),爭(zhēng)取在各方面能夠繼續(xù)走在前列,為公司贏得較好的企業(yè)信譽(yù)。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告6

          為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作計(jì)劃。

          一、 定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃

          今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

          二、 代租、代收計(jì)劃

          按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。

          三、 收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))

          今年完成物業(yè)管理費(fèi)..萬(wàn)元,代租、代辦費(fèi)..萬(wàn)元(..20%),一共為.萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為..萬(wàn)元,其它收入..萬(wàn)元。

          四、 費(fèi)用支出控制計(jì)劃

          今年其費(fèi)用支出控制在..萬(wàn)元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費(fèi)用),其中人員工資包括三金總額為:..萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算)

          2.自擔(dān)水電費(fèi):..萬(wàn)元。

          3.稅金:..萬(wàn)元。

          4.其它..萬(wàn)元。

          五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃

          計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。

          2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。

          六、 綜合治理、消防安全工作計(jì)劃

          保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。

          2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

          3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。

          4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

          5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

          七、大樓維修、設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃(根據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定)

         大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

          2. 大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

          3. 樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

          4. 消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。

          5. 管路系統(tǒng)的更換。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告7

          一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

          二、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。鑒于目前我們的工作主要是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)及采購(gòu)活動(dòng)安排,我將粗略學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃、加強(qiáng)新領(lǐng)域的認(rèn)識(shí),這對(duì)我工作將大有幫助。

          1、年前是一年當(dāng)中消費(fèi)的頂峰時(shí)期,是最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季購(gòu)買服飾人的增加,我們重點(diǎn)要做服飾廣告宣傳,雙節(jié)的氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

          2、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx的知名度。因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后處于一個(gè)廣告低潮期,我們xxx充分利用這段時(shí)間在xxxxx增開(kāi)新店,不僅達(dá)到了品牌連鎖宣傳效果還擴(kuò)大了終端的投放力度。xxxx的開(kāi)業(yè)增加了更多的會(huì)員顧客,3月底《xxxxxx目錄冊(cè)》也將發(fā)行,我們重點(diǎn)會(huì)用它來(lái)開(kāi)發(fā)客戶,以期我們將組成強(qiáng)大的會(huì)員客戶群體。

          3、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,門店銷售會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季服飾、洗浴用品、防蚊用品等會(huì)作為活動(dòng)重點(diǎn)。四月還迎來(lái)xxxxx的十周年慶典,借此時(shí)機(jī)我們要努力做銷售活動(dòng),力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)。

          4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),顧客的消費(fèi)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,xxxxxxxxxxxx等一系列產(chǎn)品將有大的銷售。并且,隨著xxxxx的增開(kāi)、終端能力投放的增大、服務(wù)水平的提升,我們將有更多的消費(fèi)顧客,一些高端顧客將逐步滲入進(jìn)來(lái)了,成為我們的長(zhǎng)期忠實(shí)顧客。

          三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于廣告設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到設(shè)計(jì)師與時(shí)俱進(jìn)的步伐和廣告質(zhì)量的優(yōu)劣。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容(在這方面還希望公司給與我相應(yīng)支持)。

          以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力提高工作水平,實(shí)現(xiàn)自己在公司的價(jià)值,幫助公司的業(yè)績(jī)走上一個(gè)更好的臺(tái)階!

          1、 制定每月、每季度的工作計(jì)劃。

          充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng) 情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

          1、在第1季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于1個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚?些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

          2、在第2季度的時(shí)候,因?yàn)橛小?1節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)1個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

          3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)1個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等1些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,1些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

          4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,1些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我 的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

          2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

          做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到1個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

          另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 。

          3、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

          積極主動(dòng)地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告8

          一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”—公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督

          20xx我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。

          1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。

          20xx通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

          2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。

          采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

          3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。

          實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

          4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。

          做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。

          二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

          20xx采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8?jìng)(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

          三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

          20xx采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

          根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

          四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理

          20xx采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。

          五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

          20xx采供部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。

          六、從以下幾方面予以改進(jìn)

          1、公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購(gòu)管理流程(10個(gè))

          房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。

          2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。

          制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告9

          時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的一年。在今年,總公司經(jīng)營(yíng)班子繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,穩(wěn)健管理,穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo),全體員工發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),使總公司業(yè)務(wù)、效益穩(wěn)步上升,圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

          一、主要目標(biāo):

          主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(1~11月)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值:萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);上繳稅收:萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)%,超額完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

          二、工作業(yè)績(jī)

          主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設(shè)四方面:

          (一)以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)拓業(yè)務(wù),穩(wěn)增效益,穩(wěn)步推進(jìn)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)發(fā)展部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的困難,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動(dòng)出擊,積極溝通客戶,及時(shí)把握市場(chǎng)變化的脈搏,注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極參加省、市、區(qū)招標(biāo)交易中心公開(kāi)招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的邀請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)參與拓寬至等地,使公司爭(zhēng)取到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù)。

          (二)以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn),加大力度,提高整體素質(zhì)和管理水平

          1、嚴(yán)抓質(zhì)量安全和文明施工,確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)今年公司新開(kāi)工面積達(dá)萬(wàn)㎡,在建工程面積萬(wàn)㎡,竣工面積萬(wàn)㎡。在工程施工管理中,質(zhì)安部緊緊圍繞總公司“”的管理思路,在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時(shí),時(shí)刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)周和百日安全無(wú)事故活動(dòng),抓好部門和項(xiàng)目例會(huì)制度、監(jiān)理每周檔案制度、監(jiān)理員日志制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、監(jiān)理員資金監(jiān)控制度的有效落實(shí),毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。

          2、完成隊(duì)伍資質(zhì)就位,開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案今年上半年,公司進(jìn)一步加大了總公司施工隊(duì)伍的資質(zhì)重新就位的工作力度,經(jīng)過(guò)對(duì)申報(bào)資質(zhì)就位資料進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最后的批準(zhǔn)申請(qǐng)、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工會(huì)議上公布了各施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的重新任免,較好地完成了隊(duì)伍清理和重新就位的工作。

          3、通過(guò)iso質(zhì)量認(rèn)證體系版的換版和監(jiān)督復(fù)查今年1月份,按貫標(biāo)換版工作計(jì)劃,通過(guò)對(duì)屬下有關(guān)處隊(duì)和主要在建工程項(xiàng)目部的貫標(biāo)輔導(dǎo)和考核審查,使之同時(shí)建立和完善了質(zhì)量管理體系,順利通過(guò)廣東質(zhì)量認(rèn)證中心的檢查。隨著此后運(yùn)作中的持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整,管理體系日漸完善和成熟,總公司順利通過(guò)了認(rèn)證中心7月份的監(jiān)督復(fù)查。

          4、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金使用的管理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目的監(jiān)控管理,保證施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度,經(jīng)業(yè)務(wù)部門商討研究,分別制發(fā)了施工隊(duì)伍專用的《資金登記專用簿》和監(jiān)理員專用的《項(xiàng)目資金使用記錄薄》。

          通過(guò)監(jiān)理員對(duì)照工地的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等相關(guān)管理制度執(zhí)行情況對(duì)項(xiàng)目部的領(lǐng)款進(jìn)行審批,做好資金使用登記,嚴(yán)格掌控工程款項(xiàng)支出流向,在加強(qiáng)資金管理、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)工作中取得了一定的成效。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告10

          一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

          業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對(duì)客戶做全面而深入的了解,如果對(duì)客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì)又很大的問(wèn)題,經(jīng)常就會(huì)莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問(wèn)題所在,客戶的問(wèn)題就是我們的希望,因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好,我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對(duì)本地易購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí),守時(shí),把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學(xué)會(huì)如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營(yíng)銷的時(shí)侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說(shuō),說(shuō)些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。

          當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn),希望公司越來(lái)越興旺。

          二、公司的制度化管理

          在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理,曾試著通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來(lái)我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩?wèn)題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對(duì)業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋(gè)公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。

          對(duì)這個(gè)制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門,對(duì)每個(gè)部門來(lái)說(shuō),進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會(huì)提高,而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動(dòng)。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會(huì)議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評(píng)價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎(jiǎng)懲。還可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎(jiǎng)等。其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來(lái)越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),這個(gè)管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對(duì)我們公司和服務(wù)有深刻的了解,因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這樣公司就會(huì)朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說(shuō)人們都知道了本地易購(gòu),關(guān)鍵是人們對(duì)你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

          三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

          技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到客戶的反復(fù)的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達(dá)到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專業(yè)人員,有很多方面的知識(shí)客戶可能并不了解,對(duì)與客戶提出的無(wú)理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。

          技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對(duì)待,像網(wǎng)站小的話,應(yīng)該按時(shí)按量的完成,直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人?偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績(jī)的發(fā)展,同時(shí)也給客戶帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展,因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后的功臣。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告11

          根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:

          一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

          1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

          2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

          二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。

          轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。

          三﹑激活管理機(jī)制

          1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

          2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

          3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。

          4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

          5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

          6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

          7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

          四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

          1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

          2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

          3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。

          4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

          5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

          6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

          7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。

          8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

          五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

          管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):

          1.新入職培訓(xùn)

          為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

          崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

          2.在職培訓(xùn)

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

          2、××公司的《員工手冊(cè)》

          3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

          4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)

          通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

          六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

          1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

          2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告12

          第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

          承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

          1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

          2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

          3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

          4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的`保障。

          第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)

          隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

          1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

          2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

          3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員x名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

          4、在xx年x月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、xx營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

          第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌

          1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

          2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告13

          一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況

          全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。

          但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開(kāi)的品種卻賣的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價(jià)格極低,這樣才干穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。

          各地區(qū)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。

          各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價(jià)格方面,同等比例條件下,利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說(shuō)銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。

          二、XX年工作計(jì)劃

          可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會(huì),單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛(ài),這里道一聲謝謝。

          可以說(shuō)和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對(duì)我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)和地區(qū)?墒菍(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。

          自己對(duì)自己都不是很滿意,可以說(shuō)自己在這一年中。首先沒(méi)能給公司發(fā)明很大的利潤(rùn),其次是沒(méi)能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒(méi)能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是要在XX年的工作中首先要改進(jìn)的

          新的開(kāi)端,XX年。既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、下面是對(duì)下一年工作的想法

          1對(duì)于老客戶。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。

          2擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息。開(kāi)拓視野,

          3要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

          四、各地區(qū)的綜合情況

          1、都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。

          2、還有一些個(gè)人,地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我發(fā)明相當(dāng)大的利潤(rùn)。應(yīng)該經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾尽?zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

          3、貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。

        公司工作計(jì)劃報(bào)告14

          沒(méi)想到,時(shí)間一下就走到了20xx年,走到了一個(gè)嶄新的年份。作為一個(gè)公司的銷售員,在新的一年里,還是得有一個(gè)具體一點(diǎn)的計(jì)劃來(lái)對(duì)待工作的,不然沒(méi)有方向的工作,一定會(huì)事倍功半還顆粒無(wú)收的。

          一、保持熱情

          對(duì)于一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比熱情更讓人動(dòng)容了。試想兩個(gè)做銷售的站在你的面前,一個(gè)熱情的跟你溝通,另一個(gè)對(duì)你采取不理不睬的態(tài)度,你會(huì)找哪個(gè)人買東西呢?當(dāng)然,或許真有人會(huì)找那個(gè)對(duì)你不理不睬態(tài)度的銷售員買東西,但一般的情況下,人都愿意跟笑臉相迎的人接觸,和這樣的人溝通交流,哪怕是不買東西,也能夠讓自己心情莫名變美好。這也是我在做銷售的過(guò)程中一直保持的原則:熱情待人。我指的熱情不是那種非?桃獾臒崆,是一種發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的熱情,再好的熱情,也得用真誠(chéng)來(lái)打底,不然熱情也會(huì)不如沉默來(lái)得實(shí)在。

          二、積極主動(dòng)

          針對(duì)上一年我的業(yè)績(jī)情況,我分析了一下我的業(yè)績(jī)不夠高的一個(gè)原因就是不夠積極主動(dòng)。我們這里的銷售冠軍可是對(duì)客戶像是貼身管家似的,長(zhǎng)期跟著長(zhǎng)期照顧著,才換來(lái)了他月薪十萬(wàn)的銷售成績(jī)。不說(shuō)要像那位銷售冠軍同事那樣隨時(shí)跟著,但至少可以提高一點(diǎn)積極性,增加一點(diǎn)主動(dòng)性,不像守株待兔似的,等著客戶來(lái)上門找。若是等著客戶上門來(lái)找,還不如趁早放棄銷售這個(gè)職業(yè),去做一點(diǎn)更適合自己的事情。在今年的計(jì)劃里,我要準(zhǔn)備積極主動(dòng)的去參加關(guān)于銷售與營(yíng)銷的培訓(xùn),讓自己多一點(diǎn)方法也多一點(diǎn)業(yè)績(jī),不讓自己今年的工作留下任何遺憾。

          三、建數(shù)據(jù)庫(kù)

          在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代,要想業(yè)績(jī)往上提往上漲,或許我可以在今年嘗試一下建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),把客戶的數(shù)據(jù)都輸入進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)里面,讓產(chǎn)品類型和客戶的需求可以更快捷便利的對(duì)上號(hào),免去很多一個(gè)個(gè)篩選的過(guò)程,也能夠因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)備而更準(zhǔn)確的匹配用戶。另外,也想自己多學(xué)點(diǎn)更智能的操作,讓自己今年的工作能夠更跟上科技的步伐,通過(guò)科技來(lái)改變銷售的方式,或許今年會(huì)能夠收獲大一些吧!銷售是一個(gè)靈活性非常大的工作,考驗(yàn)的也是我們的智商和情商,如果能夠利用好大數(shù)據(jù)時(shí)代的便利來(lái)把銷售工作變得更加方便的話,那應(yīng)該是個(gè)不錯(cuò)的方向!

        公司工作計(jì)劃報(bào)告15

          簡(jiǎn)單的回顧一下過(guò)去一年的來(lái)的工作作為一名客服,我認(rèn)為自己有優(yōu)點(diǎn),但是更多的還是需要加強(qiáng)對(duì)自己的缺點(diǎn)的改善,未來(lái)的一年的工作任務(wù)還是艱巨的,我始終都相信這是我應(yīng)該保持好的狀態(tài)去迎接的,作為一名客服,我對(duì)自己的工作還是很期待的,我是一個(gè)有規(guī)劃的人,就20xx年的工作計(jì)劃一番。

          首先回顧過(guò)去的一年我在工作方面是比計(jì)較緊張的,因?yàn)榻佑|這份工作也不是很久,作為一名客服就是要性格上面開(kāi)朗一點(diǎn),接聽(tīng)每一個(gè)電 話都應(yīng)該保持好的狀態(tài),過(guò)去一年總的來(lái)說(shuō)是一個(gè)適應(yīng)期吧,還有也算是在學(xué)習(xí)著,回顧一年來(lái)的客服工作我有著良好的工作素養(yǎng),我積極的提高自己的能力,展望20xx年我也會(huì)繼續(xù)的保持下去,未來(lái)的工作時(shí)間還多,我會(huì)記住自己現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題,在下一階段的工作當(dāng)中更加用心,20xx年是全新的一年,在工作當(dāng)中可能會(huì)出現(xiàn)很多未知的問(wèn)題,但是我一定會(huì)提醒自己做好的。

          為了更好的在接下來(lái)的工作當(dāng)中落實(shí)好每一件事情,我也決定要做好相關(guān)的工作計(jì)劃,第一就是鍛煉自己接聽(tīng)電 話的能力,跟客戶有效的溝通,過(guò)去的一年我認(rèn)為我在跟客戶溝通的時(shí)候,在表達(dá)方面還是欠佳,有的時(shí)候在跟客戶溝通的時(shí)候因?yàn)樽约涸谡Z(yǔ)速方面太快了,這一點(diǎn)是我很大的問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)過(guò)問(wèn)題也造成了工作的不便,在20xx年的工作當(dāng)中我會(huì)好好的糾正錯(cuò)誤的,全方面的提高自己能力,做好分內(nèi)的工作,雖然說(shuō)在個(gè)人能力上面我還有很多要加強(qiáng)的地方。

          再有就是我會(huì)保持一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),加緊提高自己業(yè)務(wù)水平,做客服工作還是需要不斷進(jìn)步的,我始終愿意相信學(xué)習(xí)是沒(méi)有盡頭的,現(xiàn)在我一直都在學(xué)習(xí)更加深?yuàn)W的東西,我希望能夠在未來(lái)客服工作當(dāng)中能夠把自己能力提高上去,還有一些事情是值得思考的,20xx年是全新的一年,總結(jié)好過(guò)去的一年年經(jīng)歷,這也能夠更好的迎接新的工作,未來(lái)的工作當(dāng)中我希望還有更大進(jìn)步空間,做好客服工作不急在這一時(shí)之間,我想了想在今后的工作當(dāng)中我還有一些缺點(diǎn)需要糾正,比如說(shuō)在工作的時(shí)候我容易分心,這是非常不好的,作為客服工作者,一定要沉得住氣,要認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶,所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)更加努力的,相信我是能夠做好這一點(diǎn)的。

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