給導游的表揚信3篇
在不斷進步的社會中,需要使用表揚信的場合越來越多,表揚信具有弘揚正氣,褒獎善良的特點。你所見過的表揚信是什么樣的呢?以下是小編整理的給導游的表揚信3篇,希望對大家有所幫助。
給導游的表揚信3篇1
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導:
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊——xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責任性強,在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細節(jié),與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚。我們至今忘記不了領(lǐng)隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點他仔細講述的注意事項和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當當天行程結(jié)束后,他會預(yù)告第二天當?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責。2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊是一個非常細心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當他知道我同事護照和機票遺失后,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊,他在整個旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴謹、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的`旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊——xx!您辛苦了!
給導游的表揚信3篇2
尊敬的永和旅行社領(lǐng)導:
我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對此行的導游馬駿同志的導游工作非常滿意,幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)略了云南的風土人情以及云南的美麗風光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,也讓我們對云南充滿留戀,我們還會來!
云南再見!
給導游的表揚信3篇3
我是新疆康輝大自然國際旅行社的導游員,帶團到富蘊縣可可托海國家地質(zhì)公園。第二天清晨團隊中有一名游客發(fā)現(xiàn)在前一天買東西時將皮夾遺留在可可托海鎮(zhèn)上商店。感謝可可托海接待中心孟小琳幫助尋找店主并找回失物,失主與導游同時表示感謝,并表揚店主拾金不昧。感謝景區(qū)胡艷麗經(jīng)理不厭煩瑣協(xié)調(diào)后續(xù)團隊游客脫隊狀況。衷心感謝可可托海國家地質(zhì)公園員工對旅游團隊的順暢所做出的努力!
導游員:xxx
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