英文道歉信

英文道歉信合集15篇

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，我們總不免地需要寫(xiě)道歉信，相比于口頭致歉，寫(xiě)道歉信則更有誠(chéng)意，態(tài)度更為誠(chéng)懇。那么，怎么去寫(xiě)道歉信呢？以下是小編整理的英文道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

英文道歉信1

DearXXX,

　　I am writing this letter to eXXpress my apology that XXXX.

　　I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be reallyappreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely

英文道歉信2

　　Dear xx,

　　Im so sorry, I was late for school. I think its a bad habit and bad manners. I will go to school a little earlier, and go to attend class on time.

　　I' ll never be late for school again, please forgive me and believe me. Thank you!

　　Yours Sincerely，

　　Alison

英文道歉信3

　　Dear xxxxx,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely,

　　xxxxxx

英文道歉信4

Dear Zhang,

　　I am really sorry to tell you that I was unable to attend your birthday party yesterday evening. That is owing to the fact that my old friends visited my house without telling me the exact time. I had to entertain those friends with my passion in the entire evening,and I will continue to entertain them in the following two days.

　　I really regret that I haven't go to celebrate your birthday personally and had missed a wonderful chance to enjoy myself with our kind colleages. I have prepared a pretty gift to you yesterday and will send to you this afternoon to show my best birthday wishes. Besides, I trust that you will understand me.

　　Best wishes.

　　yours sincerely,

　　Tom

英文道歉信5

游客朋友們：

　　首先我們真心感謝桅子花開(kāi)、海星以及馬來(lái)吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見(jiàn)，今年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評(píng)我們的帖子，說(shuō)實(shí)在的，剛剛看到的時(shí)候，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的，總覺(jué)得目前國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子，大社不強(qiáng)，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、技能普遍不強(qiáng)等等，剛開(kāi)始，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。

　　現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題，我們覺(jué)得，做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè)的旅游時(shí)光。坦誠(chéng)的說(shuō)，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái)，在我們質(zhì)檢回訪過(guò)程中，所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。

　　我們總結(jié)分析下來(lái)，存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現(xiàn)在車(chē)輛空調(diào)不好，某些導(dǎo)游態(tài)度存在問(wèn)題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類(lèi)，一類(lèi)是組團(tuán)旅行社，我們**就是這樣類(lèi)型的旅行社，面向終端客戶(hù)收取客源;一類(lèi)是地接旅行社，主要接待外地游客來(lái)本地旅游;第三類(lèi)是同行批發(fā)旅行社，如揚(yáng)州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問(wèn)題，收到游客報(bào)名后，無(wú)法獨(dú)立發(fā)團(tuán)，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統(tǒng)一發(fā)團(tuán)。這種現(xiàn)狀就導(dǎo)至了組團(tuán)旅行社對(duì)散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來(lái)說(shuō)，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報(bào)名的差別是不大的，唯一的區(qū)別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的'思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規(guī)模大一些的旅行社對(duì)批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì)更強(qiáng)一些，僅此兩點(diǎn)而已。

　　關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是導(dǎo)游，景點(diǎn)美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴。好的導(dǎo)游除了在講解上會(huì)更為精彩外，對(duì)于游客心理的把握能力通常也會(huì)很強(qiáng)，會(huì)有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力，而目前導(dǎo)游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導(dǎo)致了其責(zé)任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓(xùn)。旅行社不是不想有自己的全職導(dǎo)游，而是因?yàn)槁糜螛I(yè)的季節(jié)性特別強(qiáng)，旺季再多導(dǎo)游也不夠用，進(jìn)入12月份以后的3個(gè)月淡季對(duì)于小旅行社而言，可能1個(gè)導(dǎo)游都嫌多，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應(yīng)該是最大的成本了，所以這種季節(jié)性的特點(diǎn)也導(dǎo)致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導(dǎo)游。我們公司目前全職導(dǎo)游有16名，在揚(yáng)州地區(qū)算得上是規(guī)模龐大的一支導(dǎo)游隊(duì)伍了，但也只能應(yīng)對(duì)平常季節(jié)的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)主要由兼職導(dǎo)游帶隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。

　　從我們自身的角度來(lái)講，我們必須認(rèn)真反思這個(gè)行業(yè)，認(rèn)真反思自已，如果不能真正將客戶(hù)贏這個(gè)第一戒寫(xiě)到我們每個(gè)員工心里去，**旅行社終將被市場(chǎng)淘汰。從上周起，我們已經(jīng)開(kāi)始在竭盡全力探討游客旅游體驗(yàn)的問(wèn)題，我們希望盡快將我們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能，迅速?gòu)膶?duì)人的服務(wù)，提升至對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。我們將盡已所能去改造現(xiàn)有的工作流程，我們相信，從我們做起，終將能夠逐步改變旅游業(yè)的現(xiàn)狀，終將實(shí)現(xiàn)給游客創(chuàng)造輕松快樂(lè)時(shí)光這個(gè)最終目標(biāo)。當(dāng)然，接下來(lái)可能還會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)，還會(huì)有游客投訴，但我們會(huì)以最好的狀態(tài)，迅速處理這類(lèi)的質(zhì)量問(wèn)題，給游客一個(gè)盡可能滿意的答復(fù)。

英文道歉信6

親愛(ài)的XXX:

　　作為家用電器維修公司，我們很抱歉不能為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。我們非常希望你能理解我們，因?yàn)槲覀兊囊恍┚S修人員去培訓(xùn)了，他們中的'一些人去了另一個(gè)地方尋求服務(wù)�，F(xiàn)在，我們真的沒(méi)有維修人員被送到你家。為此，我們?cè)俅伪硎厩敢�。�?qǐng)放心，下周一我們會(huì)派維修人員去你家維修。

　　問(wèn)候！

王浩經(jīng)理

英文道歉信7

　　I am truly sorry that I cannot attend the project meeting to be held on next Tuesday afternoon.

　　The reason is that I am going to take a business to Shanghai by plane that day, so I will be unavailable for the meeting. However, considering the importance of the meeting, I will be grateful if you could send me a brief record of the project progress by E-mail. I will check(用詞不當(dāng)) the record and send my feedback to you.

　　Once again, I am sorry for any inconvenience caused. Hope you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours sincerely,

　　Li Ming

英文道歉信8

Dear xxx,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

Yours Sincerely

XXX

英文道歉信9

親愛(ài)的張xx:

　　我很抱歉地告訴你，我昨天晚上不能參加你的生日聚會(huì)。那是因?yàn)槲业睦吓笥褯](méi)有告訴我確切的時(shí)間就來(lái)我家了。我不得不在整個(gè)晚上用我的熱情招待那些朋友，我將在接下來(lái)的兩天里繼續(xù)招待他們。

　　我真后悔沒(méi)有親自去慶祝你的生日，錯(cuò)過(guò)了一個(gè)和我們友好的同事一起享受生活的好機(jī)會(huì)。我昨天給你準(zhǔn)備了一份漂亮的`禮物，今天下午將送給你，以示我最好的生日祝福。另外，我相信你會(huì)理解我的。

　　最美好的祝愿，

此致

敬禮!

　　你真誠(chéng)的湯姆

　　日期：

英文道歉信10

親愛(ài)的瑪麗，

　　我很抱歉沒(méi)有盡快回復(fù)你7月6日的`來(lái)信。當(dāng)你的信到達(dá)時(shí)，我在北京。因?yàn)槲业拿貢?shū)不能。不要把它轉(zhuǎn)發(fā)給我，它一直放在我的桌子上，直到我回來(lái)。

　　謝謝你的所有消息。很高興得知貴公司同意簽署合同，繼續(xù)與我們合作。在不久的將來(lái)，我們一定會(huì)取得更大的成功。

　　期待著趕上，并再次為延誤道歉。

　　真誠(chéng)地

　　湯姆

英文道歉信11

親愛(ài)的查理，

　　請(qǐng)?jiān)�諒我本周六不能按照我的承諾去機(jī)場(chǎng)送你。

　　我們公司的一個(gè)主要商業(yè)伙伴這個(gè)周末將在廈門(mén)參加一個(gè)重要的會(huì)議，我的老板最終選擇我陪他去那里談判一項(xiàng)新的`交易。我剛剛被告知這個(gè)計(jì)劃，并對(duì)這個(gè)決定感到高興—這是一個(gè)展示和提高我能力的機(jī)會(huì)，所以我恐怕不能去機(jī)場(chǎng)。

　　出國(guó)留學(xué)是實(shí)現(xiàn)你夢(mèng)想的重要一步。

　　我多么希望在你離開(kāi)之前能有機(jī)會(huì)和你分享我的個(gè)人感受和建議！我在此送你一份禮物，祝你好運(yùn)。請(qǐng)見(jiàn)諒。

　　誠(chéng)摯地，

　　李明

英文道歉信12

　　親愛(ài)的客人：

　　您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的`預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。

　　我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。

　　祝您過(guò)得愉快!

　　XXX酒店

　　20xx年x月x日

英文道歉信13

　　Dearxxxxx,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.

　　Yours Sincerely

　　xxxxxxxxx

英文道歉信14

　　Dear teacher,

　　I am sorry for not handing in my homework in time. I know any explanation can not become my excuse. I promise from now on I will finish my work on time and work hard to live up to your expectation! Thank you for your patient teaching!

　　Yours,

　　**

英文道歉信15

Dearxxxxx,

　　I am writing this letter to express my apology that xxxxxxxxxxxxxx. I feel terribly sorry about this.

　　Once again, I am very sorry for any inconvenience caused. I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation. Yours Sincerely xxxxxxxxx

親愛(ài)的xxxxx，(對(duì)方姓名)

　　我寫(xiě)這封信以表達(dá)我的.道歉 xxxxxxxxxxxxxx(道歉原因)。

　　對(duì)此我深感抱歉。

　　我再次對(duì)給您造成的任何不便深感歉意，希望您能理解我的處境并接受我的道歉。

　　謹(jǐn)啟

　　xxxxxxxxx(自己姓名)

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