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寫給客戶道歉信范文
在生活中,越來越多人會(huì)去使用道歉信,不同的道歉信內(nèi)容是不同的。相信許多人會(huì)覺得道歉信很難寫吧,下面是小編整理的寫給客戶道歉信范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寫給客戶道歉信范文1
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫xxx。
關(guān)于此次您在我公司購買了一臺(tái)xxS623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)的'派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺(tái)xxS623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。
道歉人:xxx
xx月xx日
寫給客戶道歉信范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝您一直以來對(duì)我工作上的支持和鼓勵(lì),您的工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習(xí),一直以來我都以能在您的`指導(dǎo)下工作為榮。
關(guān)于在處理xx一事上,由于本人年輕考慮不周,遇事不夠冷靜,言辭欠妥,如有對(duì)您有不敬之處,尚請(qǐng)您寬宏大量,鑒于我的出發(fā)點(diǎn)是為更好地干好工作,懇請(qǐng)您予以諒解。
您是我們的榜樣,工作經(jīng)驗(yàn)比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請(qǐng)您別介意,以后我會(huì)多多向您學(xué)習(xí)更好的處理方法,還望賜教!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
xx月xx日
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