- 工作上的道歉信 推薦度：
- 工作上失誤的道歉信 推薦度：
- 工作上的道歉信 推薦度：
- 相關(guān)推薦
關(guān)于工作上的道歉信范文（通用13篇）
在當(dāng)下社會，有時我們會接觸并使用道歉信，道歉信可以幫助我們消除誤會，增進友誼和信賴。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的關(guān)于工作上的道歉信范文，希望能夠幫助到大家。
工作上的道歉信 篇1
尊敬的x總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的.影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：該員工xx立即開除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
工作上的道歉信 篇2
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對（早上/時間日期）發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！
我已經(jīng)和當(dāng)事的'員工進行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時候，我非常希望能當(dāng)面對您表達歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請您隨時直接與我聯(lián)系。
工作上的道歉信 篇3
xx機械有限公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業(yè)精神和高度負責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的'最佳水平。
我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。
今年以來，當(dāng)?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，常常難以完成。對此，我們?nèi)f分焦急！
值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！
接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意！
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！
工作上的道歉信 篇4
親愛的員工們：
你們好!
從20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走來似乎成績斐然，但是很多問題都像這被忽略的博客一樣一直存在卻一直被我選擇性的遺忘著。我曾經(jīng)對你們說過：我們銷售的不僅僅是一杯酸奶，我們銷售的是一種健康的理念;我們做的不僅僅是一門生意，我們是要成就一個品牌，為了這個目標我不斷的開店，不斷的招人，每天奔忙應(yīng)付各種人和事，可我偏偏忽略了把我說過的這句話落實到你們每個人的心里。
當(dāng)?shù)昀锍霈F(xiàn)問題的'時候我埋怨過你們不動腦子，訓(xùn)斥過你們不長記性。可是冷靜下來想一想，作為一個管理者，我是不是真的盡到了自己的責(zé)任?我有沒有告訴你們正確的產(chǎn)品知識，我有沒有教會你們正確的銷售技巧?即便有，是不是已經(jīng)足夠?經(jīng)過對自己的反問，我發(fā)現(xiàn)，我的員工們真的是很可愛。
因為開店的速度太快，你們沒有誰真正得到過系統(tǒng)的培訓(xùn)，就被分配到各個店去上班了，只憑著我寫過的一點可憐的產(chǎn)品知識去開展自己的工作，甚至在自己還沒有成長的時候就肩負起了帶新員工的責(zé)任。而在這個過程中我沒有關(guān)心過你們心里的壓力和困惑甚至恐懼，只是一味的提著我認為合理的要求我潛意識里認為都是成年人了，該有自己的思維了，這么簡單的工作看都應(yīng)該看會了。
殊不知任何簡單的事情都有不簡單的內(nèi)涵，這個道理我是懂的，卻沒有記住。所以在這里我向你們道歉我是一個不稱職的老板，我一直在督促你們戰(zhàn)斗，卻沒在你們上戰(zhàn)場之前發(fā)給武器，跟沒有在你們受傷的時候真正安慰過你們，這是我的錯誤。
我曾經(jīng)為這個錯誤找過無數(shù)的理由，比如忙，沒有資金，沒有合適的人選等等。但是我弟弟說的好：有些事，不管做的多與少總強過沒有去做。所以我在這里借這篇博文向廣大的員工致歉，同時呼吁大家積極參與到公司即將開展的員工培活動里來，把內(nèi)心的困惑提出來，把平日的經(jīng)驗講出來，讓我們的集體溫暖起來。讓你們終有一天不再舍得離開這個家園。
祝大家一切愉快!我愛你們!
xxxx
20xx年xx月xx日
工作上的道歉信 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
向您遞交這份檢討以深刻反省我違反公司規(guī)定公車私用，進而造成車禍事故，給公司車輛造成損壞，更給公司形象與社會影響造成了嚴重負面影響。此刻，對于我所造成的錯誤，以及帶來的損失與影響，我深感愧疚與懊悔。我在此給領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事表示十分地抱歉。
痛定苦思，通過反省，我認識到犯下我此次錯誤的有三點原因以及今后繼續(xù)改正的問題：
第一是我對公司對于公車的使用規(guī)定不遵守，充分說明我對軌道的認識觀念淺薄。在以往的工作中，沒有清醒地認識自身職責(zé)，加上淡薄的規(guī)范意識，促成了此次錯誤。
第二，我責(zé)任感欠缺，危機意識不強。身為職工兼駕駛員，自己沒有清醒認識自身崗位潛在的`危機性。一方面我作為駕駛員，本身責(zé)任就須時刻確保能夠接送領(lǐng)導(dǎo)。而作為一名交通參與者，行車與車水馬龍之間，交通安全問題理應(yīng)時刻謹記，不容半點松懈。而回顧我此次過錯，恰是危機意識太過淡薄，私用車輛與朋友在外就餐，本在心中牢記的“開車不喝酒喝酒不開車”的律則卻在朋友的再三要求做出妥協(xié)。
第三，恰是我的人情交際能力欠缺與事物判斷能力不足。在朋友的再三勸酒下酒做出妥協(xié)，之后擅自將車交予一個并未熟識的朋友駕駛，反映出我的行為不穩(wěn)重不注意后果。從另一層面上說，還是我的責(zé)任感欠缺。
回顧我的錯誤，對于我的種種主觀錯誤，我難辭其咎。如今，我應(yīng)以最坦誠的態(tài)度對待錯誤，誠懇向領(lǐng)導(dǎo)認錯，鄭重道歉。今后，我須時刻牢記公司公車的使用規(guī)定，謹記自身工作職責(zé)，而在事物判斷以及人事關(guān)系處理問題上，一定首先穩(wěn)固工作原則。此外對于公司的車輛損失，我一定盡我所能進行賠償。
此致
敬禮
檢討人：
檢討日期：
工作上的道歉信 篇6
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
非常感謝你抽出寶貴的時間看我的復(fù)習(xí)。作為一名小學(xué)老師，我在下半學(xué)期沒能按照學(xué)校規(guī)定和教學(xué)進度寫好教案，沒能讓學(xué)生按照任務(wù)量寫作業(yè)，及時批改作業(yè)。作為老師，這是一種不負責(zé)任的行為，我對自己不負責(zé)任的行為做了深刻的檢討。這個嚴重的錯誤是我不正確的工作態(tài)度造成的。我對這個錯誤的綜合理解如下：
首先，作為一名青年教師，思想意識嚴重匱乏，工作作風(fēng)懶散，不夠嚴謹。在大多數(shù)情況下，我的工作和業(yè)務(wù)中的錯誤是因為我對工作的不正確態(tài)度和缺乏進展而犯下的。我對工作非常感興趣。不關(guān)注，不關(guān)注，不嚴謹正好暴露了我懶惰的工作作風(fēng)。但是我在日常工作中缺乏謹慎的.態(tài)度，沒有以嚴謹認真的態(tài)度面對自己的工作。我的錯誤的發(fā)生和我日常工作中的懈怠、懶惰、畏難情緒是分不開的。這說明我的工作作風(fēng)存在嚴重的問題，也說明我在工作中的不成熟和不嚴謹。
教師是一個神圣的職業(yè)，被譽為人類靈魂的工程師、勤奮的園丁和無私奉獻的紅燭。是知識與學(xué)生的聯(lián)系，是知識的給予者。既然父母把孩子給了我們，我們就有責(zé)任把學(xué)生教好。作為一名教師，你必須首先為每堂課準備一個教案。認真的教案是一個老師上好一堂課的前提和保證。我沒有認真準備教案的行為是對教師職業(yè)的褻瀆和侮辱。作為一名教師，你應(yīng)該仔細糾正學(xué)生的作業(yè)，找出學(xué)生的缺點，從而正確的藥物，為了提高學(xué)生的成績。既然學(xué)生認真完成了作業(yè)，如果我們不認真改正，我們就不會發(fā)現(xiàn)任何錯誤，這將使學(xué)生出錯，也許他們會一直出錯。不批改作業(yè)的行為是對學(xué)生、家長甚至老師的不負責(zé)任。是教學(xué)中的誤區(qū)，必須改變。
經(jīng)過自己的深刻反思，我認為自己在今后的工作中應(yīng)該擺脫各種錯誤的觀念，端正工作態(tài)度，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并做如下改正：
1、作為教師，要認真準備教案，研究教材，努力把每一節(jié)課教好；
2、認真督促學(xué)生完成每學(xué)期的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)；
3、遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
工作中犯錯是不爭的事實，不想說出各種理由來掩蓋自己的錯誤。我犯錯誤的原因完全在于我的主觀態(tài)度。請相信我不會再犯同樣的錯誤，我可以成為一名合格的老師。今后，我將積極關(guān)注和幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，積極督促學(xué)生學(xué)習(xí)，教會學(xué)生如何養(yǎng)成良好的習(xí)慣，給予認真的指導(dǎo)，耐心地講解，在學(xué)習(xí)和生活中更多地幫助學(xué)生。
做一個好的小學(xué)老師，提高自身修養(yǎng)，以身作則。改進和完善，努力使教育工作更加扎實、更好、更好。努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，老師的一言一行總是影響著學(xué)生，所以一定要對自己提出很高的道德要求，嚴格要求自己，認真?zhèn)湔n，按時批改作業(yè)，熱愛教育，忠于職守，熱愛學(xué)生，孜孜不倦地教書育人，努力學(xué)習(xí)，嚴謹學(xué)習(xí)，以身作則，為人師表！
審核人：
日期：
工作上的道歉信 篇7
尊敬的張先生：
您好!
我是xx銷售公司的1002號配貨專員，我叫xx。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xxxx型機柜中央xx，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxxx型機柜中央xx的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通�，F(xiàn)在這臺xxxx型機柜中央xx暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的.。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的xx購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：XXX
20XX年XX月XX日
工作上的道歉信 篇8
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深入檢討本身題目。
回顧錯誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導(dǎo)致客人很生氣投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目尋求業(yè)績，忽視了應(yīng)當(dāng)遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得。
作為一位合格的出租車司機，我不應(yīng)當(dāng)有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是本身存在與運營的基礎(chǔ)。而我單純地尋求了業(yè)績效益，忽視了乘客感受，是侵害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與后悔。
此次我的.錯誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一位出租車司機，自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在進步乘客安全、舒適、快捷的運輸服務(wù)上下工夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點，實在是我的錯誤啊。
從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，認真做好本職工作，今后完全避免類似錯誤的發(fā)生。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
工作上的道歉信 篇9
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
你好，我?guī)е载?zé)，自責(zé)，心痛的心情把這篇文章提交給你。工作態(tài)度差的自我批評反思我的問題和錯誤。
我現(xiàn)在真的知道我錯了。在我最近的工作中，我在出納員的職位上有工作態(tài)度問題。我的工作馬虎、馬虎，經(jīng)常出錯。一個月內(nèi)收錯錢，300元起收到假幣。最重要的是我對顧客的`態(tài)度不好，被顧客投訴，影響和損害了超市的聲譽。領(lǐng)導(dǎo)遭受客戶指指點點的謾罵，總部單位考核分數(shù)下降2分。
此時此刻，面對錯誤，我真的沒有臉見你。本來想辭職走人的。但是，回想起一年前帶著熱情進入這家超市的收銀崗位，現(xiàn)在犯了錯就沒有骨氣和毅力了。為此，我覺得我必須接受批評，檢討自己的錯誤，并提出糾正措施。如下：
第一，我要向投訴我工作態(tài)度的客戶道歉，并給這位客戶發(fā)一封書面道歉信，附上這份自我批評書，盡量得到客戶的原諒。其次，向超市領(lǐng)導(dǎo)道歉，并向您保證，我會端正工作態(tài)度，盡量減少工作失誤，盡力做好本職工作。第三，我只想集中精力提高思想覺悟，從錯誤中吸取教訓(xùn)，吃掉我所有的智慧！
最后懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我家庭經(jīng)濟狀況不好，處理好人與同事的關(guān)系。這一次，我會改正錯誤，不辜負領(lǐng)導(dǎo)！
審核人：
日期：
工作上的道歉信 篇10
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我知道我在工作中需要一個良好的服務(wù)態(tài)度，但是我沒有很好地履行這個義務(wù)，我和客戶發(fā)生了糾紛。現(xiàn)在鄭重提交自我批評，以示對自己錯誤的深刻反思。
回過頭來看這個錯誤，因為那天情緒低落，因為一些個人原因而煩躁。遇到這個客戶，問了很多問題，都沒有一個明確的詢問脈絡(luò)，讓我終于忍無可忍，脾氣也有點火爆，急躁。在這一點上，我們發(fā)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤的經(jīng)歷，我明白了一個道理：作為服務(wù)人員，我必須對行業(yè)規(guī)范有深刻的理解，尤其是對客戶的服務(wù)態(tài)度必須一致，不能有絲毫的怠慢或懈怠。作為機票銷售員，以良好的態(tài)度贏得客戶認可是我的職責(zé)。工作中要耐心周到，盡量把客戶的問題回答清楚。這次，我做錯了。第一，我沒有耐心的工作態(tài)度。二是激動，對客戶態(tài)度不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，我已經(jīng)醒悟到自己的`錯誤。在此，向領(lǐng)導(dǎo)鄭重道歉，對自己的行為給單位帶來的不良影響表示愧疚。從現(xiàn)在開始，我必須認真面對自己的不足，認真彌補自己的不足，努力達到良好的工作質(zhì)量。不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為單位服務(wù)，努力為客戶樹立良好的單位形象。
審核人：
日期：
工作上的道歉信 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好。
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫！在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。
我會以此次的檢討書作為一面鏡子，時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力做到?jīng)Q不遲到，決不違反公司規(guī)章制度，決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事，同時我也要通過這次事件，提高我的`思想認識，強化我的時間觀念。
今天，我懷著愧疚和懊悔給寫下這份檢討書，表示我對遲到的不良行為，深刻認識改正錯誤的決心！同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進，而我這種表現(xiàn)，給同事們開了一個不好的先例，不利于公司的作風(fēng)建設(shè)，劉總是非常的關(guān)心我們，愛護我們，所以我今后要聽劉總的話，充分領(lǐng)會理解劉總對我們的要求，并保證以后努力要求自己。通過這件事情我深刻的感受到劉總對我這種破壞部門制度的心情，使我心理感到非常的愧疚，感謝劉總對我的這次深刻的教育。我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，我保證以后不再無故遲到，懇請劉總相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤。
簽名：
年 月 日
工作上的道歉信 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年4月28日，在領(lǐng)取某擦的過程中，個人工作不規(guī)范，給公司帶來了非常不利的影響，嚴重影響了公司的聲譽和企業(yè)的形象。
現(xiàn)在，我深刻地認識到，工作中的負面表現(xiàn)是由我的個人行為和我沒有管理好自己造成的.。我也深刻意識到事情的嚴重性和工作中的缺陷，給公司造成了負面影響。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)道歉，認錯。在這方面，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)一定程度的原諒我！我也愿意接受公司對我個人的處罰。
在這段工作期間，我得到了公司同事的各種幫助，非常感謝公司同事。我在公司學(xué)到了很多東西，也學(xué)到了新的商業(yè)技能。無論我將來去哪里，做什么，這段經(jīng)歷都將是我寶貴的財富。我為我在這里的工作經(jīng)歷感到驕傲！
因為個人原因，對公司造成了非常不利的影響，請求給予紀律處分。
如果按照某擦的意愿，公司能讓我離職滿足他，我沒有任何怨言，在此鄭重向離職后的公司領(lǐng)導(dǎo)承諾：
1、離職后嚴格保守公司所有商業(yè)秘密；
2、離職時不會做任何有損公司企業(yè)形象的事情。
日期：20xx年xx月xx
工作上的道歉信 篇13
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我知道自己的工作需要有好的服務(wù)態(tài)度，但是我卻沒有很好的履行這一義務(wù)，還和顧客發(fā)生了爭執(zhí)，現(xiàn)在我鄭重的遞交檢討書，來表示我對于自己錯誤的.深刻反省。
回顧本次錯誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此，我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷，讓我懂得了一個道理：身為服務(wù)人員，必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范，尤其是對于顧客的服務(wù)態(tài)度一定要始終如一，不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可，這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心，要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應(yīng)該了，一來沒有一個耐心工作態(tài)度，二來情緒也比較激動，對客戶態(tài)度比較不好。
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下，我已經(jīng)醒悟了，知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點，認真彌補不足，爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，為單位服務(wù)，爭取能給顧客心中樹立一個好的單位形象。
檢討人：
日期：
【工作上的道歉信】相關(guān)文章：
工作上的道歉信09-08
工作上失誤的道歉信11-03
關(guān)于工作上的道歉信11-11
工作上的道歉信8篇07-31
工作上的道歉信(8篇)09-22
工作上的檢討書06-06
工作上自我推薦信07-31
工作上的檢討書（精選15篇）07-31
工作上的檢討書15篇11-04
工作上的自我檢討書09-02