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優(yōu)秀道歉信(15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們經(jīng)常會(huì)遇到要寫道歉信的情況，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì)，增進(jìn)友誼和信賴。那么你有了解過道歉信嗎？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀道歉信，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀道歉信1
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好！
首先，我作為寧波機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理，對(duì)5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題，造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿，向大家真誠的道歉。
針對(duì)5月8日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)，認(rèn)為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預(yù)案不完善，針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)寧波至北京航班的準(zhǔn)備不足；二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng)，對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理；三是航延服務(wù)措施不到位，沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。
事情發(fā)生后，面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論，我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對(duì)此，我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生，說到底是機(jī)場(chǎng)的管理問題，我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理，我深知自己在管理的道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對(duì)于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持，我表示衷心的感謝，也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì)各界對(duì)寧波機(jī)場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監(jiān)督。建設(shè)一個(gè)更加美好的寧波機(jī)場(chǎng)，使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主，是我們的共同愿望和期盼。今后，我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力，并且充滿信心，做好服務(wù)這篇文章，做好管理這篇文章，更要做好發(fā)展這篇文章，為努力促進(jìn)寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，竭誠服務(wù)五湖四海的賓客，作出寧波機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
優(yōu)秀道歉信2
xx機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo)，您好！
感謝您多年來對(duì)我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來，以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴(yán)重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平。
我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良，員工的操作技術(shù)更要過硬，而對(duì)于新工，我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)的員工，我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此，想必您也認(rèn)同。
今年以來，當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時(shí)間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃，常常難以完成。對(duì)此，我們?nèi)f分焦急！
值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn)，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對(duì)于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對(duì)此，我們深表遺憾！
接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準(zhǔn)時(shí)交貨，通過我們的實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)我們誠摯的歉意！
希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！
再次感謝！
20xx年8月5日
優(yōu)秀道歉信3
尊敬的行管一班同學(xué)：
您們好！首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意！由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊�，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。
此致！
優(yōu)秀道歉信4
她是故事的主人公，她是每個(gè)人都最愛的外婆是故事的核心，她做過一系列不可思議的事，她在臨死前為每個(gè)人寫了一封自己的道歉信，就在不知不覺中，密阿瑪斯的故事也由此開啟。
密阿瑪斯，是外婆用童話故事編造的一個(gè)城堡，其實(shí)，也是愛莎所居住的公寓，公寓中的每個(gè)人都是童話故事中的主角，每個(gè)人的遭遇都是故事中最動(dòng)人的情節(jié)，而布里特瑪麗則是，這本書最具特色的人物。她是來自悲傷王國的公主，兩個(gè)兄弟同時(shí)愛上了她，一直爭(zhēng)奪直至公主的家園支離破碎，引發(fā)了戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)申公主失去了一件最愛的寶物，致使她一生去追尋，荒廢了時(shí)光。
而我對(duì)于這個(gè)女人的看法卻一步步發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由厭恨一步步走向同情，在她剛出場(chǎng)時(shí)，他的句句話都咄咄逼人，連七歲的孩子也不屑一顧，言辭不加委婉，厭恨之情，因此而生，漸漸地她卻又令人憐惜，一個(gè)女人軟弱無助才不斷用過錯(cuò)掩蓋內(nèi)心的傷痛，在故事結(jié)尾，他在兩難中離開了新的態(tài)度面對(duì)人生，珍惜身邊的事物!
是啊，在兩難中做出抉擇。如果是我會(huì)怎么去面對(duì)呢?
依稀記得那個(gè)小雨瀝瀝的夜晚，夜深人靜，連青蛙的叫聲都顯得分外聒噪。而我臉上的淚珠卻一滴接一滴的滾落，我努力讓自己不哭出聲，擦試著眼淚向前跑去，一個(gè)個(gè)隨身而過的燈光嚇的可怕。我的眼里充滿的不只是悲傷還有憤怒。突然前方的燈光緩緩靠近，那個(gè)人是母親，母親望著我生氣地說:“人跑到哪里去了?前門又不在，東也不在。”我的哭聲再也止不住了，大聲吼道：“一直就在這兒，你人呢?”母親眼里充滿歉意，什么話也沒說。當(dāng)時(shí)的我被憤怒沖昏了頭腦，無論母親怎么說我都不理他回到家后氣氛更加凝重，誰都不敢直視彼此。夜更深了，我聽見母親啜泣聲，而我也為自己的不懂事而后悔，可我該怎么做呢?
我的內(nèi)心一度糾結(jié)，到底該不該向母親道歉呢?道歉，可這又不完全是我的錯(cuò)呀，不道歉，可這畢竟也有我的錯(cuò)呀，我的心緒被擾成了一團(tuán)亂麻。母親卻像往常一樣在我回家之前為我準(zhǔn)備好熱水和飯菜，我心頭一酸，為自己的不懂事而自責(zé)。母親，她都不計(jì)較，而我又在犯什么傻呢?我默默的走到母親跟前道歉，而她溫柔地望著我，撫摸著我的頭發(fā)：“下次可不許亂發(fā)脾氣了。”我點(diǎn)了點(diǎn)頭，開心的笑了!
是啊，我們要學(xué)會(huì)珍惜，珍惜身邊美好的事物。珍惜是時(shí)光最美的表達(dá)，最美的.事物就在我們身邊，不要在白白荒廢時(shí)光之后，才學(xué)會(huì)去追尋人生的歡樂!
優(yōu)秀道歉信5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
通過這起事故,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果.自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想~~~這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力.在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想.現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭.
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心.
同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤.因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我
今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折.所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.
致歉人：xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)秀道歉信6
今天這篇文章，是要寫給某個(gè)人的，她因?yàn)橐患∈律宋业臍�，特此在這里寫下這篇文章深表我的歉意。
這個(gè)誤會(huì)是這樣的：我寫了一個(gè)故事，里面有我們班的同學(xué)，也有她，今天過去時(shí)那些同學(xué)說她們不喜歡那些名字，所以我讓她們改了些好聽的，但是今天她沒來補(bǔ)課，所以就沒改，現(xiàn)在她認(rèn)為我們很討厭她，認(rèn)為她很丑，很差勁。在這里我想對(duì)她說：其實(shí)我們并沒有認(rèn)為她很丑，她很差勁，也沒有很討厭她，相反，我們很喜歡她。喜歡她有時(shí)的正經(jīng)，有時(shí)又瘋起來；有時(shí)會(huì)故意惹我們生氣，有時(shí)又會(huì)來逗我們開心。這樣的一個(gè)她，我覺得才是完美的。
她人確實(shí)很好，能為我們排憂解難，盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突，但那僅僅是我們朋
友路上的一顆絆腳石，我們也許會(huì)摔一跤，但摔了之后，能有個(gè)真心愿意扶你起來的人，那才是好的。俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友�！焙退黄鸬娜兆樱兴嵊锌�，有甜有辣，這才是我們七彩的人生�。∷J(rèn)為我們沒給她改名字，就是討厭她，認(rèn)為她很差勁，如果她是心情不好這樣說的話，我們希望她能和我們說，和朋友說，讓我們?yōu)樗艖n解難，不要這樣認(rèn)為我們。
確實(shí)，我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方，我不應(yīng)該寫她臉上長了痘痘，對(duì)此，我表示我深深的歉意，現(xiàn)在，我已經(jīng)馬上改了，我希望她不要再生氣，我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好朋友。希望她能意識(shí)到朋友的重要性。沒改名字算什么？我們自己改。我爸爸常對(duì)我說：“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己�！蔽蚁Ｍ灰梦覀兊腻e(cuò)誤來懲
罰自己，如果朋友真的做不下去了，我也希望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的朋友，只是淺淺地希望她不要再生氣，畢竟，孩子的世界都是單純的。
最后，我再向這位同學(xué)說一聲：“對(duì)不起，希望你能原諒我。我們重新做好朋友吧�！� （以上都是真心話，若有半句假話，讓我天打雷劈！）
優(yōu)秀道歉信7
最愛的慧：
你好，我向你道歉，請(qǐng)你原諒我這個(gè)你口中常說的傻傻笨笨的老公我，我已經(jīng)知道錯(cuò)了。
老婆，最近你過得還好嗎？好久沒聽到你的聲音了，真的很想聽聽耶，以前我總是說你的聲音很甜，你老是反口說我，說我這是不尊重你，唉，你的聲音如歌聲那樣，讓我聽到很舒服，如今，卻在電話的另一頭，不再是你的聲音，心慢慢把落寞了，我不怪你，我等你。對(duì)不起吖，老婆，一切都是我的不對(duì)，我不該去回答別人找我聊天發(fā)來的信息，我不該為了做好事而去別人的空間留言評(píng)論什么的！對(duì)不起了啦老婆，請(qǐng)你原諒！老婆，你說過的，無論發(fā)生什么事，都不會(huì)不理我，但是你卻忘了！我也知道，一切都是我逼你剪切了那段回憶。
我們從陌生的路人發(fā)展到現(xiàn)在的很會(huì)在乎對(duì)方，剛剛1年了。還記得你生日的那天我為你祝福嗎？或許應(yīng)該還記得。今年卻沒有禮物送給你。我好笨…
老婆，你令我改變了很多，我開心了很多。但我卻時(shí)常讓你落淚，我經(jīng)常違背了我向你承諾過的！我在此說聲，我不配愛你，我不配讓你去愛，讓你去為了我去吃醋，而一個(gè)在傷心落淚，因?yàn)閻鄣娜瞬粫?huì)讓心愛的人落淚，讓她落淚的人不值得你去愛。雨，下得好大哦，是不是你在哭了…
老婆，我真的很愛你。對(duì)不起！讓你吃醋，讓你傷心難過。其實(shí)，我該默然離開了，好好的一個(gè)人呆，記住了哦！我這個(gè)Q早已屬于你的了，我以前的好友和群都刪了，全部換成你的好友，只是為了讓你的好友、朋友認(rèn)同我是老公的存在，我不想被人忽略了！所以才找你的QQ好友聊天的，并不是我背叛了你！
老婆，我知道你愛我才會(huì)吃醋的，我向你道歉了！世界沒有那么大，只有我和你而已！從什么時(shí)候開始，你不再打我手機(jī)聽歌了，不怕我就這樣關(guān)機(jī)不開嗎？從什么時(shí)候開始，我不再為你所有的事盡心盡力的時(shí)候，不怕我會(huì)做傻事，不再煩你了嗎？
老婆，我為你唱首歌，那首歌，叫《有何不可》～為你唱這首歌，只想你幸福。只想我們一輩子幸福幸福的！
x
x年x月x日
優(yōu)秀道歉信8
首先你不要嘲笑，我主動(dòng)給你寫了這個(gè)東西，首先我要講的事，說實(shí)話，我真不會(huì)吵架，剛才跟你的吵得語無倫次，我覺得太搞笑了。吵完之后，我還覺得挺沒意思的。
下面是要講的正題：
我相信你是一個(gè)明事理的人，或許我倆的溝通方法不對(duì)，并且含有沖動(dòng)的成分，但是也只有吵架我才有寫了這個(gè)的勇氣。跟你慪氣實(shí)在沒什么意思。
第一，我要你明白，我不是不講xx什么的，也不是不敢講她，搞的在你心目中我怕她是的，而是xx每次我講了什么，從來沒有你這么多后續(xù)過程，并且我跟秀秀商量的時(shí)候，xx也沒說什么，就算有什么，也會(huì)提出來，會(huì)合理解決，商量好了就好了。我覺得你態(tài)度不對(duì)，自然我也不會(huì)對(duì)了~如果你覺得我每次好像是在欺負(fù)你似的，你可以想象今晚結(jié)束我是不是可以欺負(fù)你~還是你在欺負(fù)我~
第二，今天的換鎖事件，我是有點(diǎn)生氣的，本來我覺得你去上班也沒什么，你站在外面也的確沒事干，但是跟你對(duì)話的時(shí)候讓我火大了，你有沒想想，如果今天鎖在里面的是你，我給你一個(gè)聯(lián)系方式，就跑掉了，也不能去上班，你作何感想，我想任何人都有點(diǎn)生氣吧~
第三，今天晚上吵架，你又講到睡我房間的事情，我還是那句話，我是出來租房子的，我想要一個(gè)自己的空間，我跟你說的同時(shí)，也同樣跟秀秀說了這事，但是你倆反應(yīng)截然不同，我跟你講了我想要我自己的一個(gè)空間，而你絲毫未尊重我，我想是人都會(huì)生氣吧。相信我也不會(huì)無緣無故跟一個(gè)人吵架，而你也一樣~我只是覺得有的時(shí)候你需要站在別人的角度考慮下問題。考慮下別人是否可以接受你要做的事情。如果我做了你不開心的事情，你心里還一點(diǎn)怨恨沒么。你說我沒有愛心~你自己可以想想~是不是很搞笑~
第四，我想告訴你，我不是誠心想趕你走，都住這么久了，氣話當(dāng)頭的時(shí)候，很無耐，我從小就不怎么愛大聲說話，我也沒那么壞，只是每次你說的太過分了，每次和你溝通都會(huì)讓我覺得很難~還有今天給你解釋一遍，zz走，不是和我處不好關(guān)系，你拿這點(diǎn)說我的時(shí)候，我又氣又想笑。我和zz從小20年的感情，你覺得你一句話就能衡量我們處不好，處不來么~你這樣說一個(gè)人，是很過分的。關(guān)于你講這點(diǎn)的時(shí)候，我覺得你太不地道了，跟你吵架這樣說別人~上次你也說了~因?yàn)樵趒q上的，所以我沒說什么~希望你明白，你這點(diǎn)是錯(cuò)的，如果以后你這樣說別人~你會(huì)吃虧的~
如果你看完了我寫的，并且覺得剛才的吵架真沒意思，那就可以好好想接下來怎么辦了~
結(jié)果室友回了：既然你認(rèn)為什么都是我的錯(cuò)，那我也沒什么好講的了。
其實(shí)我覺得自己已然很誠心在溝通了，但是得出這樣的結(jié)果的時(shí)候，不免會(huì)思考，難道我真的過分了么··還是真的就是斤斤計(jì)較了，事情很多時(shí)候可以商量解決，但是如果在你真的遇到的人不是一個(gè)能夠理解你的人，也跟她說不明白的時(shí)候，即便解釋也毫無意義，因?yàn)槿伺c人真的不同~
優(yōu)秀道歉信9
親愛的小河：
你好！
從我三歲的時(shí)候，怎倆就在一起度過許多美好的時(shí)光。咱們?cè)谝黄鹜娲蛩蹋号哪阋幌�，你還我一下，最后弄的我一時(shí)半會(huì)睜不開眼睛；我還穿著游泳衣，在你身上來回穿行，那時(shí)，覺得十分有趣；但我那時(shí)還太小，不懂事，所以我把果皮、瓜子皮等雜物扔給了你。當(dāng)時(shí)，我還不知，那小小的垃圾和雜物，會(huì)幫你毀容，毀的那樣難看，那樣亂。
自從我學(xué)了《一個(gè)蘋果》和《水就是生命》這兩篇文章后，我才知道你有多重要，多珍貴。我經(jīng)過了一段時(shí)間的反思后，我才知道我錯(cuò)了，真是對(duì)不起了。
我可以和你一起分享無限的快樂，可我不能把你當(dāng)成一個(gè)垃圾箱，往你身上丟棄垃圾。所以，我現(xiàn)在給你寫一封道歉信：我曾今破壞過、傷害過你，實(shí)在是太對(duì)不起了，我的好朋友小河！
我今后絕不往你身上丟棄垃圾，我要讓你回到原來那無污染、無破壞的你。我要讓你變回原來那樣純凈、美麗！
原諒我吧，親愛的小河！
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
優(yōu)秀道歉信10
xx事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當(dāng)然，你方是急著要貨的�？墒�，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！ 你的忠實(shí)的ｘｘｘ
優(yōu)秀道歉信11
首先感謝各位朋友們?cè)谥幸馓枪瘓F(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對(duì)中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號(hào)的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187。6%。
因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對(duì)中意糖果集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對(duì)此中意糖果集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對(duì)全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對(duì)原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對(duì)此給朋友們?cè)斐傻牟槐阍俅紊畋砬敢猓嘈鸥魑粫?huì)和中意糖果集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
優(yōu)秀道歉信12
親愛的客人：
您好！首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快！
客戶部 皮皮
由于某些原因，酒店不能為客人提供房間，為了避免客人投訴和造成客人不便，盡力為客人安排其它住處。
程序：“婉拒”有以下四種情況，因此處理的方式上也有一些區(qū)別：
1. 無預(yù)訂客人的“婉拒”
定義：無預(yù)訂的臨時(shí)投宿客人。
處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺(tái)。
2. 聲稱有預(yù)訂客人的“婉拒”
定義：客人入住時(shí)聲稱有預(yù)訂但計(jì)算機(jī)內(nèi)找不到，而酒店此時(shí)已經(jīng)客滿。
程序：和上面基本相同。需填寫“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂。如果客人的預(yù)訂最終找到， 詢問客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來登酒店居住，酒店將為客人報(bào)銷一天房費(fèi)，盡一切努力 說服客人回本店繼續(xù)居住。
3. 延遲入住客人的“婉拒”
定義：客人有一個(gè)指定時(shí)間的保留預(yù)訂并且客人過時(shí)未到。盡力幫助客人多保留一個(gè)小時(shí)的房間。
程序：將客人安排在同檔次酒店，并由本酒店代付交通費(fèi)。將客人姓名留在前臺(tái)，并盡量安排第二天將客人接回本酒店，如果客人愿意回本飯店，應(yīng)于客人抵達(dá)前提前準(zhǔn)備好房間并按照貴賓接待。
4. 有擔(dān)保和確認(rèn)預(yù)訂客人的“婉拒”
定義：客人用個(gè)人信用卡或公司擔(dān)保的預(yù)訂，或者客人比指定的時(shí)間早到，而酒店無法提供房間。
程序：安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負(fù)擔(dān)一天的房費(fèi)和交通費(fèi)。如果客人要求，可 以免費(fèi)打長途電話(最長不超過3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車輛接客人回本酒店。
將客人的信息輸入計(jì)算機(jī)以便查詢。如果客人愿意回本酒店，應(yīng)由前廳部經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理引領(lǐng)至房間內(nèi)登記�？腿税凑召F賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)道歉信。
5. 經(jīng)驗(yàn)常識(shí)：
- 第二天必須接客人回本酒店繼續(xù)入住。
- 在處理第三和第四種情況時(shí)，要將“婉拒記錄表格”打印時(shí)間并復(fù)印必要材料給相關(guān)部門。 - 在處理第四種情況時(shí)，要發(fā)放本酒店付費(fèi)的確認(rèn)信給客人，或直接傳送到相關(guān)酒店。- “婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理，賓客服務(wù)經(jīng)理或當(dāng)班主管負(fù)責(zé)，以便嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)定。
優(yōu)秀道歉信13
首先我向你道歉，真誠由衷的道歉，給你深深的鞠一躬！是我才疏學(xué)淺誤解你了。讀著你的信，我心里也是酸酸的發(fā)痛，真的。我從來沒有傷害過別人，更沒有傷害過你這樣的好人。寫到這我的眼淚禁不住簌簌落下，騙你不是人。我感覺太傷你了，你罵我什么我都接受，因?yàn)槭俏业腻e(cuò)在先，我這個(gè)人是有自知之明的，知錯(cuò)必改，可我還要說說我寫的原因，我不是想特別的刻意罵你的，我也不是針對(duì)性的罵你，我看到你的詩理解有誤是一方面，另一方面是，有的網(wǎng)人就想在言辭上欺負(fù)我，我特別煩別人用齷齪的話語調(diào)戲我，我開除了這樣的不少網(wǎng)友了，當(dāng)時(shí)我看到你的言辭，心里別扭，想發(fā)泄一下憤懣，也是為了寫句文字在網(wǎng)上警告別人不要對(duì)我寫這方面的內(nèi)容，當(dāng)時(shí)就想寫很一點(diǎn)，可心里不是罵你，真的不是想罵你的。是對(duì)網(wǎng)上敲警鐘的。你說的非常對(duì)，我這么個(gè)老婦女誰還稀罕嗎？可你不知道，就有那么些人真的對(duì)我心存不軌，我煩這些。上網(wǎng)就是為了自己有意思的寫點(diǎn)我自己以為的所謂的詩而已，為自己找些開心，心里有難言之隱，別無其他。你是個(gè)正人君子，我罵的話和你無關(guān)，只不過用你的話當(dāng)導(dǎo)火索發(fā)泄了我當(dāng)時(shí)的不快，這是我最對(duì)不起你的地方，再次向你賠不是。我今天有時(shí)間的話要在網(wǎng)上公開向你賠禮道歉的，讓別人也知道她們認(rèn)為的文靜女人也會(huì)說粗話的。但別忘了，怎樣的女人也是人呢？她們也有自愛自尊和發(fā)火的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)都這樣，更別說網(wǎng)上了。
現(xiàn)實(shí)生活告訴我，真誠善良的人到哪里也是受氣的，可這些人源于本性，就是逆來順受，委曲求全，時(shí)刻存有讓一讓海闊天空的胸懷，我們這樣的人在當(dāng)今社會(huì)就是不會(huì)巧做事，就是不愿意阿諛奉承，，，同樣在網(wǎng)上也愿意真誠的對(duì)每一位網(wǎng)友，不管他是什么品行的人，，可是有些心不純正的人就趁機(jī)而入說些不順耳的話，這樣的人我就不理他了。有時(shí)候我就說他幾句以牙還牙。說句實(shí)話，就有不少人對(duì)我表現(xiàn)有曖昧之意。甚至更過之的是還有一部分30左右的小男孩（還有幾個(gè)二十五六的長的特漂亮）愛慕我，我特別不理解。我說：看你這孩子，我是你阿姨，你要像尊重你媽一樣的尊重我。也罷，你就當(dāng)我兒子吧。這樣，激惱了他們，他們就躲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。
對(duì)你說這些，你會(huì)覺得可笑和不理解，我的意思是說，我有自信，但我更自愛，同時(shí)我也特別尊重別人。尊重別人等于尊重自己這是我的座右銘！你是有能力有名望的學(xué)者，你的崇高無人類比！和純真的人交流我覺得也提升了自己的品味和內(nèi)涵。欣賞你的詩，更佩服你的人才！可對(duì)你的誤解造成了對(duì)你的傷害，我心里不安，無論我怎么對(duì)你解釋也是蒼白無力的，總是心里不舒服。你不怪我哪是你的事，我還是躲你遠(yuǎn)一點(diǎn)，這樣我見不到你，心里就忘了這件事了。謝謝你對(duì)我的愛戴和關(guān)注！
優(yōu)秀道歉信14
親愛的小河：
對(duì)不起，我那次不該向你丟東西。
那是一個(gè)星期六的下午，我們一家去沱江河邊喝茶，我和妹妹在一邊玩捉迷藏、警察抓小偷……漸漸地，我們玩得沒勁了，坐在椅子上。還是妹妹鬼點(diǎn)子多：“我們來玩石頭大戰(zhàn)吧!”“快說，怎么玩法?”我立馬來了精神。“就是比誰石頭丟得遠(yuǎn)。”見妹妹這樣說，我當(dāng)然應(yīng)戰(zhàn)了。沒想到，我越丟越有精神，最后，我竟然得意地對(duì)妹妹說，我塑料口袋也能比你扔得遠(yuǎn)，就真的把口袋也丟進(jìn)河里去了(里面裝有石頭的口袋)，才盡興地大搖大擺地走回了喝茶的地方。
學(xué)了書上關(guān)于節(jié)水的文章后，我感觸很深：雖然地球被稱為水球，但地球上百分之九十七點(diǎn)五的水是海水，只有百分之二點(diǎn)五的水是淡水，而其中有百分之七十的水是凍結(jié)在南極和格陵蘭的冰層里，其余大部分都是深層地下水，難以飲用，供人類需要的只有可憐的0。007%。 我們中國水資源很豐富，但按人均排名只相當(dāng)于世界人均水量的四分之一。世界淡水資源的65%集中在10個(gè)國家里，而占人口40%的80個(gè)國家缺水，更有15個(gè)嚴(yán)重缺水國：埃及、新加坡、巴林……年人均水量?jī)H為極少的84平方米�？梢娝Y源是如此的寶貴。
對(duì)此，我們應(yīng)該倍加珍惜水資源、愛護(hù)水資源、保護(hù)水資源! 小河，我在此深深地向你說聲“對(duì)不起”!
優(yōu)秀道歉信15
游客朋友們：
龍峪灣景區(qū)致力于打造省內(nèi)乃至全國最具影響力的5A級(jí)景區(qū)、以國家公園和國家山地旅游度假區(qū)建設(shè)為最終目標(biāo)， 20xx年項(xiàng)目計(jì)劃總投資5億元，主要建設(shè)包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養(yǎng)生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部，國際自駕營地、戶外運(yùn)動(dòng)中心、森林藝術(shù)之家、森林通話世界"等十二個(gè)規(guī)劃建設(shè)工程。
當(dāng)前，景區(qū)新大門、新游客服務(wù)中心、旅游商業(yè)街、四星級(jí)酒店、低空旅游俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場(chǎng)、百鳥園等項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中，預(yù)計(jì)6月底可全面完工。
由于近期氣溫回升，游客對(duì)龍峪灣的旅游需求日益旺盛。但是，龍峪灣景區(qū)施工項(xiàng)目較多，無法正常進(jìn)行旅游接待。為此，龍峪灣景區(qū)4月20日至7月1日進(jìn)行試營業(yè)，龍峪灣為對(duì)關(guān)心支持的所有游客表示歉意，試營業(yè)期間龍峪灣對(duì)所有游客免收門票。同時(shí)，由于景區(qū)施工區(qū)域較大，試營業(yè)期間所有旅游車輛禁止進(jìn)入。游客可選擇步行游覽或乘坐景區(qū)旅游觀光車游覽。
最后，龍峪灣景區(qū)，再次對(duì)一直以來關(guān)心與支持龍峪灣景區(qū)發(fā)展的游客表示深深謝意，并因施工對(duì)游客造成的不便，致以最為真切的道歉。同時(shí)，龍峪灣真誠的懇請(qǐng)所有游客，近期如有游覽計(jì)劃請(qǐng)延遲至7月，請(qǐng)相信龍峪灣值得我們共同等待，將來的龍峪灣會(huì)更加完美。
xx年x月x日
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