淘寶給客戶的道歉信6篇
在當(dāng)下社會,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。那么你有了解過道歉信嗎?以下是小編為大家收集的淘寶給客戶的道歉信,僅供參考,大家一起來看看吧。
淘寶給客戶的道歉信1
親:
您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現(xiàn)了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!!
也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
20xx年xx月xx日
淘寶給客戶的道歉信2
親愛的朋友們:
感謝朋友們,一直支持我,信任我的代理與顧客們,最近因為不在公司都是遠程下單發(fā)貨,導(dǎo)致訂單號不能及時回復(fù)給大家,造成大家不便,實在抱歉。但請大家放心,所有給我打米確認的訂單全部發(fā)貨了,快遞單號我會盡快給大家。再次說聲抱歉。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
淘寶給客戶的道歉信3
親愛的朋友們:
你們好,首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠的道歉!對不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!
曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內(nèi)各種各樣的廣告,時常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結(jié)著!當(dāng)朋友圈基本被廣告覆蓋的時候,我已經(jīng)很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象,雖然我現(xiàn)在很少逛街,但是對于很多新出的品牌,有什么樣的特點卻是非常的了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。
每當(dāng)沒事的時候就會看看朋友圈,反正沒事看看,也不會礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機就是在無意間產(chǎn)生的。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
淘寶給客戶的道歉信4
親愛的朋友:
自從我做微商以來,為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對我無條件的支持和信任,實實在在做人,實實在在做生意,誠信守信!好東西才去推廣,低端,騙人的東西不去沾,更不去推薦給任何朋友,這就是我的原則!最后,再次感謝你們對我的支持,寬容和諒解!好人一生平安。
道歉人
20xx年xx月xx日
淘寶給客戶的道歉信5
首先,向購買小店衣服、支持小店活動的買家說聲感謝,其次,由于發(fā)完有點延遲,讓各位買家誤解,很抱歉。
現(xiàn)在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。
小店開業(yè)不久,帶著極大的熱情和xxx投身淘寶,我們一直都很努力,一點一點的學(xué)習(xí),一點一點的完善,小店生意也逐漸好起來。
由于是新店,報名參加各種活動總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。
20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個消息,通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過,這對于我們來說無疑是天上掉餡餅,喜訊。
由于我們沒有參加過活動的經(jīng)驗,所以接到這個通知時即興奮又緊張。
活動如期上線了,不斷彈出訂單和付款信息,出乎意料,我們真的沒想到下單的人會這么多,很快我們的庫存被秒完了,由于活動要求是活動期間不能讓寶貝下架,所以我們第一時間就找到廠家加工,但結(jié)果卻是晴天霹靂。
武漢是三大火爐之一,我想大家都知道的,由于今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,這個時候工廠已經(jīng)沒有工人了,加工已經(jīng)沒有辦法完成了。
面對這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個客服接待客戶,其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,悲劇的是每個廠家給予的答復(fù)都是沒辦法,傷心、失落、盡看,我們該怎么辦。
之前已經(jīng)被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,最后我還是決定試一下,在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,最后老板被我們的誠心和堅持感動,決定幫我們這個忙,但以目前的情況,只能召回武漢四周的技術(shù)職員進行加工制作。
人手顯然是不夠的,所以活動期間,我們幾個人都是在工廠度過的.,天天監(jiān)視廠家保證衣服質(zhì)量,以保證將最好的衣服送到買家手中,同時幫忙打包以節(jié)省時間,這是一段很特別的經(jīng)歷,很累、很緊張,但很開心,由于我們可以實現(xiàn)對買家的承諾。
7月9日早上5點,第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認真檢查過了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包,更加悲劇的是打印機忽然壞了,實在太不給力了,沒有辦法,我們只能一邊手寫,一邊打包,從早上一直到下午四點我們都帽Ш摭飯,手寫疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單,不能出現(xiàn)任何差錯,一直到下午六點快遞工作職員來取件。
我們才完成了2/3的包裹,來不及了,我們只好先將已完成的包裹發(fā)貨,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點終于打包完所有的快遞,這期間我們就吃過一碗泡面,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。
7月10日上午,快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,我們的心終于放下了。
所有的貨都于20xx—7—10上午派送完畢,對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,所以我們在努力,很努力的滿足買家的要求。
這次活動我們吸取了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,但是還是要跟你們說聲抱歉,沒能承諾在您拍完衣服確當(dāng)天發(fā)貨確實很抱歉,最后?锤魑毁I家高抬貴手,不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評,同時假如衣服有任何質(zhì)量題目,請先于客服聯(lián)系解決。
再次抱歉和感謝!!另外我們會不斷改善工作條件,為各位買家?guī)砀玫姆⻊?wù),同時我們會在短期之內(nèi)壯大實力,開業(yè)自己的工廠,也?匆院蟾魑毁I家能多來捧場哦……
道歉人:xxx
20xx年x月x日
淘寶給客戶的道歉信6
親愛的朋友:
自從我做微商以來,為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來的麻煩表示深深的歉意,感謝朋友們對我無條件的支持和信任,實實在在做人,實實在在做生意,誠信守信!好東西才去推廣,低端,騙人的東西不去沾,更不去推薦給任何朋友,這就是我的原則!最后,再次感謝你們對我的支持,寬容和諒解!好人一生平安。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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