大學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查背景：
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)便是其代表之一,眾所周知，近年來我國手機(jī)市場發(fā)展迅速，手機(jī)產(chǎn)品層出不窮，而隨著手機(jī)在大學(xué)校園的普及，越來越多的手機(jī)生產(chǎn)商把目光投向了大學(xué)生這群特殊的消費(fèi)人群。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況、使用效果及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)生中市場前景，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，我們對當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。
調(diào)查對象： 在校大學(xué)生(包括研究生)
調(diào)查方式： 此次調(diào)查問卷分為兩種形式進(jìn)行
向本校學(xué)生隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷，并統(tǒng)一收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)一整理，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性;
調(diào)查時(shí)間：4月x日——5月x日
調(diào)查內(nèi)容：
為了保證此次調(diào)查問卷的準(zhǔn)確，有效，在參閱了眾多文獻(xiàn)和實(shí)際考察之后，針對問題比較突出的幾個(gè)方面，我們設(shè)計(jì)了此次問卷，共計(jì)19道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機(jī)問題，完成此次調(diào)查問卷的最終目標(biāo)。(具體調(diào)查內(nèi)容請看附的調(diào)查問卷)
1.你所處年級 (校園 大一 2.56% 大二76.92% 大三 16.67% 大四 3.85% 研究生 0%)
從本次調(diào)查的對象來看，本次調(diào)查的范圍涵蓋大學(xué)生及研究生，調(diào)查范圍廣，數(shù)據(jù)將從不同年齡階層來展示大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況對此次調(diào)查的數(shù)據(jù)有效性奠定了基礎(chǔ)。
2.你的性別 (校園 男 51.28% 女48.72% )
此次的調(diào)查報(bào)告中那女比例基本持平，保證了充分參考男生、女生對手機(jī)的使用情況，獲得的數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
3.你最喜歡的手機(jī)品牌
此次考察手機(jī)品牌的目的在于對現(xiàn)今市場上的手機(jī)品牌受歡迎程度做一個(gè)大致的了解。通過對比兩份數(shù)據(jù)，我們可以清楚地看到：諾基亞，蘋果，三星作為主流的手機(jī)品牌，占據(jù)了前三名的位置，而對于國產(chǎn)的手機(jī)華為，HTc,中興，oPPo等，作為后起之秀，也在市場上贏得了一定的口碑，但依然與三大品牌有較大的差距，這需要長期的努力和發(fā)展，作為新型民族產(chǎn)業(yè)，中國的手機(jī)事業(yè)還有很長的路要走。
4.你喜歡的手機(jī)樣式
手機(jī)樣式多種多樣，尤其這幾年，觸屏的出現(xiàn)，開啟了一個(gè)新的紀(jì)元，從上述的數(shù)據(jù)也可以看出，絕大多數(shù)人喜歡觸屏，的確，從觸屏出現(xiàn)的這幾年，可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運(yùn)用逐漸多了起來，觸屏給用戶帶了意想不到的便利，代表著科技的前沿，也正是因?yàn)檫@，觸屏收到了越來越多的人的親睞，越來越成為時(shí)代的潮流。當(dāng)然，直板，滑蓋還是占有一定的份額。
5.你在購買手機(jī)時(shí)會著重關(guān)注哪些
此題的目的在于了解大學(xué)生在購買手機(jī)會關(guān)注哪些因素。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)，我們可以看到，價(jià)格合適、質(zhì)量可靠占了相當(dāng)大的比重，充分表明大學(xué)生在購買手機(jī)時(shí)還是比較理性的，希望找到一個(gè)質(zhì)量過硬，價(jià)格合適的手機(jī)。同時(shí)，手機(jī)的品牌、功能強(qiáng)大、外觀設(shè)計(jì)還是占有一定的比例，可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機(jī)，而針對手機(jī)的顏色、待機(jī)時(shí)間，大家關(guān)注的比較少。
6.你通過那種渠道購買手機(jī)
此題的目的在于了解大家手機(jī)的購買途徑，從而對購買手機(jī)給予一定的參考。從上述數(shù)據(jù)可以看出，專賣店還是大家首選的購買場所，連鎖手機(jī)賣場也占了相當(dāng)大的份額，網(wǎng)購的份額相對較小，可見大家對于當(dāng)今的電子產(chǎn)品還是較為謹(jǐn)慎的，通過從專賣店，大型連鎖賣場可以買到正品，而對于網(wǎng)購，由于無法看到實(shí)物，以及售后服務(wù)等方面的擔(dān)心，大家還是抱有謹(jǐn)慎態(tài)度。而通過營業(yè)廳購買定制機(jī)，雖然能買到正品手機(jī)，但由于還要接受電信運(yùn)營商的某些業(yè)務(wù)服務(wù)，所以選擇購買定制機(jī)的大學(xué)生并不多。
7.你喜歡手機(jī)的那些附加功能
隨著手機(jī)的普及，手機(jī)的附屬功能也層出不窮，此題的目的在于了解大學(xué)生對手機(jī)附屬功能的需要及對這些功能的使用情況，同時(shí)對手機(jī)生產(chǎn)商生產(chǎn)手機(jī)也有一定的指導(dǎo)意見。從上述數(shù)據(jù)我們可以看出“拍照攝像”占有相當(dāng)大的比例，可見大家希望手機(jī)在使用過程，能夠隨時(shí)隨地地記錄下精彩一幕，還是有較大期待.對于GPS導(dǎo)航，電子詞典，手機(jī)office軟件等的日常工具性軟件，還是受到了大家的一致歡迎，對于新的wifi功能，大家還是有很大的期待的。而對于手機(jī)中的鬧鐘，萬年歷，收音機(jī)，藍(lán)牙等，表現(xiàn)良好，還是具有一定的吸引力。
8.你較為中意的手機(jī)價(jià)格
設(shè)置此題的目的在于了解廣大學(xué)生的消費(fèi)能力，因?yàn)榇髮W(xué)生處于一個(gè)比較特殊的時(shí)期，生活消費(fèi)上還沒有完全獨(dú)立，大部分依靠父母，此題可以大致了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念。從所得的數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，選擇500—1500元的占到了近八成的份額，可見大家在進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時(shí)，還是比較傾向于價(jià)格適中的手機(jī)產(chǎn)品，而對于高端機(jī)型的高價(jià)格，廣大大學(xué)生還是望而卻步�？梢姶髮W(xué)生在參考手機(jī)價(jià)格時(shí)，還是參考了自己的實(shí)際消費(fèi)能力，選擇了適合自己消費(fèi)能力的手機(jī)產(chǎn)品，而并沒有盲目的追求高端手機(jī)。
9.你對手機(jī)的理解渠道
此題的目的在于了解廣大學(xué)生在選擇一款手機(jī)時(shí)，是如何來了解所要買的.手機(jī)的整體性能，了解手機(jī)的口碑等等。從所得到的數(shù)據(jù)顯示，選擇通過網(wǎng)絡(luò)來了解中意手機(jī)的各種相關(guān)信息，占了絕大多數(shù)，網(wǎng)絡(luò)作為新興媒體，成為人們了解外部信息的新途徑，正逐步被人們所接受。當(dāng)然，通過電視，朋友推薦等凡是也同樣占了一定的份額。而對于傳統(tǒng)媒體包括報(bào)紙，宣傳單等，大家的關(guān)注度在明顯下降，手機(jī)賣場的指導(dǎo)所占份額也較少�？梢姡謾C(jī)產(chǎn)品的傳播還是需要廣大消費(fèi)者的口碑，從中也證明了大學(xué)生的消費(fèi)態(tài)度還是比較理性的。
10. 你每天使用手機(jī)的時(shí)間
現(xiàn)在的大學(xué)生隨身帶手機(jī)已經(jīng)相當(dāng)普遍，而對于手機(jī)的使用時(shí)間卻不是太了解，此題的目的在于了解大學(xué)生手機(jī)的使用時(shí)間情況，從而在一定程度上反映出大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，大學(xué)生每天手機(jī)使用時(shí)間在三小時(shí)以上的占了較大比例，從中可以看出，大學(xué)生每天花在手機(jī)上的時(shí)間還是較多的。
11.你每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間
手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為除電腦外的最大的上網(wǎng)工具，手機(jī)上網(wǎng)的便利讓大學(xué)生隨時(shí)隨地打開手機(jī)上網(wǎng)，對于手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間也長短不一，通過此題來比較可觀的了解大學(xué)生的手機(jī)使用，并和上一題的統(tǒng)計(jì)的每天手機(jī)使用時(shí)間總和來說明大學(xué)生對手機(jī)的依賴性。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)之內(nèi)的占大多數(shù)，說明大家的時(shí)間分配還是較為合理的。但還有部分手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間在三小時(shí)以上，這部分同學(xué)可能在手機(jī)上耗費(fèi)的時(shí)間久了些。
12.你每月的手機(jī)話費(fèi)是多少
由于大學(xué)生處于一個(gè)比較特殊的年齡階段，生活上不能完全自立，感情生活開始建立等方面的內(nèi)容，一個(gè)月手機(jī)消費(fèi)成為每月一項(xiàng)固定的支出。從上述統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，每月手機(jī)消費(fèi)基本都在50元以下，說明大家的手機(jī)消費(fèi)還是比較合理的。但還有少數(shù)人的花費(fèi)在70元以上，這一部分人的手機(jī)消費(fèi)可能稍顯多了些。
13.你會用手機(jī)上網(wǎng)功能來【可多選】
此題的目的在于了解大學(xué)生通過手機(jī)上網(wǎng)來做什么事情，從中來反映大家的網(wǎng)絡(luò)生活情況。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁，QQ社交的均占了近八成，可見大家對于聊天還是情有獨(dú)鐘。同時(shí)查看新聞也占了相當(dāng)?shù)姆蓊~，可見大家還是比較關(guān)心社會時(shí)事，日常查詢(天氣，車票)下載歌曲等功能占了三成，基本符合預(yù)期，可見大家對于這種日常工具還是比較認(rèn)可的。手機(jī)淘寶并沒有想象的那么多，說明了大家對于手機(jī)安全，方便等問題的擔(dān)憂，大家還是比較喜歡使用電腦來網(wǎng)購。但通過上網(wǎng)來看電子書的也占了三成，就需要深思一下了。
14.你會下載應(yīng)用程序有哪些【可多選】
此題的目的在于，通過看大家對手機(jī)應(yīng)用軟件的下載，來了解大家的日常手機(jī)使用情況。通過對比兩個(gè)數(shù)據(jù)我們可以清楚地看到，手機(jī)QQ、飛信，瀏覽器的下載占據(jù)了前兩名，均達(dá)到了八成的份額，可見大家還是對手機(jī)聊天比較喜歡，瀏覽器的下載便于他們上網(wǎng)，也印證了上述題目。小詞典的下載還是比較出乎意料的，份額占到了六成以上，說明大家對于小詞典這種日常學(xué)習(xí)的輔助工具，大家還是比較喜歡的。其他微博，手機(jī)安全等軟件的下載說明了大家對于手機(jī)安全的關(guān)注。益智游戲也占了一定的份額，可見大家對這種小的娛樂項(xiàng)目還是有些關(guān)注的。
15.你覺得手機(jī)應(yīng)配置多少像素的攝像頭才能滿足你的需求
手機(jī)的隨時(shí)隨地拍照功能受到了廣大學(xué)生的一致好評，但是由于目前主流的手機(jī)像素只有兩百萬，拍出的照片沒有那么好，所以對手機(jī)提高像素的呼聲也越來越高。此題的目的在于了解大家對于手機(jī)的像素的期待程度。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來看，500萬像素是大家一致的追捧，大家并沒有一味追求高像素，因?yàn)檫@將帶來手機(jī)價(jià)格的上升，而且手機(jī)畢竟無法代替數(shù)碼相機(jī)，所以大家的選擇還是比較合理合理性的。
16.你認(rèn)為手機(jī)有必要分男性手機(jī)和女性手機(jī)么
手機(jī)產(chǎn)品鋪天蓋地，但大部分手機(jī)是男女通用型，有的手機(jī)生產(chǎn)商就看到了商機(jī)，想通過制作男女有別的手機(jī)來吸引顧客，此題的目的這在于此，來了解大家對于男性女性的看待方式。從反饋的數(shù)據(jù)來看，大家對于這個(gè)情況的態(tài)度還是比較模糊的，三種選擇的人數(shù)比較平均，可見大家對開發(fā)男女有別的手機(jī)還是保持觀望態(tài)度，需要在這上面打開市場，可能還需要很長的路要走。
17.現(xiàn)在科技人們這在研發(fā)手機(jī)和電腦的結(jié)合體，你對這有期待么
自從平板電腦的出現(xiàn)，電腦越來越小。而相對的，為了讓手機(jī)表現(xiàn)出更好的影音效果，手機(jī)屏幕開始做得更大。現(xiàn)在全球的數(shù)碼生產(chǎn)商，都在考慮生產(chǎn)一種手機(jī)和電腦的結(jié)合體， 此題目的在于了解大家對此問題的態(tài)度。從數(shù)據(jù)可以清楚地看到，絕大多數(shù)人對此款產(chǎn)品還是比較期待的，有需要才會有市場，可見以后的手機(jī)將會朝著這個(gè)方向發(fā)展。
18.你覺得現(xiàn)在的手機(jī)在哪些方面需要改進(jìn)
設(shè)置此題目的目的在于了解大家對目前市場上的手機(jī)有什么意見和建議，哪些地方需要改進(jìn)。從統(tǒng)計(jì)的結(jié)果明顯可以看出，操作系統(tǒng)的改進(jìn)是大家比較關(guān)注的事情�，F(xiàn)在市場上的智能手機(jī)主流的操作系統(tǒng)為塞班系統(tǒng)，安卓系統(tǒng)，蘋果系統(tǒng)，windows系統(tǒng)，但從大家的期待來說，大家對于目前的操作系統(tǒng)還是不太滿意，希望有一個(gè)更方便，更人性化的操作系統(tǒng)。
調(diào)查小結(jié)
此次的社會實(shí)踐，通過選擇題材，設(shè)計(jì)問卷，發(fā)放問卷，收集統(tǒng)計(jì)，填寫報(bào)告，讓我們對于當(dāng)前大學(xué)生手機(jī)市場的現(xiàn)狀有了較為系統(tǒng)的了解。從中我們收獲了很多，發(fā)現(xiàn)的問題也很多，當(dāng)然，從以上的調(diào)查中可以看出隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費(fèi)對象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會，對手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚。
目前手機(jī)市場品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競爭。
【問卷調(diào)查報(bào)告寫作格式】
一、標(biāo)題要求
標(biāo)題可以有兩種寫法。
一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。
另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)──××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。
二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查對象：
調(diào)查方法：
調(diào) 查 人：
調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人)
三、報(bào)告正文
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。