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      2. 市場調查報告

        時間:2020-10-05 12:20:02 調查報告 我要投稿

        【精品】市場調查報告錦集九篇

          在我們平凡的日常里,我們使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的市場調查報告9篇,歡迎閱讀與收藏。

        【精品】市場調查報告錦集九篇

        市場調查報告 篇1

          “兩港一城”建設熱潮和城市化進程加快促進了我區房地產市場的蓬勃發展。目前房地產業在我區經濟發展中具有重要地位和作用,房地產業直接稅收占到總稅收的15%左右,相關稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經濟的發展和城市化進程的不斷加快,房地產業對稅收的支柱作用會更加明顯。

          近期,中央和市陸續出臺了針對房地產市場的調控政策,對于受外部環境影響較敏感的房地產業來說,政策的調整無疑會影響房地產市場的發展。認清我區房地產市場現狀,客觀分析政策對房地產走勢的影響,從而研究提出相應的對策建議,對保持我區房地產市場的持續健康發展,具有重要意義。

          一、我區房地產市場發展現狀

          今年1-6月,我區房地產業實現稅收5億元,同比增長85%;房地產開發投資完成37.3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米,銷售100萬平方米。今年以來,我區房地產業發展呈現以下特點:

          1、房產投資保持較高增速

          我區近年的大開發大建設態勢和房地產市場的走熱使得房產開發商對我區房地產市場前景紛紛看好。今年上半年我區房地產開發仍延續了去年以來的較快增長勢頭,1-6月,房地產開發平均增速為42.2%,具體走勢見圖一。其中,住宅建設在房地產開發投資中的地位突出,占到房地產開發全部投資的62%;商業營業用房今年開發增速也持續走高,2-6月累計增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發投資也保持了10倍以上的增速。

          2、房產銷售勢頭回落明顯

          今年我區商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2-6月的增速走勢見圖二:

          從商品房預售情況來看,回落趨勢明顯。1-6月全區預售3940套,總面積50.6萬平方米;預售套數和面積數與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態,3月份我區商品房預售出現了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6.5萬平方米,與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續維持了較低的預售水平,每月預售385套,總面積5萬平方米左右。

          3、房產平均價格持續走高

          雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調控房地產市場的有關政策,但年后,房地產市場已進入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區房價也呈持續走高的態勢。

          自年開始,我區房地產價格以年均20%以上的速度快速提升,房價在xx年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前,我區新建商品房均價已達5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價已達5000元每平方米,同比上升47%。

          二、近期房地產市場調控政策對我區房地產市場發展的影響

          由于房地產價格持續上漲,房地產市場投機成份嚴重,中央將防范房地產風險作為今年宏觀調控的重點,市也出臺了多項有關政策,加強對房地產業的調控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調控房市:

          中央:

          ——土地供應結構調整。建設部等七部委出臺《關于做好穩定住房價格工作的意見》,規定各地要根據房地產市場變化情況,適時調整土地供應結構、供應方式及供應時間;對房價上漲過快的地方,適當提高居住用地在土地供應中的比例,著重增加中低價位普通商品住房和經濟適用住房建設用地供應量;嚴控高檔住房用地供應。

          ——房貸利率調整。3月16日,央行出臺了調整商業銀行自營性個人住房信貸政策,規定對房價上漲過快城市或地區,可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實行住房貸款下限管理,將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。

          ——房地產財稅政策調整。國稅總局、財政部、建設部聯合發文,規定XX年6月1日后,個人將購買不足2年的住房對外銷售的,全額征收營業稅,同時規定凡在XX年6月1日以后購買非普通住房的,按3%全額征收契稅。

          ——房地產發展目標調整。XX年市《》確立了“以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調控原則。

          ——房地產銷售登記方式調整。市加強新建樓盤網上備案工作,于2月18日推出“網上二手房”試運轉,增強房地產信息的透明度,并出重拳打擊違規炒作房產的企業。

          ——房地產供應結構調整。大力調整供應結構,加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應。XX年市計劃開工建設配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。

          從短期看,宏觀政策的調整將對我區的房地產投資建設帶來直接影響,從而關系到財政收入、固定資產投資、第三產業增加值等主要經濟目標的完成;同時,平抑房價政策的出臺導致市場觀望氣氛濃重,房地產市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區房地產業發展將出現一定程度的“緩剎車”效應。

          但從長期看,宏觀政策調整必將有效剔除我區房地產市場中的投機因素,達到抑制投機行為、規范投資行為、鼓勵居住消費的目的,有利于我區房地產市場的持續健康發展,主要將起到以下幾方面的作用:

          ——合理控制房地產投資開發量。通過調整房貸利率、稅收政策,減少房地產市場中的投機成分,顯露市場真實需求量,合理引導房地產投資開發量。同時,通過嚴格土地供應,有效防止過度開發的情況發生。

          ——緩解房地產業供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設量,調整房地產供應結構,滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產業的供求矛盾。

          ——適度平穩房地產價格。考慮到“兩港一城”建設效應初顯、浦東板塊效應顯現、基礎設施建設加快帶來的房產升值效應,我區房地產價格仍將繼續走高,但期房限轉、稅收調整、商品房網上登記等政策辦法將有效穩定過快上漲的房價,使其漲幅趨于穩定。

          三、積極應對,保持我區房地產市場持續健康發展

          總的來說,由于我區房地產市場發展基數相對較低,近期又迎來“兩港一城”開發建設的歷史性機遇,從長遠來看,我區房地產市場仍將有比較大的發展空間。近期的房地產調控政策將使我區正在發展中的房地產市場進入一個調整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區房地產市場的持續健康發展,當前要注意以下幾點。

          1、加強房地產價格監測工作

          建立起科學有效的房價監測和預警體系,加強對房地產市場的調控,維護房地產市場價格秩序,促進房地產業持續健康發展。重點監測土地出讓價格,新建商品房、存量房的交易價格;當前特別要重視加強對住宅類商品房價格的監測工作。加強房價的季度、年度分析預測工作,將出讓土地面積、房地產開發投資額,新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場平均價格及變動情況和原因等列入分析內容。一旦發現價格異常波動,及時提出預警建議。

          2、加強房地產項目的跟蹤管理工作

          建立房地產項目的跟蹤聯系網絡,及時反饋項目的進展情況,以便發現問題、協調問題、解決問題。確保房地產企業根據政府年度土地供應計劃經營房地產開發項目,并按照統一招標、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權,同時,嚴格對房地產企業有關用地、立項、規劃、建設和銷售手續的辦理。把好房地產項目的市場準入關,嚴格審查房地產開發企業的資質條件,對抽逃注冊資本金、項目資本金,無證或超范圍從事房地產開發經營的行為,要依法嚴厲打擊。

          3、有計劃有步驟的規劃房地產開發

          結合我區經濟發展和城鎮建設總體規劃來開發房地產,根據軌道交通等基礎設施建設來編制房地產開發計劃,合理預留開發空間,以達到通過城市規劃來引導房地產開發,帶動經濟發展的良好效果。加強對房地產市場的監控,通過房地產市場的信息透明化,培育和發揮房地產行業協會的作用,引導房地產企業掌握市場狀況,根據市場運行狀況合理安排開發計劃。

          4、合理引導住房主體需求

          中低收入職工、新增的城鎮職工、城市化推進的人群、進城務工的農民工、城鎮中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進配套商品房和中低價商品房兩類住房建設,同時加大廉租房的建設力度。我區要以此為契機,積極引導商品房開發向普通住宅建設傾斜,改善住宅供應,完善住宅功能,提高住宅質量。同時,結合我區開發建設和城市化進程實際,引導居民對住房的理性消費,推動主體需求的合理化。

        市場調查報告 篇2

          一、調查方案

          (一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

          (二) 調查對象:在校生

          (三) 調查程序:

          1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;

          2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

          3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:

          (1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

          (2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

          二、問卷設計

          大學生手機使用情況調查問卷

          同學您好:

          打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。

          1.您目前擁有手機嗎? ( )

          a.有 b.沒有

          2.您的手機牌子是什么?

          a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

          3.您購買手機的場所是?

          a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

          4.您喜歡的手機牌子是什么?

          a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

          5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?

          a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

          6.您購買手機的主要用途是用來什么?

          a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

          7.您購買手機首先考慮的問題是?

          a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

        市場調查報告 篇3

          調研意義:

          我們在研究中發現中國不僅是世界第一大生產國,而且中國的黃金實物消費將在1-3年內達到世界第一取代印度,基于此判斷斷定中國的黃金供需數量將會成為影響價格的重要風向標,甚至在未來成為世界的黃金定價中心。(據相關資料《逃不開的經濟周期》一書中指出GFMS就是用印度的GDP增長率來預測黃金價格,而且在做相關性分析時發現自20xx以后印度和南非的股指和黃金價格高度相關,所以我們有理由認為黃金實物需求將會對黃金的價格形成持續而長久的影響)所以此次目的是重點調研黃金銷售情況和珠寶首飾的未來消費趨勢。建立中國黃金首飾銷售企業和黃金消費的數據庫,起到驗證目前世界黃金協會的中國數據,并且希望能達到建立長期的情報網絡,及時乃至領先于對中國黃金首飾行業數據的初步預測,對黃金價格作出預先判斷。

          調研流程:

          調研情況和數據分析:

          我下飛機后直奔展覽中心,先登記好證件和取好入場證,分析了展館地圖,初步確定要訪談的對象和問題,確定對象為最大的黃金生產企業招金公司和中金黃金,以及黃金飾品最大的銷售商翠綠股份,百泰股份,福麒股份。

          由于 時間安排在17日回上海,所以今天初步是觀察珠寶首飾的主題和消費市場趨勢,首先全場每個展位走馬觀花的走了一遍初步統計各種寶石和貴金屬的展位數量。在最大展館發現以玉和翡翠的展位居多,而且鉆石展館特別多和大。而黃金專業公司則相對較少。我們分析是第一是玉和翡翠真假難辨利潤極高,鉆石價格體系沒有黃金透明也會導致暴利,所以商家更多選擇銷售玉和鉆石。第二是黃金價格很透明,利潤相對來說獲取困難,而且本地的大黃金生產商直接介入銷售,擠壓銷售商利潤空間和市場,導致黃金對于首飾企業莫非成為雞肋市場?第三黃金的美觀和白金以及鉆石有一定差距,原因是色澤和加工造型花樣少,倒是K金首飾和鍍金飾品能有很好造型,但是很顯然用金量不大。所以對于時尚女士吸引力不大。我在飛機上和一位女性服裝設計師做了隨機訪談,她是一位奢侈品消費大戶,每年用于奢侈品消費超過6位數,對黃金認為對她而言吸引力不夠,認為漂亮度相對鉆石和白金較弱。所以未來的研究重點一方面是黃金生產廠家,另外一方面看黃金首飾的這種危機的應對策略和未來黃金消費是否以投資為轉移?

          隨后我特地到了百泰首飾展臺,據黃金協會消息百泰屬于廣東黃金銷售前十強,百泰金藝科技公司的工作人員接待了我,交談中得到信息是百泰是廣東乃至中國的最大黃金企業,20xx年需求了黃金100噸,20xx年由于金融危機銷量有所下降,同時回收黃金占比非常少,那么占有廣東黃金總銷量的1/3,20xx年統計廣東黃金銷量300噸,屬于應該沒問題,可是這就導致我們對中國20xx年官方統計的數據產生矛盾,世界黃金協會(WGC)發布的《 黃金需求趨勢》報告顯示,20xx年中國地區黃金需求量超額增長,達到326.1噸,比20xx年提升了26%,中國20xx年消費了395.6噸金條,用于制造珠寶和投資,占全球需求量的14%,比20xx年的消費量增加了約68噸。

          通過比對加入廣東黃金協會統計廣東省20xx年消費300噸,那么推導出上海北京等其他的30個省直轄市只有95噸的消費量,只有廣東省的1/3.這顯然在經濟發展和黃金交易市場分布相違背。如果按照GDP初步估計廣東省GDP20xx年全省生產總值達35696億元,20xx年全年國內總值(GDP)300670億元,廣東省占全國的11.8%,應該推導出全國黃金消費2526噸,而由于黃金是奢侈品消費和人均GDP的很有關系,達到一定程度將會達到井噴。我們參照印度世界黃金消費最大國印度根據CIA網站《世界概況》提供的20xx年印度盧比兌美元的年平均匯率為43.319,印度20xx年GDP以美元計價為12153.27億美元,根據聯合國人口基金會20xx年11月12日公布《20xx世界人口狀況》中的數據,印度人口11億8620萬,所以20xx年印度人均GDP為1024.56美元.相當于人均GDP7000元,而中國人均GDP為22200,所以消費的數額是有可能的。當然我們給予廣東以超過中國其他省份4-5倍的權重給予重新估算,預計中國20xx年銷量是505到631噸。因為從《中國黃金報》統計的節日數據估算上海20xx年達到65噸,我們認為至少給予上海和北京100噸的全年銷售額比較合適,所以預計中國20xx年銷量是505到631噸具有合理性,也遠超過世界黃金協會的統計數據395噸。如果是這樣中國在20xx年不斷增長消費而印度同比大幅度下滑將會直接超過印度成為世界消費第一大國。其實數據不真實的問題在公開場合已經開始引起專家們的重視,對于世界黃金協會給出的20xx年數據中國黃金協會的副會長后惠民反駁GFMS主席 Philips給的數據太高,Philip爭論是由于一些地下交易的沒有算進去,我們估算中國黃金協會和世界黃金協會數據都是少算至少在27%以上。而這還不包括工業用金的估算。如果屬實的話,將會直接導致黃金價格有一個向上的強大動力。 預計中國將會成為世界的定價中心,中國的GDP和對黃金的需求數量和趨勢將可能引導黃金價格走勢。

        市場調查報告 篇4

          ⅰ.研究背景

          l 近年來,利用計算機和計算機網路進行知識的傳播和學習,正在由一種時尚變為廣泛的社會實踐活動。越來越便捷的電腦、軟件、互聯網等科技產品,改變和更新著幾千年來人類積累知識、傳播知識、學習知識的工具和方法。在這場偉大的變革中,固定場所、固定時間、群體式的傳統課堂教學模式。將會更多的通過互聯網表現為一對一式的定制化教學服務模式。新市場的誕生意味著巨大的商機,這對于教育機構、投資者、企業管理者都是很好的發展機會。

          l 報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內本、專科學習的學生。這批新生入學一個多月,對剛剛結束的高考復習階段體會深刻,比起各地在校的高中生,他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。

          l 本報告旨在通過問卷調研,更加深入的了解絡輔導市場及絡視頻輔導市場的發展現狀,把握其運行和發展規律,為目前所進行的網站市場建設工作提供可靠的事實依據。

          ⅱ.研究方法

          報告數據收集和分析主要采用了問卷調查方法,以及對相關運營商和渠道商及相關群體進行深入訪談和研究獲得。調查數據將幫助網絡教育產業有關管理者和投資者對網絡教育消費者有清晰的把握。

          (一) 調研方法說明

          依據統計學理論,本次調查主要采用了問卷調查法來進行,調查內容包括省市區位、院校層次、班級類型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過程、網絡教育、搜索引擎、電子郵箱、即時通訊、上網頻率、視頻使用等方面。通過在來自全國13個省近1700多所重點與非重點高中院校的在校本、專科學生所在的系部班級中發放問卷,于20xx年10月23日-10月28日期間由學生主動參與填寫問卷的方式來獲取信息,共收到調查問卷超過3200份,經處理排除無效問卷,獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%,置信度為95%。

          (二) 行業研究說明

          行業研究部分主要采用行業深度訪談和桌面研究的方法:

          l 通過對行業專家、渠道進行深入訪談,對相關行業主要情況進行了解,并獲得相應市場等方面數據。

          l 桌面研究,對部分公開信息進行比較,參考問卷調查數據,最終獲得行業規模的數據。

          l 獲得一些公開信息的渠道:

          政府數據與信息

          相關的經濟數據

          行業公開信息

          行業資深專家公開發表的觀點

          iii.報告正文

          1.1高考信息調研過程分析

          高考信息征詢工作結束之后,將進入調研報告的撰寫階段,本階段的首要工作是掌握科學有效的統計數據,因此3099份有效問卷的統計過程將顯得尤為重要。按照既定調研目標,問卷統計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統計主要分為以下三個階段:

          第一階段,采用地區歸類法,把3099份問卷按照省區進行分類。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個省區的樣本資料;

          第二階段,采用全面統計法,按照問題及答案的排列順序,統計出所有省區、每個問題、每個答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用周末時間連續作戰,最終統計出13個省區、3099份問卷的29個問題、121個選項的統計數據,計算出了各省區高中生在高三復習階段的互聯網使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類型、教材類型等方面的重要信息;

          第三階段,采用重點統計法,根據調研報告所需使用的個別數據資料,對問卷的個別問題進行重點統計。

          1.2絡教育含義及原因

          絡教育,是通過網絡視頻技術把優秀教師的高考面授輔導課程,制作成可以在網頁上播放的視頻課程,讓學生不用出門就可以在家享受高考名師的輔導,絡教育通過同學在學習時間、地點上、學習進度上的個性安排,不但解決了優秀教師資源的共享,更讓同學們從“要我學”過渡到“我要學”的學習狀態。從國內來說如101網校,北京四中網校都是很優秀的絡培訓機構。

          在3099名被調查的學生中,上網學生總數為2150,以“獲取學習資料”為目的的學生人數為727人,高考復習階段學生之所以會選擇網絡學習或輔導,以“補充知識”為主要原因的占網絡學習總人數的20.3%;選擇“學習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學習時間靈活”占20%,“自己掌握學習進度”占16.7%,“地點靈活”占7.8%,“優秀教師主講”占5.5%.“名牌學校開辦”占3%。

        市場調查報告 篇5

          一、國內外家電維修服務業發展現狀

          1、家電維修服務業發展概況

          隨著工業化的發展,在工業產品的附加值構成中,純粹的制造環節所占的比重越來越低,而服務業特別是生產性服務業中維護保養、物流與營銷等服務所占比重越來越高,使得在價值鏈中,利潤發生了從中間加工制造環節向上下游服務環節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業也越來越明顯。在家用電器專業連鎖銷售的企業中,有些具有一定規模的大企業,不僅把銷售作為主營業務,而且開始把家用電器維修服務作為主營業務,通過股份制、特許加盟連鎖經營的形式,深入到維修服務市場,力求抓住市場新的盈利契機,從而促進了家電維修服務業的快速發展。

          近年來,我國電子電器維修服務行業正處于全面發展的上升時期。根據中國家電維修行業協會抽樣調查表明,我國家電服務維修行業的總體水平仍偏低,服務維修企業規模普遍偏小,經營能力弱化。全國家電服務維修部年營業收入20萬元以下的占59。9%;100萬元至500萬元的占9。9%;1000萬元以上的僅占4。3%。營業面積在50平方米以下(含50平方米)的占20。5%;100平方米~200平方米的占32。6%;500平方米~800平方米的占1。4%;1000平方米以上的僅占1。9%。在從業人員中,管理和技術人員占總人數的70%~80%,其他人員占20%~30%。

          目前的家電售后維修服務方式主要有兩種:一是廠家委托商家的維修站對顧客提供該產品的售后服務,一些中小品牌企業大多采用這種方式;二是廠家投資建立售后服務站,直接向顧客提供售后服務。大品牌企業為了降低管理成本,也多委托特約維修站。

          2、家電維修服務業存在的問題

          經過幾十年的發展,中國的家用電器行業已得到很好的發展。但是隨著用戶數量的激增,特別是許多城市家庭的家用電器進入了“更新換代期”,越發使得家電售后服務的問題凸現出來。

          (1)行業散、小、亂、差,市場秩序混亂

          根據有關資料統計,全國家電維修市場的經營額達上百億元,但是與家電制造業和銷售業品牌集中度越來越高的情況明顯不同的是,家電維修業多年來的散亂格局仍未得到改觀。目前,在上百億元的大家電市場中,由廠商建立的成系統的售后服務機構僅占20%左右的市場份額,初具業態雛形的連鎖維修商在依附或獨立于生產企業之間游離,產業規模化程度不高,眾多的個體維修店不是夫妻店就是師傅徒弟店。此外,還有更多的無證、無固定經營場所的維修者。

          (2)維修技術水平低,從業人員素質不高

          這類問題多發生在一些資質不高或者根本沒有維修資質的維修部身上,修理人員專業技術水平參差不齊,有的甚至根本不具備上崗資格。據中國家電維修協會的《家電服務維修行業從業人員基本狀況抽樣調查報告》顯示,維修從業人員文化水平較低,高中以下學歷者高達80%以上(見表1)。而且現有培訓設備和師資水平落后于家電行業發展至少10年,特別是高端產品工作原理及維修技術培訓教材嚴重滯后。同時,維修技術差還表現在無法正確診斷故障。甚至一些廠家的專業售后維修人員對自家的產品的“病情”也往往“診斷”不準。隨著產品的自動化、智能化,設備故障的查找、定位和排除也變得越來越復雜,亟需維修人員提高維修技術水平。

          (3)家電維修存在欺詐行為

          由于家電專業性較強,一般消費者缺乏家電方面的知識,許多維修人員在提供維修服務時存在惡意欺騙消費者行為。這主要表現在:一是偷換原裝元件再賣錢。這類事件多發生在新機型上,維修人員在維修時把進口原裝或新零件,換成國產的或陳舊的,而換下的零部件重新賣錢。二是虛列部件索取維修費,一般本來有些10元20元就可以修好的小故障,而一些維修部總會以種種借口開機檢查,列出一系列故障,以獲取更多的維修費。三是虛假宣傳。一些家電維修企業捏造一些子虛烏有的概念糊弄消費者。

          (4)產品售后難保障

          一是企業倒閉后維修商難找到。隨著市場競爭的加劇,在家電行業中因企業倒閉、并購、重組等引發的品牌消失為數不少。品牌消失后尚在包修期內的產品售后服務常常找不到維修商,成了整個家電行業的難題。二是售后服務網點難找到。表現為售后服務電話不是空號就是無人接聽。許多保修卡上的電話,因換號碼或其他因素,空號或無人接聽已無法兌現承諾,售后服務電話形同虛設。三是地址變更通知難。在消費者中經常出現按照產品說明書上的地址上門尋維修服務,而維修網點早已遷址,導致消費者在尋求服務的時候上當受騙的事,屢見不鮮。

          3。家電維修服務業發展趨勢

          (1)維修服務外延將不斷擴展,行業發展空間巨大

          目前,家電行業在質量競爭、價格競爭之后,新一輪的競爭形式將是服務競爭。隨著越來越多的家電企業重視售后服務,把售后服務、維修服務部作為發展戰略資源的企業,注重維修服務部數量與產品銷售區域相匹配,維修服務的內涵和外延將不斷擴展。一般維修服務包括維修服務部、零部件供應、咨詢服務、使用設計、維修服務培訓學校,而廣義維修服務將擴展到為用戶提供最便利舒適的場所、為用戶提供最恰當的結算方式、為用戶提供最快速的送貨安裝、為用戶提供最及時的維護修理和為用戶提供最科學的使用保養等。維修服務將成為企業盈利的新契機,市場的潛力巨大。目前,全國家電服務市場蘊藏著100多億元的商機。就以北京按400萬戶家庭計算,每戶每年家電服務支出100元,則有4億元的家電服務市場。

          (2)跨國家電企業向維修服務拓展,行業競爭將日趨激烈

          面對巨大的家電維修市場,自20xx年12月11日,我國電子電器維修服務行業全面向外資開放、外商開始享有獨立設立維修服務機構的權利后,飛利浦、索尼等外資家電企業紛紛向維修服務拓展,加快了進入我國家電維修領域的步伐。同時,LG、夏普等外資企業產品的維修采用了外包的方式。隨著外資企業在維修服務領域的大舉進入,國內家電維修企業面臨的將是一場實力的較量。外資家電企業具有幾十年國際化的家電服務經驗和針對不同地區、不同文化背景的完整的服務模式,而國內企業則更懂得中國的具體國情,建立具有中國特色的服務體系。雙方各有所長,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率。

          (3)產品技術更新,將對維修人員提出更高的要求

          技術發展提高了服務質量,豐富了服務方式,也增加了服務難度。如電話、傳真、網絡的發展和普及,上門服務的推廣,豐富了售前服務、售后服務方式,縮短了維修服務時間,但也對維修服務人員素質和維修服務設備提出了更高要求。產品不斷使用的新技術、新工藝、新器件以及改進和更新,不同的廠家不斷推出不同種類、型號、批號的產品,對維修服務部和維修服務人員將提出更高要求,要求維修人員提高自身專項知識和綜合技能,不斷進行跟進式的專門培訓并逐步積累維修服務經驗,需要使用專門的儀器儀表、檢修設備以及維修替換零部件。

          (4)相關管理規范出臺,行業發展將日趨規范化

          為了進一步推進家電服務維修行業標準化工作,改變家電維修行業給人的散、亂、小、弱、無工作標準可依的局面,我國將進行系列標準的制定工作,對服務商的上門服務、前臺服務、咨詢服務、信息服務、賣場服務、結算服務、送貨服務、安裝服務、渠道服務等進行規范和實現標準化。《家用電器服務維修業管理標準》、《家用電器服務維修業工作標準》、《家用電器服務維修業技術標準》等系列標準的制定與實施,必將極大的推進行業的發展。同時,《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規范》(SB/T10349-20xx)正式發布實施,家用電器維修服務部等級評定全國委員會和地方評定機構正在開展評定工作。另外,國家正在加快制定與有關廢舊家電回收利用、電子信息產品交易市場資質規范等政策法規標準工作。這些標準和規范的實施,必將促進行業走上規范化、法制化的軌道。

          二、家電維修業人才市場的需求

          1、門檻提高急需人才

          當前,整個家電行業正處于技術更新換代期,維修行業的技術門檻也快速提升。

          隨著這些高端產品的快速普及,提高維修技工的技術水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業技術學院合作建立了國內首家家電維修技術培訓基地,長期合作,培養3年制專業維修技術、服務管理人才。據了解,康佳還計劃在明年再尋求3—5家大專院校的合作。

          據悉,索尼、松下、TCL等企業看好此種人才培養模式,也有意嘗試類似的合作項目。

          2、中外品牌“跑馬圈地”

          值得注意的是,在家電服務方面的競爭將直接影響到產品的銷售和市場占有率,這使中外家電制造和流通企業競相爭奪優質資源。

          外資企業已經開始加大了在家電服務維修領域的動作力度,開始上演一場對家電維修服務企業的“收編”大戰。索尼、松下、三星等跨國公司也相繼宣稱在中國“掌控”了數百家乃至近千家特約維修網點,并計劃投資在中國建立全國性客戶咨詢服務中心。

          相比外資品牌的“跑馬圈地”,占據著強大資源優勢的國內企業也在加大網絡整合力度。康佳宣布啟動“大拇指服務工程”服務新體系,長虹也宣布全面啟動新陽光網絡,進一步完善維修工程師、特約維修網點認證制度,以提高服務的專業化和規范化。占據渠道優勢的國美、蘇寧也欲分一杯羹,分別宣布啟動“陽光服務工程”和“彩虹服務計劃”。

          二、校園內電子產品維修服務業發展現狀

          手機、MP3、MP4、Pad等數碼產品早已經成為人們工作和生活中不可或缺的工具,同時這些電子產品也是很多年輕人追求時尚和個性的體現。大學是年輕人的聚集中心,大學生作為最有活力的一個社會群體,他們是電子產品的重要追逐者和使用者,這些電子產品的數量更是尤為眾多。這些電子產品或多或少都可能出現一些故障,但是大部分同學并沒有處理這些問題的能力和技術。另外大學生時間觀念較強,如果能夠就近享受到較為優質的維修服務,哪怕價格較高也應該能夠接受。現在大學周邊的電子產品維修店面大都是主營電腦維修,并不十分專業,服務質量也不高,很多店主依靠地理位置優勢,任意定價,使得同學們不太愿意在那里進行電子產品的維修。因此在大學內部開設電子產品維修店將擁有十分巨大的商業機會。而且淮南地區高校內部的電子產品維修市場也整體處于被發掘狀態,如果能將“eFIX”這一電子產品專業維修品牌打響,那么其市場收益必將是十分可觀的。

          我們的優劣勢分析:

          優勢:

          ①技術較高,提升空間較大

          ②品種多樣,產品多樣

          ③規模大,價格合理

          ④服務態度好

          劣勢:

          ①如果投資較大,需要資金多

          ②產品剛投入市場,還無穩定顧客,將品牌打出需要一定的精力和好的營銷策略

          ③經營和管理經驗不足

          ④抗風險的能力較弱

          市場機會:

          ①大學生數量的快速增長,成為巨大的具有潛力的消費群體

          ②大學生對電腦等各種電子產品的需求日易增長,不僅惠及大學生,還有學校的老師及附近的居民

          ③大學生群體消費能力強。

        市場調查報告 篇6

          (一)從陶瓷產品研發設計角度來看

          對于傳統制造業如陶瓷行業,設計是企業遠離模仿,形成差異,走向創造,創立品牌的重要途徑,設計可以創造市場。國外相關資料顯示,工業設計對產品成功貢獻率達到60%左右。從走訪調查研究來看,景德鎮的大型企業,如唐龍等,都注重產品的自主研發和設計,都有自己的設計團隊來完成新產品的設計,每年投入的研發費用占銷售額的4%左右,但是占景德鎮大多數的中小型企業,由于資金和精力的限制,研發設計投入費用很少,設計人員甚少,所以產品缺乏自主創新,僅靠模仿而來的產品,其市場占有率非常之低。

          (二)從原材料和生產加工角度來看

          陶瓷產品的生產需要經過原料車間、成型車間,施釉車間,燒成車間,檢包車間的各個生產工序,所以生產陶瓷產品是一個復雜的過程,目前景德鎮陶瓷企業,已經逐步實現了生產的機械化及陶瓷機械設備供應一體化的大好趨勢,景德鎮幾大陶瓷機械設備生產廠家都為景德鎮陶瓷生產提供機械設備;陶瓷生產用原材料特別是優質礦物質原料,屬于不可再生資源,越用越少,景德鎮陶瓷生產原料也有供不應求的現象,有些甚至要從其他地區采購原材料,加之近年來,運輸成本不斷攀升,無形之中也增加了生產成本;景德鎮陶瓷企業已基本告別煤煙,使用壓縮天然氣、煤氣等替代原燃料,減少了大氣污染治理的壓力,給陶瓷產業的快速發展帶來了新的機遇。

          (三)從市場營銷角度來看

          景德鎮陶瓷產品以外銷為主、內銷為輔。統計資料顯示,20xx年景德鎮陶瓷出口占總產量的80%以上,幾家較大規模企業的出口量也都達到65%或更多,日用瓷出口占總量的75%以上;根據09年1—6月份景德鎮進出口貿易情況通報公布的結果表明,各類陶瓷產品出口17585萬美元,同比增長18.6%。從以上數據表明,景德鎮陶瓷與出口的依存程度是很大的。

          景德鎮陶瓷在外銷的營銷策略上,通過一些大型的會展來擴大本品牌在國際上的影響力,甚至是完成訂單交易。在內銷的營銷策略上,比較注重產品的設計,設計出能滿足消費者需求的產品是營銷的第一步,所以景德鎮企業也開始嘗試設計配套產品,以使產品更豐富,與此同時提高單個消費者的消費額。

          (四)從政府扶持力度來看

          陶瓷行業是景德鎮支柱產業之一,但由于不是核心支柱產業,所以政府在對陶瓷產業方面投入的人力、物力、財力都有一定限額,這里的陶瓷企業對政府依賴性較小,主要是靠自己而興起,當然也有一定的政府采購;在陶瓷材料產業基地建設中,景德鎮市政府是作出了很多的努力,景德鎮市將通過高附加值品種的開發及產業化項目的實施,加大景德鎮陶瓷行業產品結構調整,通過高新技術、先進適用技術、信息技術的推廣,不斷提高全市陶瓷企業的工藝技術水平,通過節能、降耗技術的開發應用,在基地形成一批產業特色鮮明、技術水平高、產業規模大、經濟效益好、市場前景廣闊、布局集中的陶瓷高新技術企業群體。

        市場調查報告 篇7

          一、中國窗簾行業發展概述

          (一)產品定義、基本概念

          窗簾是常見的一種,它不但擋住肆無忌憚的強光,也有裝飾功能,美化居家。窗簾就是掛在窗上的簾子。自古以來中國就有了窗,有了窗就有人想到應該要有東西把窗給遮住,于是就有了窗簾。

          起先人們沒有布也沒有紙,他們用樹葉當窗簾。后來在人們在有了布,也就是有了絲綢之后,皇族和貴族的有錢有勢的人們就有絲綢當窗簾了,再后來蔡倫發明改進了造紙術之后,大多數普通人們家庭都可以有紙當窗簾了。

          于是在中國就有了剪紙藝術,窗簾上的剪紙藝術就被箬帽發揚和流傳下來了。

          窗簾是人們的心情,是我們點綴格調生活空間不可或缺的選擇之一,是主人品位的表現,是生活空間的精靈,總之,花點時間去選個窗簾,有時還真是個體味生活的好方式。今天,窗簾已與我們的空間并存,格調千變,樣式萬化,功能用途也細化到任何用的著的地方。歐式、韓式、中式、遮陽簾、隔音簾、天棚簾、百葉簾、木制簾、竹制簾、金屬簾、風琴簾、電動窗簾、手動窗簾……舉不勝舉,應有盡有,怪不得人們把窗當著眼睛,把簾當著眼皮,陪加愛護,時時鐘情!

          回到生活中來,窗簾是家居辦公必備用品,一個溫馨浪漫的居室環境或工作空間,與窗簾的巧妙搭配密不可分,想選擇一條合適的窗簾為生活空間增色,是需要考慮很多方面的,窗簾顏色與空間主體色的和諧?主人個性與窗簾風格的匹配?窗簾材料的環保問題。

          (二)窗簾市場基本特點及前景

          隨著近年來家居業“重裝飾,輕裝修”的潮流,家用紡織品越來越由實用性的作用提升到裝飾性的作用,家紡行業被前所未有的“激活”了。比如窗簾行業就是其中之一,作為軟裝飾,窗簾可以隨季節更換的,使用和更換的頻率在漸漸提高,帶來的是更廣闊的市場。冬季選擇橘紅、粉紅、淡黃等暖色調,到了夏季則可以更換為清涼色系,比如淡藍、淡紫色、綠色等。

          一套住房難免有欠美觀的地方,您也許指望設計師通過裝修材料的選擇,個性的設計,來掩蓋房間的不足之處。但是,不可忽視的是作為“軟家具”的窗簾也有掩飾房間缺點的功效。窗戶將使房間因此變得即舒適自然。做為一種軟裝飾,在現代家居中獨具魅力,窗簾柔化了家居空間生硬的線條,以其和諧的色調、柔和的質感、多變的圖案營造了家居溫馨的格調,充分迎合了現代都市人家居生活的品質需求。幾個別出心裁的窗簾會讓家因此而溫馨美麗,讓生活更加有色有味,是營造家居氛圍的點睛之筆。

          現在的家庭裝修,不可能通過“一勞”便達到“永逸”的效果。近年來整個家裝行業對“軟裝飾”的重視程度空前高漲,軟裝飾正以狂潮之勢席卷著人們的置家進程。關注窗簾市場,可以發現那些風格多樣,以現代、時尚、簡約風格為主的窗簾更適合年輕人的胃口,那些古典、懷舊、經典系列,則針對的是中高端消費人群。

          結合中國的現實,“輕裝修、重裝飾”已成為現代家居的主流思想,家紡作為室內軟裝飾的一個重要組成部分,其文化、藝術內涵及流行趨勢構成了室內裝飾文化,越來越多的消費者加大了家紡的消費比例。在新婚、喬遷之際大量消費、重復消費,家紡用品承載著喜慶功能與禮品功能。每年約有近1000萬對新人喜結良緣,還有1000萬個以上的家庭喬遷新居,僅喜慶市場一項家紡消費能力高達近千億元之巨;更大的市場是中國城市鄉鎮的數以億計的家庭日常消費。隨著生活質量的提高,其消費能力更是大幅提升,并且越來越注重檔次、品味和品質。軟裝飾越來越成為現代人生活中不可缺少的元素,窗簾市場的前景也將更為可觀。

          而近幾年來,隨著城市建設步伐的加快,一棟棟居民樓、寫字樓、賓館飯店等拔地而起,與此同時,窗簾作為裝修業不可缺少的一部分,也日益火爆起來。過去傳統的窗簾都是鋼絲繩手拉式或滑軌式,只有一部分高收入的家庭采用的是電動遙控窗簾,這些產品主要是由美國日本等所生產,價格相當昂貴。而國內自己開發出的新型自動遙控電動窗簾系統,窗簾控制功能與國外產品相比毫不遜色,而且質量可靠,價格低廉,安裝使用既安全又方便,維護維修等售后服務信譽良好,成為當前國內窗簾市場的一個新亮點。

          隨著人們對居住環境的要求也在不斷地提高,智能化的家居產品在人們的生活中將會逐漸被認識和采納,智能窗簾也正以其強大的人性化功能、驚人的發展速度以及巨大的市場前景漸漸展露頭角。綜上所述,無論是普通的布藝窗簾還是先進的智能窗簾,其市場前景是相當廣闊的。

          (三)產品分類

          成品簾

          根據其外型及功能不同可分為:卷簾、折簾、垂直簾和百頁簾。

          1、卷簾收放自如。它可分為:人造纖維卷簾、木炙卷簾、竹質卷簾。其中人造纖維卷簾以特殊工藝編織而成的,可以過漉強日光輻射,改造室內光線品質,有防靜電防火等功效。

          2、折簾根據其功能不同可以分為:百頁簾、日夜簾、蜂房簾、百折簾。其中蜂房簾有吸音效果,日夜簾可在透光與不透光之間任意之功效。

          3、垂直簾根據其面料不同,可分為鋁質簾及人造纖維簾等。

          4、百頁簾一般分為木百頁、鋁百頁、竹百頁等。百頁簾的最大特點在于光線不同角度得到任意調節,使室內的自然光富有變化。

          布藝簾

          用裝飾布經設計縫紉而做成的窗簾,布藝簾由窗布、窗紗、輔料、軌道四部分組成。

          布藝窗簾根據其面料、工藝不同可分為:印花布、染色布、色織布、提花布等印花布:在素色胚布上用轉移或園網的方式印上色彩、圖案稱其為染色布,其特點:色彩艷麗,圖案豐富、細膩。染色布:在白色胚布上染上單一色澤的顏色稱為染色布,起特點:素雅、自然。色織布:根據圖案需要,先把紗布分類染色,再經交織而構成色彩圖案成為色織布,其特點:色牢度強,色織紋路鮮明,立體感強。提花印布:把提花和印花兩種工藝結合在一起稱其為提花色布。

          布藝窗簾色面料質地有純棉、麻、滌綸、真絲,也可集中原料混織而成。棉質面料質地柔軟、手感好;麻質面料垂感好,肌理感強;真絲面料高貴、華麗,它是100%天然蠶絲構成。其自然、粗獷、飄逸、層次感強的特點成為20xx年最時尚產品;滌綸面料挺刮、色澤鮮明、不褪色、不縮水。

          窗紗

          與窗簾布相伴的的窗紗不僅給居室增添柔和、溫磬、浪漫的氛圍,而且最有采光柔和、透氣通風的特性,它可調節你的

          心情,給人一種若隱若現的朦朧感。窗紗的面料可分為:滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等;根據其工藝可分為:印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門幅為主。

          窗軌

          窗軌的質量決定了窗簾的開合順暢、窗軌根據其形態可分為:直軌、彎曲軌、伸縮軌等,主要用于帶窗簾箱的窗戶。最常用的直軌有:重型軌、塑料納米軌、低噪音軌等。術桿適用于無窗簾箱的窗戶,最有裝飾功能。

        市場調查報告 篇8

          一、調查方案

          (一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

          (二) 調查對象:在校生

          (三) 調查程序:

          1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;

          2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

          3. 根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:

          (1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

          (2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

          二、問卷設計

          大學生手機使用情況調查問卷

          同學您好:

          打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的.調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。

          1.您目前擁有手機嗎? ( )

          消費目的的不同也會影響消費者的購買行為。對于服飾消費者說,自己穿著和送禮是兩個最基本的消費目的。當送禮成為目的時,消費者的選擇標準就很可能集中在價格這一個因素上了。在這種特殊的消費行業中,常規的消費者劃分原則就會完全被顛覆,即便是很窮困的人也有可能購買幾倍于其消費能力的服飾商品,以求“體面過人”的效果。

          a.有 b.沒有

          2.您的手機牌子是什么?

          a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

          線上線下活動結合,多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶,除此以外,小米會經常舉辦一些線下的活動,比如“XX小米手機爆米花全國行活動”,就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”,通過這種線下活動來跟消費者互動,靠活動來吸引人,靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。

          3.您購買手機的場所是?

          a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

          4.您喜歡的手機牌子是什么?

          a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

          5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?

          老年人消費品購買場所不集中。現在城市商場、超市多,但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數中、小城市沒有專門的老年人用品商場,甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜,即使有經營,也被商家當作附加品來出售,擺設在市場不起眼的位置,老年消費者要花很大的精力才找得到。

          a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

          6.您購買手機的主要用途是用來什么?

          a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

          7.您購買手機首先考慮的問題是?

          a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

          為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

          8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機:

          a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機

          9.您的手機主要用來?

          a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網

          10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

          a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網 e.下載游戲 f.ems

          11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

          a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友

          12.您覺得手機對你的生活來說:

          a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

          13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

          a.希望 b.不希望

          14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

          a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店

          15.請簡單描述您理想中的手機

          第二部分 數據分析

          根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

          (一)根據學生手機市場份額分析

          根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

          (二)學生消費群的普遍特點

          作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

          1. 學生消費群的普遍特點:

          1) 沒有經濟收入;

          作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

          2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

          小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式,沒有國包、省包之類的經銷商,也沒有專賣店、形象店,在一些手機大賣場也沒有專柜,更沒有請導購員,小米手機的銷售,主要依靠電子商務網站和運營商,尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約,沒有多余的信息,首頁就是產品信息,點擊即可進入購買流程,購買流程也很簡單,簡單注冊即可,完全是一個“成交型”電子商務網站,比一般的淘寶網店要大方、美觀,比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前,普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。

          4) 學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

          5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;

          在日常的教學中,我們應該大力提倡調查研究與理論教學相結合的科學方法,重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重在研究他們的消費心理與行為從中發現問題和解決問題。當然,調查研究是一個艱辛的過程,但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學精神、實事求是的科學態度、理論聯系實際的科學思維。針對不同問題的學生存在的不同問題,給出不同的解決辦法,有針對性的解決大學生消費觀念存在的偏差問題

          (三)學生消費者購買手機的準則和特點

          通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。

        市場調查報告 篇9

          菜市場與居民生活息息相關,在促進經濟繁榮、方便人民生活等方面也發揮了不可替代的作用。但由于各種原因菜市場在發展過程中出現了一些問題需要加以解決。為全面、準確的掌握市區菜市場的基本情況,以及存在的主要問題,以便針對性地提出解決措施,我對菜零售市場進行了一些調研,現將有關情況報告如下。

          一、 菜市場的現狀

          菜市場是主要用于銷售蔬菜同時兼營蛋品、家禽、熟肉制品、小水產、豆制品、調味品等多種農副產品的經營場所。在農副產品供應渠道多元化的進程中,菜市場這種傳統的業態仍然顯示出獨有的優勢,市民在購買蔬菜、水產、雞蛋等商品時,依然首選菜市場,選擇率在一半以上。這是因為菜市場經營方式靈活,蔬菜、水產等商品新鮮程度遠遠高于超市。菜市場設施簡單,租金低,勞動力成本低,降低了商品的成本,蔬菜、水產不容易產生像熟肉、豆制品和調味品等商品的假冒偽劣情況,而且根據菜市場的特點和農副產品自身特點,這種主導地位還將延續下去。

          二、 菜市場的經營狀況

          所調查的菜市場,80%以上鮮菜主要是市區周圍種菜農民自產自銷.十字街菜市場銷售的蔬菜大部分品種,基本都有本地蔬菜補充。

          (一)蔬菜的銷售價格情況

          (二)蔬菜批發環節的經營形式

          據我們了解,菜市場中的所有的經營戶從產地收貨、運輸、批發形成了一條龍式的經營形式,十分有利于他們掌握產銷兩地的消息,有利于很好地解決各個環節的矛盾,有利于形成利益共同體,利益分享,風險共擔。

          (三)蔬菜的消費趨勢

          隨著城市規模的擴大和人們膳食結構的改善特別是農民蔬菜消費行為的巨大變化,即由過去供應城市蔬菜到今天的蔬菜靠城市供應的變化,城市蔬菜的消費量連續在擴大。同時人們對蔬菜的質量、品種的要求也在不斷提升,應運而生的超市洗凈菜,綠色無公害蔬菜、農超對接、產地直銷的蔬菜不斷被人們看好。

          三、蔬菜市場存在問題

          (一)市場設施檔次普遍偏低,購物環境差

          大部分市場多年來投入不足,市場設施簡陋、功能單一, "臟亂差"現象嚴重。一是市場開辦單位對市場經營業戶的后續管理不夠。二是缺乏完備的給排水系統,致使禽類、水產宰殺經營場所污水橫流,雜物遍地,氣味難聞。三是垃圾清運不及時,蔬菜市場產生的大量垃圾不能及時清理,亂堆亂放,隨意丟棄,形成許多垃圾死角。四是一些市場既是經營場所又是居住場所,出入通道行人與車輛不分,交易高峰時擁堵不堪。五是保鮮設備使用率低,大部分生、熟肉攤點都是案板晾賣,根本達不到防塵、防蠅要求。

          (二)菜市場價格相對較高且不穩定

          菜市場菜價高由來已久。初老百姓反映特別強烈,

          時間長了也沒有得到解決,這是其一。其二是價格不平衡,一個不大的市區的價格不都一樣,超市、農貿市場、早市的價格不平衡。有差價是應該的,但差價太大就是不合理了。

          四、蔬菜市場存在問題的原因淺析

          (一) 規劃滯后,先天不足

          蔬菜市場建設長期處于無規劃狀態。與城市建設不能同步推進,形成脫節,導致蔬菜市場數量少、規模小及布局不合理。現有的蔬菜市場大多因為缺乏相關標準的約束,造成了市場建設起點低,硬件設施落后,功能不完善,購物環境差等先天缺陷。

          (二)蔬菜市場盈利水平低

          蔬菜市場具有盈利性弱、公益性強的特點,投入大收益小,屬于微利行業。受盈利水平低的影響一般的投資者投資建設蔬菜市場的積極性不高。

          (三)相關部門對市場的支持引導、監督約束不夠

          一是有關部門對菜市場發揮的作用認識不到位,在前期規劃和城市建設的同時沒有預留蔬菜市場用地,小區建成后,想建市場基本沒有合適地方。二是政府對蔬菜市場建設的扶持力度不大,缺少優惠政策及配套扶持資金的支持。三是對蔬菜市場的監管力度不夠,缺乏長效的監督約束機制。

          五、發展蔬菜市場的建議

          蔬菜市場的建設和改造,必須以規劃為指導,通過規劃手段引導菜市場建設。蔬菜市場的建設是保證老百姓"菜籃子"供應的重要組成部分,具有很強的社會性、公益性,是完善城市服務功能,提升城市品位的必然要求。政府應在政策和資金方面給予大力支持。一是制定優惠政策,涉及菜市場的規劃、土地、建設、驗收、管理、經營等方面要給予全方位的政策優惠。二是嚴格按照有關規定留足商業用地面積。三是建立蔬菜市場建設專項扶持資金,并制定相關的資金使用辦法,嚴格按照相關程序,加強對菜市場建設招標、驗收、使用等全程的監督和竣工驗收,確保政府資金發揮最大的效益。

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