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      2. 母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案

        時(shí)間:2024-11-11 16:07:43 方案 我要投稿
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        母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案(通用10篇)

          為了確;顒(dòng)安全順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是闡明活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及活動(dòng)方法等的書面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定活動(dòng)方案呢?以下是小編精心整理的母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案(通用10篇),希望對(duì)大家有所幫助。

        母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案(通用10篇)

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇1

          為慶祝母親節(jié)的到來,促進(jìn)超市消費(fèi),本超市將舉辦“媽媽,謝謝您”主題活動(dòng)。

          一、活動(dòng)主題

          媽媽,謝謝您!

          二、活動(dòng)時(shí)間

          5月x日—5月x日

          三、主推品類

          女裝、珠寶、化妝、針織家居

          四、活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)一:“送千禧良緣全家!薄业男腋J撬徒o媽媽的禮物!

          在本次活動(dòng)期間,累計(jì)購物滿588元的`顧客,憑當(dāng)日有效購物憑證,即可獲得價(jià)值388元免費(fèi)攝影卡一張。每人限領(lǐng)一張。

          領(lǐng)取地點(diǎn):南門共享空間特設(shè)贈(zèng)禮處。

          活動(dòng)二:“媽媽,謝謝您!”親情特賣場(chǎng)

          參加品類:女裝、家居用品(禮品)、針織內(nèi)衣。

          特賣地點(diǎn):南門x。

          特賣時(shí)間:5月x日—5月x日。

          活動(dòng)三:“媽媽模特秀”——天下最美麗的永遠(yuǎn)是媽媽!

          地點(diǎn):西廣場(chǎng)時(shí)間:5月x日、x日每天下午3:00—4:30

          注意:走秀當(dāng)中會(huì)穿插現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問答,答對(duì)有獎(jiǎng)。

          活動(dòng)四:“康乃馨送媽媽”——花香飽含兒女心

          活動(dòng)時(shí)間:5月14日。

          當(dāng)日購物的顧客,憑當(dāng)日單張小票(滿10元)即可獲得康乃馨一枝。每位限領(lǐng)一枝。

          領(lǐng)取地點(diǎn):南門x特設(shè)贈(zèng)禮處。

          活動(dòng)四:“最像母女、母子”評(píng)比

          報(bào)名時(shí)間:5月x日、x日。報(bào)名地點(diǎn):西門總服務(wù)臺(tái)。

          報(bào)名手續(xù):報(bào)名母女或母子需持戶口本及母女或母子生活合照1張(大于5寸)登記。

          比賽時(shí)間:5月x日下午3:00開始。比賽地點(diǎn):西廣場(chǎng)。

          比賽形式:現(xiàn)場(chǎng)公布。

          獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值388元獎(jiǎng)品一份

          二等獎(jiǎng)3名各獎(jiǎng)價(jià)值200元獎(jiǎng)品一份

          三等獎(jiǎng)5名各獎(jiǎng)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份

          五、鄭重聲明

          在本次活動(dòng)期間,絕對(duì)禁止導(dǎo)購員私自提價(jià)、私自收銀,對(duì)違反此規(guī)定的專柜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),商城將對(duì)商戶處以罰款x元!

          對(duì)以上兩種違規(guī)情況,進(jìn)行舉報(bào)者將獎(jiǎng)勵(lì)200元,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)抓獲違規(guī)者的獎(jiǎng)勵(lì)400元。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇2

          每年五月的第二個(gè)星期天,是傳統(tǒng)的“母親節(jié)”。這個(gè)節(jié)日為天下母親所設(shè),是一個(gè)充滿溫馨的節(jié)日。超市,家庭主婦經(jīng)常光顧的賣場(chǎng),我們可以在這一天經(jīng)營“親情”,做一些有助于超市形象的公關(guān)促銷活動(dòng)。今年母親節(jié)日為5月x日。

          一、活動(dòng)時(shí)間

          5月x日—5月x日。

          二、活動(dòng)主題

          xx超市康乃馨節(jié),或者為溫馨母親節(jié)。

          三、促銷活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)一:母親節(jié)特價(jià)商品

          食品:蛋糕、巧克力、牛奶、生鮮類等。

          日用品:紙品、衛(wèi)生巾等。

          化妝品:洗面奶、營養(yǎng)霜等。

          活動(dòng)二:凡在超市購物單張收銀小票滿xx元者,憑購物小票送康乃馨一扎。

          成本測(cè)算:一扎康乃馨(xx枝)的成本在母親節(jié)當(dāng)天約為人民幣x元,相當(dāng)于打讓利x%,如果數(shù)量減少為x枝x扎的話,預(yù)計(jì)成本為x元左右。

          活動(dòng)三:真心真語祝媽媽

          內(nèi)容:“母親節(jié)”到來之際,您最想對(duì)媽媽說的話是什么?5月x日—5月x日,您可將最想對(duì)媽媽說的話填在超市的“留言本”上。由超市把這些話在超市的顯眼處張貼公布。

          四、注意事項(xiàng)

          1、上述第二項(xiàng)活動(dòng)中,為防止作弊,禮品送出后必須在購物小票后面做記號(hào)。

          2、活動(dòng)三中需準(zhǔn)備一本較高檔的.留言本,將其放在超市門口,方便顧客購物后留言。留言本上精彩的內(nèi)容用電腦處理后,張貼在顯眼的位置,以便顧客欣賞,內(nèi)容包括留言人姓名及被祝福人姓名。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇3

          一、活動(dòng)主題

          周末和母親做朋友。

          二、活動(dòng)背景

          母愛是世界上最無私的感情,每年五月的第二個(gè)星期日是偉大的母親節(jié),在這個(gè)特殊的周末里,平時(shí)忙碌的子女們可以抽出時(shí)間陪他們逛逛街,不僅能表達(dá)對(duì)母親的愛意,同時(shí)也能讓她們感受年輕的生活方式。

          三、活動(dòng)時(shí)間

          xx—xx。

          四、活動(dòng)目標(biāo)

          通過母親節(jié)活動(dòng),提升商場(chǎng)形象,擴(kuò)大銷售額。

          五、活動(dòng)對(duì)象

          以都是白領(lǐng)女性為主高收入文化水平高觀念先進(jìn)。

          六、活動(dòng)宣傳

          主要通過平面媒體和戶外進(jìn)行宣傳。

          1、平面媒體:在《xx》上做兩周宣傳。

          2、戶外:在商場(chǎng)外圍懸掛大的宣傳橫幅和海報(bào)。

          3、為了精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,可印制精美的母親節(jié)宣傳冊(cè)兩萬份在主要繁華街道發(fā)放。

          4、舉辦母女同臺(tái)秀,吸引當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)注,制造新聞效應(yīng)。

          七、活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)期間來xx百貨購物可享受以下優(yōu)惠。

          1、凡是母女同來的,不僅能獲得精美的小禮品,還能享受所有商品六折優(yōu)惠。

          2、凡是擁有抽獎(jiǎng)券(購物滿xx元)的母女,都有兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

          3、本百貨公司還舉行母女同臺(tái)表演的.PK秀,凡是有才藝的母女都可報(bào)名參加,獲勝者有豐厚禮品。

          4、母親不能同來的,只要購買商品的會(huì)員我們可以免郵費(fèi)寄送。

          八、活動(dòng)預(yù)算

          報(bào)紙:xx。

          戶外:xx。

          宣傳冊(cè):xx。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇4

          一、活動(dòng)背景

          五一促銷的余熱尚在,大部分人群還沉浸在探親訪友的濃厚氛圍里。中國人崇尚禮尚往來,山東人以“禮儀之邦”享譽(yù)華夏,更為注重親友間在節(jié)日期間的互相走動(dòng)。母親節(jié)即將來臨,以“孝”字為主線的成功促銷活動(dòng)勢(shì)必會(huì)大幅度提升門店的營業(yè)額同時(shí)提升公司的效益。

          二、活動(dòng)目的

          1、打以“孝”為主題的營銷提升健康保健類產(chǎn)品的銷售額。

          2、聚集人氣,提高來客率,提高客單價(jià)。

          3、通過“感恩母親節(jié),保康驚喜大回饋”等活動(dòng)的強(qiáng)有力宣傳促銷活動(dòng)持續(xù)提升?邓幤烦性诩茨倘Φ拿雷u(yù)度,渲染出一?档亩酶卸,設(shè)想周到、實(shí)惠經(jīng)營、的美好企業(yè)形象,擴(kuò)大保康的影響力,從而擴(kuò)大藥品超市的消費(fèi)群體,穩(wěn)固并擴(kuò)大保康的忠實(shí)消費(fèi)人群。

          4、做好差異化營銷,突出?祪(yōu)勢(shì),提高企業(yè)效益;在藥業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)今穩(wěn)固地位,同時(shí)不斷拓寬?档纳倘。

          三、活動(dòng)主題

          “時(shí)尚辣媽,完美母親、不老美女”母親節(jié)?蹈卸麾牷,百萬豪禮等您拿!

          四、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年4月25日—5月1日

          五、具體活動(dòng)方案

          驚喜一:來就送,抗流感,?翟谛袆(dòng)!

          活動(dòng)時(shí)間:5月10日—5月12日。

          活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間每天前50名已婚女性持會(huì)員卡和宣傳單頁進(jìn)店任意消費(fèi)即送抗流感中藥香囊一個(gè)(根據(jù)各店具體情況配送)

          POP注明功效:芳香辟穢,清熱解毒,疏散風(fēng)熱,提高人的抗病毒能力,預(yù)防H7N9禽流感病毒。防病治病,去除異味。

          配方、制作方法、及佩戴方法:用藿香、艾葉、肉桂、山柰、蒼術(shù)等各等量,將處方中各味藥潔凈處理,去除雜質(zhì),烘箱60度下干燥后,在潔凈區(qū)內(nèi)將藥材混合粉碎至100目以上,有條件者粉碎至1000目(采用微粉粉碎法),將粉碎的藥粉包裝成5克/袋,再制成香囊袋劑。每人1個(gè)(5克/袋),掛前胸佩戴,并每天置于鼻前聞香2次,每次3分鐘,晚上睡覺時(shí)放置枕邊,每周更換一次,用于芳香辟穢解毒。

          驚喜二:夠健康、就夠美麗!買就送現(xiàn)金,將省錢進(jìn)行到底!

          活動(dòng)時(shí)間:5月10日—5月12日及會(huì)員日(18、19、28、29)

          活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間單張購物小票滿38元起即送現(xiàn)金券,(注意向顧客說明現(xiàn)金券的使用方式為下一次購物時(shí)在收款時(shí)向收銀員出示,方可抵消相應(yīng)的購物金額)

          滿38元送3元現(xiàn)金券

          滿88送5元現(xiàn)金券

          滿168送10元現(xiàn)金券

          滿268送15元現(xiàn)金券

          滿398送30元現(xiàn)金券

          注:(1)買贈(zèng)不能與其它活動(dòng)同時(shí)參與;(2)嚴(yán)格按買贈(zèng)檔次贈(zèng)送;(3)按照客流分段進(jìn)行贈(zèng)品補(bǔ)貨,防止商品積壓形成效期。(4)單張小票不分解不累計(jì),特價(jià)商品除外)

          驚喜三:“時(shí)尚辣媽,完美母親”健康美麗產(chǎn)品特價(jià)搶購風(fēng)暴

          活動(dòng)時(shí)間:5月10日—5月30日

          活動(dòng)內(nèi)容

          (一)超低特價(jià):原價(jià)398安特衛(wèi)電子足浴盆現(xiàn)價(jià)198元。

          宣傳語:人老腳先衰,身暖足先行,小時(shí)候媽媽為我洗腳,長大了我送媽媽電子足浴盆,讓媽媽足暖,心更暖!

          (二)“時(shí)尚辣媽、不老美女傳奇”產(chǎn)品系列鉅惠

          活動(dòng)時(shí)間:5月10日—5月12日

          傳統(tǒng)滋補(bǔ)產(chǎn)品、女性更年期系列、排毒美容、助睡眠系列、洋參、蛋白等具有一定知名度的改善睡眠,免疫調(diào)節(jié),延緩衰老,改善記憶等功能性保健品滿百減30,并提前做好堆頭。

          (三)保健品買一贈(zèng)一

          贈(zèng)品的選擇以效期優(yōu)先,其次是庫存大,銷量低的產(chǎn)品。

          (四)“最懂母親心,健康是給孩子最好的`禮物”

          活動(dòng)時(shí)間:5月10日—5月31日

          送小孩:調(diào)節(jié)腸胃,提高免疫力及促進(jìn)生長發(fā)育的兒童保健品系列;如優(yōu)爾膠囊、合生元,各種兒童維生素的組合的專區(qū)陳列。并做好醒目標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)小貼士。

          送即將中考及高考的學(xué)子:黃金記憶補(bǔ)腦又補(bǔ)身1+1組合。

          宣傳語:考高分、上大學(xué)首選黃金記憶,增加三倍記憶力,黃金記憶1+1組合補(bǔ)腦又補(bǔ)身,鑄就考場(chǎng)黑馬!黃金記憶,毋庸置疑!

          一天一斤蝦,莫若黃金記憶一小抓,黃金記憶中的高濃度;撬岷蜕詈D迪犇苎杆贍I養(yǎng)大腦,提高記憶力,讓孩子輕松應(yīng)考。

          針對(duì)兒童的調(diào)理腸胃、增強(qiáng)免疫力、促進(jìn)生長發(fā)育系列產(chǎn)品,購物滿100即送30元現(xiàn)金券。

          針對(duì)即將中考高考的學(xué)子的黃金記憶大優(yōu)惠活動(dòng)。買一贈(zèng)一延續(xù)不變,另外在POP上注明:家長憑宣傳單頁進(jìn)店購買黃金記憶組合立減50元及團(tuán)購8.5折正在熱賣中。

          驚喜四、1元、3元、16元、18元超值換購活動(dòng)。

          活動(dòng)時(shí)間:5月10日—5月31日

          1、購物滿28元+1元

          即可換購240g阿膠蜜棗一包(20191781)(時(shí)間僅限5月10日至5月12日三天,數(shù)量有限,換完為止,每店60包)

          2、購物滿28+3元

          即可換購原價(jià)8元的復(fù)方軟膏(貨號(hào)01000674)一支,原價(jià)7.9元的金銀花含片(草珊瑚)(貨號(hào)06000374)一盒

          3消費(fèi)滿28元+16元

          即可換購原價(jià)26的抗病毒防流感的修正復(fù)方金銀花顆粒(01000129)一包

          4、消費(fèi)滿28元+18元

          可換購原價(jià)48元的西島鈣維D軟膠囊(06000192)一瓶,或換購原價(jià)38元的三九鈣維生D咀嚼片(06000454)一瓶。

          六、宣傳物料及宣傳方式

          u宣傳物料

          1)DM單:20190張

          2)宣傳橫幅:36張

          橫幅內(nèi)容:保康藥品超市母親節(jié)感恩鉅惠;送防流感去異味中藥香囊、送現(xiàn)金、送阿膠蜜棗,來就送!

          活動(dòng)時(shí)間:5月10日—5月12日。

          3)氣球:若干,根據(jù)各店情況在進(jìn)門處及店內(nèi)活動(dòng)專區(qū)上方編織氣球拱門。

          4)吊旗:若干,根據(jù)各店情況在天花板下方懸掛。

          u宣傳方式及準(zhǔn)備

          DM單+宣傳海報(bào)+宣傳橫幅+電話通知重點(diǎn)會(huì)員+員工人際輻射+公交移動(dòng)電視廣告

          1、DM單的發(fā)放時(shí)間:活動(dòng)前兩天由店長組織員工到人潮聚集如農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)處發(fā)放,活動(dòng)前一周收銀員將宣傳單隨同購物小票一同交給顧客;顒(dòng)期間在入口處擺放一摞單頁,只要有顧客進(jìn)店就發(fā)一張。

          2、公交移動(dòng)電視廣告投放時(shí)間:

          5月4日開始準(zhǔn)備宣傳廣告語的投放

          宣傳語:特大喜訊:5月10日至5月31日感恩母親節(jié),?邓幤烦姓媲殁牷!四重驚喜等著您!

          驚喜一:來就送,送抗流感中藥香囊;芳香辟邪,清熱解毒,提高人的抗病毒能力,預(yù)防禽流感病毒。

          驚喜二:“購”健康、就夠美麗!買就送現(xiàn)金,將省錢進(jìn)行到底!

          驚喜三:“時(shí)尚辣媽,完美母親”健康美麗產(chǎn)品特價(jià)搶購風(fēng)暴

          超低特價(jià):原價(jià)398安特衛(wèi)電子足浴盆現(xiàn)價(jià)198元。

          “時(shí)尚辣媽、不老美女傳奇”產(chǎn)品系列鉅惠;滋補(bǔ)、營養(yǎng)健康禮品滿一百立減30。

          “健康是孩子最好的禮物”系列調(diào)理兒童腸胃、增強(qiáng)免疫力、促進(jìn)生長發(fā)育產(chǎn)品,購物滿100即送30現(xiàn)金券。

          驚喜四:1元、3元、16元、18元超值換購活動(dòng)

          詳情請(qǐng)到?蹈髦睜I門店咨詢,數(shù)量有限,換完為止,趕快來吧!

          3、活動(dòng)前三天派人在店外及周邊主要街道拉宣傳橫幅。

          4、活動(dòng)前三天在店外張貼活動(dòng)海報(bào)。

          5、活動(dòng)前一天店長組織根據(jù)店面情況懸掛張貼POP,產(chǎn)品小貼士,爆炸貼等。

          6、DM的回收方式:活動(dòng)期間凡持宣傳單頁進(jìn)店的顧客可換取3元現(xiàn)金券一張。

          7、商品準(zhǔn)備:根據(jù)季節(jié)及活動(dòng)上的商品有目的的補(bǔ)貨調(diào)貨,并做好堆頭及POP,爆炸貼等。

          8、活動(dòng)前培訓(xùn):活動(dòng)前兩天對(duì)所有員工進(jìn)行活動(dòng)產(chǎn)品及賣點(diǎn)的培訓(xùn)及士氣鼓舞,安排崗位,活動(dòng)的注意事項(xiàng)。

          9、活動(dòng)前一周,行政部協(xié)助門店做好政府部門的溝通(藥監(jiān)、工商、城管)及周邊街道村莊的溝通。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇5

          活動(dòng)主題:

          感恩母親,母愛永恒。

          活動(dòng)目的:

          一、在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

          二、帶動(dòng)銷售,吸引人氣。為后期的經(jīng)營造勢(shì)。

          活動(dòng)時(shí)間

          5.5——5.11

          活動(dòng)預(yù)熱

          大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng),為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾,引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

          預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3——5.5三天。

          活動(dòng)內(nèi)容:

          一、可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有xx天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨。得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了。

          二、活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹

          三、可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛、宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待:

         。ㄒ唬┑浇诸^,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則。

         。ǘ⿲①u場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進(jìn)行咨詢。接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送。

          (三)為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂。

         。ㄋ模┗顒(dòng)期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂。

          (五)購衣就能參加抽獎(jiǎng)。設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

         。┝硗猓舍槍(duì)具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:

          a、孝心禮:高檔木梳;

          b、青春禮:鮮艷康乃馨;

          c、長壽禮:精美生日禮品。

          根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適。

          活動(dòng)期間應(yīng)該注意的問題:

          1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面,墻壁,門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情況,就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。

          2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多,更應(yīng)該注意服飾的陳列?赏ㄟ^平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺。

          3、燈光,音響等設(shè)備的布置?舍槍(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄。圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。

          4、人員安排問題;顒(dòng)期間,應(yīng)該多增添些人員,做到每一塊都有人負(fù)責(zé),以保持活動(dòng)期間的.服務(wù)不打折扣。

          為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo),我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理

          顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。

          1、節(jié)儉型顧客

          特點(diǎn):愛討價(jià)還價(jià),選東西很仔細(xì),愛占便宜,一直問價(jià)錢。

          對(duì)策:推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主,選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。

          2、虛榮型顧客

          特點(diǎn):喜歡吹虛自己的成就,穿著時(shí)髦,愛聽別人贊美。

          對(duì)策:盡量投基所好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚,引起她的注意。

          3、自負(fù)型顧客

          特點(diǎn):穿著打扮引人注意,喜歡談?wù)撟约海矚g聊天。

          對(duì)策:假裝崇拜她,把話題撿過來。

          4、固執(zhí)型顧客

          特點(diǎn):主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖,有明確購買意愿,不愿接受別人意見。

          對(duì)策:盡量滿足其意愿,反駁她時(shí)盡量委婉。

          5、苛求型顧客

          特點(diǎn):喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自己掌握情勢(shì),通常這類顧客穿著打扮都很講究。

          對(duì)策:抓住她的需求,介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。

          6、專家型顧客

          特點(diǎn):她問的話題,喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn),使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。

          對(duì)策:不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭(zhēng)論,盡量改變?cè)掝}。

          7、反復(fù)無常的顧客

          特點(diǎn):情緒不穩(wěn)定,反復(fù)無常。

          對(duì)策:小心應(yīng)付,根據(jù)她的心情來確定服務(wù),對(duì)方情緒不好時(shí),導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。

          活動(dòng)期間,切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。比如走秀,熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

          活動(dòng)結(jié)束

          要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標(biāo)語,pop等。以免引起不必要的糾紛。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇6

          一、市場(chǎng)背景

          1、蛋糕作為節(jié)日必備的甜點(diǎn)已經(jīng)越來越受大家的關(guān)注。

          2、蛋糕最大的消費(fèi)群體,還是在校的女大學(xué)生,并且消費(fèi)者很少是有規(guī)律的去購買蛋糕,通常是隨心所欲,想吃就就買。

          3、夏季消費(fèi)者喜歡相對(duì)于甜品更喜歡奶茶等類似的飲品。

          二、促銷目標(biāo)

          推出新品、打響品牌

          三、促銷活動(dòng)主題

          甜蜜一夏你的心

          四、活動(dòng)時(shí)間

          20xx年x月x日至20xx年x月x日

          五、活動(dòng)地點(diǎn)

          長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

          六、活動(dòng)內(nèi)容

          1、關(guān)注蛋糕店公眾號(hào),可領(lǐng)取5元優(yōu)惠劵;

          2、推出積分卡,買滿10次可免費(fèi)兌換店內(nèi)價(jià)值10元的任意甜品一份;

          3、抽獎(jiǎng)活動(dòng):凡是在活動(dòng)期間在本店內(nèi)購買甜品的客戶都可以免費(fèi)抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為水果一份或奶茶一杯;

          4、會(huì)員卡:凡活動(dòng)期間在本店購買滿50元,可免費(fèi)辦理會(huì)員卡,平時(shí)可享受9。5折優(yōu)惠。

          七、活動(dòng)宣傳

          宣傳單:印制傳單,在校園內(nèi)外安排人員發(fā)放;店內(nèi)展板宣傳,店外立活動(dòng)告知架立幅;

          八、活動(dòng)預(yù)算

          九、活動(dòng)執(zhí)行

          1、在x月x日至x日,應(yīng)聘學(xué)生兼職,發(fā)送傳單,做好前期宣傳工作;

          2、事前做好評(píng)估工作,根據(jù)平時(shí)消費(fèi)者的購買偏好,對(duì)熱門甜品做好充足的準(zhǔn)備;

          3、在活動(dòng)期間,銷售量必定會(huì)增加,要時(shí)刻檢查所需的資源,以防缺貨的現(xiàn)象發(fā)生;

          4、及時(shí)印制傳單、印制架立幅、積分卡片、抽獎(jiǎng)券以及會(huì)員卡;

          5、及時(shí)將所需獎(jiǎng)品備齊;

          6、訓(xùn)練好工作人員,確保活動(dòng)能夠有序完滿的進(jìn)行;

          7、做好后期的善后工作,如:會(huì)員維護(hù)等,回收店內(nèi)的橫幅等宣傳物品;

          十、活動(dòng)意外防御措施

          1、在活動(dòng)期間,可能會(huì)因?yàn)槿肆髁窟^大,造成現(xiàn)場(chǎng)擁擠的`現(xiàn)象,造成消費(fèi)者購買不方便的現(xiàn)象,所以為了以防這種現(xiàn)象的發(fā)生,我們可以活動(dòng)開始前就及時(shí)安排好疏通人員,確保每位顧客多能非常方便的買到自己想要的甜品;

          2、為了不會(huì)造成因?yàn)槿必浂斐深櫩偷牟粷M情緒,我們可以適當(dāng)?shù)膶⑹軞g迎的產(chǎn)品多準(zhǔn)備一些,事先做好預(yù)計(jì),寧可第二天接著賣,也要杜絕缺貨的現(xiàn)象發(fā)生;

          3、因?yàn)閷?shí)在做活動(dòng),客流會(huì)大大增加,同時(shí)結(jié)賬的人也會(huì)很多,收銀處的位置會(huì)排很長的隊(duì)伍,我們可以把后臺(tái)不忙的員工臨時(shí)調(diào)到前臺(tái),增加一個(gè)收銀來緩解一下人流的高峰期。

          十一、效果評(píng)估

          本次五一的促銷活動(dòng)主打降價(jià)打折的方式必然會(huì)吸引不少的消費(fèi)者,銷售量的增加是無可厚非的;而本次推出的會(huì)員制和積分卡制,第一有利于增強(qiáng)營銷競(jìng)爭(zhēng)力;第二也有利于建立長期的穩(wěn)定的市場(chǎng);第三有利于提升品牌的附加價(jià)值,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。

          綜上所述,本次“吃貨家”蛋糕抓住五一節(jié)假日進(jìn)行的促銷活動(dòng)必能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),帶來盈利。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇7

          一、活動(dòng)背景

          母親節(jié)是一個(gè)感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動(dòng)的開展,同時(shí),五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動(dòng)做為后補(bǔ)。

          二、活動(dòng)目的.

          提高銷量,塑造形象。

          三、活動(dòng)策劃

          加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對(duì)于母親節(jié)的重視,同時(shí)薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。

          四、活動(dòng)主題

          甜蜜母親的心

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          1、價(jià)格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價(jià)甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價(jià)格銷售,并送康乃馨一支。

          2、抽獎(jiǎng):凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是XX門票一張。

          3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈(zèng)送全家福照片或紅酒一瓶。

          六、活動(dòng)宣傳

          1、宣傳單,DM單,在各大超市、商場(chǎng)、學(xué)校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。

          2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報(bào)。

          3、電臺(tái)宣傳。

          七、活動(dòng)預(yù)算(略)

          八、活動(dòng)執(zhí)行

          1、促銷禮品的準(zhǔn)備要到位。

          2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進(jìn)行。

          3、前臺(tái)接待人員要做好培訓(xùn),引導(dǎo)解決客戶制定蛋糕及促銷活動(dòng)的解答問題。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇8

          一、活動(dòng)背景

          為了能更好的利用母親節(jié)傳達(dá)情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“xx珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷售,現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“xx珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶;顒(dòng),使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。

          二、目的`

          1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。

          2、帶動(dòng)xx店內(nèi)產(chǎn)品銷售。

          3、承載xx品牌“萬種情懷,由我表達(dá)”的品牌使命。

          4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立xx珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位

          三、主題

          感恩母親,珠寶傳情!

          四、目標(biāo)市場(chǎng)

          迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。

          目標(biāo)人群是25歲~45歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。

          五、活動(dòng)時(shí)間

          XX年5月11日—5月14日

          六、活動(dòng)內(nèi)容

          1、凡活動(dòng)期間光臨xx珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。

          2、在xx店內(nèi)消費(fèi)滿5000元以上(折后價(jià)),xxx婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,并以“獻(xiàn)給母親的愛”為套系名稱。)

          3、結(jié)婚13周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到xx珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈(zèng)完為止),并可享受折上8.8折優(yōu)惠。

          七、宣傳方式

          1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

          5月11日~13日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“xx珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。

          2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。

          5月11日~13日,以“xx珠寶”的名義,向“xx珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者5月13日是“母親節(jié)”,以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。5月9日、10日,通過短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者5月11日~13日“xx珠寶”的活動(dòng)內(nèi)容,以及開展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇9

          一、活動(dòng)背景

          母親節(jié)是一個(gè)感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動(dòng)的開展,同時(shí),五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動(dòng)做為后補(bǔ)。

          二、活動(dòng)目的

          提高銷量,塑造形象。

          三、活動(dòng)策劃

          加速母親節(jié)的`熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對(duì)于母親節(jié)的重視,同時(shí)薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。

          四、活動(dòng)主題

          甜蜜母親的心

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          1、價(jià)格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價(jià)甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價(jià)格銷售,并送康乃馨一支。

          2、抽獎(jiǎng):凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是xx門票一張。

          3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈(zèng)送全家福照片或紅酒一瓶。

          六、活動(dòng)宣傳

         。薄⑿麄鲉,dm單,在各大超市、商場(chǎng)、學(xué)校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。

          2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報(bào)。

          3、電臺(tái)宣傳。

          七、活動(dòng)預(yù)算(略)

          八、活動(dòng)執(zhí)行

         。薄⒋黉N禮品的準(zhǔn)備要到位。

          2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進(jìn)行。

         。、前臺(tái)接待人員要做好培訓(xùn),引導(dǎo)解決客戶制定蛋糕及促銷活動(dòng)的解答問題。

          母親節(jié)店鋪策劃活動(dòng)方案 篇10

          一、活動(dòng)目的:

          1、母親節(jié)的由來:母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會(huì)舉春季節(jié)日,以表達(dá)他們對(duì)母親神的崇敬。后,在中古世紀(jì)的英國,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個(gè)星期日,就是母親日。那一天,長大的孩子,必須帶著物回家,送給自己的媽媽。在美國,最早關(guān)於母親節(jié)的.記載是1872由茱麗雅所提出的,她建議將這一天獻(xiàn)給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會(huì)。

          1907,費(fèi)城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動(dòng)。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會(huì),在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個(gè)星期天,舉辦母親節(jié)慶;顒(dòng)。之后,安娜和支持者們開始寫信給部長、企業(yè)家和政治家,要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言,讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,就是每五月的第二個(gè)禮拜天這一天。

          2、活動(dòng)目的:提升當(dāng)日營業(yè)額。爭(zhēng)取新顧客,鞏固顧客。樹紅屋真情服務(wù)、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象。

          二、活動(dòng)時(shí)間:

          xx5月14日

          三、活動(dòng)主題:

          紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說的一話”活動(dòng)

          四、活動(dòng)內(nèi)容:

          因?yàn)槟赣H節(jié)的節(jié)日性,優(yōu)惠套餐也許可以提升銷,但出于企業(yè)形象建設(shè)等長遠(yuǎn)益以及顧客感受考慮促銷活動(dòng)應(yīng)以感情訴求為主。在母親節(jié)當(dāng)天對(duì)所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場(chǎng)在賀卡上填寫為母親送上的祝福,可以由服務(wù)人員在店內(nèi)為其廣播祝福語。

          注:

          a、活動(dòng)僅限與母親一同來的顧客,無論紀(jì)大小。具體由服務(wù)人員觀察詢問。允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,否則會(huì)使顧客產(chǎn)生滿。

          b、廣播人員語氣語調(diào)務(wù)必懇富含感情,可有敷衍走形式情況發(fā)生,負(fù)責(zé)會(huì)使顧客感到尷尬和被戲感覺。小學(xué)生相對(duì)而言比較適合。

          c、配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。

          五、活動(dòng)宣傳:

          1、文案題目:紅屋“母親節(jié)我最想對(duì)母親說的一話”活動(dòng)

          2、文案正文:母親節(jié),你為母親準(zhǔn)備么禮物?其實(shí),你真的用為此大傷腦筋,因?yàn)樽钅茏屇赣H快樂的事莫過于全家人的團(tuán)圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,送上一真心的祝福,一頓可口而輕松的團(tuán)圓飯,就是對(duì)媽最好的禮物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。您送給母親最貼心的祝福,紅屋送您最貼心的服務(wù)。

          3、宣傳方式:pop宣傳海報(bào),條幅。

          六、費(fèi)用預(yù)算

          1、根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計(jì)分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,平均人潮196人其中,周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。另外根據(jù)xx母親節(jié)促銷活動(dòng)資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強(qiáng)的意識(shí)和足夠經(jīng)濟(jì)能與母親到紅屋就餐。

          因此,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個(gè)人認(rèn)為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份,延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份,閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務(wù)人員在店門口售賣均可。

          2、促銷成本預(yù)算

          康乃馨批發(fā)價(jià)大約在每打9元左右,每打12支。費(fèi)用在300元以下。

          賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價(jià)大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精美具一定保存價(jià)值。費(fèi)用應(yīng)該可以控制在300元以下?傎M(fèi)用可控制在600元左右,促銷成本較低。

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