職工技能培訓(xùn)方案
為保障事情或工作順利開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編精心整理的職工技能培訓(xùn)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職工技能培訓(xùn)方案1
為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實施,保證各類培訓(xùn)活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓(xùn)體系,努力打造一批懂營銷、會服務(wù)、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要,特制定本實施細(xì)則。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境;
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期x個月,包括x天的`集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式;
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)資料
1、公司概況;
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績效管理制度;
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧;
7、內(nèi)部員工的熟悉;
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核:
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核:
經(jīng)過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)
職工技能培訓(xùn)方案2
新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。
一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制
很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。
二、放任制
由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時,就會以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的.順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。
三、大課制
因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個樣子。
四、專人制
這是一種比較理想的新員工培訓(xùn)方式。這種專人制當(dāng)然當(dāng)部門排除在外,但部門經(jīng)理主管負(fù)有連帶責(zé)任。即是新員工入職時,由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)此新員工。這種專人制培訓(xùn)方式比較靈活,不要求騰出大量的時間來開展培訓(xùn)課,而是充分利用工作空隙來培訓(xùn)新員工,在實際工作當(dāng)中隨時隨地指導(dǎo)新員工。讓新員工有一定的依靠感,同時明確了培訓(xùn)的職責(zé),由此可引申出一些獎懲措施來強(qiáng)化此培訓(xùn)效果,即培訓(xùn)后經(jīng)考核達(dá)標(biāo)者得到獎勵,否則處罰。總的而言,這種培訓(xùn)方式可:
1、將培訓(xùn)時間整為零;
2、明確培訓(xùn)考核職責(zé);
3、有利于績效評估及激勵。
新員工培訓(xùn)應(yīng)包括以下幾個方面
1、入職培訓(xùn);
2、上崗培訓(xùn);
3、業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn);
4、晉階培訓(xùn);
5、專項培訓(xùn)。
“傳幫帶”式的培訓(xùn)是十分必要的,但不是充分的,通常在進(jìn)行該類培訓(xùn)時必須具備如下條件:
1、已經(jīng)完成了“入職培訓(xùn)”。
2、傳幫帶的培訓(xùn)必須納入“上崗培訓(xùn)”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓(xùn)”的系統(tǒng)之中,成為受到監(jiān)督和管理下的培訓(xùn)。
3、傳幫帶的培訓(xùn)必須依靠一些培訓(xùn)工具:比如培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)效果跟蹤表、培訓(xùn)效果評估表來進(jìn)行控制,確保培訓(xùn)效果。
針對新員工的培訓(xùn),用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。
職工技能培訓(xùn)方案3
一:培訓(xùn)目的:
1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2.使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3.幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二:培訓(xùn)對象:
公司所有員工
三:培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
四:培訓(xùn)方式:
1.崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的.有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。
2.在崗培訓(xùn):新員工實際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培訓(xùn)教材:
員工入職手冊、各部門《崗位職責(zé)手冊》等。
六:培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2.公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人
3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
4.公司管理制度,人事制度
5.公司基本的財務(wù)政策
七:培訓(xùn)考核與評估
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
職工技能培訓(xùn)方案4
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
2.培訓(xùn)計劃與管理
綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓(xùn)計劃,并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓(xùn)方式
公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式。
全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
財務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4.定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。
5.不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料。
6.培訓(xùn)教材
公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年________元。
各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費(fèi)控制在________元以內(nèi)。
7.部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的`培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)報公司綜合部備案。
8.獎勵
公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵________元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實習(xí)。
考試不合格的,準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的,扣發(fā)________%的年終獎。
9.培訓(xùn)紀(jì)律
參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報到。
10.附則
本辦法自公布之日起實施。
本辦法修改需經(jīng)公司董事會決定。
職工技能培訓(xùn)方案5
為深入貫徹省人社廳《關(guān)于開展“迎新春送溫暖、穩(wěn)崗留工”專項行動的通知》文件中關(guān)于“用好職業(yè)技能培訓(xùn)和穩(wěn)崗返還政策”的工作部署,結(jié)合我縣各類企業(yè)實際,制定以下企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)實施方案。
一、總體要求
為貫徹落實國家、省、市、縣工作部署,鞏固新冠肺炎疫情的防控成果,服務(wù)全縣各類企業(yè)需求,大規(guī)模開展企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn),全面提升企業(yè)職工技能水平和勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)活力,促進(jìn)企業(yè)職工在“大眾創(chuàng)業(yè)·萬眾創(chuàng)新”、助力“一區(qū)三城”建設(shè)中發(fā)揮技能人才保障作用。
二、目標(biāo)任務(wù)
以企業(yè)培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,持續(xù)開展職業(yè)技能提升行動,指導(dǎo)企業(yè)制定培訓(xùn)計劃,對符合條件的企業(yè)職工應(yīng)培盡培。2021年全縣勞動者技能提升培訓(xùn)達(dá)4000人次以上。其中,企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)達(dá)到2000人次以上。
三、培訓(xùn)范圍
。ㄒ唬┨嵘髽I(yè)職工職業(yè)技能。
一是企業(yè)制定職工培訓(xùn)計劃,組織開展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等培訓(xùn)活動,按初級800元,中級1500元、高級2000元標(biāo)準(zhǔn)給予職業(yè)技能提升培訓(xùn)補(bǔ)貼。
二是落實高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升行動計劃。化工、礦山等高危行業(yè)企業(yè)組織從業(yè)人員和各類特種作業(yè)人員開展安全技能培訓(xùn),到應(yīng)急部門辦理申報手續(xù)。培訓(xùn)結(jié)束后,由人社部門發(fā)放職業(yè)技能提升培訓(xùn)補(bǔ)貼。
三是全面推行企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)。企業(yè)組織從事技能崗位工作的新招用和轉(zhuǎn)崗等人員采取“校企雙制、工學(xué)一體”培訓(xùn)模式參加培訓(xùn),按不低于每人每年4000元標(biāo)準(zhǔn)給予企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。
。ǘ┕膭钇髽I(yè)開展崗位練兵、技能競賽活動。對由人社部門組織或經(jīng)人社部門備案的企業(yè)職工職業(yè)技能競賽,按每個項目3萬元給予組織竟賽的企業(yè)職業(yè)技能競賽補(bǔ)貼。企業(yè)組織所屬職工開展的職業(yè)技能競賽,每個項目參加比賽的職工應(yīng)不少于30人,同一企業(yè)同一項目每年只能享受一次職業(yè)技能競賽補(bǔ)貼,規(guī)模以上企業(yè)、國有企業(yè)享受補(bǔ)貼的項目不超過10個,其他企業(yè)不超過5個。
。ㄈ╅_展以工代訓(xùn)補(bǔ)貼,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)崗。按照上級工作部署,持續(xù)加大穩(wěn)崗返還力度,重點(diǎn)突出穩(wěn)定就業(yè)崗位,助推企業(yè)健康發(fā)展,對參保企業(yè)吸納就業(yè)困難人員、零就業(yè)家庭成員就業(yè)并開展以工代訓(xùn)的,經(jīng)人社部門核準(zhǔn)后,按照每人每月500元標(biāo)準(zhǔn),給予最長不超過6個月培訓(xùn)補(bǔ)貼,撥付給企業(yè)在銀行開立的基本賬戶。不足一個月的,按照實際開展天數(shù)計算補(bǔ)貼。
四、工作措施
(一)強(qiáng)化責(zé)任落實。要高度重視企業(yè)職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作,充分利用現(xiàn)有的政策優(yōu)勢,圍繞縣“一區(qū)三城”建設(shè)和五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展,廣泛開展新型學(xué)徒制、技能提升、技術(shù)竟賽等培訓(xùn)項目,全面提升企業(yè)職工素質(zhì),提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。把職工培訓(xùn)作為保持就業(yè)穩(wěn)定,緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵舉措,按照當(dāng)?shù)仄髽I(yè)職工比重系數(shù)進(jìn)行培訓(xùn)任務(wù)分解,推進(jìn)各項任務(wù)落實。
(二)全力做好保障。深化職業(yè)技能培訓(xùn)工作“放管服”改革,對培訓(xùn)申報程序“嚴(yán)監(jiān)管、簡手續(xù)、強(qiáng)管理”,嚴(yán)把培訓(xùn)對象身份、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三個關(guān)口,保證培訓(xùn)質(zhì)量。利用信息化手段和共享機(jī)制,對職工勞動合同、繳納社保等在內(nèi)部可查驗的`信息,簡化申報程序和材料,為企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)減負(fù)。強(qiáng)化監(jiān)督檢查和專項審計工作,保障資金安全和效益。對以虛假培訓(xùn)等套取、騙取資金的依法依紀(jì)嚴(yán)懲,對培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的失誤和問題要區(qū)分不同情況對待,保護(hù)工作落實層面干事?lián)?dāng)?shù)姆e極性。
。ㄈ┘訌(qiáng)政策宣傳。要深入企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展政策解讀和專題宣講。借助報刊、網(wǎng)站、微信公眾號、12333等平臺,采取掛條幅、發(fā)傳單、政策咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等形式,向企業(yè)與職工及時發(fā)布技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)工種信息,宣傳、解讀技能培訓(xùn)政策,幫助有需求的企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職工熟悉了解、用足用好政策,不斷提高企業(yè)職工職業(yè)技能培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量。
職工技能培訓(xùn)方案6
為提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基”業(yè)務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員技能操作水平。我院結(jié)合本院實際,開展全院醫(yī)師“心肺復(fù)蘇”實踐技能和“三基”理論知識考核。
一、技能考核目的:
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本技能的`業(yè)務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員急救技能操作,減少醫(yī)療糾紛,進(jìn)一步落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、考核要求:
各科室醫(yī)生按照時間安排參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考核,要求全院醫(yī)師熟練掌握“心肺復(fù)蘇、氣管插管”急救技術(shù)操作,在培訓(xùn)結(jié)束后考核必須人人過關(guān)。
三、考核內(nèi)容:
心肺復(fù)蘇、氣管插管
四、培訓(xùn)時間安排:
培訓(xùn)時間8月9日————8月31日計22天
(一)準(zhǔn)備籌備階段8月9日—17日:
1、8月9日—10日成立蒙城二院“三基三嚴(yán)”考試領(lǐng)導(dǎo)小組,制定考核方案。
2、8月11日開各臨床科室、醫(yī)技科室(檢驗科、生化室、ct、放射科)主任會宣布“心肺復(fù)蘇、氣管插管”技能培訓(xùn)考核方案方案。
3、8月12日—13日舉辦全體醫(yī)師心肺復(fù)蘇技能操作講座。
4、8月16日—17日心肺復(fù)蘇實踐技能操作培訓(xùn)。
iicu醫(yī)師王贏波負(fù)責(zé)培訓(xùn)各科室抽調(diào)醫(yī)生(icu:王贏波手術(shù)室:楊紅亞;骨泌科:鄧慕夏;普外科:陶書飛;婦產(chǎn)科:常君;兒科:吳朝陽;干部科:趙琳;內(nèi)二科:鄧凱;內(nèi)一科:馬飛;肝病科:潘青山;門診部:葛靜。院前急救:馬飛急診科:梁保友)
。ǘ┘寄懿僮骶毩(xí)階段:
8月18日—20日:由王贏波醫(yī)師協(xié)同內(nèi)科系統(tǒng)抽調(diào)的醫(yī)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)本科室醫(yī)生,練習(xí)技能操作;(內(nèi)一科、內(nèi)二科、干部科、急診科、兒科、肝病科、icu)
8月23日—25日:由鄧慕夏醫(yī)師協(xié)同外科系統(tǒng)抽調(diào)的醫(yī)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)本科室醫(yī)生,練習(xí)技能操作;(手術(shù)室、外科、骨泌科、婦產(chǎn)科、門診部(含皮膚科)、院前急救)
8月26日:由馬飛醫(yī)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)各科室未能及時參加培訓(xùn)醫(yī)生自行安排練習(xí)。
。ㄈ┛己穗A段:
8月30日—31日:下午考試。
五、考核獎懲措施
1、要求人人過關(guān)
2、考核成績前三名(名次含并列)各獎人民幣六百元。
3、考核成績不及格的各處罰人民幣壹百元。
4、考核成績在后三名(名次含并列)各處罰人民幣六百元。
六、監(jiān)考:領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員。
職工技能培訓(xùn)方案7
酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
一、培訓(xùn)需求
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
對新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報,更希望能伴隨酒店的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的'實施,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓(xùn)項目
1、培訓(xùn)的對象:20xx年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、知識培訓(xùn):產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計算機(jī)、軟件等。
四、培訓(xùn)實施過程設(shè)計
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個部門派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃。
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會、見面會、拓展培訓(xùn)布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場地、餐費(fèi))
5、人員準(zhǔn)備:包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。
職工技能培訓(xùn)方案8
為加快電力高技能人才隊伍建設(shè),建立電力高技能人才培養(yǎng)體系,適應(yīng)電力行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的需要,根據(jù)《關(guān)于實施電力高技能人才培訓(xùn)項目的通知》(勞社部發(fā)[20xx]32號,以下簡稱“項目”),結(jié)合電力行業(yè)特點(diǎn),特制定本實施方案。
一、成立項目推動工作領(lǐng)導(dǎo)與組織機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬┏闪⒂芍袊娏ζ髽I(yè)聯(lián)合會主管會領(lǐng)導(dǎo)任主任、首批進(jìn)入項目實施的14家企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部(或教育培訓(xùn)主管部門)主任參加的“電力高技能人才培訓(xùn)項目推動工作委員會”(以下簡稱“委員會”)。“委員會”職責(zé)是在勞動和社會保障部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織本項目的整體規(guī)劃與實施,并對本項目涉及的行業(yè)性重大問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和決策。該委員會辦公室設(shè)在中國電力企業(yè)聯(lián)合會教培中心。
“委員會”下設(shè)項目工作小組和項目研究小組。
1 、項目工作小組由中國電力企業(yè)聯(lián)合會教培中心負(fù)責(zé)人兼任組長,首批進(jìn)入項目實施的14家企業(yè)人力資源部門(或教育培訓(xùn)主管部門)教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人參加。項目工作小組主要職責(zé)是:具體負(fù)責(zé)本項目的實施;針對企業(yè)推動本項目所涉及的各方面問題和工作內(nèi)容,開展協(xié)作性研究與交流;向“委員會”提出行業(yè)性重大問題的協(xié)調(diào)和決策議案;推動、協(xié)調(diào)企業(yè)高技能人才培訓(xùn)與鑒定的各項工作實施。
2 、項目研究小組由部分電力企業(yè)、電力培訓(xùn)中心、高級技工學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組成。項目研究小組主要職責(zé)是:具體負(fù)責(zé)本項目的調(diào)查研究與咨詢;針對電力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體實施本項目工作所涉及的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、資格與質(zhì)量認(rèn)證等工作開展研究;在“委員會”辦公室的協(xié)調(diào)下,為工作小組提出的相關(guān)議案做好調(diào)查研究等基礎(chǔ)性工作,并向委員會提出有關(guān)的議案。
。ㄈ└魇‰娏π袠I(yè)協(xié)會(以下簡稱“省行協(xié)”)作為省內(nèi)項目牽頭單位,要成立由省行協(xié)有關(guān)會領(lǐng)導(dǎo)任主任,省內(nèi)各有關(guān)單位參加的電力高技能人才培訓(xùn)項目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或工作辦公室,在省xxx門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照中國電力企業(yè)聯(lián)合會的統(tǒng)一部署,充分發(fā)揮省行協(xié)的`宣傳、組織與協(xié)調(diào)作用,結(jié)合本省實際,制定工作規(guī)劃、內(nèi)容和具體實施方案,協(xié)調(diào)建立省內(nèi)有關(guān)政府、省行協(xié)、電力企業(yè)、電力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間開展本項目的工作關(guān)系,爭取更多的電力企業(yè)進(jìn)入到項目中來。
二、實施范圍和職業(yè)(工種)領(lǐng)域
。ㄒ唬⿲嵤┓秶
2 、為使更多的電力企業(yè)進(jìn)入到項目中來,逐步擴(kuò)大項目的實施范圍,各省行協(xié)要積極主動地做好宣傳和組織工作,幫助省內(nèi)其它電力企業(yè)了解本項目的工作目標(biāo)、內(nèi)容和任務(wù),制定企業(yè)相應(yīng)的工作實施方案,并向中電聯(lián)報送新加入項目實施的企業(yè)名單,由中電聯(lián)匯總,統(tǒng)一向勞動和社會保障部備案。
。ǘ⿲嵤┑穆殬I(yè)(工種)
以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家《職業(yè)技能鑒定規(guī)范》為依據(jù),結(jié)合電力生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)發(fā)展的實際情況,堅持“先主后輔,先易后難”的原則,從目前電力行業(yè)特有工種中,確定變電站值班員、變壓器檢修工、配電線路工、集控值班員、汽輪機(jī)本體檢修工、繼電保護(hù)工、水工澆筑工、水工建筑測量工等為首批實施職業(yè)(工種)。爭取用2年的時間,進(jìn)行這些職業(yè)(工種)崗位能力(特別是復(fù)合性崗位的能力)和結(jié)構(gòu)層次的分析,提出并實施這些職業(yè)(工種)的培訓(xùn)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),該規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)包括:崗位能力要求、培養(yǎng)方案、質(zhì)量評價等;并提出這些職業(yè)崗位高技能人才崗位設(shè)置的結(jié)構(gòu)層次比例指導(dǎo)性意見。在取得上述經(jīng)驗基礎(chǔ)上,再通過1~2年的時間,完成電力行業(yè)其它主干職業(yè)(工種)的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等工作。
三、項目實施內(nèi)容
本項目涉及高級工、技師和高級技師的在職與后備人員的培養(yǎng),近期工作內(nèi)容的重點(diǎn)為高級工向技師、技師向高級技師的在職人員培養(yǎng)。
職工技能培訓(xùn)方案9
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的'經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
職工技能培訓(xùn)方案10
一、員工技能培訓(xùn)的意義
職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能,而不是培訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然,有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)培訓(xùn)方式(如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式),在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行高中階段的文化課程教學(xué),但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合的事物,并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì),高超的技術(shù)可以引進(jìn),先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn),但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn),提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度上充分認(rèn)識加強(qiáng)職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用,把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置,為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支撐,為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,整體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講,基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏自我“充電”學(xué)習(xí)的能力,關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決實際問題的能力。加強(qiáng)企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,實際上是人才的競爭,而人才的競爭,很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高職工技能和知識,開發(fā)職工智慧潛能,激發(fā)職工創(chuàng)新欲望,增強(qiáng)職工市場競爭力,提升企業(yè)勞動績效,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
二、員工技能培訓(xùn)的內(nèi)容
職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的目的,職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是相關(guān)崗位或工種的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。受訓(xùn)者經(jīng)過
職業(yè)培訓(xùn),獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度,勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。
三、員工技能培訓(xùn)的方法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提
搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高度,從思想上高度重視,充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義,真正從認(rèn)識上統(tǒng)一,從行動上支持,把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)競爭力的大事列入重要的工作日程,制訂短期、中期、長期培訓(xùn)目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機(jī)制,使之真正達(dá)到較好的效果。認(rèn)真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點(diǎn)的技能人才培訓(xùn),積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動。
2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理,直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤,培訓(xùn)的人才用不上,就會造成時間的資金的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相一致,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧R蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方面。
3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證
創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式,廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段,是培訓(xùn)能否取得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響,在培訓(xùn)中一般以講授為主,偏向理論較多,聯(lián)系企業(yè)實際較少。因此,在培訓(xùn)中要理論聯(lián)系實際,采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如:1、脫產(chǎn)培訓(xùn),指員工離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,每位員工都是老師,各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容,每講完一部分,員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論,總結(jié)長處、改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)效果。
4、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,按需施教,根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要,缺什么補(bǔ)什么。
5、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換,當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時,必須通過帶崗者的言傳身教,使員工獲取實踐經(jīng)驗,以盡快達(dá)到崗位要求。
6、其他技能培訓(xùn)除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。
a.獨(dú)立式學(xué)習(xí)
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
b.貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的`動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。
c.開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機(jī)編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演。
d.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。
e.輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
四、員工技能培訓(xùn)的實施
第一,在著力宣傳教育,深化職工思想認(rèn)識上下功夫。
一是緊密結(jié)合企業(yè)實際,有針對性地開展國情、企情、廠情教育,培養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn)的價值取向,全面提高職工的思想政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以創(chuàng)建勞模工作室、職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺,緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題,調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性,提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力,培養(yǎng)、造就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。
第二,在創(chuàng)新方式方法,激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。
一是通過整理職工學(xué)歷、職稱檔案及召開座談會等形式,全方位調(diào)查職工技能培訓(xùn)需求,詳細(xì)了解和掌握不同層面、不同知識結(jié)構(gòu)的職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況,找準(zhǔn)職工對技能培訓(xùn)的需求,制定技能培訓(xùn)計劃,完善技能培
職工技能培訓(xùn)方案11
一、指導(dǎo)思想
圖書館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分,是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻(xiàn)極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求,是師生們進(jìn)行學(xué)習(xí)的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué),而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學(xué)生的語言文字表達(dá)能力,促進(jìn)了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展,真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
三、培訓(xùn)重點(diǎn)
加強(qiáng)對學(xué)校圖書管理員管理工作的培訓(xùn),培養(yǎng)圖書管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高他們的`管理水平,擔(dān)任起圖書工作人員工作的職責(zé)。
四、培訓(xùn)項目
對圖書管理員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)模式是開展理論學(xué)習(xí),外出參觀學(xué)習(xí),積級參加上級部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開。
五、培訓(xùn)內(nèi)容容:
1、學(xué)習(xí)圖書館各科室(各部門)的規(guī)章制度。
2、了解圖書館管理的要求、原則。
3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。
4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀,熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。
3、工具書的使用方法。
4、圖書的選擇和讀書方法。
職工技能培訓(xùn)方案12
一、培訓(xùn)目的:
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的.大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象:
入職1-3個月的新員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。
3、講解公司規(guī)章制度;重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項目實施學(xué)習(xí)、總結(jié)實施經(jīng)驗、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓(xùn)結(jié)束。
四、培訓(xùn)總結(jié):
針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進(jìn)行總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。
職工技能培訓(xùn)方案13
企業(yè)員工軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng),凝聚團(tuán)隊,增強(qiáng)責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計劃如下:
一、軍訓(xùn)組織:
軍訓(xùn)教官一名
二、軍訓(xùn)隊員:
公司新員工。
三、軍訓(xùn)地點(diǎn):
公司行政樓前籃球場
四、軍訓(xùn)時間安排:
12月9日—12月16日共七天,如遇天氣等原因不能正常軍訓(xùn)順延,每天8:00—10:00
五、訓(xùn)練要求
1、參訓(xùn)人員必須一切行動聽指揮,堅決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀念
2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。
六、軍訓(xùn)紀(jì)錄
1、注意精神風(fēng)貌,要精神煥發(fā),應(yīng)答要聲音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意個人形象,訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的物品,女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋,長發(fā)必須扎起。
3、注意手機(jī)管理,進(jìn)入訓(xùn)練場地,手機(jī)必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。
七、軍訓(xùn)考核與總結(jié)
軍訓(xùn)各項指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)
備注:行政部負(fù)責(zé)軍訓(xùn)的'具體實施和安排,人力資源部將隨時對軍訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行檢查。
職工技能培訓(xùn)方案14
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)貫徹落實全國、省、市教師繼續(xù)教育工作的會議精神,以師德建設(shè)為主,以提高教師綜合素質(zhì)和實施素質(zhì)教育水平為重點(diǎn),采用層次化、教育現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)精良化,后勁足、潛力大的開拓創(chuàng)新型的教師隊伍,將理論聯(lián)系實際、校本培訓(xùn)與現(xiàn)實工作并軌,努力營造一種重視科研、愛崗敬業(yè)的工作氛圍。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┙處熯M(jìn)行思想政治教育和師德修養(yǎng)培訓(xùn)。
向全體教師繼續(xù)倡導(dǎo)八大精神:終身樂教的樂業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神、愛生如子的博愛精神、敢為人先的創(chuàng)新精神、甘為人梯的奉獻(xiàn)精神、細(xì)鉆科研的釘子精神、堅若磬石的團(tuán)結(jié)精神、打整體戰(zhàn)的團(tuán)隊精神。
1、單周周一下午的政治學(xué)習(xí)時間。學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、掌握政策、與時俱進(jìn)。教師認(rèn)真做好政治筆記,并寫出感想和體會。學(xué)期檢查兩次,并與評優(yōu)表模掛鉤。
2、嚴(yán)肅校規(guī),狠抓各項制度建設(shè),強(qiáng)化教師行為的規(guī)范化。在師德師風(fēng)建設(shè)中,以常規(guī)管理制度為主,從根本上提高教師的`道德認(rèn)識,強(qiáng)化道德行為,同時通過建制立規(guī),使師德建設(shè)逐步走上規(guī)范化軌道。
3、以活動為載體,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。本學(xué)期積極舉辦一次師德師風(fēng)演講比賽,并選出優(yōu)秀的參加中心學(xué)校的演講比賽。
。ǘ⿲⒔處熁竟ε嘤(xùn)注入新的內(nèi)涵,礫煉高質(zhì)量的教師隊伍,推出更多的名牌教師。
1、對教師進(jìn)行職業(yè)基本功的培訓(xùn)
“普通話、粉筆字,遠(yuǎn)程教育資源的運(yùn)用”是現(xiàn)代教師的職業(yè)基本功。我們要求每一位教師都能寫一手規(guī)范、美觀、入體的粉筆字,都能正確流利地使用普通話上課。45歲以下的教師還要能運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源自制課件上課。
我們將繼續(xù)開辦遠(yuǎn)程教育資源運(yùn)用培訓(xùn)班。本學(xué)期將上學(xué)期考試合格的40名教師轉(zhuǎn)為提高班,其它教師自愿報名的編為普通班,獎勵考核方案與上學(xué)期同。
2、對教師進(jìn)行專業(yè)基本功的培訓(xùn)
。1)有計劃、有步驟、有實效地組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
雙周周一下午為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間。學(xué)習(xí)內(nèi)容以各種新課程標(biāo)準(zhǔn)為主。形式以輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)與考核相結(jié)合,請專家專題講座,外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及自我培訓(xùn)。每位教師要有學(xué)習(xí)筆記,一學(xué)期將檢查兩次,并與年終的評優(yōu)表模掛鉤。
。2)開展豐富多彩的教學(xué)研討活動和競賽活動
A、省州市骨干教師在開學(xué)一個月中要上好一節(jié)引領(lǐng)課。通過聽課,討論提高教師實施綜合實踐活動課程的能力。
B、10-11月份,各教研組組織對中青年教師的聽課活動繼續(xù)完善本校的“合作——探索——創(chuàng)新”的教學(xué)模式。
C、11月底至12月,開展教學(xué)大比武活動。各教研組參賽選手不少于2人,臨時將聘請州市教研專家作評委。優(yōu)勝者將給予一定的獎勵。
D、指導(dǎo)七——九年級的教師擬定綜合實踐活動計劃,各班每學(xué)期要展示一節(jié)綜合實踐活動匯報課。各年級在全校每學(xué)期要有一次研究成果匯報展。從而相互學(xué)習(xí),相互交流,共同提高。
E、繼續(xù)開展聯(lián)校、聯(lián)片教研活動,踏實進(jìn)行切合本校實際的校本教研活動。
3、對教師進(jìn)行教研基本功的培訓(xùn)
。1)面向全體教師培訓(xùn)
四個方面對全體教師進(jìn)行培訓(xùn):A、邀請專家開設(shè)講座;B、學(xué)校組織教師講座;C、組織教師外出學(xué)習(xí);D、教師自學(xué)。
。2)面向骨干教師和青年教師的培訓(xùn)
指導(dǎo)骨干教師選準(zhǔn)教研課題,骨干教師擔(dān)任課題負(fù)責(zé)人,并吸納青年教師成為課題組成員參與研究。課題組一月一學(xué)習(xí)一匯報,并確定下一步工作要點(diǎn)。
(3)每學(xué)期在崗教師要有一篇有份量的教研論文、案例、教育故事等交教科室,學(xué)校將摘優(yōu)匯編成冊并向外推薦。
三、強(qiáng)化管理
1、加強(qiáng)教師的培訓(xùn)考核工作
學(xué)校培訓(xùn)考核小組組長由校長擔(dān)任,教務(wù)主任、教科室主任、政教處主任、工會主席、教研組組長為組員?己诵〗M組員按培訓(xùn)內(nèi)容分工對教師參加校本培訓(xùn)的學(xué)時進(jìn)行登記。學(xué)校對積極參加并取得顯著成績的教師進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵,并作為是否繼續(xù)聘任該教師的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及分工
組長:
負(fù)責(zé)全面培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計劃,落實培訓(xùn)政策。
副組長:
負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的實施。
職工技能培訓(xùn)方案15
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變,需要一個進(jìn)取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的主角需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)本事、團(tuán)隊合作本事、敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角,提高工作效率和績效,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)資料(詳見附表)
(一)酒店文化常識
(二)酒店概況業(yè)務(wù)知識
(三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識
(四)前臺操作流程
(五)前臺整體實踐
五、培訓(xùn)時間
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
本酒店3樓培訓(xùn)室
七、培訓(xùn)費(fèi)用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時的津貼,預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的.老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情景延長試用期或者勸退。
十一、培訓(xùn)評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
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