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春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案（通用7篇）
為了確�；顒�(dòng)有效開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案（通用7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)主題：
奉獻(xiàn)愛(ài)心 溫暖人間—春運(yùn)志愿者活動(dòng)
二、活動(dòng)背景：
一年一度的春節(jié)即將來(lái)臨,而春運(yùn)高峰也即將到來(lái), 出門在外的游子背上行囊提前踏上返鄉(xiāng)路，只為一顆盼望回家團(tuán)聚的心，不管再遠(yuǎn)的路程、再短的假期，為了家中雙親久違了的笑顏 ，為了妻兒殷切的溫柔目光。
十冬臘月，寒風(fēng)侵肌。當(dāng)我們和家人在一起享受天倫之樂(lè)，當(dāng)我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時(shí)候，卻有一些人為了能回家和家人團(tuán)聚而在火車售票處徹夜排隊(duì)以及在候車大廳焦急地等待回家的車，他們?cè)诤L(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，為了回家他們愁壞了眉頭。我們無(wú)法幫他們排隊(duì)購(gòu)票，也無(wú)法讓他們提前上車回家，但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系為緩解常州各大車站因回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客進(jìn)出車站侯車的壓力,特組織其部門成員擔(dān)任志愿者,配合xx年春運(yùn)工作,使這個(gè)春節(jié)過(guò)得更加和諧、美好。
三、活動(dòng)目的：
一年一度的春運(yùn)高峰潮流馬上就要到來(lái)，為了緩解常州各大汽車站的回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客出站進(jìn)站侯車壓力，我常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動(dòng),來(lái)配合xx年春運(yùn)工作，并通過(guò)志愿者服務(wù)向社會(huì)宣傳倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神.共建平安和諧春運(yùn)，提升常州城市文明形象，改變外來(lái)工對(duì)常州人的看法。
四、活動(dòng)時(shí)間：
xx年1月7日---1月11日
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
常州火車站南廣場(chǎng)、北廣場(chǎng)
六、活動(dòng)人員：
常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具技術(shù)系志愿者
七、策劃主辦單位
常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
模具技術(shù)系團(tuán)委
八、活動(dòng)對(duì)象：
滯留火車站的乘客
九、前期準(zhǔn)備：
1、聯(lián)系常州火車站，在其安排下制定更加全面的活動(dòng)方案。
2、志愿者崗前培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)春運(yùn)安全知識(shí)、服務(wù)須知等。
3、志愿者提前掌握車站周邊公交線路情況，并準(zhǔn)備多份長(zhǎng)途客運(yùn)時(shí)刻表，為義務(wù)向?qū)Чぷ髯龊们捌跍?zhǔn)備。
十、活動(dòng)流程：
1.維持車站候車秩序
�、旁谶M(jìn)站口，引導(dǎo)旅客嚴(yán)格執(zhí)行三品檢查制度，按乘車方向、車次進(jìn)入候車區(qū)有序候車；
⑵在進(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站，避免發(fā)生擁堵，確保通道暢通；
�、窃谶M(jìn)站檢票口維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，做到隊(duì)伍不亂、檢票不堵；
�、仍谀笅牒蜍囀�、老孕病殘候車室，針對(duì)老、弱、病、殘、孕旅客，開辟“愛(ài)心通道”，發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的.最佳效能；
(5)熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題，遇有疑難問(wèn)題，查閱相關(guān)資料或與附近的客運(yùn)員聯(lián)系后給予正確解答。
2.突發(fā)情況應(yīng)急處理
當(dāng)遇到列車晚點(diǎn)、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí)，要立即組織成立應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，為旅客提供引導(dǎo)侯車、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)，并根據(jù)車站工作要求，開展相關(guān)工作。
3.送上暖暖的熱水
給焦急等待列車的旅客送上一杯暖暖的熱水，幫助他們?nèi)∨�，解渴，安撫那個(gè)焦急等待的心，盡可能去開導(dǎo)他們。讓他們感覺(jué)得到等待的時(shí)間之長(zhǎng)。
十一、活動(dòng)要求：
1、請(qǐng)志愿者于xx年1月5日前報(bào)名參加。
2、請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)集合，過(guò)時(shí)不候，不可攜伴參加活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)。
3、不得私自替服務(wù)對(duì)象進(jìn)行工作計(jì)劃以外的服務(wù)內(nèi)容。
4、志愿者應(yīng)注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開自己的崗位，應(yīng)相互配合工作，不得做不利于團(tuán)結(jié)的事情。
5、對(duì)活動(dòng)開展情況及時(shí)總結(jié)報(bào)道，擴(kuò)大常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的影響力。
春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，保障和改善民生，有效開展春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)工作，按照中央文明辦有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、總體目標(biāo)
以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時(shí)走得了、走得好”為目標(biāo)，以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛(ài)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等為內(nèi)容，廣泛組織動(dòng)員志愿者隊(duì)伍，整合社會(huì)資源，策劃開展春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳動(dòng)員，營(yíng)造全社會(huì)理解、尊重和關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的溫暖氛圍，幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過(guò)節(jié)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）票務(wù)辦理志愿服務(wù)活動(dòng)。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè)，調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)間、出行方向和購(gòu)票需求，為客運(yùn)部門做好春運(yùn)安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票方法，深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開展團(tuán)體票預(yù)訂、上門售票服務(wù)，幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車站和長(zhǎng)途客運(yùn)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購(gòu)票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、市建委、市交管局、市總工會(huì)。
（二）溫暖出行志愿服務(wù)活動(dòng)。
在各火車站、長(zhǎng)途汽車站和雙流機(jī)場(chǎng)，建立春運(yùn)志愿者隊(duì)伍，組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運(yùn)出行資料，提供主要交通路線信息。在車站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺(tái)，為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、行李看護(hù)、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù)；設(shè)立免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電等便民點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車；在車站外，配合管理部門維持秩序，開展交通引導(dǎo)、便民咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)自駕返鄉(xiāng)的.農(nóng)民工，做好出行服務(wù)保障工作，沿途準(zhǔn)備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品，做到服務(wù)到實(shí)處，溫暖到細(xì)節(jié)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市建委、市交管局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團(tuán)。
（三）安全宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。
開展安全運(yùn)輸知識(shí)宣傳，對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識(shí)教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營(yíng)運(yùn)的交通工具，不搭乘超載車輛，不攜帶危險(xiǎn)品出行，盡量避免在春運(yùn)高峰時(shí)間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險(xiǎn)等安全知識(shí)和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高農(nóng)民工的.公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位：市公安局、市交委、成都傳媒集團(tuán)。
�。ㄋ模┓稍驹阜⻊�(wù)活動(dòng)。
組織志愿者在農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳，為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線，開通農(nóng)民工維權(quán)、春運(yùn)票務(wù)咨詢專線，為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢、票務(wù)咨詢等服務(wù)，解除農(nóng)民工的后顧之憂。
責(zé)任單位：市司法局、市總工會(huì)、成都傳媒集團(tuán)。
（五）關(guān)愛(ài)留蓉農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)。
開展“千人團(tuán)年飯”活動(dòng)，以報(bào)銷車票的方式，接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過(guò)年。向農(nóng)民工免費(fèi)開放社區(qū)文體設(shè)施，組織志愿者為留守農(nóng)民工進(jìn)行文藝演出，放映優(yōu)秀電影，贈(zèng)送春聯(lián)年畫，為農(nóng)民工免費(fèi)拍照、沖印照片，組織開展節(jié)日民俗和文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。
責(zé)任部門：成都傳媒集團(tuán)、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
（六）技能培訓(xùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。
在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間，通過(guò)街道（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）及社區(qū)基層平臺(tái)，大力開展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動(dòng)者培訓(xùn)意愿的入戶調(diào)查，向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”，發(fā)布培訓(xùn)信息，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展訂單定向培訓(xùn)。依托各級(jí)公共人力資源市場(chǎng)等相關(guān)單位，舉辦農(nóng)民工專場(chǎng)招聘會(huì)，在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺(tái)，幫助來(lái)蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。
責(zé)任單位：市人社局、市民政局。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立工作聯(lián)席會(huì)議制度。
市“春運(yùn)辦”要建立工作聯(lián)席會(huì)議制度，做好春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排，各有關(guān)部門各司其職、密切配合、定期會(huì)商，研究并協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
�。ǘ┱J(rèn)真組織實(shí)施，確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
精心策劃活動(dòng)項(xiàng)目，明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，加強(qiáng)人力、物力和資金保障，做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報(bào)道、有實(shí)效。加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，做到專業(yè)、精細(xì)服務(wù)。
（三）加大宣傳力度，營(yíng)造濃郁社會(huì)氛圍。
充分利用報(bào)紙、電視、廣播、滾動(dòng)字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機(jī)報(bào)等新媒體，廣泛宣傳春運(yùn)期間關(guān)愛(ài)農(nóng)民工志愿服務(wù)行動(dòng)，推出系列深度新聞報(bào)道，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的溫暖氛圍。
春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案3
為進(jìn)一步在全社會(huì)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照《廣安市前鋒區(qū)精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于開展“暖冬行﹒愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》文件精神，我局結(jié)合實(shí)際，決定在春節(jié)期間組織開展“暖冬行﹒愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)安排如下：
一、活動(dòng)主旨
以關(guān)愛(ài)困難群眾和留守兒童等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)，開展“暖冬行·愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)努力營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月下旬
三、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬敖Y(jié)對(duì)幫扶”志愿服務(wù)活動(dòng)
結(jié)合“駐村幫扶干部結(jié)對(duì)”工作，在春節(jié)期間扎實(shí)開展幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，幫他們張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生等，幫助每一戶貧困戶度過(guò)一個(gè)祥和、溫暖的`春節(jié)。
�。ǘ胺龉轮酢敝驹阜⻊�(wù)活動(dòng)
為貧困地區(qū)空巢老人、殘疾人、困難群眾和留守兒童送溫暖、送關(guān)愛(ài)，為他們提供親情陪護(hù)、心理輔導(dǎo)、生活幫扶等志愿服務(wù)。
�。ㄈ╅_展“送水、電、氣知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)。
組織志愿者走村入戶開展安全用水、用電、用氣知識(shí)宣講活動(dòng)。
四、工作要求
�。ㄒ唬┚慕M織，高度重視。把“暖冬行．愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為當(dāng)前志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真布置，精心準(zhǔn)備，抓好活動(dòng)開展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)氛圍營(yíng)造，利用戶外LED顯示屏、公共區(qū)域宣傳欄和微博、微信等平臺(tái)做好宣傳工作，有效擴(kuò)大宣講影響力，營(yíng)造良好輿論氛圍。
（三）及時(shí)總結(jié)。把“暖冬行．愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為春節(jié)期間的一項(xiàng)重要工作開展，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)成果，上報(bào)活動(dòng)信息，做到有聲勢(shì)、有成效。
春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案4
為深化志愿服務(wù)，傳播溫暖力量，提升節(jié)假日高速公路服務(wù)水平，提高過(guò)往人員的安全意識(shí)，做到平安出行、快樂(lè)回家，楊彬分隊(duì)在春運(yùn)期間組織開展“溫暖回家路”春運(yùn)主題宣傳活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月xx日-20xx年2月21日。
二、地點(diǎn)
嘉興高速公路9對(duì)服務(wù)區(qū)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┰O(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)
依托高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)臺(tái)，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往行人義務(wù)指路，提供熱水、熱姜茶等，讓出門在外的行人感受家的``溫暖。
�。ǘ┡伤托履曜８�，收集新年寄語(yǔ)
聯(lián)合服務(wù)區(qū)志愿者，向過(guò)往行人發(fā)放“春聯(lián)”、“�！弊值刃麓鹤８�，并邀請(qǐng)他們留下新年寄語(yǔ)，與自己的新年寄語(yǔ)合影留念。
�。ㄈ╅_展服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)宣傳
聯(lián)合etc便民服務(wù)隊(duì)，在服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，為群眾免費(fèi)提供業(yè)務(wù)咨詢，在保障安全的前提下開展送溫暖到車邊活動(dòng)，向在車內(nèi)休息的駕駛員、乘客送上熱水、熱姜茶、高速公路地圖等。
(四)組織開展《20xx，我想對(duì)他（她）說(shuō)》活動(dòng)。去年的《春運(yùn)回家路》，我們嘗試了一下整體部署，全面出擊的戰(zhàn)略，深受好評(píng)，略有心得。今年將在此基礎(chǔ)上，來(lái)個(gè)2.0版：《20xx，我想對(duì)他（她）說(shuō)》。策劃形式：選擇不同類型采訪對(duì)象，采訪其春運(yùn)回家籌備、買票、上路、工作等情況，并要求采訪對(duì)象手拿a4紙，寫下一句20xx，我最想對(duì)他（她）說(shuō)的話。
春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案5
為進(jìn)一步擴(kuò)大開發(fā)區(qū)團(tuán)委的影響力，緩解莒縣火車站春運(yùn)壓力，發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的重要作用，提升開發(fā)區(qū)共青團(tuán)員圍繞中心、服務(wù)大局的能力水平和工作成效。更好落實(shí)《關(guān)于做好山東省青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”的通知》（魯青辦4號(hào)文）文件精神，特制定本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
以“青年志愿行、溫暖回家路”為主題，組織動(dòng)員廣大團(tuán)員志愿者以莒縣火車站為服務(wù)中心。從春運(yùn)旅客普遍性需求出發(fā)，做好配套服務(wù)工作。
二、活動(dòng)時(shí)間
2月8日（本周四）下午1：20—4：30； 2月28日（正月十三）下午1：20—4：30
三、活動(dòng)內(nèi)容
引導(dǎo)和照顧火車站候車的.旅客。為旅客提供購(gòu)（退）票指導(dǎo)、車次信息咨詢、候車引導(dǎo)、指路咨詢、沉重物品上下車搬運(yùn)等服務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)老弱病殘?jiān)新每烷_展拎包、幫扶（救助）、綠色通道接力等服務(wù)。
四、注意事項(xiàng)
1、志愿者需留意天氣變化，做好防寒準(zhǔn)備，避免凍傷、感冒等意外發(fā)生；
2、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及條例；自覺(jué)維護(hù)志愿者形象，與工作人員、志愿者之間要互相尊重、密切配合，體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
五、參加人員
本活動(dòng)本著自愿報(bào)名的原則，向區(qū)內(nèi)各單位、企業(yè)及農(nóng)村團(tuán)委進(jìn)行志愿者招募，現(xiàn)共有22人報(bào)名，分為兩次參加活動(dòng)（辦公室1人、經(jīng)發(fā)局1人，財(cái)政局1人，黨群工作部1人，招商促進(jìn)局1人，安監(jiān)局1人，經(jīng)開投1人、農(nóng)發(fā)局4人、海匯3人、金禾2人、科林詩(shī)爾1人、魯騰建筑4人、百慧乳業(yè)1人）。
六、物資準(zhǔn)備
條幅及袖標(biāo)、志愿者服裝、行李拉運(yùn)車、水杯、相機(jī)
七、火車到站信息
經(jīng)調(diào)查，下午13：20——16：30，莒縣火車站共有6班列車經(jīng)過(guò)：
煙臺(tái)至曹縣普快列車：
13：59到站，14：01離開 煙臺(tái)至廣州快速列車：
14：22到站，14：24離開 菏澤至威海普快列車：
14：47到站，14：56離開 青島北至溫州快速列車：
15：17到站，15：19離開 廣州至煙臺(tái)快速列車：
15：58到站，16：04離開 威海至漢口快速列車：
16：29到站，16：31離開
春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案6
根據(jù)市文明辦《關(guān)于開展講文明樹新風(fēng)迎新春活動(dòng)實(shí)施方案》（許創(chuàng)文辦〔2013〕43號(hào)）要求，為進(jìn)一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運(yùn)工作貢獻(xiàn)力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務(wù)春運(yùn)工作方案：
一、活動(dòng)主題
講文明樹新風(fēng)，展示青春風(fēng)采，服務(wù)春運(yùn)工作
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30
三、活動(dòng)地點(diǎn)
許昌火車站售票廳、候車廳、站臺(tái)
四、參加人員
由中心黨支部副書記王磊帶隊(duì)，原則上中心注冊(cè)青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、幫助引導(dǎo)無(wú)人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。
2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購(gòu)票手續(xù)，在安檢前維持秩序。
3、熱情解答旅客提出的相關(guān)的問(wèn)題，遇有疑難問(wèn)題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。
4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí)，在車站的.統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù)。
5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。
六、要求事項(xiàng)
認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作，做到服務(wù)熱情、積極主動(dòng)�；顒�(dòng)開展中參加人員要佩戴黨徽（團(tuán)徽）和青年志愿者標(biāo)識(shí)，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實(shí)體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。
春運(yùn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)方案7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，進(jìn)一步保障和改善民生，按照中央文明辦《關(guān)于在春節(jié)期間組織開展“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》（文明辦〔2012〕26號(hào)）要求，為確保20xx年春節(jié)期間全市“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
以講文明樹新風(fēng)為主題，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以助春運(yùn)、獻(xiàn)親情、送文體、美環(huán)境、保平安為主要服務(wù)內(nèi)容，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，組織動(dòng)員志愿者廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和、溫馨和諧的節(jié)日氛圍，讓城鄉(xiāng)居民紅紅火火過(guò)大年。
二、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿵V泛開展春運(yùn)便民志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織票務(wù)系統(tǒng)志愿者幫助旅客購(gòu)票，深入社區(qū)服務(wù)站，為不熟悉電腦操作的旅客提供網(wǎng)上訂票指導(dǎo)和代理服務(wù)；深入企業(yè)，開展上門辦理團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)；在機(jī)場(chǎng)、各火車站和長(zhǎng)途客運(yùn)車站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購(gòu)票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市總工會(huì)。
2．組織志愿者在機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途客運(yùn)站和公交樞紐等設(shè)立志愿服務(wù)站點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車，為買票、候車的旅客提供熱水、板凳、雨具等便民物品和出行咨詢、秩序引導(dǎo)、行李運(yùn)送、巡診服務(wù)、照顧老幼等便民服務(wù)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、團(tuán)市委、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)。
3．組織志愿者在旅客出行沿線開展“關(guān)愛(ài)他人”志愿服務(wù)，在機(jī)場(chǎng)、火車、長(zhǎng)途客運(yùn)汽車上為旅客發(fā)放服務(wù)手冊(cè)，準(zhǔn)備含暈車藥、飲用水、餅干、面包等物品的“愛(ài)心包”；在主要交通路口維護(hù)行車秩序，在主要道路沿線設(shè)立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應(yīng)茶水、檢修車輛。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)。
�。ǘ⿵V泛開展親情關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織青年志愿者、巾幗志愿者、助殘志愿者等深入社區(qū)為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供生活扶助志愿服務(wù)，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，開展置辦年貨、打掃衛(wèi)生、維修家電、生活照料、親情陪護(hù)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、無(wú)障礙設(shè)施維護(hù)等活動(dòng)。
責(zé)任單位：團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
2．組織醫(yī)務(wù)、法律志愿者為空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人等重點(diǎn)人群提供身體檢查和心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)，開展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、健康咨詢、職業(yè)病防治講座、送醫(yī)送藥等活動(dòng)。
責(zé)任單位：市衛(wèi)生局、市醫(yī)管局、市民政局、市司法局。
3．組織社區(qū)志愿者開展鄰里互助志愿服務(wù)，開展“鄰里一家親”活動(dòng)，把空巢老人、留守兒童、殘疾人和留守城市的農(nóng)民工接到家中，同吃團(tuán)圓飯，共度除夕夜，送去節(jié)日祝福和生活幫助。為生活困難的群眾捐贈(zèng)圖書、衣物和學(xué)習(xí)用具。
責(zé)任單位：市民政局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市殘聯(lián)。
（三）廣泛開展文化體育志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織文藝志愿者開展“送文化下基層”活動(dòng)，組織專業(yè)志愿者以小分隊(duì)形式深入城鄉(xiāng)基層，義務(wù)開展文藝演出、書畫展覽、電影巡演，向群眾免費(fèi)贈(zèng)送春聯(lián)和年畫、拍攝全家福等服務(wù)。組織群眾中涌現(xiàn)出的各類文化人才和文化活動(dòng)積極分子，開展票友會(huì)、秧歌隊(duì)、小樂(lè)團(tuán)、曲藝沙龍等文化活動(dòng)。
責(zé)任單位：市文化局、市廣新局、市文聯(lián)。
2．組織志愿者依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）綜合文化站、村文化室、群眾健身廣場(chǎng)等陣地，利用全國(guó)文化信息資源共享工程的資源，為群眾提供文化藝術(shù)培訓(xùn)、書報(bào)刊借閱、公益性文化演出等服務(wù)。
責(zé)任單位：市文化局、市體育局。
3．組織志愿者廣泛開展科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗、抵制封建迷信，引導(dǎo)人們遠(yuǎn)離“黃、賭、毒”，樹立科學(xué)文明的生活觀念和生活方式。
責(zé)任單位：市科協(xié)。
4．開展全民健身志愿服務(wù)活動(dòng)，組織社區(qū)體育指導(dǎo)員等深入城鄉(xiāng)基層，講解健身知識(shí)、推廣健身方法、提供健身指導(dǎo)，普及科學(xué)健身理念，組織并引導(dǎo)公眾積極參加健身活動(dòng)。
責(zé)任單位：市體育局、市教育局。
（四）廣泛開展環(huán)境秩序志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區(qū)志愿者開展社區(qū)環(huán)境宣傳清潔志愿服務(wù)，結(jié)合“美在家庭、美在社區(qū)”和“文明餐桌”活動(dòng)，整治衛(wèi)生死角，清理燃放煙花爆竹后的殘屑和廢棄物，保持社區(qū)整潔衛(wèi)生，宣傳環(huán)境保護(hù)知識(shí)，提倡資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費(fèi)模式。
責(zé)任單位：市環(huán)保局、市愛(ài)衛(wèi)辦。
2．組織環(huán)保志愿者到市區(qū)重要路口、機(jī)場(chǎng)、汽車站、火車站、廟會(huì)、風(fēng)景區(qū)、旅游區(qū)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所開展環(huán)境秩序維護(hù)服務(wù)，發(fā)放宣傳單，協(xié)助疏導(dǎo)交通，清理垃圾，勸阻不文明行為，協(xié)助維護(hù)公共秩序，努力營(yíng)造潔凈舒適、美麗宜人的公共環(huán)境。
責(zé)任單位：市旅游局、市環(huán)保局、市交管局。
（五）廣泛開展平安建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)。
1．組織社區(qū)志愿者開展群防群治和鄰里守望志愿服務(wù)，配合物業(yè)員工，開展安全巡防、禁賭禁毒和防范違法犯罪工作，排查安全隱患；動(dòng)員居民為外出過(guò)年、度假的鄰里看家守屋，檢查水暖電氣，代收快遞品和報(bào)刊，維護(hù)良好社區(qū)治安環(huán)境。
責(zé)任單位：市綜治辦、市公安局、市房管局。
2．組織消防和紅十字志愿者開展生活安全守護(hù)志愿服務(wù)，宣傳普及文明安全燃放煙花爆竹知識(shí)、防火防煤氣中毒等生活知識(shí)和防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，指導(dǎo)居民正確使用電暖氣、煤爐等取暖設(shè)施，幫助居民提高公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位：市公安局、市紅十字會(huì)。
3．在車站、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)等人員流動(dòng)大的場(chǎng)所設(shè)立志愿服務(wù)站，開展秩序維護(hù)、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，積極為過(guò)往群眾排憂解難。
責(zé)任單位：市城管局、市交委、市醫(yī)管局、市旅游局、市政府火車站管委辦、團(tuán)市委。
三、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，整體推進(jìn)。
各有關(guān)部門要高度重視此次“紅紅火火過(guò)大年”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為豐富和活躍群眾節(jié)日生活的重要形式，并把此次活動(dòng)與深化文明城市建設(shè)、“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)活動(dòng)和創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)、文明單位結(jié)合起來(lái)，與“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)、“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，精心組織，精細(xì)實(shí)施，做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報(bào)道、有實(shí)效。各區(qū)（市）縣文明辦要按照全市統(tǒng)一部署，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，形成推進(jìn)工作的整體合力。
�。ǘ┩怀鰞�(nèi)涵，營(yíng)造氛圍。
要把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)貫穿到活動(dòng)的全過(guò)程和各方面，廣發(fā)普及學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)扶危濟(jì)困、助人為樂(lè)的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)人們?cè)趨⑴c中培育高尚道德情操。成都傳媒集團(tuán)要組織報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，加強(qiáng)宣傳報(bào)道；市級(jí)相關(guān)部門和各區(qū)（市）縣文明辦要加強(qiáng)與媒體的溝通，配合做好新聞宣傳工作，展示志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)展情況和志愿者的感人事跡，努力營(yíng)造“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者、人人都是志愿者”的'濃厚社會(huì)氛圍。
�。ㄈ﹫�(jiān)持為民，創(chuàng)新務(wù)實(shí)。
要堅(jiān)持“問(wèn)需于民，問(wèn)計(jì)于民，問(wèn)效于民”，從辦得到、群眾又迫切需要的事情入手，多提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，多做雪中送炭的工作，多搭建群眾便于參與的平臺(tái)，多采取群眾樂(lè)于參與的方式，努力在志愿服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷，在舉國(guó)歡慶中倡導(dǎo)文明新風(fēng)。要充分發(fā)揮基層黨組織和文明單位的示范帶動(dòng)作用，積極發(fā)動(dòng)公益組織等社會(huì)力量共同參與，積極發(fā)揮新媒體的社會(huì)動(dòng)員作用，壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。
�。ㄋ模┑湫褪痉�，擴(kuò)大影響。
各區(qū)（市）縣文明辦要從本地實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，抓好典型，選取重點(diǎn)場(chǎng)所，針對(duì)重點(diǎn)人群，集中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，不斷擴(kuò)大此次志愿服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
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