夏季藥店促銷方案

夏季藥店促銷方案（精選10篇）

　　為保障事情或工作順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的夏季藥店促銷方案，希望能夠幫助到大家。

　　夏季藥店促銷方案 1

　　一、活動(dòng)目的：

　　1、增加藥店來客數(shù)以及延長(zhǎng)顧客在店的逗留時(shí)間，獲得更多交易機(jī)會(huì)，從而提升藥店的營(yíng)業(yè)額；

　　2、讓藥店商圈內(nèi)的顧客得到方便實(shí)惠的.同時(shí)，使藥店的美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

　　二、活動(dòng)主題：

　　天公熱情，我自清涼

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　6月1日～31日

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　××大藥房

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　（1）清涼祛火——防暑降溫，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)飲涼茶

　　會(huì)員日當(dāng)天，凡進(jìn)店的顧客即可獲得由藥房送出的即沖即飲的各式?jīng)霾瑁ㄈ纾航疸y花、雞骨草、板藍(lán)根……）一杯，讓顧客“火”氣頓消，爽在心中；此外，顧客買某款×包，涼茶即送精美水杯一個(gè)，多購(gòu)多得。

　�。�2）清涼購(gòu)物——足不出戶，即可享受清爽服務(wù)

　　活動(dòng)期間，以藥房為中心，方圓×公里之內(nèi)，購(gòu)藥金額滿××元，只要顧客撥打藥房，便可免受烈日的炙烤、不用出汗，就能享受到藥房提供的免費(fèi)送貨上門服務(wù)。

　�。�3）清涼放“價(jià)”——炎炎夏日，讓您感受降溫“價(jià)”期

　　活動(dòng)期間，部分（防暑降溫、清熱祛濕、驅(qū)蚊止癢等）夏季常用商品讓利大酬賓，藥店還可設(shè)計(jì)一些套裝銷售（幾種藥品組合銷售），讓新老顧客實(shí)惠多多，滿意多多，暑夏無憂。

　　夏季藥店促銷方案 2

　　以促銷活動(dòng)為主要表現(xiàn)方式的營(yíng)銷策略，是藥房持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿�，第二個(gè)是關(guān)于“藥店促銷活動(dòng)方案”的規(guī)劃。

　　一、平時(shí)在與門店的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問題：

　　1、時(shí)間不夠安排，準(zhǔn)備不及時(shí)，到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排，談判、設(shè)計(jì)DM、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間，只能草草安排一個(gè)主題完事，自然很難獲得好的效果。

　　2、沒有培養(yǎng)成各部門及門店分工完成促銷活動(dòng)的流程，不管大小活動(dòng)，仍然是老板本人拍板決策。

　　3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問題：媒體廣告宣傳成本過高，政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制，顧客對(duì)傳單的反感，員工無效派發(fā)的`浪費(fèi)。

　　4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺人力緊張，人手不夠。

　　5、難有促銷新意，特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木。

　　二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷活動(dòng)呢？

　　我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中，通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱。我們會(huì)按以下原則來部署：

　　1、把促銷活動(dòng)分為：常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)

　　促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng)。

　　2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每N天為一個(gè)促銷周期，每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題。

　　3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有門店都統(tǒng)一參與，如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分門店，可以在宣傳單上注明僅限門店。

　　4、新店開業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加，一般以3—7天為一個(gè)周期，針對(duì)對(duì)應(yīng)門店；

　　5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引。

　　三、很多藥房經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛，其實(shí)做好規(guī)劃后并沒有這么難，我們看下表：

　　年度促銷活動(dòng)主題安排

　　序號(hào)節(jié)目日期主題提綱

　　元旦1月1日

　　新年春節(jié)1月31日

　　新年元宵節(jié)2月14日元宵

　　情人節(jié)2月14日

　　婦女節(jié)3月8日

　　清明節(jié)4月5日

　　勞動(dòng)節(jié)5月1日

　　夏季藥店促銷方案 3

　　人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購(gòu)買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng)，以情感人，以理服人，達(dá)到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。

　　推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng)，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應(yīng)對(duì)策略來介紹新藥或組合用藥，這將會(huì)起到事半功倍的效果，并達(dá)到雙贏的目的。

　　一、難以做決定的顧客的心理

　　這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時(shí)連自己也不知道買什么藥品為好。這對(duì)于店員來說是一個(gè)棘手的問題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子；

　　2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí)，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；

　　3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí)，他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)；

　　4、當(dāng)?shù)谌�者在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。

　　這類顧客的心理：

　　1、在購(gòu)買藥品時(shí)，想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺來決定購(gòu)買某種藥品，聽不進(jìn)他人的勸導(dǎo)，所以很難下決心。

　　2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo)，總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的，所以，他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，總認(rèn)為自己高人一籌。

　　店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

　　1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。

　　2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來贊美對(duì)方，然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話語(yǔ)，證明措施得當(dāng)。

　　3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語(yǔ)言，千萬不要多說無關(guān)緊要的話。

　　4、在沒有徹底了解對(duì)方以前，千萬不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。

　　二、妄自尊大的顧客的心理

　　這類顧客來藥店購(gòu)買藥品時(shí)，總是表現(xiàn)出極高的`妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、不管店員如何與他打招呼，對(duì)方都不與理睬，使店員簡(jiǎn)直無法接近他。

　　2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

　　3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí)，他會(huì)立即回避。

　　4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎？”。

　　這類顧客的心理：

　　1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng)，都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補(bǔ)這種自卑感，就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn)，以此來滿足自己的優(yōu)越感。

　　2、為了不暴露自己的弱點(diǎn)，妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn)，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng)，總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。

　　店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：

　　1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。

　　2、善于用討教的語(yǔ)言來誘導(dǎo)對(duì)方。

　　3、利用他的自尊心來誘導(dǎo)對(duì)方。

　　三、刨根問底的顧客的心理

　　這類顧客愛講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說的有道理。

　　2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見。

　　3、喜歡強(qiáng)詞奪理，店員這樣說，他偏那樣說。

　　4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。

　　5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問底，有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論。

　　這類顧客的心理：

　　1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員，由此而上當(dāng)受騙。

　　2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅(jiān)持，不愿服輸。

　　店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、千萬不能與他爭(zhēng)辯，你爭(zhēng)辯贏了，生意也就完了。

　　2、要耐心積極地傾聽他的各種議論，不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言，并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來贊賞對(duì)方，讓他把想說的話都傾吐出來。

　　3、在他心情舒暢時(shí)，店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。

　　4、對(duì)他的提問，店員在回答時(shí)要做到少而精，并且要力求確切。

　　四、沉默寡言的顧客的心理

　　這類顧客看起來很老實(shí)，性格比較內(nèi)向，不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無主見。

　　2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問店員，對(duì)于店員的提問，即使心中已有答案，也不愿說出來。

　　3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況，有時(shí)甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。

　　4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。

　　這類顧客的心理：

　　1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。

　　2、不愛說話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽者，而不是提問者。因此，他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。

　　3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來表達(dá)自己的想法時(shí)，又不能很好地表達(dá)，所以，他們會(huì)用身體語(yǔ)言來表達(dá)自己的想法。但是，這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。

　　店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為，綜合起來加以判斷。

　　2、多問開放性的問題。

　　3、在溝通中，對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定，鼓勵(lì)他們多話。

　　4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來說明問題，切忌嘮叨。

　　五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理

　　這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下：

　　1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。

　　2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。

　　3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。

　　這類顧客的心理：

　　1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當(dāng)。

　　2、想了解藥品的詳細(xì)信息，而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。

　　店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施：

　　1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法，以便取得一致的意見。

　　2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來證實(shí)自己的觀點(diǎn)。

　　3、用真實(shí)的案例來說服他們。

　　4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門的相關(guān)文件，也要及時(shí)出示，快速打消他們的懷疑心理。

　　夏季藥店促銷方案 4

　　一、營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)分析

　　1、營(yíng)銷環(huán)境

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高，藥店在人們生活中占有越來越重要的地位。由于國(guó)家醫(yī)療制度的改革，老百姓的醫(yī)療列入了保險(xiǎn)項(xiàng)目。醫(yī)院就醫(yī)費(fèi)用高昂，老百姓看病變得謹(jǐn)慎，一般都是“大病去醫(yī)院，小病去藥店”。普通市民有個(gè)頭疼腦熱都愿意去買點(diǎn)藥來解決。但是出于對(duì)健康的關(guān)心，對(duì)服藥的慎重，老百姓一般會(huì)選擇自己信賴的藥店。同時(shí)由于普通市民不具有醫(yī)藥專門知識(shí)，在購(gòu)藥時(shí)希望有人指導(dǎo)，所以實(shí)力雄厚、藥品豐富、要價(jià)合理、服務(wù)周到并有專業(yè)藥師題型的藥店具有良好的發(fā)展前景和營(yíng)銷環(huán)境。

　　秦皇島市唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司成立于2003年4月1日，注冊(cè)資金200萬元，同年9月1日成為“河北省首家通過GSP認(rèn)證的醫(yī)藥零售企業(yè)”。目前，唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司同國(guó)內(nèi)眾多生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商，長(zhǎng)期保持著良好的合作關(guān)系，批量采購(gòu)和完善的管理奠定了良好的價(jià)格和質(zhì)量基礎(chǔ)。公司自成立以來，進(jìn)行了多種多樣的促銷活動(dòng)，提高了品牌知名度和企業(yè)形象，使其在短短的幾年時(shí)間里成為了秦皇島市家喻戶曉的、居民信得過的藥品零售企業(yè)。

　　藥品零售行業(yè)屬于消費(fèi)品市場(chǎng)，消費(fèi)者容易受到廣告、促銷等活動(dòng)的影響而實(shí)施購(gòu)買行為，促銷活動(dòng)對(duì)銷售的提升效果較為顯著。

　　2、市場(chǎng)分析

　　唐人醫(yī)藥目前在秦皇島、唐山兩地?fù)碛?家600平米以上賣場(chǎng)、3家300平米以上賣場(chǎng)，50家社區(qū)店，8家診所，具有廣闊的藥品零售市場(chǎng)。

　　5月是秦皇島氣溫變化不穩(wěn)定，上火、感冒多發(fā)的季節(jié)之一，家庭常用藥物的銷售量增加；5月12、13日為雙休日，客流量增加；另外適逢母親節(jié)的到來，很多子女會(huì)去市中心為母親挑選禮品作為母親節(jié)禮物，老年人藥品市場(chǎng)將會(huì)迎來一次小的高峰。所以唐人醫(yī)藥在5月7日至5月13日進(jìn)行母親節(jié)優(yōu)惠促銷活動(dòng)具有良好的市場(chǎng)前景。

　　二、促銷目標(biāo)

　　1、爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)促進(jìn)最大限度的銷售，特別是增加老年人藥品、保健品的銷售量。使銷售量增加20%——30%。

　　2、保持企業(yè)良好形象，強(qiáng)化品牌效應(yīng)，增加品牌認(rèn)知，吸引消費(fèi)者進(jìn)店，促進(jìn)第一次購(gòu)買和重復(fù)購(gòu)買。

　　三、促銷提案

　　方案細(xì)則

　�。�1）促銷主題

　　“溫馨母親節(jié)，健康好媽媽”——送禮送健康

　�。�2）活動(dòng)時(shí)間

　　活動(dòng)時(shí)間為5月7日至5月13日，持續(xù)一個(gè)星期。

　�。�3）促銷對(duì)象

　　有購(gòu)買能力且想要購(gòu)買母親節(jié)禮物的消費(fèi)者，主要以母親年紀(jì)較大的消費(fèi)者為主，除此之外還包括一部分孕婦及剛剛生產(chǎn)不久的少婦的家人。

　�。�4）促銷地點(diǎn)

　　唐人醫(yī)藥海港區(qū)、山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的賣場(chǎng)和分店、診所。

　�。�5）促銷產(chǎn)品

　　促銷產(chǎn)品主要為中老年人藥品、孕婦保健類藥品。

　　將藥品進(jìn)行簡(jiǎn)單分類，區(qū)分出兩個(gè)類別的藥品。

　　將相應(yīng)藥品進(jìn)行促銷組合，推出母親節(jié)促銷套裝。

　�。�6）促銷方法及具體內(nèi)容

　　附送贈(zèng)品：活動(dòng)期間在店購(gòu)買孕婦保健類藥品贈(zèng)送孕期健康保健手冊(cè)一本；購(gòu)買中老年藥品贈(zèng)送中老年醫(yī)藥常識(shí)手冊(cè)一本，且可獲得免費(fèi)提供的精美包裝袋一個(gè)。

　　活動(dòng)期間凡在唐人醫(yī)藥商場(chǎng)及各分店消費(fèi)滿50元或者購(gòu)買套裝的顧客贈(zèng)送精美包裝的康乃馨一支。非母親節(jié)當(dāng)天購(gòu)買的消費(fèi)者可憑購(gòu)物小票于5月13日當(dāng)天在任何一家唐人醫(yī)藥賣場(chǎng)及分店獲取。

　　活動(dòng)期間憑宣傳單可到唐人診所接受免費(fèi)體檢一次。

　　抽獎(jiǎng)：活動(dòng)期間唐人醫(yī)藥各賣場(chǎng)店面均準(zhǔn)備“溫馨五月，感恩母親”寄語(yǔ)版，消費(fèi)者可以在上面寫上自己對(duì)母親的祝福。有意愿參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者可留下電話或郵件等聯(lián)系方式，5月13日活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)將舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)將抽取10名幸運(yùn)者，提供昌黎水巖寺往返全程路費(fèi)及上香費(fèi)用（限帶3名家人）。會(huì)員優(yōu)惠：活動(dòng)期間會(huì)員在原優(yōu)惠基礎(chǔ)上可進(jìn)行積分換購(gòu)活動(dòng)，憑積分可換取相應(yīng)消費(fèi)品。另外活動(dòng)期間會(huì)員購(gòu)買積分加倍。

　　折扣優(yōu)惠：活動(dòng)期間中老年人用品、孕嬰藥品九折優(yōu)惠。

　�。�7）促銷媒介

　　電視廣告：電視廣告采用滾動(dòng)廣告條的方法，在20xx年5月4日—5月13日8：00—10：00，18：00—22：00居民收視高峰時(shí)段滾動(dòng)播放，傳播活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)接觸度。

　　售點(diǎn)媒介：活動(dòng)期間在唐人醫(yī)藥各分店玻璃窗張貼海報(bào)。海報(bào)大小為1開紙大小，豎著列明活動(dòng)細(xì)則等。在主要賣場(chǎng)（唐人金三角店、人民廣場(chǎng)店）制作精美展板，陳列于賣場(chǎng)外面，吸引消費(fèi)者注意。

　　活動(dòng)期間在唐人所有的店面前放置氣球彩虹門，渲染氣氛，吸引消費(fèi)者。

　　在所有店面懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)，標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容為“快樂母親節(jié)，健康好媽媽——送禮送健康，唐人醫(yī)藥母親節(jié)親情回饋”。5月5日—5月7日對(duì)員工進(jìn)行促銷培訓(xùn)，保證活動(dòng)期間員工服務(wù)質(zhì)量。

　　道具媒介：5月12日、5月13日兩天在太陽(yáng)城附近發(fā)放彩印宣傳單。5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。

　　設(shè)計(jì)制作孕婦保健手冊(cè)和中老年健康手冊(cè)，作為附送贈(zèng)品。購(gòu)買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、外形美觀的精美包裝袋包裝中老年藥品和孕婦保健藥品。

　　5月12日、5月13日購(gòu)買康乃馨作為贈(zèng)品準(zhǔn)備。

　　設(shè)計(jì)制作寄語(yǔ)板，為顧客提供簽字筆和貼紙。

　　其他媒介：通過互聯(lián)網(wǎng)或者電話平臺(tái)給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件。

　　四、廣告配合方式

　　本次促銷活動(dòng)主要采用電視廣告和宣傳單廣告相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳。

　　1、5月4日—5月13日，每天8：00—10：00，18：00—22：00通過電視滾動(dòng)廣告條的方式發(fā)布促銷信息。

　　2、5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。宣傳單見附錄。

　　3、5月12日、5月13日在太陽(yáng)城等市中心繁華地段發(fā)放宣傳單。

　　五、促銷活動(dòng)步驟

　　1、前期步驟

　�。�1）人員安排

　　每個(gè)店面要分工明確，附送贈(zèng)品和禮品發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，避免造成混亂。宣傳單發(fā)放人員由總部在各高校和招聘信息部發(fā)布廣告，招聘臨時(shí)促銷人員，工資日結(jié)，35元/天。

　　公司總部選定廣告公司設(shè)計(jì)制作海報(bào)、展板、條幅、宣傳單等，由總部根據(jù)各店面需求數(shù)量派人統(tǒng)一發(fā)放給各店面。

　　總部營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商，確定促銷產(chǎn)品種類和內(nèi)容，制定相應(yīng)的組合促銷策略；同時(shí)負(fù)責(zé)與電視臺(tái)取得聯(lián)系，商談廣告事宜。

　�。�2）物資準(zhǔn)備

　　保健手冊(cè)：在網(wǎng)上查找相關(guān)的中老年與孕嬰保健常識(shí)，做成32開彩色小冊(cè)子，加封皮一共12頁(yè)，雙面印刷。擬印刷5000份，其中孕嬰常

　　識(shí)手冊(cè)2000份，中老年保健醫(yī)藥常識(shí)手冊(cè)3000份，不夠加印，避免浪費(fèi)。各店面根據(jù)上一季度銷售額確定各店面領(lǐng)用數(shù)量。

　　展板：1開紙大小×4個(gè)，放置于客流量大的'賣場(chǎng)和分店。

　　展板與海報(bào)效果簡(jiǎn)圖

　　海報(bào)：1開紙張大小，單面彩印，擬印刷64份，每個(gè)店面2份。

　　橫幅：紅色布底，黃色字體，擬制作50份。32份使用，18份備用。

　　宣傳單：彩色雙面用于5月12日和5月13日的宣傳單32開大小，擬印快樂母親節(jié)，健康好媽媽，——唐人醫(yī)藥母親節(jié)傾情奉獻(xiàn)刷2000份；黑白雙面用于5月6日在各分店發(fā)送的宣傳單擬印刷4000份。

　　氣球彩虹門：定做40個(gè)，活動(dòng)期間放置于店門口，使用32個(gè)，8個(gè)備用。由制作公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸安裝。

　　康乃馨：根據(jù)5月7日至5月11日銷售情況預(yù)定單只包裝的康乃馨200束，母親節(jié)當(dāng)天根據(jù)情況加定。

　　寄語(yǔ)板：同展板大小，準(zhǔn)備32個(gè)�？少N紙每個(gè)店面自行準(zhǔn)備準(zhǔn)備2袋100張/袋；簽字筆每個(gè)店面自行準(zhǔn)備3支。

　�。�3）前期具體時(shí)間安排

　　4月20日—4月27日，通知各供應(yīng)商活動(dòng)計(jì)劃，確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品范圍和名單。

　　4月25日—5月1日，確定廣告制作商，進(jìn)行電視廣告設(shè)計(jì)與制作。4月28日—4月29日，對(duì)參加活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類組合。4月30日—5月5日，各道具制作印刷。5月4日—5月6日，播放電視滾動(dòng)廣告。5月5日—5月7日，員工培訓(xùn)。

　　5月6日，在各店面輻射區(qū)域發(fā)放傳單。完成各店面裝飾工作，包括海報(bào)張貼、展板、寄語(yǔ)板放置、氣球彩虹門的安裝等。

　　2、中期操作

　　5月7日——5月13日期間，各店面嚴(yán)格按照要求進(jìn)行活動(dòng)，要保證活動(dòng)有秩序、順利進(jìn)行。在活動(dòng)過程中每?jī)商旄鞯昝嬉獙⒕唧w銷售情況上報(bào)總部，根據(jù)動(dòng)態(tài)的需求調(diào)整促銷范圍、強(qiáng)度和重點(diǎn)。具體操作計(jì)劃如下：

　�。�1）5月7日——5月13日，繼續(xù)播放電視滾動(dòng)廣告條。

　�。�2）5月12日、5月13日，發(fā)放康乃馨。消費(fèi)者憑滿50元的購(gòu)物小票到各店面發(fā)放人員處，經(jīng)發(fā)放人員核實(shí)后發(fā)放康乃馨，每人限發(fā)一束。贈(zèng)完為止。

　�。�3）贈(zèng)送的保健手冊(cè)要根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買的商品種類發(fā)放，中老年藥品贈(zèng)送中老年保健手冊(cè)；孕婦及剛生產(chǎn)媽媽藥品購(gòu)買者贈(zèng)送孕嬰保健手冊(cè)；兩類都購(gòu)買者可一樣領(lǐng)取一份。顧客結(jié)賬后領(lǐng)取藥品時(shí)發(fā)放。贈(zèng)完為止。

　�。�4）會(huì)員積分兌換標(biāo)準(zhǔn)為10元1分。

　�。�5）免費(fèi)體檢消費(fèi)者要出示宣傳單。

　　3、后期延續(xù)

　　5月13日寄語(yǔ)板回收后，將寄語(yǔ)條取下。5月14日將有聯(lián)系方式的寄語(yǔ)條挑出，放置抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽獎(jiǎng)。與獲獎(jiǎng)?wù)呷〉寐?lián)系，通知去昌黎時(shí)間，同事聯(lián)系客車準(zhǔn)備相關(guān)事宜。

　　5月13日—5月18日獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呙麊沃谱鞒珊��?bào)，張貼在各店面以正式活動(dòng)真實(shí)性。

　　六、意外防范

　　活動(dòng)過程中要不斷根據(jù)活動(dòng)情況修改、調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃。

　　1、天氣防范

　　陰雨大風(fēng)天氣展板和寄語(yǔ)板不能擺放室外時(shí)，將其放置于店內(nèi)適當(dāng)?shù)胤健?/p>

　　2、物資供應(yīng)意外

　　出現(xiàn)海報(bào)、展板、寄語(yǔ)板損壞且備用道具不足時(shí)，緊急制作補(bǔ)上不足�？土髁砍�過預(yù)期，宣傳單不夠時(shí)緊急印刷并發(fā)放。

　　七、促銷預(yù)算

　　1、預(yù)算計(jì)劃

　�。�1）本次促銷預(yù)算采用銷售比率法。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，促銷預(yù)算比率為20%。因此本次促銷費(fèi)用總額為28700元。

　　（2）促銷費(fèi)用項(xiàng)目控制

　　宣傳費(fèi)用=廣告設(shè)計(jì)與制作+展板+氣球門+橫幅制作印刷費(fèi)用=宣傳單印刷

　　贈(zèng)品費(fèi)用=保健手冊(cè)制作費(fèi)用+康乃馨購(gòu)買費(fèi)用+包裝袋費(fèi)用折扣優(yōu)惠費(fèi)用=Xi產(chǎn)品銷售量×（Xi產(chǎn)品原單位售價(jià)—Xi產(chǎn)品單位優(yōu)惠售價(jià)）贈(zèng)品費(fèi)用=非產(chǎn)品數(shù)量×非產(chǎn)品單價(jià)

　　2、資金費(fèi)用來源

　　本次促銷活動(dòng)資金主要來源有以下兩個(gè)方面：一是供應(yīng)商提供的銷售補(bǔ)貼；二是將促銷活動(dòng)占用的費(fèi)用轉(zhuǎn)移到部分產(chǎn)品的售價(jià)上。

　　八、效果評(píng)估

　　1、市場(chǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)

　�。�1）銷售額

　　本次目標(biāo)活動(dòng)的目標(biāo)銷售額要比上個(gè)月增加25%。

　�。�2）參與者人數(shù)

　　參與活動(dòng)的中老年藥品、孕嬰藥品供應(yīng)商數(shù)量要達(dá)到所有藥品供應(yīng)商數(shù)量的20%以上。

　�。�3）來店顧客數(shù)

　　活動(dòng)期間各店面的總客流量應(yīng)比上個(gè)月增加25%。

　　2、經(jīng)濟(jì)利益評(píng)價(jià)

　　促銷前平均每個(gè)店面月銷售額為5000元，銷售成本為2200元。

　�。�1）如不舉辦這次促銷

　　銷售收入=5000×32=160000元銷售成本=2200×32=70400元銷售利潤(rùn)=160000—70400=89600元

　　（2）促銷期間利潤(rùn)

　　銷售收入=5000×32×（1+25%）=200000元銷售成本=2200×32+28700=99100元銷售利潤(rùn)=200000—99100=100900元

　�。�3）促銷活動(dòng)成本

　　促銷活動(dòng)成本=促銷活動(dòng)總成本—銷售折扣—促銷結(jié)束后損失利潤(rùn)=28700—9000—11300=8400元

　�。�4）本次促銷活動(dòng)利潤(rùn)

　　促銷活動(dòng)增加的利潤(rùn)=100900—89600=11300元促銷活動(dòng)總成本=8400元

　　促銷活動(dòng)利潤(rùn)=11300—8400=2900元

　　從以上分析可以看出，從短期銷售效益來看，這次促銷活動(dòng)獲得2900元的增加利潤(rùn)，但是利潤(rùn)額不高，企業(yè)促銷方式和促銷成本有待改善。

　　夏季藥店促銷方案 5

　　一、促銷活動(dòng)的目的

　　通過豐富的活動(dòng)形式，吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群（會(huì)員），形成參與和購(gòu)買熱潮，傳播服務(wù)理念，形成口碑傳播。活動(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定

　　活動(dòng)成功的.前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式，活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。

　　三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作

　　1、信息發(fā)布

　　①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬份，投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會(huì)員。

　�、�、從11月26日—10月27日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。

　　③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為11月25日—11月30日。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)布置

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與。

　�。�1）寫有活動(dòng)主題的橫幅。

　�。�2）突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。

　�。�3）掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。

　�。�4）咨詢臺(tái)、禮品（會(huì)員獎(jiǎng)品）發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。

　�。�5）義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)。

　　人員安排

　�。�1）安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。

　�。�2）現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員�；騾⑴c義診活動(dòng)。以免造成負(fù)面效應(yīng)。

　　（3）現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。

　　四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)

　　1、人員，活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒。

　　2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店。

　　3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外。

　　4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放，不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、

　　五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)

　　1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告。

　�。�1）費(fèi)銷比的計(jì)算。

　�。�2）到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

　　2、新會(huì)員注冊(cè)管理，活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定。

　　3、顧客意見的整理與落實(shí)。

　　夏季藥店促銷方案 6

　　針對(duì)冬季的皮膚問題，美容院可以做一些有針對(duì)性的項(xiàng)目促銷，譬如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，保證和顧客需求的緊密結(jié)合。

　　促銷對(duì)象：

　　各終端顧客各加盟美容院

　　促銷特點(diǎn)：

　　1、用項(xiàng)目推廣出的`形式來提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性。

　　2、用配套的促銷活動(dòng)來推動(dòng)終端顧客的購(gòu)買欲。

　　促銷內(nèi)容：

　　對(duì)美容院：促銷期內(nèi)美容院購(gòu)入促銷項(xiàng)目套餐中的產(chǎn)品可獲價(jià)格優(yōu)惠；可獲得至代理商處參加美容師專家培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高店內(nèi)美容師的技能；同時(shí)為美容院組織終端聯(lián)誼會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目推廣促銷。

　　對(duì)終端顧客：促銷期內(nèi)顧客購(gòu)買項(xiàng)目套餐將獲價(jià)格優(yōu)惠和超值項(xiàng)目贈(zèng)送，在購(gòu)買項(xiàng)目套餐的同時(shí)購(gòu)買項(xiàng)目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時(shí)可獲精美禮品贈(zèng)送。

　　這種促銷方式需要注意的是：

　　1、參與本促銷活動(dòng)的美容院均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。

　　2、代理商負(fù)責(zé)美容院美容師培訓(xùn)的費(fèi)用支出，在促銷中的各種讓利及贈(zèng)品由廠家負(fù)責(zé)。

　　夏季藥店促銷方案 7

　　一、活動(dòng)目的

　　加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　視節(jié)假日情況藥店自行安排

　　三、活動(dòng)方式

　　打折、買贈(zèng)、義賣

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　活動(dòng)一

　　1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

　　2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。

　　3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒（共500份）。

　　活動(dòng)二

　　本店開展xx老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于xx貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。

　　凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。

　　五、活動(dòng)宣傳

　　宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。

　　六、活動(dòng)預(yù)算

　　藥店根據(jù)自身情況自行決定

　　七、活動(dòng)注意

　　1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

　　2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。

　　3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。

　　最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的`宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。

　　八、主題口號(hào)

　　1、真情回報(bào)，購(gòu)物有禮，大型優(yōu)惠活動(dòng)。

　　2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診，儀器免費(fèi)檢測(cè)。

　　3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送。

　　夏季藥店促銷方案 8

　　主題：

　　濃情元宵，難忘今宵

　　活動(dòng)目的

　　春節(jié)過后，顧客消費(fèi)熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個(gè)節(jié)日，因此，充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團(tuán)圓氣氛來刺激和誘導(dǎo)顧客消費(fèi)，回升消費(fèi)熱情，提高總體的銷售額。

　　另外，通過各種新穎、有效的'促銷活動(dòng)來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費(fèi)群體，提升超市知名度和美譽(yù)度。

　　活動(dòng)內(nèi)容

　　活動(dòng)

　　1、超市情濃，購(gòu)物歡樂送

　　活動(dòng)時(shí)間：2月15日至2月17日

　　凡于活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿48元的顧客，憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋（價(jià)值3元），每天限送300份；同理，購(gòu)物滿88元，憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取湯圓一袋（價(jià)值5元），每天限送100份。購(gòu)物滿108元，憑電腦小票可到服務(wù)中心領(lǐng)取大米（8斤）一袋（價(jià)值8元），每天限送100份。

　　注：小票金額不可累加，每張小票限領(lǐng)1份。

　　2、真情元宵難忘今宵

　　活動(dòng)時(shí)間：2月17日晚上19：00—21：00

　　活動(dòng)目的：為進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)顧客情感，豐富社區(qū)文化生活，烘托氣氛，吸引消費(fèi)人流，增加消費(fèi)人流的匯集及消費(fèi)關(guān)注。提升超市在公眾的良好形象。

　　活動(dòng)內(nèi)容：舉辦一場(chǎng)文藝演出。內(nèi)容高尚、積極向上、健康活潑，體現(xiàn)團(tuán)圓歡樂的主題，期間穿插互動(dòng)猜迷等游戲，并現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)獎(jiǎng)品。

　　夏季藥店促銷方案 9

　　一、促銷背景

　　藥店80%的消費(fèi)者為老人，其中半數(shù)為女性消費(fèi)者，因此，對(duì)于即將到來的三八婦女節(jié)，要做一次藥店三八節(jié)，提高銷量，加強(qiáng)外在形象。

　　二、促銷目的

　　1、拉動(dòng)年初的'業(yè)績(jī)。

　　2、擴(kuò)大影響力，塑造藥店形象。

　　3、回饋新老客戶及社會(huì)。

　　三、活動(dòng)主題

　　關(guān)愛女性健康

　　四、促銷時(shí)間

　　五、促銷形式

　　打折、贈(zèng)送

　　六、促銷內(nèi)容

　　活動(dòng)1：讓利送健康

　　凡是在活動(dòng)期間，到本店購(gòu)買女性藥品，全部打九折。

　　活動(dòng)2：體貼送健康

　　凡是在活動(dòng)期間，在本店一次性購(gòu)買藥品合計(jì)百元以上，贈(zèng)送老年服務(wù)卡一張，為上門服務(wù)，起點(diǎn)次數(shù)為四次，每多100元加一次，十次為上限。

　　活動(dòng)3：關(guān)愛送健康

　　凡在活動(dòng)期間，在本店一次性購(gòu)買藥品合計(jì)五百元以上，贈(zèng)送女性專項(xiàng)體檢卡一張。

　　七、促銷宣傳

　　1、門店布置：橫幅，展板，吊旗。

　　2、宣傳單，DM單，電視。

　　八、活動(dòng)預(yù)算（略）

　　九、活動(dòng)注意

　　1、人員的配置。

　　2、預(yù)算的控制。

　　3、運(yùn)行監(jiān)控。

　　4、總結(jié)。

　　夏季藥店促銷方案 10

　　一、活動(dòng)目的

　　本次活動(dòng)旨在提高藥店的銷售額，增加客戶黏性，提升品牌影響力，同時(shí)也可以吸引更多新客戶。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　三、活動(dòng)對(duì)象

　　本次活動(dòng)面向所有消費(fèi)者，特別是本藥店的會(huì)員客戶。

　　四、活動(dòng)主題

　　我們將以“健康惠民，關(guān)愛有禮”為主題，通過多樣化的促銷活動(dòng)，向消費(fèi)者傳遞健康、關(guān)愛與實(shí)惠。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　1.打折優(yōu)惠：在活動(dòng)期間，部分藥品和保健品可享受8-9折優(yōu)惠，為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

　　2.滿額贈(zèng)禮：設(shè)定一定的消費(fèi)額度，如消費(fèi)滿200元可獲得價(jià)值50元的禮品，消費(fèi)滿500元可獲得價(jià)值150元的禮品等。

　　3.會(huì)員專享：為會(huì)員客戶提供專屬優(yōu)惠，如會(huì)員購(gòu)物可享受95折優(yōu)惠，會(huì)員生日禮物等。

　　4.免費(fèi)體檢：聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)為藥店會(huì)員提供免費(fèi)體檢服務(wù)，增加客戶對(duì)藥店的信任。

　　5.健康講座：邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行健康講座，提供健康知識(shí)和藥品使用指導(dǎo)。

　　六、活動(dòng)宣傳

　　1.宣傳渠道：通過藥店海報(bào)、短信通知、社交媒體等多渠道進(jìn)行宣傳。

　　2.宣傳內(nèi)容：明確活動(dòng)的主題、時(shí)間、內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)健康、關(guān)愛與實(shí)惠。

　　3.提前宣傳：在活動(dòng)開始前一周開始宣傳，確保信息及時(shí)傳遞給消費(fèi)者。

　　七、活動(dòng)預(yù)算

　　本次活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1.商品折扣費(fèi)用：根據(jù)商品種類和銷售額，計(jì)算出折扣費(fèi)用。

　　2.禮品采購(gòu)費(fèi)用：根據(jù)滿額贈(zèng)禮的設(shè)定，需要購(gòu)買一定數(shù)量的禮品。

　　3.宣傳費(fèi)用：包括海報(bào)制作、短信通知、社交媒體推廣等費(fèi)用。

　　4.活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用：為營(yíng)造活動(dòng)氛圍，需要對(duì)藥店進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾谩?/p>

　　八、活動(dòng)效果評(píng)估與總結(jié)

　　本次活動(dòng)結(jié)束后，我們將進(jìn)行效果評(píng)估，主要包括以下幾點(diǎn)：

　　1.銷售額的.增長(zhǎng)情況：通過對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額變化，評(píng)估本次活動(dòng)的銷售效果。

　　2.新客戶增加情況：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新客戶的數(shù)量，了解本次活動(dòng)對(duì)新客戶的吸引力。

　　3.客戶反饋情況：通過收集客戶的反饋意見，了解客戶對(duì)本次活動(dòng)的滿意度和意見和建議。

　　總結(jié)本次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為以后的促銷活動(dòng)提供參考和借鑒。同時(shí)，針對(duì)不足之處，制定改進(jìn)措施，不斷提高促銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果。

　　九、備用方案及應(yīng)對(duì)措施

　　為確保本次活動(dòng)的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期效果，我們制定了以下備用方案及應(yīng)對(duì)措施：

　　1.備用方案一：針對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的人流量過大、擁擠等問題，我們將提前制定應(yīng)對(duì)措施，如增加工作人員、設(shè)置排隊(duì)隔離帶等，以確�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。

　　2.備用方案二：針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，如停電、火災(zāi)等問題，我們將提前制定應(yīng)急預(yù)案，如配備備用電源、設(shè)置安全出口等，以確保參與活動(dòng)的客戶安全。

　　3.備用方案三：針對(duì)可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾問題，我們將加強(qiáng)情報(bào)收集和監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并制定應(yīng)對(duì)措施，如調(diào)整活動(dòng)策略、加強(qiáng)宣傳等，以確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。

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