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郵政賀卡營銷方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,我們需要事先制定方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的郵政賀卡營銷方案,歡迎大家分享。
郵政賀卡營銷方案1
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合,是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù),有著巨大的市場空間和利潤空間,它作為一項(xiàng)長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù),只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平,并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵,才能更好地吸引新老客戶,擴(kuò)大市場空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù),對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年,傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,對于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),拓展函件市場,提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外,同時(shí)還是一種新興的廣告媒體,對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強(qiáng)客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠度,是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)
20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定制,調(diào)整結(jié)構(gòu),做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品,注重功能,提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū),力拓縣域,強(qiáng)勢推進(jìn),整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系,整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)集成式客戶營銷,整合全局營銷資源,重點(diǎn)加強(qiáng)對政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu),擴(kuò)大規(guī)模,力爭20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
四、目標(biāo)客戶分析
將郵政賀卡目標(biāo)市場劃分為十大行業(yè),針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。
1、大客戶:穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體,要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問題點(diǎn),想客戶之所想,根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征,制定詳細(xì)可行的推薦方案,以方案營銷為主,同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶:20xx年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā),這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式,引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷,突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用,展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。
3、老客戶:加強(qiáng)與老客戶的溝通,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展,以情感營銷為主,同時(shí)推介高端產(chǎn)品,力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。
4、新客戶:增強(qiáng)對賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客戶。
五、營銷策略
1、強(qiáng)勢啟動(dòng)和組織推進(jìn)
對20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn),傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策,要求獎(jiǎng)勵(lì)政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼,全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。
2、細(xì)分市場,整合營銷
成立營銷項(xiàng)目組,對行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分,本著誰開發(fā),誰維護(hù)的原則,在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí),找準(zhǔn)潛在客戶,深挖客戶潛能,根據(jù)不同客戶需求,制定不同營銷策略,促進(jìn)賀卡功能性開發(fā),客戶經(jīng)理應(yīng)對郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪,了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對郵政服務(wù)的意見和建議。也可開發(fā)一些大項(xiàng)目以帶動(dòng)增長,如:
。1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作,牽頭各市、區(qū)政府部門,對民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù):用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問候,贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。
(2)聯(lián)合交警部門,制作宣傳新交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式,開展交通安全宣傳活動(dòng)。
。3)酒店、旅行社、品牌店和商場專柜市場以節(jié)日促銷為切入點(diǎn)
積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ),配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能,新年問候提高vip客戶忠誠度的同時(shí),進(jìn)一步提高銷售額。
。4)通信市場以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)
與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡,可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡,針對年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(vip客戶)進(jìn)行回報(bào),并致以節(jié)日的祝福。
。5)教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)
針對高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),利用郵政賀卡向當(dāng)年初中、
高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息,既可提高學(xué)校的知名度,同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與私立、貴族類學(xué)校合作開發(fā)“期終成績單”專用中郵賀卡,將學(xué)生成績和教師評(píng)語直接打印在賀卡內(nèi)頁上,郵寄給學(xué)生或家長,一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績單,另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長的溝通,提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度,從而在擴(kuò)大生源的競爭中取得優(yōu)勢的心理,起到意想不到的效果。
。6)汽車、家電等耐用品市場以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為點(diǎn)切入
汽車、家電等耐用品銷售后,購買者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷售商手中,或者以會(huì)員形式享受服務(wù)。可使用回函調(diào)查,利用郵政賀卡對銷售商進(jìn)行推薦,向已經(jīng)購買本品牌的用戶寄發(fā)問候性賀卡,可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用,也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告,進(jìn)行針對性營銷。
。7)醫(yī)院市場以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn)
新年之際,醫(yī)院給患者(包括住院患者)發(fā)一封慰問賀卡(可以把處方寫在賀卡上,并配以溫馨的祝福語),不僅能密切醫(yī)患關(guān)系(讓病人很是感動(dòng)),更重要的是醫(yī)院形象上的提升。
在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過程中,向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢。
3、無縫覆蓋,低端客戶不放松
針對全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn),向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務(wù);抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場做工作,對往年開發(fā)的空白點(diǎn),逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略,開發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場。對于量小客戶,抓住時(shí)機(jī),利用封、卡分離政策,擴(kuò)大用戶選擇范圍,搶占量小客戶市場。
4、利用數(shù)據(jù)庫營銷,拉動(dòng)增長
實(shí)施數(shù)據(jù)庫營銷策略,充分利用名址信息,幫助客戶解決明信片寄給“誰”的問題,為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣,完成市場開發(fā)。
。1)對擁有自己數(shù)據(jù)庫資源的行業(yè),如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車、房地產(chǎn)等,要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶關(guān)系方面的顯著作用,引導(dǎo)客戶通過郵政賀卡,給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象,與客戶建立良好的關(guān)系。
(2)對那些沒自身數(shù)據(jù)庫資源的客戶,由于其對數(shù)據(jù)庫營銷模式不是特別了解,所以在推介郵政賀卡時(shí),除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外,還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象,有助于市場開發(fā)等方面的作用。同時(shí),向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫資源方面的優(yōu)勢,郵政將為這些客戶免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫查詢調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。
5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營銷。
20xx年國家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封(1+1)兩個(gè)新產(chǎn)品;在國版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡:由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成,使用特殊的表面涂層處理,主要滿足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場,滿足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求,將明信片文化滲透到百姓的日常生活;幸運(yùn)封(1+1)與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖;信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼,可雙開獎(jiǎng),寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn),積極為客戶策劃二次加工的方案,在特定群體內(nèi)開展宣傳促銷活動(dòng)。目標(biāo)客戶可定位于各大集團(tuán)總部、金融保險(xiǎn)、通信電力、集郵愛好者、會(huì)員俱樂部等。
六、價(jià)格策略
嚴(yán)格執(zhí)行國家資費(fèi)政策,不搞低資費(fèi)銷售,在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的代銷費(fèi)用和代辦費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策,提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。
七、渠道策略
1、專案營銷
改變過去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的'方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實(shí)為其出謀劃策,提供年底拜年問候方案,為客戶劃分問候群體,針對不同的問候群體提供不同的產(chǎn)品,并通過客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對象,做好售后服務(wù),提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。
2、情感營銷
在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品,借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂趣和便利,拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購物優(yōu)惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用,有很大的銷售市場。
3、開展代理、代銷業(yè)務(wù)
利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報(bào)刊亭等開展代理、代銷,將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點(diǎn),擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道,實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。
八、管理策略
(一)以競賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)
為充分調(diào)動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,確保完成或超額完成省局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo),開展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,勞動(dòng)競賽促發(fā)展”的活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)管理,確保印制時(shí)限
為加快郵政賀卡的印制速度,改變?nèi)ツ晡沂懈骶仲R卡拼版散,在印制高峰時(shí)出現(xiàn)印刷時(shí)間延長問題,市局今年將
全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠,盡量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印制時(shí)限,滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時(shí)通知市信函廣告局。
。ㄈ┲匾曅畔⒔涣骱徒y(tǒng)計(jì)分析
在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行旬通報(bào)制度,對縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。各局在營銷過程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全市范圍交流通報(bào),還要關(guān)注市場需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對郵政賀卡的意見和建議,并及時(shí)反饋市局。
。ㄈ┮(guī)范經(jīng)營,嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。
在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí),要規(guī)范經(jīng)營工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為,若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為,市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。
九、宣傳策略
。ㄒ唬┩怀鲎龊觅R年卡文化的宣傳工作
從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手,突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果,以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場。
。ǘ┘訌(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化營銷,提高營銷能力
為進(jìn)一步提高全局營銷能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,將對客戶經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項(xiàng)、營銷技巧等內(nèi)容,使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù),提高認(rèn)識(shí),正確地對外開展宣傳攬收工作。
十、20xx賀卡分五個(gè)階段組織推廣實(shí)施
第一階段為準(zhǔn)備階段(20xx年8月下旬)
制定**市20xx年郵政賀卡營銷方案,開展市場摸底,確定目標(biāo)客戶。
第二階段為啟動(dòng)階段(20xx年9月上旬和中旬)
1、20xx年9月上旬:全市賀卡項(xiàng)目啟動(dòng),召開全市動(dòng)員大會(huì),成立營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,分解下達(dá)計(jì)劃任務(wù),**本埠召開定制型賀卡競標(biāo)會(huì)。
2、20xx年9月中旬:完成員工的培訓(xùn)工作、銷售型賀卡的要數(shù)、各縣市定制型賀卡客戶的競標(biāo)工作、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶的賀卡項(xiàng)目策劃等工作。
第三階段為營銷推廣階段(20xx年9月下旬—12月底)。
20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場拓展工作,截止到12月底,確保100%完成省公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)。
1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊、單頁,該冊分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶的樣片附在其中,市局?jǐn)M設(shè)計(jì)制作宣傳資料,如郵政賀卡宣傳冊,海報(bào)、宣傳單頁,以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
2、市局從10月份開始實(shí)行旬通報(bào)制度,跟蹤、交流、督導(dǎo)各局賀卡發(fā)展進(jìn)度。
3、與印刷廠聯(lián)系,保證郵政賀卡報(bào)審和印制等環(huán)節(jié)的暢通;
4、聯(lián)系**市內(nèi)、外賀卡供應(yīng)商,提供豐富多樣的賀卡投放市場。
第四階段為沖刺階段(20xx年1月份)。
各局在總結(jié)前期營銷工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)完成進(jìn)度和市場拓展情況,做好最后階段的沖刺工作,確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),特別是銷售型賀卡的銷售工作。
1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,形成立體營銷網(wǎng)絡(luò)
隨著營銷體系的進(jìn)一步完善,應(yīng)充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,構(gòu)建了以專業(yè)營銷為主,以分支局營銷為輔,能人營銷、專業(yè)聯(lián)動(dòng)為補(bǔ)充的多層面的立體營銷網(wǎng)絡(luò);
2、加強(qiáng)后臺(tái)支撐保障,提高客戶滿意程度
在做好賀卡銷售和攬收工作的同時(shí),也加強(qiáng)了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作,做好20xx年郵政賀卡的最后沖刺。
第五階段為總結(jié)和兌獎(jiǎng)階段(20xx年2-5月)。
認(rèn)真總結(jié)20xx年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),部署好兌獎(jiǎng)和入帳等工作,為來年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
客戶經(jīng)理做好客戶回訪工作,督促客戶進(jìn)行兌獎(jiǎng),及時(shí)了解項(xiàng)目執(zhí)行的效果,收集客戶和受眾意見和建議,以便今后更好地開展工作,提高客戶的滿意度和忠誠度
郵政賀卡營銷方案2
1)企業(yè)背景狀況分析
有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來,公司秉持誠信待客的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念,努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質(zhì)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達(dá)400平方米以上的有意思連鎖復(fù)合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
到達(dá)提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴(kuò)大市場份額等目的。
3)營銷環(huán)境分析
、佼(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū),較為專業(yè)的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應(yīng)堅(jiān)持一個(gè)相對較為主動(dòng)的營銷態(tài)勢,重點(diǎn)在于新品推出,促銷活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。
C、消費(fèi)者的理解性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強(qiáng),ues自然也要抓緊機(jī)遇,發(fā)揮出自我以休閑餐飲為主的產(chǎn)品優(yōu)勢。當(dāng)然,不一樣的消費(fèi)者需求也不一樣,但ues最大的特點(diǎn)就是復(fù)合型,基本涵蓋了休閑同時(shí)對于飲料、茶水、小吃、西點(diǎn)、中西簡餐等餐飲要求。
、趯Ξa(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環(huán)境相當(dāng)良好,政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當(dāng)大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費(fèi)水平在安徽地區(qū)也處上游。消費(fèi)結(jié)構(gòu)主要支撐點(diǎn)為中青年人群。消費(fèi)心理也由以前的吃飽,吃好。變?yōu)榇丝痰某燥L(fēng)格,吃環(huán)境,吃品牌。
4)市場機(jī)會(huì)與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,所以分析市場機(jī)會(huì),就成了
營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。
、籴槍Ξa(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。
產(chǎn)品的特點(diǎn),及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地
理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動(dòng)也沒有大面積開展,造成相當(dāng)一部分的消費(fèi)者并不了解ues的特點(diǎn),優(yōu)勢。
、卺槍Ξa(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。
優(yōu)勢:復(fù)合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價(jià)格適中,適合大眾消費(fèi),食品類別豐富,消費(fèi)群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動(dòng)性。促銷方式的缺乏,也使得消費(fèi)人群的不清楚ues的品牌,對于其經(jīng)營餐飲產(chǎn)品也很不了解。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方
案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá):總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。(待選
6)營銷戰(zhàn)略
、贍I銷宗旨
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,
采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位。針對大眾消費(fèi)群體,異常是餐飲消費(fèi)的主流人群,中青年群體。
產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,餐飲業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是衛(wèi)生,安全,還有良好的'口感,和回味無窮的味道。
產(chǎn)品品牌。要將ues品牌構(gòu)成必須知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。(產(chǎn)品包裝由于是ues總部直接供給,不做表述。但可加強(qiáng)細(xì)節(jié),如包扎的扣結(jié)的美感。)
產(chǎn)品服務(wù)。要讓銷售產(chǎn)品時(shí)的服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量改善和提高。
③價(jià)格策略。
拉大與同類差價(jià)以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具
競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
、茕N售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些
實(shí)惠促銷政策鼓刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進(jìn)行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費(fèi)群體,并且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。
、輳V告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi),變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告:節(jié)假日、
重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;進(jìn)取利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。
郵政賀卡營銷方案3
郵政開辦以來一直都是以函件業(yè)務(wù)作為“當(dāng)家花旦”,郵政業(yè)務(wù)同時(shí)是國家重要的社會(huì)公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)也是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施。
而郵政賀卡業(yè)務(wù)是推動(dòng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展的主要亮點(diǎn)。根據(jù)吉安市郵政局的統(tǒng)一部署和戰(zhàn)略要求,為實(shí)現(xiàn)郵政賀卡銷售目標(biāo),現(xiàn)針對森林公安局郵政賀卡營銷提出如下方案:
一、營銷思路
了解產(chǎn)品、提出亮點(diǎn)、吸引客戶、主動(dòng)出擊、推銷宣傳、確保任務(wù)
二、營銷目標(biāo)
計(jì)劃目標(biāo):銷售郵政賀卡XX份
三、營銷方法
。ㄒ唬┝私忄]政賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個(gè)新生兒,它每一句話、每一個(gè)字都有非常深刻的含義,我們要相信“世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人”,但是如果我們不了解自己的產(chǎn)品,那么我們要如何推銷。
。ǘ┨岢隽咙c(diǎn),吸引客戶
在我們充分的了解郵政賀卡的含義后,這時(shí)我們就應(yīng)該根據(jù)它的含義,提出亮點(diǎn)來吸引客戶,現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡,但是電腦賀卡存在很多缺點(diǎn),也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意,獨(dú)立在電腦上制作賀卡,也不是一個(gè)簡單的程序,很多人都不具備這種技術(shù)。而郵政賀卡的特點(diǎn)在此就體現(xiàn)出來了,它不僅僅是一張卡片、一張紙,而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者,而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡,這就不僅僅能夠表達(dá)心意,更能夠展現(xiàn)對對方的生命安全的關(guān)注,同時(shí)又能夠以一種獨(dú)特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說,這套獨(dú)特的森林安全宣傳賀卡,更加是別具特色。
。ㄈ┝私饪蛻,主動(dòng)出擊
我們的最終目標(biāo)客戶是吉安市全體人民,目的是向人民宣傳森林安全知識(shí),那么我們就應(yīng)該充分了解人民的想法,其實(shí)人民的`想法非常簡單就是:合家平安,我們可以抓住這個(gè)重點(diǎn),結(jié)合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色,不僅能夠達(dá)到宣傳森林安全的力度,同時(shí)還能夠提高大家森林安全人人有責(zé)的意識(shí),人人關(guān)注森林安全,那么就能夠確保合家平安。
。ㄋ模┩其N宣傳、確保任務(wù)
由于我們的郵政賀卡最大的缺點(diǎn)是靜物,不能跳出來告訴大家,它誕生了,它在那里。為此我們在宣傳上面需要加大力度,我們可以通過對外板報(bào)等方式向大家宣傳,它的存在,它的價(jià)值,強(qiáng)化它的亮點(diǎn)特色,讓它的價(jià)值深入到顧客的心中,吸引顧客主動(dòng)購買。
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