有關(guān)改進(jìn)方案集錦10篇
為了確保事情或工作有效開展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編精心整理的改進(jìn)方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
改進(jìn)方案 篇1
一、工作目標(biāo)
到今年秋季開學(xué)前,我校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)(即食品衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí))B級(jí)以上。
二、工作步驟
。ㄒ唬┲贫ǚ桨鸽A段(20xx年2月23日—3月10日)
1、全面普查。
主動(dòng)積極邀請當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所,按照《學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求,對(duì)照《小學(xué)、幼兒園食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)分表》、《學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)分表》迅速對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全面檢查,查漏洞,找盲區(qū)。及時(shí)匯總情況,制定解決辦法。
2、制定方案。
學(xué)校要按照本方案的要求,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定細(xì)致、翔實(shí)、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案,明確學(xué)校食堂升級(jí)改造的主要內(nèi)容、方法步驟、工作進(jìn)度和責(zé)任人員。
。ǘ└脑焐(jí)階段(20xx年4月11日—8月20日)
1、做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作。
做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作是降低食源性疾病發(fā)生的基礎(chǔ)。要積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所聯(lián)系,主動(dòng)申請預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督,使衛(wèi)生部門從選址規(guī)劃、問題排查到改造興建、軟件完善,每一個(gè)環(huán)節(jié),都能自始至終全程參與監(jiān)管,最終能保證改造后的食堂布局設(shè)施符合衛(wèi)生要求。確保設(shè)備一到就能立即安裝。
2、抓緊食堂硬件改造。
結(jié)合學(xué)校食堂的.實(shí)際情況,根據(jù)食堂改造各項(xiàng)工作的輕重緩急及難易程度,按照“學(xué)校主體、改造為主、分步實(shí)施、整體推進(jìn)”的原則,加快食堂改造,使學(xué)校食堂的硬件設(shè)施得到完善,流程布局、功能分區(qū)更加合理。。
3、強(qiáng)化食品衛(wèi)生軟件建設(shè)。
校食堂在全部達(dá)到衛(wèi)生許可條件的基礎(chǔ)上,要做到規(guī)范化管理。全面規(guī)范建立食品原料進(jìn)貨索證、購進(jìn)食品原料驗(yàn)收,進(jìn)貨和使用臺(tái)帳登記、食品留樣記錄、消毒紀(jì)錄、餐飲具消毒、食堂從業(yè)人員持健康證上崗等各項(xiàng)制度,最終使軟、硬件全部達(dá)到食品衛(wèi)生監(jiān)督量化B級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┰u(píng)定驗(yàn)收階段(20xx年8月21日—10月31日)
今年秋季學(xué)校開學(xué)后,申請教育局聯(lián)合衛(wèi)生局組織對(duì)行學(xué)校食堂量化分級(jí)評(píng)定。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生食堂是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。學(xué)校將食堂升級(jí)改造建設(shè)納入學(xué)校建設(shè)的整體規(guī)劃,早規(guī)劃,抓緊實(shí)施。校長作為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人親自研究部署,分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),確保食堂升級(jí)改造工程圓滿完成。學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)加大投入。
學(xué)校根據(jù)學(xué)校食堂的實(shí)際情況,要合理安排資金,學(xué)校將通過食堂結(jié)余、學(xué)校行政結(jié)余等渠道中列支,并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)添置學(xué)校有關(guān)設(shè)施設(shè)備。
。ㄈ┮(guī)范有序。
學(xué)校在食堂改造升級(jí)過程中,嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神要求,在物品采購、基建改造等工作中做到分工明確、程序規(guī)范、責(zé)任到人。同時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化廉政意識(shí),加強(qiáng)自身廉政建設(shè),做到嚴(yán)于律己、廉潔奉公。
改進(jìn)方案 篇2
01重視客人的第一印象
客人登記入住和注冊的手續(xù)要既容易又方便。通常情況下,如果簽入和簽出要浪費(fèi)很長時(shí)間的話,會(huì)令很多人感到沮喪。想要讓你的客人覺得你關(guān)心他們的感受,幫助他們節(jié)約時(shí)間,就需要利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。例如使用Facebook登記或開發(fā)允許客人辦理入住手續(xù)的移動(dòng)應(yīng)用程序。如果想吸引客人,應(yīng)用程序還可以向客人介紹當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)和可供參觀的地方,提供一些緊急電話號(hào)碼,你的客人會(huì)為此感激你的。
02及時(shí)應(yīng)對(duì)客人需求
客人想要一個(gè)輕松的'旅行。他們住在酒店的時(shí)候,一般希望浴室可以提供熱水,迷你冰箱里面放著健怡可樂,酒店可以提供快速送餐服務(wù)。當(dāng)客房沒有這些服務(wù)的時(shí)候,他們就會(huì)打電話到前臺(tái)。前臺(tái)的責(zé)任是確?腿说暮侠碓V求和要求能夠立刻兌現(xiàn)。即使前臺(tái)很忙,也要設(shè)置一個(gè)平臺(tái),讓別人一看就知道客人的需求得到了滿足。你可以通過讓客人使用Twitter或者一些社會(huì)化媒體平臺(tái)將他們的需求傳達(dá)給你,這可以簡化程序。如果能夠在客人入住之前就將一切都安排妥當(dāng),你就能夠確保為客人帶來一個(gè)難忘而愉快的假期。
03無論何時(shí)都要保持禮貌和微信
即使客人粗魯或咆哮,作為前臺(tái)人員或者任何第一個(gè)接觸客人的員工,都應(yīng)該始終保持冷靜,不要失去理智。要保證微笑著,禮貌地迎接客人。當(dāng)客人生氣,要試著找出他憤怒的原因,然后采取措施來解決這個(gè)問題。這可能需要前臺(tái)工作人員隨機(jī)應(yīng)變,采取的一些未經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)的緊急措施,所以酒店應(yīng)賦予其雇員一定的權(quán)利。如果員工不得不來回奔波去獲得其上級(jí)部門的許可或批準(zhǔn),這將會(huì)進(jìn)一步激怒客人。
04注重細(xì)節(jié)
在客房擺放一個(gè)迎賓水果籃或者一盤免費(fèi)的三明治,如果客人長途跋涉,深夜到達(dá),這樣的小事會(huì)給他們留下一個(gè)非常好的印象。確保房間干凈并且為客人入住做好準(zhǔn)備。這些雖然是小事,但是卻能起到大作用。所以說,一定要做好小事情,比如水龍頭漏水是否維修好或電視能否接收到所有頻道。當(dāng)客人帶了孩子,要安排保姆照顧,以便家長可以有時(shí)間過二人世界,卻可以放心孩子的安全。要以客戶為導(dǎo)向來安排酒店的活動(dòng)。
05歡迎反饋
鼓勵(lì)客人提供住宿反饋,這可以讓你了解到你的酒店的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有差評(píng)并不一定是壞事,說明有需要改進(jìn)的地方。盡量接納客人的建議,以改善你的酒店服務(wù)?腿朔答伒膯栴}如果確實(shí)存在,要積極采取客人的建議,并根據(jù)客人的建議和意見重新培訓(xùn)員工,以確保錯(cuò)誤不再重演。另外,改善服務(wù)后要送感謝信給客人,并邀請他們再次光臨,體驗(yàn)服務(wù)的變化。
客人可能在住宿期間挑剔,易怒和苛刻,關(guān)鍵是不要讓這些問題阻擋你前進(jìn)的步伐,無論如何,都要努力為客人創(chuàng)造出與眾不同的住宿體驗(yàn)。在酒店業(yè),卓越的客戶服務(wù)意味的是滿足每位客人需要的個(gè)性化服務(wù)。沒有一種服務(wù)是適合所有人的。相反,你在個(gè)性化的服務(wù)上做出越多的努力,你的客人就會(huì)越滿意。打造品牌的關(guān)鍵也許是營銷,但是留住客人和促進(jìn)生意的關(guān)鍵在于卓越的客戶服務(wù)。
改進(jìn)方案 篇3
1.新形勢下醫(yī)院發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理的基本要求
隨著新醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展,為配合各項(xiàng)新醫(yī)改方案的有效落實(shí),20xx年,我國財(cái)政部門針對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作出合了新的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》和《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》,并于20xx年1月1日起在全國范圍內(nèi)之實(shí)施。新的財(cái)務(wù)制度對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的基本任務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的明確:
(1)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行預(yù)算編制,對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行真實(shí)的反映;
(2)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作需對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行合法的組織,并在保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)及醫(yī)療活動(dòng)穩(wěn)定開展的基礎(chǔ)上努力地控制并節(jié)約支出;
。3)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作需要對(duì)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度及與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的內(nèi)部控制機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的健全與完善,為財(cái)務(wù)管理工作的開展提供有效的理論依據(jù);
。4)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作需要通過成本核算的方式來強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理,并采用績效考評(píng)的方式來對(duì)醫(yī)院的成本進(jìn)行有效控制,切實(shí)提升各項(xiàng)資金的使用效率和使用效益;
。5)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作應(yīng)強(qiáng)化對(duì)國有資產(chǎn)的有效管理,對(duì)各項(xiàng)國有資產(chǎn)進(jìn)行合理的配置,并對(duì)國有資產(chǎn)的權(quán)益加以維護(hù);
(6)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作要不斷強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的財(cái)務(wù)監(jiān)控與財(cái)務(wù)監(jiān)督,以期在防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提升財(cái)務(wù)管理的有效性。
可以說,在現(xiàn)有的市場環(huán)境下,基于新醫(yī)改方案有效落實(shí)的需求,醫(yī)院發(fā)展對(duì)其財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求。但立足于實(shí)踐來看,目前,多數(shù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作普遍存在有效性不足的問題,財(cái)務(wù)管理工作中依然存在部分亟待改善的不足之處。
2.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的不足與缺陷
結(jié)合新形勢下醫(yī)院發(fā)展對(duì)其財(cái)務(wù)管理工作的基本要求,在對(duì)多數(shù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作組織及開展現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)性分析的基礎(chǔ)上可知目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中存在的不足與缺陷主要存在于預(yù)算管理、收入管理、支出管理、往來賬管理和基建、設(shè)備投資等方面。
2.1 預(yù)算管理方面
目前,我國在醫(yī)院預(yù)算管理方面采用“核定收支、定項(xiàng)或定額補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、節(jié)余留用”的基本原則,而基于國家財(cái)力的有限性,財(cái)政部門對(duì)于醫(yī)院依據(jù)其事業(yè)規(guī)劃所提出的預(yù)算往往不能進(jìn)行據(jù)實(shí)性的核定,醫(yī)院預(yù)算管理也因此而流于形式。同時(shí),在缺乏規(guī)范且科學(xué)的預(yù)算編制方法的基礎(chǔ)上,醫(yī)院預(yù)算執(zhí)行效力不足、隨意性強(qiáng)等問題也普遍存在。
2.2 收入管理方面
從收入管理方面來看,相關(guān)部門對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)管理相對(duì)滯后,無法結(jié)合臨床醫(yī)療技術(shù)的革新來進(jìn)行同步管理,如此一來,醫(yī)院醫(yī)療收入無法對(duì)其相應(yīng)的支出進(jìn)行彌補(bǔ),再加上醫(yī)療行業(yè)高責(zé)任感和高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營的影響,各種亂開檢驗(yàn)單、亂收費(fèi)、收取藥品回扣或者是接受病人家屬紅包的問題普遍存在。另外,基于財(cái)務(wù)核算方式的強(qiáng)化和重收入、輕管理意識(shí)的影響,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理往往只重視業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的完成情況,缺乏對(duì)收入結(jié)構(gòu)的分析與研究,進(jìn)而造成收入結(jié)構(gòu)的不合理性。
2.3 支出管理方面
目前,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理缺乏行之有效的成本控制手段,成本核算的不及時(shí)與不到位,無法在實(shí)踐中形成成本管理的完善機(jī)制。
部分醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作只是簡單地將不同科室的相關(guān)支出計(jì)入到科室的醫(yī)療成本當(dāng)中,而有些已經(jīng)發(fā)生的成本甚至并未被計(jì)入到成本當(dāng)中。在這種不完全成本體制之下所形成的成本數(shù)據(jù)基本都處于嚴(yán)重失真的狀態(tài),無法對(duì)醫(yī)療活動(dòng)中所消耗的勞動(dòng)價(jià)值和物化價(jià)值進(jìn)行準(zhǔn)確體現(xiàn)。
2.4 往來賬管理方面
從往來賬管理方面來看,由于醫(yī)保機(jī)構(gòu)核算不及時(shí)、部分患者支付能力有限等因素存在,加上醫(yī)院在營收賬款管理責(zé)任方面的不明確,各種往來賬目無法及時(shí)清理,因此,多數(shù)醫(yī)院的往來賬務(wù)中都存在較為突出的呆賬及壞賬問題。
2.5 基建及設(shè)備投資方面
對(duì)醫(yī)院而言,醫(yī)院在基礎(chǔ)建設(shè)及大型設(shè)備購置等方面的投資少則幾百萬元,多則上億。部分醫(yī)院在基建與設(shè)備投資方面缺少必要的分析和科學(xué)的論證,投資行為存在一定的盲目性。因此,資產(chǎn)的利用效率通常都比較低,在成本回收相對(duì)緩慢的條件下,醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益都受到一定影響。
可以說,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中存在的以上不足與缺陷,不僅影響了其財(cái)務(wù)管理的整體水平與質(zhì)量,同時(shí)也對(duì)醫(yī)院的穩(wěn)定性發(fā)展形成了一定的制約與限制。因此,改善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,全面提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中急需解決的問題。
3.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的改進(jìn)與創(chuàng)新
要解決目前醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中所存在的以上不足與缺陷,在改進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理模式的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)其財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新,以下幾點(diǎn)意見與策略可供參考。
3.1 對(duì)預(yù)算管理進(jìn)行強(qiáng)化
預(yù)算管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),是醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)有序開展的財(cái)力保障,同時(shí)也是財(cái)務(wù)管理工作得以落實(shí)的基礎(chǔ)性依據(jù)。所以,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的改進(jìn)與創(chuàng)新必須從預(yù)算管理方面進(jìn)行強(qiáng)化。
具體來看,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要對(duì)預(yù)算編制工作加以重視,各項(xiàng)預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)的支出必須根據(jù)規(guī)范的審批手續(xù)進(jìn)行使用,而審批的權(quán)限則應(yīng)根據(jù)支出額度的大小來設(shè)定分級(jí)的授權(quán)管理與控制。而對(duì)于各種預(yù)算外的經(jīng)費(fèi)支出或者是追加的預(yù)算,應(yīng)當(dāng)由相關(guān)業(yè)務(wù)部門以書面的形式來提出申請,并通過相關(guān)部門的討論、分析來進(jìn)行最終的決策。另外,針對(duì)預(yù)算的執(zhí)行問題,醫(yī)院需要建立起相應(yīng)的考核體制,由財(cái)務(wù)部門對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果交由相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),以預(yù)算執(zhí)行效果來給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,以便于在保證預(yù)算編制科學(xué)、合理的基礎(chǔ)上,推進(jìn)預(yù)算規(guī)劃的有效落實(shí)。
3.2 對(duì)成本核算進(jìn)行完善
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)成本核算工作進(jìn)行完善,在對(duì)成本進(jìn)行控制的同時(shí),盡可能提升資金的使用效率。實(shí)踐中,醫(yī)院需建立起內(nèi)部的約束和激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)成本的預(yù)測、核算、控制及考評(píng)管理,對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的`人力資源、設(shè)備及藥品等物資和資產(chǎn)進(jìn)行有效利用,最大限度地為社會(huì)提供高效、優(yōu)質(zhì)且低耗的醫(yī)療服務(wù)。
3.3 對(duì)籌資管理進(jìn)行調(diào)整
在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,醫(yī)院要維持其發(fā)展的穩(wěn)定性,僅僅依靠財(cái)政資金的投入是不夠的,所以在發(fā)展的過程中,還應(yīng)積極引入包括銀行貸款、慈善捐助、職工自籌或者是融資租賃等在內(nèi)的社會(huì)性資本,為醫(yī)院的可持續(xù)運(yùn)營提供更多的發(fā)展資金。但需要世紀(jì)90年代起,聯(lián)合國和各國政府相繼推出環(huán)境保護(hù)倡議和環(huán)境會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,企業(yè)需要將“綠色管理”的經(jīng)營理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)層面。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中一直占據(jù)著非常重要的地3.4對(duì)投資管理進(jìn)行改進(jìn)所謂投資,是指醫(yī)院在保證其醫(yī)療服務(wù)有序開展的基礎(chǔ)上,利用自身的優(yōu)勢,通過貨幣資金、技術(shù)水平及實(shí)物資產(chǎn)等不同的形式,向其他企業(yè)或單位進(jìn)行的投資,以便于在獲取一定經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),為醫(yī)院主營業(yè)務(wù)的發(fā)展提供更有效地資金保障。當(dāng)然,為避免盲目投資問題的存在,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要針對(duì)不同的投資來進(jìn)行綜合性分析,在制定投資決策之前,首先對(duì)投資的影響因素進(jìn)行全面性的分析和科學(xué)性的論斷,對(duì)投資回報(bào)和投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的權(quán)衡。
4.結(jié)語
完善、有效的財(cái)務(wù)管理能夠?yàn)獒t(yī)院的運(yùn)營與發(fā)展提供良好的管理基礎(chǔ)和資金保障,使醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的功能得到更有效的發(fā)揮。因此,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理必須在強(qiáng)化預(yù)算管理和成本控制的基礎(chǔ)上,對(duì)其籌資管理及投資管理工作進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改善,切實(shí)為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定良好的基礎(chǔ),使醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展獲得更為堅(jiān)實(shí)、有效的保障。
改進(jìn)方案 篇4
績效改進(jìn)計(jì)劃又稱個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為,績效評(píng)估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實(shí)際上績效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進(jìn)計(jì)劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關(guān)注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績效,因此制定與實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃是績效評(píng)估結(jié)果最重要的用途,也是成功實(shí)施績效管理的關(guān)鍵。
一、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。
2.主動(dòng)性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽取員工的意見。
3.指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的.目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績效的改進(jìn)提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來,所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二、制定績效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作
1.選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉,草率收場,無法展開細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無法保證績效改進(jìn)計(jì)劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進(jìn)計(jì)劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺,容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括:職位說明書、績效計(jì)劃、績效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等工作績效改進(jìn)計(jì)劃工作計(jì)劃。在與員工一起制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過去績效的陳述和總結(jié),更希望了解到員工針對(duì)績效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為
4.主管的心理準(zhǔn)備
在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之前,主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場地和資料外,還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備,也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見。要做好這一點(diǎn),就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績效評(píng)估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見不一致的情況,對(duì)于這種情況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
改進(jìn)方案 篇5
金塔汽修中專食堂整改方案為了保障我校食堂飲食安全,為師生提供優(yōu)質(zhì)的膳食,提高食 堂服務(wù)質(zhì)量,根據(jù) 20xx 年 2 月 26 日食品藥品監(jiān)督局和工商局聯(lián)合 檢查監(jiān)督意見精神要求,結(jié)合我校實(shí)際,學(xué)校及時(shí)召開會(huì)議,認(rèn)真 研究,剖析存在的問題,特制定本整改方案。
一、整改檢查出的問題 1、各食堂備餐間應(yīng)該增設(shè)紫外線消毒燈。
2、各食堂排水溝增設(shè)網(wǎng)眼孔徑小于 6mm 的金屬網(wǎng)罩(限 20xx 年 3 月 15 日前整改完畢)。
3 、食堂立即清理木質(zhì)用品,從業(yè)人員馬鳳英、楊彩霞限于 20xx 年 2 月 28 日前辦理有效內(nèi)的健康證。
4、食堂應(yīng)采用食品專用袋。
5、消洗池和蔬菜清洗池不得混用。
6、從業(yè)人員不得佩戴首飾。
7、采購的食品原料 100%索證,并做好查驗(yàn)登記記錄。
8、食堂不得超范圍經(jīng)營加工涼菜。
9、落實(shí)嚴(yán)格食品留樣制度。
二、整改措施 學(xué)校接到整改通知書后,積極進(jìn)行了安排部署,做出詳細(xì)整改 辦法,現(xiàn)已全部整改完畢。具體如下
1、建立完善管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立了由校長任主任,分管副校長 任副主任,各處室主任及學(xué)生代表為成員的膳食管理委員會(huì)。嚴(yán)格 按照《金塔縣學(xué)校食堂管理辦法(試行)》規(guī)定,進(jìn)一步明確工作 職責(zé),建立了以校長負(fù)總責(zé),分管校長、總務(wù)主任負(fù)主責(zé),相關(guān)管 理人員各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制,有力的提高了我校食堂服務(wù)師生的`能 力。
2、健全食堂衛(wèi)生設(shè)施。進(jìn)一步完善了食堂衛(wèi)生設(shè)施。更新和改 造炊事設(shè)備,食堂的設(shè)備、設(shè)施基本實(shí)現(xiàn)了餐具、廚具不銹鋼化,1 墻面瓷磚化。目前食堂功能齊全、防蠅、防塵、防鼠等設(shè)施健全, 各加工區(qū)布局合理,周圍環(huán)境整潔優(yōu)美。
3、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理。一是健全組織。開學(xué)初,及時(shí)成立了 由校長任組長,各相關(guān)人員為組員的 “食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小 組”,,負(fù)責(zé)食堂的監(jiān)督、管理、檢查工作,“食品衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo) 小組”定期、不定期的對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整 改;二是規(guī)范管理。進(jìn)一步完善了食堂管理制度,對(duì)食堂的全面工 作進(jìn)行了制度化、規(guī)范化。從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加 工、出售等所有管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了食品采購、貯存、加工的管理。食品采購嚴(yán)格 按照《食品安全法》的要求進(jìn)行采購,所有統(tǒng)一采購的食品(包括 大米、面粉、肉類、食油、種類調(diào)味、柴油等)都進(jìn)行嚴(yán)格的考察 把關(guān),并按國家規(guī)定進(jìn)行索證。加工程序比較合理,生熟、縈素分 開,嚴(yán)格執(zhí)行清洗消毒制度。
5、加強(qiáng)食堂證照管理。食堂工作人員每年進(jìn)行體格檢查,進(jìn)行 衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn),并做到持證上崗。
6、加強(qiáng)了各種設(shè)備的安全檢查,F(xiàn)在,學(xué)校食堂配屬的各類炊 事機(jī)械、用電設(shè)備、電路、開關(guān)插座的安全狀況都比較好,管理比 較規(guī)范、到位,操作規(guī)程明確。學(xué)校每月對(duì)食堂安全情況進(jìn)行一次 徹底的排查,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改,保證了教師、學(xué)生的飲 食安全。
7、為了改變食堂炊事用具欠缺的問題學(xué)校投入資金 2 萬多元, 購置三聯(lián)洗菜盆五套;購置更衣柜五個(gè);統(tǒng)一制作食品留樣專柜一 個(gè),食品留樣冰柜五個(gè),筷子消毒機(jī)五個(gè);健全食堂衛(wèi)生設(shè)施。進(jìn) 一步完善了食堂衛(wèi)生設(shè)施。更新和改造炊事設(shè)備,食堂的設(shè)備、設(shè) 施實(shí)現(xiàn)了餐具、廚具不銹鋼化,墻面瓷磚化。目前食堂功能齊全、 防蠅、防塵、防鼠等設(shè)施健全,各加工區(qū)布局合理,周圍環(huán)境整潔 優(yōu)美。
改進(jìn)方案 篇6
在上級(jí)各主管部門的科學(xué)決策和領(lǐng)導(dǎo)下,我校全體教職員工艱苦奮斗、全力奉獻(xiàn),取得了一系列令人矚目的業(yè)績。
當(dāng)前將更為關(guān)鍵,學(xué)校處于高位運(yùn)行狀態(tài),面臨的壓力也更大。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,落實(shí)教學(xué)常規(guī),制訂計(jì)劃,完善制度等等。一如既往地全面貫徹和落實(shí)學(xué)校工作目標(biāo),積極推進(jìn)新課程的實(shí)施,開展扎實(shí)細(xì)致的教學(xué)管理、深入有效的教學(xué)研究、積極務(wù)實(shí)的課堂實(shí)踐,為進(jìn)一步提高教師的專業(yè)化發(fā)展水平,提高教師課堂教學(xué)的水平,提高學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量,為把我校建成為巴蜀名校而努力。
一、工作思路
1、加強(qiáng)教學(xué)過程管理,注意科學(xué)管理、細(xì)節(jié)管理,增強(qiáng)教學(xué)工作的實(shí)效性。要規(guī)范課堂教學(xué)常規(guī)、教研常規(guī)、科研常規(guī)、教學(xué)檢查常規(guī)等工作。
2、以課程改革實(shí)驗(yàn)為主線,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)教師的新課改意識(shí),使教師進(jìn)行課改的實(shí)踐研究化為自覺的行動(dòng),促使教師向?qū)I(yè)化發(fā)展,提高教師的綜合素質(zhì);
3、以課改為核心,立足課堂,扎實(shí)開展課堂教學(xué)改革,探究教學(xué)新方法,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),提高我校教師授課水平。
4、努力做好各級(jí)科研課題的實(shí)驗(yàn)研究工作,積極開展新課題的研究。
5、繼續(xù)扎實(shí)有效地抓好教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)與督查工作,加強(qiáng)教學(xué)設(shè)計(jì)的研究、課堂教學(xué)的調(diào)研和學(xué)科質(zhì)量的調(diào)研,進(jìn)一步提高教師教學(xué)設(shè)計(jì)的研究能力、提高教育教學(xué)質(zhì)量;
6、加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全各種教學(xué)管理規(guī)章制度,完善師生評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)工作和諧發(fā)展。
7、重視體、衛(wèi)、音、美教育教學(xué)工作,全面提升素質(zhì),體現(xiàn)學(xué)校特色。
8、加強(qiáng)教研組建設(shè),提倡教師間圍繞教學(xué)進(jìn)行交流和對(duì)話,發(fā)揮教師集體智慧,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)教師自我反思和監(jiān)控,樹立科學(xué)的教育質(zhì)量觀。
9、提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)的質(zhì)量,抓好各年級(jí)學(xué)科競賽輔導(dǎo)和考務(wù)工作,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
10、加強(qiáng)學(xué)校教育信息化工程建設(shè),深入開展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合的研究。
11、加強(qiáng)教導(dǎo)處、教科室的日常管理工作,使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化,以點(diǎn)帶面努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。
二、工作質(zhì)量目標(biāo)
1、學(xué)科質(zhì)量目標(biāo)
高三各學(xué)科成績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(平均分、達(dá)標(biāo)率和有效達(dá)標(biāo)率等)居全縣第一名,在市內(nèi)同類學(xué)校處于領(lǐng)先位置,初三年級(jí)各學(xué)科能進(jìn)入到全縣前列;高一、高二基地班學(xué)生必須有學(xué)生進(jìn)入全市前10名,力爭囊括縣前10名,全縣前100名中,我校應(yīng)力爭占80%以上,各學(xué)科成績統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(平均分、達(dá)標(biāo)率和有效達(dá)標(biāo)率等)居全縣第一名,在市內(nèi)同類學(xué)校處于領(lǐng)先位置;初一、二年級(jí)各學(xué)科合格率、優(yōu)秀率和均分超過縣“兩基”水平,。
2、教師培養(yǎng)目標(biāo):加強(qiáng)對(duì)新上崗青年教師的管理、輔導(dǎo),使其基本掌握課堂教學(xué)常規(guī)、基本適應(yīng)學(xué)科教學(xué);加強(qiáng)對(duì)青年教師的輔導(dǎo)、培訓(xùn),組織開展校本教研活動(dòng);力爭能多培養(yǎng)出市縣級(jí)的能手和學(xué)科帶頭人。
3、教師教學(xué)考核目標(biāo):研究課堂教學(xué),體現(xiàn)新課程理念,撰寫教學(xué)心得;承擔(dān)教研課、公開課;青年教師制作教學(xué)課件。
4、學(xué)生競賽目標(biāo):切實(shí)做好培優(yōu)工作,組織學(xué)生的培優(yōu)輔導(dǎo),組織語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、信息技術(shù)等活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的興趣,發(fā)展學(xué)生的特長,力爭在各級(jí)各類的比賽中獲的好的成績。
5、創(chuàng)建質(zhì)量目標(biāo):強(qiáng)化學(xué)科質(zhì)量意識(shí),認(rèn)真做好復(fù)習(xí)迎檢查工作,教導(dǎo)處要組織指導(dǎo)各年級(jí)做好階段性目標(biāo)檢測、分析、反饋。強(qiáng)化課堂質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)有效課堂教學(xué)的.研究,發(fā)揮集體的智慧,團(tuán)隊(duì)的精神。
三、主要工作及措施
(一)確立德育目標(biāo),全面實(shí)施德育工程
要讓每個(gè)學(xué)生成為“文明、守紀(jì)、會(huì)學(xué)、上進(jìn)”作為德育工作目標(biāo),以形成良好的行為習(xí)慣和道德觀念、增強(qiáng)法觀念理想信念為德育工作重點(diǎn)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),不唯分?jǐn)?shù),而是多層次,多角度的綜合評(píng)價(jià)各類優(yōu)秀學(xué)生。依據(jù)目標(biāo),實(shí)施多維評(píng)價(jià),確保德育工作的有效性、實(shí)踐性。
(二)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)老師專業(yè)發(fā)展。
學(xué)校管理最靈魂最核心的東西就是用老師的專業(yè)發(fā)展帶動(dòng)學(xué)校的發(fā)展,影響學(xué)生的成長。本學(xué)年,我們將圍繞德陽市第三屆青年教師技能大賽的一系列活動(dòng)(筆試、說課、講課),積極開展校內(nèi)相關(guān)活動(dòng)。各教研組分學(xué)科進(jìn)行,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐,提升和轉(zhuǎn)變教師的教育理念、教育行為。
(三)狠抓教學(xué)常規(guī)工作,重務(wù)實(shí),重實(shí)效。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家教育方針,努力開齊課程,開足課時(shí),全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),讓學(xué)生在德、智、美、勞等方面都得到全面的發(fā)展。
2、建立健全教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)教學(xué)過程的有序管理!督虒W(xué)常規(guī)管理辦法(暫行)》、《教學(xué)常規(guī)檢查、督查工作意見》、《教學(xué)督導(dǎo)工作意見》、《教績考核方案》等在宏觀上體現(xiàn)管理目標(biāo)是以人為本、全面發(fā)展,從微觀上確保授課計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)與批改、考試成績評(píng)定等環(huán)節(jié)工作有章可循。
3、堅(jiān)持“巡、查、問、聽”的常規(guī)督查制度。巡:各年級(jí)值班人員和教導(dǎo)處每天堅(jiān)持每節(jié)課巡查各班,全面監(jiān)控教**轉(zhuǎn)情況;查:教導(dǎo)處、年級(jí)組和備課組每月開展一次教學(xué)檢查,根據(jù)老師的備、教、改、輔、考、研等各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況,一月一考評(píng);問:向?qū)W生進(jìn)行問卷調(diào)查,聽取他們對(duì)老師的評(píng)價(jià)與建議,并將問卷情況通過量化后納入老師綜合考評(píng);聽:堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)、教師聽課制,及時(shí)了解教師的課堂教學(xué)的實(shí)施情況。
4、堅(jiān)持抓好學(xué)校、年級(jí)組、教研組和備課組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與集體備課制。
5、以課堂教學(xué)為突破口,有效地進(jìn)行教學(xué)研究。把隨堂交流課活動(dòng)經(jīng);⒅贫然,通過活動(dòng),在老師中逐漸“不聽別人的課上不好自己的課”的學(xué)習(xí)觀念,優(yōu)化課堂教學(xué)。
(四)加強(qiáng)目標(biāo)管理,建立質(zhì)量臺(tái)帳。
確立教學(xué)質(zhì)量目標(biāo),目標(biāo)分解到班,在日常管理中,每次質(zhì)量檢測,各班級(jí)各學(xué)科都要建立質(zhì)量臺(tái)帳,實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)跟蹤管理,促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在基礎(chǔ)年級(jí),著重抓月考及單元過關(guān)檢測。畢業(yè)年級(jí)抓診斷考試、月考、單元檢測、周練等,每次檢測后,都要進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析,積極發(fā)揮考試的評(píng)價(jià)與診斷功能。
(五)加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣訓(xùn)練,努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
教育就是習(xí)慣的養(yǎng)成,教學(xué)就是養(yǎng)成學(xué)生求知的習(xí)慣,德育就是養(yǎng)成學(xué)生求善的習(xí)慣。開展形式多樣的常規(guī)教育活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,在學(xué)生中開展每日認(rèn)真寫200~300鋼筆字;每周寫一篇周記;每日記三個(gè)英語單詞;每日要讀一篇好文章。
(六)加強(qiáng)教研科研,開展課題研究。
1、成立教育科研領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管校長任組長,由各學(xué)科教研組長任組員的組織機(jī)構(gòu),他們既是學(xué)校教育科研的組織者又是學(xué)校教育科研的骨干力量。
2、開展各種形式,不同層次的校本培訓(xùn)。
。1)讓一些年輕教師參加縣級(jí)以上教學(xué)研討活動(dòng),并在他們返校后,及時(shí)組織教師聽取匯報(bào)、觀摩,既可讓最新的、最前沿的課改理念在校園傳播,同時(shí)也可鍛煉他們的能力。
。2)集中專題學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間或各備課組集體備課時(shí)間,針對(duì)教育教學(xué)中遇到的主要問題,有針對(duì)性地集中組織相關(guān)理論學(xué)習(xí),以更新教師的教育觀念,提高教學(xué)水平。
。3)積極探究“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的課堂教學(xué)模式。切實(shí)改變“滿堂灌”的課堂教學(xué)模式,組織全體教師學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行研討、實(shí)踐,使教師們真正認(rèn)識(shí)到一堂好課,不在于它有條不紊,不在于它流暢順達(dá),而在于是否真正地讓學(xué)生練習(xí)和實(shí)踐,有效地提高課堂教學(xué)效率。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)的研究。確定不同年級(jí)的側(cè)重點(diǎn),如高一、初一起始年級(jí)著重研究學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育;高二、初二年級(jí)重點(diǎn)研究自學(xué)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng);高三、初三年級(jí)側(cè)重點(diǎn)研究如何指導(dǎo)學(xué)生掌握復(fù)習(xí)方法、復(fù)習(xí)技巧等。
4、積極開展課題研究。以教師在教學(xué)中所面對(duì)的各種具體問題為研究對(duì)象,積極開展課題研究,總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到科研興校之目標(biāo)。
(七)抓好體育衛(wèi)生工作。
認(rèn)真貫徹體衛(wèi)條例,繼續(xù)抓好“兩課兩操”,確保學(xué)生活動(dòng)時(shí)間。要抓好學(xué)校體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,嚴(yán)格按照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方法》開展學(xué)校的健康教育工作,各年級(jí)的健康教育課時(shí)保證,要克服硬件困難,做好學(xué)生體質(zhì)測試工作。
(八)積極發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室、圖書室、多媒體教室的作用。
利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室、圖書室、多媒體教室裝備,每天向師生開放,讓學(xué)校真正成為讀書的場所。
總之,我們將以科學(xué)的辦學(xué)思想為指引,以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、用心經(jīng)營的精神狀態(tài),開拓進(jìn)取,再創(chuàng)佳績,把學(xué)校教育教學(xué)工作推向更高的水平!
改進(jìn)方案 篇7
為了給員工提供一個(gè)更好的用餐環(huán)境,保證大家在食堂能夠吃到更加健康、安全的飯菜,為大家提供更多便利的條件,改善食堂現(xiàn)有的問題,本年度行政部將對(duì)食堂進(jìn)行全面改造。
首先,目前食堂存在的問題如下:
1、食堂公共區(qū)域及操作間墻面多年未粉刷,墻面因氣候原因出現(xiàn)了翹皮和生霉的現(xiàn)象,看上去極為不美觀,并且墻面暗沉有臟跡。
2、包間墻面也比較陳舊,裝修簡單,配件不專業(yè),需要整修。
3、食堂操作間物品堆放太多,布局不合理不美觀。
4、用餐筷子敞開防止、隨手伸入拿取,使用不衛(wèi)生。
5、菜系板不明顯,每日菜系大家很少注意。
6、廚師服裝不夠?qū)I(yè),廚師打菜沒有帶口罩。
7、食堂所采購菜價(jià)普遍漲幅,需增加采購成本價(jià)。
8、員工的'物品、箱包均放置在用餐桌上,雜亂堆放、無規(guī)則,并且侵占桌面無法利用桌面用餐。
9、食堂多油漬,桌面、擺放物品難擦洗。
10、牙簽、抽紙雜亂放置。
11、窗口左側(cè)員工自帶的食品雜論放置,看著不美觀。
這是目前食堂存在的一系列問題,根據(jù)以上問題,結(jié)合公司實(shí)際情況,將對(duì)食堂進(jìn)行如下改造:
1、食堂用餐區(qū)域及操作間墻面進(jìn)行重新粉刷。
2、包間進(jìn)行重新粉刷并修建墻圍,桌布更換、燈飾更換,桌面配置花束。
3、操作間進(jìn)行整理,建立倉儲(chǔ)間,建立食堂原料使用明細(xì)。
4、采購筷子消毒機(jī)、米桶、放置架等配件。
5、采購新菜系板并安裝明顯裝飾物放于打菜窗口。預(yù)計(jì)報(bào)價(jià)100元
6、統(tǒng)一服裝,服裝上標(biāo)志立汰字樣或佩帶徽章。廚師打菜需帶口罩。預(yù)計(jì)報(bào)價(jià)100元
7、申請?zhí)嵘藘r(jià)。
8、添置箱包物品放置柜。
9、購買安利多功能清潔劑。預(yù)計(jì)報(bào)價(jià)50元
10、食堂放置抽紙、牙簽供用餐員工使用,并放置在打菜窗口左側(cè)。
11、將食堂窗口左側(cè)員工自帶的食品統(tǒng)一放置在打菜窗口下。
以上是有關(guān)食堂改進(jìn)的主要方案,整體報(bào)價(jià)按照咨詢價(jià)格制定,可能跟實(shí)際情況有所差距,屬正常情況。食堂改造與管理是行政后勤工作的重要組成部分,食堂衛(wèi)生安全工作也是關(guān)系到員工健康的頭等大事,行政部今后會(huì)更加努力完善食堂各項(xiàng)工作,使我公司食堂管理能上一個(gè)新的臺(tái)階。
改進(jìn)方案 篇8
一。改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)新員工對(duì)于交付前后流程培訓(xùn),增加現(xiàn)場指導(dǎo)。
2、集中交付期間,管理部須對(duì)各項(xiàng)交接內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)查驗(yàn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提前采取應(yīng)急及應(yīng)對(duì)措施。
3、房屋交付時(shí)再集中進(jìn)行一次開荒保潔工作。
4、安排物業(yè)管家和營銷人員進(jìn)行溝通,從大致愛好、性格特點(diǎn)及背景方面對(duì)業(yè)主的基本情況進(jìn)行了解,并在日常的工作中加強(qiáng)和業(yè)主的交流。
二、驗(yàn)房的流程操作上有待改進(jìn)存在缺陷:
在對(duì)驗(yàn)房的流程操作上與客戶可能會(huì)有溝通不充分,往往按照慣例,所有的驗(yàn)房整改內(nèi)容全部完畢后才作為關(guān)閉該驗(yàn)房整改單的依據(jù),讓業(yè)主簽字確認(rèn),讓業(yè)主認(rèn)為沒有受到足夠的尊重。
改進(jìn)措施:各時(shí)間段管家及時(shí)與業(yè)主溝通房屋狀況,同時(shí)可以考慮提前2個(gè)月左右請業(yè)主先來對(duì)已整改好的問題進(jìn)行驗(yàn)收(提前驗(yàn)收),以得到他們的理解,避免因個(gè)別項(xiàng)目整改周期較長,而引起業(yè)主對(duì)整體整改操作流程的誤解與不滿。
三、分散交付業(yè)主的交房模式改進(jìn)存在缺陷:
集中交付時(shí),服務(wù)中心與項(xiàng)目部配合緊密,對(duì)于業(yè)主提出的問題,由管家與項(xiàng)目部工程師共同協(xié)助答復(fù),但是在分散交付時(shí),服務(wù)中心與項(xiàng)目部聯(lián)系不夠,沒有及時(shí)知會(huì)各部門,在現(xiàn)場交付中,可能存在答復(fù)客戶問題不專業(yè)的現(xiàn)象。
改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)新員工對(duì)于交付前后流程、統(tǒng)一說辭以及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),增加現(xiàn)場指導(dǎo)。
2、分散交付期間,按照集中交付時(shí)要求,管家預(yù)約好客戶交付時(shí)間,及時(shí)知會(huì)項(xiàng)目部、銷售部,一同參與交付過程。
四、樣板房交付流程應(yīng)在原交付標(biāo)準(zhǔn)上予以完善存在缺陷:
樣板房交付標(biāo)準(zhǔn)不高,樣板房成品保護(hù)不夠,經(jīng)常會(huì)造成物品損壞和設(shè)備故障。
改進(jìn)措施:現(xiàn)房銷售后,樣板房的交付驗(yàn)收除了按照常規(guī)的驗(yàn)房流程操作外,還要從使用功能上提出整改要求,預(yù)先考慮到業(yè)主入住后的矛盾和實(shí)際使用中的困難。在做樣板房整改的時(shí)候,應(yīng)因地制宜做好成品保護(hù)工作,避免物品破損,接管時(shí)特別注意保留相關(guān)的.保修責(zé)任書等。
五、提示類文件不拘泥于普通指引文件,主動(dòng)向業(yè)主提示重要信息存在缺陷:
充分理解客戶的個(gè)性化裝修,在不違反國家法律法規(guī)的情況下,給予客戶恰當(dāng)?shù)难b修指引。
改進(jìn)措施:及時(shí)在裝修指引增加相關(guān)的指引內(nèi)容,加強(qiáng)裝修管理過程中對(duì)業(yè)主的引導(dǎo)和提醒服務(wù),并由裝修管理員上門親自與裝修隊(duì)知會(huì),并做好簽收與記錄工作。
改進(jìn)方案 篇9
相對(duì)于降低資源消耗、提高生產(chǎn)效率來說,物流被稱為“第三利潤源泉”,在不少的企業(yè)中,物流成本占了很大的比重。所以,有專家認(rèn)為:“物流既是主要成本的產(chǎn)生點(diǎn),又是降低成本的關(guān)注點(diǎn)”,“物流是降低成本的寶庫”。那么,該如何管理這個(gè)新的成本中心?本文從戰(zhàn)略的高度作一些簡單的分析。
對(duì)物流成本的認(rèn)識(shí)
按照國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語,物流成本(Logistics cost)是指物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。概念本身無懈可擊,往往就是這種“永遠(yuǎn)都對(duì)”的不加限定的概念,給企業(yè)操作時(shí)帶來了難度,因?yàn)椴煌髽I(yè)對(duì)物流成本的理解存在很大差別。對(duì)物流成本理解不同主要基于以下原因:
1、不同企業(yè)從事的物流領(lǐng)域不同。物流成本的大小取決于計(jì)算的范圍,而物流的范圍是相當(dāng)大的。從物流活動(dòng)范圍分類上看,包括原材料供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流(配送)、回收物流、廢棄物流等。物流活動(dòng)所處的范圍不一樣,其成本的高低有明顯的差別。
2、物流活動(dòng)范圍相同,計(jì)算物流活動(dòng)的對(duì)象不同。物流活動(dòng)(Logistics activity)是指物流諸功能的實(shí)施與管理過程。按照國家對(duì)物流的標(biāo)準(zhǔn)定義,物流活動(dòng)包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等。到底把哪幾種物流活動(dòng)作為成本的計(jì)算對(duì)象?是以全體活動(dòng)還是以其中的某幾項(xiàng)活動(dòng)?企業(yè)之間存在不小差別。
3、把哪幾種費(fèi)用列入成本中去。企業(yè)支付的運(yùn)費(fèi)、支付保管費(fèi)等及向企業(yè)外部支付的物流費(fèi),或者人工費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、燃料費(fèi)等企業(yè)的內(nèi)部支出,取其中的哪幾部分列入物流成本,將直接影響物流成本的大小。
綜上可見,物流成本的大小,取決于上述三方面的因素。確定不同的前提條件,得出截然不同的結(jié)果,這給企業(yè)之間進(jìn)行物流成本的比較帶來了困難,從而迫使企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)和實(shí)施物流成本管理問題。
物流成本管理的戰(zhàn)略特點(diǎn)
物流成本管理(Logistics cost control)是指對(duì)物流相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制。學(xué)術(shù)界有一種觀點(diǎn),認(rèn)為物流在企業(yè)發(fā)展過程中不單單是一項(xiàng)具體的可操作性的任務(wù),而是更具有戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。因此,物流成本管理的特點(diǎn)應(yīng)該從發(fā)展的、系統(tǒng)的、辯證的觀點(diǎn)來認(rèn)識(shí)。
1、物流成本管理的戰(zhàn)略重要性。物流成本管理是用成本管理物流,是物流管理的一個(gè)重要領(lǐng)域。進(jìn)行物流成本管理的原因有三:
其一,成本能忠實(shí)地反映物流活動(dòng)的效果。具體來講,假如出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí),成本增大;相反,合理的活動(dòng),成本自然減少。這種實(shí)際情況的反映,使企業(yè)能夠及時(shí)了解管理情況的好壞。同時(shí),通過成本,還能把握計(jì)劃與實(shí)際活動(dòng)的不一致性。
其二,成本能成為評(píng)價(jià)所有活動(dòng)的共同尺度。就是說,通過貨幣評(píng)價(jià)活動(dòng)所得出的不同結(jié)果,能夠變成成本的差異而反映出來,所有的活動(dòng)都可以用成本這個(gè)統(tǒng)一的尺度來掌握,能在同一場合進(jìn)行比較分析,這就增加了成本管理的重要性。
其三,物流成本削減具有乘數(shù)效應(yīng)。比如,當(dāng)銷售額為1000萬元時(shí),物流成本占銷售額10%的話,就是100萬元,這就意味著,只要降低10%的`物流成本,就增加10萬元的利潤。假如這個(gè)企業(yè)的銷售利潤率是2%,則創(chuàng)造10萬元的利潤,需要增加500萬元的銷售額。即降低10%的物流成本所起的作用,相當(dāng)于銷售額增加50%的作用。
2、物流成本管理的發(fā)展性。由于物流成本計(jì)算范圍不具有橫向可比性,各企業(yè)都根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)和理解把握物流成本,所以企業(yè)也就沒有必要和其它企業(yè)相比來評(píng)價(jià)物流績效。企業(yè)應(yīng)該以自己某一年的物流成本作為比較的基點(diǎn),縱向進(jìn)行比較和評(píng)價(jià),也就是從發(fā)展的角度來認(rèn)識(shí)物流成本管理,只要物流成本和以前相比是逐漸降低的,這樣的物流成本管理就是富有成效的。另外,物流成本管理絕不是簡單地削減成本,而是著眼于發(fā)展,著眼于投入產(chǎn)出的關(guān)系,以及對(duì)企業(yè)整體的帶動(dòng)性,物流成本的增加只要能帶來收益的更大增加,物流成本管理同樣是成功的。
3、物流成本管理的系統(tǒng)性。物流成本管理的系統(tǒng)性是由物流的系統(tǒng)性決定的。所謂系統(tǒng)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的要素所組成的相互聯(lián)系、相互制約,并且實(shí)現(xiàn)特定功能的整體。物流是由流動(dòng)要素、資源要素和網(wǎng)絡(luò)要素組成的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品物理移動(dòng)功能的系統(tǒng)。
。1)物流成本管理的系統(tǒng)性體現(xiàn)在兩個(gè)層次上:
第一個(gè)層次,物流系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的目標(biāo)沖突,存在此消彼長的關(guān)系,也就是所謂“二律背反”規(guī)律。例如,采用批量運(yùn)輸,整車裝運(yùn),降低了運(yùn)輸成本,卻可能造成庫存增加,物流末端加工費(fèi)用提高。節(jié)省包裝費(fèi)用,就會(huì)降低產(chǎn)品的保護(hù)效果,給儲(chǔ)存、裝卸、運(yùn)輸帶來效率的下降,甚至損壞商品,造成更大損失。
第二個(gè)層次,物流系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的目標(biāo)沖突。物流系統(tǒng)要追求本系統(tǒng)的成本最小化,而外部其他系統(tǒng)也有自己特定的目標(biāo)。這些目標(biāo)之間的沖突是客觀普遍存在的。拿一個(gè)制造企業(yè)來說,物流系統(tǒng)的成本要受生產(chǎn)部門和銷售部門的影響,銷售部門或生產(chǎn)部門決定著物流成本一大半。
(2)舉個(gè)例子講,原來訂貨后第三天配送,后來改為訂貨后第二天配送。類似這種銷售活動(dòng)的變更,就會(huì)相應(yīng)地增加物流成本。這本不是物流部門的責(zé)任,但卻有不少的企業(yè)把責(zé)任歸于物流部門。類似的還有逐如保管費(fèi)中的過量進(jìn)貨、生產(chǎn)部門過量生產(chǎn)等等。
改進(jìn)方案 篇10
一、食堂現(xiàn)狀:
1、食堂現(xiàn)最主要的問題是菜品質(zhì)量不過關(guān)(主要指色、香、味、衛(wèi)生)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)為飯菜浪費(fèi)較多。
2、食品衛(wèi)生不夠好反應(yīng)在食材存放和廚房、庫房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生和廚師個(gè)人衛(wèi)生方面。
3、 食品安全也是首要考慮的,用餐時(shí)間過后食堂不能完全封閉的狀況,對(duì)于存放于廚房的食物和調(diào)配料是不安全的,擔(dān)心人為做手腳,引發(fā)用餐人員的身體不適。食材 清洗不夠達(dá)標(biāo),特別到夏季,蔬菜等食材含有大量農(nóng)藥,需進(jìn)行反復(fù)清洗,才能保證入口衛(wèi)生,保證用餐人員食用健康食物。
4、食材存放,冷藏的食物完整的直接進(jìn)入冰箱和冷柜。食用時(shí)不利于凍住的不利于清洗,部分量比較大食物化開后分割不用部分再進(jìn)入冰柜食材的不新鮮會(huì)引起浪費(fèi)。
5、食用餐票引起的局限性,餐票設(shè)置目的.是避免浪費(fèi),和便于統(tǒng)計(jì)用餐人數(shù)。
引起車間工人的不便和不滿,導(dǎo)致工作很忙的沒有票餓肚子,有票的可能吃不飽,還有不愿意吃倒掉,有票不用最后在宿舍吃泡面等。
公司免費(fèi)給員工提供吃住,雖然不是不計(jì)成本的,但公司不在飲食上刻扣大家,既然錢花了,大家沒有吃好,就是浪費(fèi),這就需要對(duì)廚房工作進(jìn)行改進(jìn)。
二、食堂現(xiàn)有人員配置及工資水平(共6人,月工資支出預(yù)計(jì)17700元含保險(xiǎn))
炒鍋3人(負(fù)責(zé)回漢灶早餐、中餐、晚餐、夜宵的制作)
1人已轉(zhuǎn)正3500元/月,1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正工資3500元,1人還未到期工資2700元。 幫廚2人(負(fù)責(zé)回漢灶廚房、餐廳衛(wèi)生清理,洗撿菜、配菜、打飯、
1人20xx年1月待轉(zhuǎn)正預(yù)計(jì)工資1800元,1人還未到期工資1500元。
車間送飯員1人(負(fù)責(zé)中晚餐夜宵配送,食堂垃圾的清運(yùn),送餐車的維護(hù),衛(wèi)生的打掃) 未轉(zhuǎn)正工資1500元。
三、改進(jìn)方案
1、首先廚房、餐廳環(huán)境衛(wèi)生改進(jìn),廚房內(nèi)部物品重新整理擺放,清理地面不長期擺放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿擺放整齊,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。廚房操作間在用餐時(shí)間結(jié)束后不存放任何食材及成品食物。
購入的食材入庫保存前需進(jìn)行初次清洗和分解,袋裝存入冰箱和冷柜。肉類購入后,統(tǒng)一初清洗后,按照每次的用量袋裝,每頓用一袋,可以杜絕食物反復(fù)融化導(dǎo)致的不新鮮。其他蔬菜等食材購入后也應(yīng)初步檢摘后保存。需使用時(shí)食材清洗也要遵守操作規(guī)程,行政部隨時(shí)抽查。
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