關(guān)于營(yíng)銷方案合集6篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷方案 篇1
1999年關(guān)于“人力資源會(huì)計(jì)理論與方法”的一個(gè)研討會(huì)在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)召開(kāi)，把對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的研究推向高潮。關(guān)于人力資源會(huì)計(jì)的文章非常多，這其中也存在著良莠不齊的現(xiàn)象。李世聰教授在《國(guó)內(nèi)外人力資源價(jià)值計(jì)量方法的比較與啟示》一文中歸納出我國(guó)人力資源會(huì)計(jì)研究中存在的四個(gè)問(wèn)題：缺乏群體研究；獨(dú)創(chuàng)性研究成果少；計(jì)量模型多樣化；忽視科學(xué)性和適用性。
（一）人力資源的確認(rèn)問(wèn)題。
是否把人力資源看作是一項(xiàng)資產(chǎn)，是人力資源會(huì)計(jì)能否成立的關(guān)鍵。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，人力資源不同于會(huì)計(jì)上的資產(chǎn)，它帶有極大的不確定性，對(duì)其也難以用貨幣計(jì)量，不能完全被企業(yè)控制。另外，將人的價(jià)值金額化，也有損于人的尊嚴(yán)。與此相反，張惠忠教授認(rèn)為，人力資源是企業(yè)能夠控制和利用、能夠用貨幣計(jì)量并能為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期收益的資源，其符合資產(chǎn)的定義，因而可以將其確認(rèn)為資產(chǎn)。關(guān)于人力資源的具體屬性：有的學(xué)者認(rèn)為可以將其確認(rèn)為無(wú)形資產(chǎn)；有的學(xué)者則認(rèn)為人力資源依賴于人而存在，不同于無(wú)形資產(chǎn)的獨(dú)立性，不可以同時(shí)被不同的企業(yè)占有和使用，因而有別于有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，應(yīng)將其單獨(dú)確認(rèn)為一項(xiàng)人力資產(chǎn)。
（二）人力資源的計(jì)量問(wèn)題。
人力資源會(huì)計(jì)發(fā)展困境的直接原因就是人力資源資產(chǎn)的計(jì)量困難。無(wú)論哪種計(jì)量方法，最終還是回落到某一時(shí)點(diǎn)和某個(gè)場(chǎng)景下人力資源資產(chǎn)計(jì)量這一難點(diǎn)上，并未有實(shí)質(zhì)性的突破，人力資源價(jià)值計(jì)量無(wú)論用市場(chǎng)價(jià)值、工資補(bǔ)償、其他各種估計(jì)方法（商譽(yù)、評(píng)分、回歸）均存在較大的缺陷。
（三）人力資源的攤銷問(wèn)題。
與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)一樣，企業(yè)擁有資產(chǎn)的目的是為了給企業(yè)未來(lái)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的流入，隨著資產(chǎn)的使用與消耗，資產(chǎn)的價(jià)值逐漸地轉(zhuǎn)移為企業(yè)產(chǎn)品的成本和期間費(fèi)用。例如，原材料隨著各部門(mén)的領(lǐng)用轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品成本和期間費(fèi)用，領(lǐng)用材料的計(jì)價(jià)可以采用先進(jìn)先出法、加權(quán)平均法等。再如，固定資產(chǎn)隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生有形損耗和無(wú)形損耗，會(huì)計(jì)上采用計(jì)提折舊的方法逐步轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的成本和期間費(fèi)用中，具體采用的方法有平均年限法、加速折舊法等。無(wú)形資產(chǎn)同樣也得在一定的期間內(nèi)攤銷。
而人力資源“資產(chǎn)”則具有與上述一般資產(chǎn)不同的特殊性：一方面人力資源的價(jià)值在于其主體蘊(yùn)涵的知識(shí)、技能的時(shí)效性，因此隨著時(shí)間的流逝，其價(jià)值逐漸減小，所以要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臄備N；另一方面人力資源的價(jià)值也可以因其主體蘊(yùn)涵的知識(shí)技能的提高而增加。如果人力資源的主體被動(dòng)或主動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“干中學(xué)”，那么人力資源的價(jià)值可能出現(xiàn)上升趨勢(shì)�；谏厦鎯煞矫娴腵考慮，不僅人力資源作為一項(xiàng)資產(chǎn)的計(jì)量有困難，而且對(duì)于應(yīng)采取什么樣的方法進(jìn)行攤銷以及推銷期間的確定，也是影響實(shí)務(wù)操作的一個(gè)障礙。
（四）人力資源在會(huì)計(jì)報(bào)表中的列報(bào)問(wèn)題。
關(guān)于人力資源應(yīng)如何在會(huì)計(jì)報(bào)表中進(jìn)行列報(bào)，很多模式都僅在資產(chǎn)負(fù)債表中列示幾個(gè)數(shù)字，這自然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足決策需要。特別是在一般的觀念中，完整的信息須在會(huì)計(jì)三大報(bào)表中均得以體現(xiàn)，同時(shí)人們也希望從這三大報(bào)表中獲取相應(yīng)的人力資源信息，僅在資產(chǎn)負(fù)債表中列示幾個(gè)數(shù)字的做法只會(huì)導(dǎo)致信息供給不足。倘若人力資源會(huì)計(jì)報(bào)告僅體現(xiàn)于資產(chǎn)負(fù)債表，那么從某種意義上講，人力資源會(huì)計(jì)就沒(méi)有存在的必要。
因?yàn)槠髽I(yè)完全可以在報(bào)表附注中披露員工的學(xué)歷、職稱等非貨幣信息，以代替表內(nèi)的數(shù)字，這樣做不僅成本小，而且提供的信息也具有相關(guān)性。所以，為了證明其存在的意義，人力資源會(huì)計(jì)必須主動(dòng)提供更多的信息，如人力資產(chǎn)創(chuàng)造的收益和現(xiàn)金流量。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，一些研究者重新設(shè)計(jì)了損益表，試圖單獨(dú)列示人力資產(chǎn)的收益和費(fèi)用。這種動(dòng)機(jī)是好的，但是其難度是可想而知的：企業(yè)的收益、現(xiàn)金流量是由人力和物力共同作用的產(chǎn)物，從理論上講是無(wú)法區(qū)分出人力資產(chǎn)所創(chuàng)造的收益和現(xiàn)金流量的。于是人力資源會(huì)計(jì)的報(bào)告似乎陷入了兩難困境：理論上應(yīng)在三大報(bào)表中披露相關(guān)信息，但現(xiàn)實(shí)中又無(wú)法提供全面的信息。
營(yíng)銷方案 篇2
一、 物流服務(wù)營(yíng)銷的理念
物流企業(yè)的基本服務(wù)是運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、包裝、流通加工、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)等，服務(wù)的目的是為了滿足內(nèi)部和外部顧客，以最高的質(zhì)量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，從質(zhì)量和安全，時(shí)間和效益，節(jié)約和控制等多方面滿足顧客需求，提高本企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得最大的經(jīng)營(yíng)效率。
二、物流服務(wù)營(yíng)銷新的發(fā)展
科技的進(jìn)步推動(dòng)著物流服務(wù)不斷向前發(fā)展，使得一些新的物流服務(wù)運(yùn)作策略和服務(wù)的新領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。
（一）快速響應(yīng)物流。
現(xiàn)代社會(huì)中，時(shí)間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要的因素，物流與時(shí)間密切相關(guān)，縮短貨物在倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間或使用同樣的運(yùn)輸工具下減少產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間可以減少物流服務(wù)的成本，同樣縮短客戶的訂貨提前期可以提高物流服務(wù)水平，贏得顧客滿意�？焖夙憫�(yīng)物流有兩種相應(yīng)的策略：延遲策略和JIT策略。
延遲策略：延遲是一種減小風(fēng)險(xiǎn)的策略，處于供應(yīng)鏈前端的工廠生產(chǎn)平臺(tái)類和模塊化的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節(jié)減少庫(kù)存總量，存貨時(shí)間短，提高了客戶響應(yīng)。
JIT策略：JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的，其基本的思想是：在必要的時(shí)間，對(duì)必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)JIT的管理就是在物流管理中通過(guò)消除供應(yīng)過(guò)程中非增值的環(huán)節(jié)，減少備貨時(shí)間，在準(zhǔn)確的時(shí)間，在準(zhǔn)確的地點(diǎn)，向客戶準(zhǔn)確的提供產(chǎn)品。
�。ǘ┓⻊�(wù)響應(yīng)物流。
在現(xiàn)代物流中，物流活動(dòng)集中在產(chǎn)品的流通上，而在服務(wù)響應(yīng)物流上，物流活動(dòng)不僅要傳遞有形的產(chǎn)品，還要提供相應(yīng)的服務(wù)，服務(wù)能力的大小應(yīng)與服務(wù)總成本相適應(yīng)，過(guò)小的服務(wù)能力會(huì)降低客戶服務(wù)水平，過(guò)多的服務(wù)能力會(huì)增加服務(wù)成本，時(shí)間、人力和設(shè)備設(shè)施等都會(huì)影響服務(wù)能力的大小，要提高服務(wù)能力，應(yīng)不斷的實(shí)施資源共享、人才培訓(xùn)和改善設(shè)備等措施。
�。ㄈ┚嫖锪骱兔艚菸锪鳌�
精益物流和敏捷物流是在供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)之間以信息為紐帶，緊密協(xié)作，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)一體化，大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率，以顧客的需求為中心，以反應(yīng)時(shí)間和客戶的滿意度為核心，通過(guò)建立企業(yè)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，來(lái)達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
三、物流服務(wù)的營(yíng)銷管理
�。ㄒ唬┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷的組合要素及其內(nèi)容。
產(chǎn)品：物流服務(wù)的產(chǎn)品是一種特殊的商品，應(yīng)考慮到物流服務(wù)產(chǎn)品的范圍、服務(wù)的水準(zhǔn)、物流服務(wù)的質(zhì)量和品牌，要提高物流服務(wù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
價(jià)格：在區(qū)別不同的物流服務(wù)中，價(jià)格是一種識(shí)別方式，客戶能從服務(wù)的價(jià)格感受到其價(jià)格的高低，是物流服務(wù)定位的重要因素。
渠道：物流的分銷渠道要靈活的運(yùn)用。
人：由于物流服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，物流服務(wù)人員在服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售中扮演著雙重角色，物流企業(yè)必須重視對(duì)人的培養(yǎng)、激勵(lì)和控制。
�。ǘ┪锪鞣⻊�(wù)營(yíng)銷組合策略。
物流企業(yè)的4P營(yíng)銷組合：
1、產(chǎn)品策略：物流企業(yè)提供的是無(wú)形的產(chǎn)品及物流服務(wù)：從簡(jiǎn)單的幫助客戶安培一批貨物的運(yùn)輸，到復(fù)雜的設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)作一個(gè)公司的整個(gè)分銷和物流系統(tǒng)。所以必須實(shí)行核心服務(wù)和附加的服務(wù)。
2、定價(jià)策略：物流企業(yè)可以運(yùn)用以滿意為基礎(chǔ)的定價(jià)策略。減少與購(gòu)買服務(wù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值需求。
3、銷售渠道策略：分銷渠道包括直接分銷和間接分銷。
�。�1）直接渠道。
物流企業(yè)直接為物流服務(wù)的需求者提供物流服務(wù)，稱直接渠道或直接分銷。
優(yōu)點(diǎn)：
�、傥锪髌髽I(yè)可對(duì)服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行有效的控制；
�、诳梢詾榭蛻籼峁﹤�(gè)性化的物流服務(wù)；
�、劭梢詼p少傭金折扣，便于企業(yè)控制價(jià)格；
�、苣軌蛑苯恿丝蛻舻男枨蠹捌渥兓厔�(shì)；
�、荼阌陂_(kāi)展促銷活動(dòng)，企業(yè)采用直接渠道模式，主要通過(guò)推銷人員、廣告、電話和互聯(lián)網(wǎng)等開(kāi)展業(yè)務(wù)。
�。�2）間接渠道。
間接渠道是物流企業(yè)通過(guò)中間商向客戶銷售物流服務(wù)的渠道模式。
優(yōu)點(diǎn)：
①同直接銷售相比投資少，風(fēng)險(xiǎn)��；
②有利于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面；
�、塾欣谘由煊|角，拓寬信息源。
4、促銷策略：物流企業(yè)向客戶提供的是無(wú)形產(chǎn)品，具有無(wú)形的特點(diǎn)，因此有形展示也是一項(xiàng)重要的策略，提供服務(wù)的有形線索，以幫助客戶去識(shí)別和了解服務(wù)。
（三）物流服務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)選擇與開(kāi)發(fā)。
任何一個(gè)物物流服務(wù)市場(chǎng)都必須認(rèn)識(shí)到，不同的細(xì)分市場(chǎng)為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機(jī)會(huì)，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與開(kāi)發(fā)應(yīng)評(píng)估物流服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)，明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和資源狀況，確定物流服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)：填補(bǔ)市場(chǎng)空位、集中選擇市場(chǎng)、全面市場(chǎng)覆蓋、清晰表達(dá)企業(yè)在市場(chǎng)上的定位。
四、物流服務(wù)營(yíng)銷有利于物流企業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)營(yíng)銷有利于物流企業(yè)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，物流服務(wù)質(zhì)量的好壞是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力才能更好的'促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┓⻊�(wù)營(yíng)銷可以樹(shù)立物流企業(yè)形象。
物流企業(yè)通過(guò)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷策略，給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品，將會(huì)大大提高顧客的滿意水平，從而增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)度。
�。ㄈ┓⻊�(wù)營(yíng)銷可以使物流企業(yè)及時(shí)得到反饋信息，提高企業(yè)利潤(rùn)。
五、做好物流服務(wù)營(yíng)銷的途徑
1、物流服務(wù)營(yíng)銷就是把客戶服務(wù)作為所有員工的事情，而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工，更不僅僅是客戶服務(wù)部門(mén)員工的事情。
2、創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化。
現(xiàn)在的物流公司重視客戶服務(wù)，并開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷，“服務(wù)至上”的服務(wù)營(yíng)銷理念必須根植到每個(gè)員工的心中，要努力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)建“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證和長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)力。
3、做好服務(wù)營(yíng)銷系統(tǒng)規(guī)劃。
�。�1）建立客戶資料庫(kù)。只有對(duì)客戶資料了解后，才能提高個(gè)性化的服務(wù)；（2）開(kāi)展一對(duì)一的營(yíng)銷服務(wù)。完善的服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃可以在服務(wù)前針對(duì)顧客的不同需求，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)；（3）建立合作關(guān)系。在很多的客戶中，合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定程度會(huì)比較高，在專有的物流合作方案和服務(wù)質(zhì)量上，合作伙伴會(huì)選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)題分析
（一）對(duì)DB物流公司進(jìn)行SWOT分析。
1、存在的優(yōu)勢(shì)：
�。�1）DB物流公司物流開(kāi)設(shè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)1300余家，自有運(yùn)輸車輛3200余臺(tái)，貨臺(tái)總面積超過(guò)50萬(wàn)平方米，日吞吐貨量近3萬(wàn)噸，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)多個(gè)城市和地區(qū)，貨物傳送可實(shí)現(xiàn)GPS全球定位，短信、電話和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全程貨物跟蹤。 因而能實(shí)現(xiàn)空運(yùn)的速度，汽車的價(jià)格。
�。�2）專招應(yīng)屆畢業(yè)生，既解決了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題，也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個(gè)年輕而又有活力的公司。
（3）公司的發(fā)展迅速，每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢(shì)良好而穩(wěn)健，但同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行盲目的擴(kuò)張發(fā)展，走長(zhǎng)線式發(fā)展路線。
�。�4）公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。
�。�5）DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢(shì)：
�。�1）企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國(guó)網(wǎng)購(gòu)大潮的環(huán)境下，DB物流公司卻沒(méi)有涉足快遞業(yè)務(wù)。
（2）運(yùn)輸方式略顯單一。雖然是標(biāo)注卡運(yùn)，但是如果天氣過(guò)于惡劣，對(duì)運(yùn)輸速度會(huì)造成很大的影響。同時(shí)，高鐵的快速發(fā)展，速度更快和更廉價(jià)的運(yùn)輸將對(duì)DB物流公司造成巨大的沖擊。
�。�3）大量的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和自買的卡車，一方面雖有利于對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的控制，但另一方面卻需要承擔(dān)著大量的網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)和汽車維護(hù)費(fèi)。
（4）DB物流公司的運(yùn)費(fèi)相對(duì)昂貴， DB物流公司的客戶主要是中小企業(yè)，而日益增加的物價(jià)，不斷飛漲的油價(jià)，天價(jià)過(guò)路費(fèi)，又沒(méi)有國(guó)家的資金補(bǔ)貼，無(wú)疑又會(huì)增加運(yùn)輸成本。
3、面臨的機(jī)遇：
（1）可以涉足快遞行業(yè)。隨著網(wǎng)購(gòu)的流行，很多人是網(wǎng)購(gòu)者，一個(gè)網(wǎng)購(gòu)的成功與否，與快遞公司有著直接的關(guān)系。DB物流公司作為零擔(dān)物流公司，擁有眾多網(wǎng)點(diǎn)和運(yùn)輸車輛，涉足快遞業(yè)務(wù)快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦，因而涉足快遞行業(yè)，能為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
�。�2）高鐵的發(fā)展即是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。DB物流公司物流應(yīng)該在全國(guó)高鐵快速發(fā)展下，積極投身高鐵零擔(dān)物流的行業(yè)。
�。�3）拓展高端零擔(dān)物流行業(yè)，創(chuàng)造新的增長(zhǎng)點(diǎn)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、面對(duì)的威脅：
�。�1）全國(guó)有多家實(shí)力雄厚的快遞公司，完全可以同樣的涉足零擔(dān)物流行業(yè)，雖然短期內(nèi)并不會(huì)造成很大的威脅，但多少會(huì)對(duì)DB物流公司產(chǎn)生影響。
�。�2）外國(guó)零擔(dān)物流公司的進(jìn)入同樣會(huì)對(duì)DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國(guó)外的物流公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。其會(huì)利用優(yōu)厚的資金，更先進(jìn)的管理技術(shù)，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更高端的運(yùn)輸條件，無(wú)疑會(huì)在高端零擔(dān)運(yùn)輸產(chǎn)生強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。
�。�3）貨物賠償是物流普遍存在問(wèn)題。貨物造成損失，DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對(duì)DB物流公司的聲譽(yù)無(wú)疑是不利的。
（4）日益增長(zhǎng)的物價(jià)，增長(zhǎng)的油價(jià)，增長(zhǎng)的過(guò)路費(fèi)用，都對(duì)DB物流公司未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數(shù)。無(wú)形中增加了運(yùn)輸成本，增加了中小企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
�。�5）公司內(nèi)部的威脅。公司培養(yǎng)了大量的人才，如果發(fā)生高管離職自立門(mén)戶，無(wú)疑對(duì)公司是個(gè)很大的打擊和威脅。
�。ǘ〥B物流公司的服務(wù)營(yíng)銷策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，公司應(yīng)以顧客作為發(fā)展目標(biāo)，滿足顧客需求，DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關(guān)注在物流服務(wù)質(zhì)量和顧客需求上，根據(jù)顧客的了解和分析，市場(chǎng)人員應(yīng)該讓顧客進(jìn)行全方位的了解公司的服務(wù)體系，從戰(zhàn)略合作關(guān)系來(lái)針對(duì)顧客進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)，增加額外服務(wù)。DB物流公司公司應(yīng)培養(yǎng)好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行服務(wù)化管理。
2、服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
我們?cè)谘芯苛薉B物流公司的劣勢(shì)和潛在威脅后，了解到市場(chǎng)產(chǎn)品單一，市場(chǎng)占有率不是很高，隨著國(guó)內(nèi)外著名物流公司的發(fā)展，面對(duì)極大地競(jìng)爭(zhēng)威脅，企業(yè)的管理模式與先進(jìn)的管理方式存在差距。DB物流公司應(yīng)立足內(nèi)部客戶，發(fā)展外部客戶，以運(yùn)輸業(yè)為主，加大倉(cāng)庫(kù)、加工、配送和商貿(mào)服務(wù)的發(fā)展。對(duì)外部的重大需求客戶進(jìn)行合作與發(fā)展。
3、營(yíng)銷創(chuàng)新策略
我們?cè)诜治隽薉B物流公司的優(yōu)勢(shì)后，知道了DB物流公司的人員結(jié)構(gòu)比較合理，采用大學(xué)生年輕的團(tuán)隊(duì)，充滿了創(chuàng)新力和活力，對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新有重要的作用，但是企業(yè)的創(chuàng)新是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，需要我們隊(duì)公司的運(yùn)營(yíng)了解，營(yíng)銷策略的熟悉，應(yīng)不斷地了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，了解市場(chǎng)發(fā)展行情，針對(duì)不同的運(yùn)輸方式、時(shí)間和距離，做出不同的價(jià)格決策，滿足顧客的需求，整合客戶資料，進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。DB物流公司應(yīng)提供多樣化的物流和創(chuàng)新式的物流服務(wù)。在包裝、運(yùn)輸、售后、輔助服務(wù)和索賠上進(jìn)行差異化的物流服務(wù)。
七、小結(jié)
在物流業(yè)快速發(fā)展的今天，物流企業(yè)面臨重大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我國(guó)的物流業(yè)應(yīng)順應(yīng)歷史的潮流，創(chuàng)立新的管理模式，優(yōu)化和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷組合，加大物流服務(wù)的營(yíng)銷創(chuàng)新，以顧客需求為核心進(jìn)行“一對(duì)一”的服務(wù)。提供多樣化的物流服務(wù)和創(chuàng)新差異化的物流服務(wù)，滿足市場(chǎng)需求，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
營(yíng)銷方案 篇3
一、車位信息
世和御景居住戶數(shù)750戶，車位200個(gè)，目前只銷售64個(gè)，為了方便客戶購(gòu)房車位，與建行合作，推出車位分期付款，促進(jìn)車位銷售。
二、推廣策略
車位營(yíng)銷過(guò)程中，為了確保實(shí)現(xiàn)車位良好的消化，我們制定了一個(gè)適合世和御景項(xiàng)目停車位銷售的.推廣策略。
1、推廣廣告語(yǔ)：買車位可以分期付款啦
2、具體策略：
制定相關(guān)促銷優(yōu)惠活動(dòng)辦法。加大優(yōu)惠力度。
一次性付款優(yōu)惠5000元
三、推廣節(jié)奏
1、電話告知業(yè)主車位可以分期付款的信息。
2、在小區(qū)門(mén)口設(shè)立桁架
3、售樓部?jī)?nèi)X展架
營(yíng)銷方案 篇4
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
�。ㄒ唬╀N售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者，組建一支專業(yè)的精英銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)健身廣場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展工作。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，劃分不同的目標(biāo)群體，從而有針對(duì)性的開(kāi)拓市場(chǎng)。
（二）打造全疆一流的健身教練培訓(xùn)基地，通過(guò)課程的培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的人員達(dá)到健身項(xiàng)目執(zhí)教水平，并頒發(fā)資格證書(shū)。同時(shí)培訓(xùn)學(xué)校作為就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可爭(zhēng)取獲得政府政策支持。
（三）成立萬(wàn)年青健身管理公司，投資者投入項(xiàng)目運(yùn)作資金，包括場(chǎng)地建設(shè)、人員工資等費(fèi)用，“萬(wàn)年青”向其輸入管理人員和健身教練，運(yùn)用成熟的健身廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系，輔助其經(jīng)營(yíng)。
�。ㄋ模┽槍�(duì)辦公室工作人員研發(fā)一套辦公室專用健身操，上門(mén)授課，利用辦公室有限的空間，，達(dá)到強(qiáng)身健體的目的。
二、營(yíng)銷策略
�。ㄒ唬┟刻煊刑嗟氖虑橐獩Q定，感覺(jué)壓力太大；
把自己的全部精力放在了工作上，沒(méi)有時(shí)間照顧家庭；
有時(shí)想約朋友健身，卻預(yù)約不到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地；
公司舉辦各類會(huì)議，一時(shí)找不到合適的地方；
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)一周的商場(chǎng)撕殺，真的需要有個(gè)清靜的地方修身養(yǎng)性；
想成為現(xiàn)代化的企業(yè)，良好的員工培訓(xùn)是必不可少的，但是沒(méi)有合適的地方進(jìn)行；
以上的問(wèn)題說(shuō)明人們需要一個(gè)環(huán)境舒適、適合交流的健身場(chǎng)所，健身已經(jīng)成為朝陽(yáng)行業(yè)，已經(jīng)得到人們的廣泛認(rèn)可并參與。
�。ǘ┎町惢�(jīng)營(yíng)
1、會(huì)員俱樂(lè)部，使健身廣場(chǎng)具有商務(wù)會(huì)所的性質(zhì)，滿足商務(wù)人士的需求；
1）有專門(mén)的健身場(chǎng)地、器械、健身設(shè)施。
2）成立商務(wù)洽談室，供應(yīng)咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3）簡(jiǎn)單的中西餐廳。
�。ㄈ┰O(shè)立健身卡，作為商務(wù)活動(dòng)中饋贈(zèng)的禮品，推出“合作健康”的概念，“請(qǐng)人吃飯不如請(qǐng)人出汗”，合作的長(zhǎng)久需要以健康的身體為基礎(chǔ)，同時(shí)延伸為合作是健康、有益的。
三、產(chǎn)品細(xì)分
俱樂(lè)部根據(jù)消費(fèi)群體需求推出各種類別的.健身卡：
1、年卡、季卡、月卡及次卡；
2、商務(wù)卡――針對(duì)商務(wù)人士，可作為商務(wù)饋贈(zèng)禮品，普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求，多人通用；
4、孕婦卡――針對(duì)孕婦保健的專業(yè)項(xiàng)目用卡；
5、喜慶卡――可作為新婚、節(jié)日等禮品；
6、學(xué)生卡、教師卡――針對(duì)學(xué)生、教師群體，價(jià)位較低，可分期付款。
7、醫(yī)務(wù)卡――針對(duì)醫(yī)務(wù)人員，價(jià)位適中；
其中，年卡定價(jià)為1260元/卡，其它卡類的定價(jià)將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
四、目標(biāo)市場(chǎng)
1、目標(biāo)區(qū)域劃分
1）會(huì)所商圈及周邊步行10分鐘內(nèi)可到達(dá)俱樂(lè)部的區(qū)域；
2）會(huì)所公交線路所貫穿區(qū)域；
3）逐漸向全市進(jìn)行市場(chǎng)拓展。
2、目標(biāo)群體
健身俱樂(lè)部的消費(fèi)群體主要包括健身愛(ài)好者、減肥者、形體塑身者、學(xué)生、教師、醫(yī)務(wù)人員、孕婦、家庭、白領(lǐng)階層及技術(shù)類人員等。
五、市場(chǎng)開(kāi)拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問(wèn)，按區(qū)域進(jìn)行劃分，進(jìn)行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發(fā)放宣傳資料。
2、體驗(yàn)推廣
邀請(qǐng)消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng)，由咨詢顧問(wèn)或前臺(tái)內(nèi)勤人員進(jìn)行講解，并帶領(lǐng)消費(fèi)者參觀俱樂(lè)部，第一次光臨的消費(fèi)者可免費(fèi)體驗(yàn)俱樂(lè)部?jī)?nèi)各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
3、廣告投放
1）戶外廣告宣傳；
2）在經(jīng)過(guò)會(huì)所的主要公交線路（如1路、5路）做車體廣告，或在車內(nèi)懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1）印制萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部的推介手冊(cè)，進(jìn)行發(fā)放宣傳，內(nèi)容包括：萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部簡(jiǎn)介、為什么健身、如何選擇健身廣場(chǎng)、健身中應(yīng)該注意的事項(xiàng)、保�。ㄟ\(yùn)動(dòng)）的小常識(shí)等。
2）印制宣傳卡片，正面為萬(wàn)年青健身俱樂(lè)部簡(jiǎn)介，反面為年歷，規(guī)格為IC卡大小，方便、實(shí)用，易于攜帶、保存。
5、促銷活動(dòng)
1）禮品贈(zèng)送活動(dòng)，如購(gòu)買年卡，可獲贈(zèng)精美打火機(jī)；
2）團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)，如購(gòu)買一定數(shù)量健身卡，可獲贈(zèng)次卡。
6、公關(guān)活動(dòng)
1）贊助一支街舞組合或校園樂(lè)隊(duì)，在人流聚集區(qū)域或餐飲酒吧進(jìn)行表演；
2）舉辦會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng)，如組織會(huì)員旅游，針對(duì)家庭卡客戶舉辦“好家庭評(píng)比”活動(dòng)等。
3）為各單位舉辦“最健康企業(yè)”評(píng)比活動(dòng)。
4）為會(huì)員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評(píng)比活動(dòng)。
六、市場(chǎng)啟動(dòng)
1、在戶外大量散發(fā)俱樂(lè)部宣傳手冊(cè)；
2、通過(guò)各區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查與走訪，得到大量客戶名單；
3、在節(jié)日進(jìn)行卡的推廣活動(dòng)，可作為單位給予員工福利，也可作為員工購(gòu)買的禮物；
4、各類模特大賽召開(kāi)，可為大賽中的選手提供形體培訓(xùn)；
5、啟動(dòng)辦公室操項(xiàng)目，進(jìn)入各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳，邀請(qǐng)企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并帶動(dòng)商務(wù)卡的推廣、銷售。
6、開(kāi)拓管理輸出業(yè)務(wù)。
七、培訓(xùn)手冊(cè)
員工須人手一冊(cè)《52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所培訓(xùn)手冊(cè)》，內(nèi)容包括兩部分：
1）52運(yùn)動(dòng)健身會(huì)所的企業(yè)文化、自身優(yōu)勢(shì)及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等；
2）銷售人員技能培訓(xùn)，如：如何把業(yè)務(wù)做得更好、客戶管理和溝通方法、說(shuō)話的技巧與方法、電話銷售中將會(huì)面臨障礙和挑戰(zhàn)等。
八、成本核算
以年卡為例，一張年卡銷售額為1200元，提取200元作為銷售所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。其中包括：
50％用于人員工資、提成、交通費(fèi)及公司內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用等；
40％用于促銷、公關(guān)活動(dòng)、廣告投入、器材設(shè)備及辦公用品損耗等；
10％用于支付項(xiàng)目管理及策劃的費(fèi)用。
備注：
其中項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，以“月”為周期進(jìn)行結(jié)算；
銷售額達(dá)到120萬(wàn)元以上，超出銷售目標(biāo)部分，按一定比例提成作為資金，劃入項(xiàng)目管理及策劃費(fèi)用，具體事宜進(jìn)一步協(xié)商。
九、運(yùn)作方案
1、團(tuán)隊(duì)的組建、管理
組織架構(gòu)如下：
銷售經(jīng)理：1名，負(fù)責(zé)全局銷售工作；
銷售內(nèi)勤：1名，負(fù)責(zé)檔案管理工作；
咨詢顧問(wèn)：6名，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展工作；
若干兼職人員（大學(xué)生）。
2、工作計(jì)劃
時(shí)間工作內(nèi)容
10月在全市各大寫(xiě)字樓，收集客戶資料，包括個(gè)人信息、團(tuán)隊(duì)信息及商務(wù)信息（接待、會(huì)務(wù)信息）；
招聘大學(xué)生，作為兼職銷售人員。健身教練培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目啟動(dòng)，開(kāi)展招生工作；
通過(guò)兼職學(xué)生的宣傳，室內(nèi)廣告的張貼，達(dá)到信息發(fā)布的目的。
11月繼續(xù)收集客戶資料，建立完整的客戶檔案；對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行核實(shí)，并開(kāi)拓市場(chǎng)；
對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；
完美銷售管理體系。
12月正式開(kāi)展市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。
3、公關(guān)活動(dòng)
�。�1）金和開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)（10月），舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，針對(duì)個(gè)人、夫妻、家庭，通過(guò)活動(dòng)可以收集目標(biāo)消費(fèi)群體的意見(jiàn)，該意見(jiàn)一經(jīng)采納，將給予參與者一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）成立營(yíng)養(yǎng)飲食、保健常識(shí)的講座小組，在健身廣場(chǎng)定期為會(huì)員舉辦講座，也可受邀上門(mén)講座。
（3）公關(guān)活動(dòng)舉辦健身體驗(yàn)活動(dòng)，為多個(gè)單位舉辦健身操、健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選最健康企業(yè)健美先生、小姐等，并邀請(qǐng)媒體妙作。
4、辦公室操運(yùn)作
10月為研發(fā)期；
11、12月為試驗(yàn)期，并申請(qǐng)國(guó)家認(rèn)證；
20xx年為全國(guó)推廣期。
附一：
1、推廣手冊(cè)（健身知識(shí)），包括：
1）為什么健身？
2）如何選擇健身廣場(chǎng)？
3）健身中應(yīng)該注意事項(xiàng)；
4）保健的小常識(shí)；
5）小文章：健身中的變化、感受等。
營(yíng)銷方案 篇5
活動(dòng)主題：歲末完美風(fēng)暴
活動(dòng)時(shí)間：2月1日——2月17日（共17個(gè)工作日）
活動(dòng)內(nèi)容：
一、全場(chǎng)商品2折起
活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品2——8。5折銷售（6樓百元街全場(chǎng)8折）
�。ń疸y珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請(qǐng)見(jiàn)柜內(nèi)明示）
二、購(gòu)物一小時(shí) 幸運(yùn)5分鐘
2月8日——2月17日，在每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，每小時(shí)抽出5分鐘，凡是在此5分鐘購(gòu)物的顧客，將獲得所購(gòu)商品金額的半額返款。
注：
1、返款全部以贈(zèng)券（a券）形式體現(xiàn)
2、抽獎(jiǎng)方法：10：10分抽取9：00——10：00時(shí)間段，11：10分抽取10：01分——11：00時(shí)間段，以此類推，晚間20：00——21：00時(shí)間段獲獎(jiǎng)結(jié)果于當(dāng)日21：10分抽取，清場(chǎng)時(shí)間順延，請(qǐng)物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
3、抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：6樓促銷服務(wù)臺(tái)抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)；
4、返款地點(diǎn)：6樓促銷服務(wù)臺(tái)；
5、返款時(shí)間：當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間；
6、單筆最高返款金額以5000元為限，5000元以上視同5000元檔；
7、對(duì)獎(jiǎng)時(shí)間以收銀機(jī)制小票上打印的交易時(shí)間為準(zhǔn)；
8、幸運(yùn)中獎(jiǎng)?lì)櫩蛣?wù)必憑完整購(gòu)物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券，過(guò)期視同自動(dòng)放棄；
9、本活動(dòng)所返贈(zèng)券使用期限限定在2月18日——3月30日使用，過(guò)期作廢；
10、抽獎(jiǎng)結(jié)果及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)及廣播中公布。
活動(dòng)情況說(shuō)明：
1、活動(dòng)期間，商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān)；
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度，但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)之后再打折；
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理；
4、各客務(wù)員要嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商，嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動(dòng)；
5、商場(chǎng)管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷售；
6、活動(dòng)期間，贈(zèng)券（a券）在6樓使用不再享受折扣；
7、凡是需要舉辦專場(chǎng)特賣的`供應(yīng)商，所需的現(xiàn)場(chǎng)布置須提前提出書(shū)面申請(qǐng)，由樓層管理人員按正常賣場(chǎng)要求嚴(yán)格予以管理；
8、凡是特賣場(chǎng)地，美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān)，并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及pop提供；
9、專場(chǎng)特賣品牌要求必須在長(zhǎng)春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動(dòng)期間，vip卡折扣功能暫停，積分累計(jì)功能正常使用；
活動(dòng)期間，凡是折扣銷售商品，在價(jià)簽上需明確標(biāo)示原價(jià)、現(xiàn)價(jià)，各樓層客務(wù)員要嚴(yán)格檢查；
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售，在賣場(chǎng)懸掛條幅、促銷導(dǎo)購(gòu)等必須經(jīng)營(yíng)銷策劃部審核通過(guò)，營(yíng)銷策劃部和商場(chǎng)管理部將對(duì)擅自懸掛條幅或擺設(shè)促銷導(dǎo)購(gòu)行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
營(yíng)銷方案 篇6
一、市場(chǎng)調(diào)研分析
1、調(diào)查概況
2、調(diào)查分析結(jié)果
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)（strengths）
2、劣勢(shì)（weaknesses）
3、機(jī)會(huì)（opportunities）
4、威脅（threats）
三、項(xiàng)目定位
1、建筑部分
2、功能部分
3、建筑內(nèi)部空間組織
4、建筑環(huán)境定位
5、街區(qū)功能定位
6、目標(biāo)客戶定位
7、物業(yè)服務(wù)定位
四、品牌形象塑造
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
六、營(yíng)銷推廣策略
七、價(jià)格策略
目錄
八、銷售系統(tǒng)規(guī)劃
九、后期運(yùn)營(yíng)管理
<一> 調(diào)查時(shí)間
<二> 調(diào)查方法
一、市場(chǎng)調(diào)研分析 20xx年7月18日——20xx年7月22日
采用問(wèn)卷調(diào)查和問(wèn)詢調(diào)查結(jié)合
<三> 調(diào)查目的
分析哈密市商業(yè)環(huán)境及大十字商業(yè)街目標(biāo)客戶購(gòu)買行為及心態(tài)，為項(xiàng)目定位及營(yíng)銷推廣提供客觀依據(jù)。
<四> 調(diào)查范圍
哈密市主要商業(yè)市場(chǎng)
<五> 調(diào)查項(xiàng)目
1、哈密市商業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2、哈密市商業(yè)形態(tài)
3、哈密市經(jīng)營(yíng)商戶
4、競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)狀況
5、大十字商業(yè)街意向客戶購(gòu)買行為
<六> 調(diào)研分析結(jié)果
一、哈密市商業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
1、人口少、收入低、消費(fèi)能力有限
哈密地區(qū)面積16.5萬(wàn)平方公里，轄區(qū)人口35萬(wàn)，其中市區(qū)面積8.5萬(wàn)平方公里，人口15.6萬(wàn)，由于城市人口少，人均收入水平低，致使商業(yè)消費(fèi)水平較低，消費(fèi)能力有限。
2、缺乏產(chǎn)業(yè)支撐，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢
哈密市產(chǎn)業(yè)主要依賴礦產(chǎn)、鐵路及農(nóng)業(yè)，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)均不發(fā)達(dá)，且缺乏有力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，制約了商業(yè)的發(fā)展。
3、旅游消費(fèi)不足
每年來(lái)哈密的外來(lái)人口高達(dá)十幾萬(wàn)，但多數(shù)以民工居多，由于消費(fèi)水平較低，對(duì)商業(yè)的貢獻(xiàn)率極低，而對(duì)商業(yè)貢獻(xiàn)率較高的旅游人數(shù)，所占比例相對(duì)較低，每年僅3—5萬(wàn)
人，對(duì)商業(yè)的貢獻(xiàn)相對(duì)有限。
4、各商業(yè)市場(chǎng)缺乏亮點(diǎn)，差異性不強(qiáng)
哈密市商業(yè)格局缺乏亮點(diǎn)，雷同性極強(qiáng)，未能針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)建立起一些有特點(diǎn)的專業(yè)市場(chǎng)，差異性不強(qiáng)導(dǎo)致市場(chǎng)間競(jìng)爭(zhēng)激烈，每家商業(yè)市場(chǎng)均未能形成自己的優(yōu)勢(shì)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、哈密市商業(yè)形態(tài)分析
1、商業(yè)集中度高，缺乏發(fā)展空間
哈密市商業(yè)主要集中于以時(shí)代廣場(chǎng)為中心的商業(yè)區(qū)和以天馬為中心的鐵路局商業(yè)區(qū)。
在商業(yè)形態(tài)方面，以時(shí)代廣場(chǎng)為中心形成了以領(lǐng)先、新世紀(jì)、地下街及沿街品牌店構(gòu)成的，蕓集了服裝服飾、鞋帽箱包、日用百貨、家用電器、通訊產(chǎn)品、文化用品、副食品等數(shù)十類品種，是哈密市最繁華的商業(yè)區(qū)，商品零售額占據(jù)哈密市場(chǎng)的70%以上。
在時(shí)代廣場(chǎng)周邊，還形成了以豐茂市場(chǎng)、新豐市場(chǎng)和工人廣場(chǎng)三大市場(chǎng)構(gòu)成的`中低檔商品集貿(mào)市場(chǎng)，這三大市場(chǎng)依靠較低的產(chǎn)品價(jià)格和與市中心相鄰的優(yōu)勢(shì)，與商場(chǎng)及品牌店形成互補(bǔ)效應(yīng)，吸引著不同的客戶群。
以天馬為中心的鐵路商圈，充分利用交通及地理優(yōu)勢(shì)，形成了以天馬市場(chǎng)，溫州商貿(mào)城、綠洲建材市場(chǎng)、萬(wàn)風(fēng)家俬、美神家俬、神洲家俬及友誼路批發(fā)市場(chǎng)構(gòu)成的集貿(mào)市場(chǎng)的商業(yè)形態(tài)，主要經(jīng)營(yíng)小商品、建材、家俬、糖酒、日用百貨及食品等商品。
從上述哈密市的商業(yè)格局而言，商業(yè)集中度較高，再加上缺乏新的商業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，人均消費(fèi)水平較低，商業(yè)已趨于飽合，缺乏發(fā)展空間。
2、商場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)、品牌店及超市構(gòu)成哈密市四種主要商業(yè)形態(tài)。
哈密市的消費(fèi)主要集中于商場(chǎng)，集貿(mào)市場(chǎng)，其中商場(chǎng)和品牌店主要經(jīng)營(yíng)中高檔商品，集貿(mào)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中低檔商品，超市多為一些便民店，經(jīng)營(yíng)日用百貨、食品等，從商業(yè)形態(tài)而言，缺乏專業(yè)性，特色化的商業(yè)形態(tài)，商業(yè)雷同性強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，特色專業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
3、商戶忠誠(chéng)度低，流動(dòng)性強(qiáng)
由于哈密市商業(yè)雷同性強(qiáng)，缺乏差異性，未能形成自己市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此當(dāng)新的市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)，立即出現(xiàn)大量商戶的流動(dòng)現(xiàn)象，新的市場(chǎng)只需借助價(jià)格杠桿和一些炒作。
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