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      2. 營(yíng)銷方案

        時(shí)間:2023-06-02 10:06:32 方案 我要投稿

        實(shí)用的營(yíng)銷方案模板7篇

          為了確保工作或事情能高效地開展,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的營(yíng)銷方案7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        實(shí)用的營(yíng)銷方案模板7篇

        營(yíng)銷方案 篇1

          事件源于14日京東商城首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)布的.一條微博:即日起京東所有大家電比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。這條微博立刻引起蘇寧“反擊”并發(fā)表微博宣稱蘇寧易購(gòu)包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價(jià)格低于京東。而后,國(guó)美電器亦加入其中,稱國(guó)美網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%,三大電商微博上演價(jià)格戰(zhàn),有網(wǎng)友戲稱這不過是三大電商老大玩的一場(chǎng)名為“三國(guó)殺“的游戲,用戶卻當(dāng)真了,于是三大電商幾日之內(nèi)銷量暴漲,可見這次微博營(yíng)銷上”價(jià)格戰(zhàn)“的威力。

        營(yíng)銷方案 篇2

          目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多?漆t(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大專科,中綜合醫(yī)院彌補(bǔ)了專科醫(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。

          作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開:

          第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來利 潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

          第二階段:反向過來,“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。

          因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。

          一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略

          目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動(dòng)出擊,有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身?铺攸c(diǎn)和現(xiàn)有人力、 設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。

          以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí),缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來講,如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開營(yíng)銷是萬萬不行的。

          目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來定位:

          1. 品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。

          這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的'首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì) 知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。

          2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)

          服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過程中,患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過與營(yíng)銷人員的接觸。

          所以,營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng)。為了激勵(lì)所有部門的團(tuán)隊(duì)精神,如果醫(yī)院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意。患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值,而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問題。

          因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃(參照)如下:

          ⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面。

          ⊙建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;

          ⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;

          ⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù); ⊙通過拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷; ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;

          ⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇

          目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊;做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。

          ⊙營(yíng)銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)

          ⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。

          作為德陽(yáng)歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。

          二、醫(yī)院服務(wù)策略:

          三、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣

          一、目的

          1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。

          2、迅速建立新消費(fèi)習(xí)性,搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。

          二、目標(biāo)

          1、 樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。

          2、 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          3、 推廣新鐵醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。

          4、 迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。

          三、醫(yī)院市場(chǎng)定位

          民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來自門診收入,住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門診量是一個(gè)必需的舉措。其 市場(chǎng)定位以下:

          1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。

          2.抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行,民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。

          3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對(duì)較難,只能走“大?、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。

          一般的稱謂是“中綜合、大?啤保褪钦f,醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大專科,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。

          醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。

          1優(yōu)勢(shì):

         、贇v史悠久

         、趯I(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)

         、弁晟频呐涮自O(shè)施

         、芨黝惐kU(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)

          劣勢(shì):

         、俳煌ǎ⑹兄袇^(qū)較遠(yuǎn))

          ②正面競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠;國(guó)家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。

         、厶貏e需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)

          ④老百姓還缺乏深刻的了解

          2競(jìng)爭(zhēng):市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等

          3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對(duì)普通大眾

          4醫(yī)院目標(biāo)人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。

          在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問題的。

          除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的。病人通過對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺進(jìn)行比較,如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。

          病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好

          病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好

          病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般

          病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠(chéng)顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。

          四、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)

          患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續(xù)提供幫助等。

          五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿意服務(wù)

          醫(yī)院應(yīng)推出治療常見病制度,常見病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過100元,普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對(duì)外只公開平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。

          六、營(yíng)銷推廣策略——突出專科特色,發(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!

          1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽(yù)度,減少虛假?gòu)V告的傷害。

          2.市場(chǎng)培育前期,擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。

          3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。(對(duì)于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)

          4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。

          5.立足于社區(qū),拉動(dòng)社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。

          6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類等。

          七、媒介組合策略

          廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。

          八、媒介營(yíng)銷廣告具體計(jì)劃:

          本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開,階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注重實(shí)效性。

          1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴(yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。

          頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)

          播放時(shí)間:提升階段長(zhǎng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。

          廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)

          2)報(bào)紙廣告推廣

          大主題:關(guān)愛生命、呵護(hù)健康

          報(bào)版選擇:《華西》、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、其他等

          策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析,制造公益新聞?lì)}材。

          方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫說方式,按新聞?lì)}材出現(xiàn),既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道。 《觀念篇:倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》;

          《機(jī)構(gòu)篇:德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》;

          《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說話》;

          《技術(shù)篇:看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院(民營(yíng)醫(yī)院)發(fā)展的根本》;

          《服務(wù)篇:專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;

          《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。

          投放時(shí)間:其主流報(bào)紙可采取長(zhǎng)期推廣,欄目協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。

          3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣

          1 短信營(yíng)銷

          患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼,需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫(kù),利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái),向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。

         。ㄖ饕槍(duì)對(duì)象:重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶(老職工等)

          2 電話營(yíng)銷(包括114等行業(yè)首推、彩鈴服務(wù))

          提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動(dòng)。通過電話聯(lián)系患者回復(fù)病情治愈情況,提醒患者病后注意事項(xiàng),關(guān)心患者的生活情況,以及患者對(duì)來院就診滿意程度,對(duì)主診醫(yī)生、護(hù)士等工作人員的服務(wù)滿意度,一方面讓患者得到關(guān)懷,一方面可以了解醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。

          (主要針對(duì)對(duì)象:咨詢客戶、回訪、市場(chǎng)營(yíng)銷(客戶)活動(dòng))

          3 郵件營(yíng)銷

          建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實(shí)姓名詳細(xì)填寫病歷并且及時(shí)與患者聯(lián)系,對(duì)所填寫的內(nèi)容絕對(duì)保密。

          每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時(shí)所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識(shí),一方面也可能向患者推薦特色?坪椭麑<,當(dāng)患者或患者身邊的人生病,他第一個(gè)想到的肯定就是本醫(yī)院。

        營(yíng)銷方案 篇3

          你打算圣誕節(jié)那天在長(zhǎng)統(tǒng)襪里放些什么,將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里,你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶,熱咖啡或面包等之外,還能為你提供些什么呢?其實(shí)便利店給我們提供的便利遠(yuǎn)不如此。在這狂熱的假期購(gòu)物潮中,全美125,000 家便利店正為你提供最新和時(shí)尚的圣誕禮物。營(yíng)業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點(diǎn)時(shí)還在為你的禮物添加各種電池。

          美國(guó)便利店協(xié)會(huì)( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣設(shè)計(jì)了 10 種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足,以下就是我們的方案:

          (一) 雜志:無論是運(yùn)動(dòng)或娛樂性的普通類或特定主題類雜志, 你可以將它和其他類似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中,或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內(nèi)。雜志的零售在便利店中已有快速的增長(zhǎng),每個(gè)店鋪的雜志銷售額是20xx年的三倍,單店的銷售已超過 了5,000美元 。

          (二) 交互式糖果: 它是糖果還是一個(gè)玩具?全是!在糖果生意中,這種產(chǎn)品的銷售是最好的幾種之一。

          (三)巧克力:雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果,但巧克力仍然是每個(gè)人的最愛。在便利店的所有的糖果出售中,巧克力的銷售超過了40%。

          (四)一次性相機(jī)和膠卷:從趨勢(shì)來看,在聚會(huì)時(shí)為留下難忘的歡樂時(shí)光,人們往往會(huì)拍一些照片,這樣每個(gè)人都能參與其中。圣誕節(jié)不光為我們的孩子們,也為每一個(gè)參與的大人們。

          (五)空白的錄像帶:今天幾乎每個(gè)人都有一臺(tái)可攜式攝像機(jī)。它將保證你捕獲所有的'記憶。所以空白的錄像帶必不可少。

          (六)咖啡:當(dāng)你打開禮品以前,拿起一杯新鮮的咖啡,使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。

          (七)可裝飲料的大杯:在你的辦公室為你的同事準(zhǔn)備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿滿一杯糖果!這是非常有趣的事。

          (八) 彩票: 給你的朋友或親人一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)怎樣?無論是可刮式或普通圖案的彩票, 便利店幾乎賣掉了全美一半的彩票,銷售額將近200億美元。

          (九) 電話卡:無論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士,電話卡和沒有年費(fèi)的便宜手機(jī)將是一個(gè)好的選擇。這樣他們將在這個(gè)節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系,共享節(jié)日的歡樂!

          (十)賀卡:什么是你的偏愛:汽油?三明治?清洗汽車?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個(gè)便利的站點(diǎn),他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。

          今天,便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時(shí)一樣忙的假期期間,便利店為我們提供了便利和有效的方法,實(shí)現(xiàn)你在購(gòu)物清單上禮物的購(gòu)買愿望。

        營(yíng)銷方案 篇4

          活動(dòng)目的及宗旨

          1. 給中信銀行的信用卡用戶帶來更多消費(fèi)便利和優(yōu)惠;

          2. 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛,刺激消費(fèi);

          3. 利用現(xiàn)有資源,調(diào)動(dòng)清談時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;

          4. 凝聚消費(fèi)合力,調(diào)動(dòng)全民積極性,一站式捆綁消費(fèi); 活動(dòng)對(duì)象:南昌市現(xiàn)有簽約信用卡(含借記卡)用戶

          活動(dòng)定位:

          在端午來臨之季,根據(jù)中信信用卡的消費(fèi)類別---單筆消費(fèi)和分期消費(fèi),以及現(xiàn)有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務(wù).

          活動(dòng)內(nèi)容:

          迎端午,送新情

          1. 活動(dòng)內(nèi)容:20xx年12月7日至20xx年6月16日,凡持20xx年新申請(qǐng)中信信用卡(準(zhǔn)貸記卡、貸記卡)消費(fèi),單張卡片刷卡消費(fèi)滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈(zèng)特百惠時(shí)尚水杯一個(gè),活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一個(gè)。

          2. 兌獎(jiǎng)流程:領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):中信銀行營(yíng)業(yè)部銀行卡中心一樓專柜;領(lǐng)獎(jiǎng)方式:持卡人需憑20xx年新申請(qǐng)中信信用卡、POS簽購(gòu)單、購(gòu)物發(fā)票和本人有效證件到指定領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn)領(lǐng)取;兌獎(jiǎng)時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束后,持卡人可于20xx年12月7日至20xx年6月16日(節(jié)假日除外)到指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)。

          3. 注意事項(xiàng):活動(dòng)期間每卡限領(lǐng)一次;獎(jiǎng)品數(shù)量有限,先到先得,贈(zèng)完即止。

          端午樂百姓,中信福萬家

          端午節(jié)購(gòu)買商品碰到錢緊怎么辦?為中信信用卡持卡用戶在節(jié)假日能更加方便的購(gòu)買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽(yù)記錄良好的用戶提升臨時(shí)額度,以滿足假日的刷卡需求.臨時(shí)額度期限截止至20xx年6月16日.若中信提供的.臨時(shí)額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到中信銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時(shí)額度值.

          中信心,端午情

          1. 超市:沃爾瑪.上海華聯(lián).百貨大樓.太平洋百貨.洪客隆

          2. 內(nèi)容:南昌地區(qū)發(fā)行的中信信用卡持卡人,于規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)在指定商戶消費(fèi)滿2000元(含),即可獲贈(zèng)50元購(gòu)物卡一張;消費(fèi)滿3000元(含),即可獲贈(zèng)100元購(gòu)物卡一張。在超市內(nèi)一次刷卡消費(fèi)滿20元上,即在收銀臺(tái)贈(zèng)送客戶環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè)。

          3. 規(guī)則:持卡人須憑pos簽購(gòu)單、發(fā)票和消費(fèi)信用卡領(lǐng)取禮品;非節(jié)假日期間以及在商場(chǎng)購(gòu)買購(gòu)物卡刷卡消費(fèi)的,不參加本次活動(dòng);單張POS簽購(gòu)單只可

          領(lǐng)取一次獎(jiǎng)品,領(lǐng)獎(jiǎng)后POS單留存工行;獎(jiǎng)品領(lǐng)取及截止時(shí)間:周一至周五:上午9:00-11:30;下午13:00-16:30;領(lǐng)獎(jiǎng)截止日期為20xx年12月7日至20xx年6月16日;獎(jiǎng)品數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。收銀時(shí)刷工行卡當(dāng)時(shí)有效,POS簽購(gòu)單不分零,每人限贈(zèng)環(huán)保購(gòu)物袋一個(gè),送完為止。

          半價(jià)樂購(gòu),電影同樣精彩!

          為答謝中信信用卡持卡人的厚愛,即日起在南昌萬達(dá)影城刷中信銀行中信信用卡購(gòu)買正價(jià)場(chǎng)次影票,即可立即享受50%sale,同時(shí)也可以使用20xx年積分兌換電影票,積分兌票同樣50%sale,逢節(jié)假日更有好禮相送。

          想看電影?想兌積分?想拿禮物?那就趕快來萬達(dá)影

          城刷中信信用卡看電影吧!

          1. 優(yōu)惠時(shí)間20xx年12月7日至20xx年6月16日;

          3. 此優(yōu)惠不可與南昌萬達(dá)影城其他優(yōu)惠共享;

          4. 其他不參與活動(dòng)范圍敬請(qǐng)參見店面公告;

          5. 在法律范圍內(nèi),中信銀行股份有限公司南昌分行擁有對(duì)本次活動(dòng)條款的最終解釋權(quán)。

          品味出粽,與眾不同

          想吃就吃,在以下餐廳用餐,刷中信信用卡最低享用7折中信信用卡尊貴優(yōu)惠!

          柴米油鹽餐廳 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周六、日、一,刷中信信用卡消費(fèi)可享受7折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外),逢周二至五,刷中信信用卡可享受8折優(yōu)惠(服務(wù)費(fèi)除外); 此優(yōu)惠不適用于特別節(jié)日及特別推廣;

          地址: 象山北路371

          季季紅火鍋

          1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,刷中信信用卡可享受7折優(yōu)惠。

          2. 訂位咨詢電話:0791-6288815

          3. 地址:東湖區(qū)象山南路321號(hào)

          家常飯酒店

          1. 20xx年12月7日至20xx年6月16日期間,逢周一,刷中信信用卡消費(fèi)可享受全單7折優(yōu)惠,逢周二至日,刷中信信用卡消費(fèi)可享受8.8折優(yōu)惠(海鮮、酒水、特價(jià)除外)、酒水買一送一;

          2. 客戶生日當(dāng)天持中信信用卡消費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕、長(zhǎng)壽面、韓國(guó)海帶湯(需提前預(yù)訂)。

          3. 訂位咨詢電話:0791-6300960

          4. 地址:孺子路141號(hào)

          喜迎端午 歡唱K不停

          20xx年12月7日至2xx年6月16日期間,憑中信信用卡可提前預(yù)定歡唱KTV包房,并享受會(huì)員級(jí)待遇. 消費(fèi)滿200元送端午特別果盤一份. 消費(fèi)滿300元超市50元消費(fèi)券一張. 消費(fèi)滿500元,送紅酒一瓶. 消費(fèi)滿1000元,免包廂費(fèi).

          分期享優(yōu)惠,輕松購(gòu)電器

          1. 分期付款:中信信用卡五折+蘇寧返點(diǎn)2%: 顧客持中信信用卡在蘇寧電器活動(dòng)門店現(xiàn)場(chǎng)辦理工行3期、6期、9期、12期、18期、24期POS分期付款,在享受中信分期付款標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)五折優(yōu)惠基礎(chǔ)上,蘇寧電器返分期交易額2%的積分返點(diǎn)。

          分期期數(shù) 五折后費(fèi)率 蘇寧返點(diǎn)率 實(shí)際手續(xù)費(fèi)率

          3 期 0.80% 2% -1.2% 6 期 1.50% 2% -0.5% 9 期 2.7% 2% 0.7% 12 期 3.6% 2% 1.6% 18 期 5.85% 2% 3.85% 24 期 7.80% 2% 5.80%

          注:特價(jià)機(jī)只享五折后費(fèi)率,不享蘇寧返點(diǎn)。

          2. 貴賓折上折:6月10日,蘇寧電器步行街旗艦店舉行中信信用卡金卡、理財(cái)金賬戶客戶(統(tǒng)稱貴賓客戶)團(tuán)購(gòu)會(huì),刷中信信用卡在提前享受五一活動(dòng)價(jià)及優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,再享成交價(jià)格2-10%價(jià)值的積分返點(diǎn),體驗(yàn)貴賓專享。注:特價(jià)機(jī)不參加活動(dòng)。

          3. 刷卡滿額禮:顧客持中信信用卡(含借記卡、信用卡)當(dāng)日在蘇寧電器步行街旗艦店刷銀聯(lián)POS累積消費(fèi)滿1000元,參與以下刷卡滿額贈(zèng)禮活動(dòng): 消費(fèi)等級(jí) 提供獎(jiǎng)品 消費(fèi)滿 1000 元 錢包衛(wèi)士 消費(fèi)滿 3000 元 兩條裝毛巾盒 消費(fèi)滿 8000 元(含)以上

        營(yíng)銷方案 篇5

          1托客卡:凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客再加38元即可獲得一張親情卡送給愛人或是朋友,也可以自己做(卡上有三次項(xiàng)目包括經(jīng)絡(luò)瘦身在內(nèi)可任選)

          留客卡:

          1)298元享受:

          1.愛奴雅精致護(hù)理月卡一張。

          2 .愛奴雅面部刮痧2次.

          3、200元代金卷

          2)1280元享受:

          1、愛奴雅精致護(hù)理12次

          2、愛奴雅面部刮痧5次

          3、200元帶經(jīng)卷。

          3)3180元享受:

          1、愛奴雅四季經(jīng)典護(hù)理48次。

          2、刮痧美白排毒一療程10次。

          3、價(jià)值380元一次的水療5次。

          4、還可享受5次任選項(xiàng)目。

          經(jīng)絡(luò)通瘦身卡:

          1)1680元/10次一療程

          2)3000/20次兩療程(送全身點(diǎn)穴3次)

          3)4000/30次三療程(送全身點(diǎn)穴10次)

          注:不吃藥、不節(jié)食、健康瘦身經(jīng)絡(luò)通!想瘦那瘦那!像脫衣服一樣把肥肉一層層脫掉.!想瘦就這么簡(jiǎn)單!

          美容院婦女節(jié)活動(dòng)方案2

          在如今美容院經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的情況下,美容院婦女節(jié)活動(dòng)方案該如何去設(shè)計(jì)呢?要想做好一次促銷活動(dòng),必須做好促銷計(jì)劃。以下為大家提供20xx年美容院婦女節(jié)活動(dòng)方案,供參考!

          一、促銷主題

          婦女節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動(dòng)人心的`溫馨的文字,抓住女愛 美的心理,吸引她們的目光。

          婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會(huì)的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點(diǎn),近一步向消費(fèi)者渲染要對(duì)女人好一點(diǎn)這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。

          二、促銷內(nèi)容

          各個(gè)美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。

          1、美麗與您同行

          凡于活動(dòng)期間購(gòu)物的女性,憑購(gòu)物小票(不限金額)可獲得XX美容院美容卡一張(面值50元)

          2、扮靚女人 ,購(gòu)物添好運(yùn)

          凡3.8婦女節(jié)當(dāng)日憑單張138元購(gòu)物小票的女性顧客可參加大轉(zhuǎn)盤一次(沒有轉(zhuǎn)盤的改為抽獎(jiǎng)活動(dòng)),將獲贈(zèng)相應(yīng)的婦女節(jié)禮品,獎(jiǎng)品多多,幸運(yùn)多多,一票限轉(zhuǎn)一次,金額不做累計(jì)。

          3、只有他最懂你

          男士到“三八”相關(guān)專柜購(gòu)物或購(gòu)買指定商品可享受特別優(yōu)惠或贈(zèng)送特別禮品。

          4、會(huì)員更有“禮”

          3月8日婦女節(jié)購(gòu)物的會(huì)員,享受會(huì)員雙積分。

          三、活動(dòng)宣傳

          1、美容院門口等明顯處設(shè)立POP活動(dòng)須知。

          2、派店員工去附近人流量多的地方發(fā)宣傳單。

          3、店門前懸掛條幅。

          4、擬定好吸引人的廣告語(yǔ),如以下:婦女節(jié),美容院與您共舞女人情美體塑身窈窕動(dòng)人,女人知性風(fēng)采煥然趁早下“斑”,不要“痘”留為您締造美麗神話,點(diǎn)燃您的靚麗豐采婦女節(jié),減肥體驗(yàn)卡等你來拿女人“善”待自己,才會(huì)有美麗容“顏”

        營(yíng)銷方案 篇6

          一. 市場(chǎng)現(xiàn)狀:

          據(jù)調(diào)查, 60%的女性不知道內(nèi)衣的型號(hào),有些連自己的胸圍尺寸也不清楚;90%以上的人認(rèn)為內(nèi)衣太貴是一種浪費(fèi);而關(guān)于內(nèi)衣款式只有15%的女性選擇性感。這一調(diào)查結(jié)果雖然未必全面,卻也說明了內(nèi)衣市場(chǎng)還有待開發(fā),需要一些方法等去打開更好的市場(chǎng)。

          二. 內(nèi)衣店所在位置及現(xiàn)狀

          1.位置狀況

          東莞市是一個(gè)以工業(yè)區(qū)為主的城市,我司內(nèi)衣店分布為,莞城,橫瀝,黃江,東坑,后街,茶山 ,人群的消費(fèi)能力并不太高,對(duì)內(nèi)衣了解及理念模糊;私人內(nèi)衣店較多,價(jià)格和款式不亞于品牌店和連鎖店。以上情況會(huì)給公司在市場(chǎng)流失不少客戶。

          2.人員狀況

          銷售人員流動(dòng)大,培養(yǎng)一位合格的員人需要一定的時(shí)間和物質(zhì)。

          銷售人員銷售技巧及專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),會(huì)導(dǎo)入客戶對(duì)新產(chǎn)品的信任度。 店長(zhǎng)對(duì)公司的系統(tǒng)流程認(rèn)識(shí)不夠。

          3.店面形象

          店面形象也是一個(gè)產(chǎn)品的形象。產(chǎn)品的類型,款式和陳列,根據(jù)消費(fèi)者的

          不同來進(jìn)行調(diào)配。現(xiàn)在很多私人的也主意到店面形象,形象好會(huì)更吸引有消費(fèi)能力的或年輕人來購(gòu)買產(chǎn)品。

          4.促銷活動(dòng)

          活動(dòng)期間可以更快的消化不良庫(kù)存或帶動(dòng)其它產(chǎn)品的消化。

          5.庫(kù)存的管理

          需計(jì)劃和執(zhí)行補(bǔ)充庫(kù)存,更好的確定進(jìn)貨和出貨多少,何時(shí)定貨。減少出現(xiàn)過多的不良庫(kù)存。

          三. 針對(duì)以面不足訂下以下營(yíng)銷方案及建意

          1. 東莞市以工業(yè)區(qū)為主城市,可以中低檔為主打市場(chǎng),在價(jià)格不亞于私人店,以連鎖品牌優(yōu)于私人店。

          2. 對(duì)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),可一個(gè)月進(jìn)行一次培訓(xùn),主要是銷售技巧。要求是:銷售人員以前的被動(dòng)銷售轉(zhuǎn)為主動(dòng)銷售,F(xiàn)在市場(chǎng)無論是私人或連鎖品牌都應(yīng)該是采取主動(dòng)。

          對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行,公司系統(tǒng)流程的重點(diǎn)培訓(xùn),更好管理店面。

          3. 店面要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的陳列形象,每月給于考核?钍娇筛鶕(jù)當(dāng)?shù)甑匿N售指數(shù),實(shí)施發(fā)放。

          4. 促銷方式除了傳統(tǒng)的打折外,贈(zèng)品是不可缺少的東西,類似的東西女人喜歡的`相關(guān)聯(lián)的東西無非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等普通的東西,可以經(jīng)過一些點(diǎn)綴,或者在包裝下點(diǎn)功夫,取得能達(dá)到一定的效果。最大眾化東西其實(shí)往往也是最受歡迎的。

          5. 庫(kù)存可以通過以上促銷的方式進(jìn)行消化,做好更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),以店長(zhǎng)負(fù)責(zé)計(jì)劃和控制,進(jìn)行每個(gè)月的消化報(bào)告,做到多進(jìn)多補(bǔ)少退。

        營(yíng)銷方案 篇7

          根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并在工作中逐步實(shí)施。

          第一章 目標(biāo)任務(wù)

          一、 客房目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。

          二、 餐飲目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。

          三、 起止時(shí)間:自 年 月---- 年月。

          第二章 形勢(shì)分析

          一、 市場(chǎng)形勢(shì)

          1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增加1~2個(gè)酒店相繼開業(yè)。

          2、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)會(huì)相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會(huì)有明顯改善,削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍會(huì)持續(xù)。

          3、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的酒店有:鴻運(yùn)大酒店、海外大酒店、?谫e館、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、宇海大酒店、海潤(rùn)酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

          4、與本店競(jìng)爭(zhēng)散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大酒店、長(zhǎng)昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

          5、預(yù)測(cè):新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。

          二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)

          1、三星級(jí)酒店地理位置好。

          2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

          3、 餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。

          4、 四周高星級(jí)酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

          第三章 市場(chǎng)定位

          作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的'的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。

          一、客源市場(chǎng)分為:

         。1)團(tuán)隊(duì) -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

          (2)散客 -------首先海口及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

         。3)會(huì)議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

          二、銷售季節(jié)劃分

          1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月)

          2、平季:7、8月份

          3、淡季:6、9月份

          三、旅行社分類

          1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類

          a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。

          b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國(guó)航、春秋、東方假期、天馬國(guó)旅、神州、明珠國(guó)旅、華能旅行社等。

          c類:其它。

          *按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格

         。1) 穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價(jià)格。

          (2) 大力發(fā)展B類、C類客戶,擴(kuò)大B、C類比例。

          2、境外團(tuán)旅行社:

         。1) 香港市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。

          地接社:港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅

         。2)馬來西亞東南亞市場(chǎng)

          地接社:天馬國(guó)際

         。3) 新加坡:山海國(guó)旅

         。4)韓國(guó)市場(chǎng)--------熱帶浪漫度假之旅

          地接社:京潤(rùn)國(guó)旅

          3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:

          省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。

          第四章 不同季節(jié)營(yíng)銷策略

          在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營(yíng)業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。

          1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

          ★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30天)、12月(31天):

          A、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,

          B、房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散平均價(jià):180元/間

          C、月平均開房率:90%即161間/日

          D、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元

          E、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

          F、各月工作重點(diǎn):

          20xx年1月份:

          1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

          2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

          4、加強(qiáng)婚宴促銷。

          20xx年3月份:

          1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

          2、加強(qiáng)婚宴促銷。

          3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

          20xx年4月份:

          1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。

          2、加強(qiáng)婚宴促銷。

          3、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。

          4、制定“母親節(jié)”活動(dòng)方案并促銷;母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主

          題進(jìn)行餐、房組合銷售。

         。ㄎ逶碌诙䝼(gè)星期天)

          20xx年11月、12月份:

          1、加強(qiáng)對(duì)春節(jié)市場(chǎng)調(diào)查。

          2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。

          3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

          4、加強(qiáng)婚宴促銷。

          其中黃金周月份:10、2、5,三個(gè)月

          各黃金周及月收入:

          *20xx年10月(31天):

          A “十一”黃金周:全部七天

          1)2、3、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4,

          房?jī)r(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間

          開房率:95%即170間/日

          每日收入:團(tuán):16320元,散:19040元

          2)1、6日, 團(tuán):散=7:3,房?jī)r(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間

          開房率:90%即161間/日

          每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元

          3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3

          房?jī)r(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間

          開房率:80%即143間/日

          每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元

          4)黃金周收入:20.67萬元

          B 當(dāng)月余下24日收入: 49.4736 萬元,

          預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4

          房?jī)r(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散平均價(jià):170元/間

          開房率:90%即161間/日

          每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元

          C、本月總收入:70.1436萬元

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