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【精選】營銷方案模板匯編9篇
為了確保我們的努力取得實效,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的營銷方案9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷方案 篇1
一、活動名稱:
蘋蘋安安
二、活動背景
平安夜將至,同學(xué)們都想為自己心底關(guān)心的那個人送去一份祝福。此外,在這個特殊的日子里,校園里也需要一個節(jié)日的氛圍。
三、活動目的及意義
本活動旨在為大家傳遞對關(guān)心之人的那份祝福,以表達(dá)對對方的默默的關(guān)心,并為大家提供一個平安果的購買平臺。對于舉辦方來說,這也是一個鍛煉大家銷售能力的機(jī)會。
四、活動開展
1.活動時間:20xx年12月23、24日
2.活動宣傳詞:忙碌的大學(xué)生活,是否有個你關(guān)心的人被你忽視?平安夜將至,想為心底的那個TA送去一份屬于你的`祝福嗎?平安果將會帶著你的祝福,陪伴TA度過這個溫馨的平安夜。
3.活動對象: 本校全體學(xué)生
4.活動描述:由舉辦方購置蘋果及包裝,在校園內(nèi)設(shè)置攤位銷售蘋果。蘋果分為裸蘋果、包裝紙包裝的蘋果、包裝盒包裝的蘋果、花樣包裝的蘋果,價錢不一。同學(xué)們可以自己送,也可以由舉辦方代送。需要代送的同學(xué)要做好登記,以便蘋果可以準(zhǔn)確發(fā)放。在24日下午五點左右,舉辦方開始整理需要代送的蘋果并代送。
5.工作人員安排:23日上午、中午、下午,24日上午、中午、下午,共分為六個階段,每階段由四至五人負(fù)責(zé)銷售。24日下午五點后,無課的成員都到安排好的教室整理蘋果并分送。
6.善后工作:由于種種原因,可能會有一些蘋果沒能送到。如有買家提出,舉辦方負(fù)責(zé)與買家協(xié)商來解決這一問題。
五、活動資源 蘋果、包裝紙、包裝盒、便利貼。
營銷方案 篇2
為了提高樓面部的業(yè)績,以下營銷方案樓面部的人必須遵守:
一、樓面部管理人員定房業(yè)績規(guī)定:除公司給樓面管理人員定房業(yè)績規(guī)定外,其它樓面管理定房業(yè)績?nèi)藛T:
1、前廳部主管每月定房業(yè)績?yōu)椋阂蝗f,沒有達(dá)到一萬的部分百分之五扣出,達(dá)到一萬按百分之十給于提成。
2、水吧住管每月定房業(yè)績?yōu)椋?000元、沒有達(dá)到3000元的部分百分之五扣出,達(dá)到3000元按百分之十給于提成。
3、樓面領(lǐng)班每月定房業(yè)績?yōu)椋篨X元、沒有達(dá)到XX元的部分百分之五扣出,達(dá)到XX元按百分之十給于提成。
二、樓面各個部門人員定房業(yè)績規(guī)定:
1、前廳部迎賓每人每月定房業(yè)績?yōu)椋篨X元、沒有達(dá)到XX元的`部分百分之五扣出,達(dá)到XX元按百分之十給于提成。
2、前廳部收銀員每月定房業(yè)績?yōu)椋?000元、沒有達(dá)到1000元的部分百分之五扣出,達(dá)到1000元按百分之十給于提成。
3、服務(wù)部每人每月定房業(yè)績?yōu)椋?00元、沒有達(dá)到600元的部分百分之五扣出,達(dá)到600元按百分之十給于提成。
4、水吧部每人每月定房業(yè)績?yōu)椋?00元、沒有達(dá)到600元的部分百分之五扣出,達(dá)到600元按百分之十給于提成。
以上必須遵守公司的定房制度、業(yè)績制度。本樓面部定房業(yè)績從三月十四號實行。
營銷方案 篇3
為了實現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團(tuán)隊氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的`激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵; 3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進(jìn)行。 具體的激勵方案如下:
一、集體早會:作為一個銷售團(tuán)隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(xiàn)(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。 2、團(tuán)隊游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
3、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):《拿出你的激情》
四、PK:把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。 五、成立精英俱樂部:把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
營銷方案 篇4
[摘 要] 本文通過分析營銷崗位的專業(yè)素質(zhì),包括知識、技能、經(jīng)驗、能力與特質(zhì)等素質(zhì)并以此為導(dǎo)向,針對當(dāng)前高校營銷專業(yè)培養(yǎng)模式存在的缺陷,在課程設(shè)計、教師隊伍和實踐教學(xué)三個方面提出改進(jìn)建議。
[關(guān)鍵詞] 崗位素質(zhì)模型 營銷 高校培養(yǎng)方案 創(chuàng)新
高校營銷專業(yè)的教育目標(biāo)是培養(yǎng)社會適用的營銷人才,而社會上成功的營銷人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì),則是高校培養(yǎng)過程中必須了解的問題。參照素質(zhì)模型,我們有針對性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計劃和專業(yè)素質(zhì)教育,提高教育的效果。
一、營銷崗位素質(zhì)模型分析
能力素質(zhì)模型是指擔(dān)任某一特定的角色或達(dá)成某一績效目標(biāo)的一系列勝任特征素質(zhì)的組合,又稱為勝任力模型。目前學(xué)術(shù)界較多地將素質(zhì)分為通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩類。員工的基本職責(zé)就是通過完成任務(wù)而達(dá)到目標(biāo),體現(xiàn)個人對企業(yè)的貢獻(xiàn),從這個意義上來說,企業(yè)對員工的專業(yè)素質(zhì)要求更為關(guān)鍵(趙永樂,沈曉燕,20xx)。專業(yè)素質(zhì)要項及要求包括知識、技能、能力與特質(zhì)等素質(zhì)類別,營銷崗位的專業(yè)素質(zhì)主要有以下內(nèi)容:
知識素質(zhì)是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統(tǒng)的認(rèn)知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質(zhì)包括市場營銷基本理論,營銷相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經(jīng)濟(jì)杠桿的要素知識,企業(yè)形象知識等。
營銷崗位的技能素質(zhì)大多是體現(xiàn)在行為上的比較容易觀察到的例如公關(guān)技巧,良好的溝通技能和業(yè)務(wù)談判技能,市場調(diào)查、預(yù)測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產(chǎn)品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。
能力特質(zhì)素質(zhì)是經(jīng)過適當(dāng)訓(xùn)練或被置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的'素質(zhì)。包括沖擊與影響力、成就導(dǎo)向、主動積極、人際理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、自信心、關(guān)系建立、思維能力、培養(yǎng)人才等。
二、以崗位能力素質(zhì)模型為導(dǎo)向的高校營銷專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新
高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質(zhì)要求設(shè)計的課程體系;二切實可行的實踐教學(xué)方式。
1.課程設(shè)計
首先,在理論課程設(shè)置上打破以學(xué)科為本位的教學(xué)體系,建立以職業(yè)能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍然偏重于專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性,但高校學(xué)制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)“有所不為”。把“職業(yè)能力”作為教育的基礎(chǔ),根據(jù)職業(yè)崗位和崗位群的需要來設(shè)計能力結(jié)構(gòu)并分解成若干個能力模塊,以通過職業(yè)分析確定的“綜合能力”作為學(xué)習(xí)的科目;以職業(yè)能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學(xué)計劃。
基于這一點,如果學(xué)校實行模塊化教學(xué),我認(rèn)為,按照縱向的營銷技能或崗位標(biāo)準(zhǔn)(如市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務(wù)等)相對于按照橫向的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(諸如房地產(chǎn)營銷、金融營銷等)來說,更能結(jié)合學(xué)生的潛在素質(zhì),因材施教,至少在某一崗位序列上的素質(zhì)教育更能有所突破。
2.實踐教學(xué)
目前市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系主要包括課內(nèi)的案例教學(xué)、營銷模擬和課外的認(rèn)識實習(xí)、社會實踐和畢業(yè)實習(xí)等。但這些教學(xué)模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質(zhì)量的、密切聯(lián)系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學(xué)生們常常感到脫離實際;計算機(jī)模擬軟件則在環(huán)境數(shù)據(jù)上缺乏真實性和動態(tài)性,決策過程缺乏系統(tǒng)性,得不到足夠的訓(xùn)練。而校外實習(xí)由于大學(xué)擴(kuò)招、企業(yè)自主經(jīng)營等因素的共同作用,頂崗實習(xí)已經(jīng)不太現(xiàn)實,認(rèn)識實習(xí)也如走馬觀花。
鑒于此,筆者認(rèn)為在課內(nèi)要加強(qiáng)以課業(yè)體系為基礎(chǔ)的課堂實踐教學(xué),結(jié)合案例教學(xué),以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據(jù),訓(xùn)練學(xué)生們的調(diào)研能力、協(xié)作精神、口頭表達(dá)能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業(yè)技能的掌握。
在課外,豐富第二課堂是當(dāng)前素質(zhì)教育最現(xiàn)實的選擇。(1)協(xié)助學(xué)生組建專業(yè)協(xié)會:市場調(diào)研協(xié)會,營銷策劃協(xié)會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創(chuàng)業(yè)計劃大賽、廣告創(chuàng)意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。(3)聘請企業(yè)營銷崗位高管人員人員為學(xué)生舉辦各類講座,甚至擔(dān)任部分教學(xué)任務(wù)。4)有條件的話鼓勵學(xué)生建立或參與商業(yè)實體。
參考文獻(xiàn):
[1]彭劍鋒 荊小娟:員工素質(zhì)模型設(shè)計[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,20xx
[2]楊 林 楊永俊熊珍琴:市場營銷專業(yè)教學(xué)模式比較分析及其目標(biāo)教學(xué)模式重構(gòu)[J].渤海大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),20xx,2
[3]徐 斌 甘建平:我國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].商場現(xiàn)代化,20xx,12
[4]趙永樂:工作分析與設(shè)計[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,20xx
[5]沈曉燕:企業(yè)營銷崗位素質(zhì)模型研究[A].河海大學(xué),20xx
[6]郭國慶:高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)與保證.黑龍江高教研究,20xx,7
營銷方案 篇5
一、活動目的:提升公司產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,維護(hù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位客情,促進(jìn)銷售。
二、活動時間:20xx 月8 月25 至20xx 年9 月25 日
三、活動主題 綿柔蘇酒,派送好禮 夢之藍(lán)(M),派好禮 雙溝珍寶坊,中秋派好禮 藍(lán)色經(jīng)典,派送好禮 雙溝蘇酒,派送好禮 雙溝青花瓷,中秋派好禮
四、活動產(chǎn)品
綿柔蘇酒系列:綠蘇(480ml*4)、翠蘇(480ml*4)
夢之藍(lán)M系列:M3(500ml*4)、M6 (500ml*4)、M9(500ml*4)
藍(lán)色經(jīng)典系列:天之藍(lán)(480ml*6)、夢之藍(lán)5A 級(500ml*4)
雙溝珍寶坊系列:雙溝圣坊(480ml*6)、雙溝帝坊(480ml*4)、雙溝帝坊升級版(480ml*4)
雙溝青花瓷系列:雙溝大青花(500 ml *6)、雙溝日月盅(500ml*6)
雙溝蘇酒系列:經(jīng)典商務(wù)(500 ml *6)、蘇特優(yōu)(500 ml *6)
說明:海之藍(lán)(480ml*6)、雙溝君坊(480ml*6)僅限省外市場。
五、活動對象:政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等團(tuán)購客戶。
說明:
1、傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商僅限于直接操作的團(tuán)購客戶,指在活動期間發(fā)生業(yè)務(wù)并享受政 策時,要求廠方業(yè)務(wù)人員的當(dāng)時確認(rèn)。
2、不允許對酒店渠道、商超渠道、煙酒店渠道分銷商(二級商)等進(jìn)行促銷。
3、以團(tuán)購為主的`煙酒店,需報大區(qū)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可參加。
六、活動形式:買贈促銷
七、活動要求
1、促銷品采購 原則上,本次活動促銷品由銷售部生產(chǎn)服務(wù)科統(tǒng)一采購(夏旭翔:手機(jī)13852805890,電話025-86438252),要求以分公司(辦事處)為單位,于8 月10 日之前,將所需促銷品數(shù)量通過《促銷品內(nèi)購申請單》發(fā)起采購。采購數(shù)量一經(jīng)確認(rèn),不得減少。需要增加促銷品數(shù)量的,可以在分公司(辦事處)內(nèi)部自行調(diào)劑,也可以通過《促銷品內(nèi)購申請單》追加購買數(shù)量,具體由分公司經(jīng)理(辦事處主任)把關(guān)。
2、剩余促銷品處理 活動結(jié)束后,剩余促銷品轉(zhuǎn)做區(qū)域市場客情維護(hù),具體:
。1) 團(tuán)購商:從禮品基金中直接列支(綿柔蘇酒除外)。
。2) 其他經(jīng)銷商:由區(qū)域市場按公司規(guī)定的“客情費用申請”流程申請、執(zhí)行。
3、宣傳物料 各市場如需制作活動宣傳單頁、箱貼等宣傳物料,由分公司(辦事處)根據(jù)公司規(guī)定按流程申請報批,畫面可由市場部代為設(shè)計(吳晶晶:手機(jī)13813999073,電話025-86438706)。
4、兌獎方式 活動期間,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位團(tuán)購客戶購酒時予以兌現(xiàn)。
5、費用核報
(1)費用核報憑證
A.促銷品費用核報憑證 需向督查部、財務(wù)部《促銷品內(nèi)購申請單》、促銷品購買發(fā)票或復(fù)印件、《促銷活動登記表》、《費用投入實施情況》、團(tuán)購政策兌現(xiàn)登記表等。
B.客情維護(hù)費用核報憑證 ● 團(tuán)購商: 《促銷品內(nèi)購申請單》、促銷品購買發(fā)票復(fù)印件、促銷品費用核報的《費用投入實施情況表》復(fù)印件、《客情維護(hù)禮品使用明細(xì)》等。 ● 其它經(jīng)銷商: 《促銷品內(nèi)購申請單》、促銷品購買發(fā)票復(fù)印件、《區(qū)域市場客情費用申請報告》、促銷品費用核報的《費用投入實施情況表》復(fù)印件、《費用投入(客情維護(hù)費用)實施情況表》、《客情維護(hù)禮品使用明細(xì)》等。
。2)費用核報截止時間:20xx 年11 月20 日。
八、各系列產(chǎn)品活動政策與力度
銷售部 20xx 年7 月25 日
營銷方案 篇6
一.摘要
本案對中國電信定制手機(jī)在校園擴(kuò)大市場的整合營銷策略提出具體方案。本人組織了專門的調(diào)查,圍繞電信定制手機(jī)這一產(chǎn)品如何擴(kuò)大校園市場為主題。通過分析調(diào)查所得到的數(shù)據(jù),我們認(rèn)為要擴(kuò)大電信定制手機(jī)在我校的市場關(guān)鍵在于如何得到廣大同學(xué)們心中的認(rèn)同。以此為切入點整合各種力量以求突破。
二.公司介紹及組織架構(gòu)
公司名稱:中國電信集團(tuán)公司
成立時間:20xx年5月17日
公司宗旨:讓客戶盡情享受信息新生活
注冊資本:1580億元人民幣
主營業(yè)務(wù):主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接
入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。
公司簡介:中國電信集團(tuán)公司在全國 31個省(區(qū)、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建成了全球規(guī)模最大、國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網(wǎng)絡(luò),旗下?lián)碛小疤煲怼、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領(lǐng)航”、“互聯(lián)星空”等知名品牌,具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。
組織結(jié)構(gòu):
三.策劃目標(biāo)
短期目標(biāo):提高電信定制手機(jī)的銷售量,擴(kuò)大電信定制手機(jī)校園用戶,提高電信手機(jī)校園市場占有率。
長期目標(biāo):擴(kuò)大電信定制手機(jī)在校園的知名度,提高產(chǎn)品競爭力。改善服務(wù)質(zhì)量提高顧客滿意度增強(qiáng)顧客忠誠。在與其他兩家電信運營商的競爭中獲得優(yōu)勢。
四.環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
政治法律:20xx年12月4日工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通均獲得TD-LTE牌照。4G牌照是無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的第4代移動通信技術(shù)(4G)的經(jīng)營許可權(quán)。如同各行業(yè)的營業(yè)執(zhí)照一樣,由中華人民
共和國工業(yè)和信息化部許可發(fā)放才可經(jīng)營4G業(yè)務(wù)。
人口:隨著國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,教育制度的不斷完善大學(xué)生這一群體急劇膨脹,將來人數(shù)還將繼續(xù)增加。
經(jīng)濟(jì):國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,人們生活水平提高大學(xué)生具有一定消費能力。
技術(shù):科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,手機(jī)制造成本大大降低。4G技術(shù)的發(fā)展。
社會文化:人們生活水平提高,手機(jī)已成為人們?nèi)粘I畋貍涞奈锲贰4髮W(xué)校園內(nèi),智能手機(jī)相當(dāng)普遍,在校大學(xué)生是智能手機(jī)消費的重要人群。
(二)內(nèi)部環(huán)境
處在如此大的環(huán)境背景下,總體上講,通信行業(yè)的發(fā)展保持較好的增長勢頭,而對企業(yè)自身來講,則需要對多方面影響因素加以綜合分析:
1.購買者
就當(dāng)前來看,各大運營商定制手機(jī)數(shù)量多,競爭激烈市場供過于求處于買方市場,消費者選擇的余地雖然較大但是學(xué)生群體的討價還價能力較弱,因此來自此方的威脅相對較小。
2.供應(yīng)商
中國電信定制機(jī)主要有華為、中興、等機(jī)型這些手機(jī)供應(yīng)商要依靠運營商來開辟大學(xué)校園市場,對運營商依存度較大。如此說來,供應(yīng)商討價還價能力也不是很強(qiáng)。
3.新進(jìn)入者
目前,中國的移動通訊行業(yè)整體上趨于成熟,業(yè)務(wù)領(lǐng)域幾乎都被三大運營商中國移動、中國電信和中國聯(lián)通所覆蓋,而且贏得了一定的市場份額,各自占據(jù)了必要的市場空間。在這樣的形式下,對于任何一個欲新加入者來說,進(jìn)入的行業(yè)壁壘就已相當(dāng)大,比如成本上、服務(wù)上、技術(shù)上還有公關(guān)上等,都不會在短期內(nèi)獲得優(yōu)勢。
除此之外,還有很重要的一個因素就是中國目前的國情;谖覈奶厥鈬,各行業(yè)雖然逐漸趨于完善,但是總體上落后于發(fā)達(dá)國家,部分產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)不甚成熟,尤其是通訊行業(yè),所以有必要對此設(shè)立保護(hù)壁壘,一方面保證了我國市場的良性發(fā)展,同時在很大程度上屏蔽了外部市場的干擾。
由此可見,中國通訊行業(yè)暫時不可能有新的加入者,這對于目前的市場來說,運營商受到新進(jìn)入者的影響幾乎沒有。
4.替代品
手機(jī)這一產(chǎn)品在目前已經(jīng)沒有其他任何替代品,但是就電信定制手機(jī)來說其替代品就是非定制機(jī)、中國移動定制機(jī)、中國聯(lián)通定制機(jī),威脅較大。
5.同行競爭者
目前中國通訊市場被三大巨頭占領(lǐng),中國移動、中國電信和中國聯(lián)通各領(lǐng)風(fēng)騷。中國移動發(fā)展較早已經(jīng)有比較完善的網(wǎng)絡(luò),比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),利潤在電信行業(yè)中暫時最大,初步形成了自己的完全知識產(chǎn)權(quán)體系,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和運作實力。但是從另一方面講,移動目前的市場份額占比相當(dāng)大,可開發(fā)的范圍很小,也就是新增盈利空間相對狹小。
中國聯(lián)通的發(fā)展相對緩慢,尤其是在技術(shù)上,暫時不能進(jìn)行大范圍改良,通信信號弱的事實也將繼續(xù)存在。但是不能忽略的是聯(lián)通的服務(wù)在逐步改善,而且相對市場份額有緩慢持續(xù)增長的態(tài)勢。
總起來說,就目前的市場形勢來看,五力當(dāng)中,具有挑戰(zhàn)性和困難度的當(dāng)屬行業(yè)內(nèi)同行的競爭,詳細(xì)說就是中國電信和中國移動、中國聯(lián)通的競爭,這兩大運營商均依托各自優(yōu)勢在校園手機(jī)市場瘋狂競爭。
(三)行業(yè)環(huán)境
移動三大運營商中國移動、中國電信、中國聯(lián)通的在高校的市場份額分別為73.3%、19.4%、7.3%,高校市場的大片江山被移動占據(jù),校園中中國移動因為優(yōu)秀的移動通訊排行第一中國電信位居第二,中國聯(lián)通在校園內(nèi)使用的人數(shù)較少。電信和聯(lián)通處于弱勢地位,但從另
一個角度來說,這又是一個契機(jī),因為電信有著非常廣闊的市場空間可以開拓。
(四)競爭環(huán)境
面對著激烈是市場競爭,電信、移動、聯(lián)通正在運用各自的資源和長處,尋求自己的獨特定位,“不打價格戰(zhàn)”、“藍(lán)海戰(zhàn)略”這些詞語頻頻提出,他們都在尋求差異化的經(jīng)營策略。
(1)中國移動仍然會繼續(xù)堅持“三低原則”,深耕農(nóng)村市場。對于老客戶則搞好客戶關(guān)懷,減低流失率。在高端市場主要瞄準(zhǔn)還沒有成熟的4G網(wǎng)絡(luò)?梢哉f移動的策略還是相對中規(guī)中矩的,在中高端市場建樹不大。
(2) 中國電信從短期來看業(yè)績增長的主要動力取決于固網(wǎng)與移動的業(yè)務(wù)捆綁帶來固定網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)使用效率的提升;中長期看,中國電信的移動業(yè)務(wù)特別移動寬帶業(yè)務(wù)將成為拉動公司業(yè)績快長的關(guān)鍵因素。為此,中國電信一直積極利用自身在固定網(wǎng)絡(luò)上的巨大優(yōu)勢進(jìn)行捆綁銷售。CDMA業(yè)務(wù)較WCDMA業(yè)務(wù)的成本更低是電信在中高端市場的一大優(yōu)勢
(3)中國聯(lián)通為了保持市場份額和利潤率的平衡,通過建設(shè)精品網(wǎng)絡(luò),以成熟的WCDMA網(wǎng)絡(luò)為依托,引進(jìn)iphone,HTC等明星終端,力圖吸引更多的高端用戶。
五.營銷戰(zhàn)略
(一)產(chǎn)品
中國電信定制手機(jī)主要有華為、中興、酷派等品牌,其手機(jī)定位是中低端智能手機(jī),合約價格為500—1000元之間符合大學(xué)生的購買力。電信定制手機(jī)相比其他兩家運營商的競爭優(yōu)勢是其誘人的買手機(jī)送寬帶的合約套餐同時電信定制手機(jī)的性能方面也較另外兩家運營商的好如:手機(jī)CPU。在校園中中國移動手機(jī)業(yè)務(wù)占據(jù)第一位,電信位居第二。
(二)市場細(xì)分
電信定制手機(jī)在校園內(nèi)的主要目標(biāo)客戶是大二和大三的男同學(xué),一般在大學(xué),同學(xué)們都是大二才會去買電腦而一般男生購買電腦后都會有寬帶的需求因為男生喜歡玩游戲有網(wǎng)速的需求。這一類人群購買電信定制手機(jī)是沖著買手機(jī)送寬帶的套餐去的這類消費者一般對手機(jī)沒有特別要求。
(三)目標(biāo)市場
目標(biāo)市場為在校的'大二大三的同學(xué),大一的同學(xué)作為潛在客戶也要積極影響。主要銷售區(qū)域為我校各校區(qū)。
(四)市場定位
電信定制手機(jī)普遍定位為中低端智能手機(jī),符合學(xué)生的購買需求和購買力。同時天翼3G也是電信主推的3G業(yè)務(wù)其以流行時尚為標(biāo)語為年輕一代而設(shè)計。
六.行動方案
一.產(chǎn)品策略
明確產(chǎn)品定位,爭取更多的手機(jī)生產(chǎn)商的合作推出更多品牌的定制手機(jī)豐富電信定制手機(jī)的選擇性,同時繼續(xù)推出并不斷完善買手機(jī)送寬帶的合約機(jī),這一營銷手段借助電信寬帶在校園中的壟斷地位,能夠?qū)崿F(xiàn)很好的效果。
二.價格策略
針對大學(xué)生的購買力合理推出中等價位的定制手機(jī)合約價在
300-700元的合約機(jī)最受廣大同學(xué)喜愛,手機(jī)消費套餐如果是寬帶套餐則每月最低消費套餐價格控制在45元以內(nèi);如果是普通套餐則將最
低消費控制在25元以內(nèi)。
三.渠道策略
市場營銷要求注重客戶購買的便利性,對通訊運營業(yè)而言,它應(yīng)當(dāng)包括渠道的完善性和服務(wù)性。
(1)設(shè)置學(xué)生代理。讓在校大學(xué)生可以非常方便的購買到電信產(chǎn)品。尤其在大學(xué)新生剛?cè)雽W(xué)時要廣布學(xué)生代理。
(2)依靠各種媒體以及大學(xué)校園里舉辦的各種活動的宣傳渠道來擴(kuò)大自己的增值服務(wù)的影響力,讓用戶可以從各個方面了解到電信的增值服務(wù)信息,并且從中選擇自己所需要的服務(wù)。
(3)增值服務(wù)透明化。讓大學(xué)生可以短時間內(nèi)方便的查閱到增值服務(wù)的情況。
(4)通過電信與網(wǎng)易合作的易信免費短信平臺,增加用戶數(shù)量。
(5)贊助學(xué)校社團(tuán)的各項活動增加影響力。
四.促銷策略
(1)與學(xué)校協(xié)商新生入取通知書的郵遞,在其中附送電信手機(jī)卡。
(2)贊助各學(xué)院迎新晚會,提高同學(xué)們對電信的認(rèn)知度,提高電信手機(jī)銷量。
(3)在校園內(nèi)舉辦電信手機(jī)展銷會,向同學(xué)們充分介紹電信手機(jī)。
(4)在每年新生開學(xué)之際開展入學(xué)新生迎新活動,在大一新生心中留下好的影響。
營銷方案 篇7
活動主題:鬧新春,XX送賀禮
活動日期:1月5—2月8(共計34天)
活動范圍:超市各連鎖店
活動目動:
1.營造賣場春節(jié)的節(jié)日氣氛。
2.通過春節(jié)的一系列活動,提高客單價,提高銷售額。
廣告語:
1. 天天底價、樣樣動心
2. 鬧新春,OO送賀禮
3. OO購物、溫馨到家
4. 新鮮、實惠、便利、滿意
5. 全面提高家庭生活品質(zhì)
6. 流行品位、精致生活
活動內(nèi)容:
1.超市年貨一條街
在超市入口的主通道處做一條年貨街,以大堆頭的形式陳列,陳列商品包括:過年時老百姓主要購買的商品。例如:糧果、瓜子、禮盒等,所有堆頭上方掛上春節(jié)的裝飾品。
2.春到,福到、OO到
時間:1月5日——1月21日
凡在超市一次性購物滿50元,憑當(dāng)天單張購物小票領(lǐng)取“福”字一張。(每人每次限送2張)(團(tuán)購除外)
3. 幸運購物抽紅包
時間: 1月21日當(dāng)天
凡來我超市購物的顧客可憑當(dāng)日電腦小票抽取紅包一個。
說明:在抽獎箱內(nèi)放置紅包。紅包分三類
。占t包 占50%,
。辉t包 占30%,
*三元紅包 占20%。
4.幸運購物連環(huán)獎
時間:1月5---2月8
內(nèi)容:活動期間,凡在OO及各連鎖店購物滿48元即可參加“購物連環(huán)中大獎活動”,96元抽兩次,依次類推;將刮刮卡的副券投入另一個獎箱,還有機(jī)會中幸運獎。(團(tuán)購除外)
刮刮卡獎項設(shè)置:
一等獎 集齊三個詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎**牌26吋彩電一臺(價值3000元)
二等獎 集齊任兩個詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎**牌微波爐一臺(價值800元)
三等獎 集齊任意一個詞組(超市、精致生活、流行品位)
獎**牌電飯煲一個(價值150元)
。ㄒ坏泉1名 / 二等獎30名 / 三等獎100名)
每周幸運獎獎項設(shè)置:
一等獎 獎50元的購物券 10名
二等獎 獎20元購物券 100名
三等獎 獎3元購物券 1000名
具體操作:
①. 印刷刮刮卡,每張刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一個字。每張刮刮卡都印有不同的編號。其中“精”字2個,“流”字50個,“市”字200個。由此可控制一等獎2個,二等獎15個,三等獎30個。視具體情況操作。
②. 各連鎖店統(tǒng)一操作、統(tǒng)一執(zhí)行。
、. 在總店設(shè)置獎品的.樣品放置臺。擺上精品,表明獎項。
④. 重獎的顧客憑刮刮卡到總店指定的領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品,或就近店兌獎。
⑤. 每隔一星期從各店集齊的副券總在抽取幸運獎。一等獎1名,二等獎60名,三等獎300名,共361名。
、. 顧客抽獎之后主券保留、副券投入另一獎箱。
、. 顧客根據(jù)和副券相同編號的主券領(lǐng)取幸運獎。繼續(xù)保留主券。
⑧. 兌獎截至日期 年2月15日。
⑨. 中獎?wù)邔⒁院笮问皆诟鞯旯肌?/p>
⑩. 刮刮卡涂改、字樣不清或撕碎等視為費卡。
11. 內(nèi)部員工不得參加任何活動。
注:
1.以上活動不可重復(fù)參加;
2.均以當(dāng)天單張電腦小票兌獎;
3.兌獎后須在小票上注明“已兌”字樣。
營銷方案 篇8
第一、市場分析
地理條件優(yōu)越,距離省會城市50公里,所在城市是輻射200萬人口的中等地級市,潛在客源300萬。所以說市場是巨大的,完全有把新滑雪場做大做成功的機(jī)會。
第二、競爭分析
周邊地區(qū)大小滑雪場不少,競爭比較激烈。所以新滑雪場要較快的穩(wěn)定并進(jìn)一步迅速發(fā)展,
就必須有出色的營銷和宣傳。
第三、目標(biāo)消費群體分析。主要有:
。1)滑雪愛好者。有專業(yè)的、不專業(yè)的,但是都對滑雪很感興趣。他們可以被發(fā)展成為滑雪場的?,但是這部分人對滑雪場的硬件軟件設(shè)施和服務(wù)都會有比較高的要求。
(2)旅游團(tuán)體或散客。因為滑雪場離省會城市不遠(yuǎn),可能會吸引到不少的順道游客。這部分人不會對場地專業(yè)設(shè)施有太高要求,但是對服務(wù)和環(huán)境是否舒適,玩得舒服和高興這些方面比較在意。
。3)企業(yè)或其他單位部門的團(tuán)體活動團(tuán)隊。很多企業(yè)和單位都會組織員工進(jìn)行集體活動,滑雪會是很不錯的選擇,因為都是團(tuán)體性的所以這塊市場也會不小。
。4)偶爾自行出游家庭或白領(lǐng)。有很多家庭會在節(jié)假日出游;一些都市白領(lǐng)也會有這樣的愛好。
。5)學(xué)生。學(xué)生不應(yīng)該是重點,因為他們沒有自己的收入,消費能力非常有限。
第四、營銷方案與宣傳計劃
。1)考慮到是新建的滑雪場,處于長期發(fā)展考慮,建議建立和完善會員制度。只要是會員無論什么時候來滑雪都可以享受一定的優(yōu)惠。另外,如果介紹新會員加入再給予其他優(yōu)惠獎勵。會員制度可以掌握大量客戶信息,便于以后進(jìn)行各種類型的營銷和宣傳。
。2)作為新建滑雪場還應(yīng)該提供措施來拉客,比如只要提前兩天通過電話預(yù)訂或者網(wǎng)絡(luò)報名的客人,都將享受到優(yōu)惠價格。這是吸引更多客人的有效方法,同時也是在做廣告宣傳,一舉兩得。
。3)網(wǎng)絡(luò)營銷比較省錢,可以利用這個渠道。每個城市都會有同城網(wǎng)站社區(qū)以及各種類型的社交網(wǎng)站,在這里發(fā)表一些軟文帖子非常有效。還有就是滑雪愛好者聚集的網(wǎng)站,這是目標(biāo)最集中最明確的宣傳陣地。一般戶外運動網(wǎng)站也會有相關(guān)板塊。在網(wǎng)站上掛廣告還是比較便宜的,但是也不用每個網(wǎng)站都掛廣告,社交網(wǎng)站、社區(qū)這類最后還是發(fā)軟文,軟廣告,省錢又有效。
(4)報紙(生活、時尚類板塊)和廣播電臺的廣告費不是很高,但是也沒必要一定花這個錢?梢栽诨﹫龈阋恍┗顒樱热缛の痘┍荣,或者根據(jù)你那里的具體情況搞個其他的比賽、活動,然后聯(lián)系一下報紙電臺的記者(如果你的活動不是很吸引人也沒關(guān)系,請記者吃個飯,或通過其他關(guān)系請他來),這樣以新聞的形式出現(xiàn)在讀者面前,效果和傳播范圍比做廣告好百倍還不用花廣告費。搞什么活動就得看你們的具體情況,比如說,邀請一些出租車司機(jī)們沒費到滑雪場搞一次活動,名堂由你想,這樣就可以請記者過來報道,如果協(xié)商得好還能跟出租車公司搞好關(guān)系,在出租車上打廣告還便宜。請他們過來玩一次也用不了多少成本的,收益絕對大。
。5)無論做什么事業(yè),光憑自己的力量還是做不到最好的,要善于聯(lián)合其他人。第一個合作對象就是旅行社,跟他們協(xié)商好合作事宜,比如介紹某個團(tuán)到滑雪場就可以拿到多少的介紹費。跟旅行社的合作要長期持續(xù),還可以發(fā)展一些企業(yè)和各種單位,把他們的員工集體活動拉到滑雪場來。有可能的話跟一些滑雪場組織團(tuán)體建立合作,可以給他們優(yōu)惠的'價格拉他們過來訓(xùn)練、比賽或其它活動,因為成為訓(xùn)練基地的話固定客戶就曾長很多,還能提高滑雪場的知名度。
。6)普通的廣告大家都在做,很難出彩,競爭很激烈。做好事件營銷可以彌補(bǔ)廣告效果不明顯的不足。事件營銷簡單說就是多搞事,上面第4點也說到了要搞一些活動,不過那是暫時性的,用來吸引顧客外主要是要把媒體拉過來給我們做宣傳。其實還可以搞一些能夠持續(xù)做下去的活動,比如搞一個像超級女生一樣的比賽,名字叫“家庭親子滑雪大賽”,針對家庭,在每周末進(jìn)行比賽,家長帶孩子參加,比賽內(nèi)容圍繞孩子設(shè)計,以孩子為中心,家長配合孩子進(jìn)行任務(wù)和比賽。因為大家都很關(guān)心孩子的,孩子的比賽比單純大人的比賽要更讓人關(guān)注。每個星期都有比賽也能持續(xù)的維持人氣。具體的比賽規(guī)則就由你按自身情況制定了,像搞親友團(tuán)過來就能順便做宣傳。不用擔(dān)心沒人報名,做好前期宣傳,參賽家庭不用承擔(dān)費用。
(7)說一下滑雪場宣傳品的設(shè)計。這是長期性宣傳比如做好的事情,一份漂亮精彩的宣傳品能讓人產(chǎn)生來滑雪的興趣。版面、圖片、整體的排版布局怎么樣美觀大方要考慮,外觀視覺效果非常重要。我這里主要說一下內(nèi)容方面。內(nèi)容必須不斷的強(qiáng)調(diào)突出滑雪場的優(yōu)勢,比人家好的地方!比如說目前地區(qū)最長的雪地摩托車道和幾條米長的雪上飛蝶道,條條精彩!除此之外,狗拉雪橇、蹦極、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川獵奇,橫穿冰湖等休閑娛樂項目,項項精彩!按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的雪地足球場、網(wǎng)球場!等等等等,這是例()子,反正就是要不斷強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢、強(qiáng)勢,要有足夠的誘惑力!平白無奇的宣傳品可能內(nèi)容很全面,但是沒有重點、亮點,那是吸引不了人的。
。8)談?wù)勂綍r的宣傳品都這么投放。上面第5點說到要進(jìn)行聯(lián)合合作,搞好合作對投放宣傳品也很有便利。旅行社可以合作放我們的宣傳品;白領(lǐng)會來滑雪那就爭取能把宣傳品發(fā)到寫字樓、咖啡廳、酒店、中高級社區(qū)等等;大型
商場、美容院這樣的地方也不要忽視,這樣的地方有一些等待朋友的人沒有事情做就會看廣告?zhèn)鲉;出租車、公交車也可以投放。很多地方,可以有所選擇,找重點進(jìn)行主攻。
(9)資金可以寬裕一下的話可以在主要景區(qū)路口設(shè)置一個大廣告牌,因為旅游者是很重要的目標(biāo)客戶,要花大精力在這群人身上。經(jīng)費有問題的話就盡最大努力搞好和各旅行社的聯(lián)系合作,可能的話搞成聯(lián)盟最好。至少要做到在旅行社、景區(qū)一些點投放有滑雪場的宣傳品。
(10)最后說一下人際傳播的重要性。朋友介紹和廣告宣傳比起來效果好幾百倍,那就要重視第1點說到的會員制度了,會員管理要做好,更重要的是整個滑雪場的服務(wù)一定要做好,硬件設(shè)施是不可改變的,你有人家也可以有,但是服務(wù)是事在人為的!只要來這里的每個人都高高興興的回去,那么他就很可能跟朋友介紹這個滑雪場,這種朋友介紹是可信度最高的,是最有效的宣傳。
整個營銷宣傳計劃都沒有需要花費大量成本的項目,可以說都是靠一些好想法來做到事半功倍,力爭用最小成本達(dá)到最大的效果。每一項內(nèi)容都很有針對性,可執(zhí)行性。當(dāng)然,情況了解有限,您可以在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身具體情況進(jìn)行調(diào)整完善豐富,把事情做得更好。情況在不斷改變,機(jī)會也會不斷出現(xiàn),關(guān)鍵就是要把握機(jī)會,靈活應(yīng)對,不能死板或無動于衷,只要夠靈活就一定能成功!
營銷方案 篇9
一、目的
我們已經(jīng)知道打擊競爭對手的方略,通過打擊競爭品牌,我們在新近開業(yè)的店中已占有非常好的優(yōu)勢,但對已經(jīng)成功運營一段時間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營業(yè)額,所以需要本篇補(bǔ)充方案,以便能搶奪,縮小些類競爭對手的市場,同時達(dá)到打擊競爭對手的目的。
二、搶奪前的準(zhǔn)備工作
在任何活動開展的前,單店應(yīng)在商圈內(nèi)對競爭對手作前期調(diào)查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調(diào)查包含:裝修定位檔次、菜品價格定位、竟?fàn)帉κ仲u點、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生等,營運流程、營業(yè)額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據(jù)此類市場調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,制定我們的搶奪計劃。
三、因為品牌不同和地區(qū)差異,總部僅提供幾個典型事例,不擬做詳細(xì)的執(zhí)行細(xì)則,重在傳播一種思路,希望單店在執(zhí)行中有自己的詳細(xì)計劃和謀略。
四、搶奪略策
<一>單店的裝修定位
1、單店的裝修風(fēng)格執(zhí)行總部標(biāo)準(zhǔn),即具有鮮明的個性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙。
3、上規(guī)模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設(shè)一個貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時可以起到廣告效應(yīng),在行業(yè)中制造影響。
4、800㎡以上的單店可考慮增設(shè)演奏臺:①民樂演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩(wěn)住客源。
<二>價格定位
價格是最敏感的調(diào)節(jié)杠桿,我們單店應(yīng)視自身的情況進(jìn)行價格定位,我們的定價標(biāo)準(zhǔn)不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價格略低于此類競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產(chǎn)品上進(jìn)行特價銷售,(其它差價基本相同)在服務(wù)或優(yōu)惠措施上優(yōu)勝于對手。
<三>分析競爭對手的優(yōu)勢、劣勢。
商圈內(nèi)的競爭對手優(yōu)勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析,重要因素如:環(huán)境、衛(wèi)生、菜品、服務(wù)等。非重要因素主要是指補(bǔ)充、輔助措施,如一些非重大的優(yōu)惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經(jīng)具備(價格上的差異是我們的訴求點),因此我們的細(xì)則必須在非重要因素(輔助因素)中找到竟?fàn)帉κ值牟蛔,如競爭對手有無停車場、洗車服務(wù);小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團(tuán)體有無車輛接送;店堂內(nèi)是否有綠色植物;服務(wù)的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經(jīng)理具備一種理念和實施思路,下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的.理論,希望總部傳達(dá)的理論能給我們的單店經(jīng)理有啟示。
修補(bǔ)區(qū) 優(yōu)勢區(qū) 優(yōu)勢區(qū):(重要程度高)是單店優(yōu)點,需要加以保持。
機(jī)會區(qū) 維持區(qū) 修補(bǔ)區(qū):(重要程度高)單店在這方面表現(xiàn)比較差, 需要重點修補(bǔ)、改進(jìn)。
機(jī)會區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較差,
消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機(jī)會,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。
維持區(qū):(重要程度低)單店在這方面表現(xiàn)比較好,對單店的實際意義不大,不需要花太大的功夫。
下面針對以上理論做幾例應(yīng)用舉例:
1、用餐贈書或光碟活動
細(xì)則:消費滿ⅹⅹ元,贈送ⅹⅹ元的書或光碟。
這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時均能想到我們單店,并且在顧客和他們的朋友交流中會多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對方米飯收錢的話,咱們的米飯就采用免費,如果竟?fàn)帉κ值拿罪埐皇斟X,那咱們單店的米飯則要用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點。
3、店的小吃多樣化并適時添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。
4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關(guān)介紹和訂坐電話,用于裝收銀臺找補(bǔ)給客人的零錢,既衛(wèi)生又方便,并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設(shè)施或場地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個演奏臺,拱顧客娛樂和節(jié)目主持之用。
6、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機(jī)會區(qū)的一種創(chuàng)新。
等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機(jī)會點,前提必須是“修補(bǔ)區(qū)”的劣勢得到了根本的改觀。
<四>單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽(yù)度,主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來加以實現(xiàn)。通過公益活動,如贊助、捐款、慰問等方式來提高單店的美譽(yù)度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達(dá)到提升單店品牌的作用。
<五>尋找賣點
賣點主要是能夠吸收顧客的細(xì)節(jié),如果競爭對手的某個賣點收效很大,單店應(yīng)立即進(jìn)行初步模仿,如果競爭對手不立即創(chuàng)新,那么他的賣點將被我們淡化,同時我們的單店在價格傳播途徑上下些功夫,反而成了競爭對手頭痛的賣點,此方法是消極被動的辦法,積極的方法是單店根據(jù)周邊環(huán)境的特點來尋找賣點,如低價促銷酒水,創(chuàng)新菜品,創(chuàng)新服務(wù),客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,以免競爭對手跟風(fēng)。
<六>建立營銷隊伍,多渠道開展行銷策略
1、建立營銷隊伍。單店經(jīng)理也應(yīng)是出色的營銷員,是行銷隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者,全體員工都應(yīng)是單店的行銷員,開展全員營銷。店經(jīng)理、樓面、執(zhí)行經(jīng)理起主要作用,也是核心力量,內(nèi)抓管理,外拓市場?偟甑臓I銷方案在單店執(zhí)行必須有單店營銷團(tuán)體的評估和預(yù)測,有必要的話需要進(jìn)行補(bǔ)充和創(chuàng)新。
2、建立兼職營銷隊伍。列名單、排名單:
A、列出要好的、具有一定社會關(guān)系的朋友,通過他們經(jīng)常“帶客(或推薦)消費”。
B、可聯(lián)系娛樂、休閑場所的工作人員發(fā)邀請卡或優(yōu)惠卡,按實際的消費給予他們適當(dāng)?shù)奶岢苫蚍旨t。
當(dāng)然建立兼職營銷隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌龊偷攴降那闆r來選擇自己合適的方式。
渠道營銷不是新概念,單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷來達(dá)到搶奪競爭對手市場的目的。
<七>經(jīng)常促銷
某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時貼,作為常年促銷手段和宣傳方式,這種促銷方式降低了店方優(yōu)惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節(jié)假日及其他活動日來展開促銷活動,打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,當(dāng)然不同民族地區(qū)的當(dāng)?shù)貞c祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H另外尋找新的促銷點。
<八>建立客戶檔案
總部提供的客戶檔案表,單店按表格內(nèi)容詳細(xì)記錄顧客信息,并存檔,定期回訪,請主要客戶參與店方的促銷活動,加強(qiáng)公關(guān)工作。
五、總評
無論哪種搶奪措施,必須作有效的評估,事后便于提高,每次打擊行動不必面面俱到,但必須有重點、有策略,在行動前如需總部協(xié)助或有沒參透的地方請致電:(023)62983xxxx,企業(yè)策劃部聯(lián)系。
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