（實用）營銷方案8篇
為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的營銷方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷方案 篇1
水果重點關注商品：
砂糖桔、套袋紅富士、火龍果、秦冠蘋果、小臺農(nóng)芒果、龍眼、新疆香梨、紅提、車厘子、草莓、小金桔、千禧小柿子、皇冠水晶梨、榴蓮、藍莓、贛南臍橙、皇帝蕉、皇帝柑、獼猴桃、特特香蕉、不知火桔、帶字蘋果、哈密瓜、盒裝草莓、山竹、金煌芒果、小西紅柿、
春節(jié)期間顧客對水果的需求會發(fā)生轉(zhuǎn)變，在于顧客購買水果更多用作招待來訪客人或拜訪送禮; 春節(jié)期間顧客的消費能力會提高且受傳統(tǒng)消費觀念影響，購買商品時會更注重商品附屬價值(如：營養(yǎng)功效、包裝價值等)，平時購買頻率高的普通水果需求會下降，而對新、奇、特水果需求增加，對此要求各門店：
擴大中高檔，新、奇、特、商品陳列，特別是整件高檔水果(車厘子、紅提、山竹、奇異果、金奇異果、藍莓等)，尤其是去年增長較大的車厘子，務必堆頭陳列;
反季節(jié)水果無籽瓜、哈蜜瓜、長香玉等需加大陳列與營銷充實品項;
可通過傳媒物料營造節(jié)日氣氛，介紹商品，試吃等營銷方式刺激顧客的`購買欲望;
春節(jié)營銷工作計劃：囤貨計劃
春節(jié)將至，為保證節(jié)前商品供應，預防冰雪封路、運輸不暢等不可抗力影響導致的商品供應緊張，及物價上漲等商品供應突出事件的發(fā)生，各門店應做好重點商品儲存計劃：
1、各門店提前完成春節(jié)重點銷售商品(可儲存)囤貨工作;
2、門店應提前安排倉庫整理，劃定儲囤區(qū)域，有序完成重點商品儲囤工作;
3、門店應根據(jù)20xx年春節(jié)商品銷售走勢及今年實際情況，提前完成20xx年春節(jié)商品營銷計劃(為提升節(jié)日銷售毛利，B/C類商品及節(jié)日特性商品重點陳列)。
水果營銷注意事項
提前做好高檔水果原件陳列及水果花籃、禮盒的陳列布置，同時要體現(xiàn)不同檔次，不同價位的禮盒，主動向顧客介紹禮盒類型，根據(jù)顧客需求包裝禮盒/花籃。
禮盒選品：參考17年春節(jié)期間禮盒銷售情況，選擇適合門店售賣的禮盒品項(詳見附件：安徽大區(qū)禮盒銷售)。
自包裝禮盒：皇帝柑禮盒、富士王禮盒、獼猴桃禮盒、世界一號禮盒、沙糖桔禮盒、高檔水果禮盒、年年紅禮盒、方形塑料筐、圓筒形塑料筐。
花籃種類：金屬鐵藍、工藝花籃、普通花籃(大、中、小)。
禮盒/花籃維護：及時(每天)翻挑禮盒內(nèi)商品，確保商品品質(zhì)新鮮;分析16年禮盒銷售負毛利品項，尋找原因，加強對商品的維護。
營銷方案 篇2
一、活動目的
借國慶佳節(jié)，舉國同慶之際，拉動市場銷量，減少庫存，為下半年銷售做鋪墊，同時加強公司外在品牌形象。
二、活動主題
“國慶同慶，家樂家家樂”
三、活動時間
9月29日-10月5日（正式促銷前四天為宣傳期）
四、活動形式
贈送；抽獎。
五、活動內(nèi)容
1、促銷活動期間，凡是購買**酒國慶禮盒，即可獲得**茶盒一份。
2、促銷活動期間，凡是購買**酒一箱，即可贈送葵花油一桶。
3、促銷活動期間，凡是購買**酒**系列，買一贈一。
4、促銷活動期間，集齊兩份不同茶盒或消費金額達200元以上即可參加抽獎活動。
一等獎：筆記本一臺
二等獎：**舞臺劇門票一張
三等獎：mp3一臺
同樂獎：集齊兩張“謝謝”字樣獎票，即可獲得mp3一臺。
六、活動宣傳
1、宣傳單，DM單派送。
2、陳列布置要新穎，引人注意。
營銷方案 篇3
一、前期準備
計劃開室內(nèi)兒童游樂園之前我們認為需要前期做四個方面的分析工作。1。經(jīng)營調(diào)查 2。產(chǎn)品分析 3。市場調(diào)查 4�？蛻粽{(diào)查 從這四個方面著手來展開我們的經(jīng)營。
1、經(jīng)營調(diào)查：
兒童游樂園在經(jīng)營過程中面臨的問題需要解決和需要了解的要點。首先需要知道我們經(jīng)營過程中產(chǎn)生的費用，也就是成本。我們認為經(jīng)營成本的主要構(gòu)成為：固定費用+浮動費用。
固定費用包括：店租、水電物業(yè)費、人員工資、分攤設備成本、營業(yè)證件的辦理費用。稅務費用。
浮動費用包括：廣告費、禮品、POP讓利、配件損耗、管理費用
只要清楚的知道了新開店鋪成本詳細構(gòu)成就能很清楚我們的盈虧平衡點，這也方便我們預期和決策。
2、產(chǎn)品分析：
我們這類新型室內(nèi)兒童游樂產(chǎn)品，從本質(zhì)上來講我們的產(chǎn)品是前一期產(chǎn)品的升級替代，也就是從原來淘氣堡逐漸過渡到愛樂園。我們的產(chǎn)品同其他同類設備的區(qū)別和特點是什么？動感、綜合、色彩、安全！新穎性、先進性！主要表現(xiàn)在：我們結(jié)合兒童喜歡跳、爬、鉆、滑、滾、蕩、搖的天性。針對性的設計出：旋轉(zhuǎn)的、搖擺的、視覺的、觸覺的、聽覺的、自然的、動物、流水、雪花、森林等產(chǎn)品。讓孩子愛玩，百玩不厭而且在玩的同時爭強體魄，開發(fā)智力，鍛煉毅力，身心得到全面發(fā)展。產(chǎn)品上市以來受到孩子和家長的廣泛喜愛。項目在商場，超市，游樂場，社區(qū)等兒童密集的地方安裝比較適宜。不受場地大小和形狀的限制。投資少，管理簡單，損耗低，利潤高。就目前來說不失為一個投資的好項目。以上就是我們產(chǎn)品的一些特點。
3、市場調(diào)查：
現(xiàn)在都是獨生子女家庭。在為下一代提供一個良好的成長環(huán)境已經(jīng)成為，現(xiàn)代家庭必不可少的義務。比如說一個年輕的父母在為自己小孩挑選奶粉時，去到商場問售貨員的第一個問題可能就會是哪個奶粉最好。猶太人的經(jīng)營法則是，賺小孩的錢、賺女人的錢。所以我們認為暫時不必去考慮父母會不會讓小朋友來我們這里玩，而要考慮如何讓父母帶小朋友來我們這里玩。還有一個方面就是店鋪周邊是否擁有足夠的潛在客戶供我們開發(fā)，這也是我們前期需要清楚的。根據(jù)我們了解的經(jīng)驗周邊500m半徑內(nèi)擁有300個以上家庭就能提供一個游樂面積低于100㎡的形象店足夠的人流量。最后一個方面，就目前為止如果我們的產(chǎn)品進駐小區(qū)附近，在市場面來說還是獨有的，因為像我們這樣專業(yè)室內(nèi)游樂園還沒有成型的'競爭對手。由于我們的游樂園是室內(nèi)的所以天氣對于我們經(jīng)營的影響大大降低于現(xiàn)有的其他游樂項目。
4、客戶調(diào)查：
兒童樂園的目標客戶是誰：顧客，誰是我們的顧客，有的人會說孩子，不錯，我們的顧客的確是那些玩耍的孩子。而當我們重新定義顧客時，孩子的媽媽——親子活動，孩子的祖父母——享受含飴逗孫之樂，孩子的老師——讓兒童樂園成為您的業(yè)余教練，社區(qū)居委會——兒童樂園是社會的重要和諧因素，這樣看，顧客就立體化了，最通俗的說法是，那些有可能埋單的人都是您的潛在顧客。
二、經(jīng)營規(guī)劃
1。資金投入
�。�1）。場地租金，以及場地裝修費用。
�。�2）、設備采購所需費用，開業(yè)前廣告投入，門票，辦理月卡、年卡
（3）、營業(yè)證件的辦理費用 （兒童樂園需讓工商局和消防局，稅務局審核）
2、注意要點：。
（1）、店鋪內(nèi)空需要在2。8米以上，店鋪使用面積內(nèi)柱子盡量要少。
（2）、店鋪選址地段建議選在大型購物中心（Shopping Mall）、商場、超市、大型社區(qū)等。人氣決定一切�。�！好的場地是樂園持續(xù)經(jīng)營的硬件指標之一，樂園選址時要對場地周邊的人流量以及周邊的商業(yè)前景進行一個評估。同時也要考慮到是否需要辦理相關的工商、稅務、消防、保險等手續(xù)。
三、經(jīng)營建議：
1、在店鋪開張伊始可讓客戶免費進店鋪游玩，并贈送帶有樂園logo的小禮物。增加店鋪在區(qū)域內(nèi)的知名度。
2、加大力度推銷會員卡力度，增加會員優(yōu)惠程度。這樣可培養(yǎng)客戶的忠誠度。
3、城區(qū)根據(jù)我們的經(jīng)驗，現(xiàn)代3口之家一般父母都為雙職工，0—7歲的小孩基本上是入托，再小點就是父母過來幫帶。幼兒園放學一般都比較早，4：30~5：00左右，我們可考慮同周邊幼兒園或家長宣傳，將店鋪周邊小區(qū)內(nèi)的朋友，在幼兒園放學后，父母還沒有下班前可在樂園內(nèi)嬉戲，待父母下班后將其接走。這一條可作為POP內(nèi)容之一，有兩個好處：第一是可增加樂園人氣，第二是可為樂園前期帶來穩(wěn)定的收入。
4、增強樂園內(nèi)部管理，如服務員禮儀，父母陪同入園游玩時穿著一次性襪子，店鋪整潔度。這些工作都內(nèi)在客戶內(nèi)心中提升我們的服務素質(zhì)。
5、招聘合適的樂園工作人員，對樂園的工作人員的進行培訓，加強責任心的培養(yǎng)，建議可以招聘有幼教經(jīng)驗的老師，這樣有足以正確的引導小朋友游玩，并且可以在樂園中搞活動來增加樂園的可玩性等等。
6、可以通過定期更換小的設備來提高樂園的新穎度吸引小朋友。樂園長期持續(xù)經(jīng)營必須得有自己的特色，樂園經(jīng)營者需要有創(chuàng)新。差異化同行業(yè)的競爭對手才是長期取勝的關鍵。
經(jīng)營結(jié)果預期：
模擬一家150平米左右標準店的盈利能力：
1、標準店：適合社區(qū)商場投資類型，面積100——150平方米；
2、形象店：適合社區(qū)商場投資類型，面積150——300平方米；
3、旗艦店：適合商貿(mào)中心投資類型，面積300——600平方米；
參考價目表：
1、體驗卡：25元/小時（僅限周一至周五使用節(jié)假日除外）
2、單次卡：50元/天 （不限時間當天不限制進出）
套餐卡：
1、其樂融融卡：200元/6天 （不限時間當天不限制進出）
2、樂在其中卡：300元/13天 （不限時間當天不限制進出）
3、樂不思蜀卡：180元/10天 （僅限周一至周五使用節(jié)假日除外當天不限制進出）
4、月卡： 300元/30天 （僅供照片本人當月不限時間次數(shù)進出有效期30天）
5、季卡： 700元/90天 （僅供照片本人當月不限時間次數(shù)進出有效期90天）
6、平時（周一至周五）：平均營業(yè)額1300元/天；
7、節(jié)假日（雙休日和其他假日）：平均營業(yè)額6500元/天。
8、套餐卡（30日算）：平均營業(yè)額6000元/天。
月營業(yè)額：0.13*22+0.65*8=8.06（萬元）
直營店月固定成本：
租金1.5萬，管理費0.2萬，人工0.3萬，水電雜支0.1萬，合計2.1萬
則單店月利潤約5.96萬元。
如果您對此項目感興趣，建議您可以先在您當?shù)刈鲆幌率袌稣{(diào)查，然后抽空來我們公司做一個實地的考察，我們公司擁有成熟的項目運營組為你講解，覺得項目可行可以回去盡快落實。因為冬季到了，孩子游玩的地方最好是室內(nèi)以避免感冒和凍傷，另外，圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)是室內(nèi)兒童樂園的旺季，經(jīng)營的好的話兩個月能收回前期投資的部分成本。
營銷方案 篇4
在銷售產(chǎn)品時，無論是銷售人員還是促銷人員都要經(jīng)常去尋找合適的時機來銷售自己的產(chǎn)品，可面對逐漸理性消費而又百般挑剔的顧客，往往使我們束手無策。但關鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本，所以找準方法，實施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場分到一杯羹。往往，促銷人員在進行促銷時，掌握了一定的方法，把握了合適的時機，便可立即對顧客進行建議，建議的最終目的是讓顧客自動說出要買你的產(chǎn)品。
一、幫助決定法
在終端賣場里，尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣場里，終端銷售廠商都在紛紛效仿對方或是調(diào)查對手有些什么樣的舉動，比如：終端的包裝使用，宣傳物料的使用，堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運用等。
不同競爭對手間會產(chǎn)生不同的結(jié)果，他們關注對手的同時也在不停改進自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報，乙廠家必然會上個燈箱，如果乙廠家實施“買二贈一”的活動，那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈，“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時上導購或是促銷則是許多廠商爭相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大，誰爭取到了終端顧客誰就是勝利者。而這就要靠優(yōu)秀的促銷技巧和導購的能說會道和隨機應變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實施購買時，非常猶豫不決，面對品種繁多，面目不清的促銷人員，他們不知道買哪家的產(chǎn)品，而就在此時你就要把握顧客的心理，在不知道能否達成購買的情況下，顧客會在判斷上略有遲疑，而此時你就要把主動權(quán)掌握在自己手里，以對方當然會購買來勸說的方法迫使顧客與你進行交易，這種交易成交的概率非常之高，同時顧客還有可能成為下一次的購買者，因為你和藹的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動了他，幫助她做了購買決定，得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進行產(chǎn)品介紹和鼓動時的那種推動力量，盡管顧客遲早總會決心的，但如果沒有這種推動力，他也許要購買欲望要弱一些，主意拿的慢一點，或者根本不想買了。
恰恰在這個問題上，許多終端銷售人員卻會因為顧客沒有買的可能性而輕易放棄進行產(chǎn)品的深層推銷，而被實施此方法的人搶了先機，這種幫助顧客決定購買的方法最適合的是無主見的顧客，這就需要促銷人員良好的察言觀色，對顧客心理學有一些學習和了解了。
二、暗示肯定法
一位優(yōu)秀的促銷導購人員，就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”，要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸，能夠做到在對顧客進行講解時，入目三分，旁征博引，同時也要對顧客提出來有關產(chǎn)品方面的問題準確無誤的予以解答。說出產(chǎn)品的若干個賣點，以征得顧客一致同意。如果你說出一二三點來，顧客表示贊同，那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設置的購買思路而順延下去，把生意做成功。如果對于這幾點，你能取得顧客的同意，然后可將各種意見加以綜合，指出他同意的要點，以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進，從而會使顧客進入到你所銷售的產(chǎn)品情境之中去，那也就成功了一半。
你推銷的過程中，逐步使顧客對于某些要點表示贊同，同時不要過多的耽誤時間，在取得顧客對產(chǎn)品幾點表示就是如此同意的情況下，然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他，同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品，顧客自己也既然都贊同了，肯定了產(chǎn)品是不錯的，如還不購買自然是不合理了。顧客有了這種感覺，自然會在推動之下得以購買了。
這各推銷的技巧要比幫助決定法難度要大一些，因為這類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的，主意與態(tài)度都比較堅定，而在推銷時稍有不當?shù)牡胤�，可能就會使顧客隨著競爭對手的產(chǎn)品導購走了，但這對于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時所用的措詞關系特別重要，要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞，態(tài)度要懇切，注意語言運用的合理性。因此，這種方法并不像其他方法，可以常用，但如運用到位，卻是很有效。
一位成熟的促銷導購人員在把握了顧客購買動機時，就可以運用自如的將這種方法嫻熟的加以運用，更能夠打動顧客，激發(fā)起顧客的購買沖動與購買欲望。
三、雙項選擇法
往往有這樣的時候，促銷或?qū)з徳诮o顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點后，還始終不能夠成交，這時，她們也許會非常著急，認為自己的勞動白費了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購買產(chǎn)品的，或干脆就是來看熱鬧的，不是真正的購買者。結(jié)果，介紹了一大堆，并不落好，同時這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問，就是不購買。顧客是在進行產(chǎn)品間的對比，既從價格上，也從真正帶給自己的實惠方面和時間的長短方面等。他們要找到價值與使用價值的最佳結(jié)合點，也就是我們所說的“物美價廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況，不要拿出更多的產(chǎn)品進行對比和推銷，這樣使顧客自己也無所適從的不知如何選擇，因為有許多產(chǎn)品是一個系列幾個大類的，如果促銷人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個產(chǎn)品的獨特賣點了。
這時要把顧客的眼光和決定集中到兩點上，然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問句“您是要這種還是那種，要這個還是那個?我們談了這么長時間，我認為這個比較適合你，這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項選擇中讓顧客做一道單選題，他們的注意力自然會集中到一個產(chǎn)品上，而后再以簡短而又突出產(chǎn)品特點的介紹打動顧客，促成購買。
四、綜合法
這種方法是集中對產(chǎn)品的'特性、賣點以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法，這是推銷產(chǎn)品時完全站在顧客的角度來進行產(chǎn)品推銷的一種方法，不僅要對顧客進行分類而且要善于分析顧客的購買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營銷技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷是不同的，大型買場上，上多少促銷或?qū)з彽亩嗌傩Ч彩遣灰粯拥模瑥亩鴮е陆K端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。
對類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高，因為她所面對的顧客對象又是一些你認為懂得所有推銷訣竅的顧客，對付起來困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場之道或確實對產(chǎn)品分辯得非常清晰的準顧客。即他們一旦認為哪個廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們，就一直會選擇這種產(chǎn)品，不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運用的得當，則會改變這類顧客，同時此法比較有效。
因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力，不喜歡夸夸其談的被促銷人員進行包圍著，所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進行推銷，否則一不小心會失掉生意，達不成銷售。當然，如果其他各種方法都能運用恰當，那么除了一些特別敏感的顧客以外，也不應該懷疑其中含有過分的壓力。這種方法就是當你結(jié)束一次買賣時，可將你所提供的論據(jù)簡單的加以總結(jié)，然后向他提出讓其購買的要求。用意是想著重引起顧客對你產(chǎn)品的注意，并以有力的言詞說明為什么，該產(chǎn)品最能滿足他的需要，同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦，顧客就會欣然應答，推銷完成。
五、優(yōu)惠法
優(yōu)惠法主要就是針對不太注意廠商所搞的某些活動而對這部分顧客進行產(chǎn)品推銷的。比如：某些廠商實行的“買二贈一、買五贈三”的活動，或進行有獎銷售，或購買某產(chǎn)品有驚喜贈送等等。
有時在一些比較大的終端買場這些宣傳就會顯得非常不起眼，許多顧客并不知情，顧客開始時本身需不需要購買產(chǎn)品，自己也不知曉，但一旦進入實際的終端買場，聽說會有贈品或是打折優(yōu)惠，就有可能購買，不為別的，就因為這種產(chǎn)品我可以要，但我也可以要別的廠家的，而購買你的就是因為你有東西可贈，或者有獎可抽，再者就是能夠有折可打。有個對比心理，自己的熟人在某處買的多少錢，而自己買到同樣的東西卻比她的價格低，就是炫耀一下自己“侃價”的能力，其實也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費者購買產(chǎn)品時一聽說有優(yōu)惠，就會一哄而上阿，不管自己到底真的缺乏還是根本不需要，而此時你如果抓住這類顧客的購買產(chǎn)品心理，廠商自身做一些優(yōu)惠活動則更有利于產(chǎn)品銷售。如果沒有，促銷或?qū)з徟c所在的辦事處負責人協(xié)商好自行搞一些這類的活動也未嘗不可，自然會促進產(chǎn)品的銷售，有效的提升產(chǎn)品銷量。
終端促銷的方法有很多種，同質(zhì)化商品的差異就來自這些終端促銷方法的熟練運用，而運用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié)，盡可能的把握準確顧客的購買心理與購買需求，在終端宣傳大行其道的情況下，為銷量促銷再燒一把火。
營銷方案 篇5
碧桂苑·歐洲城伊丁裝飾合作企劃案
二零xx年十二月
伊丁裝飾-----托管式裝修專家 高品質(zhì)套餐模式締造者
一、伊丁裝飾公司簡介：
安徽伊丁裝飾設計工程有限公司成立于20xx年，是一家以承接公共建筑及住宅、公寓、別墅等室內(nèi)裝飾專業(yè)性施工為主，同時提供裝飾方面的專業(yè)性技術(shù)咨詢、技術(shù)服務、室內(nèi)設計及營銷策劃服務。
20xx年9月, 安徽伊丁裝飾套餐生活體驗館以一種全新的營銷模式問鼎滁州家裝市場，首創(chuàng)平米計算裝修費用使裝修報價變的簡單、透明；率先打造裝修托管式、一站式裝修新思路，使繁雜的`裝飾變得“省心、省時、省力”；集團化采購最大化壓縮材料流通渠道成本，讓利于消費者；首個建立滁州乃至安徽省最大的自主產(chǎn)權(quán)家居體驗館及辦公區(qū)域，告別裝修洽談“紙上談兵”時代，引領家居行業(yè)跨入“先體驗、后裝飾”的體驗空間新時代。
面對快速發(fā)展的裝飾行業(yè)，伊丁裝飾繼往開來，發(fā)揚“與時俱進、與時偕行、與時消息”的伊丁精神，憑借獨特的營銷模式，優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、完善的服務體系；以市場化、多元化的經(jīng)營理念開拓發(fā)展，打造“老百姓用得起的品牌裝飾”。
二、伊丁裝飾滁州館發(fā)展歷程：
伊丁裝飾家裝套餐體驗館滁館盛裝起航
滁州最大的家裝體驗館，設計施工主材一站式，先體驗后裝飾
三、家裝套餐模式簡述：
營銷方案 篇6
各加油站：
為抓住“元旦”、“春節(jié)”有利時機，進一步擴大我司油品和非油品銷售，為20xx年經(jīng)營工作開好頭，特開展迎“雙節(jié)”營銷活動，具體如下：
一、活動目的
�。ㄒ唬┩ㄟ^價格優(yōu)惠、油非互動、抽獎活動等方式，讓新老顧客感受到中石化加油站加油、購物的便捷和實惠，提升油品、非油品銷售額。
�。ǘ└玫臐M足顧客的節(jié)日商品需求，進一步加強易捷便利店在消費者心目中汽車生活驛站的`形象。
二、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、活動主題
放“價”優(yōu)惠 好禮不停
四、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┯头腔� 我公司根據(jù)市場競爭情況結(jié)合實際制定活動標準，互動方式以“加價購”為主。具體的活動內(nèi)容如下：
一、活動站點： 延安公司在營站。
二、活動內(nèi)容：
1、汽油單筆消費100元及以上，柴油單筆消費300元及以上，即可獲贈5元電子券，購買便利店任意5元以上商品；
2、汽油單筆消費200元及以上，柴油單筆消費500元及以上，即可獲贈8元電子券，購買便利店任意8元以上商品。
3、汽油單筆消費300元及以上，柴油單筆消費800元及以上，即可獲贈13元電子券，購買便利店任意13元以上商品。 （加價選購商品除煙草類中華軟硬、芙蓉王硬外的其他任何商品）。
�。ǘ┯陀突�
1、為增加客戶粘性，我公司主要針對于汽油持卡客戶開展油油互動活動，，同時考慮汽油客戶的單筆消費金額、消費頻次及消費區(qū)域，我司針對汽油客戶將互動方式調(diào)整為累計兌換，加油站根據(jù)客戶單筆加油金額打印小票，注明應兌換金額、經(jīng)辦人簽字并加蓋加油站公章，客戶累積3張小票可按照活動標準兌換相應價值的油品，不得跨站兌換，兌換后，加油站應留存兌換小票，由經(jīng)辦人在票面上簽字，并注明兌換日期、時間、油品，以備后期核查。
2、油油互動參與站點10個
3、優(yōu)惠政策：每升優(yōu)惠0.4元。
（三）抽獎活動
一等獎：2
二等獎：4
三等獎：30
四等獎：300
紀念獎： 90%
各站活動三四等獎用完后再向市公司申請，根據(jù)活動開展情況調(diào)整每站數(shù)量。
（四）便利店活動
放“價”優(yōu)惠
1、選取便利店部分商品進行特價優(yōu)惠促銷，市公司、加油站結(jié)合當?shù)厥袌銮闆r做好活動商品備貨工作。具體活動商品明細見附件一。
2、活動期間，市公司利用業(yè)務宣傳費做好現(xiàn)場營銷氛圍的橫幅、宣傳海報和X展架送至加油站，加油站通過橫幅（或LED）打出活動口號，在進出站擺放宣傳海報和X展架，通過微信平臺宣傳，門店用音箱播放歡快的音樂（如鈴兒響叮當），在便利店口放置LED熒光廣告板，進行活動宣傳。
3、為了更好的烘托便利店節(jié)日氛圍，要求便利店進行生動化端頭陳設，在活動開始之前各站生動化陳列照片發(fā)到微信群中供加油站相互學習�；顒咏Y(jié)束，商品自動恢復原價，要做好商品價簽更換工作。
五、活動宣傳
1.站內(nèi)宣傳
加油站根據(jù)市公司實際制作加油機海報、立柱廣告、X展架、臺卡、道旗等宣傳物料，在進出站口、便利店入口、加油機、立柱等醒目位置擺放和張貼，員工要主動做好開口宣傳。
2.網(wǎng)絡宣傳
各站要充分利用微信平臺、微博等媒介推送宣傳信息，吸引客戶參與活動，進而不斷擴大粉絲數(shù)量，提高客戶關注度。
六、相關要求
1、各站要高度重視，依照本方案，結(jié)合本站位實際，并根據(jù)要求進行便利店節(jié)日氛圍打造。
2、各站要認真組織本次促銷活動，加強宣傳動員，收到通知后立即組織員工學習并簽字存檔備查，確保所有員工知曉本次活動內(nèi)容，加油站按要求積極開展活動，要加強現(xiàn)場管理，確�；顒硬僮鞴�、有效。
3、各站要結(jié)合本站庫存實際做好促銷商品的要貨、科學預估促銷期銷量，確保門店不缺貨斷貨，同時應合理把握庫存，避免商品積壓造成庫存增加。
4、市公司會強化對活動開展情況的督查和指導，從海報張貼、宣傳頁發(fā)放、促銷商品陳列、員工主動開口營銷等方面加大督查力度。
營銷方案 篇7
一、組織機構(gòu)
�、虐踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
小組職責：
1.統(tǒng)一領導公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的落實；
2.定期研究、分析公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作開展情況；
3.根據(jù)安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作進度，制定和決策、部署公司系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的措施；
4.全面協(xié)調(diào)公司領導對各自包片供電所安全生產(chǎn)整頓和安全隱患進行治理。
�、瓢踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作履職監(jiān)督領導小組
組長：
副組長：
成員：
小組職責：
1.對公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作執(zhí)行中公司包片領導、各級人員責任落實和履職情況進行監(jiān)督檢查；
2.負責與公司各級安全第一責任人簽訂《安全隱患排查治理承諾書》，并監(jiān)督、落實承諾書中各項條款的執(zhí)行。
3.對公司安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作計劃進度落實情況進行監(jiān)督；
4.定期公布各部室、單位，在安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作中的績效考核成績，對安全生產(chǎn)整頓、隱患治理工作執(zhí)行力不強，排名靠后者進行誡勉談話。
�、前踩a(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作專項治理工作小組
組長：
副組長：
成員：
主要職責：
1.落實公司總體推進領導小組部署的各項工作任務；
2.接受履職監(jiān)督領導小組的監(jiān)督檢查；
3.負責實時掌握、了解安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理推進工作的開展情況，并及時向領導小組報告發(fā)現(xiàn)的重大問題。
4.負責向供電公司統(tǒng)計、匯總、上報公司隱患治理進展情況。
5.負責做好公司全體員工安全思想教育，讓全體員工從思想上、認識上形成牢不可破的安全堡壘，徹底轉(zhuǎn)變安全觀念。
6.負責按照公司下達的安全隱患治理任務指標，具體實施本單位安全隱患排查和治理工作；
7.負責統(tǒng)計本單位安全隱患，建立本單位“安全隱患檔案”，并向安監(jiān)部上報本單位“安全隱患治理”相關報表資料。
二、公司安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作實施方案
工作目標：本次安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作重點解決三個方面的問題，一是切實轉(zhuǎn)變?nèi)w員工安全思想意識和觀念，讓全體員工從思想上、認識上徹底轉(zhuǎn)變安全觀念，形成“要我安全”到“我要安全”安全意識的徹底轉(zhuǎn)變，時刻保持對自身和他人生命安全的高度負責和敬畏感；二是工作落實中采取“邊整頓、邊排查、邊整改”的工作方式，實行定人員、定措施、定期限的“三定”原則進行治理，要切實做到措施、責任、資金、時限、和預案的“五落實”；三是樹立全體員工依法治企的觀念，認真學習電力法律、法規(guī)，在安全隱患推進治理的全過程依法治理，避免企業(yè)法律風險。
第一階段：全員安全思想教育和重大事故隱患整改階段
時間節(jié)點：20xx年10月20日～12月20日
重點任務及目標：統(tǒng)一員工思想認識，加強組織領導,以安全責任教育、安全警示教育，作業(yè)行為規(guī)范等為主要內(nèi)容，強化全員安全意識、責任意識、風險意識、法律意識，營造良好的學習氛圍，為安全隱患排查治理專項活動的全面開展，進行思想動員，奠定思想基礎。公司將制定《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》，各單位要在深入學習的基礎上，結(jié)合具體工作開展討論，要讓全體員工充分認清當前安全生產(chǎn)形勢，深入分析本單位安全生產(chǎn)存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，研究采取針對性措施，落實安全工作各項要求，務必要從遏制安全生產(chǎn)事故、促進公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)、維護社會大局穩(wěn)定的高度，本著對自身和人民生命財產(chǎn)高度負責的態(tài)度，充分認識安全隱患排查治理專項行動的重要性和必要性，切實增強責任感和緊迫感，全面加強對專項行動的組織領導。要將安全隱患治理工作納入重要議事日程，抓早動快，扎實部署，細化實施方案，夯實目標責任，強化人員力量，建立主要領導親自抓、分管領導具體抓、相關單位責任人全力抓的工作機制，確保專項治理行動扎實開展，務求實效。
各單位按照公司下發(fā)的第一階段隱患整治任務書（見附表一），對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、跨沙丘、低壓配電臺區(qū)、桿塔基礎類，共計332處嚴重危及電網(wǎng)設備安全和人身傷亡的重大事故隱患進行全面治理。依照《電力法》、《供用電條例》，按“先建后建”原則，對于短期內(nèi)無法進行徹底整改的重大隱患，采取與安監(jiān)局、司法部門、鄉(xiāng)政府等第三方現(xiàn)場認證的方式，與安全隱患對象簽訂具有法律效力的《安全責任書》。全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離小于3米引起的電網(wǎng)設備事故及可能引發(fā)的人身觸電死亡事故；全面消除低壓配電臺區(qū)線路漏電、配變接地不良、私拉亂接造成低壓人身觸電死亡事故；全面消除由于桿塔基礎起土、河水沖刷造成的倒桿斷線事故。
第一階段整改任務結(jié)束后,安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理小組領導組織治理小組全體成員召開第一階段隱患治理總結(jié)推進會,梳理第一階段安全生產(chǎn)整頓與安全隱患整改過程中存在的問題和急需解決的矛盾,總結(jié)各部門、單位第一階段工作，對第二階段整改工作提出新的工作思路和要求，確保第二階段工作順利開展。
第二階段：安全生產(chǎn)制度梳理完善和一般事故隱患整改階段
時間節(jié)點：20xx年12月21日～20xx年3月10日
重點任務及目標：嚴格落實《區(qū)供電公司電力安全生產(chǎn)重大事故隱患掛牌督辦制度》，重大事故隱患采取公司領導包片督辦制度，進一步建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等各類安全生產(chǎn)制度，梳理、完善現(xiàn)有安全制度和規(guī)范，以制度規(guī)范和加強執(zhí)行力為突破，強化安全隱患的整改銷號，對存有重大事故隱患的單位實行掛牌督辦，及時下達整改指令書，督促隱患單位徹底消除隱患。對確定為被掛牌督辦的單位，由公司在該單位的明顯位置懸掛“重大事故隱患單位”警示牌，警示牌標明存在重大事故隱患的場所、隱患內(nèi)容、整改期限和整改責任人。被掛牌單位的主要負責人是事故隱患整改的'第一責任人，負責解決事故隱患整改涉及的資金投入、組織保障并督促落實。被掛牌單位應制定切實可行的整改方案和防止事故發(fā)生的措施。在公司內(nèi)部網(wǎng)站設立“安全生產(chǎn)重大隱患登記、督辦、銷號專欄”，對各單位的重大隱患整改銷號情況進行公告，并納入績效考核，以掛牌督辦制度明確重大事故隱患治理的適用范圍、責任主體和工作程序，進一步規(guī)范事故隱患治理工作。
各單位按照公司下發(fā)的第二階段隱患整治任務書（見附表二），對轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)跨房、跨溫棚、跨養(yǎng)殖暖棚、低壓配電臺區(qū)類，共計1817處可能造成電網(wǎng)設備損壞和人身重傷的一般事故隱患進行全面治理，全面消除因電力線路與房屋、溫棚、養(yǎng)殖暖棚、沙丘等垂直、水平距離在3米及以上但仍有可能造成電網(wǎng)設備損壞事故及可能引發(fā)的人身觸電事故。全面消除低壓線路私拉亂接、接線不規(guī)范造成的人身觸電事故。
第三階段：安全生產(chǎn)工作流程規(guī)范和電網(wǎng)通道清理階段
時間節(jié)點：20xx年3月11日～5月10日
重點任務及目標：按照“誰主管、誰負責”和“歸口管理、分級負責、全方位覆蓋、全過程閉環(huán)、按期限整改”的原則，梳理完善各類安全生產(chǎn)管理的流程和各環(huán)節(jié)的責任主體，明析單位、部門、責任人的安全責任，按照隱患的輕重緩急嚴格按照計劃進行治理，把工作的重點放在問題的整改和防范措施的落實上，嚴格落實“發(fā)現(xiàn)（排查）-評估-報告-治理-驗收-銷號”閉環(huán)管理流程，加強安全隱患治理各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和責任追究
各單位按照公司下發(fā)的第三階段隱患整治任務書（見附表三），對轄區(qū)電網(wǎng)通道內(nèi)跨樹木、跨林帶、跨越通信線、跨越鄉(xiāng)間道路類、跨越低壓線路類，共計858處可能造成電網(wǎng)設備故障的一般事故隱患進行全面治理。全面消除樹枝搭線引起的電網(wǎng)跳閘事故及單相接地引起的電量損失和可能引發(fā)的人身觸電事故；全面消除與通信線路跨越距離不足的人身觸電事故；全面消除由于高、低壓線路跨越鄉(xiāng)間道路造成的車輛掛線事故；全面消除由于高、低壓線路跨越距離不夠造成的人身觸電和電氣事故。
在20xx年5月9日前，公司將梳理修編后的安全生產(chǎn)流程，進行統(tǒng)一會審并編制成冊。
在第一至第三階段隱患治理過程中，根據(jù)政府撥款及公路施工進度，對金色大道（47處）、金武高速（74處）、跨鐵路（7處）線路遷改和交跨類，共128處安全隱患進行全面治理。
第四階段：安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理總體效能評估階段
時間節(jié)點：20xx年5月10日～5月30日
重點任務及目標：由公司黨委牽頭，紀委組織開展自查整改、互查、公司檢查工作，對安全生產(chǎn)整頓、安全隱患治理工作進行全面效能評估、獎勵考核等環(huán)節(jié)的總結(jié)分析，對成績突出、效果明顯的單位和個人予以通報表彰。按照與各級安全責任人簽訂的《安全隱患排查治理承諾書》條款，對開展活動不徹底的部門，予以通報批評和嚴格考核。在扎實總結(jié)安全隱患治理工作的基礎上，建立隱患排查治理長效機制，保證隱患治理活動扎實有效持續(xù)深入地開展下去。
三、工作要求
1.各單位安全第一責任人要轉(zhuǎn)變工作思路，清醒認識安全隱患給公司電網(wǎng)設備安全運行和人民群眾生命財產(chǎn)帶來的巨大威脅，經(jīng)濟損失以及造成的社會影響，將安全隱患治理工作放到政治責任的高度去認識和思考，精心組織，用心工作。
2.要依法治理，積極做好宣傳、解釋、協(xié)調(diào)工作，避免采取粗暴、違法的方式或造成責任事故或損失。嚴格按照公司下發(fā)各階段安全隱患治理工作任務指標，精心安排，組織開展好安全生產(chǎn)整頓暨安全隱患治理推進工作。治理工作中工程施工要與公司檢修計劃有機結(jié)合，采取聯(lián)合作業(yè)等優(yōu)化方案進行，減少線路停電次數(shù)和時間。
3.要認真組織職工學習公司電字中“電網(wǎng)設備隱患排查治理實施細則”內(nèi)容，按照“發(fā)現(xiàn)-評估-報告-治理-驗收-銷號”的流程進行隱患排查和銷號的閉環(huán)管理。對公司任務目標書中的隱患整改期限，可以提前進行，但不得延期或超期，要積極與安監(jiān)部、生技部聯(lián)系溝通，確保治理工作安全、有序，效果明顯。
4.要按照“一患一檔”要求進行隱患排查和治理，滾動落實整改計劃和時序，加強隱患治理動態(tài)跟蹤和督導，采取對工作突出或滯后單位召開現(xiàn)場會等多種措施，推進治理進度，對重大隱患公司實施掛牌督辦和績效、責任考核。公司將嚴格落實隱患治理評價考核和獎懲，提高隱患排查治理質(zhì)量和效果。
營銷方案 篇8
一、 物流服務營銷的理念
物流企業(yè)的基本服務是運輸、儲存、配送、包裝、流通加工、物流系統(tǒng)設計和網(wǎng)絡化物流服務系統(tǒng)設計等，服務的目的是為了滿足內(nèi)部和外部顧客，以最高的質(zhì)量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，從質(zhì)量和安全，時間和效益，節(jié)約和控制等多方面滿足顧客需求，提高本企業(yè)的市場競爭力，獲得最大的經(jīng)營效率。
二、物流服務營銷新的發(fā)展
科技的進步推動著物流服務不斷向前發(fā)展，使得一些新的物流服務運作策略和服務的新領域不斷涌現(xiàn)。
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現(xiàn)代社會中，時間已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭力的一個重要的因素，物流與時間密切相關，縮短貨物在倉庫的時間或使用同樣的運輸工具下減少產(chǎn)品的運輸時間可以減少物流服務的成本，同樣縮短客戶的訂貨提前期可以提高物流服務水平，贏得顧客滿意�？焖夙憫锪饔袃煞N相應的策略：延遲策略和JIT策略。
延遲策略：延遲是一種減小風險的策略，處于供應鏈前端的工廠生產(chǎn)平臺類和模塊化的產(chǎn)品，使產(chǎn)品的組裝和成型延遲到最后環(huán)節(jié)減少庫存總量，存貨時間短，提高了客戶響應。
JIT策略：JIT的理念最初在日本的豐田公司產(chǎn)生的，其基本的思想是：在必要的時間，對必要的產(chǎn)品從事必要量的生產(chǎn)或經(jīng)營JIT的管理就是在物流管理中通過消除供應過程中非增值的環(huán)節(jié)，減少備貨時間，在準確的時間，在準確的地點，向客戶準確的提供產(chǎn)品。
�。ǘ┓⻊枕憫锪�。
在現(xiàn)代物流中，物流活動集中在產(chǎn)品的流通上，而在服務響應物流上，物流活動不僅要傳遞有形的產(chǎn)品，還要提供相應的服務，服務能力的大小應與服務總成本相適應，過小的服務能力會降低客戶服務水平，過多的服務能力會增加服務成本，時間、人力和設備設施等都會影響服務能力的大小，要提高服務能力，應不斷的實施資源共享、人才培訓和改善設備等措施。
�。ㄈ┚嫖锪骱兔艚菸锪�。
精益物流和敏捷物流是在供應鏈的各個企業(yè)之間以信息為紐帶，緊密協(xié)作，實現(xiàn)物流活動一體化，大大提高物流作業(yè)環(huán)境的工作效率，以顧客的需求為中心，以反應時間和客戶的滿意度為核心，通過建立企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟，來達到提高企業(yè)競爭力的目的。
三、物流服務的營銷管理
�。ㄒ唬┪锪鞣⻊諣I銷的組合要素及其內(nèi)容。
產(chǎn)品：物流服務的產(chǎn)品是一種特殊的商品，應考慮到物流服務產(chǎn)品的范圍、服務的水準、物流服務的質(zhì)量和品牌，要提高物流服務產(chǎn)品的競爭力。
價格：在區(qū)別不同的物流服務中，價格是一種識別方式，客戶能從服務的價格感受到其價格的高低，是物流服務定位的重要因素。
渠道：物流的分銷渠道要靈活的運用。
人：由于物流服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，物流服務人員在服務表現(xiàn)和服務銷售中扮演著雙重角色，物流企業(yè)必須重視對人的培養(yǎng)、激勵和控制。
�。ǘ┪锪鞣⻊諣I銷組合策略。
物流企業(yè)的4P營銷組合：
1、產(chǎn)品策略：物流企業(yè)提供的'是無形的產(chǎn)品及物流服務：從簡單的幫助客戶安培一批貨物的運輸，到復雜的設計、實施和運作一個公司的整個分銷和物流系統(tǒng)。所以必須實行核心服務和附加的服務。
2、定價策略：物流企業(yè)可以運用以滿意為基礎的定價策略。減少與購買服務有關的風險，滿足目標市場的價值需求。
3、銷售渠道策略：分銷渠道包括直接分銷和間接分銷。
�。�1）直接渠道。
物流企業(yè)直接為物流服務的需求者提供物流服務，稱直接渠道或直接分銷。
優(yōu)點：
①物流企業(yè)可對服務的過程進行有效的控制；
�、诳梢詾榭蛻籼峁﹤�性化的物流服務；
③可以減少傭金折扣，便于企業(yè)控制價格；
�、苣軌蛑苯恿丝蛻舻男枨蠹捌渥兓厔�；
�、荼阌陂_展促銷活動，企業(yè)采用直接渠道模式，主要通過推銷人員、廣告、電話和互聯(lián)網(wǎng)等開展業(yè)務。
（2）間接渠道。
間接渠道是物流企業(yè)通過中間商向客戶銷售物流服務的渠道模式。
優(yōu)點：
�、偻苯愉N售相比投資少，風險��；
②有利于企業(yè)擴大市場覆蓋面；
③有利于延伸觸角，拓寬信息源。
4、促銷策略：物流企業(yè)向客戶提供的是無形產(chǎn)品，具有無形的特點，因此有形展示也是一項重要的策略，提供服務的有形線索，以幫助客戶去識別和了解服務。
（三）物流服務營銷目標市場選擇與開發(fā)。
任何一個物物流服務市場都必須認識到，不同的細分市場為企業(yè)提供了不同的發(fā)展機會，目標市場的選擇與開發(fā)應評估物流服務細分市場，明確企業(yè)的經(jīng)營目標和資源狀況，確定物流服務的目標市場：填補市場空位、集中選擇市場、全面市場覆蓋、清晰表達企業(yè)在市場上的定位。
四、物流服務營銷有利于物流企業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┓⻊諣I銷有利于物流企業(yè)取得市場競爭優(yōu)勢。
現(xiàn)代物流企業(yè)是服務型企業(yè)，物流服務質(zhì)量的好壞是企業(yè)競爭力的重要組成部分，在市場競爭日趨激烈的情況下，通過服務營銷來提升市場競爭力才能更好的促進物流企業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┓⻊諣I銷可以樹立物流企業(yè)形象。
物流企業(yè)通過實施服務營銷策略，給顧客提供高質(zhì)量的物流產(chǎn)品，將會大大提高顧客的滿意水平，從而增強顧客對企業(yè)品牌的忠誠度。
�。ㄈ┓⻊諣I銷可以使物流企業(yè)及時得到反饋信息，提高企業(yè)利潤。
五、做好物流服務營銷的途徑
1、物流服務營銷就是把客戶服務作為所有員工的事情，而不僅僅是直接與客戶接觸的一線員工，更不僅僅是客戶服務部門員工的事情。
2、創(chuàng)建“服務至上”的物流企業(yè)文化。
現(xiàn)在的物流公司重視客戶服務，并開展服務營銷，“服務至上”的服務營銷理念必須根植到每個員工的心中，要努力營造良好的企業(yè)文化氛圍，當今的競爭關鍵在于企業(yè)文化的競爭，創(chuàng)建“服務至上”的物流企業(yè)文化是提高物流企業(yè)核心競爭力的根本保證和長遠動力。
3、做好服務營銷系統(tǒng)規(guī)劃。
（1）建立客戶資料庫。只有對客戶資料了解后，才能提高個性化的服務；（2）開展一對一的營銷服務。完善的服務系統(tǒng)規(guī)劃可以在服務前針對顧客的不同需求，對重點客戶進行針對性的服務；（3）建立合作關系。在很多的客戶中，合作伙伴關系的穩(wěn)定程度會比較高，在專有的物流合作方案和服務質(zhì)量上，合作伙伴會選擇合作同盟。
六、以DB物流公司為研究對象進行問題分析
�。ㄒ唬⿲B物流公司進行SWOT分析。
1、存在的優(yōu)勢：
�。�1）DB物流公司物流開設直營網(wǎng)點1300余家，自有運輸車輛3200余臺，貨臺總面積超過50萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務網(wǎng)絡遍及國內(nèi)多個城市和地區(qū)，貨物傳送可實現(xiàn)GPS全球定位，短信、電話和網(wǎng)絡實現(xiàn)全程貨物跟蹤。 因而能實現(xiàn)空運的速度，汽車的價格。
（2）專招應屆畢業(yè)生，既解決了應屆畢業(yè)生的就業(yè)問題，也為公司招收了優(yōu)秀的人才。讓公司成為了一個年輕而又有活力的公司。
�。�3）公司的發(fā)展迅速，每年保持60%以上的發(fā)展速度。發(fā)展態(tài)勢良好而穩(wěn)健，但同時也沒有進行盲目的擴張發(fā)展，走長線式發(fā)展路線。
�。�4）公司的企業(yè)文化不斷建立和發(fā)展。一是員工的受教育程度比較高。二是不斷地對公司員工進行培訓形成了獨特的企業(yè)文化。
�。�5）DB物流公司還是阿里巴巴唯一推薦的一家物流公司。
2、存在的劣勢：
�。�1）企業(yè)發(fā)展稍顯單一。在全國網(wǎng)購大潮的環(huán)境下，DB物流公司卻沒有涉足快遞業(yè)務。
（2）運輸方式略顯單一。雖然是標注卡運，但是如果天氣過于惡劣，對運輸速度會造成很大的影響。同時，高鐵的快速發(fā)展，速度更快和更廉價的運輸將對DB物流公司造成巨大的沖擊。
�。�3）大量的直營網(wǎng)點和自買的卡車，一方面雖有利于對運輸過程的控制，但另一方面卻需要承擔著大量的網(wǎng)點運營費和汽車維護費。
（4）DB物流公司的運費相對昂貴， DB物流公司的客戶主要是中小企業(yè)，而日益增加的物價，不斷飛漲的油價，天價過路費，又沒有國家的資金補貼，無疑又會增加運輸成本。
3、面臨的機遇：
�。�1）可以涉足快遞行業(yè)。隨著網(wǎng)購的流行，很多人是網(wǎng)購者，一個網(wǎng)購的成功與否，與快遞公司有著直接的關系。DB物流公司作為零擔物流公司，擁有眾多網(wǎng)點和運輸車輛，涉足快遞業(yè)務快速而有效。DB物流公司又被淘寶推薦，因而涉足快遞行業(yè)，能為企業(yè)帶來新的利潤增長點。
（2）高鐵的發(fā)展即是挑戰(zhàn)，更是機遇。DB物流公司物流應該在全國高鐵快速發(fā)展下，積極投身高鐵零擔物流的行業(yè)。
�。�3）拓展高端零擔物流行業(yè)，創(chuàng)造新的增長點，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
4、面對的威脅：
�。�1）全國有多家實力雄厚的快遞公司，完全可以同樣的涉足零擔物流行業(yè)，雖然短期內(nèi)并不會造成很大的威脅，但多少會對DB物流公司產(chǎn)生影響。
�。�2）外國零擔物流公司的進入同樣會對DB物流公司產(chǎn)生重大的威脅。一旦國外的物流公司進入中國市場。其會利用優(yōu)厚的資金，更先進的管理技術(shù)，更優(yōu)質(zhì)的服務，更高端的運輸條件，無疑會在高端零擔運輸產(chǎn)生強大的競爭。
（3）貨物賠償是物流普遍存在問題。貨物造成損失，DB物流公司在這方面做的仍然有很大的不足。對DB物流公司的聲譽無疑是不利的。
�。�4）日益增長的物價，增長的油價，增長的過路費用，都對DB物流公司未來的發(fā)展產(chǎn)生了很大的變數(shù)。無形中增加了運輸成本，增加了中小企業(yè)的負擔。
�。�5）公司內(nèi)部的威脅。公司培養(yǎng)了大量的人才，如果發(fā)生高管離職自立門戶，無疑對公司是個很大的打擊和威脅。
（二）DB物流公司的服務營銷策略分析與研究。
1、顧客需求分析
在當今競爭日益激烈的情況下，公司應以顧客作為發(fā)展目標，滿足顧客需求，DB物流公司公司目前需求的狀況是顧客主要關注在物流服務質(zhì)量和顧客需求上，根據(jù)顧客的了解和分析，市場人員應該讓顧客進行全方位的了解公司的服務體系，從戰(zhàn)略合作關系來針對顧客進行一對一的服務，增加額外服務。DB物流公司公司應培養(yǎng)好優(yōu)質(zhì)服務的戰(zhàn)略團隊，進行服務化管理。
2、服務營銷戰(zhàn)略分析
我們在研究了DB物流公司的劣勢和潛在威脅后，了解到市場產(chǎn)品單一，市場占有率不是很高，隨著國內(nèi)外著名物流公司的發(fā)展，面對極大地競爭威脅，企業(yè)的管理模式與先進的管理方式存在差距。DB物流公司應立足內(nèi)部客戶，發(fā)展外部客戶，以運輸業(yè)為主，加大倉庫、加工、配送和商貿(mào)服務的發(fā)展。對外部的重大需求客戶進行合作與發(fā)展。
3、營銷創(chuàng)新策略
我們在分析了DB物流公司的優(yōu)勢后，知道了DB物流公司的人員結(jié)構(gòu)比較合理，采用大學生年輕的團隊，充滿了創(chuàng)新力和活力，對于企業(yè)的創(chuàng)新有重要的作用，但是企業(yè)的創(chuàng)新是需要整個團隊的，需要我們隊公司的運營了解，營銷策略的熟悉，應不斷地了解市場發(fā)展趨勢，了解市場發(fā)展行情，針對不同的運輸方式、時間和距離，做出不同的價格決策，滿足顧客的需求，整合客戶資料，進行一對一的服務。DB物流公司應提供多樣化的物流和創(chuàng)新式的物流服務。在包裝、運輸、售后、輔助服務和索賠上進行差異化的物流服務。
七、小結(jié)
在物流業(yè)快速發(fā)展的今天，物流企業(yè)面臨重大的機遇與挑戰(zhàn)，我國的物流業(yè)應順應歷史的潮流，創(chuàng)立新的管理模式，優(yōu)化和創(chuàng)新營銷組合，加大物流服務的營銷創(chuàng)新，以顧客需求為核心進行“一對一”的服務。提供多樣化的物流服務和創(chuàng)新差異化的物流服務，滿足市場需求，參與市場競爭。
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