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成品油零售工作要點(diǎn)方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的成品油零售工作要點(diǎn)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年在面對著貴港公司的獨(dú)立，玉林分公司油站從20xx年在營的31座油站，變?yōu)?0xx年初20座在營油站，在油站減少的情況下，仍然要完成零售11.5萬噸的年零售任務(wù)量、完成市場占有率達(dá)到從25%提升35%的轉(zhuǎn)變，面對如此艱巨的任務(wù)，我們只有統(tǒng)一思想，認(rèn)真貫徹廣西公司“堅(jiān)持以效益為中心，狠抓落實(shí)堅(jiān)決完成任務(wù)目標(biāo)。”的銷售指導(dǎo)方針，貫徹全員銷售、不怕苦不拍累，朝著零售11.5萬噸的任務(wù)量努力前進(jìn)，迎來玉林分公司的第二次大發(fā)展，第二次輝煌。為了更好地做好完成成品油零售的任務(wù)，現(xiàn)將20xx年成品油零售工作要點(diǎn)編制如下：
一、全年銷售指導(dǎo)思想：
以效益為中心、以完成任務(wù)量為目標(biāo)。
以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，積極、主動、大膽、靈活。
按日按周按月完成進(jìn)度任務(wù)，當(dāng)日欠量次日補(bǔ)、當(dāng)周欠量次周補(bǔ)、當(dāng)月欠量次月補(bǔ)。
二、20xx年成品油零售目標(biāo)
20xx年初在營油站完成銷量8萬噸，新投用網(wǎng)絡(luò)站完成3.5萬噸，合計完成零售11.5萬噸的銷售目標(biāo)，整體價格到位率維持在92%以上，實(shí)現(xiàn)增效上量的銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤1160萬元，市場份額從20xx年的25%提升至35%。實(shí)現(xiàn)20xx年新增月量用xx噸以上客戶30戶，月用量30噸以上客戶xx戶，實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)用戶200戶以上，責(zé)任客戶流失率為零。
三、全年成品零售工作要點(diǎn)
�。�1）、零售全年工作規(guī)劃：
1、每月制訂月度銷售方案和分解各站任務(wù)指標(biāo)、客戶開發(fā)、客戶維護(hù)指標(biāo)、協(xié)議客戶采購量、桶裝客戶采購量、現(xiàn)金客戶采購量指標(biāo)，每月考核獎勵、處罰。
2、每月上旬召開經(jīng)營分析會議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題，分析市場、傳達(dá)政策，統(tǒng)一經(jīng)營思路，并獎勵優(yōu)勝加油站和加油狀元。
3、建立銷售獎懲激勵的長效機(jī)制，對銷售指標(biāo)、客戶開發(fā)、客戶維護(hù)等方面突出的優(yōu)勝加油站和員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵，激勵員工發(fā)揮潛能，實(shí)現(xiàn)全員營銷的目標(biāo)。
4、培訓(xùn)加油站經(jīng)理、儲備經(jīng)理營銷技能、客戶管理技能2期次（3月、8月各一次），全年儲備加油站經(jīng)理40名，其中5月份和8月份各完成一批20名儲備。
5、每月完成基層加油站客戶管理、銷售管理、價格管理等銷售專項(xiàng)內(nèi)容的稽查和考核。
6、每季度末月開展加油站市場調(diào)研，更新各站車流結(jié)構(gòu)，客戶群體，競爭狀況，市場潛在需求等基準(zhǔn)信息檔案。
7、按網(wǎng)絡(luò)投用計劃，按月完成新租賃、新建站市場調(diào)研，掌握市場需求、車流結(jié)構(gòu)、客戶群體等信息，制訂各站營業(yè)促銷方案。
8、完善營銷政策調(diào)整依據(jù)，快速制訂營銷政策。
9、按月制定客戶開發(fā)和客戶維護(hù)方案，組織實(shí)施、考核。
10、開展日運(yùn)行分析，分析銷售結(jié)構(gòu)、客戶用油變化分析、總量增減原因分析、效益情況分析、競爭對手策略等，分公司每日公示各站任務(wù)完成情況、增減變化情況，對排名末位的站點(diǎn)進(jìn)行通報。
11、完善公司各項(xiàng)報告等日常常用格式的的模板制訂，完善各種日常工作對接及執(zhí)行力度的考核，增加油站工作效率，提高油站管理人員業(yè)務(wù)水平，減輕業(yè)務(wù)部門對日常繁瑣的申請及報告的工作量，增加部門對日常銷售的關(guān)注力的集中。
12、規(guī)劃調(diào)整僑建、山心、坡塘整改時間爭取在二季度淡季期間進(jìn)行，盡量減少停業(yè)對銷量的影響。
14、把握量效平衡，收集零售信息，合理制定銷售策略，對油站進(jìn)行銷售指導(dǎo)，提高油站進(jìn)站率及加滿率。
15、合理利用促銷費(fèi)，在不降價、不拉低價格到位率的基礎(chǔ)上，達(dá)到銷量的最大化。
16、依托市區(qū)站點(diǎn)，以IC卡及非油品汽車美容為優(yōu)勢，加大汽油銷售，提升公司固有利潤來源。
17、督促監(jiān)督油站經(jīng)理走出油站、面對市場及季節(jié)、有計劃、有針對性、有目標(biāo)的開發(fā)客戶。
18、增加油站經(jīng)理對零售欠量及任務(wù)完成情況的了解和緊迫感，改變賣多賣少無所謂，完成與完成無關(guān)緊要的消極思想，培養(yǎng)油站經(jīng)理“當(dāng)日欠量當(dāng)日補(bǔ)、當(dāng)周欠量次周補(bǔ)、當(dāng)月欠量次月補(bǔ)�！钡匿N售觀念。
四、零售政策保障措施
1、執(zhí)行跟隨政策，保持銷售政策長久具備優(yōu)勢，零售掛牌價格低0.05—xx元/升的有效優(yōu)勢。
2、促銷費(fèi)在銷售獎勵、零售客戶維護(hù)、油非互動、桶裝銷售等方面理順使用辦法和流程，方便、快捷、有效使用。
3、各站點(diǎn)堅(jiān)持執(zhí)行以站代庫或基本接近于以站代庫價格的桶裝政策，保障外圍市場石場、磚廠、沙廠、工程工地等終端市場的有力爭奪。
4、大型車隊(duì)、機(jī)構(gòu)客戶等類型的終端車輛大客戶，保持同比競爭對手略有優(yōu)勢的結(jié)算價格，實(shí)現(xiàn)分公司快速、有效的政策決策。
5、建立零售客戶檔案，完善客戶資料，組織各站將用油量較大的大貨車、客戶車全部建立檔案信息，建立飛信信息發(fā)布平臺，加油站有促銷時可以第一時間通知所有客戶，實(shí)現(xiàn)快速上量增量。
6、充分發(fā)揮IC卡上市運(yùn)行，政策優(yōu)惠的優(yōu)勢，加大企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位、車隊(duì)等客戶的開發(fā)。
7、做好對新開網(wǎng)絡(luò)站實(shí)現(xiàn)：“開業(yè)前三個月完成市場調(diào)研、一個半月前制定開業(yè)方案、半個月前配齊人員及辦公用品、三日前明確銷售思路及政策，開業(yè)既能形成銷售競爭力。”的新開網(wǎng)站的培育方式。
8、將要整改的站點(diǎn)安排在淡季進(jìn)行整改，將整改對油站的銷量影響降到最低點(diǎn)。
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