電信促銷活動方案書
電信套餐的促銷活動開展,能使更多客戶認識到電信套餐的實惠。下面就隨小編一起去閱讀電信促銷活動方案書,相信能帶給大家啟發(fā)。
電信促銷活動方案書一
一.策劃摘要
1.市場簡介及分析
2.消費群體簡介及分析
3.產品分析
4.營銷方案
5.營銷預測問題及解決
6.營銷預算
7.效果預測
二.保定學院市場簡介及分析
保定學院于20xx年11月18日正式遷入位于保定市七一東路的新校區(qū)辦學,新區(qū)占地面積廣大,環(huán)境優(yōu)美,學生人數(shù)一萬八千左右,是一個非常具有潛力的手機銷售市場。據初步調查統(tǒng)計,基本每一位在校生都擁有一部手機,但大多人都有換手機活購買第二步收集的想法,這就為電信品牌的打入保定學院市場提供了契機。
三.大學生市場概況及分析
1.大學生目前市場狀況:隨著人們經濟水平的提高,信息通訊業(yè)日益發(fā)展完善,漸漸深入人們的生活,成為一種生活必需品。而大學生是半只腳踏入社會的人群,手機便成為他們無論是生活、學習還是迎接未來的工作,并與社會接軌的必須產品,因此手機的選擇十分重要。
2.市場需求分析:手機在大學生人群中十分普遍,因為手機具有便攜性、實用性、實惠性等特點。手機雖然有不同品牌、不同型號、不同大小,但都重量輕、體積小,便于攜帶。而且手機功能眾多而強大,通訊、短信、網上沖浪、游戲、娛樂等功能都很符合大學生的需求。而大學生是一個非常特殊的消費群體,他們擁有強烈的購買欲望而受到自身消費水平的限制,因此價格低將成為吸引大學生購買電信產品的一大優(yōu)點。其對剛脫離家庭的大學生來說,在還沒有足夠能力完全支撐自己時,一部電信手機相較于電腦、psp、mp4、dvd而言是非常實惠的。
再者,大學生是未來消費的主體,從長遠的角度來看,掌握大學生消費市場,在大學生心中樹立良好的形象和口碑,將十分有利于今后多年內的產品銷售。
四.電信產品特點及優(yōu)勢分析
1.電信產品特點及優(yōu)勢
2.競爭分析
五.產品推廣營銷方案
一)營銷目標:
1.品牌宣傳,擴大電信在該區(qū)的知名度
2.搶占市場,擴大電信在該區(qū)的占有率
二)營銷方案
1.營銷平臺:針對企業(yè)和商家急于在大學校園中擴大市場,宣傳品牌,創(chuàng)業(yè)者協(xié)會構建了由報紙平臺、創(chuàng)業(yè)之聲網站、群眾性座談、網絡化代理、現(xiàn)場活動、展板宣傳、校園廣播平臺等眾多模塊組成的校園終端銷售網絡,這些模塊將全方位應用于電信產品的宣傳。
1)報紙平臺:名稱為保定學院《創(chuàng)業(yè)者號角報》,依靠此報紙發(fā)行量大,內容可讀性強,普及率高的特點,在報紙的相應版面加入電信產品基本信息、電信產品銷售內容等,提高產品曝光率,擴大宣傳。報紙將發(fā)送到學生宿舍,張貼到食堂前等學生流量大的地方。
2)創(chuàng)業(yè)之聲網站:作為保定學院首個學生網站,此網站有充分自主性。協(xié)會將刊登相關電信產品及活動信息,是會員、游客瀏覽,拓寬宣傳渠道。
3)群眾性座談:安排在校學生到達指定會場參加活動,進行產品介紹,使學生對電信產品進一步了解,有利于產品銷售。
4)網絡化代理:創(chuàng)業(yè)者協(xié)會擁有347名社員,遍布保定學院14個系、56各專業(yè)、103個班級,龐大的成員組成系統(tǒng)形成網絡,將會把電信產品的信息迅速傳播于學校的各個角落。
5)現(xiàn)場活動:在保定學院人流密集的食堂前、超市前,結合協(xié)會公益性活動,宣傳電信產品。以發(fā)放傳單、海報等形式。
6)展板宣傳:經過協(xié)會精心設計的辦報,生動形象的宣傳電信產品,并擺放在人流量密集的地方吸引人注意。
7)校園廣播:聯(lián)系校廣播臺,在課余時間播放產品介紹。
2.促銷策略
1)聯(lián)合促銷:在現(xiàn)場活動期間或其他另行舉辦促銷活動期間,舉行聯(lián)合促銷。
聯(lián)合手機號碼:購買電信手機可優(yōu)惠或免費得到電信手機號碼
聯(lián)合電信業(yè)務:促銷時推出各種電信業(yè)務,供學生選擇
聯(lián)合手機服務:優(yōu)惠或免費提供手機美容、維修、飾品
聯(lián)合手機充值:購買不同機型不同價格的手機,可獲贈一定比例的話費
2)促銷方案
價格促銷:以低價格銷售,吸引大量學生
贈品促銷:凡購買電信手機都可獲贈號碼、話費、手機鏈、免費手機美容中的一項
服務促銷:為消費者提供高質量的售后服務。如果所購手機出現(xiàn)問題,可以聯(lián)系校內代理,由代理送至專賣店維修,省去同學們奔走的麻煩。
生日促銷:凡生日在促銷期內的'同學購買手機,可憑身份證獲贈相應禮品
情侶促銷:促銷期間情侶購買手機,可選擇情侶號碼、進行綁定。
團購促銷:團購10部及10部以上每部手機可享受優(yōu)惠10%。
3)促銷安排
時間:各節(jié)假日放假前、返校后,周六日。
地點:食堂前或其他人流量密集、場地大的地點。
組織安排:組織創(chuàng)業(yè)者協(xié)會組織部、業(yè)務部、宣傳部和其他經過培訓、有促銷經驗的成員參與安排場地、組織活動、宣傳促銷。
3推廣活動
電信贊助舉行“最佳短信比賽”
比賽規(guī)則:給出一定主題,參賽選手根據主題編輯短信,發(fā)送到指定號碼,由電信公司選用評委統(tǒng)一進行評比。比賽將確保按照嚴格標準公平評選,有一定字數(shù)限制。
比賽時間:比賽時間將持續(xù)兩周,兩周內任何電信手記持有者皆可發(fā)送短信參加比賽。比賽截止7日后公布比賽結果。
比賽獎項設置:
一等獎:1名 獎金100元
二等獎:3名 獲贈50元話費
三等獎:5名 免費手機美容一次
優(yōu)秀獎:10名精美手機鏈一個
營銷過程中預測問題及解決方案
價格統(tǒng)一:促銷過程中,有些同學可能會討價還價,或者與其他同學進行對比,因此要在全校范圍內統(tǒng)一價格。使促銷活動透明公開,給學生留下一個良好的影響。
促銷競爭:在校園內可能會遇到其他品牌手機的促銷活動,就會產生競爭。此時,我們要保持冷靜的頭腦,收集對方信息,分析制定相應的對策。采取公平競爭而非惡性競爭。
現(xiàn)場安全:因為是現(xiàn)場的群眾性活動,可能會造成人群擁擠等不安全現(xiàn)象。所以一定要維持好現(xiàn)場秩序,保證安全。
效果評估
本營銷方案在保定學院創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的全權組織下,將切實得到踐行。利用創(chuàng)業(yè)者協(xié)會的人力資源和完善的營銷設配,最大限度提高電信產品保定學院的知名度和銷售率。達到宣傳品牌、搶占市場的目的,在學生心目中樹立起電信品牌的牢固形象,既滿足了大學生的需求,又圓滿完成創(chuàng)業(yè)者協(xié)會在保定學院營銷電信產品的目標。
電信促銷活動方案書二
一、活動背景
備受矚目的5.1國際勞動節(jié)及5.17國際電信日即將來臨,為充分利用此時間節(jié)點開展營銷,擴大4G用戶規(guī)模、促進4G終端銷量、提升流量使用量、加強高價值客戶保有、提高新增市場占有率,公司將圍繞終端、流量、積分、通話時長等營銷產品,開展“激情五月、和你暢享”為主題的系列節(jié)日營銷活動,相關安排通知如下:
二、活動主題
激情五月、和你暢享
三、活動時間
20xx年5月1日-20xx年5月31日
四、辦理渠道
自有渠道、社會渠道、電子渠道
五、活動內容
。ㄒ唬┙K端活動
1.裸機政策
。1)5月1日至5月3日,各級渠道網點可以繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行裸機政策,進行個性化促銷,吸引客戶到店購機。同時,客戶可以到賣場化自有廳和省級連鎖渠道主營網點購買指定促銷機型,具體促銷機型政策見附件1。
。2)為提升4G裸機銷量,鼓勵代理商在后合約模式下讓利促銷,公司開展4G裸機優(yōu)惠購活動;顒悠陂g,客戶購買裸機(含促銷價格裸機),需捆綁移動手機號碼、換4G卡并辦理30元(含)以上流量包或58元(含)以上4G飛享套餐,同時可以選擇0元、60元、90元、120元、150元及180元特種預存款六檔中的任意一檔。具體選檔及購裸機要求如下:
{C}①{C} 購正常價格裸機:選擇0元特種預存款檔。
{C}②{C} 購促銷價格裸機:選擇60元、90元、120元、150元及180元五檔特種預存款檔中任意一檔。同時,系統(tǒng)將凍結等額特種預存款,并在3個月內返款,返款需滿足以下條件:
1、系統(tǒng)次月判斷上月客戶辦理手機號碼是否與購買4G終端串碼一一捆綁。
2、客戶已更換4G USIM卡。
3、返款3個月內,每月至少產生30M以上遼寧省內手機上網流量,納入流量防拆包管理3個月。
4、客戶已辦理并生效的30元(含)以上流量包或4G飛享套餐。
同時,客戶參與以上兩種方式購機,公司將統(tǒng)一贈送價值300元本地通話時長,購機次月起連續(xù)三個月,每月贈送100元通話時長(限贈送當月使用)以及每月返款至客戶。
2.合約機政策
。1)移動定制版三星G9208(S6)活動政策
根據公司下發(fā)《關于開展三星Galaxy S6統(tǒng)一營銷活動的通知》(x通[2016]x號)文件要求,省公司統(tǒng)一對移動定制版三星G9208(S6)配置了預存999元和預存1999元話費合約計劃政策,并在賣場化自有廳(含駐店商家)及北一路萬達和三好街誠大手機賣場開展,具體政策見附件1。
。2)超低端4G手機活動政策
按照公司下發(fā)《關于開展超低端4G手機營銷活動的通知》(x通[2016]x號)和《關于增加超低端4G手機營銷活動政策的通知》(x通[2016]x號)文件執(zhí)行,并在全渠道網點開展,具體政策見附件1。
。ǘ4G發(fā)展及流量經營
1、“購終端,送流量”活動
。1)活動時間:5月1日-5月31日
。2)目標客戶:購買4G手機用戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道
。4)活動內容:活動期間,凡目標客戶到營業(yè)廳購買4G裸機并更換4GUSIM卡,次月8日前購買手機匹配的號碼即可獲贈5元隨意玩產品,贈送兩個月。
(5)活動辦理:業(yè)務支撐中心將于6月8日前完成對符合條件號碼的隨意玩產品贈送操作,從6月起連續(xù)贈送兩個月。
2、購買流量包,積分多倍送—4G手機客戶辦4G套餐優(yōu)惠活動
。1)活動時間:5月1日-5月31日
。2)目標客戶:在網6個月以上非4G套餐的4G手機客戶
(3)辦理渠道:自有渠道、社會渠道、短信群發(fā)
。4)活動內容:
客戶成功辦理《關于開展“贏在4G”流量營銷專項行動的通知》(x市通[2016]x號)文件中“升級流量包、豪禮二選一”活動流量包后,即可獲贈數(shù)值為流量包月費20倍的促銷積分。促銷積分的贈送時間為套餐生效月份,由公司后臺統(tǒng)一贈送,一次贈送完成,促銷積分有效期為3個月。
流量包價格
贈送促銷積分分值(分)
贈送促銷積分價值(元)
30元流量包
600
7.2
40元流量包
800
9.6
50元流量包
1000
12
70元流量包
1400
16.8
(5)活動要求:
活動將在線上和線下統(tǒng)一開展,公司將提取在網六個月以上非4G套餐的4G手機客戶,通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣傳推廣,各營銷單位重點針對到廳目標客戶進行推薦。
3、五一特惠5元500M流量包
。1)活動時間:5月1日-5月4日
。2)辦理渠道:短信辦理
(3)目標客戶:全網客戶
。4)活動內容:
活動期間,凡沈陽歸屬客戶用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086,即可訂購5元500M省內通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,到期后產品自動失效。
。5)活動規(guī)則:
、 產品費用5元,包含500M省內通用流量,流量僅限在1日0時至4日24時使用,僅限沈陽用戶辦理,到期后產品自動失效;
、 該產品優(yōu)先級為最高,流量優(yōu)先使用;
、 產品辦理后流量立即生效,費用一次性扣除,不能撤單;
、 產品可從即日起至5月4日辦理,每位用戶僅允許訂購一次;
(6)產品短信辦理指令:
短信辦理流程為:“用戶發(fā)送開通短信至10086” ——“系統(tǒng)下發(fā)確認短信”——“用戶回復確認短信”——“系統(tǒng)下發(fā)產品辦理成功短信”
、佼a品辦理指令:用戶發(fā)送“五一特惠流量包”或“51THLLB”至10086。
、谙到y(tǒng)二次確認短信語:尊敬的客戶: 歡迎您辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500M省內通用流量,流量僅限5月1日至4日使用,到期后產品自動失效,回復“是”確認開通。
、鄢晒k理產品系統(tǒng)提示短信語:待客戶回復“是”后,系統(tǒng)為客戶下發(fā)如下短信:您已成功辦理“五一特惠流量包”,費用為5元,包含500M省內通用流量,流量僅能在5月1日至4日使用,別浪費哦! 更多優(yōu)惠活動請登錄手機營業(yè)廳客戶端查詢,點擊xx 即可下載。
(三)客戶發(fā)展及保有
1、在網久久,好禮多多—拍照中高端客戶網齡計劃
。1)活動目的
滿足拍照高價值客戶的個性化需求、穩(wěn)定高價值客戶規(guī)模和收入。
。2)活動時間:5月7日-5月31日
。3)目標客戶
重點針對拍照高價值客戶,其他網齡6個月以上的客戶也可參加。
。4)活動內容
承諾6個月或10個月在網時長及相應檔位的最低消費,即可贈送不同檔位的語音、流量、短信、積分等業(yè)務。客戶可通過短信營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等多種渠道辦理。
活動名稱
最低消費
辦理活動后第1-3個月贈送
辦理活動后第4-6個月贈送
辦理活動后第7-10個月贈送
承諾在網送流量/本地主叫通話時長/國內點對點短信/促銷積分(有效期6個月)
58
30M/50分鐘/80條
50M/80分鐘/150條
100M/100分鐘/200條
88
50M/100分鐘/200條/500分
100M/150分鐘/250條/1000分
150M/200分鐘/300條/1500分
128
100M/200分鐘/1000分
150M/300分鐘/20xx分
200M/400分鐘/2500分
。5)活動要求
上述活動在線上和線下統(tǒng)一開展,公司將提取未辦理合約且最近兩月均有ARPU或DOU下降的拍照中高端客戶,通過外呼、短信群發(fā)等方式進行宣傳推廣,各營銷單位針對到廳目標客戶進行推薦。活動正在支撐中,目標客戶及策劃編碼將另文下發(fā)。
2、新入網辦流量贈通話
為提升新增市場放號量,同時加強流量套餐銷售,帶動流量經營,結合5月份營銷宣傳節(jié)點,公司決定開展新入網用戶辦指定流量包送通話活動,具體內容詳見《關于開展新入網用戶流量包促銷活動的通知》(x市通[2016]x號)
3、靚號享不!W客戶選靚號活動
。1)活動時間:5/1、5/4、5/17
(2)目標客戶:全網客戶
。3)辦理渠道:客戶中心選號專席
。4)宣傳方式:微信宣傳
(5)活動內容:活動期間,沈陽移動公司官方微信平臺于活動當天公布40個優(yōu)質靚號,客戶根據自己喜好進行選擇。
。6)辦理方式:活動當天8:00開始,客戶可根據微信公布的靚號撥打10086熱線轉人工服務,告知客服人員要參加“沈陽移動微信選靚號活動”,客服人員將客戶撥入電話轉至沈陽市移動公司客戶服務中心選號專席;10088選號專席記錄客戶信息及所選號碼,下發(fā)辦理短息,并協(xié)調將所選號碼劃撥至營業(yè)廳,客戶可于七日內憑短信至營業(yè)廳辦理。
(7)活動要求:
、倜棵蛻裘刻熘豢蛇x擇一個靚號,活動期間最多選擇3個靚號;
、诿刻靺⒓踊顒拥奶柎a以微信平臺發(fā)布號碼為準,未選中的號碼將于當天收回,且不再辦理;
、蹍⒓踊顒涌蛻粜璩挚蛻舻怯浻行ёC件及短信憑證辦理開戶,登記證件信息與開戶信息需保持一致,如更改信息內容,需聯(lián)系選號專席重新下發(fā)短信。
、芸蛻暨x中號碼應在七日內辦理,超出七日未辦理號碼將不予受理。
4、五月外出季、漫游優(yōu)惠享
。1)活動時間:5.1-5.31
(2)目標客戶:20xx年1、2、3月份三個月均有發(fā)生漫游通話行為且3月份當月漫游費大于5元的神州行和動感地帶用戶。
。3)宣傳方式:短信群發(fā)、微信、自有渠道
。4)辦理渠道:手機營業(yè)廳、自有渠道及社會渠道
。5)活動內容:五月份,針對有漫游需求的目標客戶,在線上及自有渠道開展宣傳!皣鴥嚷7天優(yōu)惠包”資費疊加包,功能費3元/期,國內漫游(不含港澳臺)主叫0.29元/分鐘,被叫0.29元/分鐘,有效期7天(可跨月),業(yè)務開通后立即生效,到期(包括辦理當日共計7天)自動取消。
六、其它要求
1、請各單位抓住五月份節(jié)日營銷時機,認真組織落實,確保完成營銷目標。
2、請業(yè)務支撐中心每周一統(tǒng)計活動辦理量反饋市場經營部,并做好業(yè)務稽核工作,監(jiān)控辦理業(yè)務目標客戶、系統(tǒng)配置、辦理渠道、業(yè)務量發(fā)展情況等。
3、請客戶服務中心做好選號活動工作支撐,并做好活動的服務解釋工作。
4、活動宣傳物料近期下發(fā),請收到物料后立即開展宣傳。
5、關于5·17電信日期間現(xiàn)場節(jié)日營銷活動的通知將于近期下發(fā)。