超市開(kāi)業(yè)促銷的詳細(xì)方案
確保"首戰(zhàn)必勝"是隆林昌達(dá)超市的首要問(wèn)題,對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)時(shí)的興衰決定了商場(chǎng)的命運(yùn)。為了確保"首戰(zhàn)必勝",不同的項(xiàng)目遇到的癥結(jié)也有所不同。商場(chǎng)開(kāi)業(yè)成功所必須克服的癥結(jié)問(wèn)題是:既要有轟動(dòng)的場(chǎng)面,又要有實(shí)實(shí)在在的營(yíng)業(yè)額,而要使經(jīng)常發(fā)生矛盾的兩者兼具,就要求助于劃。
解決商場(chǎng)成功開(kāi)業(yè)問(wèn)題可采取"人氣-商氣-商機(jī)"層遞法,即在理念上采取三個(gè)操作步驟:
激發(fā)人氣、營(yíng)造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個(gè)方法:
禮賓舉措、超市活動(dòng)、新聞造勢(shì);
營(yíng)造商氣就要緊緊圍繞著"銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)"公式,
在"禮賓"、"會(huì)員"、"幸運(yùn)"、"歡樂(lè)"等節(jié)日性概念上大做文章:
沉淀商機(jī)可以通過(guò)"低買高送,交易延伸"的方式實(shí)現(xiàn)。
把上述三個(gè)理念性步驟整合起來(lái)策劃,在同一個(gè)時(shí)空內(nèi)實(shí)施策劃,商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)就會(huì)體現(xiàn)出驚爆度、知名度、驚奇度、美譽(yù)度效果,同時(shí),也可以大大地提高銷額。
對(duì)隆林百貨商來(lái)講,它的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是否別致新穎即"首戰(zhàn)是否能大獲全勝,"給人以耳目一新并最終一炮打響,對(duì)于此商場(chǎng)在該地區(qū)先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。如果正式開(kāi)業(yè)留下種種缺憾,將對(duì)以后各項(xiàng)的開(kāi)展造成相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)。另外,任何一個(gè)隆林百貨的生存,很重要的是看它的銷售如何,銷售業(yè)績(jī)的好壞,這是任何一個(gè)企劃活動(dòng)策劃者與決策者都回避不了的問(wèn)題。如何在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)形式上成功的同時(shí),同時(shí)也讓商場(chǎng)有很好的銷售業(yè)績(jī),是擺在策劃者面前的不容忽視與回避的問(wèn)題。
人氣:從根本上講,隆林百貨本商圈中"人氣"比較薄弱,因此,如果開(kāi)業(yè)之時(shí),沒(méi)有如人流客源,開(kāi)成鋪天蓋地、洶涌澎湃人潮似的"人氣",必然造成開(kāi)業(yè)時(shí)勢(shì)態(tài)低糜,很難為下一步的商氣、商機(jī)提供可靠保證。因此,圍繞如何加強(qiáng)"人氣",策劃者創(chuàng)意了各種活動(dòng),以使"人氣"旺盛,使商氣、商機(jī)有充足可靠的保證。
商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內(nèi)商場(chǎng),隨之而來(lái)的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內(nèi)各種商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說(shuō)是為"商機(jī)"做了良好的過(guò)渡。
商機(jī):商機(jī)的最終形成從某種程度上說(shuō)是在雄厚的"人氣"基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果,商機(jī)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的產(chǎn)生,在零售商業(yè)中,"人氣"的厚與薄、強(qiáng)與弱,很大程度上影響著商氣與商機(jī),商機(jī)如果產(chǎn)生,必然對(duì)商場(chǎng)本身有著良好影響,乃為提高商場(chǎng)銷售、擴(kuò)大商場(chǎng)影響起到最終作用。
隆林昌達(dá)百貨處在隆林縣的新開(kāi)發(fā)區(qū),商圈內(nèi)不是很令人滿意,在隆林縣城有中百、利客隆、德隆、華聯(lián)、等10數(shù)家超市和百貨業(yè)態(tài)的零售店鋪,基本形成了教激烈的競(jìng)爭(zhēng).
競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn) 理念競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將從有形資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)形資源即理念的競(jìng)爭(zhēng),打造企業(yè)自己的經(jīng)營(yíng)理論、理念,將是未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功關(guān)鍵。
隆林昌達(dá)百貨需要在理念上有超前的意識(shí)。 管理競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)已從粗放型數(shù)量方式向集約型質(zhì)量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換。微利時(shí)代的到來(lái)使企業(yè)有效地配置資源,提高資源的綜合利用率。
隆林昌達(dá)百貨需要引入教先進(jìn)的管理技術(shù)。 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者追求更舒適更自由的生活,服務(wù)將成為核心。70%以上的產(chǎn)業(yè)將是服務(wù)業(yè),商品流通將步入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
昌達(dá)百貨要有先人一步的服務(wù)質(zhì)量。 品牌競(jìng)爭(zhēng)。同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、促銷、廣告等許多方面幾乎大同小異。因此,商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)。
昌達(dá)百貨很好的掌握了這一點(diǎn),需要更好的發(fā)揮。 人才競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,物質(zhì)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向人力資源競(jìng)爭(zhēng),人力資源是企業(yè)中最有活力的生產(chǎn)要素。
這是昌達(dá)百貨的薄弱環(huán)節(jié),引入超市人才是關(guān)鍵。 信息競(jìng)爭(zhēng)。統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)者是掌握資訊最多、反應(yīng)最快的企業(yè)。因此,在資訊社會(huì),知識(shí)主管、知識(shí)工作者的出現(xiàn)以及企業(yè)管理系統(tǒng)的信息化等,顯示出信息越來(lái)越為企業(yè)管理者所重視。
目前,互聯(lián)網(wǎng)是信息的窗口,昌達(dá)百貨應(yīng)該早日開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)。 渠道競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入買方市場(chǎng)后,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)將主宰市場(chǎng)。它既可以加快分銷速度、縮短商品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中的時(shí)間、降低流通渠道環(huán)節(jié)中成本,還可以更快地獲得市場(chǎng)信息,讓企業(yè)快速反應(yīng),及時(shí)應(yīng)變。更好的渠道將是競(jìng)爭(zhēng)的最好的武器。 顧客競(jìng)爭(zhēng)。衡量企業(yè)市場(chǎng)業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn),將從市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向顧客滿意度。因此,顧客滿意度競(jìng)爭(zhēng)將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)趨勢(shì)。
昌達(dá)百貨以會(huì)員的形式將消費(fèi)者和顧客的忠誠(chéng)度進(jìn)一步的`提高使得在顧客的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。 由于昌達(dá)百貨也具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)實(shí)力,首先是昌達(dá)百貨的資金雄厚,擁有40余種品牌的隆林總代理,是隆林縣最具實(shí)力的家電經(jīng)銷商,在10余年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)中,深得隆林縣廣大顧客的認(rèn)可,盡管新賣場(chǎng)地處隆林縣的發(fā)展新區(qū),但是賣場(chǎng)本身是昌達(dá)百貨自己的產(chǎn)權(quán),這使得昌達(dá)百貨的持續(xù)發(fā)展有著很好的基礎(chǔ)條件,它將使得以賣場(chǎng)為中心的各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得象投資積累一樣的具有實(shí)際的意義。
活躍賣場(chǎng)、集聚人氣、增加商氣、創(chuàng)造商機(jī)
。1) 必須在開(kāi)業(yè)氣勢(shì)上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模 的特點(diǎn)(驚爆度)
。2)通過(guò)本次開(kāi)業(yè),務(wù)必要在周邊居民中留下深刻的印象
(3)在同行業(yè)態(tài)中留下較好的知譽(yù)度
。4)促銷活動(dòng)務(wù)必與眾不同,使顧客有"新鮮感",且易傳播 (驚奇度)
。5)本促銷活動(dòng)務(wù)必能夠提高銷售額
。6)本促銷活動(dòng)的確能讓顧客感到"實(shí)惠",最終增加"昌達(dá)"美譽(yù)度
。7)本次企劃促銷案能夠便于操作實(shí)施
。8)其它
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