員工內(nèi)部激勵方案
行動是成功的階梯,行動越多,登得越高。下面是小編整理的員工內(nèi)部激勵方案,歡迎大家閱讀!
員工內(nèi)部激勵方案
美國一些零售商如沃爾瑪通過為員工提供一定的折扣促使員工在自己的商店里消費;
福特汽車公司在全公司推行員工購買計劃,以方便員工擁有本廠出產(chǎn)的汽車。
企業(yè)管理者不厭其煩向員工宣講本公司的愿景,并自我標(biāo)榜我們是最棒的。
公司給予員工充分的關(guān)注和認(rèn)同,公開贊揚他們的成就,推行各種培訓(xùn)計劃以促使他們的能力得到進(jìn)一步提高。
我們身邊的企業(yè)中不泛這類活動,這些看似毫不相干的活動其實并不是彼此孤立的,他們擁有一個共同的內(nèi)核,那就是內(nèi)部營銷。
人們通常把營銷理解為針對外部客戶所進(jìn)行的營銷,這是一般意義上的營銷,內(nèi)部營銷與外部營銷一樣,是改變?nèi)藗兊乃季S,態(tài)度和行動的過程,兩者的區(qū)別在于目標(biāo)的不同,內(nèi)部營銷的目標(biāo)是組織中的員工,即是內(nèi)部客戶。
對內(nèi)部客戶的關(guān)注是開始于20世紀(jì)80年代,克里斯蒂安·格朗路斯可能是最早對內(nèi)部營銷作出定義的人,意思是把公司推銷給被看作是內(nèi)部消費的的員工。員工的滿意度越高,越有可能建成一個以顧客和市場為導(dǎo)向的公司,后來,他將這一個概念進(jìn)一步擴展,主張以一種顧客積極的通過營銷方式進(jìn)行的,互相協(xié)調(diào)的方法來推動公司內(nèi)部職員為顧客創(chuàng)造更好的服務(wù)。內(nèi)部營銷的實質(zhì)是在企業(yè)能夠成功地達(dá)到有關(guān)外部市場的目標(biāo)之前,必須有效的運作企業(yè)和員工間的內(nèi)部交換,使員工認(rèn)同企業(yè)的價值觀,使企業(yè)為員工服務(wù),在過去10年,西方學(xué)者大多傾向于認(rèn)為內(nèi)部營銷是從營銷的`角度進(jìn)行人力資源管理的一種哲學(xué)。
怎樣進(jìn)行內(nèi)部營銷
這個方面應(yīng)該向通用電氣仿效,通用電氣CEO韋爾奇曾經(jīng)在公司發(fā)動數(shù)次管理革命,在通用電氣這樣龐大的組織中,這些革命極易造成不良的影響,但結(jié)果卻帶來了公司屢創(chuàng)新高,得益于韋爾奇在發(fā)動運動時應(yīng)用了最重要的內(nèi)部營銷原則:
1、簡化信息;
2、將信息重復(fù)700遍;
3、使用多種溝通方式;
4、不斷傳播企業(yè)的戰(zhàn)略和設(shè)計思想。
韋爾奇是一個不知疲倦的傳播者,常常通過文章,講話、備忘錄和訪談等形式強化他的思想。他深刻認(rèn)識到在數(shù)字化時代,最重要的資源是員工的才智,如果你能發(fā)揮這種才智,并將其與組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起,就沒有做不成的事。
通用電氣不斷取得成功的關(guān)鍵是有很好的思想,很好的戰(zhàn)略,很好的計劃而且由于他有出色的內(nèi)部營銷,他所有的戰(zhàn)略和計劃都不打折扣的實現(xiàn)。
一個企業(yè)在啟動某種轉(zhuǎn)變的時候,一定要讓員工明白:他們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)變:他們?nèi)绾螢檫@種轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)力量?這種轉(zhuǎn)變能給他們帶來什么?偉大的公司領(lǐng)導(dǎo)人總是盡管面臨許多企業(yè)的難題的壓力,但他們堅持認(rèn)為將公司戰(zhàn)略的核心傳達(dá)給內(nèi)部員工和外部客戶是最重要的。所以優(yōu)秀的公司內(nèi)部營銷的是公司領(lǐng)導(dǎo)人首要重視的工作。