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淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是“淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案”,希望能夠幫助的到您!
一、部門(mén)職能:
1、客服部:主要負(fù)責(zé)售前咨詢,售后服務(wù)及配合市場(chǎng)部工作;含有職位:售前客服、售后客服
2、市場(chǎng)部:只要負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣計(jì)劃制定,活動(dòng)策劃及推廣等工作;含有職位:數(shù)據(jù)分析專員,直通車(chē)廣告推廣專員
3、物流部:主要負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理,配貨、打包、發(fā)貨及配貨客服部工作;
4、產(chǎn)品部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整理,買(mǎi)手,配合市場(chǎng)部進(jìn)行產(chǎn)品整理,配合物流部進(jìn)行打包配貨,配合客服部進(jìn)行售后處理,配合技術(shù)部進(jìn)行產(chǎn)品編輯,淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案。
5、數(shù)據(jù)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù),產(chǎn)品編輯,美工;含有職位:產(chǎn)品攝影師,平面/網(wǎng)頁(yè)美工,文案編輯
6、運(yùn)營(yíng)部:負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)管理,店鋪經(jīng)營(yíng),發(fā)展規(guī)劃;含有職位:運(yùn)營(yíng)總監(jiān),運(yùn)營(yíng)助理
7、其他部門(mén):人事部,財(cái)務(wù)部,行政部等等
二、薪酬組成:
底薪+福利待遇+提成+獎(jiǎng)金
提成設(shè)計(jì) 薪酬制度方案
三、底薪制度:
1、客服類:新員工底薪1500元,老員工工資2000至5000元,無(wú)管理級(jí)別底薪;
2、市場(chǎng)類:新員工底薪1500,老員工工資2000元至5000元,無(wú)管理級(jí)別底薪;
3、物流部:無(wú)底薪,普通員工保底提成1500元,管理人員或老員工保底提成2000元至5000元不等,有部門(mén)經(jīng)理保底提成及普通員工保底提成;
4、產(chǎn)品部:普通員工1500元,管理人員或老員工工資2000元至10000元不等,分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪;
5、數(shù)據(jù)部:普通員工1500至2500元,管理人員或老員工工資3500元至5000元不等,分新老員工底薪及管理級(jí)別底薪;
6、運(yùn)營(yíng)部:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)3500至50000元不等,運(yùn)營(yíng)助理2000元至5000元不等;
7、其他部門(mén):根據(jù)公司相關(guān)人事方案執(zhí)行,規(guī)劃方案《淘寶運(yùn)營(yíng)提成方案》。
四、福利待遇:
餐補(bǔ)、社保、公積金、帶薪假期、年終獎(jiǎng)等根據(jù)公司各階段的福利政策執(zhí)行。通常來(lái)說(shuō):提供社保+餐補(bǔ)每月300元。
五、提成制度:
1、無(wú)指標(biāo)銷售額提成-:客服部人員發(fā)放的提成方法。比如銷售額提成2%,客服工作人員無(wú)任何銷售指標(biāo),只按照自己成功完成的銷售額進(jìn)行提成。一個(gè)客服當(dāng)月完成10萬(wàn)元的銷售額。那么按照2%的提成即2000元;
2、訂單數(shù)量定額提成:數(shù)據(jù)部和物流部的提成方法。如每個(gè)月成功的訂單數(shù)量有10000筆,那么按照每筆定額提成1元共計(jì)1萬(wàn)元發(fā)放給物流部員工,每筆定額提成0、5元共計(jì)5000元發(fā)放給數(shù)據(jù)部員工;
3、單指標(biāo)完成提成:市場(chǎng)部提成方法。即市場(chǎng)部員工需要完成市場(chǎng)銷售指標(biāo)才能享受規(guī)定比例的提成。
六、獎(jiǎng)金制度:
1、總指標(biāo)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金,由運(yùn)營(yíng)部與人事部、財(cái)務(wù)處制定各部門(mén)名額及獎(jiǎng)金數(shù)據(jù),各個(gè)部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行;
2、總指標(biāo)優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下。按照總指標(biāo)的40%的比例發(fā)放優(yōu)秀管理獎(jiǎng)金,由運(yùn)營(yíng)部與人事部、財(cái)務(wù)處制定各部門(mén)的獎(jiǎng)金數(shù)據(jù)并由運(yùn)營(yíng)部執(zhí)行;
3、總指標(biāo)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金:整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標(biāo)情況下,按照總指標(biāo)的20%的比例發(fā)放優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)金
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