全市爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌活動(dòng)實(shí)施方案

全市爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌活動(dòng)實(shí)施方案范文

　　為激發(fā)創(chuàng)新活力，提升行政服務(wù)效能，強(qiáng)化我局服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)發(fā)展的意識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，大力開展“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)，根據(jù)鎮(zhèn)優(yōu)辦【20xx】1號(hào)文件精神，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　不斷提高服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)發(fā)展的工作水平，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

　　二、方法步驟

　　1、廣發(fā)發(fā)動(dòng)，安排部署。一是制定活動(dòng)實(shí)施方案，提出明確目標(biāo)和具體要求。二是動(dòng)員部署，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，明確活動(dòng)的目的和意義，掌握品牌創(chuàng)建的內(nèi)涵和特征，增強(qiáng)工作爭(zhēng)一流的緊迫感和自覺性，不斷提高服務(wù)水平，提升機(jī)關(guān)效能。

　　2、全面爭(zhēng)創(chuàng)，扎實(shí)推進(jìn)。一是上報(bào)方案，確定創(chuàng)建的品牌項(xiàng)目。20xx年度創(chuàng)建的重點(diǎn)服務(wù)品牌為96121——?dú)庀蠓��?wù)聲訊熱線。二是組織爭(zhēng)創(chuàng)，狠抓落實(shí)，認(rèn)真開展好“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)。三是檢查督促，采取日�？己撕碗S機(jī)抽查相結(jié)合等措施進(jìn)行檢查督促，增強(qiáng)服務(wù)效果。

　　3、考核評(píng)選，總結(jié)提高。在認(rèn)真進(jìn)行創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)的基礎(chǔ)上，向市優(yōu)化辦申報(bào)“十佳服務(wù)品牌”。

　　三、品牌目標(biāo)

　　1、總體要求。有鮮明的品牌名稱、有更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、有完善的保障機(jī)制、有全新的服務(wù)理念、有良好社會(huì)影響。

　　2、20xx年度重點(diǎn)服務(wù)品牌96121——?dú)庀蠓��?wù)聲訊熱線的具體要求。方便、快捷、準(zhǔn)確地使廣大群眾在第一時(shí)間通過固定電話和手機(jī)了解到市氣象臺(tái)發(fā)布最新的氣象信息，及時(shí)掌握天氣變化，趨利避害，科學(xué)安排生產(chǎn)和生活。氣象信息每小時(shí)更新一次，提供最新的天氣預(yù)報(bào)，通過撥打“96121”可以查詢本市24小時(shí)天氣預(yù)報(bào)，3到7天預(yù)報(bào)，全國(guó)和全省各大主要城市天氣預(yù)報(bào)等。針對(duì)不同階層、不同職業(yè)的人們的需要，從決策服務(wù)、公眾服務(wù)和專業(yè)服務(wù)等多個(gè)層面提供以天氣預(yù)報(bào)為主導(dǎo)的各類預(yù)報(bào)產(chǎn)品，深刻地體現(xiàn)了氣象部門以人為本和為民服務(wù)的根本理念。

　　四、幾點(diǎn)要求

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員服務(wù)品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)和保障工作，確保工作取得實(shí)效。

　　2、開展廣泛宣傳。加大創(chuàng)建活動(dòng)宣傳力度，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，推動(dòng)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的持續(xù)深入開展。

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