郵政市場營銷方案范文（通用5篇）
為確保事情或工作順利開展，往往需要預先制定好方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么應當如何制定方案呢？以下是小編收集整理的郵政市場營銷方案范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
郵政市場營銷方案1
一、營銷思路
了解產品、提出亮點、吸引客戶、主動出擊、推銷宣傳、確保任務
二、營銷目標
計劃目標：銷售郵政賀卡XX份
三、營銷方法
�。ㄒ唬┝私忄]政賀卡含義的理解
每一份賀卡它的誕生就如同一個新生兒，它每一句話、每一個字都有非常深刻的含義，我們要相信“世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人”，但是如果我們不了解自己的產品，那么我們要如何推銷。
（二）提出亮點，吸引客戶
在我們充分的了解郵政賀卡的含義后，這時我們就應該根據(jù)它的含義，提出亮點來吸引客戶，現(xiàn)如今人們大多使用電腦賀卡，但是電腦賀卡存在很多缺點，也不能夠充分展現(xiàn)祝福人的心意，獨立在電腦上制作賀卡，也不是一個簡單的程序，很多人都不具備這種技術。而郵政賀卡的特點在此就體現(xiàn)出來了，它不僅僅是一張卡片、一張紙，而是一份能夠充分體現(xiàn)祝福人心意的傳遞者，而我們此類賀卡主要是針對森林安全的宣傳賀卡，這就不僅僅能夠表達心意，更能夠展現(xiàn)對對方的生命安全的關注，同時又能夠以一種獨特的方式宣傳森林安全。而對于有收藏喜好的顧客來說，這套獨特的森林安全宣傳賀卡，更加是別具特色。
�。ㄈ┝私饪蛻�，主動出擊
我們的最終目標客戶是吉安市全體人民，目的是向人民宣傳森林安全知識，那么我們就應該充分了解人民的想法，其實人民的想法非常簡單就是：合家平安，我們可以抓住這個重點，結合我們此類森林安全宣傳賀卡的特色，不僅能夠達到宣傳森林安全的力度，同時還能夠提高大家森林安全人人有責的意識，人人關注森林安全，那么就能夠確保合家平安。
�。ㄋ模┩其N宣傳、確保任務
由于我們的郵政賀卡最大的缺點是靜物，不能跳出來告訴大家，它誕生了，它在那里。為此我們在宣傳上面需要加大力度，我們可以通過對外板報等方式向大家宣傳，它的存在，它的價值，強化它的亮點特色，讓它的價值深入到顧客的心中，吸引顧客主動購買。
郵政市場營銷方案2
1）企業(yè)背景狀況分析
有意思品牌創(chuàng)立于1999年。創(chuàng)立以來，公司秉持誠信待客的服務宗旨，堅持“有您、有我、有意思”的經(jīng)營理念，努力拓展華東各省區(qū)域市場。歷經(jīng)數(shù)年的辛勤耕耘，公司不僅僅打造出了一支高素質的經(jīng)營團隊及完善的管理體系；并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發(fā)展了200多家營業(yè)面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫，字面翻譯是"連鎖簡便體制"，但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2）營銷策劃的目的
到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3）營銷環(huán)境分析
�、佼斍笆袌鰻顩r及市場前景分析：
A、產品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃，茶飲，以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店經(jīng)營。目前在馬鞍山地區(qū)，較為專業(yè)的集小吃，茶飲，以及中西快餐的餐廳并不多，其形式就像香港地區(qū)的茶餐廳，但又融合了一些快餐店得優(yōu)勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久，而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合，都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場，ues應堅持一個相對較為主動的營銷態(tài)勢，重點在于新品推出，促銷活動宣傳，擴大產品知名度，提高顧客對于ues較傳統(tǒng)餐飲的優(yōu)勢了解。
C、消費者的理解性。
現(xiàn)代年輕休閑性顧客越來越多，對于休閑餐飲的需求也逐步加強，ues自然也要抓緊機遇，發(fā)揮出自我以休閑餐飲為主的產品優(yōu)勢。當然，不一樣的消費者需求也不一樣，但ues最大的特點就是復合型，基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環(huán)境相當良好，政府對于餐飲業(yè)政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區(qū)的普通城鎮(zhèn)居民消費水平在安徽地區(qū)也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽，吃好。變?yōu)榇丝痰某燥L格，吃環(huán)境，吃品牌。
4）市場機會與問題分析
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，所以分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
�、籴槍Ξa品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。
產品的特點，及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一，沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展，造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點，優(yōu)勢。
②針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。
優(yōu)勢：復合型、休閑、適合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。價格適中，適合大眾消費，食品類別豐富，消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢：地理位置較為偏僻，宣傳措施不到位，銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏，也使得消費人群的不清楚ues的品牌，對于其經(jīng)營餐飲產品也很不了解。
5）營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標到達：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。
6）營銷戰(zhàn)略
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略；以產品主要消費群體為產品的營銷重點；建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
�、诋a品策略：
產品定位。針對大眾消費群體，異常是餐飲消費的主流人群，中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命，餐飲業(yè)的產品質量就是衛(wèi)生，安全，還有良好的口感，和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識；
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。（產品包裝由于是ues總部直接供給，不做表述。但可加強細節(jié)，如包扎的扣結的美感。）
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
�、蹆r格策略。
拉大與同類差價以成本為基礎，以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
�、茕N售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不一樣于同類商家的渠道進行銷售，要新穎別致，吸引眼球，主要效果可吸引消費群體，并且能夠起到推廣品牌，打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從總部整體營銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告：節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關活動，接觸消費者；進取利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
7）策劃方案各項費用預算。
郵政市場營銷方案3
經(jīng)營、管理、市場拓展、客戶維護、開發(fā)等方面大膽創(chuàng)新，為認真貫徹落實州局年業(yè)務發(fā)展思路。充分調動一線窗口人員的攬收積極性，深挖企業(yè)的營銷潛力，增強企業(yè)的竟爭能力，不時開拓市場，促進業(yè)務發(fā)展，構建和諧企業(yè)，確保完成年全年收入計劃，實現(xiàn)“富民強郵”戰(zhàn)略目標，促進各項高效業(yè)務、新業(yè)務、長效業(yè)務繼續(xù)、健康發(fā)展，現(xiàn)制訂各項業(yè)務獎勵方法。獎勵原則：采用正向激勵的方式，對單項業(yè)務進行考核，只獎不懲。業(yè)務獎勵直接兌現(xiàn)到業(yè)務攬收人員和一線營業(yè)人員。
一、郵政儲蓄
1、生產獎金按月核發(fā)，考核標準為：非營業(yè)網(wǎng)點職工獎金60%掛鉤考核全局余額凈增計劃，30%掛鉤考核全局收入計劃，10%掛鉤考核全局資金票款安全；營業(yè)網(wǎng)點職工獎金全部掛鉤考核網(wǎng)點余額凈增計劃，網(wǎng)點當月完成凈增余額計劃50%以下的取消當月生產獎金，完成50%以上的按完成比例核發(fā)。
2、郵儲以發(fā)展活期為主，非營業(yè)網(wǎng)點職工發(fā)展活期業(yè)務，單個帳戶結息利息金額在30元以上的，按結息利息金額等同金額獎勵，單個帳戶結息利息金額在100元以上的，按結息利息金額1.2倍進行獎勵，上報時必須附詳細的客戶信息資料（姓名、帳號、住址、電話、客戶的簡要情況），不上報或上報資料不全不計發(fā)獎勵；營業(yè)網(wǎng)點職工按網(wǎng)點凈增余額中凈增活期余額的4‰給予獎勵，局上核發(fā)到網(wǎng)點，由網(wǎng)點負責人制訂本網(wǎng)點具體的分配獎勵辦法。
3、較上月新增綠卡活動卡，新增綠卡活動卡卡均余額在500元以上的，按5元/戶獎勵儲蓄網(wǎng)點；卡均余額在1000元以上的，按10元/戶獎勵儲蓄網(wǎng)點。
4、發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務按代發(fā)戶數(shù)每戶10元的標準一次性核發(fā)獎勵，符合第（2）條的同時享受第（2）條規(guī)定的獎勵。
二、郵政綠卡短信
按年新增綠卡短信戶數(shù)成功扣款每戶每月1元的標準獎勵。
三、基金業(yè)務
每新開一戶中間業(yè)務交易帳戶且發(fā)生有效認（申）購業(yè)務，按每戶10元的標準進行獎勵；有效認（申）購金額按認（申）購金額的10‰進行獎勵。
四、小額質押的貸款
按其實現(xiàn)收入的25%進行獎勵。
五、商易通
每成功營銷1臺“商易通�！痹挋C，綁定綠卡賬戶自綁定日起一季度日均余額不低于3萬元（含）的獎勵50元；不低于10萬元（含）的追加獎勵50元。
六、空中充值業(yè)務
每新發(fā)展一戶代理商且代理商3個月內銷售話費在500元以上的，按每戶10元的標準進行獎勵。
七、匯兌業(yè)務：
1、商務匯款：按實現(xiàn)匯款收入的15%直接獎勵業(yè)務攬收人員；
2、帳戶類匯款：入賬匯款按每筆0.50元的標準直接獎勵臨柜人員；
3、匯兌新業(yè)務：匯款每筆按0.3元獎勵；集體匯款回執(zhí)每筆按0.3元直接獎勵臨柜人員；（客戶開發(fā)維護的所有成本包括在獎勵之中）；
4、國際匯款業(yè)務：按每筆10元直接獎勵臨柜人員；
5、網(wǎng)匯通業(yè)務：按網(wǎng)匯通銷售額的2‰直接獎勵臨柜人員；
八、保險業(yè)務：
1、財險：商業(yè)車輛險按保費的9%進行獎勵；交強險按保費的2%進行獎勵；其它財險按10%進行獎勵。
2、壽險躉繳按手續(xù)費收入的50%進行獎勵，期繳按保費3%進行獎勵。
九、速遞物流類業(yè)務
1、速遞業(yè)務
特快專遞獎勵以各網(wǎng)點以年實際完成件數(shù)為年基數(shù)計劃，完成年基數(shù)計劃部分80％以上的，每件獎勵0.3元；未完成基數(shù)計劃80％的，每件倒扣0.5元，完成增長計劃部分的，每件獎勵1元；超額完成計劃部分的，每件獎勵2元。
2、物流業(yè)務
�。�1）、按銷售快速消費品銷售收入的25%獎勵。
（2）、農資分銷按銷售收入的25%獎勵。
�。�3）、區(qū)域物流按收入的25%進行獎勵，其中駕駛員10%、攬收人員15%。
十、郵務類業(yè)務
1、函件類業(yè)務
�。�1）、普通郵資廣告明信片按收入的20%獎勵攬收人員；
（2）、普通郵資廣告信封按收入日20％直接獎勵攬收人員；
�。�3）、企業(yè)賀卡按收入日25%直接獎勵攬收人員；
�。�4）、幸運郵天下按收入的25%獎勵營銷人員；
�。�5）、中郵專送廣告（含其他廣告）按實現(xiàn)收入的3％直接獎勵網(wǎng)點攬收人員；
（6）、對于在實際攬收中產生的每次每單商業(yè)信函業(yè)務，單次簽單、制作、交寄量在1000件以上，按實現(xiàn)收入的8%直接獎勵網(wǎng)點攬收人員；
�。�7）、函件回執(zhí)：按每件獎勵0.5元。
2、快包、商包業(yè)務
�。�1）、快遞包裹：每收寄一件直接獎勵窗口臨柜人員手續(xù)費0.5元；
�。�2）、家鄉(xiāng)包裹，按收入的15％獎勵營銷人員；
�。�3）、校園包裹和軍營包裹按業(yè)務收入的10％獎勵；
�。�4）、包裹回執(zhí)：每件獎勵0.5元。
3、郵件保險費（保價費）業(yè)務（包含特快、快包和普包）
�。�1）、凡辦理郵件保價費100元以上的郵件，直接獎勵營業(yè)人員每件0.5元。
（2）、其它附加業(yè)務
包件（普包、快包）、給據(jù)函件（掛信、掛刷）、特快專遞業(yè)務收寄中凡辦理了3元回執(zhí)業(yè)務的給予臨柜人員每件0.5元的獎勵。
（3）、：每筆獎勵營銷人員18元，出票人2元。
4、集郵類業(yè)務
�。�1）、郵品開發(fā)：形象年冊在保證25％純利潤的基礎上，按不高于50元/冊進行一次性獎勵；其它郵品（專題冊、禮品冊）按毛利的30％獎勵。
�。�2）、日常郵品銷售：按毛利的7％進行獎勵。
5、報刊業(yè)務
�。�1）、報刊流轉額獎勵辦法：按日常收訂報刊流轉額的3%直接獎勵收訂人員（不包括報刊大收訂、半年收訂）
�。�2）、企業(yè)形象期刊專項營銷獎勵辦法
凡成功開發(fā)企業(yè)形象期刊按流轉額的25％獎勵攬收人。
十一、項目營銷獎勵辦法
�。�1）、范圍：各類業(yè)務獎勵辦法未予規(guī)定的，適用于本辦法。
�。�2）、對象：項目組
（3）、獎勵標準：
利潤達到銷售總額的40%（含）以上，按銷售總額的10－30%獎勵項目開發(fā)組或項目個人，超過50%的，再獎勵項目開發(fā)組或項目個人超額利潤部份的40%；
操作流程：
�、�、為了促進業(yè)務發(fā)展，要求每個項目在具體操作前，實施人必須向市場部填報《項目開發(fā)申報表》，市場部審定并報主管局領導同意后實施項目，經(jīng)局長簽字同意可先行借支一定數(shù)額的項目準備金用于業(yè)務招待，項目開發(fā)成功后按規(guī)定核算，經(jīng)主管領導簽字予以報銷，項目未成功實施由借款人限期歸還借款。
②、各部門按月統(tǒng)計本局項目收入情況，核算應發(fā)獎勵,匯總并簽字后,報州局函件部審核。
注意：
�。�1）、如為項目組開發(fā)成功，由上報市場部的項目開發(fā)審報表內確定的項目組長行使攬收獎勵分配權。
�。�2）、提及的利潤是指銷售收入扣除相應的成本（成本中除去郵資、印刷、運輸費、設計費、車輛使用費、人工費等直接成本外還包括客戶開發(fā)維護等一切費用）開支后實現(xiàn)的凈收入。
郵政市場營銷方案4
為進一步做大中秋節(jié)日經(jīng)濟規(guī)模，充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，提升中秋項目效益，特制訂本活動方案。
一、主要思路和發(fā)展目標
以提升效益為目標，適度降低營銷費用標準，通過提高產品質量和靈活使用營銷策略來提升營銷效果；充分整合郵政企業(yè)內部資源，優(yōu)勢互補，形成競爭合力；優(yōu)化產品組合，豐富產品線，滿足不同層次目標群體需求；實行優(yōu)惠寄遞，擴大“銷售+寄遞”客戶群；通過努力，全市郵政確保完成中秋專項營銷活動收入420萬元，銷售額超千萬元。
二、進度安排
1．項目啟動階段（7月10日-8月10日）：主要包括辦理經(jīng)營許可證、市場調查、確定產品和合作廠家、簽訂協(xié)議、制定活動方案、上年客戶排查和公關工作、宣傳手冊及單頁的印制、召開產品推介和訂貨會等。
2．營銷實施階段（8月11日-9月24日）：在前期排查和初步公關的基礎上，通過目錄營銷、組合營銷等進一步加大力度，提升營銷效果，確保活動目標的完成。
3．結算和總結評比階段（9月25日-10月31日）：做好中秋專項營銷活動賬務核對、結算、總結、評比和通報工作，撰寫項目評估報告。
三、產品策略
根據(jù)市場需求情況，在對全市中秋市場進行調查、了解的基礎上，引進兩大系列（月餅、快消品（家鄉(xiāng)包裹））、近百種子產品，滿足商務、政務、福利、饋贈以及個人寄遞市場的需求。
1.月餅系列以中低檔（價格在30-100元/盒）為主打，以高檔產品為補充（100元/盒以上），重點引入國內一些知名品牌（華美、利男居、靈山、榮誠）、本地品牌（老周、蘇香）。
2．快消品系列:以富含家鄉(xiāng)氣息的家鄉(xiāng)包裹（鹽城本地土特產組合）為主打，引入一些酒類（白酒、紅酒）、油類等為補充。
3．禮品組合系列：根據(jù)不同客戶需求，將月餅禮盒、家鄉(xiāng)包裹禮盒以及郵政其他產品（包括鮮花、郵政禮儀賀卡、世博會門票等）進行組合營銷，比如：“月餅禮盒+家鄉(xiāng)包裹”、“月餅禮盒+鮮花”、“月餅禮盒+鮮花+禮儀賀卡”、“月餅禮盒（+家鄉(xiāng)包裹）+世博會門票（報刊訂閱卡或江蘇郵政積分卡）”等。
四、宣傳策略
結合郵政中秋營銷的特點，采取一些切實可行的宣傳策略，增強宣傳效果，促進營銷活動的深入開展。
一是制發(fā)推介手冊。產品推介手冊是目錄營銷的有效載體和途徑。市局近期選擇一些主打產品，設計、制作一批精品宣傳手冊（初定10000冊），供營銷人員推介使用，提升層次，方便營銷。
二是組織召開產品推介和訂貨會。邀請兄弟局、各縣（市）局及市局相關經(jīng)營單位參加，對現(xiàn)場訂貨的給予一定幅度的優(yōu)惠政策，促進銷售。
三是在主要網(wǎng)點設立專柜展示，開展免費品嘗體驗活動。
四是通過窗口流動字幕和液晶電視，宣傳郵政免費寄遞月餅的優(yōu)勢，突出“銷售+寄遞”模式，擴大散戶寄遞群。
五、營銷策略
1.市場以集團客戶為主，以散戶寄遞為輔。
一是企業(yè)職工的福利需求和企業(yè)、政府類的商務需求；
二是一些特殊群體（包括異鄉(xiāng)勞務工、學生、軍人等）的親情需求（主要是窗口銷售+寄遞）。
對集團客戶主要是實施一些產品組合營銷策略，以營銷人員上門營銷推介為主。對散戶寄遞市場，通過宣傳郵政窗口免費寄全國活動來吸引客戶購買寄遞或自帶月餅寄遞。
2.在產品促銷方面：
一是與行業(yè)客戶合作，開展節(jié)日促銷活動。與電信、電力、金融、保險、商場等行業(yè)合作，開展節(jié)日促銷活動，如充值送月餅（禮儀卡）、購物滿一定金額送月餅（禮儀卡），同時可免費寄遞，并開放行業(yè)用戶對其vip客戶的月餅贈送寄遞。
二是通過窗口產品展示和免費寄遞促銷活動，尤其是在距中秋節(jié)前10-20天，加大免費寄遞宣傳力度，推動散戶購買和寄遞量的上升。
郵政市場營銷方案5
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務的巧妙組合，是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的`高效業(yè)務，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務，只有注重不斷拓展新的營銷模式、不斷構思學習新的設計理念、提高設計水平，并賦予郵政賀卡新的內涵，才能更好地吸引新老客戶，擴大市場空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務，對保持函件業(yè)務又好又快的發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義。在集團公司開局之年，傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務的發(fā)展，對于調整業(yè)務結構，拓展函件市場，提高企業(yè)效益將起到至關重要的作用。
二、業(yè)務特點
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度，是企業(yè)擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大，實現(xiàn)最優(yōu)性價比等特點。
三、業(yè)務發(fā)展目標
20xx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調整結構，做大銷售；創(chuàng)新產品，注重功能，提升服務；做強城區(qū)，力拓縣域，強勢推進，整合傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團隊的智慧和力量，實現(xiàn)集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點加強對政府、中小企業(yè)的開發(fā)；調整結構，擴大規(guī)模，力爭20xx賀卡單價較上年提高0.3元。
四、目標客戶分析
將郵政賀卡目標市場劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。
1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強與客戶的溝通，了解雙方業(yè)務的結合點或問題點，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市場特征，制定詳細可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時提供數(shù)據(jù)庫商函的增值服務。
2、中小企業(yè)客戶：20xx年應重點加強小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目標客戶主要分布在各中小企業(yè)、農村市場等。對于中小客戶市場應采取定制和銷售相結合的方式，引導客戶利用企業(yè)拜年卡進行促銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶關系方面的作用，展示郵政數(shù)據(jù)庫營銷。
3、老客戶：加強與老客戶的溝通，通過優(yōu)質服務促發(fā)展，以情感營銷為主，同時推介高端產品，力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務種類進行調整。并積極動員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產品。
4、新客戶：增強對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶。
五、營銷策略
1、強勢啟動和組織推進
對20xx年郵政賀卡進行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊，傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項領導小組，由各縣市局一把手親自負責此項工作，同時制訂相應的考核與獎勵政策，要求獎勵政策在各縣市局內進行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。
2、細分市場，整合營銷
成立營銷項目組，對行業(yè)客戶進行具體細分，本著誰開發(fā)，誰維護的原則，在做好原有客戶維護的同時，找準潛在客戶，深挖客戶潛能，根據(jù)不同客戶需求，制定不同營銷策略，促進賀卡功能性開發(fā)，客戶經(jīng)理應對郵政賀卡客戶進行逐一回訪，了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對郵政服務的意見和建議。也可開發(fā)一些大項目以帶動增長，如：
�。�1）與房地產公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作，牽頭各市、區(qū)政府部門，對民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務：用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問候，贊助企業(yè)同時起到宣傳企業(yè)形象的目的。
（2）聯(lián)合交警部門，制作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開展交通安全宣傳活動。
（3）酒店、旅行社、品牌店和商場專柜市場以節(jié)日促銷為切入點
積極引導以上商家以自有的vip客戶資料為基礎，配以郵政賀卡附加設計的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問候提高vip客戶忠誠度的同時，進一步提高銷售額。
�。�4）通信市場以回報客戶、體驗新業(yè)務為切入點
與移動、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報客戶型郵政賀卡和新業(yè)務體驗型賀卡，可將信卡或賀卡設計成小額電話卡或充值卡，針對年消費金額達到一定額度的忠實客戶（vip客戶）進行回報，并致以節(jié)日的祝福。
�。�5）教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點
針對高等院校、職業(yè)教育學校、各類民辦學校和培訓機構，利用郵政賀卡向當年初中、
高中畢業(yè)生和各學校招生負責人宣傳學校的招生信息，既可提高學校的知名度，同時為學校的下一年招生工作打下良好的基礎。與私立、貴族類學校合作開發(fā)“期終成績單”專用中郵賀卡，將學生成績和教師評語直接打印在賀卡內頁上，郵寄給學生或家長，一方面可以避免學生放假后再回學校取成績單，另一方面可以加強學校與家長的溝通，提高學校報務水平和知名度，從而在擴大生源的競爭中取得優(yōu)勢的心理，起到意想不到的效果。
�。�6）汽車、家電等耐用品市場以售后服務、滿意度調查和會員維護為點切入
汽車、家電等耐用品銷售后，購買者一般都會有詳細的信息在銷售商手中，或者以會員形式享受服務。可使用回函調查，利用郵政賀卡對銷售商進行推薦，向已經(jīng)購買本品牌的用戶寄發(fā)問候性賀卡，可起到完善售后服務和口碑宣傳的作用，也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告，進行針對性營銷。
�。�7）醫(yī)院市場以密切醫(yī)患關系為切入點
新年之際，醫(yī)院給患者（包括住院患者）發(fā)一封慰問賀卡(可以把處方寫在賀卡上，并配以溫馨的祝福語)，不僅能密切醫(yī)患關系（讓病人很是感動），更重要的是醫(yī)院形象上的提升。
在產品及業(yè)務推薦過程中，向客戶重點推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢。
3、無縫覆蓋，低端客戶不放松
針對全市中小型企事業(yè)單位的需求特點，向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務；抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學校、廠礦等基層市場做工作，對往年開發(fā)的空白點，逐個突破。實施化整為零策略，開發(fā)量小的客戶和農村市場。對于量小客戶，抓住時機，利用封、卡分離政策，擴大用戶選擇范圍，搶占量小客戶市場。
4、利用數(shù)據(jù)庫營銷，拉動增長
實施數(shù)據(jù)庫營銷策略，充分利用名址信息，幫助客戶解決明信片寄給“誰”的問題，為客戶使用郵政賀卡提供增值服務。以此刺激興趣，完成市場開發(fā)。
�。�1）對擁有自己數(shù)據(jù)庫資源的行業(yè)，如通信、金融、保險、汽車、房地產等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護客戶關系方面的顯著作用，引導客戶通過郵政賀卡，給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時宣傳企業(yè)形象，與客戶建立良好的關系。
�。�2）對那些沒自身數(shù)據(jù)庫資源的客戶，由于其對數(shù)據(jù)庫營銷模式不是特別了解，所以在推介郵政賀卡時，除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外，還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象，有助于市場開發(fā)等方面的作用。同時，向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫資源方面的優(yōu)勢，郵政將為這些客戶免費提供名址信息數(shù)據(jù)庫查詢調用、免費打印地址等服務。
5、產品創(chuàng)新、高端營銷。
20xx年國家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運封（1＋1）兩個新產品；在國版、省版基礎上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構成，使用特殊的表面涂層處理，主要滿足消費者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場，滿足人們個性化設計、打印制作明信片的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運封（1+1）與幸運封的區(qū)別在于郵資圖；信封上有兩個相同的兌獎號碼，可雙開獎，寄件人可撕下一個兌獎號碼。其他與幸運封相同。重點宣傳幸運封的收藏和高中獎率等特點，積極為客戶策劃二次加工的方案，在特定群體內開展宣傳促銷活動。目標客戶可定位于各大集團總部、金融保險、通信電力、集郵愛好者、會員俱樂部等。
六、價格策略
嚴格執(zhí)行國家資費政策，不搞低資費銷售，在政策允許的范圍內用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎明信片的代銷費用和代辦費政策。同時制定靈活的增值服務費用政策，提供名址免費使用、免費打印等服務。
七、渠道策略
1、專案營銷
改變過去只憑社會關系攬收的方式，以客戶為中心，站在客戶的角度，切實為其出謀劃策，提供年底拜年問候方案，為客戶劃分問候群體，針對不同的問候群體提供不同的產品，并通過客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對象，做好售后服務，提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。
2、情感營銷
在有獎明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產品，借助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領取獎品的樂趣和便利，拓寬雙方產品的銷售市場。比如搭載移動充值卡、節(jié)日購物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業(yè)商務人士使用，有很大的銷售市場。
3、開展代理、代銷業(yè)務
利用媒體、商場、超市、小賣店、郵政報刊亭等開展代理、代銷，將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點，擴大銷售型賀年有獎明信片銷售隊伍和銷售網(wǎng)絡。拓寬銷售渠道，實現(xiàn)郵政產品的社會聯(lián)動銷售。
八、管理策略
�。ㄒ唬┮愿傎惔龠M項目推進
為充分調動各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務發(fā)展的積極性，確保完成或超額完成省局下達的發(fā)展目標，開展“瞄準標桿找差距，勞動競賽促發(fā)展”的活動。
（二）加強管理，確保印制時限
為加快郵政賀卡的印制速度，改變去年我市各局賀卡拼版散，在印制高峰時出現(xiàn)印刷時間延長問題，市局今年將全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠，盡量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印制時限，滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請及時通知市信函廣告局。
�。ㄈ┲匾曅畔⒔涣骱徒y(tǒng)計分析
在郵政賀卡攬收的旺季，市局將對此項業(yè)務的開展情況進行旬通報制度，對縣市局業(yè)務發(fā)展進行督促和具體指導。各局在營銷過程中不僅要及時的整理、總結出一些能推廣的好經(jīng)驗、好辦法在全市范圍交流通報，還要關注市場需求動向,及時整理、總結出社會各方面對郵政賀卡的意見和建議，并及時反饋市局。
（三）規(guī)范經(jīng)營，嚴禁出現(xiàn)違規(guī)行為。
在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時，要規(guī)范經(jīng)營工作，嚴禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎)明信片和攬收企業(yè)金卡的行為，若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為，市局將追究相關單位責任。
九、宣傳策略
�。ㄒ唬┩怀鲎龊觅R年卡文化的宣傳工作
從情感訴求和人性化關懷方面入手，突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果，以客戶為中心，提供優(yōu)質服務，積極拓展賀年卡產品市場。
（二）加強培訓，強化營銷，提高營銷能力
為進一步提高全局營銷能力，為業(yè)務發(fā)展做好支撐，將對客戶經(jīng)理進行集中培訓，重點培訓郵政賀卡的形式、業(yè)務開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項、營銷技巧等內容，使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務，提高認識，正確地對外開展宣傳攬收工作。
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