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      2. 以酒店為主題的營銷策劃方案

        時(shí)間:2024-07-25 08:22:18 煒玲 方案 我要投稿
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        以酒店為主題的營銷策劃方案(精選12篇)

          為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的以酒店為主題的營銷策劃方案(精選12篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        以酒店為主題的營銷策劃方案(精選12篇)

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇1

          一、活動目的:

          為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商機(jī)來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續(xù)消費(fèi),以達(dá)到我酒店?duì)I業(yè)額的穩(wěn)定性增長,最終達(dá)到更好的贏利目的。

          二、活動時(shí)間:

          2xxx年元月1日

          三、活動地點(diǎn):

          中、西餐廳及客房

          四、主題口號:

          相約2xxx,相聚麗晶

          五、活動內(nèi)容:

         。ㄒ唬┪鞑停

          1、凡元旦當(dāng)天在西餐消費(fèi)的客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張(自行制作)。

          2、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。

          3、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿600元的'客戶,可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。

         。ǘ┲胁停

          1、凡元旦當(dāng)天在中餐消費(fèi)的客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。

          2、元旦當(dāng)天在中餐大廳消費(fèi)的客戶,一次性消費(fèi)滿500元可獲贈西餐早餐券一張。

          3、包房一次性消費(fèi)滿1000元,獲贈面值100元現(xiàn)金券(此現(xiàn)金券可在本酒店任營業(yè)區(qū)消費(fèi))一張。

          4、元旦當(dāng)日一次性消費(fèi)滿x元,即贈送貴賓卡一張。

          5、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿3000元,贈送標(biāo)準(zhǔn)客房一間一晚。

          6、元旦當(dāng)日在中餐一次性消費(fèi)滿1x元,可獲贈2xxx年門票一張(票價(jià)詳見奧運(yùn)門票價(jià)格一覽表,附后并待定中)。

         。ㄈ┛头浚

          1、凡元旦當(dāng)天在客房入住的客戶均可獲贈奧運(yùn)紀(jì)念卡一張。

          2、元旦當(dāng)晚個(gè)人入住客房,一律按門市價(jià)8折優(yōu)惠,并贈送果籃一個(gè)及早餐券一張。

          3、元旦當(dāng)晚一次性開房滿8間者,送2xxx年門票一張。

          六、活動廣告宣傳方式:

          1、廣告宣傳:

         。1)pop廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標(biāo)一條,放置酒店大門。內(nèi)容為:相約2xxx,相聚xx!

         。2)設(shè)計(jì)制作彩色宣傳單1000張(具體內(nèi)容樣板另附)。

         。3)設(shè)計(jì)制作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。

          (4)設(shè)計(jì)制作贈房券。

         。5)設(shè)計(jì)制作現(xiàn)金券。

          2、口碑宣傳:銷售

          部及營業(yè)部,以銷售部為主,各營業(yè)部為輔。

          3、短信宣傳:銷售部及營業(yè)部各部門經(jīng)理利用手機(jī)短信形式向客戶發(fā)送此次活動信息,以達(dá)到宣傳,吸引客戶消費(fèi)的作用。

          七、場地布置:

          1、酒店外圍:

         。1)大門正對面綠色植物區(qū),制作2xxx年倒計(jì)時(shí)。

         。2)酒店大門及西餐側(cè)門吊大紅燈籠,以襯托節(jié)日氣氛。

         。3)酒店大門正對面,制作“元旦快樂”裝飾。

          2、大堂:

         。1)酒店大堂擺放三個(gè)“x”展架(內(nèi)容2xxx世博會時(shí)間表,整個(gè)活動內(nèi)容一個(gè)。)

          (2)在原圣誕屋的基礎(chǔ)上,飾“海寶”(2xxx世博海寶)及有關(guān)飾品。

          八、責(zé)任分工及完成時(shí)間:

          1、總指揮:x總

          2、總執(zhí)行及總協(xié)調(diào):x副總

          3、布場(2xxx年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合

          4、策劃宣傳(2xxx年11月30日前完成):市場營銷部負(fù)責(zé)各類廣告宣傳、票券的設(shè)計(jì)及制作。

          6、采購(2xxx年12月1日前完成):財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)關(guān)于本次活動的物品采購,美工跟進(jìn)。

          注:世博會門票需財(cái)務(wù)部跟進(jìn)落實(shí),確保當(dāng)日能順利把門票送到客人手中。

          九、物品采購單:

          1、海寶若干;

          2、世博會紀(jì)念品若干;

          3、世博會門票若干(須提前預(yù)訂);

          4、“x”展架三個(gè);

          5、布標(biāo)一條;

          6、彩色宣傳單

          十、費(fèi)用預(yù)算:

          1、海寶若干約650元;

          2、世博會紀(jì)念品若干約1000元;

          3、世博會門票若干約3000元;

          4、“x”展架三個(gè)約180元;

          5、布標(biāo)一條約70元;

          6、彩色宣傳單約550元。

          合計(jì):5450元

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇2

          一、總體目標(biāo)

          通過圣誕、元旦的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          二、策劃內(nèi)容

         。ㄒ唬⑹フQ、元旦活動安排

          1、砸金蛋日期:2xxx年1月1日——2xxx年1月10日

          時(shí)間:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00活動地點(diǎn):酒店南大堂

          形式:

          (1)娛樂活動帶動客房餐飲促銷

         。ǘ┰┬麄靼才

          電視臺、廣播、報(bào)紙、宣傳單頁、短信群發(fā)、市內(nèi)LED宣傳

          1、媒體:《張家口日報(bào)》《張家口晚報(bào)》《聯(lián)合資訊》、張家口廣播電臺、宣傳單頁、短信群發(fā)等

          2、宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞跟蹤采訪報(bào)道、活動專題報(bào)道、活動錄音報(bào)道、會場圖片文字報(bào)道等

          3、宣傳時(shí)間:2xxx年12月26日—2xxx年1月10日

          4、宣傳頻率:

          (1)報(bào)紙:《張家口日報(bào)》公告,各項(xiàng)活動介紹!稄埣铱谕韴(bào)》公告,新聞報(bào)道和現(xiàn)場圖片刊登共計(jì)五次。(后續(xù))《聯(lián)合資訊》花絮及新聞報(bào)道三次,爭取一個(gè)頭版宣傳。

          (2)張家口廣播電臺:以“圣誕化妝舞會”為主題,開辟宣傳張家口國際大酒店節(jié)目,每天5次,每次20秒。

         。3)北方企業(yè)網(wǎng)、張家口國際大酒店網(wǎng)站、微信平臺,播出相關(guān)新聞,總體情況介紹,并配合五幅以上宣傳圖片。

         。4)以新聞公告形式進(jìn)行活動介紹、2xxx年12月26日—10日每天在廣告時(shí)刻進(jìn)行間隔性的宣傳、對活動籌備情況進(jìn)行一到兩次的跟蹤報(bào)道、活動現(xiàn)場錄制后進(jìn)行專題報(bào)道。

         。5)印制5000份宣傳單頁進(jìn)行全市發(fā)放。

         。6)針對高端客戶進(jìn)行群發(fā)短信宣傳。

         。7)制作市內(nèi)LED宣傳廣告,滾動宣傳1個(gè)月

          活動主題:慶元旦,砸金蛋,歡歡喜喜拿大獎。

          活動時(shí)間:2xxx年1月1日——2xxx年1月10日:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00

          活動內(nèi)容:從2xxx年1月1號中午12:00開始到2xxx年1月10日21:00,餐飲性消費(fèi)滿20xx以上,在活動期內(nèi)本人客房入住達(dá)二晚以上的客人結(jié)帳時(shí)可到收銀臺領(lǐng)取幸運(yùn)金蛋卡,每天限提供50個(gè)金蛋,憑幸運(yùn)金蛋卡可到大堂金蛋林中從工作人員手中領(lǐng)取幸運(yùn)小錘,選擇自己喜歡的幾號金蛋,奮力砸下去,頓時(shí)金花四濺,幸運(yùn)瞬間降臨,給來酒店消費(fèi)的客人帶去節(jié)日的`祝福與慰問。客人憑掉落的獎品卡片到商場領(lǐng)取相印的獎品。

          現(xiàn)場布置和獎品明細(xì)附后:

          獎項(xiàng)及獎品:

          特等獎2名(獎品標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)卷2張)

          1等獎4名(獎品標(biāo)準(zhǔn)客房480元體驗(yàn)卷1張)

          2等獎8名(獎品酒店巴烤自助餐券2張)

          3等獎30名(獎品酒店巴烤自助餐券1張)

          幸運(yùn)獎酒店商務(wù)小禮品(酒店巴烤自助28元代金券或絨毛玩偶一個(gè))

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇3

          活動時(shí)間:

          1月1日晚21點(diǎn)(征求意見)活動主題:“歡慶2xxx年元旦,愛我x”

          活動目的:

          為歡慶2xxx年元旦,加強(qiáng)酒店員工之間的溝通,增強(qiáng)酒店的凝聚力。麗都假日酒店辦公室決定于2xxx年1月1日晚21點(diǎn),在酒店員工餐廳舉辦一臺以“歡慶2xxx年元旦,愛我x”為主題的元旦聯(lián)歡會,為我假日酒店員工展示才華提供一個(gè)廣闊的舞臺,也希望通過本次晚會大家一起努力吧我們的工作做得更好,更地為我們這個(gè)”家”做點(diǎn)貢獻(xiàn),也為2xxx年假日酒店x獻(xiàn)上一份厚禮。現(xiàn)對聯(lián)歡會策劃與籌備做如下安排:(注:要求酒店各部門出節(jié)目)

          節(jié)目程序單:

         。1)、主持人開場白:首先要感謝個(gè)位嘉賓的光臨,元旦是新的一年的開始,祝大家在新的一年里。希望大家在元旦晚會玩的愉快,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家晚上好!光陰荏苒、斗轉(zhuǎn)星移,光輝燦爛的20xx年即將過去,充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年悄然來臨。我們假日酒店員工歡聚于此,慶祝即將到來的元旦佳節(jié)!

          (2)、介紹到場嘉賓:假日酒店領(lǐng)導(dǎo)講話(征求意見)

          (3)、節(jié)目開始節(jié)目順序:例如:

          1、獨(dú)唱《xx》表演者:xx道具:麥克風(fēng)一個(gè)

          2、獨(dú)唱《xx》表演者:xx道具:小麥克風(fēng)一個(gè)。

          3 、《xx》表演者:xx

          4、擊鼓傳氣球

          道具:鼓樂、氣球6個(gè),節(jié)目紙條

          5、獨(dú)唱《xx》表演者:xx

          6、托乒乓球跑

          道具:12個(gè)紙簍、6個(gè)氣球、120個(gè)氣球、智力搶答題6道

          7、動作模擬道具:書包、8張凳子

          8、歌曲接力賽道具:六首歌曲

          9、抽獎

          道具:抽獎箱、兩副撲克牌、3—4張凳子

          注:第一階段:以趣味游戲?yàn)橹鞯穆?lián)歡活動;

          活動內(nèi)容:

          5—6個(gè)簡單、有趣、觀眾參與較強(qiáng)的競技性趣味游戲(如擊鼓傳氣球、模擬動作、托球跑、挑戰(zhàn)100秒等),其中穿插3—4個(gè)火爆的小節(jié)目(如霹靂舞、吉他彈唱、歌曲等),活動進(jìn)行中每隔半小時(shí)相應(yīng)抽出一等、二等、三等獎。每一位參與游戲的.同學(xué)根據(jù)其競技結(jié)果獎勵(lì)相應(yīng)的獎品。場景布置:

          1、為了提高游戲的參與性和競爭性,現(xiàn)場將根據(jù)桌椅擺放的位置分成六組。

          2、晚會進(jìn)行當(dāng)中,有服務(wù)人員拿著托盤為大家添加水果、飲料和點(diǎn)心。

          游戲項(xiàng)目:

          擊鼓傳氣球。進(jìn)行6次,具體次數(shù)由主持人依照當(dāng)時(shí)到場的人數(shù)和氣氛定奪,F(xiàn)場以激昂的鼓點(diǎn)音樂開始(可以考慮使用現(xiàn)場背景舞臺鼓樂),在觀眾中手拍傳遞氣球,音樂突然停止,氣球傳到誰手中或者氣球被誰拍爆了,誰就必須上臺表演一個(gè)小節(jié)目。如果過程進(jìn)行當(dāng)中出現(xiàn)氣球落入場中,形成死球時(shí),則最后一個(gè)接觸氣球的人也需要表演節(jié)目(此處主持人一定要高度注意,否則可能會說不清楚)。最后由這6人單獨(dú)表演節(jié)目。

          道具:鼓樂、氣球6個(gè),節(jié)目紙條

          獎品預(yù)算:表演節(jié)目的人都獲得獎品,獎品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗發(fā)水);

          經(jīng)費(fèi)預(yù)算:氣球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),獎品(¥)橫幅(¥)等等經(jīng)費(fèi)預(yù)算大約在350到400左右。

          注:(以上活動策劃方案可能有些地方不全或不周的地方,希望根據(jù)酒店實(shí)際情況決定。)“歡慶20xx年元旦,愛我x”元旦晚會!

          A、參與活動的貴賓與書畫家的合影

          B、xx酒店的風(fēng)采(員工、老板、社會活動,如領(lǐng)導(dǎo)參觀、捐款收據(jù)放大樣、榮譽(yù)等)

          C、接受采訪的貴賓照片及感言(采訪者同意這樣做)

          封底:與封面相同,加上地址、電話、網(wǎng)站、郵箱、QQ等聯(lián)絡(luò)工具印刷數(shù)量:凡參與者必須有。其他可視情況定。

          活動的新聞傳達(dá):可以在活動結(jié)束后,委托新聞單位以xx大酒店注重文化建設(shè)為題進(jìn)行報(bào)道。

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇4

          每一個(gè)節(jié)日的到來,餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20xx年中秋節(jié)、國慶節(jié)酒店餐廳促銷活動方案策劃拿出來給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動!

          促銷活動方案一――中秋同歡喜,好禮送不停

          一、活動目的

          中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動消費(fèi)的最好機(jī)會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。

          二、活動主題:

          “中秋同歡喜,好禮送不!

          三、活動對象:

          針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的'人群。

          四、活動時(shí)間:

          9月12日――9月21日

          五、活動形式:

          打折;贈送;抽獎

          六、活動具體內(nèi)容

          1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

          2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

          3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。

          七、活動廣告宣傳

          1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

          2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣傳。

          3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

          八、其它相關(guān)策略

          人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備

          促銷活動方案二――周年慶典――美食節(jié)

          活動時(shí)間:

          xx年9月6日――xx年9月10日

          目的:

          不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

          要求:

          要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。

          活動形式:

          1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等

          2、打折消費(fèi):

          3、贈送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。

          4、免費(fèi)贈送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。

          促銷活動方案三――中秋佳節(jié)――對酒x當(dāng)歌x賞月念人生之多少良辰美景莫過于此

          地址:

          飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前

          場地布置:

          搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。

          活動創(chuàng)意:

          1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個(gè)謎底臺。

          2、演藝活動策劃:

          (1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題

          (2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。

          (3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請臺下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。

          (4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤的增加。

          (5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。

          廣告宣傳策略

          一箭雙雕即通過一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少廣告費(fèi)用

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇5

          一、總體目標(biāo)

          通過圣誕、元旦的策劃活動,擴(kuò)大酒店的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的`感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

          二、策劃內(nèi)容

         。ㄒ唬、圣誕、元旦活動安排

         。ǘ┦フQ、元旦節(jié)日裝飾安排

          1、店外燈飾(由營銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾)

          完成日期:20xx年12月1日

          地點(diǎn):酒店B區(qū)大堂形式:

          2、制作酒店英文招牌;

          3、進(jìn)行圣誕樹燈光布置。

         。ㄈ┦フQ、元旦宣傳安排

          1、宣傳廣告(預(yù)計(jì)支出:x元)

         。1)在高港電視臺上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營銷部負(fù)責(zé));

         。2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營銷部負(fù)責(zé))。

          2、新年圣誕卡(預(yù)計(jì)支出:x元)

         。1)由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月十五日前印刷完畢;

          三、酒店收益測算

         。ㄒ唬┦杖敕矫

          1、西餐(12月14日至12月31日)xxx=x元x2日=x萬元

         。ǘ┲С觯

          1、裝飾費(fèi)用約為x元;

          2、自制成本約為x萬元;

          3、其它費(fèi)用約為x萬元。

          酒店整體支出合計(jì)約為x萬元。

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇6

          一、市場分析

          本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>

          二、營銷方案

          1、餐飲部推出中秋節(jié)特色自助餐,價(jià)格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。

          2、娛樂部在中秋節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂KTV消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為10、11、12三天時(shí)間)。

          3、同樣的手機(jī)號碼尾數(shù)是815的可憑有效證件,在酒店KTV消費(fèi)包房享受七折的`優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。

          4、活動期間定于農(nóng)歷8月13—15日。

          三、活動方案

          1、印制一部份宣傳折頁,內(nèi)容以活動方案為主。

          2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機(jī)宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動。

          3、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),贈送果盤或酒店自制的月餅。

          4、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。

          5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾,不需要豪華,只要體現(xiàn)中秋節(jié)的感覺就可以,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛。

          四、活動目標(biāo)

          中秋節(jié)活動目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,為國慶節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇7

          一、時(shí)間:

          xxx

          二、地點(diǎn):

          xx大酒店

          三、活動目標(biāo)及活動宗旨:

          1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。

          2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);

          3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時(shí)段的營業(yè)潛力;

          4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。

          四、公眾對象:

          端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

          五、定位:

          “融融端午情,團(tuán)圓家萬興”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動標(biāo)新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

          六、促銷活動組合

          1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。

          2、餐飲部以“融融端午情,團(tuán)圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。

          1)、美食城的特價(jià)菜10元,燕京純啤買一送一。

          2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

          3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價(jià)端午菜品。

          4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的'主題項(xiàng)目。

          3、 ktv

          a)開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。

          b)消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

          c)餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

          4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費(fèi)卷20元。

          七、營銷活動效果分析

          1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

          2、酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

          3、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認(rèn)識。

          4、通過此次營銷計(jì)劃,應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo):客房x萬元/天,餐飲x/天,ktvx/天,休閑中心x萬元/天?傆(jì)x萬元/天。

          八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:

          1、50條橫幅廣告。

          2、短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條。

          3、租用一臺專用宣傳車。

          4、出租車車張貼廣告。

          5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。

          6、消費(fèi)卷制作400張。

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇8

          一、活動時(shí)間:

          10月xx日——10月xx日。

          二、活動地點(diǎn):

          xx大酒店。

          三、活動主題:

          金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩重陽節(jié)在我國是國家指定的“老人節(jié)”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節(jié)日,又可寓意老年,因此活動的主題應(yīng)該體現(xiàn)出對老年人的關(guān)注點(diǎn),也就是宣傳的訴求點(diǎn)健康養(yǎng)生,同時(shí)結(jié)合重陽節(jié)傳統(tǒng)的習(xí)俗,所以活動的主題特別體現(xiàn)“老人” “金秋”、“菊花”和“健康養(yǎng)生”,樹立起xx大飯店是一個(gè)既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養(yǎng)生的一個(gè)具有高度社會責(zé)任感的企業(yè)。

          四、活動目的:

          1、宣揚(yáng)中華民族尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。

          2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導(dǎo)全社會關(guān)注空巢老人,關(guān)注老人。樹立xx大飯店負(fù)責(zé)任的大企業(yè)形象。

          3、通過酒店活動的'舉辦,讓更多的人親身感受到xx大飯店健康的美食。

          五、活動內(nèi)容:

          1、健康養(yǎng)生講座:九九重陽節(jié)是我國的老人節(jié),關(guān)注老人,關(guān)注健康已經(jīng)成為一個(gè)社會主題。主辦健康養(yǎng)生講座,結(jié)合酒店的健康養(yǎng)生美食,現(xiàn)場邀請健康專家講授,宣揚(yáng)尊老敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,同時(shí)推介酒店美食養(yǎng)生理念,樹立企業(yè)健康形象。講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點(diǎn)推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達(dá)對親人的祝福,也可現(xiàn)場點(diǎn)歌;顒蝇F(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。同時(shí)設(shè)簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝!,F(xiàn)場獻(xiàn)歌《最美不過夕陽紅》。同時(shí)可讓客人自由上臺表達(dá)對親人的祝福;顒蝇F(xiàn)場整體拍攝,制作光碟贈送客人。

          2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛(wèi)生、陪老人聊天、給老人表演節(jié)目同時(shí)邀請運(yùn)城電視臺等新聞媒體予以播報(bào)。

          3、在酒店門口布置菊花展,聯(lián)系三家大型的苗木基地,并邀請專家設(shè)計(jì),將酒店門口布置成菊花的大型展示地,供前來的人們游覽鑒賞,增強(qiáng)節(jié)日的活動氣氛。通過園區(qū)的菊花和景色,以及功能區(qū)分布和講解,加深客人對xx大飯店的了解。

          4、優(yōu)惠當(dāng)日,康樂項(xiàng)目半價(jià)。重陽節(jié)推出適合老年人口味的菜收集整理點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),酒店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。重陽節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。當(dāng)天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。推出重陽節(jié)特價(jià)房,憑老年證住房xx元/標(biāo)間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫妻持結(jié)婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫妻。

          六、銷售策略:

          銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業(yè)單位聯(lián)系,推薦重陽活動,組織批量客源。同時(shí)接待預(yù)定散客。一夜一天套票:xx元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節(jié)當(dāng)天健康養(yǎng)生講座,通寶菊花展?腿丝筛鶕(jù)實(shí)際需要向酒店要求更換房型,但須補(bǔ)足差價(jià)。團(tuán)體票5張以上起訂,享受9折優(yōu)惠。10張以上8.5折優(yōu)惠。

          七、廣告文案:

          1、電視:金秋重陽花似錦,健康養(yǎng)生知遇父母恩xx運(yùn)城x大飯店“金秋·通寶·重陽”正式啟動孝心熱線。

          2、短信:xx運(yùn)城xx大飯店“金秋·通寶·重陽”活動10月xx日正式啟動,通寶賞菊,孝心奉老,感受通寶健康養(yǎng)生之道。

          八、重陽節(jié)餐廳氛圍:

          1、為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽xx餐廳賞菊會”的主題橫幅。

          2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

          3、餐廳內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。

          4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇9

          因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:

          一、活動時(shí)間:

          20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;

          二、活動地點(diǎn):

          xx大酒店;

          三、活動主題:

          溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選;

          四、活動目的:

          在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;

          五、促銷對象:

          住店散客;

          六、活動宗旨:

          完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);

          七、活動內(nèi)容:

          1)午夜房:從7月xx日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房價(jià)為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

          2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。

          3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。

          4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。

          八、宣傳推廣:

          1、人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn);

          2、媒介推廣:大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容,

          廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會員充值任您選;廣告內(nèi)容:

          活動時(shí)間:20xx年7月xx日起;

          活動地點(diǎn):xx大酒店酒店;

          1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)

          當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價(jià)為:99元/間/晚;

          2)特價(jià)房

          酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;

          3)打折金卡

          從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的`優(yōu)惠。

          4)會員充值卡:

          從7月xx日起,推出會員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。

          注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇10

          一、活動時(shí)間:

          20xx年6月10日起—活動終止日(酒店將視行情定終止日期);

          二、活動地點(diǎn)

          某五星級酒店;

          三、活動主題:

          溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房,娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;

          四、活動目的:

          在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的`經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;

          五、促銷對象:

          住店散客;

          六、活動宗旨:

          完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);

          七、活動內(nèi)容:

          1)午夜房:從6月10日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店高級單、雙人房,房價(jià)為:218元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

          2)延遲退房時(shí)間:從6月10日起,酒店所有客房,延遲退房時(shí)間到下午14:00,到活動終止日,酒店將視行情定結(jié)束日期(以往退房時(shí)間為中午12:00,延遲了兩個(gè)小時(shí));

          3)體驗(yàn)房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)價(jià)為:277元/間/晚(即為平時(shí)的7。5折)。

          八、宣傳推廣:

          1、人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn);

          2、媒介推廣:大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內(nèi)容

          廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房;娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;

          活動時(shí)間:20xx年6月10日起;

          活動地點(diǎn):某五星級酒店;

          1)午夜房(僅限高級單、雙人房)

          當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價(jià)為:218元/間/晚;

          2)延遲退房時(shí)間

          酒店所有客房,退房時(shí)間從原來的中午12:00延遲到下午14:00;

          3)體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)

          增加“視覺大餐”——國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗(yàn)價(jià):277元/間/晚;

          注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權(quán)歸本酒店所有。

          九、部門分工:

          市場營銷部:

          1、負(fù)責(zé)擬定活動方案和實(shí)施方案;

          2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計(jì)巨幅;

          3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖;

          房務(wù)部:

          負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;

          1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;

          2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺,使其能正常播放;

          3、負(fù)責(zé)在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動內(nèi)容包括前臺接待人員,并培訓(xùn)樓層服務(wù)人員調(diào)臺技巧;

          4、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。

          財(cái)務(wù)部:

          1、負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動內(nèi)容,并提供本次活動所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用;

          2、適當(dāng)為客人推廣本次活動;

          工程部:

          1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;

          2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺,并告知樓層工作人員調(diào)臺技巧;

          其它部門:

          1、負(fù)責(zé)在活動期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住。

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇11

          一、活動背景:

          目前餐飲進(jìn)入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

          二、活動目的:

          1、擴(kuò)大酒店知名度及影響力,刺激消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額;

          2、拉動散客消費(fèi)群;

          3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。

          三、活動目標(biāo):

          酒店?duì)I業(yè)額達(dá)到60萬x元/月

          四、活動時(shí)間

          6月1日----6月30日

          五、活動內(nèi)容:

         。1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78x元;6人套餐108x元;

          (2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟(jì)營養(yǎng)套餐:3人套餐68x元;5人套餐98x元。

          (3)、整月活動(6月1日—30日):

          A.吃100送50券,消費(fèi)滿100x元則贈送50x元消費(fèi)券;贈券可抵消費(fèi),消費(fèi)時(shí)間為一個(gè)月內(nèi),每桌僅限消費(fèi)200x元;

          B、進(jìn)店則送啤酒(按每桌消費(fèi)顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)

          C、宴席達(dá)三桌,每桌消費(fèi)金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

          D、消費(fèi)兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

          (4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學(xué)生的`承受能力,建議價(jià)格不應(yīng)太高)

          299x元/桌、399x元/桌、499x元/桌、599x元/桌

         。5)、活動推廣宣傳方案:

          A、X展架3個(gè)(店門口、電影院、永輝超市)

          B、店內(nèi)投影循環(huán)播放

          C、宣傳單頁(2000份):小區(qū)、超市門口發(fā)放

          D、橫幅(4條)

          以酒店為主題的營銷策劃方案 篇12

          一、目的

         、偈贡臼写蠖鄶(shù)人都知道本酒店,使司機(jī)都知道本酒店及來此的路線。

         、诖偈构景最I(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)會選擇本酒店;使本市甚至本省企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都知道本酒店,在消費(fèi)時(shí)會選擇本酒店。

         、壑荚诶瓌佣蜗M(fèi),爭取更多的回頭客,提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度;使消費(fèi)客戶最終成為酒店的老客戶及VIP會員,最終提升酒店的知名度。

          二、時(shí)間

          20_ _年_ _月_ _日一20_ _年_ _月_ _日

          三、涉及的部門

          康樂部、前廳部、餐飲部等。

          四、主題

          暖春——春季優(yōu)惠酬賓。

          五、優(yōu)惠活動價(jià)格

          實(shí)行通票制度,價(jià)格為人民幣元 /位。

          六、活動服務(wù)項(xiàng)目

          (一)洗浴

          可在本酒店洗浴一次。

          (二)自助餐

          酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐,持通票者享受午晚各次用餐。

          (三)觀看大型演出

          每晚8:00本酒店演藝大廳將有大型歌舞表演,持通票可以入場觀賞,每票僅限次。

          (四)書吧

          在活動時(shí)間內(nèi),持通票可到酒店書吧免費(fèi)閱覽(無次數(shù)和時(shí)間限制)。

          (五)健身

          活動期間,客人可持通票到健身房享受健身活動小時(shí)。

          七、宣傳

          (一)外部宣傳

          活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇以下媒體。

          1.報(bào)紙媒體

          _ _時(shí)報(bào)、_ _晚報(bào)(除基本廣告外,可進(jìn)行DM夾報(bào))。

          2.電視媒體

          _ _衛(wèi)視綜合頻道,_ _電視臺經(jīng)濟(jì)頻道。

          3.網(wǎng)絡(luò)媒體

          _ _網(wǎng),_ _網(wǎng)。

          4.戶外媒體

          路過本酒店的_ _路、_ _路公交車的車身廣告。

          (二)其他宣傳

          1 DM的發(fā)放

          DM為大32開四色印刷的雙折頁,針對司機(jī)及有車族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。

          2.店外的`宣傳

          開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等,烘托春季氣氛。

          3.店內(nèi)布置

          酒店內(nèi)燈籠、彩色氣球、POP、海報(bào)、吊旗等布置到位。

          4.每天舉辦幸運(yùn)大抽獎活動

          詳情見店堂海報(bào)

          八、促銷

          (一)贈券活動

          1、禮券禮品

          除通票外,其他消費(fèi)金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn),將有禮券和禮品送贈。

         、俜惨淮涡韵M(fèi)滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

         、诜惨淮涡韵M(fèi)滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

          ③凡一次性消費(fèi)滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

          ④凡一次性消費(fèi)滿_ _元的贈餐券_ _元、演藝門票_ _張及其他禮品。

         、莘惨淮涡韵M(fèi)滿_ _元以上的(含_ _元)贈餐券_ _元、演藝門票_ _張、健身月卡_ _張及其他禮品。

          2.演藝門票

          活動期間演藝門票買一送一。

          (二)促銷禮品

          活動中設(shè)立的禮品包括打火機(jī)類、小型雕塑、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。

          九、營銷服務(wù)

          ①為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售部營銷人員需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷,簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員營銷,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力以赴。

         、陔S時(shí)進(jìn)行括動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度及匯總工作。

          十、費(fèi)用預(yù)算

          費(fèi)用預(yù)算決計(jì) 萬元,具體包含以下費(fèi)用。

          1.報(bào)紙廣告 萬元。

          2.電視廣告 萬元。

          3. DM 萬元。

          4.POP 元。

          5.氣球 元。

          6.燈籠 元。

          7.其他 萬元。

          十一、綜述

          此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠度。因此,需要我們整合好一切可以利用的資源,打好這一仗。我們必須做到“四個(gè)到位”,即各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓(xùn)到位。

          針對用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價(jià)及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算;針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、旅行支票等其他方式結(jié)算的客戶,按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。

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