給物業(yè)公司的公開信集合14篇
給物業(yè)公司的公開信1
物業(yè)公司：
我是貴公司服務(wù)的A8—1—103室住戶，非常感謝你們的熱情、周到、細(xì)致全方位的服務(wù)。
貴公司對(duì)員工要求嚴(yán)格、訓(xùn)練有素，所有員工服務(wù)態(tài)度好，耐心細(xì)致、素質(zhì)高，而且服務(wù)時(shí)面帶微笑，接聽電話客氣、禮貌。對(duì)所報(bào)住戶要求解決的工程及時(shí)電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區(qū)物業(yè)管家米雪同志，她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，在小區(qū)每天都能遇到她忙碌的身影，不管誰家有困難和工程致電，隨叫隨到，服務(wù)非常到位和讓客戶滿意。比如：地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經(jīng)損壞，發(fā)現(xiàn)有孩子經(jīng)常到上面玩耍嬉鬧，管家在尋訪時(shí)發(fā)現(xiàn)這一安全隱患，及時(shí)勸阻玩耍的孩子并打印了警示語和警示牌，及時(shí)杜絕了事故的發(fā)生，很多住戶都感覺到了物業(yè)服務(wù)的無微不至。她知道我們家有病人，每次遇到時(shí)都非常熱情的詢問，家里有什么困難需要幫助，使我們?nèi)叶挤浅５母袆?dòng)。就像我們家中的一員一樣的親切，即使在百忙之中有時(shí)不能及時(shí)趕到，也能和氣負(fù)責(zé)地告訴住戶，安撫住戶不要著急"及時(shí)安排好后一定幫你搞好"。體現(xiàn)出一種專業(yè)專注的.職業(yè)風(fēng)范，她用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了貴公司的服務(wù)宗旨和形象，替貴公司做出了無形的廣告宣傳對(duì)物業(yè)客服的表揚(yáng)信對(duì)物業(yè)客服的表揚(yáng)信。我們業(yè)戶非常滿意和感謝！在此我們業(yè)戶希望貴公司對(duì)于這樣的優(yōu)秀員工給予表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
A8樓1單元103室住戶
20xx年12月21日
給物業(yè)公司的公開信2
尊敬的xx小區(qū)業(yè)主：
大家好！
春節(jié)快到了，新的一年即將開始。首先預(yù)祝各位業(yè)主及家人春節(jié)好！
其次，把小區(qū)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、安逸祥和的社區(qū)是業(yè)主和我公司共同的心愿。這一目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，除了我公司用心經(jīng)營(yíng)管理外，更需要業(yè)主們的`大力支持。對(duì)于個(gè)別不遵守公共道德、亂扔垃圾的人，他的良心上過得去嗎？如果業(yè)主在工作上有什么好的意見和建議，我公司會(huì)非常歡迎的，可行性的建議會(huì)采納的。所以，為了大家有更好的生活環(huán)境，對(duì)亂扔垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行譴責(zé)和處罰。
最后，如果對(duì)工作計(jì)劃有建設(shè)性的意見，請(qǐng)開誠布公地提出來，這將對(duì)我司今后開展工作起到事半功倍的作用。為了小區(qū)，請(qǐng)業(yè)主們和我公司友好協(xié)作，和我公司員工的辛勤工作，共同創(chuàng)造美好的明天。
xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開信3
小區(qū)物業(yè)公司：
貴公司進(jìn)駐本住宅小區(qū)兩年多。這幾天，我的鄰居們——即本單元業(yè)主們說起你們的德能，越說越難聽，以至群情激憤，不吐不快。就委托我整理意見，貼在這里（樓梯口）等你們……
所以，請(qǐng)注意：下面說的“我”，不僅指“我”這個(gè)執(zhí)筆人，準(zhǔn)確的理解是——“我們”。
最近貴公司要“保安費(fèi)”（稱為“物業(yè)管理費(fèi)”）的敲門聲及此后的爭(zhēng)論聲，常常打破本單元午休時(shí)的寧靜……
這很不好：沒禮貌在其次，要命的是你們“理直氣壯”的胡攪蠻纏，簡(jiǎn)直令人悲哀，哪有一點(diǎn)現(xiàn)代文明的影子？這榮辱、是非都混淆顛倒的素質(zhì)，實(shí)在不敢恭維�。�
看看你們?cè)趺础氨０病钡模捍箝T設(shè)杠、設(shè)崗。開車的，不論誰，只要給錢，能走能停。小區(qū)的空地成了你們的私家停車場(chǎng)、豐產(chǎn)田……
你們收入是多了！至于馬達(dá)轟鳴、喇叭聲聲、空氣污染會(huì)敗人興致、損人健康；騎車人進(jìn)出添麻煩、甚至小偷得手……你們?nèi)还埽?/p>
這德性！還想再問我們要一筆，憑什么呀？沒問你們要損害賠償，那是我們忙，沒空理你！居然反怪我們不給你們錢，也太沒自知之明了！
說實(shí)話：經(jīng)過大門，看到攔車杠、“保安”崗，我就反感、就不“安”：反感你們以保我之名添麻煩；不安的是添了麻煩還要我給錢——砍你一刀，還要你出屠宰費(fèi)！這和地痞惡霸要“保護(hù)費(fèi)”有什么區(qū)別？
甘心交這既失財(cái)產(chǎn)，又辱人格的“保護(hù)費(fèi)”，豈不是傻子？
如果說，我們不知不覺就被迫住進(jìn)了“停車場(chǎng)”，只是你們的無意加害。那么，你們一身“貓皮”，擺出債主架勢(shì)，挨家勒索，就是公然的故意加害……欺人太甚！還有點(diǎn)人權(quán)意識(shí)、懂點(diǎn)法律常識(shí)嗎？把小區(qū)當(dāng)你們的“殖民地”了？
你們來，究竟是“�！蔽覀�，還是“害”我們？
小區(qū)的業(yè)主們（人民）沒請(qǐng)你們，有這么不要臉硬給人家“保安”的嗎？你說有人請(qǐng)——對(duì)不起，像上世紀(jì)請(qǐng)“皇軍”進(jìn)中國(guó)的，那也叫“人”？
直說吧，你們“�！钡模贿^是自己的錢包。哪是什么“安”！與其說這是“管理”，不如說是霸占、竊奪！
退一萬步說，就算你們想為業(yè)主保安來著，動(dòng)機(jī)好，也得看效果！
就說本單元：從有住戶至今，失盜無數(shù)。你們有過什么措施，彌補(bǔ)損失，轉(zhuǎn)危為“安”？
有前任物業(yè)公司的遺訓(xùn)，我們警惕著呢——徒有其名的“保安”，豈止不是“貓”，簡(jiǎn)直是“碩鼠”！有你們，我們的損失，只會(huì)更多！
說實(shí)話，如果我們一定要失去什么，寧愿被偷，不愿被搶；如果一定要被搶，就寧失于明火執(zhí)仗的強(qiáng)盜，也不愿失于你們這樣無能的“保安”！
小偷，多是迫于生計(jì)，一般是偷富不偷窮，要偷也有限；而你們是貪心不足，不論窮富，獅子開口，沒完沒了……
所以，要論品質(zhì)，其實(shí)很多小偷比你們強(qiáng)！人家暗暗地干那事，至少不會(huì)又“立牌坊”吧！
我們不是不要平安，我們也應(yīng)該享有平安——都是納稅人，養(yǎng)著軍隊(duì)保國(guó)家、養(yǎng)了公安保自家！如果說“公安”都保不了我們的`安，那你們算個(gè)什么鳥，能指望？笑話！你敢說你們的責(zé)任心比公安強(qiáng)、能耐比公安大？
況且，那么多沒有保安的住宅區(qū)，也沒見就比我們這里失盜多。你說，我們?yōu)槭裁匆ㄥX請(qǐng)你們到這兒混，當(dāng)寄生蟲？我到你們家門口轉(zhuǎn)一圈，就說為你“保安”了，要錢，你給嗎？
沒有金剛鉆，為什么硬攬瓷器活？就是舍不得“停車場(chǎng)”這塊豐產(chǎn)田嘛！誰不知道你們的算盤�。烤筒灰么邕M(jìn)尺了！想對(duì)業(yè)主們各個(gè)擊破？門都沒有！想待著，就給自己留點(diǎn)臉吧！
歸納給你們的評(píng)語：無德無能，以勢(shì)壓人；假仁假義，令人惡心；貪心不足，有過無功！
最后，說一下對(duì)你們的最大希望。就兩個(gè)字：滾蛋！
祝你們
好好學(xué)習(xí)、活出人樣！
本單元全體抗議亂收費(fèi)的業(yè)主
20xx年8月
給物業(yè)公司的公開信4
尊敬的xx小區(qū)全體業(yè)主：
你們好！
依據(jù)xx市物業(yè)管理相關(guān)條例，經(jīng)州市物業(yè)管理處批準(zhǔn)，xx小區(qū)委托給物業(yè)管理服務(wù)有限公司管理。在此，預(yù)祝各位業(yè)主及家人春節(jié)好！
我公司本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，對(duì)xx小區(qū)的物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理。服務(wù)期間，我們將積極汲取廣大業(yè)主的意見和建議，實(shí)施物業(yè)管理；并在業(yè)主的監(jiān)督下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到"想業(yè)主所想，急業(yè)主所急"，使管理服務(wù)層次步上一個(gè)新的臺(tái)階，真正使服務(wù)做到"三心"："工作放心、出門安心、回家舒心"，為業(yè)主謀利益，真正成為業(yè)主的"好管家"。公司董事長(zhǎng)率領(lǐng)全體員工將為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而不懈努力，相信我們不懈的付出會(huì)得到您的肯定與贊揚(yáng)。
我們熱忱歡迎您對(duì)服務(wù)提出寶貴的意見和建議，以糾正管理中的不足之處，提高服務(wù)管理水平。對(duì)個(gè)別亂扔垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行譴責(zé)和監(jiān)督。我們堅(jiān)信，在市物管處、居委會(huì)等部門的.指導(dǎo)下，在您的大力支持與配合下，再加上物業(yè)公司全體員工的共同努力，xx小區(qū)將在鞏固前期治理的成果基礎(chǔ)上，向著營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而繼續(xù)努力，快步邁入市級(jí)優(yōu)秀管理小區(qū)的行列，成為物業(yè)小區(qū)的典范！
xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開信5
物業(yè)負(fù)責(zé)人：
您好！
上周我家因墻壁大面積裂縫（最少有十幾處），所以向物業(yè)申請(qǐng)了修補(bǔ)。是施工隊(duì)的羅叔叔（羅軍）幫我們修補(bǔ)了墻縫，讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個(gè)家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維修，他們工作不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個(gè)羅叔叔非常負(fù)責(zé)，他把墻修得非常好，沒有一點(diǎn)偷工減料：他先把原來的`底料鏟得干干凈凈，一點(diǎn)都不留；然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料；等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆；而且為了避免對(duì)我家財(cái)物的損壞，他認(rèn)真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達(dá)謝意，也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?dòng)，特別對(duì)他表示感謝。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開信6
XXXX物業(yè)公司：
3月1日你司在未與廣大業(yè)主協(xié)商的情況下，做出了，對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛收取停車費(fèi)的規(guī)定。此種做法嚴(yán)重侵害了小區(qū)廣大業(yè)主的`權(quán)力，到處亂安的車位鎖破壞了小區(qū)原有規(guī)劃，侵占了大片綠地，部分車位鎖嚴(yán)重阻礙了殘疾人通道。并指使保安人員對(duì)抵制收費(fèi)的業(yè)主，采取攔車，記車號(hào)記業(yè)主樓號(hào)，以及口頭威協(xié)的手段迫使業(yè)主就范。使我們身心受到嚴(yán)重傷害。在此我們鄭重聲明如下：
1、堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)，
2、你司必須拆掉車位鎖，還小區(qū)原規(guī)劃綠地。
3、不許保安無故阻攔業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)
對(duì)于以上三點(diǎn)你司如有不同意見，請(qǐng)通過法律手段起訴我們，但決不允許無故阻攔小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)，如你司一意孤行，需承擔(dān)由此而引起的一切后果。
清城明苑小部分業(yè)主（簽名略）
20xx年3月6日
給物業(yè)公司的公開信7
物業(yè)公司：
無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，總能看到保潔員忙碌的身影，樓里的`衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此，該保潔員還對(duì)周圍的安全情況也很關(guān)注，陌生人進(jìn)入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次，業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來，該保潔員見后將鑰匙交給了保安員，并在業(yè)主門上留了字條。還有一次，該保潔員在清掃時(shí)樓前時(shí)看到一位老人行動(dòng)不便，好像得病的樣子，她便上前詢問，但老人拒絕了幫助，該保潔員不放心，遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認(rèn)識(shí)這位老人，在沒有確認(rèn)這位老人有幫助的情況下，她及時(shí)請(qǐng)求居委會(huì)進(jìn)行幫助，直到居委會(huì)派人來去看這位老人，她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作，還熱心于"愛心行動(dòng)"，對(duì)此表示非常的感謝，希望公司給與她表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開信8
客戶關(guān)系中心：
我是廣州業(yè)主，灣客戶關(guān)系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領(lǐng)兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)主任、工程師以及工程師、兩位工人的'感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開信9
xx：
我們是小區(qū)的業(yè)主，特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。
更難能可貴的.是，除了不間斷地正常維護(hù)廣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù)，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量，為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評(píng)。
在此，特對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)，讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重，共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開信10
客戶關(guān)系中心：
我是廣州業(yè)主，灣客戶關(guān)系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。
五一放假期間，工程師帶領(lǐng)兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動(dòng)幫我安裝好卸下的`洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開信11
金橋太陽島物業(yè)管理辦公室：
首先，向貴部門能夠培養(yǎng)出樂于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝！
20xx年9月7日，一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向，一時(shí)找不著住所對(duì)物業(yè)客服的表揚(yáng)信文章出自在萬分緊急的情況下，物業(yè)辦穆顏榮、李文學(xué)、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的努力，終于把老人安穩(wěn)的送回了家。
作為一名親歷此事的業(yè)主，在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主，向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠的感謝。希望在以后的`日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業(yè)主利益為重，加強(qiáng)溝通和交流，為黨的獻(xiàn)禮，為積極創(chuàng)建和諧美好太陽島小區(qū)而不懈努力！
小區(qū)業(yè)主：劉慶坤
二〇XX年九月二十日
給物業(yè)公司的公開信12
武夷花園物業(yè)公司：
您好！
近來，武夷花園的建設(shè)越來越完善，武夷以及物業(yè)所做的努力有目共睹，作為武夷花園的業(yè)主，我們?yōu)楫?dāng)初的選擇感到滿意，也很感謝您們的辛勤工作。但另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)了由于小區(qū)施工、裝修、個(gè)別業(yè)主不文明行為等原因造成破壞武夷花園整體效果、甚至影響其他業(yè)戶正常生活的問題。在此列舉如下：
一、業(yè)主擅自更改房屋外部區(qū)域造成小區(qū)整體視覺效果的破壞，甚至?xí)l(fā)破壞小區(qū)公用區(qū)域的隱患。
目前，牡丹園尤其是二期部分一樓住戶擅自在花園護(hù)欄前開了小門并經(jīng)常從此進(jìn)進(jìn)出出，護(hù)欄外的綠地應(yīng)屬公共區(qū)域，業(yè)主不應(yīng)該擅自改變其用途，我們將在致業(yè)主的公開信中呼吁改正，也希望物業(yè)能對(duì)此管理。
這些設(shè)計(jì)極大地影響小區(qū)的整體設(shè)計(jì)，也很不符合物業(yè)“不得改造房屋外部格局”的規(guī)定。希望物業(yè)能加強(qiáng)管理，規(guī)勸這些業(yè)主改回原來的設(shè)計(jì)。
二、部分業(yè)主違反裝修規(guī)定，對(duì)其他業(yè)主的正常生活造成嚴(yán)重影響。
個(gè)別業(yè)主違反物業(yè)關(guān)于裝修時(shí)間的規(guī)定，無視其他業(yè)主的規(guī)勸，每天從清早6點(diǎn)多到晚上10點(diǎn)多都在裝修，節(jié)假日、甚至51節(jié)期間都沒有停止裝修，對(duì)附近已經(jīng)入住的業(yè)戶的生活造成很大的侵?jǐn)_。
對(duì)于裝修，物業(yè)有明文的規(guī)定，在規(guī)定的范圍內(nèi)裝修，我們會(huì)予以理解。但是對(duì)于這種明顯違反規(guī)定的野蠻裝修，希望物業(yè)根據(jù)二次裝修協(xié)議加大執(zhí)行力度，杜絕這種現(xiàn)象。
三、小區(qū)內(nèi)施工對(duì)附近業(yè)戶生活造成影響。
最近，7號(hào)樓附近施工，直接從單元里的電箱引電，結(jié)果大功率的機(jī)器時(shí)常導(dǎo)致跳閘斷電，給單元內(nèi)的居民的生活造成不便。
希望今后在小區(qū)施工的時(shí)候，能從附近的社區(qū)公建（比如7號(hào)樓附近就是小區(qū)門衛(wèi)室）引電等，以免對(duì)居民的正常生活造成影響。
牡丹園2期北面施工現(xiàn)場(chǎng)希望能加強(qiáng)管理，特別是現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生方面和工人個(gè)人衛(wèi)生，不少附近的業(yè)主反映垃圾和糞便造成異味，我們也到現(xiàn)場(chǎng)察看過，的確發(fā)現(xiàn)不注意環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象；另外，根據(jù)北京市政府規(guī)定，臨近居民區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng)在早7點(diǎn)到晚9點(diǎn)期間以及節(jié)假日（包括法定休息日）不得施工，并且高考備考和考試期間不得施工，請(qǐng)對(duì)此加強(qiáng)管理，不要再發(fā)生夜間和休息日施工的事情。
四、牡丹園西墻外以及水仙園東墻外的建筑和生活垃圾急需清理。
現(xiàn)在在牡丹園西墻外和水仙園的東墻外有大量的建筑垃圾和生活垃圾，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，這些垃圾必然造成異味、蚊蠅等嚴(yán)重的衛(wèi)生問題。目前，非典問題非常嚴(yán)重，而蒼蠅已經(jīng)被證實(shí)是病毒的載體，如今北京市都在嚴(yán)抓城市衛(wèi)生，希望武夷花園重視小區(qū)居民和你們自己的生活環(huán)境和身體健康，不要無視這個(gè)骯臟的角落，立即對(duì)這些垃圾清理。
五、個(gè)別業(yè)主的不文明行為對(duì)居民生活造成不好的影響。
個(gè)別業(yè)主將生活垃圾直接置于樓道中，有業(yè)主直接將車子開到草坪上清洗，直接在門外的小樹上拉繩子晾衣服，等等。對(duì)于個(gè)別的業(yè)主行為，我們也將發(fā)出《致業(yè)主公開信》呼吁改正和杜絕這樣的行為。同時(shí)，希望物業(yè)能加強(qiáng)小區(qū)巡邏和對(duì)不文明形象的勸導(dǎo)和管理工作，一同杜絕這樣的不文明行為。
六、部分社區(qū)的配套設(shè)施不全、破損或者設(shè)而不用影響房屋美觀、業(yè)戶安全和便利。
1、目前，小區(qū)內(nèi)大部分單元的樓道地磚和墻壁損壞嚴(yán)重，是否可以考慮為業(yè)主基本裝修入住的單元重新做粉刷；
2、小區(qū)的照明設(shè)施不夠亮，很多路燈、樓道照面損壞不能盡快修理，這些問題是否可以解決；
3、小區(qū)綠化是否可以再豐富一些，牡丹園門口公共汽車站的草坪已被踐踏，是否鋪上地磚作為人行道；
4、目前牡丹園二期的樓宇對(duì)講系統(tǒng)已經(jīng)安裝完畢，希望立即安裝樓道防盜門自動(dòng)關(guān)閉。部分一期的樓道防盜門關(guān)閉不上，希望立即進(jìn)行檢修。
5、牡丹園二期大部分施工已經(jīng)結(jié)束，希望立即設(shè)立樓前垃圾箱，解決垃圾亂堆亂放的問題。
6、小區(qū)內(nèi)部分馬路上下水道井蓋損壞或者丟失不全，希望物業(yè)能在最短的時(shí)間內(nèi)修補(bǔ)。
7、希望能保證小區(qū)內(nèi)停車坪的完整，不要將磚石等建筑垃圾堆放在停車坪上。部分業(yè)主反映由于工人不注意損壞了停車坪上的車輛的現(xiàn)象。
這些問題多次反映都得不到迅速妥善的解決，希望物業(yè)盡快協(xié)調(diào)解決這些問題。
七、對(duì)小區(qū)內(nèi)人員和車輛出入的管理以及小區(qū)內(nèi)的安全亟待加強(qiáng)。
目前，小區(qū)實(shí)行了外來人員和車輛管理制度，出于對(duì)小區(qū)住戶的安全考慮，我們希望此項(xiàng)制度能繼續(xù)延續(xù)下去。對(duì)于部分暫時(shí)不執(zhí)行此制度的業(yè)主，我們會(huì)與物業(yè)共同呼吁幫助加強(qiáng)理解。
并且，最近仍然出現(xiàn)外來的銷售人員，比如自稱聯(lián)通公司的推銷IP電話，進(jìn)入小區(qū)上門推銷的情況，希望物業(yè)對(duì)此有效管理，杜絕發(fā)生。
另外，物業(yè)似乎對(duì)部分業(yè)主的翻爬大門欄桿進(jìn)出小區(qū)的'行為也采取放任態(tài)度。我們會(huì)呼吁業(yè)主自律，但是希望保安能夠加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的安全管理，如果人人都可以入院，設(shè)大門和門衛(wèi)何用？小區(qū)安全何在？
此外，出于對(duì)交通安全的考慮，希望在小區(qū)的主路上合理設(shè)置減速帶，以避免車輛超速行駛，保障行人安全。
另外，現(xiàn)在水仙園據(jù)說出現(xiàn)了入室盜竊的情況，希望小區(qū)保安加強(qiáng)巡邏，避免此事出現(xiàn)。并建議物業(yè)在重要區(qū)域設(shè)置24小時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)，加強(qiáng)小區(qū)的保安措施。
八、對(duì)小區(qū)內(nèi)寵物的管理。
最近，物業(yè)對(duì)寵物放養(yǎng)等宣布了管理措施，希望對(duì)此加強(qiáng)管理執(zhí)行，敦促養(yǎng)寵物的業(yè)主避免寵物在草地中隨地便溺，保持寵物衛(wèi)生，避免疾病傳染。同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)的無主寵物進(jìn)行收治。
九、武夷公司承諾的班車至今在紫荊園和牡丹園沒有實(shí)現(xiàn)。
希望武夷公司和物業(yè)能夠履行諾言，盡快安排班車。開通再多的公交車線路也決不能作為小區(qū)專線班車的概念解釋。
北京市物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于20xx年5月1日正式施行，希望物業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行條例，改善小區(qū)的配套設(shè)施，滿足業(yè)主的各項(xiàng)需求，同時(shí)充分行使正當(dāng)?shù)墓芾砺毮�。另一方面，業(yè)主也會(huì)堅(jiān)決支持物業(yè)采取的有利于提高居民生活方便、安全、舒適水平的各項(xiàng)舉措。希望物業(yè)與業(yè)主攜手，共同創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、祥和的生活環(huán)境。
二○XX年五月十二日
武夷花園業(yè)主（簽名）
給物業(yè)公司的公開信13
領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我是水岸11街號(hào)業(yè)主，在本次收樓的過程中，對(duì)貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。今年的6月底當(dāng)我收到發(fā)出的收樓信后到去收房，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還有一些工程還沒有完成，比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。我馬上電話告知跟辦人許淵，還是比較負(fù)責(zé)任的，他馬上叫來了現(xiàn)場(chǎng)的工程人員一起陪我檢查了整個(gè)房子，把沒有做好的工程都詳細(xì)的記錄了下來，答應(yīng)盡快維修。因?yàn)槲业倪@間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑希望他能幫我跟緊一點(diǎn)。我每次來看房子的維修情況，只要有時(shí)間都會(huì)過來陪我一起驗(yàn)收，還會(huì)打電話向我反饋維修的進(jìn)度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。后來工程基本完成后，幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時(shí)候，因?yàn)橛X得花園太單調(diào)了，我對(duì)說想在后花園里種棵大點(diǎn)的`樹，沒想到真把這件事放在心上，利用自己的休息時(shí)間來幫我種樹。
積極為業(yè)主排憂解難，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，他實(shí)際行動(dòng)踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的諾言。有像這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來服務(wù)，讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達(dá)對(duì)及像一樣真誠為廣大業(yè)主服務(wù)的x員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情，我會(huì)將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳，分享所帶來的五星級(jí)的服務(wù)，讓他們也了解和支持這樣一間有責(zé)任感的陽光公司。
祝事業(yè)蒸蒸日上！
水岸11街號(hào)業(yè)主
年月日
給物業(yè)公司的公開信14
尊敬的xx小區(qū)全體業(yè)主：
你們好！
依據(jù)xx市物業(yè)管理相關(guān)條例，經(jīng)xx州市物業(yè)管理處批準(zhǔn)，xx小區(qū)委托給xxxx物業(yè)管理服務(wù)有限公司管理。在此，預(yù)祝各位業(yè)主及家人春節(jié)好！
我公司本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，對(duì)xx小區(qū)的物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理。服務(wù)期間，我們將積極汲取廣大業(yè)主的意見和建議，實(shí)施物業(yè)管理；并在業(yè)主的監(jiān)督下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”，使管理服務(wù)層次步上一個(gè)新的臺(tái)階，真正使服務(wù)做到“三心”：“工作放心、出門安心、回家舒心”，為業(yè)主謀利益，真正成為業(yè)主的“好管家”。公司董事長(zhǎng)xx率領(lǐng)全體員工將為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而不懈努力，相信我們不懈的付出會(huì)得到您的'肯定與贊揚(yáng)。
我們熱忱歡迎您對(duì)服務(wù)提出寶貴的意見和建議，以糾正管理中的不足之處，提高服務(wù)管理水平。對(duì)個(gè)別亂扔垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行譴責(zé)和監(jiān)督。我們堅(jiān)信，在市物管處、居委會(huì)等部門的指導(dǎo)下，在您的大力支持與配合下，再加上xx物業(yè)公司全體員工的共同努力，xx小區(qū)將在鞏固前期治理的成果基礎(chǔ)上，向著營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而繼續(xù)努力，快步邁入市級(jí)優(yōu)秀管理小區(qū)的行列，成為xx物業(yè)小區(qū)的典范！
xxx
xx年x月x日
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