- 相關推薦
縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報（精選5篇）
無論是身處學校還是步入社會，越來越多的事情需要進行匯報，匯報是將某個項目的工作情況和工作結(jié)果向領導進行匯報，你有了解過匯報要怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報，希望對大家有所幫助。
縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報 1
為切實加強我縣城市公共交通行業(yè)的管理，根據(jù)《省維護出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作領導小組文件》（維穩(wěn)出租車辦[20xx]1號）文件精神，我局及時對出租汽車行業(yè)進行了一次全面的排查，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、深入調(diào)研，及時傳達有關文件精神
為了使城市公共交通行業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展，做好出租汽車行業(yè)的穩(wěn)定工作，我局及時深入到各出租汽車公司和公共汽車公司進行調(diào)研，認真聽取各公司現(xiàn)階段存在的困難和問題，對存在的困難和問題給予分析解決，對不能及時解決的問題協(xié)調(diào)有關部門給予解決。我局不定時召開安全工作會議向各公司傳達有關文件精神，維持出租汽車行業(yè)的穩(wěn)定。
二、規(guī)范出租汽車行業(yè)的穩(wěn)定管理，打擊非法運營
為維護城市公共交通行業(yè)的穩(wěn)定，保護合法經(jīng)營者的權益，我局聯(lián)合交警大隊對城區(qū)非法運營的車輛進行了嚴厲打擊，共查處各類非法運營車輛14輛，有效地保障合法經(jīng)營者的權益。為維護廣大乘客的利益，我局聯(lián)合發(fā)展和改革局制定并出臺了《彌勒縣關于加強城市出租汽車管理的通告》，公示了出租汽車的.收費標準和投訴電話，對違反規(guī)定收費的一經(jīng)查實，將根據(jù)《城市出租汽車管理辦法》的相關條款進行以教育為主，處罰為輔的方針政策。
三、規(guī)范出租車的管理，建立長效機制
我局通過了解城市公共交通行業(yè)管理中出現(xiàn)的問題，與各出租汽車公司簽訂了《出租汽車行業(yè)服務標準承諾書》，并要求各出租汽車公司和駕駛員簽訂《出租汽車行業(yè)服務標準承諾書》，與各公共汽車公司簽訂《安全生成目標責任書》，加強了城市公共交通行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德、安全運營、遵紀守法等教育和培訓，并定期對從業(yè)人員進行安全教育學習。
四、及時宣傳，開展活動
城市公共客運車輛必須由具備相應駕駛資格的人員駕駛，堅持把“安全第一、預防為主”的方針和思想真正落實到每一位駕駛?cè)藛T當中，不得出現(xiàn)壓車、追車、違規(guī)超車現(xiàn)象，不得超速行駛，嚴格遵守《道路交通安全法》；嚴格按照規(guī)定的時間、路線、站點運行，不得擅自改變，不得超速行駛；嚴格遵守道路交通法規(guī)，不準追求片面利潤多拉快跑，做到行車有序，車容整潔，不得出現(xiàn)宰客、甩客現(xiàn)象，做到禮貌載客，安全行車。
五、存在的問題及建議
存在問題：
（1）公交車、出租車經(jīng)營年限沒有界定明確。彌勒縣城市出租汽車經(jīng)營年限不明確，導致彌勒縣《城市出租汽車經(jīng)營許可證》、《城市出租汽車駕駛員服務資格證》、《城市出租汽車營運證》不能發(fā)放，出租車的合法身份不全，往返于本地與外地之間跨區(qū)域合法運營的出租車被有關部門進行處罰，不能很好地維護合法運營的出租車從業(yè)人員的權益，給主管部門在規(guī)范城市公共客運帶來困難。
�。�2）出租車駕駛員素質(zhì)低，服務態(tài)度差。乘客上車乘坐出租車多數(shù)駕駛員不進行打表計費，未按規(guī)定標準收取乘車費，宰客現(xiàn)象時有發(fā)生。
（3）據(jù)出租車駕駛員反映：最近一段時間以來，港田車非法營運行為又死灰復燃，從過去的半公開發(fā)展到現(xiàn)在的公開和出租車爭搶客源，大量港田車從事非法客運經(jīng)營，這些車輛無牌、無證、無照，穩(wěn)定性能差，抗風險能力弱，加上殘疾人受身體條件制約，駕駛機動三輪車從事載客營運，且相互間爭搶客源，成為了新的交通安全隱患，嚴重擾亂出租車客運市場和交通秩序。由于打擊非法客運車輛難度較大，我局目前公共客運管理方面人員編制、裝備不足，經(jīng)費緊缺；打擊非法運營的“黑車”取證難度較大；暴力抗法事件突出，在政策法規(guī)方面，缺少強制力的律法保障，導致管理力度不夠，目前非法運營的黑車較多，取締非法運營的黑車難度較大。為了避免發(fā)生新的社會矛盾沖突，我局隨時關注并掌握港田車非法營運事情動態(tài)，同時將這一情況以書面形式上報打擊非法運營領導小組辦公室研究處理，并建議由交通局牽頭，從運政、建設、公安交警、殘聯(lián)等相關職能部門抽調(diào)人員進行綜合整治，嚴厲打擊各類非法運營“黑的”和三輪港田車，規(guī)范出租客運市場，維護社會和諧穩(wěn)定。
�。�4）公交車管理難規(guī)范。由于彌勒縣有2家公交公司在經(jīng)營，為追求經(jīng)濟利益，出現(xiàn)爭搶客源相互追趕，存在嚴重的交通安全隱患，部分線路存在重合，資源造成浪費，沒有長遠的公交車線路規(guī)劃方案，部分線路私自增減營運車輛數(shù)未報主管部門審批，部分線路車輛時有變更。
今后我們將繼續(xù)加大對城市公共交通的管理力度，做好縣城市道路運輸安全管理工作，使城市公共交通更規(guī)范、安全、便利為廣大市民服務。
縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報 2
為了扎扎實實、確有成效地貫徹好縣“兩會”精神，切實抓好縣委、縣政府治理出租車市場各項部署的落實。認真貫徹田縣長來我公司調(diào)研時的指示精神，進一步加強車租車客運管理，提高客運服務質(zhì)量，使出租車客運服務向規(guī)范、標準、文明的方向發(fā)展，為乘客提供安全、快捷、方便、舒適的運輸規(guī)范。我鑫瑞（通達）出租汽車有限公司在縣交通局和運管站主管領導的具體指導下，緊密結(jié)合本公司存在的實際問題，積極配合有關部門采取了深入動員，立責任狀、公司稽查、經(jīng)濟處罰、寫保證書、培訓答卷、溝通交流等多項措施并舉。截止4月13日一個月，公司著重從以下幾點改善管理、規(guī)范運營：
一、認真學習縣委、縣政府主要領導的指示精神，搞好思想動員、提高認識。
為了使194輛車司機的思想與縣委、縣政府治理部署相統(tǒng)一，提高思想認識。公司付總經(jīng)理親自掛帥指導，并組織召開全體職工大會和全體黨員參加的座談會議，認真學習了關于整治出租客運市場秩序，規(guī)范出租運營工作的通知。配合運管站于3月30日在縣職教中心對所屬194輛車進行培訓學習，以筆試答卷的方式進行考核評價。并就管理中存在的不規(guī)范行為，開展自我批評。從思想上查找原因，從認識上查找偏差，充分認識到這次治理的現(xiàn)實意義和必要性。
二、完善制度、狠抓落實。
�。ㄒ唬┕炯訌妰�(nèi)部管理和相應制度建立，做到運營規(guī)范化、管理專業(yè)化，建立完善的車輛監(jiān)察機制。首先設立“鑫瑞稽查車”，堅持每天巡查、適時抽查、夜間補查，做到稽查不走過場、不留死角、不講情面，并突出重點，對投訴率高、口碑差的車輛重點督查，發(fā)現(xiàn)問題立時整改，嚴禁拖拉延誤。截止到2012年4月13日，公司共糾正違規(guī)68起，處罰52輛車次，通過檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患4起，勒令其限時整改，并提出口頭警告。
�。ǘ┙M織電臺員工進行文明、禮貌、簡潔用語培訓，提高電臺調(diào)度水平和工作效率，減少乘客等待時間以及車輛空駛率。公司先后15次36遍進行規(guī)范運營管理制度宣傳。
�。ㄈ┕就度胭Y金統(tǒng)一辦理工作服，規(guī)范車輛出行著裝，美化完善“窗口”文明形象。
�。ㄋ模┱J真落實值班制度，嚴格執(zhí)行值班紀律規(guī)定，明確當班人員責任，并制定突發(fā)事件應急預案，確保信息渠道暢通，處理問題及時有效。
�。ㄎ澹﹪栏駥嵭泄ぷ骼龝贫�，加大宣傳力度，讓規(guī)范行車、禮貌待客精神時刻縈繞于心。利用公司例會和治理整頓工作例會，及時傳達會議和文件精神，會上討論并作出具體工作部署。會議宣講要不厭其煩、循序漸進，并作為公司發(fā)展長效機制堅持不懈。
三、具體行為規(guī)范和整改措施
�。ㄒ唬┕九c所有司機簽訂了規(guī)范運營責任狀，強化每個人的責任意識，并明確責任。期間發(fā)現(xiàn)不文明行為立時整改。共計更新運價貼120對，門貼81對，監(jiān)督卡41張，計價器年檢調(diào)整186臺，噴車門號194輛，更換頂燈20盞。通過車容車貌全方位改善，公司車輛整齊劃
一、規(guī)范有序，文明服務形象得到升華，社會口碑空前提高。
�。ǘ┘訌姲踩熊嚱逃�，使每個駕駛員時刻樹立高度的安全責任感。促進廣大駕駛員的安全意識，不斷強化安全生產(chǎn)觀念，提高遵守交通安全法規(guī)自覺性，對內(nèi)、外的事故案例進行分析，做到引以為戒，警鐘長鳴。排查分析隱患，切實解決運輸安全生產(chǎn)中存在的隱患，對可能發(fā)生的安全隱患進行逐車逐人地細致排查，不留死角；對自查自檢出的問題及時自糾整改，消除后患。做到有效地防范重特大事故，減少一般事故的發(fā)生，促進公司運輸安全、和諧營運持續(xù)穩(wěn)定。經(jīng)常利用GPS平臺發(fā)短信等方式，根據(jù)季節(jié)、氣候、路況情況發(fā)出短信，溫馨提醒所屬駕駛員“注意安全行車、確保行車安全”加強對駕駛員的安全責任教育，使全員形成安全共識，切實做到“思想上筑牢防護堤、頭腦上戴好緊箍咒、行動上系好安全帶、工作上念好安全經(jīng)”。做到“不開情緒車、不開英雄車、不開酒后車、不開堵氣車、不開霸王車”。從而保證了運行安全。
�。ㄈ└鶕�(jù)對車輛“預防為主、強制維護、視情修理、技能良好”的要求。按照規(guī)定認真做好車輛安全技術性能的檢查與日常維護，并按規(guī)定時間進行定期二級強制維護，發(fā)現(xiàn)機械有“毛病”故障時，及時將可能產(chǎn)生的隱形機件事故消滅在萌芽之中，確�！安婚_故障車，不開毛病車，不出機件事故”。
（四）加強GPS監(jiān)控工作，充分利用GPS監(jiān)控平臺的科技手段，既嚴格做好車輛運行中的動態(tài)監(jiān)控，嚴禁超載超速，及時掌握車輛在運行中的突發(fā)情況，對超速車輛及時電話警示和處臵，從而有效地遏制住了事故發(fā)生的源頭，對駕駛員和乘客的.人身與財產(chǎn)安全有了更好的保障；同時做好車輛靜態(tài)方面的監(jiān)控管理工作，第一時間掌握車輛靜態(tài)（停運）狀況，發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)及時采取有效措施，使問題消除在第一時間內(nèi)。
四、為了鞏固成果，將好的經(jīng)驗發(fā)揚傳播，公司對下一步工作做如下七點部署：
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，精心策劃，明確職責，狠抓落實；
�。ǘ┳⒅匕踩\輸，抓好源頭，強化意識，狠抓根本；
（三）要做到服務大局，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，努力拼搏；
�。ㄋ模┮J真做好服務，遵章守紀，講究禮貌，維護形象；
（五）要嚴守各項規(guī)定，嚴禁超載超速，嚴禁酒后駕車，禁載危險物品；
�。┮_保和諧營運，嚴禁亂漲價亂收費，嚴禁拒載乘客，嚴禁倒客、甩客、宰客；
�。ㄆ撸┮⒁鈽淞⑿蜗�，嚴守職業(yè)道德，注重服務質(zhì)量，做到扶老攜幼，發(fā)揚拾金不昧的精神，為香河的文明“窗口”和社會穩(wěn)定作出貢獻。
通過一系列整改措施和下一步工作安排，我公司深深認識到在服務的過程中，我們展現(xiàn)的不僅僅是一種服務，更是一種文化內(nèi)涵和公司及出租車隊伍的核心經(jīng)營理念。服務者應自覺踐行服務之道，讓每一位客人來乘你的出租車都能高興而來，都能感受到溫馨和諧、親切舒適；都能有一種“賓至如歸”的舒心感覺。我們用溫馨的服務和微笑，讓我們的出租車成為乘客心中一個快樂祥和的“家”。公司將繼續(xù)秉承”美化窗口文明形象，服務香河縣域發(fā)展”的發(fā)展宗旨，查找不足、去糟取精，不斷完善管理模式、規(guī)范運營市場秩序，對此我們不遺余力。
縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報 3
您好！我是xx，在過去的一段時間里，我一直在努力工作，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出租車服務�，F(xiàn)在，我將向您匯報我的工作情況。
一、工作概況
工作時間：我按照公司的規(guī)定，按時上班，不遲到、不早退。在工作期間，我始終保持良好的工作狀態(tài)，為乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。
服務質(zhì)量：我注重服務細節(jié)，始終保持微笑，熱情對待每一位乘客。在行駛過程中，我遵守交通規(guī)則，確保乘客的安全。同時，我還積極為乘客提供幫助，如搬運行李、提供路線建議等。
運營情況：我按照公司的安排，完成了各項運營任務。在工作中，我注意節(jié)約成本，合理使用車輛，確保車輛的正常運行。
二、工作成果
安全行駛：在過去的一段時間里，我沒有發(fā)生任何交通事故，確保了乘客的安全。
優(yōu)質(zhì)服務：我得到了許多乘客的好評和贊揚，提高了公司的聲譽。
運營任務：我按時完成了各項運營任務，為公司的發(fā)展做出了貢獻。
三、存在的問題
路況熟悉程度：在一些復雜的路況下，我可能會出現(xiàn)迷路的情況，影響了乘客的行程。
服務技巧：在與乘客溝通時，我有時會出現(xiàn)表達不夠清晰的情況，需要進一步提高溝通能力。
四、改進措施
加強路況學習：我將利用業(yè)余時間，熟悉城市的道路情況，提高自己的`導航能力。
提高服務技巧：我將參加公司組織的培訓課程，學習與乘客溝通的技巧，提高服務水平。
五、未來計劃
繼續(xù)努力工作：我將保持良好的工作狀態(tài)，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出租車服務。
提升個人能力：我將不斷學習和提高自己的駕駛技能和服務水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
積極參與活動：我將積極參與公司組織的各項活動，增強團隊凝聚力。
縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報 4
我是xx，在過去的一個月里，我在出租車工作中取得了一些成績，同時也遇到了一些問題�，F(xiàn)在，我將向您匯報我的工作情況。
一、工作成績
完成運營任務：我按照公司的要求，按時完成了各項運營任務，沒有出現(xiàn)任何違規(guī)行為。
提高服務質(zhì)量：我注重與乘客的溝通，盡力滿足他們的需求，得到了乘客的一致好評。
節(jié)約成本：我在工作中注意節(jié)約燃料和維修費用，有效地降低了運營成本。
二、存在的問題
車輛維護：我發(fā)現(xiàn)車輛存在一些小問題，如輪胎磨損、剎車不靈等，需要及時進行維修和保養(yǎng)。
工作壓力：由于工作強度較大，我有時會感到疲憊和壓力，影響了工作效率。
三、解決措施
車輛維護：我將定期對車輛進行檢查和維護，確保車輛的'安全和正常運行。
自我調(diào)節(jié)：我將學會自我調(diào)節(jié)，合理安排工作和休息時間，緩解工作壓力。
四、未來計劃
繼續(xù)提高服務質(zhì)量：我將不斷學習和提高自己的服務技能，為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
增加收入：我將積極尋找更多的客源，提高運營效率，增加自己的收入。
參與培訓：我將參加公司組織的培訓課程，提高自己的安全意識和服務水平。
縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報 5
我是xx，下面是我對過去一周工作的匯報。
一、工作內(nèi)容
運營情況：本周我共完成了 [具體運營次數(shù)] 次運營任務，總行駛里程為 [具體里程] 公里。
服務質(zhì)量：在運營過程中，我始終保持禮貌、熱情的服務態(tài)度，積極與乘客溝通，為他們提供了舒適、安全的乘車環(huán)境。
安全駕駛：我嚴格遵守交通規(guī)則，保持安全駕駛，確保乘客的生命安全。
二、工作收獲
得到了乘客的認可：本周我共收到了 [具體數(shù)量] 次乘客的表揚，他們對我的服務態(tài)度和駕駛技術給予了高度評價。
提高了運營效率：通過合理規(guī)劃路線和靈活應對交通狀況，我成功地提高了運營效率，減少了乘客的`等待時間。
增強了安全意識：在日常工作中，我始終將安全放在首位，不斷提高自己的安全意識和應對突發(fā)情況的能力。
三、存在的問題
車輛衛(wèi)生問題：在運營過程中，我發(fā)現(xiàn)車輛內(nèi)部存在一些衛(wèi)生死角，需要加強清潔和維護。
溝通能力有待提高：在與一些乘客溝通時，我發(fā)現(xiàn)自己的表達能力還有待提高，需要更加清晰、準確地傳達信息。
四、改進措施
加強車輛衛(wèi)生管理：我將定期對車輛進行全面清潔，確保車內(nèi)環(huán)境整潔舒適。
提高溝通能力：我將積極參加公司組織的培訓課程，學習溝通技巧，提高與乘客的溝通能力。
五、下周工作計劃
繼續(xù)保持良好的服務態(tài)度和安全駕駛習慣，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
加強對車輛的維護和檢查，確保車輛的正常運行。
積極參與公司組織的各項活動，提高團隊凝聚力。
【縣城市出租汽車行業(yè)穩(wěn)定工作匯報】相關文章：
校園安全穩(wěn)定工作匯報03-23
縣防汛工作匯報02-05
關于校園安全穩(wěn)定的工作匯報02-24
縣扶貧攻堅工作匯報01-12
縣招商引資工作匯報01-07
縣環(huán)衛(wèi)治理工作匯報11-15
縣防震減災工作匯報材料02-20
縣防汛工作匯報優(yōu)秀范文01-12
縣扶貧攻堅工作匯報范文01-12